小米科技有限責任公司SWOT分析

-.z小米科技有限責任公司SWOT分析班級：2021級市場營銷一班小組成員：吳家宇、鄧萬鵬、林超、王昕、吳沛德、肖圣宏、濤、桃、甫-.z目錄TOC\o"1-2"\u一、小米科技有限責任公司簡介2二、WL物流的SWOT分析3(一)時機3(二)威脅4(三)優(yōu)勢5(四)劣勢6三、策略分析7〔一〕SO策略7〔二〕WO策略8〔三〕ST策略10〔四〕WT策略11四、方向、目標、流程、方法13〔一〕方向13〔二〕目標13〔三〕流程14〔四〕方法15-.z一、小米科技有限責任公司簡介小米科技有限責任公司成立2021年4月，是一家專注于智能硬件和電子產品研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司?！盀榘l(fā)燒而生〞是小米的產品概念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改良的模式。2021年4月，雷軍的師弟華兵給雷軍發(fā)了一封，推薦一個從德信無線出走的無線業(yè)務團隊，他們希望做一款獨立的手機硬件，得到了雷軍的支持。隨后這個團隊被更名為“小米工作室〞，也就是小米公司最早的前身，而他們的方案目標就是制作一個完全的手機體系—“小米手機〞，小米手機將嘗試在全球復制電商模式。雷軍讓小米[4]成為一家無限完美的公司，他將小米工作室改名為“小米科技〞。他和每個潛在的高管和重要產品經理至少聊10個小時，說服他們加盟。原谷歌中國研究院副院長林斌擔任公司總裁，原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉、原科技大學工業(yè)設計系主任德?lián)胃笨偛?。小米沒有森嚴的等級，每一位員工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。小米崇尚創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化。我們討厭冗長的會議和流程，在輕松的伙伴式工作氣氛中發(fā)揮自己的創(chuàng)意。我們相信用戶就是驅動力，我們堅持“為發(fā)燒而生〞的產品理念。2021年6月，移動芯片老大高通中國掌門人王翔加盟小米。此次王翔加盟小米，短期看，憑借其在芯片產業(yè)10多年的經歷及積累，肯定會為小米在未來手機乃至智能硬件等涉及到芯片層面提供強大的支持，例如借助其高通的背景，強化與高通的合作。而從長期看，擁有自己的芯片設計能力才是關鍵和終極目標。在這方面王翔也是不二人選。2021年12月9日，小米宣布發(fā)布第一臺空氣凈化器——智米空氣凈化器。與美國前三大空氣凈化器采用一樣的供應商，全機擁有5732個精細進氣孔，全方位進風，大面積高效過濾污染物。與以往產品不同，智米空氣凈化器的出現(xiàn)意味著小米開場涉足“國民安康〞領域，關心國民生存問題。此前馬云曾在互聯(lián)網(wǎng)大會坦言自己因“食品、水和空氣〞難以入眠，還曾因此公開質疑其總裁雷軍：“如果空氣、水和食品都不平安，手機做得再好有什么用.〞如今智米凈化器的出現(xiàn)正是小米最有利的回擊。不僅是小米的智米空氣凈化器，碧水源也曾因馬云在互聯(lián)網(wǎng)大會的坦言發(fā)出消息，“馬云睡不著覺，我有三分之一的責任，我的碧水源有先進的超級納濾膜技術，水的問題可以不用再擔憂。未來我會讓更多為水問題難眠的人知道，安康水絕對可以輕松流入千萬家……〞WL物流的SWOT分析(一)時機1.中國是巨大的智能機市場:目前小米手機的銷售量和關注度在國持續(xù)升高,其品牌影響力和知名度都到達了國產手機的頂峰。即手機將取代pc。因此市場對于智能手機的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做RMCPU,價錢會直線性下跌,促進了整個智能手機的計算能力,和本錢的優(yōu)化。這是整個手機行業(yè)的非常大的驅動力。手機市場需求增長放緩，但中國西部地區(qū)的手機需求增長依然強勁，客戶群體也有擴大的趨勢，越來越多的消費者開場選擇第二甚至第三部手機，實用性、平安等個性化效勞的需求增多，小米手機公司可以借助與金山軟件等公司的兄弟關系，將相應的平安軟件免費移植到小米手機的相應應用軟件之中，提高手機的平安使用性。2.競爭對手削弱:蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn),喬布斯去世,在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。自蘋果4S過后，蘋果系列手機銷量逐步下滑，市場表現(xiàn)差強人意。近期三星手機也因最新旗艦note7爆炸問題全球召回，對三星自身造成了嚴重的信用危機，這也是一個值得利用的不可多得的契機和時機。3.國目前沒有匹敵國外大企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌:現(xiàn)如今全球最大的手機公司是蘋果公司和三星公司。米聊和MIUI打下的用戶資源根底將會會小米手機公司的開展提供很好的效勞功能，促進miui粉絲的購置熱情。甚至通過已經有超過20個國家語言版本、在國外發(fā)燒人群有一定影響力的MIUI也可以促進國際市場的開闊，以追趕蘋果三星的步伐。4.未來移動終端的開展:隨著終端搭臺、應用唱戲的潮流席卷而來,國3G，4G市場迎來新格局。作為3G，4G智能手機的小米的誕生和開展無疑是利用了這個極其有利的因素5.與各大通訊商的合作不少手機廠商廣泛與各大通訊商合作，以提高產品銷量。6.青年追逐潮流者多，購置能力較高，本著“為發(fā)燒而生〞的口號，小米在青少年當中人氣很高，青少年的購置需求也很大，需加大利用。7.網(wǎng)絡時代來領，網(wǎng)絡各大媒體的宣傳力度極其強大，加上傳統(tǒng)媒體的宣傳力度，為手機宣傳提供了便利。8.培養(yǎng)新的用戶群體，消費者的需要正在向多元化、個性化的方向開展，這就給中國手機市場提供了新的時機，也為小米手機公司的開展提供了新的市場開展契機，尤其消費者對硬件到達市場一流水平，但價位處于中等的中等手機產品趨之假設鶩，這就造成了小米手機憑優(yōu)異的手機硬件配置和合理的價格贏得了小米粉絲的熱烈歡迎，產品一經問世就受到熱捧。同時小米系列手機獲得成功后，為了適應社會各個階層的需求，開發(fā)了低端系列紅米手機系列和高端系列小米nore系列。并獲得了不同用戶類型的認同。9.科技的不斷開展，隨著時代的進步，為適應人類與時俱進的生活工作需求，像指紋識別解鎖、指紋支付、全功能NFC、雙攝像頭等新的科技開場運用與智能手機之中，這些技術的開展讓智能手機邁上了一個新的臺階，加快了手機的更新?lián)Q代，為智能手機的生產與開展提供了便利時機。10.政府的宏觀環(huán)境總體較好，在市場標準方面取消了大量的壁壘，為成長型企業(yè)的開展提供的良好的時機。(二)威脅1、競爭劇烈，安卓陣營的三星、HTC市場份額巨大在全球經濟形勢陷入低迷困境之際，移動互聯(lián)網(wǎng)市場卻是風景獨好。在移動終端領域，蘋果、三星占據(jù)高端市場，聯(lián)想、中興、華為等國廠商則與運營商聯(lián)手推出千元級智能手機，小米科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也參加戰(zhàn)局.2、對手的不正當競爭，如“米黑〞的惡意詆毀和抹黑米黑試圖要利用、編造各種各樣的負面消息來消滅小米手機的形象。此外，由于小米手機自身缺陷以及用戶對其售后效勞的質疑，推動媒體以及廣闊群眾對小米手機熱烈討論，社會輿論對小米手機未來開展產生巨大壓力.3..進入威脅可能的進入者首先是國外尚未進入中國市場的數(shù)碼巨頭，再次就是自主創(chuàng)業(yè)進入中國手機市場，它們可能建立一個新的品牌，以新產品的形式。但是手機行業(yè)存在比較高的進入壁壘。首先是手機市場存在規(guī)模經濟，因為有龐大的費用待攤，這有效的遏制了潛在的進入者；其次就是手機市場需求趨近飽和，論性能有蘋果iphone，論時尚又三星，論實用有nokia，論性價比有小米手機，所以進入者的新產品必須具有較大的差異化才行。其他進入壁壘還有手機行業(yè)對資金需求大，顧客的轉換本錢較高，最后就是專利和專有技術壁壘，這個就限制了絕大多數(shù)的進入者。4..競爭威脅自11年小米手機上市以來，引發(fā)了國手機廠商對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)營銷模式的瘋狂追逐。阿里巴巴旗下的阿里云公司聯(lián)手天語手機推出的阿里云智能手機應當算是這一模式下的首款手機，不幸的是這款手機的銷售最終以失敗告終。但這也同時宣告了一個新的手機時代降臨，百度、盛大、360等網(wǎng)絡巨頭紛紛參加混戰(zhàn)。在小米對手機市場的沖擊之下，我們看到國手機市場的競爭趨近于白熱化，為了爭奪客戶，許多手機廠商不斷提高手機配置，降低手機價格。除了國手機品牌的競爭，還面臨著眾多國際品牌的沖擊，并且它們都占據(jù)著國中高端手機的主要市場，例如蘋果iphone、三星、索尼等，小米手機目前想從這些品牌中搶占市場依然存在很大的困難。5.替代品威脅手機廠商根本不存在此類威脅，手機的替代品可能有筆記本、平板電腦，但在現(xiàn)階段未顯示出明顯的優(yōu)勢，但隨著新技術的開展可能出現(xiàn)威脅大的替代品。6.供應商威脅手機是復雜的精細儀器，目前，國有較大的研發(fā)中心、工程部、工模部、注塑部、五金部、IMD部等。其他的供應商主要是HTC、三星等主要業(yè)務為手機的廠商，這削弱了生產廠商的議價能力。小米手機主要是英業(yè)達和為主要代工廠，生產廠商都是國大型的代工廠，議價能力很強，且有穩(wěn)定的供應商支持，所以面臨的供應商威脅不大。7.買方威脅小米手機目前處于供不應求的情況，每次公開預售都會爆滿。而且小米手機以其高性能低價的特點廣受消費者追捧，因此消費者討價還價的能力較弱，只有承受價格。所以面臨的買方威脅也不大。8.產品更新快當今社會，不光是電子產品更新?lián)Q代快，大局部產品現(xiàn)在更新?lián)Q代都很快，互聯(lián)網(wǎng)時代，大家處于同一平臺，產品同質化嚴重，只能靠推出新品不斷吸引眼球，與此同時卻會發(fā)現(xiàn)大局部產品其實都是同樣的東西，宣傳所謂的功能也只是其他產品擁有但沒強調的，有人可以說這是所謂的細分，但仔細研究卻會發(fā)現(xiàn)，其實這些產品沒有區(qū)別，有的只是噱頭.但是如果你的產品沒有更新的話，等到的只是社會的遺棄。優(yōu)勢1.讓手機價格更親民價格是小米手機比較大的一個優(yōu)勢，小米剛剛進入手機行業(yè)的時候，就是通過高性價比的優(yōu)勢，迅速的占領了市場，因為當時國的手機市場還是比較混亂的，大家還都在玩運營商補貼以及低配高價的爆利模式，不過小米的出現(xiàn)徹底的打破了這一格局，讓國產手機的價格跌落下神壇，對于用戶來說是一件值得慶賀的事情，大家可以花更少的錢買到更好用的手機了。小米早早找到2000元左右的主流價位，適應毛利率15%的生存，在這個價位把配置做到最高。比照市場同類產品，具有絕對優(yōu)勢，優(yōu)惠價格對于這款高配手機是具有很強殺傷力的。2.讓安卓系統(tǒng)更好用眾所周知，小米是做MIUI起家的，MIUI可以說是小米手機的核心所在，一部手機除去硬件之外，最大的組成局部就是軟件了，MIUI提供應了用戶很好的系統(tǒng)效勞，無論是在UI設計、系統(tǒng)功能交互、本地化效勞等都做的很不錯，就目前的情況來看，MIUI可以說是國最成功的一款第三方UI，相信MIUI的好用實用已經牢牢的抓住了一大份安卓手機用戶的心，離不開MIUI了。3.提高制造工藝其實小米在剛做手機這方面并沒有太多的講究設計，小米1代推出的時候，雷軍就稱其為沒有設計的設計，看小米之后的多款產品就可以發(fā)現(xiàn)，小米在手機設計等方面并沒有太多的表現(xiàn)，而在最近兩年小米也是越來越重視這方面的缺乏，在竭力的提升自己，讓用戶看到了小米要改變自己的決心，小米4和小米NOTE就是小米努力的結果，不管是金屬機身還是2D玻璃弧面都證明小米還是有在設計上下功夫的。4.龐大的生態(tài)鏈小米最近幾年做的最成功的其實應該是生態(tài)鏈產品，例如小米手環(huán)、移動電源等產品，都是小米投資的硬件廠商做的，取得的成績都是非常不錯的，小米將你生活中的所有只能產品都緊緊的聯(lián)系在一起，讓生活的品質更上一層。5.小米的中國芯小米一直被人詬病為組裝機，沒有自主技術，今后，這樣的借口，不能再用了。因為小米目前正在投入研發(fā)自家的處理器，雖然將用于紅米系列的低端產品，但是小米對自主技術研發(fā)投入的態(tài)度確實值得稱贊，我們也應該用更加包容的心態(tài)去對待一個剛成立不久的年輕公司，應該給予小米更多的鼓勵和支持而不是一味的唱衰和質疑。6.銷售的網(wǎng)絡化小米手機之所以廉價是因為省掉渠道本錢和市場本錢〔小米沒有實體店，只有網(wǎng)絡銷售〕沒有巨額的市場預算，這樣的銷售方式讓小米手機占據(jù)著天然的優(yōu)勢。劣勢專權劣勢根據(jù)國家知識產權局專利查詢系統(tǒng)顯示，在2021年之前，小米共有1489項，但蘋果可檢索的專利數(shù)量為2761項；在創(chuàng)造授權數(shù)方面，蘋果已獲得專利授權的數(shù)量是小米的48倍；在外觀設計專利上，蘋果擁有的專利將近小米的4.5倍。小米如果和國產手機廠商相比，小米與中興通訊存在較大的差距，中興通訊的創(chuàng)造專利授權量已連續(xù)7年以上排名世界第一。因此，不管是與國際廠商比還是和國廠商比，小米并沒有足夠的知識產權。如今手機行業(yè)競爭愈發(fā)劇烈，其中用專利打擊對手已經是屢見不鮮，這更是說明專利的重要性。近兩年，小米開場進軍馬來西亞、菲律賓等10個國家的市場，這些也是中興和華為的主要境外市場，這便意味著小米會卷入一場專利大戰(zhàn)中。技術限制由于小米科技公司之前一直專注于網(wǎng)絡社區(qū)及手機操作系統(tǒng)的開發(fā)，在面對國外蘋果和三星，諾基亞，還有被谷歌收購的摩托羅拉等強敵，更有為，中興的虎視眈眈。在這殘酷的競爭環(huán)境下，小米的競爭力還是略顯缺乏。一個互聯(lián)網(wǎng)公司要想長遠持續(xù)地開展，就必須以核心技術作為支撐。由于小米沒有上市，其財力相對較薄弱，與其行業(yè)的頂尖企業(yè)有較大差距。沒有足夠的財力支持，則會限制其產品研發(fā)與技術的開展。小米缺乏自有的技術與生產力，在終端的制造環(huán)節(jié)上，也沒有具備完善的研發(fā)、采購與生產能力。小米公司沒有太多的原始創(chuàng)新，更多的是集成和整合創(chuàng)新。從小米手機的CPU、存、原始操作系統(tǒng)、芯片等，均為拿來主義。但是如果沒有自己的核心技術作支撐，則與其他強大的同類企業(yè)相比，則會處于不利地位。起步晚，信譽缺乏，市場局限性大。由于小米公司起步晚，剛剛成立幾年，在蘋果、三星、華為等智能機占領大局部市場份額的時候，小米橫空出世，在市場份額、占有率上明顯缺乏，在群眾心中的口碑還未建好。加上小米手機頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機、通話破音以及售后效勞不完善的問題，對小米的信譽更是一個挑戰(zhàn)。另外，其低調的風格和缺乏的宣傳力度，這更加不利于提高小米公司的企業(yè)的形象。由于小米涉足的是手機等高端產品，其消費群體是廣闊群眾，而其低調的作風不利于公司產品的推廣。盡管小米也作出了改良，但這并非一朝一夕就能完成。4、售后保障不夠完善售后問題一直是小米詬病最多的一個方面，小米的效勞能否跟得上，在最初開放預訂之際，小米的效勞器開場爆掉，連續(xù)數(shù)次。小米剛開場進入市場時，售后效勞系統(tǒng)并不完善，售后效勞能力小米手機產品的研發(fā)采用了“發(fā)燒〞用戶參與模式。但同時，由于小米手機自身缺陷以及用戶對其售后效勞的質疑，推動媒體以及廣闊人民群眾對小米手機熱烈討論，社會輿論對小米手機未來的開展產生巨大的壓力，這便直接導致售后效勞的壓力加劇。小米手機一下子覆蓋城市的速度實在太快了，在質量方面很難得到保障，這便讓大多數(shù)消費者產生了疑心的態(tài)度。而且單從資金方面來講，就十分有難度。售后問題，便是制約小米公司開展的一根軟肋。隨著近年小米公司銷量的不斷突破，這使得整個小米網(wǎng)倉儲、物流、效勞系統(tǒng)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。5、銷售渠道的劣勢小米的網(wǎng)絡直銷的方式自家的小米官網(wǎng)進展銷售，盡管與淘寶、京東、寧等電商進展合作，但考慮到小米手機的需求量之大，其官網(wǎng)經常會出現(xiàn)訪問量超?，F(xiàn)象，這就讓消費者的購置欲望大打折扣。另外，網(wǎng)購人群以一線城市為主，其線上銷售模式難以對二、三線城市全面覆蓋。策略分析SO策略一：目前中國是巨大的手機市場，而小米手機的銷售量和關注度在國持續(xù)升高。品牌影響力和知名度都到達了國產手機的頂峰。這是小米手機市場的時機，而小米手機在這時應該穩(wěn)抓這個市場帶來的時機。則如何利用這個時機呢.最重要的是要樹立品牌意識，雖然小米手機品牌影響力在國已經算數(shù)一數(shù)二，但由于小米手機自身存在的一些問題，導致小米品牌還不具有穩(wěn)定的領先地位。打造知名品牌在劇烈的市場競爭中，唯有打造知名品牌才能立于不敗之地。對小米來說，打造品牌還有很長的路要走。具體說來，可以從這樣幾個方面著手：第一，要樹立強烈的品牌意識，這是根底。國的企業(yè)有一個共同的特征就是只考慮短期利益而不從長遠考慮，往往是在市場火爆是撈一把就撤。小米公司必須要樹立強烈的品牌意識，以把公司打造成國際性的知名企業(yè)為開展目標。第二，注重公司的形象，擴大企業(yè)的知名度和美譽度。公司的形象與企業(yè)的開展密切相關，不良的企業(yè)形象會阻礙公司的成長。小米公司應當積極承擔社會責任，多多關注社會慈善事業(yè)和公益事業(yè)，把企業(yè)的經濟效益和社會效益相結合。第三，提高產品質量，打造值得信賴的明星產品。良好的產品質量是公司得以生存的基石，小米公司必須要進一步抓產品的質量，增強手機的個性化功能，打造差異。二：小米手機競爭對手很多，這是挑戰(zhàn)也是一個很好的開展時機。首先在競爭對手中，蘋果手機的競爭力是巨大的。但是由于蘋果手機的價格偏高，所以在這點上，小米手機是具有一個更親民的價格。穩(wěn)定的價格模式和穩(wěn)定的銷售方式使得小米銷售量逐漸提高。所以小米手機要繼續(xù)把持這個狀態(tài)開展下去，可以根據(jù)一定的情況作微小的變動，但是總體形勢不能改動。然后是其他手機市場競爭者，在這點，小米手機做到了讓安卓系統(tǒng)更好用。既然說出了更好用，所以，小米手機應該繼續(xù)更新安卓系統(tǒng)，既要和其他手機的安卓系統(tǒng)不一樣，又要比其他手機的安卓系統(tǒng)更好用。同樣的系統(tǒng)，卻又別具一格，這是吸引消費者的一大亮點。三：小米公司除了需要利用外界優(yōu)勢和時機，也要抓住在目前自身品牌的知名度提高的優(yōu)勢。這時需要提高自己本身的質量。具體需要做到：加強自主創(chuàng)新，降低對外依存度目前中國智能手機行業(yè)對國外硬件供應商存在很大依賴，究其原因，國的手機生產商往往抱著短期盈利的心態(tài)，沒有從長遠的戰(zhàn)略角度考慮企業(yè)的開展。小米公司也要開場涉足核心硬件的研究、開發(fā)和生產，這一舉動雖然前期投入巨大，變現(xiàn)時間長，但是公司不得不這樣做。因為世界上沒有哪一個知名的大企業(yè)沒有自己的核心技術的。核心技術是打造知名企業(yè)的必由之路。具體說來，重視科技創(chuàng)新，加大科研投入。只有投入才會有產出，只有創(chuàng)新，才有開展;重視人才的培養(yǎng)。公司一方面要網(wǎng)羅世界各地的有用之才，還必須建立一套有效的人才培養(yǎng)機制，注重員工的培訓與成長。提升渠道的覆蓋能力在中國的零售市場中一直有“渠道為王〞這句經典的話，不錯，渠道對于零售的作用是不言而喻的。雖然目前.gwyoo./lunwen/dzswztlw/電子商務開展迅猛，但是傳統(tǒng)的零售力量仍然不容無視。小米手機不僅要重視線上的營銷，更要擴展線下的銷售。線下銷售可以借助已有的渠道推動，也可以像格力一樣自建渠道。我認為小米在今后的開展中應該依靠現(xiàn)有的渠道，如賣場、超級市場等，這就要求公司要和分銷商、零售商搞好關系，還要確定合理的折扣。擴展渠道的覆蓋能力，提升線下的銷售力量，是成長的必由之路。提高售后效勞的質量目前國手機行業(yè)的售后效勞模式大多是采用外包的模式，因為這樣的方式能夠顯著的降低本錢，但是由于效勞質量不高備受消費者的詬病。基于小米公司特殊的線上銷售模式，我認為完善小米的售后效勞可以采取這樣一種方式：在每個省設立一個定點維修機構，售后效勞以省為單位展開。這樣可以減少消費者的維修本錢，加強消費者與廠家的聯(lián)系，而且公司本錢也不會太高，有一舉兩得之效。不管公司采取何種模式，提高售后效勞的質量，提升消費者的滿意度應該是最根本的立足點。在網(wǎng)絡化，數(shù)字化和社交化的時代下，小米手機創(chuàng)造了國產手機界的銷售神話，作為“非典型〞代表，受到了業(yè)業(yè)外廣泛的關注。小米公司是中國企業(yè)不畏險阻、敢于創(chuàng)新勇于探索的代表，開創(chuàng)了屬于小米的商業(yè)模式，推動了中國手機線上電子商業(yè)模式的開展，并在這條道路上越走越遠。通過線上銷售、饑餓營銷讓我們體驗了一把發(fā)燒友似得的“小米盛筵〞。但是面對競爭越來越劇烈的手機市場，小米公司需要不斷借鑒，總結經歷，提升產品的核心競爭力。創(chuàng)造更多屬于小米的傳奇，摸索出適合自己的可持續(xù)開展道路。〔二〕WO策略〔一〕加強合作伙伴聯(lián)系，加大媒體宣傳力度，參加多樣促銷手段按照目前信息化的開展趨勢，以及通過合作伙伴的聯(lián)系，有更多的宣傳方式和渠道使得小米公司的產品進入消費者的視野，再加上多樣的促銷手段促使消費者購置，也就便于搶奪市場份額。國龐大的市場暗示著可獲取的利潤空間也不會小，這一點毋庸置疑。而這利潤空間好比一塊蛋糕，小米、蘋果、三星、華為等公司都想著將這蛋糕消化的越多越好，但在消化之前，要先分得屬于自己的那一塊，搶占了先機才有后面的無限可能。加上小米相對于這些公司起步本已經較晚，市場占有率已經落后，更應該想方設法“搶〞些市場占有率，獲得更多的主動權?！捕掣牧技夹g水平，改良售后效勞，改善銷售渠道不可否認蘋果三星的現(xiàn)有技術領先于小米，不可否認小米沒有屬于自己的原始創(chuàng)新。基于此必須提升自己的硬件水平，不然缺乏以有足夠的競爭實力。再者，蘋果公司自喬布斯去世后，競爭實力有一定削弱，三星近期也因為NOTE7爆炸問題全球召回，競爭對手的實力正有所削減，對于自身而言是一個契機。改良技術水平，讓消費者知道小米在變得更好，競爭對手出現(xiàn)這或那的問題，比照之下，消費者的主觀印象上會看好小米，以此形成時機獲得更進一步的開展空間。改良售后效勞，專業(yè)又全面的售后效勞體驗讓消費者不懊悔對于小米的消費決定，借此穩(wěn)固小米的地位，建立良好的口碑，結實自己的“根據(jù)地〞。改善銷售渠道，覆蓋更多的銷售地區(qū)，有更多的銷售空間，不僅要注重樂于使用網(wǎng)購方式的消費群體，也要顧及不選擇網(wǎng)購的消費者的感受，讓消費者更愿意選擇小米，因此再進一步的搶奪市場份額?！踩潮芩酥h芒，亮自身之閃光小米同國外的大公司相比，專利不比別人多，即使同國的一些公司比，專利也不會多。既如此，就不要刻意去比，畢竟多數(shù)消費者不會因為專利數(shù)的多少而刻意選擇購置哪一個公司的產品，亦或者弱化比較的落差，比方讓消費者知道國手機公司幾乎都比不過國外手機公司，國外手機公司差距大的明顯，那就將消費者把比較的目光集中于國不明顯差異的比較，其中再突出小米的優(yōu)勢回避劣勢，引導消費者對小米的印象選擇往好的方向偏。現(xiàn)如今全球前二的手機公司，蘋果和三星，國目前還沒有出現(xiàn)能匹敵其中之一的公司。國的手機公司都在爭取這一個資格，這一個時機，那小米就亮出自己的閃光點讓消費者知道小米在群雄逐鹿中的優(yōu)勢，爭取消費者的好感，使得有更多的贏面獲得這個時機。〔四〕順應進步潮流而開展，保持企業(yè)特色而抉擇時代的開展，擴寬了眼界；科技的進步，提升了技術。這壯大了膽子往更寬廣的空間去想象去創(chuàng)新。借著科技進步的東風，做完全屬于自己的原始創(chuàng)新，創(chuàng)新是引領開展的第一動力，保持持續(xù)開展，企業(yè)才能長久不被淘汰。順應潮流而有所作為，不斷的完善自身，開發(fā)新的技術，開拓新的消費市場，挖掘新的市場價值，保持欣欣向榮的狀態(tài)，才能獲得更多的利益。但在追求利益的過程中不能完全迷失，消費需求歸結而言是獲得一個條件下最好的產品，但作為企業(yè)又不能喪失了自己的特色，否則隨波逐流泯然眾人被消費者遺忘，所以有時候要在一定程度上違背消費需求不去做他們認為的最好，而去做有企業(yè)特色的更好?！踩砈T策略1、用性價比吸引消費者小米手機的性價比一直是其值得稱道的地方。目前來說，小米沒有實體店，利用網(wǎng)絡銷售省掉了渠道本錢和市場本錢等，使得在手機性能差不多的情況下，小米比之三星、華為等更為廉價，不僅如此，小米手在手機攝像頭方面下的功夫使得同價下小米手機的攝像性能更為的優(yōu)良。在最近幾年，幾大手機品牌相繼推出了旗下千元級智能手機，小米旗下的紅米手機卻具有1600萬像數(shù)、3GB運存等其他品牌旗艦機才具有的配置，使得小米手機的千元機占據(jù)了大量的市場。而MIUI能提供應用戶更為完美的系統(tǒng)效勞，使得用戶在換新機時不得不考慮到MIUI帶來的“后遺癥〞，增大了用戶繼續(xù)使用小米手機的可能。所以，小米應該在性價比方面投入更多的精力，而且不斷地研發(fā)新的MIUI功能，以此抓住消費者的心，提高小米在與國其他品牌和國外進入品牌競爭時的競爭力。2、用事實還擊米黑任何事物都有好的評價和不好的評價，小米手機也不例外，小米手機的發(fā)熱、外形設計都曾為人詬病，對打算購置小米手機的人產生了很大影響。但現(xiàn)在，小米在越來越重視手機質量的情況下，不斷的完善手機，使得對小米不好的評價日漸減少。但米黑試圖利用、編造各種各樣的負面消息來消滅小米手機的形象。所以小米應該在原有的根底上繼續(xù)的提高售后、創(chuàng)新、手機系統(tǒng)等的質量，以此為優(yōu)勢提高自身信譽，另外在外部宣傳上下大力氣，盡快樹立品牌形象，盡快建立良好的群眾口碑，使人們認可小米，承受小米。3、從不止步任何電子產品的更新都是大問題，如果不能推出有創(chuàng)意的更新就無人問津。比方蘋果，iPhone4到iPhone6無一不受到消費者的熱捧，這就是有創(chuàng)意的更新所帶來的。小米應緊跟當下潮流甚至未來所需來調整公司產品，防止因老舊、不夠新穎、滿足不了消費者的需要而被淘汰。目前，國各品牌手機更新?lián)Q代比較頻繁，魅族手機旗下的魅藍系列在2021年的更新勢頭更為的迅猛。而小米手機目前來說更新?lián)Q代的頻率普遍來說能夠讓消費者承受。小米手機目前的質量、MIUI等都有其優(yōu)勢，在此之上，小米可以增加創(chuàng)意，設計出能使性能更為完美的、更實用的固件防止一些安卓機共有的問題，或者研發(fā)新款手機來使用戶獲得更為完美的的體驗，提高在用戶心里的地位，增大手機的競爭力。小米手機的產量也不應該止步，目前小米手機生產由英業(yè)達和合作完成，相對穩(wěn)定。但在供不應求時應加大合作力度，提高生產量，防止應供應缺乏而損失顧客。周邊產品的穩(wěn)固小米的周邊產品有耳機、手機套、鋼化膜、小米手環(huán)、充電寶等，小米在這些周邊產品上取得了很大的成功，手機周邊產品與手機之間完美的搭配能使消費者獲得更好的體驗。所以，小米手機在不斷更新?lián)Q代的情況下，周邊產品要與手機的更新保持同一速率，讓每款手機都能有與其相匹配的周邊產品。防止消費者因為覺得只有手機太過單一，沒有相符合的周邊而放棄購置產品。手并且周邊產品能在一定程度上增加小米的知名度，而且周邊產品同樣能為公司帶來巨大的收益?！菜摹砏T策略一、創(chuàng)造獨具特色的新技術，加快新機型的研發(fā)。手機市場充滿著大量的手機制造商。蘋果、三星占據(jù)高端市場，聯(lián)想、中興、華為等國廠商則與運營商聯(lián)手推出千元級智能手機；百度，盛大，360等網(wǎng)絡巨頭進軍智能機領域；國外還有尚未進入中國市場的數(shù)碼巨頭。其競爭是十分劇烈的。這些外部環(huán)境給小米公司帶來了不小的威脅和挑戰(zhàn)，因此小米公司應該具有自己的設計團隊，工藝工程團隊和原材料開發(fā)團隊，依托特有的人才、設施、資源不斷創(chuàng)新出獨具特色的新技術。再以核心技術作為支撐，研發(fā)具有自己的特色功能和開發(fā)模式的多種不同款式的手機，使自己的產品具有“新亮點〞，在劇烈的競爭市場中處于有利地位。降低本錢，提高生產制造能力。加強供應管理，控制材料本錢，制定采購原材料控制價格目錄，實行比價采購的方法，實行貨比三家、擇優(yōu)選購，做到同質的買低價，同價的就近買，同質同價，能用國產不用進口；樹立技術改造是降低本錢的觀念，通過技術改造，采用新技術、新工藝、新材料，提高產品技術含量，開辟降低生產本錢的途徑；同時深化企業(yè)改革，不斷激發(fā)職工的勞動熱情，提高職工素質，建立適應市場經濟的精干高效的運行機制。三、打造品牌知名度。重視產品質量。在產品的設計中設計人員要根據(jù)現(xiàn)有情況精益求精，不放過任何一個可能的問題；產品的生產過程中對產品的質量進展嚴格的控制，有專門的，業(yè)務精通的的人員對產品質量進展檢驗，保證不讓一件質量不過關的產品流入市場；同時在大中型城市中設立售后維修點，對產品實行優(yōu)質的維修，如果公司受到人員或者地域的限制，對于小型城市可以采取外包維修形式，爭取將售后維修的地點盡可能全面的覆蓋。加大公關力度。加大平面廣告的投入，通過各種廣告迅速建立品牌知名度；將品牌迅速在人群中傳播，可借助網(wǎng)絡、微博、微信等社會化媒體的力量進展傳播。同時，公司可以積極參加社會公益活動，給群眾留下很好的企業(yè)形象，獲得群眾的口碑。強化營銷能力。使用細分市場，個性化戰(zhàn)略。公司可以根據(jù)消費者的收入水平和消費觀念、性別、工作環(huán)境、個性需求等因素進展市場調研，發(fā)現(xiàn)新的市場，并針對性的設計可以滿足那些消費者需要的那些個性化產品，迅速占領新市場，更深層次的挖掘潛在的消費者。在市場細化過程中要遵守動態(tài)改變的原則，市場是瞬息萬變的，想要不在市場中不被淘汰，就有保持對市場敏銳的嗅覺。企業(yè)在設計產品，推出營銷方案時，一定要對市場的反響和變化進展實時的觀測，并對變化做出迅速的反響，一但出現(xiàn)變化就要及時做出相應的調整。完善渠道建立。增加與運營商的深度合作，中國三大電信運營商的直銷營業(yè)廳和代理網(wǎng)點數(shù)量巨大，有數(shù)十萬之多，一但與運營商深度合作則借助運營商的品牌效應就可以增加企業(yè)自身的品牌知名度，從而促進產品的銷售。采取扁平化的銷售方式，加大網(wǎng)上直銷，給終端消費者直接供貨；支持線上購置線下取貨，做好銷售過程中的效勞工作，給用戶提供優(yōu)質的效勞。四、方向、目標、流程、方法〔一〕方向小米成功的根本原因在于其獨特的商業(yè)模式：硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)效勞。在業(yè)務層面，小米不僅向用戶銷售硬件，還提供軟件和效勞；在戰(zhàn)略層面，小米將互聯(lián)網(wǎng)效勞的思維導入硬件和軟件業(yè)務，產生了眾多創(chuàng)新。我們認為小米的“鐵人三項〞戰(zhàn)略有如下特點：追求互聯(lián)網(wǎng)入口價值，用戶參與，互聯(lián)網(wǎng)營銷，少就是多，廣交朋友。追求互聯(lián)網(wǎng)入口價值。小米定位于移動互聯(lián)網(wǎng)公司，意味著小米最終的目標是成為移動互聯(lián)網(wǎng)流量的入口。用戶參與。雷軍經常在微博上征集網(wǎng)友意見，小米產品也像游戲一樣推出公測版，小米論壇上用戶的帖子會得到快速回復。小米尊重用戶意見，也借此改良了自己的產品，增強了競爭力。互聯(lián)網(wǎng)營銷。小米不走傳統(tǒng)的3C賣場、專賣店渠道，只走線上渠道和運