目標途徑理論

目標途徑理論第1頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一期待學(xué)說目標-途徑理論來源于激勵理論中的期待學(xué)說。主要的激勵理論有三大類，分別為內(nèi)容型激勵的理論、過程型激勵理論和行為修正型激勵理論。期望理論認為，人們之所以采取某種行為，是因為他覺得這種行為可以有把握地達到某種結(jié)果，并且這種結(jié)果對他有足夠的價值。第2頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一期望理論最具代表性的弗洛姆的“期望理論”認為，一個目標對人的激勵程度受兩個因素影響：目標效價——指人對實現(xiàn)該目標有多大價值的主觀判斷。

期望值——指人對實現(xiàn)該目標可能性大小的主觀估計。

第3頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一期待學(xué)說期待學(xué)說認為，領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的指導(dǎo)和支持以確保各自的目標與群體或組織的總體目標相一致。第4頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一“目標-途徑”來源由多倫多大學(xué)的組織行為學(xué)教授羅伯特·豪斯(RobertHouse)最先提出，后來華盛頓大學(xué)的管理學(xué)教授特倫斯·米切爾(TerenceR.Mitchell)也參與了這一理論的完善和補充?！澳繕?途徑”的概念來自于這種信念，即有效領(lǐng)導(dǎo)者通過明確指明實現(xiàn)工作目標的途徑來幫助下屬，并為下屬清理各項障礙和危險，從而使下屬的這一履行更為容易。第5頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一目標-途徑理論的內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)者的工作是利用結(jié)構(gòu)、支持和報酬，建立有助于員工實現(xiàn)組織目標的工作路徑。建立目標方向改善通向目標的路徑以確保目標實現(xiàn)第6頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一一、領(lǐng)導(dǎo)過程目標-途徑的領(lǐng)導(dǎo)過程如下：領(lǐng)導(dǎo)者確認員工的需要，提供合適的目標，通過明確期望與目標的關(guān)系，將實現(xiàn)目標與報酬聯(lián)系起來；消除績效的障礙，并且給予員工一定的指導(dǎo)。第7頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一二、目標設(shè)置目標設(shè)置是取得成功績效的標的，它可以用來檢測個體和群體完成績效標準的情況。群體成員需要感覺到他們的目標是有價值的，并且可以在現(xiàn)有的資源和領(lǐng)導(dǎo)下達到該目標。如果沒有共同目標，不同的成員會走向不同的方向。第8頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一三、路徑改善領(lǐng)導(dǎo)者在決定順利實現(xiàn)目標的路徑之前，還需要了解一些權(quán)變因素和可供選擇的領(lǐng)導(dǎo)方案，特別是必須權(quán)衡確定對兩類支持的需要。第一類是任務(wù)支持，領(lǐng)導(dǎo)者必須幫助員工組合資源、預(yù)算以及其他有助于完成任務(wù)的因素，消除有礙員工績效的環(huán)境限制，表現(xiàn)出積極的影響，并且對有效的努力和績效給予及時認可：第二類是心理支持，領(lǐng)導(dǎo)者必須刺激員工樂于從事工作。第9頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一四、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者的行為被下屬接受的程度取決于下屬是將這種行為視為獲得滿足的即時源泉還是作為未來獲得滿足的手段。領(lǐng)導(dǎo)者行為的激勵作用，在于它使下屬的需要和滿足與有效的工作績效聯(lián)系在一起，并提供了有效的工作績效所必需的輔導(dǎo)、指導(dǎo)、支持和獎勵。指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)、支持型領(lǐng)導(dǎo)、參與型領(lǐng)導(dǎo)、成就取向型領(lǐng)導(dǎo)。第10頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一指導(dǎo)性領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者對下屬需要完成的任務(wù)進行說明，包括對他們有什么希望，如何完成任務(wù)，完成任務(wù)的時間限制等等。指導(dǎo)性領(lǐng)導(dǎo)者能為下屬制定出明確的工作標準，并將規(guī)章制度向下屬講得清清楚楚。指導(dǎo)不厭其詳，規(guī)定不厭其細。第11頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一支持型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的態(tài)度是友好的、可接近的，他們關(guān)注下屬的福利和需要，平等地對待下屬，尊重下屬的地位，能夠?qū)ο聦俦憩F(xiàn)出充分的關(guān)心和理解，在部下有需要時能夠真誠幫助。第12頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一參與型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者邀請下屬一起參與決策。參與性領(lǐng)導(dǎo)者能同下屬一道進行工作探討，征求他們的想法和意見，將他們的建議融入到團體或組織將要執(zhí)行的那些決策中去。第13頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一成就型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵下屬將工作做到盡量高的水平。這種領(lǐng)導(dǎo)者為下屬制定的工作標準很高，尋求工作的不斷改進。除了對下屬期望很高外，成就導(dǎo)向性領(lǐng)導(dǎo)者還非常信任下屬有能力制定并完成具有挑戰(zhàn)性的目標。第14頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一在現(xiàn)實中究竟采用哪種領(lǐng)導(dǎo)方式，要根據(jù)部下特性、環(huán)境變量、領(lǐng)導(dǎo)活動結(jié)果的不同因素，以權(quán)變觀念求得同領(lǐng)導(dǎo)方式的恰當(dāng)配合。第15頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一如果下屬是教條的和權(quán)力主義的，任務(wù)是不明確的，組織的規(guī)章和程序是不清晰的，采用哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？第16頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一對于結(jié)構(gòu)層次清晰、令人不滿意或者是令人感到灰心的工作，采用哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？第17頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一當(dāng)任務(wù)不明確時，采用哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？另外，如果下屬具有獨立性，具有強烈的控制欲，采用哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？第18頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一如果組織要求下屬履行模棱兩可的任務(wù)，采用哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？第19頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一目標-途徑理論的基本原理“目標-途徑理論”同以前的各種領(lǐng)導(dǎo)理論的最大區(qū)別在于，它立足于部下，而不是立足于領(lǐng)導(dǎo)者。在豪斯眼里，領(lǐng)導(dǎo)者的基本任務(wù)就是發(fā)揮部下的作用，而要發(fā)揮部下的作用，就得幫助部下設(shè)定目標，把握目標的價值，支持并幫助部下實現(xiàn)目標。在實現(xiàn)目標的過程中提高部下的能力，使部下得到滿足。第20頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一目標-途徑理論的基本原理

一是領(lǐng)導(dǎo)方式必須是部下樂于接受的方式，只有能夠給部下帶來利益和滿足的方式，才能使他們樂于接受。二是領(lǐng)導(dǎo)方式必須具有激勵性，激勵的基本思路是以績效為依據(jù)，同時以對部下的幫助和支持來促成績效。第21頁，共22頁，2023年，2月20日，星期一領(lǐng)導(dǎo)人的職能

①喚起員工對成果的需要和期望