誠(chéng)心二手車(chē)運(yùn)營(yíng)建議

誠(chéng)心二手車(chē)官網(wǎng)&微信運(yùn)營(yíng)建議PresentedByMatix矩陣互聯(lián)CONTENTS目錄P1

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析P3

我們的策略P4整體運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃2015年二手車(chē)市場(chǎng)交易規(guī)模2015年二手車(chē)市場(chǎng)交易規(guī)模-品牌2015年二手車(chē)車(chē)輛銷(xiāo)量分布-顏色2015年二手車(chē)車(chē)輛銷(xiāo)量分布-排量CONTENTS目錄P1

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析P3

我們的策略P4整體運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)廣告公關(guān)傳播WEB1.0WEB2.0傳播官網(wǎng)WAP+APP+官微天貓CRM數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)線上車(chē)主營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)輿情、口碑維護(hù)傳導(dǎo)挖維CRM數(shù)據(jù)挖掘關(guān)注了解比較Touch購(gòu)買(mǎi)忠誠(chéng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略模型向下轉(zhuǎn)化營(yíng)銷(xiāo)成本低營(yíng)銷(xiāo)成本高CONTENTS目錄P1

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析P3

我們的策略P4整體運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃官網(wǎng)Demo品牌資源利用最大化提升用戶體驗(yàn)提升官網(wǎng)終端適配性能提升官網(wǎng)數(shù)據(jù)利用的有效性提升官網(wǎng)功能架構(gòu)的易用性PC端第一屏第二屏第三屏移動(dòng)端運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃微信公眾平臺(tái)日常內(nèi)容事件營(yíng)銷(xiāo)SCRM管理運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃品牌故事其實(shí)屁屁是次要的，凱迪拉克在美國(guó)社會(huì)就是品味、權(quán)力、地位的象征，甚至“凱迪拉克”這個(gè)詞就可以直接指代“杰出的事物”，一直被唱進(jìn)各種歌里。貓王是凱迪拉克的死忠粉，有一部關(guān)于貓王到處送車(chē)給朋友的紀(jì)錄片就叫《200輛凱迪拉克》，那么多車(chē)?yán)镓埻踝畹靡獾氖且惠v少女心炸裂的粉色凱迪拉克！還有誰(shuí)喜歡象征地位的凱迪拉克？黑幫老大！《教父》里馬龍·白蘭度鐘愛(ài)的座駕就是一輛凱迪拉克，而且這輛車(chē)的前主人是真實(shí)的美國(guó)黑幫教父，綽號(hào)“疤面”的阿爾·卡彭。權(quán)利！地位！貓王是鐵粉！教父也哈這口！絕對(duì)驚艷的凱迪拉克冷知識(shí)，帥到起飛！利用微信公眾平臺(tái)可圖文、視頻等特點(diǎn)，借助圖片、視頻更直觀、更具說(shuō)服力的方式來(lái)展現(xiàn)誠(chéng)新二手車(chē)車(chē)型特性視頻圖文評(píng)車(chē)真人試乘圖片車(chē)型評(píng)測(cè)

例：車(chē)型介紹：

寬敞舒適——找大胖子

高個(gè)子坐進(jìn)車(chē)?yán)锱恼兆鳛榕鋱D

安全——拍攝撞擊試驗(yàn)后的車(chē)輛損壞情況

以突出鋼板厚度聽(tīng)說(shuō)你也愛(ài)SUV？專題目的：以SUV受眾生活喜好傾向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)

聚集對(duì)SUV或其所代表的生活態(tài)度認(rèn)同的微信用戶

基于SUV潛在用戶興趣關(guān)注點(diǎn)增加用戶信任好感內(nèi)容規(guī)劃：以“吃喝玩樂(lè)”為核心分享當(dāng)下最流行生活方式

如分享自駕游經(jīng)驗(yàn)，時(shí)下潮流音樂(lè)推薦等推送形式：語(yǔ)音消息，視頻消息，單條圖文消息，多條圖文消息車(chē)型選題排行榜選題上班族最佳代步TOP10你今天樂(lè)活了嗎？專題目的：以宣傳樂(lè)活精神聚集價(jià)值觀

具有挑戰(zhàn)精神，熱愛(ài)生活有共鳴的微信用戶內(nèi)容規(guī)劃：傳播美好的有車(chē)生活最美的自然風(fēng)景介紹等推送形式：?jiǎn)螚l圖文消息，多條圖文消息車(chē)+生活選題產(chǎn)品中心配件保養(yǎng)巧妙駕車(chē)保養(yǎng)選題會(huì)修了咩？專題目的：二手車(chē)的保養(yǎng)建議內(nèi)容規(guī)劃：結(jié)合熱點(diǎn)、時(shí)節(jié)推送各種小貼士推送形式：?jiǎn)螚l圖文消息，多條圖文消息保養(yǎng)案例庫(kù)微信公眾平臺(tái)日常內(nèi)容事件營(yíng)銷(xiāo)SCRM管理運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃時(shí)間：待定線路：閔行———陸家嘴事件：當(dāng)日，閔行區(qū)的一對(duì)新人結(jié)婚，迎親婚車(chē)由法拉利、勞斯萊斯、賓利、蘭博基尼等四十輛頂級(jí)名牌豪依次排開(kāi)，從閔行區(qū)開(kāi)往陸家嘴，引來(lái)過(guò)往車(chē)輛和路人的“圍觀”。Step1海驚現(xiàn)史上最豪華婚禮車(chē)隊(duì)配合話題炒作引發(fā)爭(zhēng)議：浮夸的年代，結(jié)婚要不要這么奢侈？Step2富二代豪門(mén)大猜疑猜疑話題方向新娘嫁入豪門(mén)？富二代為何如此張揚(yáng)？她憑什么嫁入豪門(mén)？有點(diǎn)像奶茶妹妹有點(diǎn)像度娘還有點(diǎn)Baby的意思他是何背景？事件延展各種爆料素材創(chuàng)造病毒傳播熱點(diǎn)車(chē)主爆料剛出手的豪車(chē)出現(xiàn)在婚車(chē)隊(duì)中…網(wǎng)友爆料美女新娘是名模，欲入豪門(mén)，新郎是“申城四少”之一?！俺廊A車(chē)隊(duì)”全是二手車(chē)。疑似炒作某品牌。誠(chéng)新二手車(chē)爆料新郎新娘為“誠(chéng)新二手車(chē)”旗下員工。Step3人肉搜索爆點(diǎn)連連公司白領(lǐng)+二手車(chē)=…?大量照片曝光探營(yíng)誠(chéng)新二手車(chē)，真得好厲害！?新郎和新娘均為“誠(chéng)新二手車(chē)”員工。美女新娘是“誠(chéng)新二手車(chē)”白領(lǐng)，富二代是“誠(chéng)新二手車(chē)”金領(lǐng)，兩人日久生情，步入婚姻的殿堂。?豪車(chē)均系二手車(chē)，公司為慶祝二人完婚，提供40輛二手豪車(chē)為婚禮撐場(chǎng)面。Ending“誠(chéng)新二手車(chē)”澄清聲明微信公眾平臺(tái)日常內(nèi)容事件營(yíng)銷(xiāo)SCRM管理運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃每一次交互，背后都是數(shù)據(jù)用戶每次參與交互，都是一次數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)應(yīng)用的過(guò)程。我們?nèi)绾伍_(kāi)始？Howtodothat？聯(lián)系我們可能是目前最好的Social-CRM系統(tǒng)它的特點(diǎn)？精準(zhǔn)推送模塊核心模塊標(biāo)簽體系建設(shè)&群推送標(biāo)簽運(yùn)營(yíng)

計(jì)劃標(biāo)簽體系的搭建是整個(gè)服務(wù)號(hào)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)工作010203將用戶的狀態(tài)按照活躍度進(jìn)行分級(jí)梳理。對(duì)用戶組成建立科學(xué)化的管理模型。針對(duì)不同的用戶群，規(guī)劃不同的運(yùn)營(yíng)策略。梳理建模規(guī)劃德科服務(wù)號(hào)圈層模型核心用戶

01活躍用戶02沉睡用戶03外圍用戶04服務(wù)號(hào)最具備核心價(jià)值的一批用戶.有過(guò)消費(fèi)，經(jīng)常使用服務(wù)號(hào)的功能。綁定了賬號(hào)，但沒(méi)有使用過(guò)服務(wù)號(hào)功能的用戶關(guān)注了服務(wù)號(hào)，但沒(méi)有綁定賬號(hào)的用戶外圍用戶沉睡用戶活躍用戶核心用戶向上滲透H5管理模塊核心模塊點(diǎn)擊新建按鈕，建立新頁(yè)面可對(duì)每一頁(yè)面編輯、刪除點(diǎn)擊上傳附件可更換H5頁(yè)面的圖片微信活動(dòng)管理核心模塊雪佛蘭XX活動(dòng)92選擇【雪佛蘭XX活動(dòng)】活動(dòng)菜單→點(diǎn)擊右上角【活動(dòng)兌獎(jiǎng)】輸入“中獎(jiǎng)手機(jī)號(hào)碼”點(diǎn)擊【查詢】!系統(tǒng)記錄車(chē)主參與活動(dòng)互動(dòng)選取的獎(jiǎng)品記錄并相匹配優(yōu)惠券發(fā)放。領(lǐng)獎(jiǎng)查詢微信活動(dòng)后臺(tái)的使用領(lǐng)獎(jiǎng)查詢9兌獎(jiǎng)條件：①雪佛蘭車(chē)主②獲獎(jiǎng)手機(jī)號(hào)③車(chē)輛車(chē)架號(hào)雪佛蘭XX活動(dòng)雪佛蘭XX活動(dòng)領(lǐng)獎(jiǎng)雪佛蘭XX活動(dòng)領(lǐng)獎(jiǎng)記錄!各門(mén)店只受理上汽通用汽車(chē)雪佛蘭車(chē)主的領(lǐng)獎(jiǎng)操作!每個(gè)手機(jī)號(hào)限領(lǐng)取一份產(chǎn)品抵用券，優(yōu)惠券依照參與互動(dòng)的選取的獎(jiǎng)品為準(zhǔn)；!車(chē)主領(lǐng)取抵用券后將不能再次參與抵用券的領(lǐng)取；經(jīng)銷(xiāo)商支持中心核心模塊遠(yuǎn)盟康健E代駕遠(yuǎn)盟康健易代辦1.生成鏈接2.菜單綁定3.用戶授權(quán)優(yōu)勢(shì)：操作簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)留存在品牌支持經(jīng)銷(xiāo)商工作Social-Crm數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核心模塊Future，Askformore…有了數(shù)據(jù)，我們可以干什么？我們來(lái)舉個(gè)例子…我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，忽然發(fā)現(xiàn)….【電影】=