2023年辦公自動化設(shè)備行業(yè)現(xiàn)狀分析與前景研究報告

匯報人：2023年辦公自動化設(shè)備行業(yè)現(xiàn)狀分析與前景研究報告目錄行業(yè)背景研究行業(yè)現(xiàn)狀分析行業(yè)痛點及發(fā)展建議行業(yè)格局及前景趨勢0行業(yè)背景研究辦公自動化設(shè)備行業(yè)定義辦公自動化是基于網(wǎng)絡(luò)平臺，將現(xiàn)代化辦公和計算機功能結(jié)合的新型辦公方式。其目的是利用互聯(lián)網(wǎng)，促使組織機構(gòu)內(nèi)部的人員跨越時間、地點協(xié)同工作，組成大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)化信息處理系統(tǒng)。辦公自動化設(shè)備簡稱OA設(shè)備，用以支持辦公自動化系統(tǒng)的硬件設(shè)備，是實現(xiàn)辦公自動化目的的保障。OA硬件主要分為六大類，即信息復(fù)制設(shè)備、信息處理設(shè)備、信息傳輸設(shè)備、信息儲存設(shè)備、信息保密設(shè)備及辦公輔助設(shè)備。其中信息復(fù)制設(shè)備、儲存設(shè)備、處理設(shè)備是建立OA系統(tǒng)框架的重要組成部分，是企業(yè)必備的OA硬件設(shè)備，辦公輔助設(shè)備可根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)的運營需求酌情購置。應(yīng)用于企業(yè)辦公的常見OA設(shè)備主要由打印機、復(fù)印機、傳真機、投影儀、裝訂機、碎紙機、考勤機等硬件組成。中國OA設(shè)備企業(yè)集中在沿海地區(qū)，內(nèi)陸地區(qū)分布較少。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年，廣東省的OA設(shè)備行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值為381億，所占比重為48.0%，產(chǎn)能位居行業(yè)首位。江蘇省位居第二，所占比重為32%，其他地區(qū)的OA設(shè)備產(chǎn)能均低于10%。由此可見，OA設(shè)備產(chǎn)能較高的省份集中在南方地區(qū)。相較于南方發(fā)達地區(qū)，北方地區(qū)及南方部分欠發(fā)達地區(qū)產(chǎn)能較低，辦公自動化水平與南方差距較大。中國OA設(shè)備行業(yè)南北方發(fā)展差異較大，受經(jīng)濟發(fā)展水平，企業(yè)數(shù)量及區(qū)域利好政策等因素的影響，地區(qū)間發(fā)展不平衡的問題日益凸顯。Q1Q2Q3Q4第一階段探索期（1978-1988年）改革開放之初，中國辦公用品行業(yè)在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中，逐漸從百貨業(yè)中分化而出，形成獨立的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。此階段，中國辦公用品生產(chǎn)廠商較少，與海外先進企業(yè)的技術(shù)工藝差距較大，其產(chǎn)品在種類、制作工藝、包裝設(shè)計及研發(fā)能力等環(huán)節(jié)均遠落后于海外辦公用品品牌，因此導(dǎo)致多數(shù)中國辦公企業(yè)較為依賴海外進口產(chǎn)品，造成中國辦公用品市場基本被外資品牌壟斷的現(xiàn)象。與此同時，伴隨中國經(jīng)濟環(huán)境的快速發(fā)展，社會對文化生活的需求逐步上升，辦公用品行業(yè)開始擁有穩(wěn)定的市場需求，行業(yè)步入快速發(fā)展期。第二階段快速發(fā)展期（1989-2009年）自1989年起，隨著市場需求的不斷增大，大量本土廠商涌入辦公用品行業(yè)，且產(chǎn)業(yè)鏈上游供應(yīng)商數(shù)量快速增長，為辦公用品行業(yè)發(fā)展提供了穩(wěn)定的原料來源，推動行業(yè)飛速發(fā)展。1989年，得力集團有限公司、上海晨光文具股份有限公司、創(chuàng)意文化有限公司（即“真彩文具股份有限公司”前身）等中國著名辦公用品企業(yè)先后成立，初步建立了中國本土辦公用品營銷網(wǎng)絡(luò)，并連續(xù)引進海外先進產(chǎn)品技術(shù)、豐富產(chǎn)品種類，例如真彩首次將中性筆引入中國大規(guī)模生產(chǎn)，開創(chuàng)了中國書寫工具的中性筆時代。此階段中國本土廠商數(shù)量較多、生產(chǎn)工藝尚未成熟，導(dǎo)致行業(yè)價格競爭亂象顯著且產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。第三階段成熟期（2010年至今）2010年以后，中國辦公用品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量近萬家，專業(yè)生產(chǎn)辦公用品的企業(yè)約3,000家，中國逐漸發(fā)展成為全球最大的辦公用品消費國。成熟期階段，中國辦公用品行業(yè)發(fā)展速度放緩至10%左右，企業(yè)產(chǎn)品類型豐富、更新迭代速度增快、款式設(shè)計多元化并形成了成熟的商業(yè)模式。同時，中國政府陸續(xù)頒布政策加快行業(yè)陽光化、集中化采購進程，為行業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境，助力行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。近年互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的創(chuàng)新升級帶動OA設(shè)備產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，未來“智能型OA設(shè)備”將成為行業(yè)新興市場。此外，無紙化辦公等新型辦公方式的涌現(xiàn)，為傳統(tǒng)辦公用品行業(yè)提出了更大挑戰(zhàn)。政策分析使外資企業(yè)的投資規(guī)模也呈現(xiàn)穩(wěn)步增長狀態(tài)，尤其集中在中國東部地區(qū)以及高新技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域。外資的引入不僅可以激發(fā)中國市場活力，而且外資企業(yè)數(shù)量規(guī)模的增長將不斷提高OA設(shè)備的覆蓋范圍。通過簡化企業(yè)注冊流程，優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境，從而實現(xiàn)激發(fā)市場活力，推動大眾創(chuàng)業(yè)的新經(jīng)濟格局。檢驗一個國家開辦企業(yè)是否便利的一個重要的指標(biāo)為開辦企業(yè)前沿距離分數(shù)，據(jù)世界銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年中國開辦企業(yè)前沿距離分數(shù)已上升至76，比2013年提高了13分，并且在全球190個國家的營商便利度排名中，中國排名第46位。中國開辦企業(yè)的便利程度不斷上升將激發(fā)群眾的創(chuàng)業(yè)熱情，增加中國企業(yè)整體數(shù)量，有助于提高OA設(shè)備的覆蓋范圍。提供了明確的發(fā)展目標(biāo)；集成電路產(chǎn)業(yè)大基金的成立為行業(yè)發(fā)展提供了資本支持。在市場空間廣闊，經(jīng)濟、政策環(huán)境利好的背景下，集成電路產(chǎn)業(yè)將進入快速發(fā)展期?！秶壹呻娐樊a(chǎn)業(yè)發(fā)展推進綱要》《商事制度改革、注冊資本登記制度改革》《關(guān)于擴大對外開放積極利用外資若干措施》國務(wù)院國務(wù)院國務(wù)院行業(yè)社會環(huán)境近年來，伴隨辦公自動化程度的加深，以及企業(yè)辦公信息化的加速，傳統(tǒng)企業(yè)無法滿足逐漸復(fù)雜的辦公管理要求，對于簡單、便捷的組織管理方式較青睞。OA設(shè)備作為辦公信息化的硬件基礎(chǔ)，是支撐組織人員日常工作的新型辦公設(shè)備。使用OA設(shè)備不僅能夠提高企業(yè)組織管理水平，同時可以提高企業(yè)的協(xié)同辦公效率。但伴隨電子設(shè)備的創(chuàng)新升級，硬件設(shè)備的淘汰周期逐漸縮短，部分單體機被淘汰，企業(yè)愈加傾向于性價效能更高的多功能復(fù)合機以及數(shù)碼辦公設(shè)備，部分傳統(tǒng)單體機設(shè)備行業(yè)將受到?jīng)_擊。隨著智能終端的普及與互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，辦公自動化已經(jīng)成為現(xiàn)代辦公的一種發(fā)展趨勢，而OA系統(tǒng)的使用，全面推進了辦公自動化。OA系統(tǒng)借助先進計算機和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實現(xiàn)了高效、安全、規(guī)范地處理辦公室內(nèi)相關(guān)工作事務(wù)，大幅度提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。與傳統(tǒng)紙質(zhì)文件的審閱方式相比，通過OA系統(tǒng)處理接收和發(fā)送文件及共享信息資源還可以節(jié)省紙張，降低成本。+電子技術(shù)的發(fā)展推動OA設(shè)備的普及，逐漸替代了傳統(tǒng)的辦公設(shè)備。電子元器件作為OA設(shè)備的重要零部件，在不斷攀升的消費需求以及政策利好的背景下，行業(yè)發(fā)展較迅速。國家對于集成電路行業(yè)的支持力度持續(xù)增加，《國家集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進綱要》的發(fā)布為行業(yè)發(fā)展提供了明確的發(fā)展目標(biāo)；集成電路產(chǎn)業(yè)大基金的成立為行業(yè)發(fā)展提供了資本支持。在市場空間廣闊，經(jīng)濟、政策環(huán)境利好的背景下，集成電路產(chǎn)業(yè)將進入快速發(fā)展期。行業(yè)社會環(huán)境+全球制造業(yè)向我國轉(zhuǎn)移目前，我國已經(jīng)成為了全球辦公設(shè)備和辦公耗材的生產(chǎn)大國，全球60%以上的復(fù)印設(shè)備和40%的影像打印設(shè)備在中國制造；全球80%以上的色帶、50%以上的兼容墨盒、30%以上的再生硒鼓、11%的激光鼓粉組件在中國制造。由于模具企業(yè)供應(yīng)的地域性，這些設(shè)備的生產(chǎn)廠商一般就地供給，在國內(nèi)進行塑料模具和注塑產(chǎn)品的采購，從而推動了我國塑料模具行業(yè)特別是精密塑料模具行業(yè)的發(fā)展，“十五”期間我國模具行業(yè)年均增長率為17.1%，而OA設(shè)備外觀件、結(jié)構(gòu)件等部件模具和塑料成型產(chǎn)品行業(yè)年均增長率達到30%以上，行業(yè)發(fā)展迅速。到2008年，我國OA設(shè)備產(chǎn)量達到300萬套以上。行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境02辦公自動化設(shè)備行業(yè)現(xiàn)狀分析行

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游電子元器件、PCB板、打印頭、機械基礎(chǔ)件、工程塑料行

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游電子元器件、PCB板、打印頭、機械基礎(chǔ)件、工程塑料行

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游電子元器件、PCB板、打印頭、機械基礎(chǔ)件、工程塑料辦公自動化設(shè)備行業(yè)上游龍頭企業(yè)已開始對產(chǎn)業(yè)鏈進行延伸，逐漸進軍原材料生產(chǎn)領(lǐng)域，以規(guī)避高額進口原料的成本支出，攫取上游毛利。此外，伴隨著上游原料生產(chǎn)企業(yè)的重組進程加快以及中國市場參與者技術(shù)水平的提高，辦公自動化設(shè)備行業(yè)上游原材料供應(yīng)有望朝著專業(yè)化和規(guī)?；姆较蚶^續(xù)發(fā)展，逐漸搶奪外資企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的話語權(quán)。產(chǎn)業(yè)鏈上游辦公自動化設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈上游概述辦公自動化設(shè)備行業(yè)中游企業(yè)原材料大部分依靠進口，主要原因是下游消費終端為保障科研成果，對行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性要求較高，因此，中游科研用制備廠商更傾向于選擇儀器先進、供應(yīng)鏈穩(wěn)定的進口原材料供應(yīng)商。企業(yè)產(chǎn)品價格主要受市場供求關(guān)系的影響。由于辦公自動化設(shè)備企業(yè)的產(chǎn)品毛利較高，原材料價格波動不會對企業(yè)的盈利能力產(chǎn)生重大影響。產(chǎn)業(yè)鏈中游辦公自動化設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈中游概述辦公自動化設(shè)備行業(yè)下游企業(yè)市場空間廣闊、銷售范圍廣、用戶分散、單批數(shù)量少、銷售單價高等特點。隨著全球范圍內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)研究的深入及產(chǎn)業(yè)化程度的提升，中國行業(yè)產(chǎn)品種類進一步豐富，應(yīng)用領(lǐng)域持續(xù)增加，個性化、高端化的產(chǎn)品將逐漸獲得更廣闊的應(yīng)用空間。產(chǎn)業(yè)鏈下游辦公自動化設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈下游概述行業(yè)現(xiàn)狀自2010年起，伴隨中國辦公自動化程度不斷加深，OA設(shè)備行業(yè)得以蓬勃發(fā)展。2014年至2018年間，中國OA設(shè)備產(chǎn)業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值一直保持6%的年復(fù)合增長率，總產(chǎn)值由2014年的630.5億升至2018年的796.0億，并且保持穩(wěn)定增長的上升趨勢。政府在審批權(quán)下放、企業(yè)注冊等方面的政策不斷放寬，使得中國企業(yè)數(shù)量逐漸增多，擴大OA設(shè)備覆蓋范圍，推動行業(yè)規(guī)模的增長及工業(yè)產(chǎn)值的增加。OA設(shè)備一般由塑料件、五金件和芯片等組成，其中塑料制品主要包括外觀件和結(jié)構(gòu)件，其成型方法一般為使用塑料注射模注射成型。目前，OA設(shè)備中塑料結(jié)構(gòu)件與外觀件的比重已經(jīng)占到了55%，并且呈現(xiàn)出逐漸增大的趨勢，有力的推動了精密塑料模具行業(yè)的發(fā)展?？梢奜A設(shè)備模具市場需求是隨著OA設(shè)備的市場需求同步變動的。2017年，OA設(shè)備塑料模具市場規(guī)模約為36億元。初步估計，202年OA設(shè)備塑料模具市場規(guī)模將保持在80-130億元左右。行業(yè)市場規(guī)模行業(yè)現(xiàn)狀傳真機產(chǎn)量情況傳真機市場需求下滑影響，2012-2019年，中國傳真機的產(chǎn)量總體上呈震蕩下降趨勢，2017年中國傳真機的產(chǎn)量為228.3萬臺，同比增加29.5%，創(chuàng)近幾年新高，2018-2019年，我國傳真機產(chǎn)量快速下滑，2019年，中國傳真機的產(chǎn)量下降至59.71萬臺，較上年同期下降65.9%。微型計算機產(chǎn)量據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012-2019年，中國微型計算機的產(chǎn)量總體上呈現(xiàn)出波動趨勢。2012-2016年，我國微型電子計算機產(chǎn)量持續(xù)下滑，2016年，全國微型電子計算機產(chǎn)量為29008.5萬臺，創(chuàng)近年最低。到2017年，中國微型計算機產(chǎn)量有所回升為30678.4萬臺，同比增加5.8%。2019年，我國微型計算機產(chǎn)量繼續(xù)保持正增長，全年累計產(chǎn)量為34162萬臺，同比增長13%。行業(yè)驅(qū)動因素1國務(wù)院發(fā)布政策、十四五規(guī)劃、政府報告、領(lǐng)導(dǎo)講話等都有對辦公自動化設(shè)備行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，合理的解讀能夠為行業(yè)做了好的發(fā)展指引。優(yōu)勢競爭，長期盈利，依托中國，布局全球，立足核心能力，全力獲取顯著競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造得到廣泛認可、深入人心的價值，通過成為“難以替代者”品牌致勝，涌現(xiàn)一批市場競爭力突出的全球性與區(qū)域性中國品牌，以持續(xù)正現(xiàn)金流實現(xiàn)長期盈利，這才是行業(yè)企業(yè)的發(fā)展之道。自2012年11月中國共產(chǎn)黨十八大召開以來，政府全面推進商事制度改革、注冊資本登記制度改革，降低企業(yè)注冊門檻，旨在通過簡化企業(yè)注冊流程，優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境，從而實現(xiàn)激發(fā)市場活力，推動大眾創(chuàng)業(yè)的新經(jīng)濟格局。檢驗一個國家開辦企業(yè)是否便利的一個重要的指標(biāo)為開辦企業(yè)前沿距離分數(shù)，據(jù)世界銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年中國開辦企業(yè)前沿距離分數(shù)已上升至7政策紅利激發(fā)社會投資活力，自商事制度改革以來，中國日均新設(shè)企業(yè)數(shù)量過萬家，中國企業(yè)數(shù)量規(guī)模持續(xù)增長?！蛾P(guān)于擴大對外開放積極利用外資若干措施》、《關(guān)于促進外資增長若干措施》等政策的實施，使外資企業(yè)的投資規(guī)模也呈現(xiàn)穩(wěn)步增長狀態(tài)，尤其集中在中國東部地區(qū)以及高新技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域。外資的引入不僅可以激發(fā)中國市場活力，而且外資企業(yè)數(shù)量規(guī)模的增長將不斷提高OA設(shè)備的覆蓋范圍。同時，外商投資企業(yè)較集中在高新技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域，對于企業(yè)信息化辦公及管理的要求較高，OA設(shè)備作為辦公信息化的硬件基礎(chǔ)，可以滿足外資企業(yè)對于辦公自動化、信息化的較高要求。同時，相較于海外OA設(shè)備品牌，中國本土品牌設(shè)備具有價格優(yōu)勢，可以節(jié)約企業(yè)成本。政策紅利吸引外資引入辦公自動化的發(fā)展需求推動行業(yè)發(fā)展行業(yè)驅(qū)動因素2國務(wù)院發(fā)布政策、十四五規(guī)劃、政府報告、領(lǐng)導(dǎo)講話等都有對辦公自動化設(shè)備行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，合理的解讀能夠為行業(yè)做了好的發(fā)展指引。優(yōu)勢競爭，長期盈利，依托中國，布局全球，立足核心能力，全力獲取顯著競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造得到廣泛認可、深入人心的價值，通過成為“難以替代者”品牌致勝，涌現(xiàn)一批市場競爭力突出的全球性與區(qū)域性中國品牌，以持續(xù)正現(xiàn)金流實現(xiàn)長期盈利，這才是行業(yè)企業(yè)的發(fā)展之道。商事制度改革降低創(chuàng)業(yè)門檻自2012年11月中國共產(chǎn)黨十八大召開以來，政府全面推進商事制度改革、注冊資本登記制度改革，降低企業(yè)注冊門檻，旨在通過簡化企業(yè)注冊流程，優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境，從而實現(xiàn)激發(fā)市場活力，推動大眾創(chuàng)業(yè)的新經(jīng)濟格局。檢驗一個國家開辦企業(yè)是否便利的一個重要的指標(biāo)為開辦企業(yè)前沿距離分數(shù)，據(jù)世界銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年中國開辦企業(yè)前沿距離分數(shù)已上升至7政府改革激發(fā)了市場活力，開辦企業(yè)便利度的上升推動企業(yè)數(shù)量的增加，這在一定程度上提高了OA設(shè)備的市場需求。小微型企業(yè)是新增企業(yè)規(guī)模的主力軍，受益于國務(wù)院關(guān)于扶持小微型企業(yè)健康發(fā)展的各項扶持政策，以及工商行政管理部門的各項支持，小微企業(yè)數(shù)量的穩(wěn)定增長。中國企業(yè)數(shù)量的高速增長，增加了企業(yè)對于辦公設(shè)備的需求。OA設(shè)備作為企業(yè)辦公的重要工具，與公司的運營發(fā)展息息相關(guān)，其應(yīng)用規(guī)模將伴隨企業(yè)數(shù)量的增加而擴大。扶持中小企業(yè)政策推動企業(yè)數(shù)量上升03行業(yè)痛點及發(fā)展建議行業(yè)制約因素中國是全球OA設(shè)備及辦公耗材的生產(chǎn)大國，但由于技術(shù)水平的限制，導(dǎo)致產(chǎn)品利潤率較低，集中在低獲利市場的廠家惡性競爭不斷，阻礙行業(yè)發(fā)展。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國OA設(shè)備市場的行業(yè)總產(chǎn)值與世界OA設(shè)備總產(chǎn)值的比重為1:3，這表示在全球范圍內(nèi)，有近30%的OA設(shè)備由中國制造并出口，中國OA設(shè)備行業(yè)是世界OA設(shè)備領(lǐng)域的生產(chǎn)主力軍。但是，中國OA設(shè)備行業(yè)的利潤率持續(xù)走低，其出口價格低于其他國家的同類型產(chǎn)品近9%，相關(guān)零配件的價格低于其他國家近60%，2009年至今，中國OA設(shè)備制造企業(yè)平均利潤率不超過3%，利潤與生產(chǎn)能力的嚴重不平衡將阻礙行業(yè)發(fā)展。中國OA設(shè)備出口仍以低附加值、低技術(shù)含量的能源密集型和勞動力密集型產(chǎn)品為主。OA產(chǎn)品是光機電一體化的產(chǎn)品，其運行原理是利用機械帶動電，電傳導(dǎo)給光，再進行機械運行，在OA設(shè)備運行的過程中要求其內(nèi)部的零件高速運轉(zhuǎn)，因此OA設(shè)備對于零部件精密程度的要求較高。例如，OA硬件的常用設(shè)備——復(fù)印機，其內(nèi)部零件的精密程度決定了復(fù)印機運行的速度和穩(wěn)定程度。復(fù)印機內(nèi)部零件精準(zhǔn)度的欠缺將導(dǎo)致卡紙、圖片變形、信息缺失等多種問題。雖然中國在一般精度的零部件生產(chǎn)及整機組裝方面的技術(shù)較成熟，然而在OA設(shè)備市場上，中國的技術(shù)力量尚不成熟。受限于技術(shù)水平的限制，中國本土企業(yè)生產(chǎn)的OA設(shè)備模具、零件精度欠缺，產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計能力較弱，因此大多數(shù)中國本土OA設(shè)備企業(yè)成海外OA設(shè)備品牌的加工或組裝廠商。雖然目前國內(nèi)的辦公自動化系統(tǒng)也得到了快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)也逐漸重視對自動化系統(tǒng)的使用，但是國內(nèi)目前許多的OA軟件還需進一步完善，其一些系統(tǒng)功能還有待進一步提高。產(chǎn)品研發(fā)能力有限行業(yè)利潤與生產(chǎn)能力發(fā)展不平衡阻礙行業(yè)發(fā)展設(shè)備單一、功能不專業(yè)、擴展功能少復(fù)合型人才稀缺辦公自動化設(shè)備行業(yè)深陷人才困境。行業(yè)發(fā)展缺乏人才支撐，團隊模式的培育機制弊端明顯導(dǎo)致辦公自動化設(shè)備行業(yè)企業(yè)專業(yè)人才留存難度加大，制約辦公自動化設(shè)備行業(yè)企業(yè)擴張。辦公自動化設(shè)備行業(yè)對從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求高，主要表現(xiàn)在以下三方面從業(yè)人員需要具備行業(yè)基礎(chǔ)知識和法律知識，為企業(yè)客戶提供全面、可靠、專業(yè)、多樣的解決方案。從業(yè)人員需要懂行業(yè)的專業(yè)知識，包括：辦公自動化設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品得用途與優(yōu)缺點，行業(yè)特征、市場環(huán)境和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等。從業(yè)人員需要具有優(yōu)秀的營銷談判能力、風(fēng)控反控能力及報告溝通能力。目前該行業(yè)在人才招聘時能夠匹配上述要求的人才寥寥無幾，限制行業(yè)發(fā)展。由于復(fù)合型人才稀缺，辦公自動化設(shè)備行業(yè)企業(yè)通常采用團隊培育的方式進行專業(yè)能力建設(shè)，而該模式亦存在一定的弊端，企業(yè)的中高端人才若大量流失，初級員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)將面臨能力傳承的斷層，導(dǎo)致企業(yè)人才培養(yǎng)難度加大，制約辦公自動化設(shè)備行業(yè)企業(yè)發(fā)展。質(zhì)量提升在資本的加持下，辦公自動化設(shè)備的跑馬圈地仍在持續(xù)，預(yù)計2021年將會更加殘酷和激烈。同時，在線教育也面臨著更嚴格的監(jiān)管，合規(guī)成本提升。辦公自動化設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品品種多、批量小、附加值高，產(chǎn)品質(zhì)量要求也較為嚴格。辦公自動化設(shè)備行業(yè)市場產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，假冒偽劣等亂象仍普遍存在，嚴重阻礙辦公自動化設(shè)備行業(yè)發(fā)展進步。未來，提升辦公自動化設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是發(fā)展辦公自動化設(shè)備行業(yè)的核心任務(wù)，具體措施可分為以下兩大部分：（1）政府方面：政府應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范辦公自動化設(shè)備行業(yè)生產(chǎn)流程，并成立相關(guān)部門，對科研用辦公自動化設(shè)備行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理體系，完善試劑流通環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點加強冷鏈運輸環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施升級，保證辦公自動化設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進行業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展；（2）生產(chǎn)企業(yè)方面：辦公自動化設(shè)備行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)嚴格遵守行業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前市場上已有多個本土辦公自動化設(shè)備行業(yè)企業(yè)加強生產(chǎn)質(zhì)量的把控，對標(biāo)優(yōu)質(zhì)、高端的進口產(chǎn)品，并憑借價格優(yōu)勢逐步替代進口。此外，辦公自動化設(shè)備行業(yè)企業(yè)緊跟行業(yè)研發(fā)潮流，加大創(chuàng)新研發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品，進一步擴大市場占有率，也是未來行業(yè)發(fā)展的重要趨勢通過進行細化分工，為客戶制定科研問題解決方案，使客戶能更加專注于其擅長的領(lǐng)域，提高科研效率，且?guī)椭袠I(yè)大幅節(jié)省醫(yī)學(xué)科研投入

拓展技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域辦公自動化設(shè)備行業(yè)屬于領(lǐng)域中發(fā)展最快的細分領(lǐng)域之一，隨著辦公自動化設(shè)備的市場環(huán)境日趨成熟，行業(yè)競爭日趨激烈，多家辦公自動化設(shè)備企業(yè)開始擴張產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域，提升企業(yè)的行業(yè)競爭力，主要舉措包括：辦公自動化設(shè)備行業(yè)企業(yè)面向多元化的科研實驗需求，建立多種技術(shù)服務(wù)平臺，向客戶提供除了所需的原材料以外的提取、分析等技術(shù)服務(wù)，形成企業(yè)特有競爭力提升技術(shù)服務(wù)能力辦公自動化設(shè)備行業(yè)企業(yè)開始在定制型服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位提高產(chǎn)品定制服務(wù)能力供科研咨詢服務(wù)服務(wù)技術(shù)人才

競爭趨勢需求隨著行業(yè)的競爭不斷加劇，企業(yè)競爭的本質(zhì)是人才的競爭，辦公自動化設(shè)備行業(yè)企業(yè)都在不斷提升專業(yè)員工的技術(shù)水平。通過專項培訓(xùn)、高薪招聘吸引高端優(yōu)質(zhì)人才加入。人才競爭是未來辦公自動化設(shè)備行業(yè)競爭的核心點之一?？蛻羰巧系郏瑵M足客戶的需求是辦公自動化設(shè)備行業(yè)企業(yè)的價值實現(xiàn)，辦公自動化設(shè)備行業(yè)競爭趨勢首先在需求的分析與客戶痛點的把握。小眾運動場景日益崛起，帶動了新的辦公自動化設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品需求。辦公自動化設(shè)備行業(yè)的競爭促進了產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新，在滿足客戶需求的同時也給行業(yè)服務(wù)帶來不斷的新體驗。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是辦公自動化設(shè)備行業(yè)競爭的重要焦點與未來趨勢。隨著科技不斷發(fā)展，辦公自動化設(shè)備企業(yè)對辦公自動化設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)投入不斷加大，企業(yè)形成自己的技術(shù)堡壘是在未來市場中取得市場份額的重要收到，因此技術(shù)競爭也是未來行業(yè)競爭的重要方向之一。行業(yè)發(fā)展建議人才引進與培養(yǎng)人才戰(zhàn)略是企業(yè)未來的發(fā)展重點。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，將適當(dāng)引進優(yōu)秀的芯片研發(fā)人才及管理人才，形成研發(fā)實力強勁的技術(shù)團隊和管理團隊。同時，企業(yè)將加強對現(xiàn)有員工的內(nèi)部培養(yǎng)，全面提升員工的綜合素質(zhì)，為員工的成長晉升提供空間。考核和激勵機制發(fā)展建議1發(fā)展建議2企業(yè)將建立公平健全的員工崗位績效考核制度，獎懲制度，并制定長期的激勵計劃。企業(yè)通過完善的激勵機制，為員工創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展空間的良性競爭環(huán)境，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力和主觀能動性。發(fā)展建議3提升營銷能力以適應(yīng)市場要求，擴大產(chǎn)品覆蓋規(guī)模。目前，企業(yè)構(gòu)建的銷售網(wǎng)絡(luò)和營銷體系已基本成熟，企業(yè)利用技術(shù)賦能，使其提高企業(yè)的分銷能力和高度執(zhí)行力，這將成為企業(yè)的絕對競爭優(yōu)勢04行業(yè)格局及前景趨勢行業(yè)發(fā)展趨勢文印設(shè)備創(chuàng)新升級伴隨企業(yè)用戶對于OA設(shè)備要求的不斷變化，OA設(shè)備的創(chuàng)新升級將成為必然的發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)化，智能化以及高產(chǎn)出的設(shè)備將成為企業(yè)的第一選擇。此外，高附加值的設(shè)備不僅可以為企業(yè)提高辦公效率，并且能夠有效的控制成本，因此OA設(shè)備的創(chuàng)新升級是行業(yè)必然趨勢。OA設(shè)備將開展融資租賃新模式中國OA設(shè)備行業(yè)的產(chǎn)品買賣將逐漸被設(shè)備租賃所替代，平臺運營商或OA設(shè)備廠商可以通過打造OA設(shè)備租賃平臺，連接辦公設(shè)備服務(wù)商與用戶，由設(shè)備購買轉(zhuǎn)向租賃，為企業(yè)開辟輕資產(chǎn)運營的道路。OA設(shè)備租賃的新型商業(yè)模式不僅可以降低企業(yè)成本，也可以提高辦公設(shè)備服務(wù)商對于市場的敏感度，根據(jù)用戶的租賃產(chǎn)品，第一時間了解用戶需求，掌握市場動態(tài)。行業(yè)發(fā)展趨勢數(shù)字化、多功能化企業(yè)用戶對辦公設(shè)備智能化需求的不斷提高，集多項功能為一體的復(fù)合機將成為企業(yè)用戶的新選擇。多功能復(fù)合機從電子文件的實體化輸出到紙質(zhì)文檔的掃描、歸檔、將紙質(zhì)文檔直接掃描并發(fā)送，在一定程度上簡化了文檔圖片的處理和傳輸流程。設(shè)備使用者也可遠程查看符合及設(shè)備的耗材情況、設(shè)備狀態(tài)等方面的信息，這將極大程度提升設(shè)備使用效率和企業(yè)管理效率。部分單體機市場逐漸萎縮打印機是OA設(shè)備中銷售占比最大的產(chǎn)品，讓數(shù)據(jù)及信息呈現(xiàn)可視化的方式是打印機的重要功能。但電子化的辦公趨勢、技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，降低了傳統(tǒng)噴墨硬件的需求量，傳統(tǒng)噴墨打印機市場將進一步萎縮。傳統(tǒng)的噴墨打印機將逐漸被激光打印機所替代，雖然激光打印技術(shù)成本較高，但能夠解決傳統(tǒng)噴墨打印機體積較大、噪聲大、時間長且打印質(zhì)量不高的缺點。企業(yè)試圖實現(xiàn)無紙化辦公的現(xiàn)代化辦公方式，在降低企業(yè)成本的同時還可以節(jié)約資源、提高效率。雖然目前受技術(shù)水平的限制，以及辦公人員閱讀紙質(zhì)文件的習(xí)慣，企業(yè)辦公的信息傳遞方式仍然無法擺脫紙質(zhì)載體，但企業(yè)辦公逐漸淘汰紙質(zhì)文件將成為發(fā)展趨勢，打印機的市場將面臨逐漸萎縮的境況。+同質(zhì)化競爭激烈辦公自動化設(shè)備行業(yè)受經(jīng)濟周期影響較弱，于辦公自動化設(shè)備企業(yè)而言具有“低風(fēng)險、高收益”的特點，吸引眾多新興市場參與者加入其中。目前中國辦公自動化設(shè)備行業(yè)市場企業(yè)數(shù)量眾多，同質(zhì)化競爭現(xiàn)象日趨嚴重，成為制約中國辦公自動化設(shè)備行業(yè)行業(yè)發(fā)展的主要原因。中國辦公自動化設(shè)備行業(yè)公司數(shù)量眾多，但大多以簡單融資租賃為主要業(yè)務(wù)方式，服務(wù)模式單一，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，為中國辦公自動化設(shè)備行業(yè)行業(yè)的發(fā)展帶來以下不良影響：（1）價格戰(zhàn)引發(fā)收益率報價逐年下降：部分辦公自動化設(shè)備行業(yè)公司為抓住優(yōu)質(zhì)客戶資源，依靠價格戰(zhàn)取得競爭優(yōu)勢，導(dǎo)致行業(yè)毛利率下降，選擇合作企業(yè)時“唯價格論”，不利于行業(yè)良性發(fā)展；（2）過高授信加大財務(wù)風(fēng)險：辦公自動化設(shè)備行業(yè)公司對各家醫(yī)院的總體授信額度偏高，甚至超過醫(yī)院的償還能力，為自身帶來較大財務(wù)風(fēng)險，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。未來，辦公自動化設(shè)備行