戰(zhàn)略管理咨詢與診斷分析

第三章企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷么?3、掌握一些戰(zhàn)略環(huán)境分析的工具第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷概述一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義(1)全局性(2)長遠性(3)綱領(lǐng)性(4)風(fēng)險性(5)創(chuàng)新性一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論(一)戰(zhàn)略管理簡述4.企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程和層次一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論企業(yè)戰(zhàn)略制定企業(yè)戰(zhàn)略實施評價與控制業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略組織、人力資源等)一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論(二)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的內(nèi)容與體系3.企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的內(nèi)容4.企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的體系一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論戰(zhàn)略綜合分析戰(zhàn)略綜合分析與制定戰(zhàn)略實施計劃戰(zhàn)略構(gòu)想制定戰(zhàn)略實施計劃戰(zhàn)略構(gòu)想分析一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論(三)戰(zhàn)略管理咨詢的假設(shè)假設(shè)是咨詢?nèi)藛T的一種基本技能，也是咨詢?nèi)藛T的假設(shè)就是咨詢?nèi)藛T根據(jù)所掌握的企業(yè)信息和市場信息，對調(diào)2.戰(zhàn)略咨詢假設(shè)的重要性(1)戰(zhàn)略假設(shè)是戰(zhàn)略咨詢的主要前提。制定戰(zhàn)略的難點是面對未來不確定的環(huán)境制定今天的行動策略。為些必須把假設(shè)、不斷驗證假設(shè)的過程。一、戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論(三)戰(zhàn)略管理咨詢的假設(shè)2.戰(zhàn)略咨詢假設(shè)的重要性(2)合理有效的假設(shè)將提高戰(zhàn)略咨詢的質(zhì)量和效率。像一條捷徑，能帶領(lǐng)我們最快地到達目的地。在咨詢過程就會很快抓住企業(yè)最關(guān)心、最關(guān)鍵的問題，并集中精力運要，因為解決一個問題也許只是一個數(shù)學(xué)上或?qū)嶒炆系募记蓡栴}。而提出新的問題、新的可能性，從新的角度看舊步?！币弧?zhàn)略管理咨詢與診斷的基本理論(三)戰(zhàn)略管理咨詢的假設(shè)(1)戰(zhàn)略咨詢假設(shè)具有明確的目的性。企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷概述企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷概述(二)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)診斷產(chǎn)品和服務(wù)項目。(2)目標(biāo)市場及市場定位。(3)企業(yè)經(jīng)營資產(chǎn)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)、營業(yè)總額、利潤總額和利潤水平、市場占有率。(4)企業(yè)組織形式和管理水平。(5)企業(yè)職工的工資水平和福利狀況，以及企業(yè)對社會的貢做出主要目標(biāo)項目和次要目標(biāo)項目的區(qū)分，以明確反映企業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷概述2.戰(zhàn)略目標(biāo)合理性診斷服務(wù)水平的要求。隨著生活水平的提高，客戶對產(chǎn)品的需(2)企業(yè)經(jīng)營活動涉及的區(qū)域是否擁有或?qū)霈F(xiàn)與企業(yè)在該地區(qū)市場擴展要求相對應(yīng)的消費者群體。(3)企業(yè)(南轅北轍，緣木求魚)(四)企業(yè)戰(zhàn)略步驟診斷1.企業(yè)戰(zhàn)略步驟明確性診斷2.企業(yè)戰(zhàn)略步驟有序性診斷(一)戰(zhàn)略管理咨詢的發(fā)展(二)戰(zhàn)略管理咨詢在我國的發(fā)展現(xiàn)狀(三)戰(zhàn)略管理咨詢在我國的發(fā)展趨勢一、企業(yè)戰(zhàn)略管理綜合調(diào)查與分析(一)戰(zhàn)略管理綜合調(diào)查2.戰(zhàn)略綜合調(diào)查的方法一、企業(yè)戰(zhàn)略管理綜合調(diào)查與分析(二)企業(yè)戰(zhàn)略分析1)環(huán)境與企業(yè)(2)SWOT分析法人口境析PEST分析模型企(行)業(yè)法律企(行)業(yè)政府法規(guī)教育業(yè)績結(jié)構(gòu)業(yè)績結(jié)構(gòu)盈利性盈利性分銷破變化能力YWeaknessThreats商企業(yè)品一、企業(yè)戰(zhàn)略管理綜合調(diào)查與分析(二)企業(yè)戰(zhàn)略分析2.企業(yè)內(nèi)部資源與能力分析(1)無形資產(chǎn)(2)知識資本(3)企業(yè)文化二、企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷(一)企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷方法(二)企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷報告(1)確定問題和原因(3)解決問題的建議。(二)企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷報告3.撰寫戰(zhàn)略診斷報告書注意事項第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、規(guī)劃與實施指導(dǎo)(一)企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)想(1)愿景的含義。(2)愿景的意義。(3)愿景分解。2.確定使命(好的企業(yè)必須有使命感)(3)企業(yè)形象(3)企業(yè)社會責(zé)任(一)企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)想3.確定業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍(1)企業(yè)的初始戰(zhàn)略(2)產(chǎn)品多元化的發(fā)展方向(3)產(chǎn)品市場的變化(4)政治、經(jīng)濟形勢的變化3)確定企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的原則。(1)集中優(yōu)勢原則(2)相對穩(wěn)定原則(3)合理性原則4.選擇成長方式(2)一體化成長方式(縱向一體化，橫向一體化，提倡橫向)(3)多元化成長方式(多元化與集中型戰(zhàn)略的比較)(4)聯(lián)盟成長方式(注意控制股權(quán)，避免權(quán)力斗爭)一樣成長出許多世界規(guī)模的企業(yè)，并使企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域長期保持較強競爭力。日本當(dāng)時的選擇多元化戰(zhàn)略成功的適用條件：全國統(tǒng)一市場初步建立前，各個行業(yè)都不是很成熟，競爭期，很多企業(yè)選擇多元化戰(zhàn)略，強調(diào)“雞蛋不放在一個籃3.戰(zhàn)略制定與選擇的流程戰(zhàn)略診斷(一)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃3.各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域中各個具體職能單元的戰(zhàn)略(職能戰(zhàn)略),每4.最后，在基本的經(jīng)營運作單位還有一個更窄的戰(zhàn)略一一生戰(zhàn)略層次主要責(zé)任者各個管理層次制定戰(zhàn)略時的首要關(guān)注點公司戰(zhàn)略·首席執(zhí)行官，其他關(guān)鍵的執(zhí)行經(jīng)理(通常由董事會批準(zhǔn)所做的決策)·建立和管理好一個高業(yè)績的業(yè)務(wù)單元組合(購并公司，加強現(xiàn)有業(yè)務(wù)的地位，剝離那些不符合公司計劃的業(yè)務(wù))·建立相關(guān)業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)同作用并將其轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢●確定投資優(yōu)先序列，將資源導(dǎo)向最有吸引力的業(yè)務(wù)單元·評價/改進/統(tǒng)一業(yè)務(wù)單元經(jīng)理建議的重要經(jīng)營方式和行動方案業(yè)務(wù)戰(zhàn)略●業(yè)務(wù)單元的總經(jīng)理/領(lǐng)導(dǎo) (通常由高級執(zhí)行經(jīng)理人員/董事會評審/批準(zhǔn)所做的決·設(shè)計恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營方式和行動方案，以取得競爭的成功，獲取競爭優(yōu)勢·對外界的環(huán)境變化做出反應(yīng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)重要職能部門所采取的戰(zhàn)略行動·采取恰當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q本公司特有的問題職能戰(zhàn)略·職能經(jīng)理(通常由單業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)評審/批準(zhǔn)所做的決策)·制定恰當(dāng)?shù)男袆臃桨负徒?jīng)營策略，以支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成其職能/部門業(yè)績目標(biāo)●評價/改進/統(tǒng)一低層管理者提出的與戰(zhàn)略相關(guān)的行動方案和經(jīng)營策略經(jīng)營運作戰(zhàn)略·職能領(lǐng)域內(nèi)的基層單元領(lǐng)導(dǎo)/低層管理者(通常由職能領(lǐng)所做的決策)·制定更窄更具體的行動方案/經(jīng)營策略，旨在支持職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成經(jīng)營運作單元的目標(biāo)戰(zhàn)略實施階段經(jīng)常出現(xiàn)的問題：一、企業(yè)戰(zhàn)略控制的內(nèi)容和作用(一)企業(yè)戰(zhàn)略控制的主要內(nèi)容一、企業(yè)戰(zhàn)略控制的內(nèi)容和作用(二)企業(yè)戰(zhàn)略控制的作用企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的控制是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，它能保證企業(yè)戰(zhàn)略控制的方式以及調(diào)整方法(1)事前控制