上半年個人工作總結參考樣本（2篇）

第2頁共2頁上半年個人工作總結參考樣本感受不到時間的流逝，只能看到每天不斷增加的天數，上半年時間匆匆的結束，回想工作，在半年中，我們銀行也取得了一些成績，我作為銀行普通柜員，服從大堂經理的安排調度，完成了自己的任務，現在總結____年上半年工作。我已經在銀行工作兩年以上了，對于工作并不陌生，每天做好每一個客戶的工作，為了保證工作有序進行，每一個進入銀行的人，都必須要先拿到自己的號碼然后按照順序先后幫助他們做好相應的業(yè)務。對于存取業(yè)務我一直堅持認真仔細，會把每一筆賬算好，盡量避免犯錯，因為有過去的，這上半年工作按部就班的完成了。雖然我是一名老員工，但是隨著工作經驗不斷積累，我發(fā)現自己的能力依然不夠，每天我在工作中遇到問題，都會向我們大堂經理請教問題，避免因為自己不懂，出現問題。每次都堅持做好，我的認真態(tài)度得到了經理和其他領導的贊揚，雖然做的'好，但是我覺得這是我一個老員工應該做的，不能因為沒有犯錯完成了本職工作就驕傲，我經常會感覺身上有著壓力，我也會一直努力做好每天任務，如果工作非常忙碌我也會堅持學習。在工作中雖然很少出問題，但是我也犯過幾次錯誤，還好因為自己細心，讓我們大堂經理幫忙檢查，才規(guī)避了這些問題，起來還是自己做的不夠認真，對于一些基礎的業(yè)務知識不熟悉，犯的錯誤讓我知道想要工作好，我依然需要繼續(xù)努力。作為一個普通的成員，任何時候我都會把銀行的目標作為自己的工作方向，堅持友好服務態(tài)度，耐心接待客戶。因為在過去工作做的不錯，我得到了培養(yǎng)，在銀行接受了為期一周的培訓。培訓中，我認真學習，學到了很多自己沒有學會的東西，讓我對自己的工作了解的更加透徹，讓我可以做好工作。經理在工作中的指點，讓我不斷成長，我也明白作為一個普通柜員，我需要繼續(xù)努力提升自己。我也希望自己有一天能夠成為一個優(yōu)秀的員工。每個月工作結束我都會去看過去自己所做的工作，并且總結工作過失，因為我覺得任何時候工作都必須要保證及時做好，雖然沒有犯什么錯，也能從工作中看出自己的一些問題，出現在工作中的問題，也說明我需要學習。時間也在不經意間走過，半年的工作結束了。我從不覺得時間過得慢，反而覺得太快了，雖然在上半年中，做的還行，但是我下半年的結果如何，要看我最后的努力，我會以上半年的工作為標準，在下半年中繼續(xù)提升，爭取比上半年做的更好。上半年個人工作總結參考樣本（二）上半年，我科遵循醫(yī)院所提倡的以病人為中心，以提升醫(yī)療服務質量主題的服務宗旨，仔細執(zhí)行本年度護理，按____省醫(yī)院護理服務質量評價水準的基本要求及水準考核細則，完善每一個護理，改進服務流程，改善住院環(huán)境，強化護理質量控制，持護理質量持續(xù)改進?，F在把____年上半年我科工作總結如下：一、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提升護理人員業(yè)務素質1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。2、每周晨間提問兩次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度，并進行了考核。5、有____名護士參加了護理自學考試。6、每個護士都能試練掌握心肺復蘇急救技術，并進行了考核，合格率____%。7、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考試，參加率____%，并取得優(yōu)異的成績。二、改善服務流程，提升服務質量實行了首迎負責制，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內制動詢問病人的康復情形并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改，逐漸提升服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務質量調查滿意率____%，科內發(fā)放護理服務質量調查表____份，病人滿意率____%，提名表揚服務態(tài)度最好的護士____人次。三、完善每一個護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生每周護士會進行安全意識，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，仔細落實每一個護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查每一個護理制度的執(zhí)行情形，護理差錯事故發(fā)生率為零。四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據，書寫過程中要仔細斟酌的，能客觀、真實、準確、適時、完整的放映病人的病情變化，逐漸強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，與這與這與此同時強化監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕少，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現問題適時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷，護理文書合格率達到了____%。五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的祝愿環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理水準護理病人，落實健康教育，強化基礎護理及為重病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率____%，無護理并發(fā)癥。六、急救物品完好率達到____%，急救物品進行四定管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內感染管理水準，重點強化了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，使院感監(jiān)控指標達到治療水準。工作中還存在很多不足：一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不適時，臥位不舒服。二、病房管理有待提升，病人自帶物品較多。三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無