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文檔簡介

———消費者權(quán)益日活動方案(優(yōu)秀6篇)國際消費者權(quán)益日是每年的3月15日,由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使消費者權(quán)益在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。這次漂亮的我為您帶來了消費者權(quán)益日活動方案(優(yōu)秀6篇),希望能夠給予您一些參考與幫助。

相關(guān)閱讀】保障金融消費者八項基本權(quán)利篇一

2023年11月13日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導(dǎo)意見》,明確了金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作的行為規(guī)范,要求金融機構(gòu)充分尊重并自覺保障金融消費者的財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、受教育權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利,依法、合規(guī)開展經(jīng)營活動。

這是首次從國家層面對金融消費權(quán)益保護進行具體規(guī)定,強調(diào)保障金融消費者的八項權(quán)利。

1

保障金融消費者財產(chǎn)安全權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法維護金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財產(chǎn)安全。

金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)審慎經(jīng)營,建立嚴格的內(nèi)控措施和科學(xué)的技術(shù)監(jiān)控手段,嚴格區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn),不得挪用、占用客戶資金。

2

保障金融消費者知情權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語言,及時、真實、準(zhǔn)確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息,充分提示風(fēng)險,不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收益、掩飾產(chǎn)品風(fēng)險等欺詐信息,不得作虛假或引人誤解的宣傳。

3

保障金融消費者自主選擇權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許范圍內(nèi),充分尊重金融消費者意愿,由消費者自主選擇、自行決定是否購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù),不得強買強賣,不得違背金融消費者意愿搭售產(chǎn)品和服務(wù),或不得附加其他不合理的條件,不得采用引人誤解的手段誘使金融消費者購買其他產(chǎn)品。

4

保障金融消費者公平交易權(quán)

金融機構(gòu)不應(yīng)設(shè)置違反公平原則的交易條件,在格式合同中不得加重金融消費者責(zé)任、限制或者排除其合法權(quán)利,不得限制金融消費者尋求法律救濟途徑,不得減輕、免除本機構(gòu)損害金融消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

5

保障金融消費者依法求償權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)切實履行金融消費者投訴處理主體責(zé)任,在機構(gòu)內(nèi)部建立多層級投訴處理機制,完善投訴處理程序,建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng),提高金融消費者投訴處理質(zhì)量和效率,接受社會監(jiān)督。

6

保障金融消費者受教育權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)進一步強化金融消費者教育,積極組織或參與金融知識普及活動,開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費者教育,幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認知能力及自我保護能力,提升金融消費者金融素養(yǎng)和誠實守信意識。

7

保障金融消費者受尊重權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風(fēng)俗習(xí)慣,不因金融消費者的性別、年齡、種族、民族或國籍等不同而進行歧視性差別對待。

8

保障金融消費者信息安全權(quán)

金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施加強對第三方合作機構(gòu)管理,明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系,嚴格防控金融消費者信息泄露風(fēng)險,保障金融消費者信息安全。

國際消費者權(quán)益日活動方案篇二

一、活動名稱:“3﹒15”國際消費者權(quán)益日紀念活動

二、活動時間:20__年3月11日12點開始

三、活動地點:__市總工會大廈門前

四、具體內(nèi)容:

(一)紀念活動儀式:

主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門__年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。

參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(__區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入常

(二)3.15宣傳咨詢活動:

各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。

(三)銷毀假冒偽劣商品

各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話:______),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

(四)幾點要求:

1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。

現(xiàn)場活動總指揮:___

場地布置、劃分聯(lián)系人:____;

記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人:___

2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:_____)

五、具體分工

(一)市局合同消保科負責(zé):

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會,協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。

主要內(nèi)容:通報前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門__年打假維權(quán)十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)__年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責(zé)

1、負責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系,3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系,做好3.15活動月的宣傳策劃。

4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。

消費權(quán)益日的目的篇三

目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護。

“提振消費信心”含義篇四

一是立足主責(zé)主業(yè),推動消費者權(quán)益保護協(xié)同共治,打造更加安全放心消費環(huán)境。保護消費者合法權(quán)益不受損害是法律賦予消協(xié)組織的職責(zé)使命,也是提振消費信心、激發(fā)消費潛力的重要方面。讓消費者后顧無憂、放心消費,消協(xié)組織必須堅持消費者立場,認真履行各項法定職責(zé),切實維護消費者合法權(quán)益。同時要充分發(fā)揮消費維權(quán)社會平臺作用,聯(lián)合立法、司法、行政、行業(yè)、媒體、專家等各方力量,從政策、理論、法律、標(biāo)準(zhǔn)、社會輿論等多維度、全方位加強消費者權(quán)益保護,實現(xiàn)消費維權(quán)協(xié)同共治,打造更加安全放心消費環(huán)境,掃除擴大消費道路上各種障礙。

二是堅持需求導(dǎo)向,順應(yīng)消費需求多元化趨勢,推動消費供給提質(zhì)升級,推動高質(zhì)量發(fā)展。黨提出,高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。近年來,伴隨我國經(jīng)濟快速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,消費需求呈現(xiàn)個性化、多樣化、高品質(zhì)的特點。與此同時,消費供給的質(zhì)量和速度未能同步跟進,制約了消費市場擴容提質(zhì)。按照XX經(jīng)濟工作會議要求,消協(xié)組織應(yīng)促進實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性XX的有機結(jié)合,從消費供需兩端入手,積極開展消費調(diào)查、消費體驗活動,及時掌握消費需求,通過建立健全消費者評價機制,促進生產(chǎn)企業(yè)與消費者對接溝通,對照提高供給標(biāo)準(zhǔn)、提升供給質(zhì)量。同時,推動新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)健康發(fā)展,通過加強消費教育、消費引導(dǎo),幫助消費者了解相關(guān)知識,促進新供給創(chuàng)造新需求,將經(jīng)濟發(fā)展中的堵點、痛點、難點、空白點轉(zhuǎn)化為新的增長點。

三是堅持問題導(dǎo)向,找準(zhǔn)主攻方向,解決“急難愁盼”,推動消費提質(zhì)升級。圍繞全面促進消費、加快消費提質(zhì)升級的目標(biāo)要求,消協(xié)組織要以改善消費條件、優(yōu)化消費環(huán)境為主攻方向,聚焦消費者的“急難愁盼”問題,提升消費者投訴的便利度,加大消費者投訴問題的解決力度。要從消費者和經(jīng)營者兩端發(fā)力,加強消費教育,引導(dǎo)消費者科學(xué)消費、理性維權(quán);加強消費監(jiān)督,促進企業(yè)誠信自律,主動對接消費者需求,自覺履行消費者權(quán)益保護主體責(zé)任。通過<..cn>構(gòu)建和諧的消費關(guān)系,推動消費提質(zhì)升級,助力經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。

.15消費者權(quán)益日活動通知篇五

各委員單位、分會、聯(lián)絡(luò)站:

"3.15'國際消費者權(quán)益日即將來臨。為紀念這個具有特殊意義的日子,并充分利用這一時機,深入宣傳《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),動員全社會力量共同關(guān)心消費者權(quán)益保護工作。中國消費者協(xié)會在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,提出20xx年年主題為"攜手共治暢享消費'。市消保委會同委員單位經(jīng)共同研究,決定于今年3月15日前后,在全市范圍內(nèi)組織開展以"攜手共治暢享消費'為主題的"3.15'國際消費者權(quán)益日宣傳紀念活動?,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:

一、活動的名稱:"攜手共治暢享消費20xx年3.15國際消費者權(quán)益日'宣傳紀念活動。

二、活動的主題,宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的"攜手共治暢享消費'的年主題,宣傳保護消費者權(quán)益的工作成果。

三、活動的時間安排,3月份為"攜手共治暢享消費20xx年3.15國際消費者權(quán)益日'宣傳活動月。集中安排在3月15日前后,形成整個活動的高峰。

四、活動的形式和內(nèi)容,根據(jù)省、寧波市消保委要求,結(jié)合我市實際,各分會、聯(lián)絡(luò)站,要積極行動,通過多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位,組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會各界廣泛參與,形成濃厚的社會氛圍。

市消保委在各委員單位的大力支持配合下,在3月15日前后,將開展以下系列活動:

1.邀請市政府領(lǐng)導(dǎo)在《奉化日報》上發(fā)表紀念文章。

2.在《奉化日報》和奉化電視臺作"3.15'廣泛報道。

3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費警示。

4.公布去年消費維權(quán)典型案例。

5.組織有關(guān)部門和單位,在惠政路上開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。

6.制作一定數(shù)量的畫板,在現(xiàn)場咨詢期間展示消保工作成果。

7.各分會結(jié)合實際,在當(dāng)?shù)亻_展形式多樣的現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。

五、活動的要求

1.加強領(lǐng)導(dǎo),認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯(lián)絡(luò)站要加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo),對活動的內(nèi)容、方案要認真研究、及早部署,并及時向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門匯報,保證活動取得圓滿成功。

2.活動的內(nèi)容要突出年主題的宣傳。"3.15'活動應(yīng)緊緊圍繞"攜手共治暢享消費'年主題,突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式,促進經(jīng)濟發(fā)展。強化依法保護理念,重視消費者權(quán)益的保護。通過活動,進一步提高廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營、維護消費者權(quán)益的自覺性,提高消費質(zhì)量。

3.加強對影響消費者健康安全重點商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。市場監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等消保委委員單位要以"3.15'活動為契機,開展維權(quán)執(zhí)

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