談?wù)劰碴P(guān)系有效傳播的影響,公共關(guān)系學(xué)論文

談?wù)劰碴P(guān)系有效傳播的影響,公共關(guān)系學(xué)論文內(nèi)容摘要：隨著社會(huì)和諧社會(huì)構(gòu)建工作的順利開展,當(dāng)下公共關(guān)系的傳播有效性也逐步成為城市管理者們著重關(guān)注的問題。立足于研究現(xiàn)在狀況,首先分析了公共關(guān)系的傳播內(nèi)涵與特征,其次對(duì)公共關(guān)系的基本功能進(jìn)行了分析,最后則結(jié)合上述內(nèi)容對(duì)公共關(guān)系的影響因素進(jìn)行了判定,希望能夠?yàn)橛行?shí)現(xiàn)公共關(guān)系傳播創(chuàng)設(shè)新的條件。本文關(guān)鍵詞語(yǔ)：公共關(guān)系,有效傳播,因素公共關(guān)系活動(dòng)的經(jīng)過(guò)本身就屬于傳播的范疇,在傳播經(jīng)過(guò)中,關(guān)系主體與客體之間的橋梁就是傳播。為了進(jìn)一步深切進(jìn)入分析影響公共關(guān)系的主要因素,本文首先對(duì)公共關(guān)系的定義與特征分析如下。一、公共關(guān)系傳播概述作為起源與上個(gè)世紀(jì)的一種新興管理學(xué)科,社會(huì)關(guān)系學(xué)科不但是處理社會(huì)組織內(nèi)部關(guān)系的基礎(chǔ),同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)各界公眾密切合作,消除誤解與矛盾的關(guān)鍵。作為獨(dú)立的學(xué)科類型,公共關(guān)系在幾十年的發(fā)展中獲得了卓越的成就,也一度在管理領(lǐng)域中風(fēng)行全球。從效果上來(lái)看,當(dāng)前公共關(guān)系更是被當(dāng)作衡量國(guó)家發(fā)達(dá)程度的三大標(biāo)志之一。從特征上來(lái)看,公共關(guān)系包括下面幾個(gè)方面:首先,傳播主體具有組織性特征,在公共關(guān)系當(dāng)中,樹立良好的組織形象能夠幫助組織提升本身的服務(wù)職能與管理能效,同時(shí)可以以避免與個(gè)體出現(xiàn)沖突;其次,傳播活動(dòng)具有完好性的特征,這也就是講每一個(gè)公共關(guān)系的處理都必須經(jīng)歷至少五個(gè)環(huán)節(jié),否則就無(wú)法到達(dá)有效傳播的效果;最后,傳播手段具有多樣性的特征。二、公共關(guān)系基本功能分析公共關(guān)系的基本功能決定了其適應(yīng)的發(fā)展與研究的價(jià)值,現(xiàn)分析如下。1.信息資料的收集與共享隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,當(dāng)下社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越劇烈。作為企業(yè)和商家,為了順利實(shí)現(xiàn)目的并開展各項(xiàng)工作,就必須準(zhǔn)確的完成信息資料的收集與共享工作,這樣一來(lái)才能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)環(huán)境,具體表現(xiàn)出管理的價(jià)值與針對(duì)性。從應(yīng)用效果的角度上來(lái)看,公共關(guān)系具有促進(jìn)這一進(jìn)程的效果。2.有利于組織施行精準(zhǔn)決策組織施行精準(zhǔn)決策的主要根據(jù)在于信息與管理的施行途徑。在日常生活與工作當(dāng)中,組織作出的決策都希望能夠得到群眾的認(rèn)可與支持,與效果無(wú)關(guān),其必須關(guān)注公眾的執(zhí)行力,否則就會(huì)影響決策的效果。在施行決策經(jīng)過(guò)中,需要綜合考慮到各種信息的來(lái)源與組成形式,十分是公眾與組織之間的關(guān)系,這就需要利用公共關(guān)系的學(xué)科知識(shí)進(jìn)行處理。3.能夠消除誤解有效傳播的基礎(chǔ)是互相理解,否則就會(huì)構(gòu)成矛盾、誤解甚至是沖突。在雙向流動(dòng)的信息中,主客體之間存在不同的立場(chǎng),所以其往往會(huì)在處理一些特殊事件時(shí)出現(xiàn)明顯的傾向。為了消除誤解,提升社會(huì)以及組織內(nèi)部的穩(wěn)定性,適當(dāng)利用公共關(guān)系的知識(shí)能夠做到這一點(diǎn)。4.實(shí)現(xiàn)有效傳播的目的有效傳播是一個(gè)復(fù)雜的經(jīng)過(guò),其不但需要考慮到信息本身,傳播流程與途徑,還需要考慮最后的傳播結(jié)果與攻關(guān)目的的接受程度。總的來(lái)講,有效傳播的目的實(shí)現(xiàn)是施行傳播的關(guān)鍵。三、影響公共關(guān)系有效傳播的因素公共關(guān)系屬于社會(huì)管理學(xué)的范疇,其會(huì)遭到多種外界因素的影響以及主客體本身因素的影響,現(xiàn)就相關(guān)內(nèi)容分析如下。1.影響公共關(guān)系傳播的心理因素影響公共關(guān)系有效傳播的心理因素主要包括傳播進(jìn)程中對(duì)傳播的經(jīng)過(guò)與效果產(chǎn)生一定影響的心理因素。暈輪效應(yīng)是社會(huì)關(guān)系傳播中影響較大的一種心理因素,其往往被稱之為在人類互相作用經(jīng)過(guò)構(gòu)成的一種夸張的社會(huì)現(xiàn)象。比方講,一個(gè)人假如被積極肯定的光環(huán)覆蓋,那么其大多數(shù)的行為都會(huì)被認(rèn)定為科學(xué)與正義,而當(dāng)一個(gè)人被消極的光環(huán)所覆蓋,那么其公共關(guān)系當(dāng)中的行為也會(huì)出現(xiàn)各種負(fù)面的評(píng)價(jià)。由于名人光環(huán)的效應(yīng)在傳播學(xué)中具有重要的影響,所以很多學(xué)者也重點(diǎn)對(duì)公共關(guān)系傳播經(jīng)過(guò)中的心理因素進(jìn)行了大量的研究與實(shí)踐?？偟膩?lái)講,公共關(guān)系傳播中的心理因素就是愛屋及烏的學(xué)術(shù)化表現(xiàn)。2.影響公共關(guān)系的社會(huì)文化因素社會(huì)文化因素也是影響公共關(guān)系的重要因素,無(wú)論是道德認(rèn)同還是民俗認(rèn)同都會(huì)對(duì)公共關(guān)系產(chǎn)生較大的影響。比方在傳播經(jīng)過(guò)中道德認(rèn)同的問題假如得到認(rèn)可,那么人們都會(huì)在合理道德的框架內(nèi)生活,社會(huì)就會(huì)變得和諧。相反,假如在道德不認(rèn)同的環(huán)境中生存,那么就會(huì)有更多的人出現(xiàn)違法犯罪行為,嚴(yán)重影響社會(huì)治安。在民俗文化的認(rèn)同感中,民族文化的特征對(duì)于社會(huì)傳播也具有一定的傳播價(jià)值。比方,著名的汽車品牌寶馬,其BWM的詞語(yǔ)在中國(guó)并沒有過(guò)多的含義,假如直接引進(jìn)該名稱勢(shì)必會(huì)影響品牌形象的塑造,進(jìn)而影響銷售量。但是,銷售者們將其定義為寶馬這個(gè)中國(guó)人喜聞樂見的品牌,其在華的整體銷售額就獲得了較大幅度的提升。從名稱上來(lái)看,汽車優(yōu)越的性能就像是奔馳的駿馬,這讓人不禁就產(chǎn)生聯(lián)想,這也是社會(huì)文化因素影響公共關(guān)系的證據(jù)之一。3.影響公共關(guān)系的時(shí)空因素時(shí)空因素是影響傳播效果有效性的主要因素,在不同的傳播途徑當(dāng)中,選擇不同的時(shí)空因從來(lái)到達(dá)更優(yōu)化的傳播目的也是社會(huì)生活中必不可少的組織環(huán)節(jié)之一。比方講,工廠典禮以及各種商店的開業(yè)典禮往往都會(huì)選擇節(jié)假日,這樣一來(lái)就能夠有更多的公眾介入到開業(yè)活動(dòng)當(dāng)中,同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)良好的宣傳效果,獲得更為有效的公共關(guān)系傳播作用。四、結(jié)束語(yǔ)綜上所述,公共關(guān)系的研究對(duì)于構(gòu)建社會(huì)和諧社會(huì)具有重要的價(jià)值和意義。立足于公共關(guān)系的基本功能,其不但能夠?qū)崿F(xiàn)信息資料的收集,還能夠促進(jìn)組織精準(zhǔn)決策、消除誤解并到達(dá)有效傳播的目的與效果。結(jié)合公共關(guān)系的傳播情況來(lái)看,影響公共關(guān)系傳播的因素除了心理、文化之外,還包括時(shí)空等因素,通過(guò)對(duì)上述因素進(jìn)行分析,可以以更好的認(rèn)知傳播價(jià)值與策略,為構(gòu)建和諧關(guān)系網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)設(shè)新的條件。以下為參考文獻(xiàn)[1]潘卓航.淺析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷[J].中國(guó)市場(chǎng),2021(6):115+119.[2]萬(wàn)展豪,王遠(yuǎn)舟.公共傳播視野下組織形象建構(gòu)的公共性原則[J].傳媒,2021(4):75-77.[3]黃懿慧.公共關(guān)系策劃的創(chuàng)意、創(chuàng)新與關(guān)鍵思維[J].國(guó)際公