質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全保證體系

質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全保證體系xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx工程質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全保證體系1保證體系的建立多年的實踐證明，xxxxxx建立和實施并保持的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系能夠充分滿足和符合GB/T19001-2008、GB/T24001-2004和GB/T28001-2011標準規(guī)定的要求；局提供的技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)及其過程能夠持續(xù)滿足國家現(xiàn)行法律法規(guī)和合同的要求。中水十六局制定的管理手冊是局開展質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的綱領(lǐng)性文件；管理體系文件是局xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx項目部作為中水十六局的現(xiàn)場施工管理機構(gòu)，必須深刻認識和理解局的管理方針和管理目標，認真執(zhí)行中水十六局質(zhì)量、站設(shè)代監(jiān)理樓工程項目部建立以項目經(jīng)理為第一責任人由各級管理人員組成的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系，實行項目管理，使管理體系有效運行，并堅持持續(xù)改進，達到顧客(業(yè)主)、員工、社會和其他相關(guān)方項目部承諾：確保參加xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx的全體人員對公司質(zhì)量方針和管理目標以及公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系文件項目部的管理目標為：確保管理程序符合法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范及業(yè)主要求，與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位共同努力，確保實現(xiàn)工程安全、質(zhì)量、進度、投資、水保、環(huán)保、達標創(chuàng)優(yōu)、科技創(chuàng)新、廉政建設(shè)和顧客滿意度等建立、實施質(zhì)量、環(huán)境和職全管理體系，并持續(xù)改進其有效性。通過以下活動提供證據(jù)：a)對全體員工進行質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全意識教育，使大家充分定，并予以滿足，主要內(nèi)容如下：a)項目經(jīng)理以增強顧客滿意為目的，責成項目各部門和全體管理、施工人員，通過調(diào)研、預(yù)測或與顧客直接溝通等方式，確定顧客的需求和期望，轉(zhuǎn)化為具體的要求，并在項目部內(nèi)部各個層次進行溝通，把顧客要求b)通過對產(chǎn)品、過程、顧客滿意的測量和分析，持續(xù)改進管理體系，c)通過管理評審，適應(yīng)內(nèi)、外部的環(huán)境變化，完善過程，不斷改進管識與評價，以確定項目重要發(fā)、新的或修改的險分級，識別可通過b要的信息必須真實可靠；程的時間及發(fā)生的概率等；法規(guī)和其他要求環(huán)境保護合性并跟與頻次；進行確認；有效版本清單，并及時更新；d關(guān)方；4資源管理4.1資源提供時確定并提供所需的目策劃中確定，公司總4.2人力資源一系列管理辦法，通過人員的培養(yǎng)、引全的各類人員獲得相b)能力、意識和培訓1)項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項目承包合同要求和項目工程進展，進行人才位設(shè)置以及各崗位人員所必要的能力(滿足承包合同規(guī)定的職稱和資格條件)，并編制人才需求計提供，并給予保2)項目部應(yīng)確定各崗位人員的培訓需求，制訂項目年度培訓計4)現(xiàn)場管理人員應(yīng)始終接受上級管理人員(部門負責人、安全總監(jiān)、總(副總)工程師、項目經(jīng)理)的指導(dǎo)，不斷進行專業(yè)技術(shù)工作以及職人員適應(yīng)崗位能力的要通過季度和年度工作考核對項目部各部門負責人及以下管理人員進行考評；6)項目各類人員的學歷、資格證書、教育培訓、技能和經(jīng)驗、工4.3信息資源用工作，用信息化提升公司及項目部的管理4.4基礎(chǔ)設(shè)施項目部負責確定、提供維持組織正常運轉(zhuǎn)所必需的基礎(chǔ)設(shè)施(包括儀器設(shè)備、運輸和通訊設(shè)備、計算機軟硬件、工作場所和相關(guān)的設(shè)施)，并4.5工作環(huán)境。業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揚團隊協(xié)作精才能的機會，鼓勵員工為改進管理體系和提升施工質(zhì)量作5測量、分析和改進按照中《信息溝通控制程序》、《內(nèi)部審核程序》、《績效測量和監(jiān)視控制程序》、《應(yīng)急準備和響應(yīng)控制程序》、《持續(xù)改進程序》，各相關(guān)部門策劃并實施監(jiān)視、測量、分析和改進的具體過程。重要環(huán)境因素和重要危險源處于受控狀態(tài)，確保管理體系的符合性以及持續(xù)改進管理體系5.2監(jiān)視和考核1)按照《信息溝通控制程序》，通過適當?shù)那?，包括工程回訪，顧客意見調(diào)查(自行調(diào)查或第三方調(diào)查)等，監(jiān)測顧客滿意度的信息，作為對2)各部門應(yīng)對顧客滿意情況進行監(jiān)視，針對顧客提出的意見和問3)公司技術(shù)質(zhì)量安全管理部會同各部門對顧客滿意的信息進行匯總和綜合分析，視需要提出增強顧客滿意的措施。顧客滿意信息應(yīng)作為管理度進行綜合評價。執(zhí)行《內(nèi)部審核程序》，以驗證管理體系所開展的活動及其結(jié)果是否符合標準的要求，是否滿足公司的方針和目標，為管理體系的不斷改進和對管理體系各過程進行監(jiān)視，以證實過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力，應(yīng)采用適宜的方法對過程進行監(jiān)視和測量，在相應(yīng)的過程中明確其過程監(jiān)3)公司組織的對工程項目的質(zhì)量自查，對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的抽查部門等)反饋信息對各項監(jiān)測結(jié)果與策劃規(guī)定的要求進行對比，當未能達到策劃的結(jié)果1)為保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定的要求，在各過程程序文件，作業(yè)文2)產(chǎn)品的監(jiān)視和測量主要包括：評審、驗證、確認、放行、更改3)產(chǎn)品的監(jiān)視和測量由技術(shù)質(zhì)量部負責組織和管理，項目經(jīng)理負4)公司的最終產(chǎn)品均在各項校審、驗收工作完成，且有關(guān)資料、文件齊備、有規(guī)定要求的均經(jīng)外部評審認可，且滿足規(guī)定要求(國家/顧/交付。得到授權(quán)人的批準，適用時得到顧客的書面同意，否則在執(zhí)行《績效測量和監(jiān)視控制程序》，對可能具有環(huán)境影響和職業(yè)健康安全風險特性的生產(chǎn)活動和運行狀況進行績效測量和監(jiān)視，對有關(guān)法規(guī)和1)對目標、指標完成情況、重要環(huán)境因素和重要危險源的控制情2)對環(huán)境績效、事件、職業(yè)病和其他不良的職業(yè)健康安全績效實施3)如果績效測量需要設(shè)備，應(yīng)按規(guī)定進行校準，并進行維護，保存4)定期評價環(huán)境保護和職業(yè)健康安全法律法規(guī)、標準和其他要求的5)安全管理部對各部門測量和監(jiān)視的結(jié)果進行分析、評價，并將績5.3不合格品、事件和不符合的控制執(zhí)行《不合格控制程序》和《施工控制程序》對不合格品控制作出的規(guī)定，以確保不符合要求的產(chǎn)品得到識別和控制，以防止其非預(yù)期的使用執(zhí)行中水十六局《事件不符合控制程序》，以規(guī)定對發(fā)生環(huán)境和職業(yè)健康安全事故、事件、不符合情況進行調(diào)查處理的原則，減少由事故、事執(zhí)行《應(yīng)急準備和響應(yīng)控制程序》，并做好應(yīng)急準備和響應(yīng)，避免或減少對環(huán)境造成的影響，預(yù)防或減少疾病、傷害，將事故損失控制為最1)根據(jù)環(huán)境因素和危險源的評價情況，確定潛在事件、事故和緊急2)對潛在事件、事故和可能發(fā)生的緊急情況，由其所在部門制訂相3)各責任部門在潛在事件、事故和緊急情況發(fā)生時，應(yīng)快速做好響4)具備條件的部門或場所應(yīng)對應(yīng)急計劃進行演練，演練情況應(yīng)予以記錄，在事件、事故和緊急情況發(fā)生后，應(yīng)對應(yīng)急計劃進行評審、必要時5)應(yīng)定期評審《應(yīng)急準備和響應(yīng)控制程序》，必要時對其進行修5.4數(shù)據(jù)分析a)執(zhí)行《信息溝通控制程序》，對管理體系各類信息的收集整理、匯健康安全等方面的績效監(jiān)視與測量的結(jié)果，并最終由公司技術(shù)質(zhì)量安全管d)通過數(shù)據(jù)分析，提供有關(guān)顧客滿意、產(chǎn)品符合性、過程和產(chǎn)品的運行狀態(tài)及趨勢、環(huán)境和職業(yè)健康安全績效及趨勢、預(yù)防措施的機會，供方5.5改進為了增加顧客、全體員工、社會和其他相關(guān)方滿意的機會，公司通過2)通過管理評審和實施管理評審所作出的改進要求，使管理體系更序》，以查明和消除發(fā)現(xiàn)的不合格的原因，根據(jù)不合格的影響程度，采取發(fā)生。1)針對已經(jīng)發(fā)生的不合格或顧客等相關(guān)方的意見，由責任部門組織對有關(guān)信息進行選擇和評審，對不合格的原因進行分析，評價確保不合格3)公司技術(shù)質(zhì)量安全管理部負責監(jiān)督，并在糾正