2022-2023年山西省長治市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)

2022-2023年山西省長治市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.78歲的老人劉保國是參加過抗美援朝的負傷老戰(zhàn)士，因疾病與災(zāi)禍親人相繼離他而去，他現(xiàn)在獨自生活在軍休所的一套三居室罩。近來，劉保國老人的行動能力嚴重衰退。鄰居們反映，他在起床的時候多次摔倒。由于行動不便，劉保國老人已經(jīng)有很長時間沒有洗澡了。針對這種情況，軍休所的領(lǐng)導(dǎo)多次上門勸劉保國老人到機構(gòu)中的光榮間入住，以便得到更好的照料和護理，但是都被老人嚴詞拒絕了。社會工作者接手這個工作以后，。首先對劉保國老人的狀況進行了全面評估。初步了解了劉保國老人的情況后，社會工作者認為當(dāng)務(wù)之急是對劉保國老人的健康狀況進行評估。不久，醫(yī)院檢查的結(jié)果出來了，老人并無心腦血管方面的問題，多次摔倒是由頸椎病導(dǎo)致的眩暈所致，病情經(jīng)過物理治療已經(jīng)有所改善，沒有生命危險。社會工作者綜合各種健康檢查的結(jié)果，認為尊重劉保國老人的意愿，讓他仍然留在軍休所生活的風(fēng)險不大。在確保安全的前提下，應(yīng)盡可能地讓老人保持生活獨立。請問，社會工作者的具體舉措的目標是什么？（）

A.避免社會的批評B.安撫其他老戰(zhàn)士的心C.防止減能情況的出現(xiàn)D.防止老戰(zhàn)士上訪E.協(xié)助劉保國同志融入社會

2.協(xié)助烈屬做好悲傷輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)是優(yōu)撫安置社會工作中（）的內(nèi)容。

A.烈士褒揚社會工作B.軍供社會工作的內(nèi)容C.光榮院社會工作的內(nèi)容D.軍休社會工作的內(nèi)容

3.

第

46

題

世界衛(wèi)生組織(WHO)根據(jù)不同的殘疾對人的生理功能和社會功能的影響的不同，把殘疾分為三類。人體的結(jié)構(gòu)缺陷和功能障礙使人體喪失應(yīng)具備的與其性別、年齡、文化程度和職業(yè)等相對應(yīng)的能力，這種狀況屬于（）。

4.關(guān)于廣義的兒童社會工作，正確的論述是()。

A.是一種事后補救性工作

B.是一種消極性的兒童社會工作

C.工作對象是處于特殊困難境地的兒童

D.多采取機構(gòu)服務(wù)的方式

E.已逐漸成為兒童工作的發(fā)展方向

5.（）是指社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認識，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。

A.觀察B.聚焦C.再標簽D.例子使用

6.養(yǎng)老機構(gòu)的（）模式中，照顧機構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命。

A.園藝B.家庭C.倉儲D.住房與服務(wù)

7.依據(jù)服務(wù)關(guān)注的焦點和目標，可以把我國的家庭服務(wù)分為三種不同類型，下列不屬于這三種類型的是（）

A.家庭的救助和幫扶B.改善婆媳關(guān)系的服務(wù)C.改善親子關(guān)系的服務(wù)D.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)

8.老劉是一名軍人，在一次執(zhí)行任務(wù)中失去了雙腿，按照國家規(guī)定，應(yīng)該發(fā)給老劉（）

A.優(yōu)待金B(yǎng).撫恤金C.安置費D.傷殘保障金

9.近年來為吸引大學(xué)生入伍，北京、上海等大城市相繼出臺了一系列鼓勵的政策，比如非京籍、滬籍大學(xué)生士兵復(fù)學(xué)后完成學(xué)業(yè)且被當(dāng)?shù)赜萌藛挝唤邮盏模赊k理京、滬落戶手續(xù)。這項政策屬于（）措施。

A.撫慰B.優(yōu)待C.優(yōu)惠D.撫恤

10.“守候花季”系列青春期性教育運用小組工作方法擴充青少年的性知識，引導(dǎo)青少年形成正向的性態(tài)度，增強自我保護意識和責(zé)任意識，健康快樂地成長。此為向青少年提供（）服務(wù)。

A.思想引導(dǎo)B.習(xí)慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導(dǎo)D.婚戀

11.今年80歲的鄭大爺與兒子兒媳一起生活。由于兒子兒媳平時工作繁忙，無法照看老人，于是便請了保姆幫忙照料。某日社會工作者小鄧前去探訪，卻發(fā)現(xiàn)鄭大爺?shù)姆块g不僅凌亂，而且散發(fā)著刺鼻的餿味。鄭大爺躺在床上，床頭放著幾瓶藥，他反復(fù)地說：“這些日子我太麻煩人了?！北Ｄ氛f，鄭大爺在兩周前出門遛彎時不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家靜養(yǎng)。上述情況表明，鄭大爺目前生活存在的風(fēng)險因素是（）。

A.他人疏于照顧B.身體虐待C.情感虐待D.自我忽視

12.

第

5

題

婦女社會工作的目的是為婦女的（）創(chuàng)造有利的社會條件和社會環(huán)境。

13.“在社區(qū)照顧”的核心是什么？（）。

A.強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源

B.強調(diào)服務(wù)的“非機構(gòu)化”

C.發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧

D.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)

E.服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)

14.

第

57

題

當(dāng)服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)沒有可能阻止結(jié)案時，有些服務(wù)對象會尋找理由延長服務(wù)期限，有時還表出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問題又出現(xiàn)等。這種負面反應(yīng)屬于（）。

15.兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。這說明兒童具有()特點。

A.基礎(chǔ)性B.成長性C.發(fā)展性D.可塑性

16.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。此時社會工作者在分析其需求后，可以采用（）方法來幫助她。

A.資源連接B.性別視角C.性別分析D.婦女賦權(quán)

17.光榮院的張大爺最近在聊天中經(jīng)常對社會工作者小唐說：“人老了，沒有用了，剩下的日子也沒有什么價值和意義了?！贬槍埓鬆?shù)那闆r，小唐計劃為張大爺提供幫助。下列選項中，小唐最能幫助張大爺?shù)姆?wù)方法是（）。

A.人生回顧B.心理輔導(dǎo)C.危機干預(yù)D.個案管理

18.當(dāng)前我國優(yōu)撫工作的主管部門是（）。

A.人民武裝部門B.計劃部門C.勞動與社會保障部D.民政部門

19.

第

35

題

某地一個高中生少年團伙因偷盜而被捕，這類青少年屬于（）。

20.在殘疾人社會工作的主要工作方法中，()尤其注重為殘疾人營造富于支持性的社會環(huán)境。

A.家庭工作B.小組工作C.個案工作D.社區(qū)工作E.政策倡導(dǎo)

21.小杰，16歲，家住農(nóng)村，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，父母長期在外打工，身邊的小伙伴也陸續(xù)進城打工，感到十分孤單。臨近畢業(yè)，小杰不知自己該選擇繼續(xù)升學(xué)還是進城打工，十分迷茫，心情焦慮。社會工作者計劃開展的下列服務(wù)中，有助于小杰進行抉擇的是（）

A.協(xié)助小杰學(xué)習(xí)壓力管理技巧

B.協(xié)助小杰多與父母溝通交流

C.協(xié)助小杰學(xué)習(xí)情緒管理方法

D.協(xié)助小杰繪制“自畫像”，增加自我覺知

22.小凱上大學(xué)后由于迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，成績一落千丈，面臨退學(xué)的危險。學(xué)校社會工作者通過與其父母會談，初步建立了信任關(guān)系。為了幫助小凱，社會工作者帶他到學(xué)校的心理咨詢室進行專業(yè)的心理測評，并與小凱的老師、輔導(dǎo)員交談，了解小凱在學(xué)校的具體情況，與他的父母交談，了解小凱的成長環(huán)境和成長經(jīng)歷，并且走訪小凱的同寢室同學(xué)。經(jīng)過多方面的調(diào)查，社會工作者了解到小凱的問題在于強烈的戀母情結(jié)，這種對母親的依賴使得小凱在離開母親進入大學(xué)校園后，不知如何安排自己的生活，從而沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲。以上是社會工作者針對小凱在（）階段開展的工作。

A.接案B.預(yù)估C.計劃D.介入

23.張先生和妻子都是中學(xué)教師，兒子乖巧聰明，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，一家人家庭生活其樂融融。去年兒子高中畢業(yè)，以優(yōu)異成績被國內(nèi)某名牌大學(xué)錄取，張先生夫婦非常高興，但兒子離開后，妻子老是感覺不安，擔(dān)憂兒子是否習(xí)慣異鄉(xiāng)生活，面對空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時常與丈夫爭吵。在家庭輔導(dǎo)中，社會工作者幫助張先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)兒子離開后的生活，并調(diào)整各自的家庭角色。本案例中，社會工作者是以（）理論為基礎(chǔ)開展家庭輔導(dǎo)的。

A.生態(tài)系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭結(jié)構(gòu)

24.社區(qū)服務(wù)（活動）方案執(zhí)行的籌備階段的工作不包括（）。

A.活動時間規(guī)劃B.經(jīng)費籌措C.場地安排D.人力安排

25.養(yǎng)老機構(gòu)的類型通常按照（）來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)直到需要24小時監(jiān)護的老年人的服務(wù)機構(gòu)。

A.老年人生活需要協(xié)助的程度B.老年人的經(jīng)濟條件C.老年人的健康狀況D.老年人的社會地位

26.某社區(qū)擬策劃“老人飯桌”項目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項目策劃中期，社會工作者應(yīng)做的工作是（）。

A.了解服務(wù)對象需求B.征求社區(qū)居民的意見C.評估工作人員的素質(zhì)和能力D.設(shè)計服務(wù)項目的評估方法

27.

第

57

題

弗洛伊德認為人格發(fā)展的主要動力是（）。

A.需要B.戀父情結(jié)C.戀母情結(jié)D.性驅(qū)力E.潛意識

28.

第

12

題

社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變．即不是由機構(gòu)根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務(wù)，而是（）來提供服務(wù)。

29.

第

12

題

以結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題，認為個人不是問題產(chǎn)生的原因，社區(qū)環(huán)境、制度、政策影響了人們社會功能的正常發(fā)揮，因此要從（）的角度去調(diào)整各種關(guān)系。

30.甲社區(qū)流動兒童較多，放學(xué)后回到社區(qū)無人照看，危險頻出，居民反映強烈。與甲社區(qū)相鄰的乙社區(qū)有一家社會工作服務(wù)機構(gòu)，具有豐富的流動兒童服務(wù)經(jīng)驗，但沒有開展服務(wù)的場地。于是，甲社區(qū)與乙社區(qū)協(xié)商并達成合作協(xié)議，由甲社區(qū)提供場地和配套經(jīng)費，由乙社區(qū)的社會工作者開展社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)。題中的資源連接方式屬于()。

A.資源共享B.資源協(xié)調(diào)C.資源整合D.資源流通

31.國外學(xué)者伊麗莎白·羅斯總結(jié)了個人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡時會經(jīng)歷的心路歷程是()。

A.憤怒期、否認期、討價還價期、抑郁期、接受期

B.否認期、討價還價期、憤怒期、抑郁期、接受期

C.抑郁期、否認期、憤怒期、討價還價期、接受期

D.討價還價期、憤怒期、抑郁期、否認期、接受期

E.否認期、憤怒期、討價還價期、抑郁期、接受期

32.

第

21

題

存在（）及以上的殘疾為多重殘疾。

33.下列選項中關(guān)于社會組織中的企業(yè)社會工作者表述錯誤的是（）。

A.目前從事企業(yè)社會工作服務(wù)的社會組織主要是社會工作事務(wù)所

B.社會組織中的企業(yè)社會工作者在社會工作發(fā)展中具有重要影響

C.某些基金會和協(xié)會也可以成為從事企業(yè)社會工作服務(wù)的社會組織

D.社會工作者在外圍提供服務(wù)，企業(yè)管理層對社會工作者持有戒備心理

34.（）是社會工作者在制訂服務(wù)計劃時所需關(guān)注的對象。

A.要改變的人際關(guān)系B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會環(huán)境

35.針對婦女暴力的干預(yù)策略包括為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。例如，為婦女提供心理輔導(dǎo)、法律咨詢等熱線，對受到性騷擾、性暴力、性侵害的婦女進行心理上的幫助，并且提供（）

A.優(yōu)勢視角B.干預(yù)措施C.心理分析D.個案輔導(dǎo)

36.兒童的心理成長與其所處的環(huán)境有密切關(guān)聯(lián)。社會工作者對兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境和社會環(huán)境的積極介入，是基于兒童的()。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性

37.曾多次獲得榮譽稱號的小徐在一次執(zhí)行反恐任務(wù)時受重傷導(dǎo)致高位截癱，終日躺在榮軍醫(yī)院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對當(dāng)下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協(xié)助小徐重燃對生活的希望，社會工作者下列做法中，最恰當(dāng)?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。

A.配合醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練B.學(xué)習(xí)自我護理技能C.回顧過往生活經(jīng)驗D.建構(gòu)當(dāng)下生命意義

38.當(dāng)服務(wù)對象遇有突發(fā)性事件，例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等時，社會工作者應(yīng)采?。ǎ┑慕槿胄袆?。

A.危機干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.安置服務(wù)

39.殘疾人接受心理輔導(dǎo)等服務(wù)屬于其應(yīng)享有的（）。

A.康復(fù)權(quán)B.教育權(quán)C.文化生活權(quán)D.社會福利權(quán)

40.

第

23

題

全國文言中有近（）為婦女的狀況，使得配合政府有關(guān)部門在婦女中進行文化教育、開展掃盲活動，協(xié)助有關(guān)方面解決農(nóng)村婦女在學(xué)習(xí)中存在的思想障礙和實際困難、動員婦女積極參加文化學(xué)習(xí)，歷來是婦女社會工作的主要內(nèi)容。

二、多選題(20題)41.我國城市社區(qū)類型可以分為（）。

A.商品住宅區(qū)B.小產(chǎn)權(quán)房住宅區(qū)C.單位型社區(qū)D.經(jīng)濟適用房住宅區(qū)E.老舊小區(qū)

42.社會工作者劉慧君在剛到社會服務(wù)機構(gòu)工作時，因沒有相關(guān)工作經(jīng)驗?？偸菃畏矫鏋榉?wù)對象制訂服務(wù)計劃，因此導(dǎo)致服務(wù)效果不佳。社會工作者單方面制訂服務(wù)計劃會帶來的問題有（）。

A.損害機構(gòu)的利益

B.不利于目標的實現(xiàn)

C.服務(wù)對象沒有機會對解決自己的問題作出努力

D.損害社會工作者的權(quán)威

E.妨礙我們看到服務(wù)對象在解決問題過程中的貢獻

43.在我國，流浪乞討人員的個別化服務(wù)主要包括（）。A.直接救助B.被動救助C.主動救助D.間接救助E.機構(gòu)救助

44.在社會工作中，預(yù)估的主要任務(wù)有（）。

A.識別服務(wù)對象問題的客觀因素

B.識別服務(wù)對象問題的主觀因素

C.識別服務(wù)對象及環(huán)境的消極因素

D.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容

E.識別服務(wù)對象問題的成因

45.

第

62

題

社區(qū)矯正的內(nèi)容包括（）。

46.

第

67

題

接案的面談過程中，社會工作者主要需要注意服務(wù)對象的（）。

47.

第

66

題

下列屬于個案工作方法在優(yōu)撫工作中的作用的是（）。

48.

第

66

題

“五好家庭”評比的標準是（）。

49.針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，社會工作者需要考慮的基本工作原則有（）。A.接納原則B.共性原則C.鼓勵合作原則D.參與解決問題原則E.適時評估原則

50.家庭生活教育可以達到的目的包括（）。

A.增強家庭的社會功能

B.促進家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)

C.維護家庭的穩(wěn)定與和諧

D.提高家庭成員的生活質(zhì)量

E.提高困難家庭應(yīng)對生活困境的能力

51.依托不同的服務(wù)載體，下列各項屬于優(yōu)撫安置社會工作類別的有（）。

A.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作B.社會救助社會工作C.光榮院社會工作D.軍隊社會工作E.軍供社會工作

52.

第

80

題

下列學(xué)校社會工作開發(fā)利用社區(qū)資源的重要服務(wù)項目中，不包括（）。

53.關(guān)于社區(qū)參與的層次和形式，下列理解錯誤的有（）。

A.“告知”的參與方式代表的是一種“自下而上”的溝通過程

B.從過程層面看，“告知”需要教育或能力但不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通

C.“協(xié)商”推動居民成為決策過程中的一分子

D.“咨詢”比“告知”上升了一個層次

E.不同的社區(qū)、不同的時機都應(yīng)追求更高的社會參與層次

54.婦女社會工作的主要方法有（）。

A.性別分析B.法律援助C.婦女賦權(quán)D.性別視角E.資源連接

55.

第

65

題

決定服務(wù)對象問題的優(yōu)先次序時需要注意（）。

56.

第

92

題

殘疾人社會工作是圍繞（）開展的專業(yè)性助人活動。

57.軍休社會工作中，接收安置后的工作主要有（）。

A.訓(xùn)練、組織、督導(dǎo)志愿者

B.培訓(xùn)工作人員，促進專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高

C.協(xié)助軍休干部了解移交地方后的相關(guān)政策

D.協(xié)助有關(guān)部門落實軍休干部的政治待遇和生活待遇，實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”

E.協(xié)助推進軍休社區(qū)建設(shè)，推進服務(wù)管理社會化，便捷軍休干部居家生活

58.四川雙流縣白沙鎮(zhèn)團山村72歲的老太太被兒子打傷。兒子住在裝修得很氣派的二層小洋房里，母親則住在一樓緊挨豬圈的小屋里，房屋彌漫著豬糞味，廚房就在緊挨廁所的豬圈內(nèi)。無論天氣炎熱還是刮風(fēng)下雨，她都必須挑糞種莊稼，如果提前回家就會遭兒子、媳婦打罵。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顧的問題。作為社會工作者，你認為應(yīng)該采取的主要介入措施有（）。A.維護老人的合法權(quán)益，保護老人免受經(jīng)濟方面的剝奪

B.為不同情況下被虐待和被疏于照顧的老人提供救助性服務(wù)

C.為不同情況中被虐待和被疏于照顧的老人構(gòu)建正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)

D.做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整老人的生活環(huán)境

E.直接干預(yù)其家庭內(nèi)部成員的錯誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活

59.

第

88

題

常用的心理治療有（）。

60.

第

72

題

社會工作評估的目的主要有（）。

三、案例分析題(3題)61.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

62.如果你是一位醫(yī)務(wù)社會工作者，你的案主是一位座臺小姐，該案主對你很信任，告訴你她已經(jīng)傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進行著性交易，以賺取更多的錢來治病。如果沒有這個資金來源，她也活不下去了。她堅決要求你替她保密，千萬不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對這樣的情況，你會如何做？

問題：

（1）．作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，你會尊重她的個人意見與選擇，還是想方設(shè)法公開她的秘密，以保護其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫(yī)務(wù)社會工作者，你認為對此類案主的服務(wù)內(nèi)容通常包括哪些？

63.社會工作者在某工業(yè)區(qū)開展企業(yè)社會工作服務(wù)時了解到：有的工廠沒有提供足夠的安全防護用品；有的員工受傷后才意識到工作崗位存在危險因素；有的員工雖然對職業(yè)安全與健康知識有所了解，但是心存僥幸，覺得自己不會那么倒霉；有些企業(yè)管理者則抱怨員工缺少安全生產(chǎn)意識，不愿意佩戴防護用品。針對上述情況。社會工作者計劃在員工中開展職業(yè)安全與健康教育小組服務(wù)，學(xué)習(xí)了解相關(guān)知識，提升自我保護的意識和能力。要求：設(shè)計一份職業(yè)安全與健康教育小組方案（只需把需求評估、小組目標、招募組員和小組活動內(nèi)容填入專用答題卡的相應(yīng)表格內(nèi)）。

參考答案

1.C

2.A烈士褒揚社會工作主要是運用社會工作的專業(yè)知識，協(xié)助烈屬做好悲傷輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)；倡導(dǎo)完善相關(guān)政策，協(xié)調(diào)落實相關(guān)待遇，舒緩相關(guān)矛盾糾紛；策劃有針對性的社會宣傳，擴大社會影響。

3.C

4.E

5.C再標簽是家庭干預(yù)中社會工作者常用的技巧之一，它是指社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認識，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。

6.C在“倉儲模式”中，照顧機構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命，重點是為老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務(wù)。而在“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力。除了與“倉儲模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

7.B依據(jù)服務(wù)關(guān)注的焦點和目標，可以把我國的家庭服務(wù)分為三種不同類型：家庭的救助和幫扶；改善親子關(guān)系的服務(wù)；改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

8.B撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。優(yōu)撫安置工作中的撫恤是指對現(xiàn)役軍人、傷病殘退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對象給予的精神撫慰和物質(zhì)照顧待遇，主要包括死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

9.B

10.D

11.A老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分攝取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂?，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。本題中，對鄭大爺?shù)拿枋龇弦陨习Y狀。

12.C

13.B“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)，其核心是強調(diào)服務(wù)的“非機構(gòu)化”，也就是將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。故選B。

14.D

15.B兒童的成長性體現(xiàn)在：兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。

16.A很多婦女問題的產(chǎn)生與身邊資源的匱乏有緊密關(guān)系。因此，增加婦女的資源是婦女社會工作的重要工作方法。資源連接包括：個人身邊資源連接、個人所在的社區(qū)內(nèi)部和外部的資源連接等。

17.A社會工作者可以運用人生回顧干預(yù)措施為趙老提供回顧一生經(jīng)歷的機會，找到跟自己及他人和解、獲得心靈安寧的方法，從而重新認識生活、接納自己，達到身、心、靈的和諧。

18.D

19.C本答案在教材第三章第一節(jié)第二部分“青少年的特點”中：有學(xué)者將青少年文化分為四類，其中問題青少年指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。

20.D在用于殘疾人社會工作時，社區(qū)工作方法尤其注重為殘疾人營造富于支持性的社會環(huán)境。

21.D協(xié)助青少年開展自我探索，是青少年社會工作的重要服務(wù)手法之一，題干當(dāng)中小杰遇到問題是升學(xué)還是務(wù)工的抉擇問題，因此社工應(yīng)協(xié)助小杰認識自我，增加自我覺知。

22.B預(yù)估階段社會工作者的主要任務(wù)是識別服務(wù)對象問題的主、客觀因素，識別問題的成因及問題延續(xù)的因素，識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素以及決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。

23.C家庭生命周期理論強調(diào)家庭成員的互動交流關(guān)系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征。每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，兒子出國讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，而張先生夫婦沒有及時地調(diào)整各自角色。社會工作者在家庭輔導(dǎo)中，幫助他們認識到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)兒子離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的。

24.A在社區(qū)服務(wù)（活動）方案執(zhí)行的籌備階段主要進行的是人、財、物的配置以及服務(wù)（活動）的宣傳和推廣工作，表現(xiàn)為：①在經(jīng)費籌措方面，主要途徑有申請政府資金補助、向社會籌款；②在人力安排上，應(yīng)規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會工作者，要招募多少志愿者來協(xié)助活動的開展；③在場地安排上，應(yīng)考慮場地的面積和布置、設(shè)備的安排、桌椅的數(shù)量及其擺放方式等；④在服務(wù)（活動）的宣傳推廣方面，首先要清楚宣傳對象和目的，然后設(shè)計宣傳策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務(wù)對象的注意，激發(fā)其參加活動。A項屬于服務(wù)或活動階段的工作內(nèi)容。

25.A

26.C社區(qū)服務(wù)（活動）策劃是一個理性的過程，分為三個時期：①在策劃之初，對社區(qū)問題和需求進行了科學(xué)的評估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對象的意見；②在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)（活動）目標，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工；③在策劃后期，要確定服務(wù)（活動）的成效評估方法。

27.D解析：弗洛伊德認為，人類本能中的性驅(qū)力是人格發(fā)展的主要動力。在人的一生中，性驅(qū)力的聚集區(qū)域從身體的一個部位轉(zhuǎn)向另一個部位，而每一次轉(zhuǎn)變都標志著人格發(fā)展又進入一個新的階段。參見教材第三章第三節(jié)。

28.B

29.B

30.A資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。題中調(diào)動了甲社區(qū)的場地和經(jīng)費，又調(diào)動了乙社區(qū)的社會工作者來提供社區(qū)課后輔導(dǎo)服務(wù)，最終達成合作協(xié)議，符合資源共享原則。

\n

31.E

32.B

33.A考查企業(yè)社會工作者的類型。目前從事企業(yè)社會工作服務(wù)的社會組織。主要有兩大類：一類是專門以企業(yè)社會工作為服務(wù)目標和服務(wù)領(lǐng)域的社會工作事務(wù)所；一類是提出企業(yè)社會工作服務(wù)方向和服務(wù)項目要求，并提供一定的項目經(jīng)費支持和項目過程監(jiān)督的協(xié)會、基金等。

34.C服務(wù)計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務(wù)計劃關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

35.D為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。例如，為婦女提供心理輔導(dǎo)、法律咨詢等熱線，對受到性騷擾、性暴力、性侵害的婦女進行心理上的幫助，并且提供個案輔導(dǎo)。

36.C兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對這些環(huán)境中的要素進行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

【命題點撥】本題考查的是兒童的特點。在這里需要注意的是兒童的特點及在此基礎(chǔ)上發(fā)展出來的社會工作的特點。

37.D精神問題的解決方法——尋求當(dāng)下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對當(dāng)下的生活有一種無力感和無意義感。所以要幫他找到當(dāng)下生命的意義以及探索和表達對生命的信念的方法。社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務(wù)時，要引導(dǎo)服務(wù)對象找到往事的意義，以及曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義。引導(dǎo)服務(wù)對象珍惜“現(xiàn)在”的重要性包括欣賞時間的珍貴以及真實地活在離開部隊后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”，協(xié)助其重燃對生活的希望。故選D。

38.A根據(jù)問題的性質(zhì)，介入行動可以分為危機干預(yù)、資源融合、經(jīng)濟援助和安置服務(wù)。其中，危機干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對象遇有突發(fā)性事件時．例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時，需要社會工作者立即進行干預(yù)，包括通報相關(guān)機構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對象、進行物資救援等。

39.A

40.D

41.ACDE我國城市社區(qū)類型可以分為：①商品住宅區(qū)，此類住房主要是2000年以后建設(shè)的，居民通過市場購買的方式獲得；②單位型社區(qū)，主要是指政府機關(guān)、大學(xué)、軍隊、大型國企的宿舍區(qū)；③經(jīng)濟適用房住宅區(qū)，這類社區(qū)的住房是政府為了照顧中低收入市民而開發(fā)的住宅區(qū)；④老舊小區(qū)，住房的建筑年代一般是20世紀90年代以前，每套房屋的面積較小，在30平方米到80平方米之間。

\n

42.CE在制訂服務(wù)計劃時要注意以服務(wù)對象為中心，讓服務(wù)對象參與計劃的制訂。因為如果社會工作者單方面制訂計劃會帶來兩個問題：①服務(wù)對象沒有機會對解決自己的問題作出努力；②妨礙服務(wù)對象在解決問題過程中的貢獻。

43.CE流浪乞討人員的個別化服務(wù)主要包括：①主動救助，包括街頭救助和全天候救助；②機構(gòu)救助，包括基本生活安置及行為思想引導(dǎo)與矯正。

44.ABDE預(yù)估的主要任務(wù)是：①識別服務(wù)對象問題的客觀因素；②識別服務(wù)對象問題的主觀因素；③識別服務(wù)對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素；④識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素；⑤決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。

45.BCE

46.ABD

47.BCDE個案工作方法主要提供面對面咨詢，社會支持網(wǎng)主要是通過群體活動才能建立，而個案工作不提供群體活動，故選BCDE。

48.ABCD

49.ACDE針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，社會工作者需要考慮一些基本的工作原則：①個別化原則；②接納原則；③鼓勵合作原則；④參與解決問題原則；⑤適時評估原則。

50.ABD家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

51.ACE依托不同的服務(wù)載體，優(yōu)撫安置社會工作主要包括：①優(yōu)撫醫(yī)院社會工作；②光榮院社會工作；③復(fù)員退伍軍人安置社會工作；④軍休社會工作；⑤烈士褒揚社會工作和軍供社會工作。

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52.CE

53.ABEA項，告知，社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機會改變既定規(guī)劃，這種參與方式代表的是一種“自上而下”的溝通過程；B項，從過程層面看，“告知”不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通；E項，社區(qū)問題往往非常復(fù)雜，涉及當(dāng)代的歷史背景、人情關(guān)系、居民組成等，因此，不同的社區(qū)、不同的時機會采取不同的參與形式。

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54.ACDE婦女社會工作的方法有：①性別分析的方法；②婦女賦權(quán)的方法；③性別視角的社會工作方法；④宣傳教育、倡導(dǎo)和資源連接。

55.BCE決定問題的優(yōu)先次序應(yīng)注意：(1)尊重服務(wù)對象意向；(2)使其愿意努力作出改變；(3)先易后難；(4)社會工作者需要與服務(wù)對象共同決定優(yōu)先次序。

56.ABCD

57.ABDE軍休社會工作接收安置后的工作內(nèi)容包括：①積極引導(dǎo)軍休干部進行平民化角色轉(zhuǎn)換，做好心理補償和精神慰藉，幫助適應(yīng)新的生活，發(fā)展積極的人際關(guān)系，融人社區(qū)和社會，提高幸福指數(shù)；②協(xié)助有關(guān)部門落實軍休干部的政治待遇和生活待遇，實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”；③協(xié)助策劃組織形式多樣的文體活動，積極培育自發(fā)性文體組織，豐富精神文化生活，實現(xiàn)“老有所樂”；④協(xié)助做好軍休干部的醫(yī)療保障工作，實現(xiàn)“老有所醫(yī)”；⑤協(xié)助推進休社區(qū)建設(shè)，整合社區(qū)資源，推進服務(wù)管理社會化，便捷軍休干部居家生活；⑥協(xié)助軍休干部力所能及發(fā)揮余熱，實現(xiàn)“老有所教”“老有所為”，同時幫助軍休干部學(xué)習(xí)新知識，實現(xiàn)“老有所學(xué)”；⑦做好高危軍休干部的臨終關(guān)懷工作，引導(dǎo)其正確面對生命的終點；⑧培訓(xùn)工作人員，促進專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高；⑨訓(xùn)練、組織、督導(dǎo)志愿者；⑩協(xié)助促進社會政策的良性改變，推進軍休干部同步享受地方離退休干部待遇、同步享受經(jīng)濟社會發(fā)展成果，實現(xiàn)管理規(guī)范化、利益均等化、保障一體化的軍休工作發(fā)展目標。

58.ABCD

59.ABCE

60.ABCE

61.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負面情緒中走出來。（2）如何盡快適應(yīng)學(xué)校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復(fù)其與父親的良好關(guān)系。

2．面談的技巧主要有：主動介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對上述案例，面談任務(wù)包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對自己的看法以及期望達到的目標；澄清角色期望和責(zé)任；激勵