現(xiàn)場(chǎng)管理目視化管理

精益六西格瑪路徑圖項(xiàng)目選擇確定關(guān)鍵輸出變量界定流程范圍成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)制定并驗(yàn)證解決方案實(shí)施解決方案初步分析潛在原因識(shí)別根本原因標(biāo)準(zhǔn)化跟蹤改善效果關(guān)鍵輸出的測(cè)量系統(tǒng)分析關(guān)鍵輸出的當(dāng)前表現(xiàn)初步尋找原因并識(shí)別快贏機(jī)會(huì)第一頁(yè)，共39頁(yè)。制定并驗(yàn)證解決方案實(shí)施解決方案目視管理5S+1全員生產(chǎn)性維護(hù)試驗(yàn)設(shè)計(jì)變革管理行動(dòng)計(jì)劃潛在失效模式及后果分析差錯(cuò)預(yù)防假設(shè)檢驗(yàn)改善行動(dòng)計(jì)劃改善方案改善效果工具步驟項(xiàng)目輸出目的實(shí)施改善改善階段(ImprovePhase)改善階段ImprovePhase第二頁(yè)，共39頁(yè)?？刂齐A段(ControlPhase)標(biāo)準(zhǔn)化跟蹤改善效果控制計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)潛在失效模式及后果分析目視化管理差錯(cuò)預(yù)防統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制過(guò)程能力分析項(xiàng)目管理控制計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)潛在失效模式及后果分析項(xiàng)目收益項(xiàng)目心得體會(huì)下一步計(jì)劃工具步驟項(xiàng)目輸出控制階段ControlPhase目的維持改善成果第三頁(yè)，共39頁(yè)。目的了解目視管理的基本概念掌握目視顯示與目視控制的層次目視管理的5個(gè)生產(chǎn)元素了解目視化管理的好處掌握推行目視化管理的步驟第四頁(yè)，共39頁(yè)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，目視管理就是用人的視覺(jué)對(duì)周?chē)挛镞M(jìn)行有效管理的一種方法。目視管理分為目視顯示與目視控制，即利用人的視覺(jué)優(yōu)勢(shì)，在工作現(xiàn)場(chǎng)圍繞人、機(jī)、料、法、環(huán)、信息六方面的信息進(jìn)行足夠程度的展示與共享，以達(dá)到讓人一清二楚，減少差錯(cuò)的目的，進(jìn)而全方位提高質(zhì)量，效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。目視管理的基本概念展示歷史展示管理層希望大家知道的信息展示狀況推動(dòng)現(xiàn)狀保持讓大家看起來(lái)很有興趣 提供現(xiàn)有的及更新過(guò)的信息提供把事情做成功所需的信息清楚地展示非正常的情況推動(dòng)改善能起警示、預(yù)防及防錯(cuò)的作用目視顯示目視控制第五頁(yè)，共39頁(yè)。目視管理的組成元素工作現(xiàn)場(chǎng)組織和標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)防缺陷和錯(cuò)誤目視化控制目視化顯示5S信息共享目視管理的基本概念第六頁(yè)，共39頁(yè)。目視化管理的金字塔層級(jí)結(jié)構(gòu)

WORKPLACEORGANIZATION信息分享現(xiàn)場(chǎng)共用標(biāo)準(zhǔn)在工作現(xiàn)場(chǎng)中創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)注意異?，F(xiàn)象或事件阻止異?，F(xiàn)象或事件

預(yù)防異?，F(xiàn)象或事件

整理、整頓、清掃、標(biāo)準(zhǔn)化和素養(yǎng)5S現(xiàn)場(chǎng)管理目視化控制目視化顯示5S目視管理的基本概念第七頁(yè)，共39頁(yè)。Manpower人力Machines機(jī)器Materials材料Methods方法Environment環(huán)境Information信息目視管理的生產(chǎn)元素第八頁(yè)，共39頁(yè)。想象一個(gè)沒(méi)有...的世界街道標(biāo)志地址組織有序的雜貨店街道航班時(shí)刻表顯示監(jiān)視器空中交通管控比賽時(shí)的記分牌目視管理的好處第九頁(yè)，共39頁(yè)。前方1公里急轉(zhuǎn)彎，請(qǐng)慢速行駛，方向盤(pán)向右轉(zhuǎn)哪一種更易于明白，從而快速的作出行動(dòng)？目視管理的好處第十頁(yè)，共39頁(yè)。目視顯示的例子第十一頁(yè)，共39頁(yè)。當(dāng)生產(chǎn)線出現(xiàn)故障時(shí)，暗燈系統(tǒng)報(bào)警，同時(shí)響起報(bào)警音樂(lè)，信息看板會(huì)顯示報(bào)警位置，方便相關(guān)人員及時(shí)處理問(wèn)題目視控制的例子第十二頁(yè)，共39頁(yè)。質(zhì)量驗(yàn)證跟蹤板質(zhì)量檢驗(yàn)站目視控制的例子第十三頁(yè)，共39頁(yè)。此步驟提供了一個(gè)推行目視化工廠的整體框架，通過(guò)兩種模式達(dá)成: -反應(yīng)型，根據(jù)觀察到的問(wèn)題或者缺陷 -預(yù)防型，根據(jù)當(dāng)前的或者新的過(guò)程評(píng)估第1步:評(píng)估和選擇優(yōu)先進(jìn)行目視化的區(qū)域第2步

:了解當(dāng)前的信息需求情況

第3步

:了解當(dāng)前的信息溝通模式

第4步

:評(píng)估當(dāng)前的信息溝通模式第5步

:設(shè)計(jì)未來(lái)的信息溝通模式系統(tǒng)第6步

:決定合適的目視控制層級(jí)

第7步

:實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)并規(guī)定區(qū)域責(zé)任人

第8步

:試運(yùn)行并建立定期審核機(jī)制推行目視化管理的8個(gè)步驟第十四頁(yè)，共39頁(yè)。第1步:評(píng)估和選擇優(yōu)先進(jìn)行目視化的區(qū)域優(yōu)先選擇目視化管理容易達(dá)成效果的區(qū)域。目視化顯示（被動(dòng)型）可以提升整體的商業(yè)意識(shí)，而目視化控制（主動(dòng)型）可以提升安全，質(zhì)量，效率和成本。不要為了推行目視化而目視化，不必要的，或者復(fù)雜的目視化管理都會(huì)減弱其他相關(guān)目視化工具發(fā)揮的應(yīng)有效應(yīng)。影響安全質(zhì)量效率成本低高推行目視化管理的8個(gè)步驟第十五頁(yè)，共39頁(yè)。第2步

:了解當(dāng)前的信息需求情況

及時(shí)性信息變更前，有多長(zhǎng)時(shí)間？此信息變化的頻率是多少？

準(zhǔn)確性此信息需要多高的準(zhǔn)確度？過(guò)時(shí)的，不準(zhǔn)確信息帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是多大？

可獲得性當(dāng)有需要的時(shí)候，可否得到此信息？有多少人（包括股東）必須要看到此信息。推動(dòng)還是拉動(dòng)此信息是由相關(guān)人員自己了解呢還是由發(fā)出者公告此信息？參考員工需要很多次獲得同樣的信息嗎？還是僅僅使用一次？推行目視化管理的8個(gè)步驟第十六頁(yè)，共39頁(yè)。第3步

:了解當(dāng)前的信息溝通模式當(dāng)前信息溝通的模式是什么？信息在什么時(shí)候會(huì)溝通？信息在哪里產(chǎn)生？相關(guān)的文件在哪里？為什么要溝通此信息？和誰(shuí)溝通此信息？信息用什么方式產(chǎn)生的？推行目視化管理的8個(gè)步驟第十七頁(yè)，共39頁(yè)。第4步

:評(píng)估當(dāng)前的信息溝通模式信息需求及時(shí)性準(zhǔn)確性可獲得性推動(dòng)還是拉動(dòng)參考消防通道標(biāo)識(shí)消防通道的位置任何時(shí)候在隨手可及的位置處安全因素所有的雇員容易看到當(dāng)前模式的評(píng)估AllOKAllOKAllOKAllOKAllOKAllOKWhatWhenWhereWhyWhoHow案例溝通的渠道What（什么東西）When（什么時(shí)候）Where（什么地方）Why（為什么）Who（誰(shuí)）How（什么方式）推行目視化管理的8個(gè)步驟第十八頁(yè)，共39頁(yè)。信息需求

下一步要生產(chǎn)的產(chǎn)品是什么

?及時(shí)性準(zhǔn)確性可獲得性MRP報(bào)表每日主管辦公桌NA主管主管編寫(xiě)

當(dāng)前模式的評(píng)估案例溝通的渠道WhatWhenWhereWhyWhoHow可能對(duì)使用者使用不友好數(shù)據(jù)可能不是最新的不方便得到-只是主管主管可能不在第4步

:評(píng)估當(dāng)前的信息溝通模式推行目視化管理的8個(gè)步驟第十九頁(yè)，共39頁(yè)。第5步

:設(shè)計(jì)未來(lái)的信息溝通模式系統(tǒng)必須考慮以下幾個(gè)問(wèn)題.有哪些相關(guān)人員？需要溝通的信息量是多少？哪些信息是不需要溝通的？這些信息溝通的頻率是多少？

負(fù)責(zé)信息收集或者整理的責(zé)任人是誰(shuí)？指導(dǎo)說(shuō)明：當(dāng)設(shè)計(jì)新的目視化體系時(shí)，目視化的信息應(yīng)是：每個(gè)人都能方便看到此信息，并根據(jù)實(shí)際作出相應(yīng)的反應(yīng)行動(dòng)一眼就能看明白。包括所有層級(jí)的員工，（從現(xiàn)場(chǎng)操作工到總經(jīng)理，尤其是現(xiàn)場(chǎng)人員）

新員工能否做到不需要更多的培訓(xùn)就能使用目視化的信息嗎？推行目視化管理的8個(gè)步驟第二十頁(yè)，共39頁(yè)。第1步:評(píng)估和選擇優(yōu)先進(jìn)行目視化的區(qū)域第2步

:了解當(dāng)前的信息需求情況

第3步

:了解當(dāng)前的信息溝通模式

第4步

:評(píng)估當(dāng)前的信息溝通模式第5步

:設(shè)計(jì)未來(lái)的信息溝通模式系統(tǒng)第6步

:決定合適的目視控制層級(jí)

第7步

:實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)并規(guī)定區(qū)域責(zé)任人

第8步

:試運(yùn)行并建立定期審核機(jī)制推行目視化管理的8個(gè)步驟第二十一頁(yè)，共39頁(yè)。102030405010203040501020304050Month/Date檢查表第1層級(jí):

標(biāo)準(zhǔn)分開(kāi)展示，儀表讀數(shù)后填在檢查表上，并作出判斷。20+/-310203040501020304050102030405035+/-310+/-3第2層級(jí):標(biāo)準(zhǔn)展示在標(biāo)簽上，然后根據(jù)標(biāo)簽上的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)儀表進(jìn)行讀數(shù)并判斷。第6步

:決定合適的目視控制層級(jí)推行目視化管理的8個(gè)步驟第二十二頁(yè)，共39頁(yè)。第3層級(jí):標(biāo)準(zhǔn)制定在儀表讀數(shù)盤(pán)里面，更直觀。一眼就可以看清楚，正常還是不正常102030405010203040501020304050405030401020301020304050102050第6步

:決定合適的目視控制層級(jí)推行目視化管理的8個(gè)步驟第二十三頁(yè)，共39頁(yè)。102030405010203040501020304050第4層級(jí):如果處在不正常狀態(tài)，則自動(dòng)警報(bào)。機(jī)器設(shè)備自動(dòng)診測(cè)，如有異常，自動(dòng)糾正；同時(shí)連線報(bào)給相關(guān)的技術(shù)人員。第6步

:決定合適的目視控制層級(jí)推行目視化管理的8個(gè)步驟第二十四頁(yè)，共39頁(yè)。切記，目視化管理需要推廣到全廠的各個(gè)區(qū)域，采用同樣的格式，以便各部門(mén)的人員都能明白彼此區(qū)域的工作進(jìn)展情況。

目視化顯示和目視化控制必須要有總的和區(qū)域的責(zé)任人及時(shí)跟蹤和管理，否則一切徒勞無(wú)益。（目視化管理應(yīng)該列入到崗位職責(zé)的績(jī)效考核范圍內(nèi)）第7步

:實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)并規(guī)定區(qū)域責(zé)任人

采用標(biāo)準(zhǔn)的，一致的格式制定實(shí)施模板！記著：目視化的符號(hào)就像是另外一種溝通的語(yǔ)言，確保所有的人都能理解并用一種語(yǔ)言進(jìn)行溝通。推行目視化管理的8個(gè)步驟第二十五頁(yè)，共39頁(yè)。這些常用的矩陣工具格式在不同的公司的不同部門(mén)一樣嗎？第7步

:實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)并規(guī)定區(qū)域責(zé)任人

安全TARGETY質(zhì)量積極的20個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)計(jì)劃生產(chǎn)率注意力技術(shù)多樣化20個(gè)關(guān)鍵狀態(tài)運(yùn)輸05101520135791113151719212325272931TARGETSOS日程05101520135791113151719212325272931TARGET團(tuán)隊(duì)測(cè)量指標(biāo)推行目視化管理的8個(gè)步驟第二十六頁(yè)，共39頁(yè)。指定并評(píng)估目視化管理的有效性，指導(dǎo)原則如下：時(shí)間頻率，準(zhǔn)確性，可獲得性，相關(guān)性如何？在安全，成本，質(zhì)量，效率方面有提高嗎？制定定期審核機(jī)制，以確保目視化管理系統(tǒng)是最新版本。舊版本目視化管理系統(tǒng)比沒(méi)有實(shí)施目視化管理帶來(lái)更大的災(zāi)難。提供給相關(guān)人員（現(xiàn)場(chǎng)操作人員，設(shè)備維護(hù)人員，流程人員）反饋，以便他們更好的理解他們的行動(dòng)對(duì)結(jié)果帶來(lái)的影響。第8步

:試運(yùn)行并建立定期審核機(jī)制推行目視化管理的8個(gè)步驟第二十七頁(yè)，共39頁(yè)。閥門(mén)的標(biāo)識(shí)方法：1、經(jīng)常開(kāi)、關(guān)的閥門(mén)的標(biāo)示方法：a.在閥門(mén)上貼一小段箭頭標(biāo)示，且標(biāo)明閥門(mén)的開(kāi)、關(guān)方向；b.規(guī)格：適閥門(mén)的大小制作；c.材料：紅色不干膠，字體白色。目視化管理的案例-閥門(mén)標(biāo)識(shí)方法第二十八頁(yè)，共39頁(yè)。改善前改善后

標(biāo)識(shí)閥門(mén)的開(kāi)、關(guān)方向目視化管理的案例-閥門(mén)標(biāo)識(shí)方法第二十九頁(yè)，共39頁(yè)。設(shè)備狀態(tài)的標(biāo)識(shí)方法：（1）制作“運(yùn)行”、“維修中”、“停用”、“完好備用”現(xiàn)況板；（2）標(biāo)示牌附著在設(shè)備的醒目位置

；（3）材質(zhì)：使用塑料牌，注字白色；（4）規(guī)格：長(zhǎng)160mm×寬80mm；長(zhǎng)200mm×寬80mm；（5）顏色：設(shè)備運(yùn)行中牌綠底白字；設(shè)備維修中牌紅底白字；此設(shè)備壞停用牌紅底白字；設(shè)備完好備用牌黃底白字。80mm200mm160mm80mm目視化管理的案例-設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識(shí)方法第三十頁(yè)，共39頁(yè)。改善前改善后

備用設(shè)備的狀況標(biāo)識(shí)（設(shè)備完好備