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第3頁(yè)共3頁(yè)企業(yè)部門個(gè)人年終工作總結(jié)____在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,這一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面在過(guò)去的____月至____月由于訂單的不穩(wěn)定,導(dǎo)致員工隊(duì)伍不太穩(wěn)定,人員流失大,但從____月份開(kāi)始至今,訂單的急速上升,給車間管理帶來(lái)極大壓力,新招聘員工多,共有x批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,就在這樣的壓力推動(dòng)下,我同各車間管理還是堅(jiān)定地進(jìn)行崗前崗中的各種培訓(xùn),保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作,按時(shí)完成當(dāng)月值。二、產(chǎn)品質(zhì)量方面在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用生產(chǎn)部會(huì)議、生產(chǎn)線會(huì)議及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,及時(shí)為新職工現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。三、人員管理方面因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動(dòng)量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn),保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到在各拉長(zhǎng)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。四、安全生產(chǎn)方面在過(guò)去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。但是在____月____日仍然發(fā)生了沖壓車間員工____因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對(duì)此類事件,生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的處罰和批評(píng)警告。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jī),但是也還存在較多的問(wèn)題,主要有以下五個(gè)方面的不足:(一)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級(jí)品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至各線拉長(zhǎng)換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)薄弱。(二)人員管理方面由于生產(chǎn)部絕大部分員工都是外來(lái)農(nóng)民工,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)操作工的人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的分析,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育,繼而進(jìn)行系列的檢查督促,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。(三)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備維護(hù)在過(guò)去的一年內(nèi),各線的原材料損耗大,具體原因有兩點(diǎn):1、過(guò)半數(shù)以上的材料損耗是由于現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備性能不穩(wěn)定,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障不能及時(shí)得到很好的維修及保養(yǎng);2、現(xiàn)場(chǎng)管理人員管理松懈和員工缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約各項(xiàng)能源。面對(duì)到來(lái)的____,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在不足之處,重點(diǎn)放在提高產(chǎn)品質(zhì)量,控制生產(chǎn)成本,減少材料浪費(fèi),并抓好安全生產(chǎn),為公司的發(fā)展盡我們的努力!企業(yè)部門個(gè)人年終工作總結(jié)(二)一年又在匆匆忙忙之中悄然落幕了。作為客服部的一員,在公司的這一年里,我們經(jīng)歷了很大的挑戰(zhàn),也承載著很大的壓力前進(jìn)著。現(xiàn)在已經(jīng)是年底了,其實(shí)想起來(lái)真的也很快,回顧過(guò)去,發(fā)現(xiàn)每一個(gè)月幾乎都能在眼前播放,仿佛還是在昨天。不管怎樣,還是很感謝這一年的經(jīng)歷,讓我又增添了一分自信的容顏。一、思想上我知道客服工作是一件并不簡(jiǎn)單的工作,自從我跨入這份工作開(kāi)始,我就明白想要做好這一份工作需要不斷的努力和一份堅(jiān)決的決心。所以在這一年的時(shí)間里,我確立了自己的目標(biāo),不斷提高自己的思想高度,維持著自己有節(jié)奏的進(jìn)步。平時(shí)我給自己也制定了一些原則和要求,比如說(shuō)不管怎樣都要保持微笑服務(wù),用舒適的語(yǔ)氣和對(duì)方交流,千萬(wàn)不能有一些小脾氣,這是這份工作上最忌諱的事情。其次就是保持一個(gè)理智的自我去工作,不能因小失大,也不能因?yàn)闆_動(dòng)而失去了更多的機(jī)遇。二、行動(dòng)上這一年我在自己的行動(dòng)上還是有所進(jìn)步的。比如說(shuō)售后這一部分來(lái)說(shuō),我認(rèn)為自己表現(xiàn)得還是比較良好的。還記得有一次一名客戶一直無(wú)理取鬧,不管我怎么去說(shuō),他都不聽(tīng),一直嚷嚷,大概維持了x個(gè)小時(shí)的樣子,我身邊的人都感到疲憊了,但是我還是能夠保持一個(gè)好的態(tài)度和他溝通,他最后也看在我服務(wù)態(tài)度還算良好的份上選擇了妥協(xié)。這件事情我得到了領(lǐng)導(dǎo)最肯定的夸獎(jiǎng),也是我這一段成長(zhǎng)之路中一個(gè)非常有紀(jì)念意義的里程碑。三、未來(lái)計(jì)劃上下一年,是一個(gè)全新的階段,對(duì)于我們部門的每一個(gè)人來(lái)說(shuō),其實(shí)都是一段新的旅程。我一直覺(jué)得自己是比較適合這份工作的,所以未來(lái)的計(jì)劃就是,繼續(xù)在這份工作上保持一個(gè)好的狀態(tài),繼續(xù)去創(chuàng)造一些新的成績(jī),把自己的目標(biāo)和理想都投入進(jìn)去,再把全部的精力放進(jìn)去。我現(xiàn)在還很年輕,還能夠去闖一闖、拼一拼。接下里的一年,我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠更加期待我的表現(xiàn)。我會(huì)盡力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)去提升自己,爭(zhēng)取在下一個(gè)年末讓自己看到一個(gè)全新的自己。感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)以及身邊的各位同事給予我的寬容和鼓勵(lì),我會(huì)再接再厲,勇敢出發(fā),肯定自己,重建未來(lái)。我相信我可以通過(guò)自己勤勉的身體為自己創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來(lái),不負(fù)公司的栽培。企業(yè)部門個(gè)人年終工作總結(jié)(三)轉(zhuǎn)眼間____就像飛馳而過(guò)列車,盡管已經(jīng)遠(yuǎn)去,但聲音卻依舊環(huán)繞在耳邊?;仡櫧衲辏泊_實(shí)是這樣的一個(gè)情況在。在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指揮下,____渡過(guò)的飛快,盡管人忙碌的都忘了時(shí)間,但抬頭一看,卻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)完成了這么多的成績(jī)和收獲,這真的是讓人感到驚喜又自豪?;仡欁约涸谶@一年的情況,作為一名____部門的老員工,我在工作中依舊堅(jiān)守著自己的崗位。但和大家一樣,對(duì)于自己的敢為,我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在反思,學(xué)習(xí)!讓自己在工作中能不斷的改進(jìn)。公司在不斷的進(jìn)步和提升,作為員工,我也同樣要積極的改進(jìn)自己,加強(qiáng)自己!這正是我們?cè)诠ぷ髦小皩W(xué)無(wú)止境”。如今,____已經(jīng)不見(jiàn)蹤影,新的一年已經(jīng)到來(lái)。在此,我也憑借自身的回憶對(duì)上一年做總結(jié)如下:一、工作情況在工作方面,我們根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo),及時(shí)的調(diào)整了工作的目標(biāo)和工作的方法,為新一年的自己設(shè)立了新的目標(biāo)及職責(zé)。在工作中,我嚴(yán)格的遵守的公司要求,認(rèn)真的管理好自己,加強(qiáng)工作積極性。且在____領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我也積極的調(diào)整了自己的工作方法,及時(shí)的處理自身的不足,提高自己的在工作中的收獲。反思____,我們一路的工作并不太平,但我們卻能在工作中及時(shí)的調(diào)整自己,調(diào)整工作的目標(biāo)和方向。及時(shí)的處理好工作任務(wù)。二、工作的改進(jìn)伴隨著公司的發(fā)展,我們工作的要求也越發(fā)的提高!為了能應(yīng)對(duì)這樣的情況,在工作方面,我們一直都在學(xué)習(xí)和提升,并在會(huì)議上一起討論訊息?;ハ鄮椭岣吖ぷ髂芰?。當(dāng)然,在工作中最為重要的還是領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。一年來(lái),每一次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的培訓(xùn)我都及時(shí)認(rèn)真的參加。從中,我除了學(xué)到工作的技巧,也同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)的分析下認(rèn)識(shí)到了自己的不足。反思這一年,在學(xué)習(xí)中我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力,讓工作能加順利。還提高了自身的工作思想,鍛煉了自身的思想態(tài)度,讓自己對(duì)工作也越發(fā)的重視和嚴(yán)謹(jǐn)。三、自我的不足一年來(lái),我在每月的時(shí)候都會(huì)對(duì)自己的工作做一次總結(jié)。遍歷這些對(duì)自己的認(rèn)識(shí),我認(rèn)識(shí)到自己一年來(lái)經(jīng)歷了許多的錯(cuò)誤。有些問(wèn)題改掉了,有些卻沒(méi)有。就如我對(duì)____業(yè)務(wù)的散漫態(tài)度,至今都沒(méi)有做好調(diào)整和改進(jìn)。但在新的一年里,隨著新年鐘聲的敲響,我一定會(huì)在工作中改進(jìn)自己的不足,真真正正的讓自己圓滿的完成好自己的工作,給公司帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)!企業(yè)部門個(gè)人年終工作總結(jié)(四)____,我們?nèi)耸驴圃谵k公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室同事的大力支持配合下,我們團(tuán)結(jié)合作、勤奮努力,做了不少工作,取得了一定的成績(jī),完成了本職工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一、抓好學(xué)習(xí)教育工作1、組織同時(shí)參加名同事參加了的學(xué)習(xí)活動(dòng)。2、組織辦公室全體同事學(xué)習(xí)。由我科室組織了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),建立每周五學(xué)習(xí)制度。并要求寫(xiě)出自己的心得體會(huì)。二、抓好人事工作人事制度改革是我單位下半年的一項(xiàng)重大舉措,我們?nèi)耸驴聘鶕?jù)上級(jí)部署,____月開(kāi)始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革,在領(lǐng)導(dǎo)下。我們開(kāi)始著手草擬各崗位說(shuō)明書(shū)、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案等。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照上級(jí)的要求,制學(xué)習(xí)培訓(xùn)。____,共組織多定出切實(shí)可行的改革方案。并組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件,并對(duì)各項(xiàng)改革方法進(jìn)行了詳細(xì)的講解。為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)的積極性,我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制;二是制定合理的內(nèi)部分配方案。為充分體現(xiàn)民主,我們征詢了每位同事的意見(jiàn),并于訂了聘用合同。三、抓好人事服務(wù)性工作1、按政策規(guī)定,及時(shí)為職干職工的專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱調(diào)升工資等手續(xù)。
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