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第2頁(yè)共2頁(yè)保險(xiǎn)員工年底工作總結(jié)____年,國(guó)際金融環(huán)境比較復(fù)雜,國(guó)家為了抑制通貨膨脹,不斷加息,企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺,融資渠道相對(duì)較窄,私人借貸比較猖獗,并且借貸利率有所提高,面對(duì)資金短缺,融資困難,保險(xiǎn)行業(yè)也受到了一定的影響,支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門(mén)的密切支持和配合下,通過(guò)全體員工的奮力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。一、工作經(jīng)營(yíng)情況。截止至____年____月____日,縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)萬(wàn)元(預(yù)),其中:首年期繳保費(fèi)萬(wàn)元(預(yù)),短期險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元,團(tuán)體年金保費(fèi)萬(wàn)元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)萬(wàn)元(預(yù)),續(xù)期保費(fèi)萬(wàn)元(預(yù))。共支付各類(lèi)賠款、滿(mǎn)期(生存)保險(xiǎn)金萬(wàn)元(預(yù)),其中:短期意外險(xiǎn)賠款萬(wàn)元(預(yù)),簡(jiǎn)單賠付率為(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款萬(wàn)元(預(yù)),簡(jiǎn)單賠付率為(預(yù)),短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為(預(yù))。二、精心合作,個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得新突破。個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。____年伊始,根據(jù)省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”、“客戶(hù)答謝會(huì)”等多種銷(xiāo)售模式,抓住等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。____全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)萬(wàn)元(預(yù)),完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的%(預(yù)),圓滿(mǎn)完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)理財(cái)專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),把托展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。目前,全司員工已達(dá)人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。三、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類(lèi)保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。一年來(lái),我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場(chǎng)。保險(xiǎn)員工年底工作總結(jié)(二)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!____年,對(duì)于我們個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)部來(lái)說(shuō)是不同尋常的一年。在這一年里,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部全體伙伴的共同努力,我們?nèi)晖瓿蔂I(yíng)銷(xiāo)任務(wù)____萬(wàn)元,超額完成了公司下達(dá)的____萬(wàn)元的總?cè)蝿?wù),完成率達(dá)到____%。能取得這一成績(jī),說(shuō)明我們重組后的營(yíng)銷(xiāo)部已經(jīng)打開(kāi)了工作局面,也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓?;仡欉^(guò)去的一年,營(yíng)銷(xiāo)部的伙伴們朝夕相處、群策群力、不辭辛苦、四處奔波,為了一個(gè)共同的目標(biāo)不斷努力,這當(dāng)中有不少讓人感動(dòng)、也讓人難忘的事情。比如我們公司的____、____兩位伙伴,積極對(duì)外協(xié)調(diào),配合交警上路檢查車(chē)輛和代辦保險(xiǎn),短短一年時(shí)間就分別完成了____萬(wàn)元、____萬(wàn)元的任務(wù),這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水,不用說(shuō)大家也能想像得到;還有我們的____伙伴,主動(dòng)跑摩托車(chē)行,協(xié)助上牌辦照,搞售后服務(wù),完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開(kāi)了工作局面。諸如此類(lèi)的事例不勝枚舉,但每一個(gè)故事、每一處細(xì)節(jié),都展示出我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的風(fēng)貌,也讓我們每個(gè)人對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)了信心。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),在____年時(shí)僅有____人,____年增加到了____人,這一方面體現(xiàn)了公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的重視,另一方面也說(shuō)明我們這個(gè)部門(mén)的工作影響力在逐步增強(qiáng),凝聚力在進(jìn)一步加大,也邁上了一個(gè)新臺(tái)階。尤其難能可貴的是,我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員對(duì)于新人都給予了很多無(wú)私的幫助,手把手地指導(dǎo)每個(gè)新成員和客戶(hù)交流、抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)、填單出單,讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài),業(yè)務(wù)量迅速增加,既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,也讓我們每個(gè)人都能全身心地融入團(tuán)隊(duì),協(xié)同一體,是靠集體智慧和集體力量共同開(kāi)創(chuàng)了今天的局面。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)干貨匯總搜索營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析應(yīng)該說(shuō),____年我們的確取得了一些成績(jī),但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn),看到了自身存在的問(wèn)題。比如在車(chē)輛保險(xiǎn)方面,我們此前抓得比較全面,形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程,效果也不錯(cuò),但其它險(xiǎn)種如財(cái)產(chǎn)隊(duì)、團(tuán)體險(xiǎn)等就做得不夠,大家以后還要勤跑多學(xué)、拓展范圍,做好這些險(xiǎn)種的知識(shí)儲(chǔ)備,力爭(zhēng)有新的突破,實(shí)現(xiàn)多個(gè)險(xiǎn)種齊頭并進(jìn);另外,團(tuán)隊(duì)的新成員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還不可避免地存在一些欠缺,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要盡快納入議事日程,做到增一個(gè)人添一分力量、增一分業(yè)績(jī)。已經(jīng)進(jìn)入了新的一年,下面我講一點(diǎn)個(gè)人的工作打算。一是抓好重點(diǎn),結(jié)合公司下達(dá)的任務(wù)和我們的工作實(shí)際,認(rèn)真做好下年度的工作計(jì)劃,排定工作日程表,確保本部門(mén)的工作正常有序;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,做到常學(xué)常新、學(xué)以致用、與時(shí)俱進(jìn),把營(yíng)銷(xiāo)部建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);三是帶好班子,積極協(xié)助新成員開(kāi)展工作、積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)提高部門(mén)工作效率,共同搞好客戶(hù)服務(wù)。我想,只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠上下同心協(xié)力、相互信賴(lài)支持,做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)作配合,在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)新的跨越!最后我要說(shuō)的是,____年我們能取得一些成績(jī),是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開(kāi)的。所以,我要真誠(chéng)地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和教誨,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的支持和幫助!我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里,給予我們更多的指導(dǎo)和幫助;同時(shí)也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信,我們也一定會(huì)用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)。謝謝大家!保險(xiǎn)員工年底工作總結(jié)(三)一、實(shí)習(xí)工作情況我于今年____月份進(jìn)入x財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作。自進(jìn)入公司之初,我在我公司大廳進(jìn)行了為期三個(gè)月的工作實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我較好地完成了公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項(xiàng)工作任務(wù),積極向我x財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的老員工進(jìn)行學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教和吸取老一輩員工經(jīng)驗(yàn),做到了在較短的時(shí)間內(nèi)融入了我x財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,并熟悉的掌握和了解了我公司的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),做到主動(dòng)接待,熱情服務(wù),用真摯,微笑的服務(wù)態(tài)度,贏得了顧客的一致好評(píng),和領(lǐng)導(dǎo)以及同事的一致肯定與認(rèn)可。二、辦公室工作情況我于去年____月份被分配到辦公室進(jìn)行工作。自進(jìn)入辦公司工作以來(lái),我堅(jiān)持在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展的工作理念。立實(shí)踏實(shí)工作,勤懇做人。在工作中,我做到及時(shí)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà),并將來(lái)電信息準(zhǔn)確記錄,及時(shí)轉(zhuǎn)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;熱情接待來(lái)客,使客人有賓至如歸的感覺(jué),得到客人一致好評(píng)。同時(shí),我還堅(jiān)定職責(zé)盡可能的負(fù)責(zé)好辦公室的文秘、信息、機(jī)要和工作,做好辦公室檔案收集、整理工作等工作。及時(shí)對(duì)總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生進(jìn)行清潔,并堅(jiān)定做好各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要。準(zhǔn)確做好公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送工作,以及及時(shí)負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。此外,我還堅(jiān)定自身崗位職責(zé)負(fù)責(zé)保管好辦公室倉(cāng)庫(kù)物品,做好物品出入庫(kù)的登記,按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。在今年我緊密?chē)@上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫(xiě)了四篇工作稿件,做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿工作。三、財(cái)務(wù)工作情況在辦公室工作的一年來(lái),我除了做好辦公司的各項(xiàng)工作之外還堅(jiān)定負(fù)責(zé)好公司內(nèi)的部分財(cái)務(wù)工作,一年來(lái),我堅(jiān)持每月報(bào)表的郵寄及社保的打表,管理好辦公各種財(cái)產(chǎn)的合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。并及時(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)工作。堅(jiān)持定期統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。此外我還積極的接受并做好領(lǐng)導(dǎo)所安排的其他臨時(shí)工作。為我公司的保險(xiǎn)工作帶來(lái)保障。保險(xiǎn)員工年底工作總結(jié)(四)今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),我們并沒(méi)有退縮,按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)萬(wàn)元,雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)萬(wàn)元(預(yù)),創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。服務(wù)新農(nóng)村,農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際,根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。以人為本,誠(chéng)信服務(wù)。服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅(jiān)持
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