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第2頁(yè)共2頁(yè)電工年度工作總結(jié)報(bào)告初入太奇,那是____年____月____日,時(shí)光匆匆如流水般轉(zhuǎn)瞬即逝,一晃我來(lái)太奇上班已將近半年時(shí)間了,又到一年年末時(shí),下面我將自己的工作總結(jié)如下,具體分為四個(gè)方面:一、網(wǎng)絡(luò)推廣面:作為網(wǎng)絡(luò)推廣,我對(duì)自己的工作還算滿意,如果一定要從工作中尋找漏洞,那么,我只能說(shuō)工作沒(méi)有做到最好,原因是分校很多東西都沒(méi)有,很多環(huán)節(jié)都存在漏洞,特別是學(xué)碩這塊兒,線上推廣本應(yīng)該和線下推廣相結(jié)合,由于缺少去線下了解市場(chǎng),因此,推廣并沒(méi)有結(jié)合西安市場(chǎng)的具體實(shí)際情況進(jìn)行,盲目抓鬮,效果當(dāng)然可想而知。另一方面:宣傳面,本想做好很多創(chuàng)意,然而因缺少這樣那樣的詳細(xì)資料,我放棄了想法,受此影響網(wǎng)絡(luò)推廣工作也沒(méi)有做到最好。假如再給一次重新做的機(jī)會(huì),我將利用好“線下與線上”兩個(gè)市場(chǎng),將“太奇”這個(gè)品牌推廣給大眾,成為大眾心中倍受青睞的產(chǎn)品。古有“得人心者得天下”之說(shuō),用于此可謂“得市場(chǎng)占有率者得天下”。舉個(gè)例子:這就像打仗,了解敵強(qiáng)我弱之處,采取行之有效的措施,制定精準(zhǔn)有效的推廣方案,才會(huì)使自己的品牌立于不敗之地。所謂:“知己知彼,方可百戰(zhàn)不殆!”唯有此,我堅(jiān)信推廣工作才會(huì)做到更好!明年的目標(biāo)我決定從線上宣傳和線下市場(chǎng)抓起,兩方面相結(jié)合,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌宣傳力度,搶占市場(chǎng)占有率,吸引客戶眼球,贏得客戶信任,為以后的品牌宣傳拓寬道路。二、為人處事面:與上級(jí)相處很融洽;與部門(mén)同事之間相處的也很融洽,在此我講一點(diǎn):也許是因?yàn)榇蠹蚁蛭艺?qǐng)教問(wèn)題我都鼎力相助的原因吧,每次總部《太奇夢(mèng)》寫(xiě)作任務(wù)下派后,我分配給大家,同事們都很配合,積極去寫(xiě),因此工作進(jìn)展的非常順利!在此感謝大家對(duì)我工作的支持,感謝西安友愛(ài)大家庭的通力合作。三、個(gè)人修養(yǎng)面:至于如何使自己更大度、更包容?我一直認(rèn)為我是一個(gè)很大度、包容之人。如果需提升這些方面,我建議大家從下面3點(diǎn)做起:1、加強(qiáng)自身修養(yǎng)2、常看書(shū)、學(xué)書(shū)中智者做事,爭(zhēng)做書(shū)中智者3、善交友:多與有修養(yǎng)的人交流,“取其精華、去其糟粕”,潛移默化之中提升自我修養(yǎng)。四、奮斗目標(biāo)面:我將從今年的奮斗目標(biāo)和明年的奮斗目標(biāo)談起。提及今天的奮斗目標(biāo),可分為工作能力的提升和薪資兩方面。一方面,工作能力沒(méi)有提高,只是原地踏步而已;另一方面,關(guān)于工資待遇,與太奇各分校網(wǎng)推的工資無(wú)法比較,我認(rèn)為:工作我可以勝任做最重的,但是工資這塊兒我絕對(duì)不同意拿最低的,對(duì)此我要求提高自己的工資待遇。作為網(wǎng)推,我不參與銷(xiāo)售,工資是死工資,所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)包容我提出這樣的請(qǐng)求。展望明年的奮斗目標(biāo):作為網(wǎng)絡(luò)推廣,我將從線上宣傳和線下市場(chǎng)宣傳做好。線上做好付費(fèi)推廣和免費(fèi)推廣;線下宣傳做好市場(chǎng)拓展。線上與線下相結(jié)合,目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)客戶群體,采取行之有效的推廣措施,并進(jìn)行重點(diǎn)突擊,將品牌推廣進(jìn)行到底!電工年度工作總結(jié)報(bào)告(二)____年____的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在____工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,____支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下____年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn),我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。我所在的____儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里____說(shuō)的:是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾,如果有意見(jiàn)也是工作上的不同,這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:茫译S著工作月歷的增加,做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。____位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用____另處一名同志的話來(lái)解釋?!八麄儊?lái)北京都不容易,誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的。”我認(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,
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