北郵創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)-創(chuàng)業(yè)項目實施計劃書

創(chuàng)業(yè)計劃書班級：創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)（前半學(xué)期）組員:日期：2015 年12月北京郵電大學(xué)目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、 執(zhí)行總結(jié) 2\o"CurrentDocument"項目簡介 2\o"CurrentDocument"場地與設(shè)施 2\o"CurrentDocument"產(chǎn)品與服務(wù) 2\o"CurrentDocument"公司組織結(jié)構(gòu) 3\o"CurrentDocument"二、 市場分析 4\o"CurrentDocument"行業(yè)背景 4\o"CurrentDocument"目標市場 4\o"CurrentDocument"競爭分析 5\o"CurrentDocument"三、 風(fēng)險分析及對策 5\o"CurrentDocument"市場風(fēng)險及對策 5\o"CurrentDocument"財務(wù)風(fēng)險及對策 5\o"CurrentDocument"管理風(fēng)險及對策 5\o"CurrentDocument"盈利模式風(fēng)險及對策 6\o"CurrentDocument"四、 市場與銷售 6\o"CurrentDocument"市場開拓 6\o"CurrentDocument"營銷策略 6\o"CurrentDocument"定價策略 7\o"CurrentDocument"市場聯(lián)絡(luò) 7\o"CurrentDocument"五、 財務(wù)分析 8\o"CurrentDocument"投資結(jié)構(gòu)表 8\o"CurrentDocument"成本計算 8\o"CurrentDocument"銷售額 9\o"CurrentDocument"利潤表 9\o"CurrentDocument"六、 公司發(fā)展策略 9\o"CurrentDocument"公司戰(zhàn)略 9\o"CurrentDocument"未來規(guī)劃 10一、 執(zhí)行總結(jié)1.1項目簡介在社會高速發(fā)展的今天，我們的生活更好了，家中的存款更多了，開好車、住新房，但是，你常常會感覺身心疲憊，生活的幸福指數(shù)遠不及過著田園生活的農(nóng)民。導(dǎo)致這一切的原因是兩個字“壓力”，這是城市人普遍的存在的健康問題。每天高強度的工作，職場上復(fù)雜的人際關(guān)系，為人之道、處事之理，內(nèi)心時時充滿壓力。就這樣，每天你追我趕，不甘落后，擔(dān)心受窮，身心疲憊不堪，健康透支疾病上身。壓力幾乎籠罩在所有人身上。但是在調(diào)查中，超過 40%勺人不采取任何措施，自己默默忍受。研究表明，如果人們可以在私密的空間里做想做的事，對人們排解壓力將有極大促進作用。因為待在自己的私密空間里，可以暫時地與外界的壓力隔絕。其實在重壓下，有個私密的空間讓你逃避，去隔絕，將煩惱的心暫時的得意放空，這種難以解除的壓力在這種無形的狀況下得以釋放。但是可以發(fā)現(xiàn)城市中卻很難找到這樣的地方，可以讓你無拘無束地宣泄壓力。在此背景下，我們小組捕捉到這種迫切的需求，將其作為項目的來源。為顧客創(chuàng)造一個暫時的私人空間，提供多種功能的小屋子，讓他們自由自在的宣泄壓力，休憩身心。有一個安靜的角落，做自己想做的事，找到屬于自己的那份快樂。我們希望在這樣一個地方，可以讓人們在工作學(xué)習(xí)之余，驅(qū)趕疲憊，放松心情。1.2場地與設(shè)施本項目的店面選擇非常重要，選擇店址時我們重點考慮的問題有： 1、交通問題：交通一定不能太偏遠而且一定要便利，店面附近要有方便停車的地方或者便利的公交地鐵站。2、環(huán)境問題：這是個讓人釋放壓力，放松身心的地方，所以周圍環(huán)境不能太噪雜，如果條件實在不允許，應(yīng)做好隔音處理；同時街道應(yīng)干凈衛(wèi)生，環(huán)境優(yōu)美，店面布置應(yīng)給人清新安全的感覺。 3、根據(jù)自身對于目標客戶群體的定位，以就近原則進行選擇。綜合考慮后，可以將店面設(shè)在中央商務(wù)區(qū)（CBD或者大學(xué)城區(qū)。1.3產(chǎn)品與服務(wù)1.3.1迷你書屋閱讀可以凈化心靈，排除困擾與精神疲憊。閱讀可以讓人暫時丟棄浮躁的心態(tài)，沉下心來思考。所以本店提供一個迷你書屋，放置一下經(jīng)典精彩的書籍供顧客選擇，當(dāng)然，顧客也可自帶書籍。店里提供給每一個顧客舒適安靜的小窩靜心閱讀。同時，提供可口的飲品及音樂設(shè)備，給顧客提供一個愜意的氛圍。

1.3.2手工小鋪提供DIY服務(wù)，顧客可自己選擇材料，自己動手做各種飲品與食物，如水果、沙拉、甜點等，也可以動手自己做手工，比如組裝模型，小飾品等，同時顧客的作品可以在本店進行銷售。133發(fā)泄小屋設(shè)置專門的房間給顧客提供打沙包、打拳擊球，扔“暴力球”、摔碗碟等“暴力”減壓服務(wù)。當(dāng)然如果發(fā)泄者不愿“暴力”發(fā)泄，也提供在“發(fā)泄墻”上寫字緩解壓力，或在隔音房里大聲哭泣等服務(wù)。1.4公司組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理：主要負責(zé)制定公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和實施策略，協(xié)調(diào)各方面的管理工作，推行公司的經(jīng)營理念，使本公司全體員工對此有一致而且是認同的目標。研發(fā)：負責(zé)新活動和服務(wù)的開發(fā)，為公司增加無形資產(chǎn)，全面把握設(shè)計趨勢及潮流。市場：負責(zé)公司市場推廣以及市場信息的收集反饋工作。人事：負責(zé)公司人事管理工作，制定有效的考評和激勵機制，負責(zé)對人員的招聘、培訓(xùn)并負責(zé)后勤工作。米購：負責(zé)米購食品、設(shè)備以及裝飾品等。財務(wù)：對本公司的所有財務(wù)進行管理。二、市場分析2.1行業(yè)背景近幾年來，中國餐飲業(yè)發(fā)展迅速，餐飲企業(yè)數(shù)不勝數(shù)，但是大都局限于純餐飲經(jīng)營，集餐飲、休閑與放松于一體的休閑餐飲經(jīng)營很少。隨著人們生活水平的提高，廣大市民休閑意識逐步增強，消費需求旺盛，從而形成了休閑與餐飲業(yè)相結(jié)合的休閑餐飲業(yè)。在這樣的背景下，我們力求打造一個舒服、優(yōu)美、寬松的環(huán)境，讓處于喧囂中的人們獲得休憩。2.2目標市場北京郵電大學(xué)及附近。我們的選址區(qū)附近人流量大，大學(xué)眾多。目標客戶主要為都市白領(lǐng)和青年大學(xué)生。他們的工作或者學(xué)習(xí)壓力大，需要在學(xué)習(xí)之余放松身心，學(xué)生可以憑借學(xué)生證享受折扣優(yōu)惠，這對暫時沒有收入的大學(xué)生來說也有一定的吸引力。2.3競爭分析經(jīng)過調(diào)查分析，主要競爭對手是各類咖啡店、書店等，它們大都為單一的產(chǎn)品和服務(wù)，或是餐飲和休閑。基于此，本店將采取集閱讀、休閑與放松為一體的休閑餐飲經(jīng)營模式，推出的個性化、多樣化的服務(wù)，而且公司將根據(jù)客戶的需要提供服務(wù)，聘請知名的點心師，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，為公司帶來良好的口碑，促使創(chuàng)業(yè)能夠成功。經(jīng)過市場調(diào)研我們了解到，公司的目標市場附近的休閑娛樂場所服務(wù)比較單調(diào)、沒有特點，而我們正是客服了這些缺點，再加上新興的經(jīng)營模式及獨特的室內(nèi)布置，還有針對學(xué)生的合理價格，我們具有較強的市場競爭力。三、風(fēng)險分析及對策3.1市場風(fēng)險及對策3.1.1市場風(fēng)險市場風(fēng)險主要是，顧客認可并適應(yīng)我們公司推出的服務(wù)和活動需要有一個過程。另外，隨著潛在進入者與行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭對手的增加， 這兩種競爭壓力將逐步加劇。各公司肯定都會采取更好的服務(wù)和價格策略打擊對手， 因而引起公司產(chǎn)品和服務(wù)價格波動，進而影響公司收益。3.1.2對策進一步做大本公司的宣傳并提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本，提高綜合服務(wù)競爭力，增強服務(wù)適應(yīng)市場變化的能力；增強市場應(yīng)變能力，豐富和深化服務(wù)的種類；建立一套完善的市場信息網(wǎng)絡(luò)體系，制定合理的銷售價格，增強公司盈利能力；尋求相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈同盟的支持；實施品牌戰(zhàn)略。3.2財務(wù)風(fēng)險及對策3.2.1財務(wù)風(fēng)險公司在發(fā)展初期，財務(wù)風(fēng)險主要體現(xiàn)為資金短缺風(fēng)險，即資金不能滿足公司快速發(fā)展的需要。公司前期投入主要來自場地租金、裝修費用、設(shè)施和設(shè)備購買的費用以及宣傳費用等。3.2.2對策加強對公司資金運行情況的監(jiān)控力度，最大限度地提高資金使用率；實施財務(wù)監(jiān)管和預(yù)算制度；聘請高素質(zhì)人才進行有效的管理。3.3管理風(fēng)險及對策3.3.1管理風(fēng)險隨著公司規(guī)模的擴大，公司的組織結(jié)構(gòu)、管理方法和思想可能不適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境。公司的自主研發(fā)團隊所開發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)不能跟上消費者需求變化的腳步。3.3.2對策推行目標管理成本，加強成本控制；采取內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等多種措施，提高管理團隊的整體素質(zhì)；倡導(dǎo)組織創(chuàng)新、思維創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。3.4盈利模式風(fēng)險及對策3.4.1盈利模式風(fēng)險主要是在節(jié)假日以及周末有比較可觀的收入，在其余的大部分時間，如何吸引更多的客戶來增加收入，也是考慮的重點。SWO方法分析市場：優(yōu)勢：租書店覆蓋商圈大，價格低，人流量大，盈利穩(wěn)健，環(huán)境好。劣勢：店址的選擇，服務(wù)，書籍吸不吸引顧客的喜愛都是一些存在的問題。機會：現(xiàn)在放眼望去大街上確實有不少開店的，但絕大多數(shù)是小吃店，衣服店等等，這些店滿大街都是，但卻很少看到租書店，現(xiàn)在城市的喧囂讓不少年輕人都很有壓力，看書是緩解壓力的好辦法，所以前景不錯。威脅：租書店不多，但是書店很多，有些人對于租書更愿意買書，這對于租書店是一個很大的威脅。3.4.2對策用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，培養(yǎng)公司的忠誠客戶群，同時吸引潛在的消費者，以此獲得更大的經(jīng)濟效益，另外還要加強新型產(chǎn)品和服務(wù)的延伸，以擴大市場。四、市場與銷售4.1市場開拓本店主要針對的顧客人群在20歲到40歲之間的工作白領(lǐng)或者學(xué)生，主要人群是一些經(jīng)濟壓力不是很大，但每天面對競爭，工作壓力之下的年輕人。本店采取顧客也是投資者的會員制，VIP服務(wù)，累積單月人均消費達到2000即為本店會員，享有會員優(yōu)惠，店鋪動態(tài)先知等， 6個月連續(xù)消費超過20000的消費者，有權(quán)參加公司的顧客會議，為公司的目標改進提供自己的建議，在公司盈利的同時可以獲得公司的分紅，此部分紅利依據(jù)召開顧客會議時所定下的約定來執(zhí)行。4.2營銷策略通過網(wǎng)絡(luò)宣傳下載APP關(guān)注微信公眾號等了解本店的動態(tài)推出的活動，菜品，DIY活動，優(yōu)惠政策。開業(yè)期間為迎接新客戶采取預(yù)定前20人免單，預(yù)定前50人5折，其他人7折優(yōu)惠政策。在節(jié)日開展回饋新老客戶的優(yōu)惠活動。提出一系列的節(jié)日主題活動。對于桌面游戲，本店新推出的游戲活動均有新手入門玩法指導(dǎo)。自主開發(fā)一些新食品，飲品，活動，服務(wù)。設(shè)置消費者反饋系統(tǒng)，以便給所有顧客最滿意的服務(wù)。針對學(xué)生開展夏令營活動，針對公司白領(lǐng)開展創(chuàng)意主題沙龍活動。4.3定價策略本店的所用商品及服務(wù)的定價原則是根據(jù)類似餐飲， 娛樂，休閑的市場價格,顧客價值，成本，毛利目標來確定。4.3.1基本價格服務(wù)價格表服務(wù)項目周一至周五周六至周日普通價會員價普通價會員價迷你書屋30元/小時20元/小時50元/小時30元/小時周一至周四周五周六周日手工小鋪普通價會員價普通價會員價普通價會員價普通價會員價8:00~12:00655070557055705513:00~18:00554060456045604518:00~23:005035554055405540發(fā)泄小屋普通價會員價普通價會員價普通價會員價普通價會員價8:00~12:00353040354035403513:00~0:004035454050405040注：空間針對學(xué)生。發(fā)泄小屋按15分鐘收費。生日當(dāng)天可持有效身份證件5折優(yōu)惠，其他人7折優(yōu)惠。4?付款方式APP團購，支付寶，現(xiàn)金會員刷卡也可。C夏令營：平均消費1500元，夏令營時間為兩周，包含上述項目和其他娛樂拓展項目4.4市場聯(lián)絡(luò)為滿足不同的顧客需求，讓大家更好地了解到本店的服務(wù)項目，優(yōu)惠活動等。我們將大力開展宣傳活動。學(xué)校居民區(qū)我們搞掃碼微信關(guān)注活動同時又有禮品相送， 玩具公仔，飲料,多肉植物等。同時贊助學(xué)生的一些學(xué)?；顒?，歌唱比賽等。在CBD區(qū)發(fā)精致傳單，在每日報紙版面上登我們的店鋪活動，搞團購有禮，打折活動。五、財務(wù)分析

5.1投資結(jié)構(gòu)表公司投資結(jié)構(gòu)表，如下:投資結(jié)構(gòu)表序號項目名稱投資金額（萬兀）1固定資產(chǎn)數(shù)量單價合計餐桌400.031.2餐椅2000.0081.6初始硬裝費用20.0初始軟裝費用3.0其他設(shè)備2.0小計27.82流動資金12.2總計初始資金40.05.2成本計算預(yù)計固定資產(chǎn)使用4