醫(yī)藥代表年度總結(jié)

醫(yī)藥代表年度總結(jié)醫(yī)藥代表年度總結(jié)1

面對諸多藥企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)入專業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣，開展產(chǎn)品的科內(nèi)會必不行少，科內(nèi)會在推廣中彰顯突出重要作用?？苾?nèi)會是日常訪問、院推會、綜合性大型推廣會，共同構(gòu)成了醫(yī)藥企業(yè)的“產(chǎn)品推廣促銷”的三步曲。

面對諸多藥企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)入專業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣，開展產(chǎn)品的科內(nèi)會必不行少，科內(nèi)會在推廣中彰顯突出重要作用?？苾?nèi)會是日常訪問、院推會、綜合性大型推廣會，共同構(gòu)成了醫(yī)藥企業(yè)的“產(chǎn)品推廣促銷”的三步曲。

其中，日常訪問作為一種“一對一”的溝通方式，屬于常規(guī)性工作，大型推廣會因耗資耗時，召開次數(shù)和參與人數(shù)有限，而勝利的科院會能彌補二者的缺乏。勝利的地組織科院會：既能宣傳產(chǎn)品，又能樹立公司、辦事處和銷售代表的良好形象，起到鼓舞士氣、熬煉隊伍的作用，能有力地促進(jìn)銷量上漲。下面是H企業(yè)在召開產(chǎn)品科內(nèi)會方面，經(jīng)過多年摸索和總結(jié)取得顯著成效后的方法技巧的展現(xiàn)，或許對于很多已經(jīng)開展和正在進(jìn)展產(chǎn)品科內(nèi)會的藥企會有一些現(xiàn)實的借鑒意義，經(jīng)過筆者整理撰寫以饗讀者：

一、科內(nèi)會前期信息調(diào)研

藥企業(yè)產(chǎn)品的科內(nèi)會，原則上以新開戶醫(yī)院的目標(biāo)科室為主，新開戶醫(yī)院各目標(biāo)科室分別召開一次。對已開過科內(nèi)會的應(yīng)慎重對待，不行消失在同一科室三番兩次的開會而不上量，仍機械地申請科內(nèi)會。科內(nèi)會須是在醫(yī)院已開戶進(jìn)藥，門診、病區(qū)、藥房已布貨完成，已確定科室重要人員、目標(biāo)醫(yī)生按時到會，特別狀況下醫(yī)院負(fù)責(zé)人同意下方能申請召開。

召開科內(nèi)會前，先探競品狀況，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，藥企業(yè)在開展科內(nèi)會時，在分析自身力量與企業(yè)及產(chǎn)品實力外，還要把握競品的狀況，是否有競爭品種在臨床使用，競爭品種在該科室主要的推廣手段，競爭品種在該科室的工作根底。

1、要特別了解科室狀況，多問幾個為什么，以便知曉自己的產(chǎn)藥品在科室的狀況和可能消失的狀況。如，是否單一科室參與多科室，科室間關(guān)系如何參與科室是否是推廣的重點科室該科室的用藥能否帶動其它科室該科室承受新藥的力量如何

2、要把握科室負(fù)責(zé)人信息資料，參與會議科室負(fù)責(zé)人的學(xué)術(shù)地位、在專業(yè)領(lǐng)域以及醫(yī)院內(nèi)的影響力，及負(fù)責(zé)人承受新藥的力量，能否按期參與會議等。在訪問溝通關(guān)鍵人物時要做到既要重點訪問已經(jīng)用藥的關(guān)鍵人物，還要重點訪問擴(kuò)大用藥量的關(guān)鍵人物建立用藥習(xí)慣的關(guān)鍵人物；重視科主任、專家的產(chǎn)品學(xué)問的溝通，要重視專家的口碑效應(yīng)。

3、具體了解科室用藥現(xiàn)狀，也就目前科室用藥水平，用藥價位、劑量、療程量、用藥習(xí)慣，一旦有新品介入是否情愿承受新藥，科室內(nèi)的人員狀況、干群關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系等。在安排科內(nèi)會時，要保證充分的講課時間，不宜在查房前和交班時間，可選擇科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間、上午或下午比擬悠閑的時間。在同一時間內(nèi)無其它院內(nèi)活動、無其它同類競爭品種的集體推廣活動，會議一般在25——35分鐘左右。

4、在確定會議場地時，可依據(jù)參與會議的人員數(shù)量，盡可能選用寬闊的會議室或醫(yī)生辦公室，使醫(yī)生能在寧靜、舒適的環(huán)境中與我們共同學(xué)習(xí)、探討，同時留意要檢查有無電源插頭等等。

二、勝利科內(nèi)會的組織流程

一般來講，H企業(yè)正由于科內(nèi)會特別勝利得以召開，除他們長期在這方總結(jié)出來的閱歷外，最主要得益于他們能夠很注意科內(nèi)會的組織流程，不至于混亂。H企業(yè)的科內(nèi)會流程主要由以下八個根本步驟組成：接待、簽到、領(lǐng)位—開場白—公司介紹—產(chǎn)品的推廣介紹—引導(dǎo)爭論—記錄—完畢語——禮品、資料的發(fā)送。

1、接待、簽到、領(lǐng)位，由于一些科內(nèi)會不是在醫(yī)院里召開，選擇在一些賓館酒店的會議室或多功能廳等地召開，留下不同醫(yī)院和不同醫(yī)生的資料特別有必要，有領(lǐng)位存在是顯得會議更為正規(guī)和對醫(yī)生的重視，不管是這樣安排，還是安排在醫(yī)院的會議室，都必需有簽到環(huán)節(jié)，留下醫(yī)生的具體資料。

2、開場白；開場白是演講者與聽眾之間的第一座橋梁?？梢允菤g送詞或每個專題之前的獨白。常見開場白的類型：A：開門見山，說明要領(lǐng)；B：設(shè)問祈使、引起懸念；C：幽默趣味、笑中開場。

3、公司介紹；其內(nèi)容包括：公司的進(jìn)展史、公司業(yè)務(wù)分布、公司產(chǎn)品的類型、企業(yè)理念、公司大事記等等。內(nèi)容可依據(jù)會議的大小、時間的長短加以增減。

4、產(chǎn)品的推廣介紹；這是科內(nèi)會的核心內(nèi)容和重頭戲。在推廣產(chǎn)品時請留意以下幾個方面：依據(jù)聽眾的不同程度、選擇推廣內(nèi)容。每次推廣會要有側(cè)重點，對于同一聽眾群的推廣要有梯度變化。依據(jù)醫(yī)生的背景及期望、事先仔細(xì)調(diào)查、細(xì)心預(yù)備并記錄產(chǎn)品的推廣內(nèi)容，是不鋪張彼此珍貴時間的最好做法。要用產(chǎn)品特性去支持（通過資料，報告等）；針對在提問時發(fā)覺的醫(yī)生需要（針對性要強）；先滿意醫(yī)生的最關(guān)鍵需要（給醫(yī)生的需要排序）；

5、引導(dǎo)爭論；很多企業(yè)在開科內(nèi)會時，演講者往往認(rèn)為把自己預(yù)備的內(nèi)容滔滔不絕地講出來就已經(jīng)足夠了。然而，你并不知道你的聽眾真正能承受多少。此刻，別忘了通過引導(dǎo)爭論來驗證聽眾對演講內(nèi)容的承受程度。

使用時應(yīng)留意：奇妙地運用提問技巧；明白自己想要的答案；解釋聽眾的答復(fù)（高度概括與你的答案相吻合的內(nèi)容）；總結(jié)意見；適當(dāng)加上

自己的觀點。

6、記錄；安排特地人員對每一場科內(nèi)會記錄是H企業(yè)勝利的做法之一。目的是可以隨時分析參與人員的類型、更重要的是增加回訪的時機和內(nèi)容，記錄內(nèi)容通常包括姓名、性別、職稱、職務(wù)、科室及聽講時的表現(xiàn)及反響。

7、完畢語；主要用于每個專題完畢后或做答謝時，既可收攏全篇、深化主題，又能引申重點、強化記憶。然后致答謝辭，要聲情并茂，真誠希冀，這樣會將演講推向頂峰的最終一步。它的好壞直接影響到聽眾對演講者的最終印象

8、禮品、資料的發(fā)送；給與會者預(yù)備一份印有主打產(chǎn)品字樣的精致而又實惠的禮品，最好用手提袋裝好，里面附有產(chǎn)品宣傳資料及相關(guān)的學(xué)術(shù)資料。

三、科內(nèi)會軟硬件的關(guān)鍵點

對于藥企的專業(yè)推廣人員而言，科內(nèi)會如開的勝利與否，直接關(guān)系到將來一周、兩周甚至是一兩個月后的科內(nèi)會效果與銷量。而假如在如開科內(nèi)會的過程中，其中涉及到的軟硬件細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點預(yù)備不充分，不僅將會對科內(nèi)會本身有損，更會對產(chǎn)品在醫(yī)院中的銷售產(chǎn)生直接影響。

一般而言，科內(nèi)會議資料包括產(chǎn)品的宣傳資料（彩頁、散頁等）合理協(xié)作，最好要有樣品?？梢詥为殢?fù)印本省、市、院、科的臨床用藥閱歷文章，尤其是本院醫(yī)生的報告肯定要復(fù)印分發(fā)（這將會給科室醫(yī)生和醫(yī)院治理人員特別重視之感）。講課人會前必需充分預(yù)備，講課必需具體查詢科院狀況、用藥狀況以及會議目的，依據(jù)實際狀況調(diào)整講課內(nèi)容。紀(jì)念品及講課用具必需在會前預(yù)備好。

在科內(nèi)會時器材的預(yù)備主要包括：白板、白板筆、筆幻燈機、幻燈片、錄像機、錄像帶、屏幕、激光指示筆、電腦、投影儀及展臺布置等。

所召開的科內(nèi)會的主持人、演講者包括公司內(nèi)或公司外，遵循的原則是：如邀請公司外人員主講，知名度較高，要么是學(xué)術(shù)帶頭人呀科室主任。必需具有煽動性，富于激情的演講。在開頭前最好由院長、科室主任、經(jīng)理、代表這樣的挨次主持，肯定要敬重科主任建議。

由于科內(nèi)會聽眾均是藥企產(chǎn)品相關(guān)科室的醫(yī)生，他們對講課內(nèi)容感興趣的程度、對講課人的熟識程度關(guān)系著今后對產(chǎn)品的重視程度，以及今后是否有大量臨床試驗支持等，所以對于科內(nèi)會的演講者要求較高，專業(yè)演講者除具備對產(chǎn)品相當(dāng)?shù)氖熳R外，還要具備深厚扎實的醫(yī)藥專業(yè)學(xué)問外，要對聽眾既有感性熟悉，也要有理性熟悉，了解聽眾常用的專業(yè)術(shù)語，并對可能提出的問題做具體預(yù)備。

四、科內(nèi)會后的評估和跟進(jìn)

一場科內(nèi)會是否到達(dá)預(yù)期的效果，除了聽眾的反響，還與預(yù)備工作是否完善有肯定關(guān)系，因此，不要認(rèn)為一場會開完了，就算完了，事情遠(yuǎn)沒完畢，要進(jìn)展會議評估，以便對科內(nèi)會過程中的缺乏改良，疏漏之處進(jìn)展彌補?？苾?nèi)會到達(dá)你所預(yù)期的產(chǎn)品銷量才是真正目的，因此還要制定會后跟進(jìn)的方法，也就進(jìn)展屢次的訪問跟進(jìn)。

要趁熱打鐵，隨后要進(jìn)第一次跟進(jìn)訪問，時間最好安排在當(dāng)天下午或次日的上午。了解會議對醫(yī)生影響的初步效果，打電話感謝醫(yī)生承受你的訪問，使醫(yī)生感到回饋的暖和，并預(yù)備下次訪問時所需要的樣品和醫(yī)生所需要的文獻(xiàn)。其次次跟進(jìn)訪問的時間安排在會后的第三天，準(zhǔn)時解答醫(yī)生在初步使用中的問題、了解用藥狀況，并附帶告知醫(yī)生參與某時段企業(yè)組織的產(chǎn)品說明會，研討會或聯(lián)誼活動。當(dāng)進(jìn)展第三次跟進(jìn)訪問時，時間可安排在會后其次周，爭取實現(xiàn)科內(nèi)用藥醫(yī)生數(shù)量的擴(kuò)大和用量增加，會后一個月內(nèi)增加訪問頻率，有時插入家訪、夜訪的內(nèi)容，以每周兩次有效訪問為根底，促銷上量，逐步常規(guī)化和實現(xiàn)有效的良性循環(huán)。

醫(yī)藥代表年度總結(jié)2

回憶xx年的總體銷售狀況，摸著自己囊中羞怯，自感慚愧！這不是只有我主觀緣由，同時客觀緣由也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。

一、目前的醫(yī)藥形勢：

1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越孝客戶難以操作。

2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種緣由阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來，或許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的盛市，這個品種也中標(biāo)，而且價錢比省屬的少，雖說狀況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其緣由，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標(biāo)報價中，由于醫(yī)藥閱歷上缺乏，導(dǎo)致落標(biāo)的狀況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥學(xué)問，投標(biāo)報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順當(dāng)完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們專心去觀看和開掘，話題的切入點是很簡單找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順當(dāng)，必竟在沒有中標(biāo)的狀況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體狀況：

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓漸漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度漸漸增加，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格治理的進(jìn)一步掌握，很多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價**元，****報價**元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進(jìn)兩個規(guī)格（一品兩規(guī)），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又校

省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售狀況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要緣由有幾點：

1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨蟠蛩惝a(chǎn)品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）。

4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能準(zhǔn)時到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不行耐，這種狀況應(yīng)避開。

5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底

6、代理商需求削減，大局部找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。

7、有需求的代理商不能準(zhǔn)時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎

我覺得在明年，應(yīng)當(dāng)有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)展具體走訪，了解客戶的需求，制訂規(guī)劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的`品種沒幾個，而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。

在此，提出對明年的銷售建議：

1、應(yīng)避開效勞不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。

2、避開發(fā)貨不準(zhǔn)時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。

3、價格并不統(tǒng)一，應(yīng)當(dāng)有盛市、縣的梯度價。

4、稅票不準(zhǔn)時。

5、哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)當(dāng)讓這個經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市常

在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷根底上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式，究竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺掩蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商查找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參與各地的藥交會查找產(chǎn)品了，（就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少），加上經(jīng)濟(jì)危機，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人慢慢轉(zhuǎn)變了他們的想法，漸漸向網(wǎng)絡(luò)靠攏，由于網(wǎng)絡(luò)給他們帶來便利，快捷，而且本錢低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正查找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比擬精確。在通過電話的溝通，勝利率是顯而易見的?，F(xiàn)在是一個信息時代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不行無視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫忙。

醫(yī)藥代表年度總結(jié)3

xxxx年馬上過去，在這一年里讓我學(xué)會了許多，無論是工作閱歷，還是業(yè)務(wù)處理，我都有了全面的熟悉和行業(yè)更深層次的把握，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的客戶們，由于是他們的幫忙、信任、認(rèn)可、鼓舞才能使我更加喜愛我的工作，更加努力工作。

醫(yī)藥代表是一個布滿競爭的行業(yè)，也是很能熬煉人的行業(yè)，剛開頭工作的時候真的很沒有信念，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了每天的訪問和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)展努力，也走了很多彎路。從最初的迷茫不知所措，到如今的沉著把握，離不開多方面的鼓舞與支持，一年過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟識了，跟大局部的客戶應(yīng)當(dāng)也算是熟識了。在這里不得不提到上官先生的作品，正是由于拜讀他的著作才使我有信念面對來自壓力與困難，使我懂得什么叫做沉著，自信，不卑不亢。記的以前我每次到一家醫(yī)院做訪問都是空手去的，哪怕一瓶飲料我都沒有帶去，這就是我不成熟和失敗的地方。經(jīng)過李教師的提示和點撥我才漸漸懂得什么是敬重別人，東西不用多么的珍貴，不用你花多少錢，有時只是一些水果`一包煙，甚至是一份報紙。但是那代表著你敬重別人，那樣別人才會敬重你，并且這代表我自己的一分心愿，要懂得在什么樣的狀況下別人才會放開心扉與你交談與溝通，還要學(xué)會察言觀色。還有一點很重要，就是提前預(yù)備好其次天的規(guī)劃，其實很簡潔，除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失，還有明天的規(guī)劃明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，盼望得到什么樣的結(jié)果。像上官先生一樣做一個有預(yù)備的人。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大勝利，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所把握的一點技巧，盼望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫忙下，我給自己指定了一個規(guī)劃：

1、積極提高自己的銷量，想盡一切方法利用一切有利資源最終要到達(dá)二甲醫(yī)院平均每個產(chǎn)品要達(dá)一鍵到兩鍵的量，三甲醫(yī)院如大冶人民醫(yī)院，陽新人民醫(yī)院等要到達(dá)每月三鍵到四鍵，同時所開發(fā)的社區(qū)醫(yī)院根據(jù)實際狀況要到達(dá)20—50盒。同時制定更完善的訪問規(guī)劃嚴(yán)格根據(jù)訪問規(guī)劃開展工作

2、在李教師的幫忙和協(xié)作下積極開發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院，盼望做到掩蓋整個黃石地區(qū)，深層次挖掘與開發(fā)潛力，并且在已開發(fā)的狀況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避開不必要的缺貨和斷貨行為，嚴(yán)格做好觀看與掌握在公司和醫(yī)院藥劑科的協(xié)調(diào)下做好備貨預(yù)備。

3、要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看產(chǎn)品資料和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，開拓視野，豐富內(nèi)涵，與同事們和崔經(jīng)理進(jìn)展溝通向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4、與李教師積極協(xié)作工作，增加默契，溝通和協(xié)調(diào)好面臨的困難和障礙，學(xué)習(xí)在實際操作中的閱歷與方法。

5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，一周小結(jié)，一月大結(jié)。準(zhǔn)時改正錯誤擺正態(tài)度。

最終，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績步步攀升，也祝福各位同事和領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作順當(dāng)，全家身體安康為武漢辦再創(chuàng)佳績！

醫(yī)藥代表年度總結(jié)4

一年的工作馬上完畢了，信任在一年完畢的時刻，大家都有自己的話要說，這是確定的，每個人的，想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作。

首先我特別感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫忙，我想借各位同任熱鬧的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝！感謝大家！新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是完畢，還是開頭？重要的是：舊的一年，我經(jīng)受了那么多，失去過、圓滿過；收獲過、充實過！而對于新的一年，我的心中仍舊有夢。

失敗了并不行怕，我記得我看了一個勝利人士的一句話；頑強，專心，的力氣來為自己打氣；人的一生不行能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開頭，你就要有，一個明確的熟悉，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，肯定不行能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們，在遇到挫折時，不要覺得驚異和懊喪，反而應(yīng)當(dāng)試為固然，然后冷靜的對待它解決它。雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大勝利，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所把握的一點技巧，盼望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫忙下，我給自己指定了一個規(guī)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的，產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持肯定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做，的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，詳細(xì)的規(guī)劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。

盼望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了公司我們一起努力吧，各位奮，戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，信任自己的努力，制造出一個輝煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！一年的工作已經(jīng)完畢了，在馬上迎來的一年中，我們會連續(xù)不斷的努力的，這是始終無法拒絕的問，題，這是始終以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長！信任大，家在來年中肯定會取得最圓滿的勝利的！感謝大家！

醫(yī)藥代表年度總結(jié)5

我自20xx年5月到廣東省xx市xx醫(yī)藥代表以來，經(jīng)受了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作總結(jié)如下：

一、市場前期的努力

我在20xx年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了快速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群構(gòu)造、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)展詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)展科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從微小處著手，關(guān)懷愛護(hù)醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫順的特長，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。特殊在20xx年春節(jié)回公司開會期間，依據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購置了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友情，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

二、非典降臨銷量下滑

當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售快速下滑，在此狀況下自己仍堅持做好臨床工作，開頭之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢快速惡化，在自己去