2018年四川成都信息工程大學(xué)管理學(xué)原理考研真題

2018年四川成都信息工程大學(xué)管理學(xué)原理考研真題一、論述題∶1～5小題，請任選4道小題作答。每小題20分，共80分。請將答案寫在答題紙上。1.論述管理方格理論的主要內(nèi)容及其作用。2.論述扁平式和錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。3.如何理解集權(quán)和分權(quán)的含義?如果你是總裁助理，請就集權(quán)與分權(quán)問題向總裁提出你的建議。4.論述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論及其現(xiàn)實意義。5.美國電影《薩利機長》描述了一起真實事件∶2009年1月15日，紐約機場，機長蘇倫博格駕機起飛兩分鐘，就和飛鳥撞擊，兩個發(fā)動機失效，航線下面就是繁華的曼哈頓。蘇倫博格根據(jù)多年經(jīng)驗果斷決策∶在哈德遜河降落。他在180秒內(nèi)做了一系列決定∶放棄返回機場、擺平雙翼、拉高機頭、滑翔減速、降落河中并靠近碼頭以便于民防隊救援、通知機組準備迫降、機尾先觸落河水、放下機頭，機上155人最終安然無恙。請根據(jù)決策的分類判斷機長蘇倫博格采取的是哪一種決策方式，并論述該決策的特點及其適用事件。二、案例分析題∶6～7小題，每小題35分，共70分。請將答案寫在答案紙上。6.根據(jù)材料1內(nèi)容，請回答以下問題∶材料1美國在南極的阿蒙森——史考特科考站，其貓年是為紀念最早抵達南極點的挪威探險家羅爾德·阿蒙森和英國皇家海軍軍官羅伯特·史考特而設(shè)立。通兩人幾乎同時進行南極探險，但他們的行事風(fēng)格大相徑庭，這導(dǎo)致了他們截然不同的人生結(jié)局。如阿蒙森注意到，南極的氣候一年中整許探險的時間約100天，而探險路程往返約3000公里，因此決定使用當?shù)厝俗飨驅(qū)?，每天必須雷卻將動地前進30公里；團隊共5人，準備了食品5噸，每前進約100公里設(shè)立1個食品倉庫，插上挪成國旗。為以防萬一，準備了4架雪橇及116條愛斯基摩犬。即使準備工作如此充分，阿蒙森團隊于199年12月14日達到南極點后的返程途中依然遭遇意外，食物耗盡。最后，山窮水盡的他們依靠殺狗吃崗，保命而回。史考特團隊17人必未我當?shù)厝藶橄驅(qū)?，只準備?噸食品。史考特突然心血來潮，把他喜愛的西伯利亞小紅馬作為運輸工具，結(jié)果這批馬一到南極就被全部凍死。他們對于每日行程也沒有規(guī)劃，漫不經(jīng)心，想走時就多走一點，不想走時就在帳篷里睡大覺。史考特團隊于1912年1月17日到達南極點，返回的路程中因為食物不夠，嚼冰飲雪，上吐下瀉，最終全體葬身于冰天雪地之中。（1）阿蒙森與史考特事先做的準備工作屬于管理的何種職能?如何定義這種職能?（8分）（2）請分析阿蒙森團隊成功和史考特團隊失敗的原因。（15分）（3）結(jié)合本案例論述履行好管理職能的必要性。（12分）7.根據(jù)材料2內(nèi)容，請回答以下問題∶材料2陽貢公司是一家中外合資的高科技公司。公司籌建初期，曾派遣一批技術(shù)人員出國培訓(xùn)。這些人在培訓(xùn)期間結(jié)下深厚友誼，回國后也常聚會。出國期間，他們獲得數(shù)額較大的出國人員留學(xué)補助金，回國后，領(lǐng)導(dǎo)要求他們將補助金上交公司，遭到拒絕。領(lǐng)導(dǎo)便找這些人反復(fù)談話，施加壓力，其中少數(shù)幾個人態(tài)度曾經(jīng)出現(xiàn)動搖，卻因其他同伴的強烈態(tài)度而最終未有一人按領(lǐng)導(dǎo)要求行事。此事雖然不了了之，卻讓領(lǐng)導(dǎo)因此對這批人有了很大意見，工作中時有矛盾發(fā)生，相互間摩擦增多，這部分人陸續(xù)開始有人跳槽離開。一次，某同行公司正在公開招聘，領(lǐng)導(dǎo)安排他人前去打探這部分人有哪些前去應(yīng)聘。不料，此事竟不脛而走，令這部分人感到領(lǐng)導(dǎo)的不信任，同時提出集體辭職。至此，該批技術(shù)人員全部流失。（1）依據(jù)人際關(guān)系學(xué)說，說明非正式