車險敲門 壽險創(chuàng)富_第1頁
車險敲門 壽險創(chuàng)富_第2頁
車險敲門 壽險創(chuàng)富_第3頁
車險敲門 壽險創(chuàng)富_第4頁
車險敲門 壽險創(chuàng)富_第5頁
已閱讀5頁,還剩26頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

車險敲門壽險創(chuàng)富——互動業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程國壽財險梧州市中心支公司互動業(yè)務(wù)部一組數(shù)據(jù)引發(fā)的思考1-7月互動業(yè)務(wù)舉績率平均值為10.04%,從7個月的舉績情況來看,僅有4個月舉績率超過10.04%,其余23個月均在10.04%以下, 7月舉績回歸正常,呈現(xiàn)上升趨勢。但與上半年全區(qū)互動舉績率11.83.%相比,還落后1.79%。數(shù)據(jù)提示:車險與壽險相互依存壽險營銷人員職業(yè)生涯中應(yīng)關(guān)注的數(shù)據(jù)收入結(jié)構(gòu)時間分配脫落原因準(zhǔn)客戶的數(shù)量與質(zhì)量決定著職業(yè)生涯的長短!你是否為不知道去拜訪客戶而苦惱?車險或許會成為你建立客戶信任的最正確途徑提升客戶風(fēng)險意識的方法維護(hù)客戶關(guān)系的有效紐帶成功營銷壽險業(yè)務(wù)的基石車險與壽險的關(guān)系你是推銷者還是營銷者?推銷——單一的商品銷售行為營銷——有目的性的銷售商品營銷者應(yīng)學(xué)會思考投入與產(chǎn)出的關(guān)系成交一名車險客戶需走訪4次成交一名壽險客戶需走訪7次銷售車險應(yīng)考慮的幾個問題時間本錢問題客戶開拓本錢問題客戶忠誠度問題時間本錢問題拜訪時間已付出,當(dāng)沒有壽險成交時,作為一個聰明的營銷人員,應(yīng)做到產(chǎn)險也不放過,哪怕是客戶為你介紹一名產(chǎn)險客戶,只有這樣你的拜訪才顯得有價值??蛻糸_拓本錢問題開拓一名壽險客戶,往往需要經(jīng)過最少7次以上的拜訪,每一次都付出根本的交通費、通訊費等經(jīng)營本錢,如果能借助車險業(yè)務(wù)幫你提升客戶的保險意識,那可能拜訪的次數(shù)會減少,不失為一種本錢控制的有效途徑??蛻糁艺\度問題壽險客戶的二次購置行為往往受到意識、經(jīng)濟等因素左右,而車險是每年必須開支的保險商品。成交一名車險客戶可以為你增加效勞次數(shù),提升客戶信任度,最終成為你的忠實客戶。此時離成為你的壽險客戶還遠(yuǎn)嗎?車險敲門壽險創(chuàng)富2023/4/16按每人每月承保2名客戶,每個客戶承保2000元商業(yè)險和2000元康寧終身保險進(jìn)行收入測算。項目第1年保費第2年保費第3年保費商業(yè)險200017001400產(chǎn)險收入320272224壽險(10年繳)200020002000壽險收入360160100收入合計680412324車險銷售現(xiàn)實問題指引客戶在原公司投保,比我們多省10%?1.建議使用約定行駛區(qū)域和指定駕駛員兩項優(yōu)惠政策,補平價格差。但操作時需明確告知客戶,在非約定區(qū)域出險或非指定駕駛員駕駛時出險,自行承擔(dān)10%免賠額。2.建議把交強險和商業(yè)險拆分承保,交強險在互動出單,商業(yè)險通過電銷出單,次年再轉(zhuǎn)回互動出單??蛻粢廊粚儆谀?!車險銷售現(xiàn)實問題指引客戶在原公司投保,比我們多省10%?

3.在迫不得已的情況,舍棄自己第一年的手續(xù)費,贏得客戶,在次年續(xù)保時再賺取客戶的手續(xù)費,做一個精明的商人,賺長久的錢。車險開拓話術(shù)參考緣故市場〔有車一族〕表哥〔表姐〕:你好,好久不見,近來可好!最近我們集團公司擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營,開通了產(chǎn)壽險一站式效勞,我們也可以為你提供財產(chǎn)險效勞啦。你是我表哥〔表姐〕,是眾多親人中最有見解的人,我相信你也是最支持我工作的人,如果我羞于啟齒沒有為你講解車險的知識,我覺得這是我工作的失職。所以今天你暫時把我當(dāng)外人,平心靜氣的聆聽一下我介紹。當(dāng)然我說的話你不中聽,你盡管拒絕。我只是盡義務(wù)向你介紹介紹,提供參考意見而已。因為別人不一定會給這個時機我,你看就占用你幾分鐘的時間,你不會拒絕吧!車險開拓話術(shù)參考緣故市場〔有車一族〕對了,你的車是什么牌子的呢?……哦,不錯的車哦。什么時候買的呢?買的時候大概要15-16萬吧。上年沒有向保險公司索賠過吧?…….好了,根本情況我了解了。車險開拓話術(shù)參考緣故市場〔有車一族〕是這樣的,車輛保險大體分為兩大類,一類是強制保險,一類是商業(yè)保險。交強險是國家的法定保險,是每個車主都必須依法投保的險種,是保障非本車以外第三者人身傷亡和財產(chǎn)損失的強制性保險,雖然保費低,保障高,但對第三者的財產(chǎn)損失賠償額度有限,僅有2000元,盡管我們平時開車很小心,但仍然無法躲避一些難以劃分責(zé)任的小碰撞,如果那么不幸,碰上的是一輛豪車,那微薄的2000元財產(chǎn)損失賠償是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以大局部車主都會通過投保商業(yè)險來進(jìn)行補充,完善保障,確保行車平安,不讓自己的車子吃低保。我建議你除了投保交強險以外還要投保第三者責(zé)任險,提升第三者財產(chǎn)損失的賠償額度。同時還買個車損險,保障自己的車子在不經(jīng)意間磕磕碰碰造成的車輛損失,降低自己的維修本錢。第三者的人和財產(chǎn)都保了,自己的車子也保了,就差自己了。再連車上人員責(zé)任險也保上,那根本上就全面了。車險開拓話術(shù)參考你看,你對我的建議還有什么需要補充的嗎?如果沒有什么補充,我先幫你做個預(yù)算,明天上午致電給你進(jìn)行報價,如果你覺得滿意,那就讓我為你提供效勞吧,如果覺得不滿意,請你提出你的意見,我?guī)湍阈薷?,直到你滿意為止,好嗎?就這樣說定了啊,感謝你表哥〔表姐〕啊,再見,祝工作順利??!車險開拓話術(shù)參考車險開拓話術(shù)參考陌生客戶〔建議有一定聯(lián)系〕**先生〔女士〕,你的愛車好漂亮呀,一定很貴吧?性能怎樣呀?省油嗎?一年下來連保險、油費、保管費、保養(yǎng)大概要多少呀?我也方案在買車,想聽聽你的建議?〔尋找切入點〕……〔想方法套出客戶在哪買的保險,多收錢一年〕保險費不用那么多吧,你是在哪家買的保險呀?我正是做保險的,據(jù)我所知,在不出險的情況下次續(xù)保是有優(yōu)惠,你看,你給了我這么多的建議,我也不知道如何感謝你,這樣吧,明年我就給個時機我為你的愛車爭取更多的優(yōu)惠吧!車險開拓話術(shù)參考陌生客戶〔建議有一點聯(lián)系〕**先生〔女士〕,你好!很快樂為你效勞。關(guān)于你愛車的保險事宜,我想做個全面的了解后才為你量身定做保險組合,防止保障不全或多花費不必要的開支,你看我可以簡單的問你幾個問題嗎?1、你車子的活動范圍一般都在廣西吧?〔判斷是否使用指定行駛區(qū)域為客戶爭取費率優(yōu)惠〕2、你的車子會經(jīng)常借給其它人使用嗎?〔判斷是否使用指定駕駛員為客戶爭取費率優(yōu)惠〕車險開拓話術(shù)參考陌生客戶〔建議有一點聯(lián)系〕3、你的愛車有固定的車庫停放嗎,晚上室外停放的次數(shù)多嗎?〔判斷是否需要購置盜搶險〕4.你的愛車是在市內(nèi)跑得多,還是經(jīng)常跑長途呢?第三者責(zé)任險你想買多少保額呢?5、車上人員責(zé)任險你想買多少保額呢?6、需要購置車身劃痕險嗎?車險開拓話術(shù)參考陌生客戶〔建議有一點聯(lián)系〕**先生〔女士〕,感謝你的配合。好了,根本清楚你的投保意向啦,請你提供行駛證復(fù)印件〔正副本〕、駕駛證復(fù)印件〔2-3本〕、身份證復(fù)印件、上年度交強險保單復(fù)印件,讓我來幫你申請優(yōu)惠吧!申請通過后,我會打印相關(guān)資料給你確認(rèn)的,你看是明天上午還是下午給你送報價單比較方便呢?車險開拓話術(shù)參考陌生客戶〔建議有一點聯(lián)系〕**先生〔女士〕根據(jù)你的投保意向和資料,你的愛車承保了車損、第三者責(zé)任、盜搶等險種,未優(yōu)惠前的正常保費是×××元,現(xiàn)優(yōu)惠后的保費一共是×××元,保障較為全面了,你看還需要增加哪項的保障嗎?如果不需要,下午就可以讓保單生效了,你看是轉(zhuǎn)賬還是到我們公司刷卡!車險開拓話術(shù)參考陌生客戶〔建議有一點聯(lián)系〕**先生〔女士〕根據(jù)你的投保意向和資料,你的愛車承保了車損、第三者責(zé)任、盜搶等險種,未優(yōu)惠前的正常保費是×××元,現(xiàn)優(yōu)惠后的保費一共是×××元,保障較為全面了,你看還需要增加哪項的保障嗎?如果不需要,下午就可以讓保單生效了,你看是轉(zhuǎn)賬還是到我們公司刷卡!車險開拓話術(shù)參考陌生客戶〔建議有一點聯(lián)系〕**先生〔女士〕既然你覺得保障方案沒有需要修改的,那什么時候可以讓保單生效呢,你看是今天還是明天,是轉(zhuǎn)賬還是到我們公司刷卡!車險開拓話術(shù)參考陌生客戶〔建議有一點聯(lián)系〕**先生〔女士〕感謝你對我的信任和支持,這是你的保單資料,請妥善保管,交強險標(biāo)志請張貼在擋風(fēng)玻璃的右上角備查,假設(shè)果萬一需要我為你效勞,請打給我,我會為你提供完善的售后效勞的,我們公司不限制客戶在規(guī)定的修理廠維修,尊重您的選擇,您有權(quán)選擇修理廠。所以效勞方面請您放心!用故事闡述人生,用“金玉良言〞點亮人生點亮人生瓊斯大學(xué)畢業(yè)后如愿考入當(dāng)?shù)氐?明星報?任記者。這天,他的上司交給他一個任務(wù):采訪大法官布蘭代斯。第一次接到重要任務(wù),瓊斯不是欣喜假設(shè)狂,而是愁眉苦臉。他想:自己任職的報紙又不是當(dāng)?shù)氐囊涣鞔髨?,自己也只是一名剛剛出道、名不見?jīng)傳的小記者,大法官布蘭代斯怎么會接受他的采訪呢?同事史蒂芬得悉他的苦惱后,拍拍他的肩膀,說:“我很理解你。讓我來打個比方——這就好比躲在陰暗的房子里,然后想象外面的陽光多么的熾烈。其實,最簡單有效的方法就是往外跨出第一步。〞史蒂芬拿起瓊斯桌上的,查詢布蘭代斯的辦公室。很快,他與大法官的秘書接上了線。接下來,史蒂芬直截了當(dāng)?shù)氐莱隽怂囊螅骸拔沂?明星報?新聞部記者瓊斯,我奉命訪問法官,不知他今天能否接見我呢?〞旁邊的瓊斯嚇了一跳。史蒂芬一邊接一邊向目瞪口呆的瓊斯扮鬼臉。接著瓊斯聽到了他的答話:“謝謝你。明天1點15分,我準(zhǔn)時到。〞“瞧,直接向人說出你的想法,不就管用了嗎?〞史蒂芬向瓊斯揚揚話筒,“明天中午1點15分,你的約會定好了。〞一直在旁

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論