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本文格式為Word版,下載可任意編輯——2023年院培心得體會3000(三篇)心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

院培心得體會3000篇一

首先手勢方面:事實上,對大多數(shù)人而言,越微弱的手勢越有說服力。適度地使用手勢能為你的故事增色,但手勢的感覺和樣子必需自然,否則它反而會成為干擾。

其次,適時停頓:適當?shù)乃俣饶芨淖兡愎适碌囊饬x,默然的語言和時間節(jié)奏的把握,可以產生超越口語的力量。有時候無聲反而勝有聲,停頓讓你有時間思考并處理你的故事,時間、節(jié)奏把握得好,則能激起他人的心情。

再次,面部表情:語言是交流和溝通的工具,你可以在轉瞬間傳達情感內容。假使你的面部表情不能說服自己,自然無法說服別人。我們試著欣賞自己的面部表情,自己的表情傳達出什么,培養(yǎng)有意識地使用情感和表情。能增進你的講故事的能力,你的表情有意或無意的,成為你的故事的情感溝通工具。所以我們在講故事的時候要做到:

教師繪聲繪色的為孩子陳述故事。老師講故事不是普通的對著書念故事,而是繪聲繪色的陳述,注意對每個不可憐節(jié)描述的語氣,抑揚頓挫,有必要的加上體態(tài)、手勢、表情和眼神。教師“夸誕〞的表演將孩子帶入童話故事情節(jié)中,讓孩子有身臨其境的感覺,用豐富的語言影響著他們那顆愛空想的心靈。孩子的模仿能力很強,觀看、凝聽老師講故事的同時,會將詞匯、句子、夸誕的表情及好玩兒的故事情節(jié)銘刻于心,然后在不經意中就能表現(xiàn)出來。

喜歡聽故事是孩子的天性,在此基礎上,指導幼兒學會講故事,不僅能發(fā)展他們的口語表達能力,還可提高孩子的智力,豐富孩子的知識,并能培養(yǎng)他們對文學作品的興趣,加強在眾人面前表演的自信心。

院培心得體會3000篇二

7月27日上午,集團公司組織召開全面預算管理體系視頻培訓會議。通過參與全面預算管理體系視頻培訓會議,受益良多。要做好全面預算管理這件工作,首先我們應當了解什么是預算、預算管理、全面預算管理。預算是為實現(xiàn)預算單位中長期業(yè)務發(fā)展計劃,對下一經營年度的生產經營目標及相應措施做出的預期安排,是預算單位明確經營目標、控制經營活動、考核經營業(yè)績、提高經營績效的重要手段。預算管理是一種系統(tǒng)的管理方法,通過合理分派人力、物力和財力等資源協(xié)助單位實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標的實施進度,控制費用支出,并預計現(xiàn)金流量和利潤。全面預算管理是一種全過程、全方位和全員參與的預算管理。

我感覺全面預算管理是一種系統(tǒng)化的長期工作,我們應當早做準備,按集團總部的要求認真做好全面預算的每一項工作。在此就推行全面預算管理提出自己的一些想法與大家探討。

1、遵循“統(tǒng)一領導、分級管理〞預算管理思想前提。設計建立一套統(tǒng)一、規(guī)范、有序和有效運行的全面預算管理體系。

2、全面預算管理不是哪個部門的事情,而是全員參與,重在全面。單位應當成立全面預算領導小組和全面預算工作小組。領導小組作為決策機構,工作小組為管理機構,單位各職能部門則為執(zhí)行機構。單位下屬的各子公司作為獨立法人單獨編制全面預算,指定管理部門對各子公司進行管理和監(jiān)視考核。

3、全面預算制定后要指定專門部門負責對預算的執(zhí)行狀況分月或按季進行考核,使預算在事中得到有效控制。只有預算沒有考核則預算流于形式,與集團實行全面預算管理的目的不符。

4、預算工作小組要定期召開預算分析會,對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差及時提出修正看法及改進措施,及時改正工作中出現(xiàn)的問題,確保年度經營目標的完成。

5、制定預算管理流程,預算審批權限。對各項經濟活動進行有效控制,確保在預算內進行。預算外支出項目能在交易事項發(fā)生前進行審批和控制。

一.《當前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》,落實醫(yī)患溝通、糾紛處置的工作,并通過培訓使全院職工百分之百知曉。從而使大量可能的糾紛化解在醫(yī)患溝通之中,使每一起醫(yī)療糾紛患方均有地方投訴、有專人負責、有專門地方進行溝通、并按狀況及時請第三方介入調查以達到公允公正的處理。

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二.《醫(yī)院風險管理與控制》,建立有效三級預警制度,良好的洞察力、決斷力、執(zhí)行力決定著風險的管控。我們要做到制度上重視、意識上灌輸、管理上預練。不能有僥幸心理,推托責任,用紙包火,全力遮掩的想法。要面對事實,實事求是的解決問題才是關鍵。

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三.《醫(yī)院績效管理與考核》,首先,績效管理要重視員工的自我主動性。應從鼓舞著眼,純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。一個好的鼓舞措施能使人主動的去完成任務,充分發(fā)揮自己的主觀能動性。其次,在制定績效管理的時候還應當多征求員工看法,使他們都能參與到其中來,一來可以使績效制定不至于產生過大偏差,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正表達自己的利益,從而認真遵守執(zhí)行。最終,績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣,這就需要通過績效考核不斷加強,通過考核看看是不是依照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標;對執(zhí)行者采取加分的獎勵,對不執(zhí)行者進行扣分的教訓,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展??冃Ч芾硎且话央p刃劍,恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產生相反的結果。

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四.《醫(yī)院品牌戰(zhàn)略與文化建設》,醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的積淀,不是輕浮表面的簡單字眼,而是一種求真務實的哲理文化、是全體員工共同遵守的群體文化、是與社會文化相互影響、共同發(fā)展的一種文化方式。醫(yī)院文化建設一是應表達以人為中心、以人為本;二是以提高管理者素質為重點;三是以高度關注環(huán)境變化和提出應對策略。由于我們很難改變環(huán)境,但完全可以時刻關注環(huán)境的變化;四是持之以恒,重視實效。

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五.《領導力與執(zhí)行力》,執(zhí)行力是一種工作能力,是快速而高效實現(xiàn)組織目標的能力和手段,是全體管理者甚至是每個員工個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的結合。執(zhí)行力的三個核心就是人員流程、戰(zhàn)略流程和運行流程,戰(zhàn)略就是做正確的事,運營就是把事做正確,人員就是用正確的人。一支好的管理團隊是提升醫(yī)院管理執(zhí)行力的先決條件和必要基礎。醫(yī)院的發(fā)展需要資金、學科、人才,更需要一個優(yōu)質、高效的中層管理團隊。

院培心得體會3000篇三

通過一周的管理體系培訓,受益非淺,質量培訓心得體會。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參與這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。

質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,加強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)視,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效改正,從而提高了企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質,為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或看法,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

咱們公司已經貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大。〞究其原因,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏質量理念支持。二是缺乏監(jiān)視考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為:

(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要明白自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要,需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念,大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的,質量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平日正常的工作當中去。

(二)一個好的監(jiān)視考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,那么監(jiān)視考核制度如何來制定呢?企業(yè)應當充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)視考核體制結合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)視考核體制。可以以部門、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標,結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目,目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。目標值應當是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠實現(xiàn),不要將質量目標值浮夸或不切實際。針對每一項質量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要計劃好一個監(jiān)視考核體制,貫穿于整個質量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分表達出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平日工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。

(三)執(zhí)行力是一種能力,是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地參與到質量管理體系中來呢,這就要各級領導來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。假使執(zhí)行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行,所

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