營銷之道智慧樹知到答案章節(jié)測試2023年湖南財政經(jīng)濟(jì)學(xué)院

第一章測試營銷的核心概念也就是營銷概念中的核心要素，是指（

）。

A:需求

B:價值

C:交換

D:效用

答案:C企業(yè)奉行以生產(chǎn)觀念及產(chǎn)品觀念為主的營銷理念是處于（

）時代。

A:營銷4.0

B:營銷1.0

C:營銷2.0

D:營銷3.0

答案:B顧客讓渡價值中的顧客總價值包括（

）。

A:人員價值

B:產(chǎn)品價值

C:服務(wù)價值

D:時間價值

E:形象價值

答案:ABCE營銷最傳統(tǒng)的4P理論是指（

）。

A:促銷策略

B:價格策略

C:廣告策略

D:渠道策略

E:產(chǎn)品策略

答案:ABDE人文精神營銷是營銷3.0時代的一種價值驅(qū)動型營銷方式。

A:錯

B:對

答案:B第二章測試營銷環(huán)境經(jīng)典分析法中，既考慮了宏觀環(huán)境因素又考慮了微觀環(huán)境因素的是（

）。

A:SWOT分析法

B:波特五力模型

C:GE矩陣法

D:波士頓矩陣法

E:PEST分析法

答案:A市場營銷戰(zhàn)略屬于（

）的種。

A:職能戰(zhàn)略

B:總體戰(zhàn)略

C:經(jīng)營戰(zhàn)略

D:業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

答案:A以下這些環(huán)境因素中屬于市場營銷宏觀環(huán)境因素的有（

）。

A:政治環(huán)境

B:社會文化環(huán)境

C:行業(yè)競爭者

D:技術(shù)環(huán)境

E:經(jīng)濟(jì)環(huán)境

答案:ABDE新業(yè)務(wù)成長計劃一般包括（

）三種。

A:一體化成長戰(zhàn)略

B:密集式成長戰(zhàn)略

C:多角化成長戰(zhàn)略

D:差異化戰(zhàn)略

E:低成本戰(zhàn)略

答案:ABC波士頓矩陣法是對企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行評價的一種方法，主要通過行業(yè)吸引力與業(yè)務(wù)實力兩個綜合因素進(jìn)行評價。

A:錯

B:對

答案:A第三章測試（

）是收集原始資料的最主要方法。

A:文案調(diào)研法

B:觀察法

C:實驗法

D:詢問法

答案:D二手資料的信息來源有（

）

A:政府刊物

B:行業(yè)報告

C:內(nèi)部各部門信息來源

D:報刊書籍

答案:ABCD文案調(diào)研的過程就是二手資料獲取和分析的過程。

A:對

B:錯

答案:A下面幾種調(diào)查方法中，信息的可信度最高的是（

）。

A:網(wǎng)絡(luò)訪問法

B:電話調(diào)查法

C:留置調(diào)查法

D:面談法

答案:D營銷調(diào)研也是制訂營銷決策的過程。

A:對

B:錯

答案:B第四章測試（

）是指某一文化群體的次級群體成員所擁有的共有信念、習(xí)慣及價值觀等。

A:參照群體

B:亞文化

C:社會階層

D:文化價值觀

答案:B參照群體對消費(fèi)者行為的影響有（

）

A:信息性影響

B:價值表現(xiàn)影響

C:功利性影響

D:動態(tài)性影響

答案:ABC一般來說，消費(fèi)者購買動機(jī)直接導(dǎo)致其具體購買行為，而動機(jī)又是由需要引起的。

A:錯

B:對

答案:B一般來說，消費(fèi)者方案評價的內(nèi)容主要集中在（

）。

A:產(chǎn)品屬性

B:效用要求

C:品牌信念

D:代言人

答案:ABC消費(fèi)者的外部信息來源主要有（）。

A:大眾來源

B:商業(yè)來源

C:記憶來源

D:個人來源

E:經(jīng)驗來源

答案:ABDE第五章測試市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是市場需求具有（）。

A:多變性

B:趨同性

C:差異性

D:靈活性

答案:C（）是每個購買者在未來可能為企業(yè)帶來的收益的凈現(xiàn)值總和。

A:企業(yè)總收益

B:顧客終身價值

C:企業(yè)終身價值

D:顧客總收益

答案:B所有的市場細(xì)分都是有效的。

A:對

B:錯

答案:B一般來說，目標(biāo)市場選擇的戰(zhàn)略主要有（

）。

A:差異性營銷戰(zhàn)略

B:無差異性營銷戰(zhàn)略

C:集中性營銷戰(zhàn)略

D:特殊性營銷戰(zhàn)略

答案:ABC常見的市場定位的戰(zhàn)略與方法有（）。

A:服務(wù)差別化定位

B:人員差別化定位

C:并存定位

D:競爭者相關(guān)定位

E:產(chǎn)品差別化定位

答案:ABCDE第六章測試產(chǎn)品的包裝、品牌屬于產(chǎn)品五層次中的附加層次。

A:對

B:錯

答案:B產(chǎn)品線廣（寬）度的擴(kuò)張延伸是企業(yè)實力雄厚的證明。

A:對

B:錯

答案:A服務(wù)營銷7ps組合包括（

）

A:人員、有形展示

B:產(chǎn)品、價格

C:過程

D:渠道、促銷

答案:ABCD新產(chǎn)品的采用者如何劃分？

A:晚期多數(shù)采用者

B:落后者

C:早期多數(shù)采用者

D:早期采用者

E:創(chuàng)新者

答案:ABCDE產(chǎn)品線的寬度的橫向延伸是企業(yè)實力強(qiáng)大的最好證明。

A:對

B:錯

答案:A第七章測試如果生產(chǎn)某產(chǎn)品的單位變動成本為1000元，總固定成本為60000元，預(yù)期銷售量為2000臺，按20%的毛利率計算，該產(chǎn)品應(yīng)該定價為（）元。

A:1236

B:1360

C:1230

D:1200

答案:A當(dāng)新產(chǎn)品推出市場時，利用消費(fèi)者的獵奇心理，制定相對高的價格，這種定價策略是（）。

A:溫和定價策略

B:滲透定價策略

C:撇脂定價策略

D:心理定價策略

答案:C影響產(chǎn)品的定價因素主要有（

）三類。

A:成本

B:需求

C:競爭

D:質(zhì)量

答案:ABC以下屬于折扣與折讓策略的是（

）。

A:現(xiàn)金折扣

B:功能折扣

C:促銷折讓

D:季節(jié)折扣

答案:ABCD若某商品的需求價格彈性大，可以通過薄利多銷的方式提高總體收益。

A:對

B:錯

答案:A第八章測試整合營銷傳播主要需要整合（

）

A:傳播信息

B:傳播手段

C:傳播時間

D:傳播對象

答案:ABD大眾傳播的方式包括（

）

A:人員推銷

B:銷售促進(jìn)

C:公關(guān)

D:廣告

答案:BCD直復(fù)營銷主要包括（

）

A:電話營銷

B:網(wǎng)絡(luò)直銷

C:直郵

D:電視直銷

答案:ABCD如果從顧客的角度來理解品牌資產(chǎn)，它包括（

）

A:品牌滿意

B:品牌聯(lián)想

C:品牌忠誠

D:品牌知名度

E:品牌感知質(zhì)量

答案:ABCDE企業(yè)在品牌管理過程中不可避免地會涉及各種各樣的品牌策略主要有（

）

A:生產(chǎn)商的品牌策略

B:多品牌策略

C:品牌延伸策略

D:品牌統(tǒng)分策略

答案:ABCD第九章測試下列不屬于主要分銷渠道的是（

）

A:電子商務(wù)

B:直銷

C:中間商

D:價值網(wǎng)絡(luò)

答案:D零售終端管理也是分銷管理的一項重要內(nèi)容，下列不屬于終端管理的是（

）

A:銷售促進(jìn)

B:中間商選擇

C:品牌形象管理

D:銷售話術(shù)管理

答案:B華為產(chǎn)品類型眾多，都采取分銷模式進(jìn)行銷售

A:對

B:錯

答案:B數(shù)字證書是一種重要的電子支付方式

A:對

B:錯

答案:B分銷渠道一般包括（

）

A:生產(chǎn)商

B:客戶/顧客

C:中間商

D:終端零售商

答案:ACD第十章測試已知中國客戶關(guān)系理念在商業(yè)上的運(yùn)用最早開始于（

）

A:春秋末期

B:上世紀(jì)80年代

C:明清時期

D:隋唐時期

答案:A中途夭折型是在客戶生命周期的（

）階段發(fā)生

A:穩(wěn)定期

B:形成期

C: