自考《供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理》復(fù)習(xí)資料

中英合作采購(gòu)與供應(yīng)管理資格證書供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理1。不確定性的來(lái)源易變性是指某一可測(cè)量因素可能是一系列可能值中的某一個(gè)值的情形.因?yàn)槟骋磺樾慰赡苎莼虬l(fā)展出許多可能的方式，所以就產(chǎn)生了不確定性。含糊性含義的不確定性。由于關(guān)于某一情形的信息存在多種解釋方法，所以產(chǎn)生了不確定性。2。未得到控制的風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果風(fēng)險(xiǎn)類型最初的影響最終的影響質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品召回、客戶背叛財(cái)務(wù)損失環(huán)境污染不良的公眾形象、客戶不滿意與背叛、法律措施、罰款財(cái)務(wù)損失健康和安全傷害不良的公眾形象、工人賠償訴訟、員工不滿、依法處罰的罰款對(duì)人的傷害、財(cái)務(wù)損失火災(zāi)對(duì)人造成傷害、生產(chǎn)和資產(chǎn)受損對(duì)人的傷害、財(cái)務(wù)損失計(jì)算機(jī)故障無(wú)法接單、處理工作或發(fā)出發(fā)票;客戶背叛財(cái)務(wù)損失市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)收入下降財(cái)務(wù)損失欺詐金錢偷竊財(cái)務(wù)損失安全金錢、資產(chǎn)或計(jì)劃的偷竊財(cái)務(wù)損失國(guó)際貿(mào)易外匯匯率損失財(cái)務(wù)損失政治風(fēng)險(xiǎn)外國(guó)政府將資產(chǎn)據(jù)為己有、阻礙利潤(rùn)匯回本國(guó)財(cái)務(wù)損失風(fēng)險(xiǎn)管理的益處避免風(fēng)險(xiǎn)事件、打擊和危機(jī)等因素引起的成本或?qū)⑦@些因素最小化。避免沒(méi)有成功實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)減輕措施所引起的成本或?qū)⑵渥钚』?。避免生產(chǎn)和收入流的中斷。通過(guò)減輕供應(yīng)鏈的脆弱性，保障供應(yīng)安全保護(hù)市場(chǎng)份額。提高企業(yè)和供應(yīng)鏈彈性。保護(hù)組織關(guān)鍵人力資源。使組織吸引并挽留高素質(zhì)的員工、供應(yīng)商和風(fēng)險(xiǎn)伙伴。幫助管理層客觀地判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)值得應(yīng)對(duì)以及哪些應(yīng)該加以規(guī)避。提高制訂戰(zhàn)略、政策和決策的水平。促進(jìn)組織和供應(yīng)鏈的合作.提高利益相關(guān)者的信心和滿意度。4。風(fēng)險(xiǎn)的主要類別戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于組織的愿景和方向，以及組織在某一行業(yè)、市場(chǎng)和/或地理區(qū)域的定位。運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于組織追求戰(zhàn)略時(shí)所依靠的職能的、運(yùn)營(yíng)的和行政的程序。它們主要與組織的生產(chǎn)或服務(wù)交付運(yùn)營(yíng)有關(guān).財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)從內(nèi)部來(lái)說(shuō)，產(chǎn)生于企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)；從外部來(lái)說(shuō)，產(chǎn)生于與其他組織的財(cái)務(wù)交易。合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于確保遵守法律、法規(guī)和政策框架的需要;以及組織或其供應(yīng)鏈的不合規(guī)或不合法活動(dòng)曝光引起的可能損失包括信譽(yù)的、運(yùn)營(yíng)的和財(cái)務(wù)的處罰。其他一些風(fēng)險(xiǎn)類別市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)屬于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)生于外部供應(yīng)市場(chǎng)中的因素或變化。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)由于技術(shù)活力和技術(shù)陳舊、系統(tǒng)或設(shè)備故障、數(shù)據(jù)訛誤或偷竊、新技術(shù)“初期困難”、系統(tǒng)的不兼容性例如，當(dāng)買方與供應(yīng)商系統(tǒng)需要整合的時(shí)候）等引起的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)既是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，又是運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)生的原因包括：供應(yīng)市場(chǎng)不穩(wěn)定性和資源稀缺性、供應(yīng)商故障、供應(yīng)鏈破壞、供應(yīng)鏈和物流的長(zhǎng)度和復(fù)雜性，等等.信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)分為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和/或合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)兩大類，產(chǎn)生的原因包括:組織或其供應(yīng)鏈所做出的不道德的、沒(méi)有社會(huì)責(zé)任感的或破壞環(huán)境的活動(dòng)。6。一些關(guān)鍵的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域危險(xiǎn)例如）經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商故障、供應(yīng)鏈欠佳、供應(yīng)或客戶市場(chǎng)條件變化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)缺乏流動(dòng)性，財(cái)務(wù)成本增加，投資風(fēng)險(xiǎn)，匯率損失，信用管理不到位，欺詐方向性風(fēng)險(xiǎn)或競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)者的舉措或反擊；不適當(dāng)戰(zhàn)略引起的失敗;核心能力的喪失；品牌的損失發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)兼并或收購(gòu):財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、文化和系統(tǒng)不兼容戰(zhàn)略外包：成本、不兼容、信譽(yù)損失、員工抵觸國(guó)際化風(fēng)險(xiǎn)匯率損失；文化和法律差異；市場(chǎng)不熟悉；市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入受限；運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)加大7.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的例子人員個(gè)性因素。文化價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。團(tuán)組動(dòng)力學(xué)。人的差錯(cuò)和不成熟。企業(yè)管理。惡意的活動(dòng)。技術(shù)、設(shè)備或系統(tǒng)崩潰。安全風(fēng)險(xiǎn)。缺乏內(nèi)部控制。工作場(chǎng)所危險(xiǎn)。雇員關(guān)系欠佳。關(guān)鍵人才和知識(shí)的流失。8。STEEPLE框架行動(dòng)工具和技術(shù)戰(zhàn)略的行動(dòng)工具和技術(shù)戰(zhàn)略的 更新供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃理解主流供應(yīng)市場(chǎng)中的變化與關(guān)鍵供應(yīng)商溝通風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃五種力量（競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境）、STEEPLE分析共同需求規(guī)劃、共同降低成本、財(cái)務(wù)分析戰(zhàn)術(shù)的 支持供應(yīng)商的現(xiàn)金流確保質(zhì)量不會(huì)降低適當(dāng)類別的最優(yōu)價(jià)格管理價(jià)格波動(dòng)按時(shí)支付、盡早付款折扣、在線折扣談判加強(qiáng)對(duì)交付貨物的檢驗(yàn)與供應(yīng)商討論質(zhì)量問(wèn)題考慮QA現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)來(lái)驗(yàn)證供應(yīng)商例如利用電子拍賣、杠桿談判在上升中的市場(chǎng)，用固定價(jià)交易來(lái)保證低價(jià)

利用升級(jí)和降級(jí)條款9.衰退風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施10.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估因素社會(huì)文化因素（S）（變化是如何影響客戶、供應(yīng)商或其他利益相關(guān)者的需求或期望的?）技術(shù)因素（T）（是否存在發(fā)展機(jī)會(huì)、或過(guò)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)？）經(jīng)濟(jì)因素（E）哪些因素會(huì)引起供應(yīng)問(wèn)題、合規(guī)性問(wèn)題、市場(chǎng)壓力和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)？）環(huán)境因素（或生態(tài)因素）（E）（變化是如何影響產(chǎn)品需求和/或輸入供應(yīng)及成本的？）政治因素（P）（政策或政策變化的可能含義是什么？）法律因素（L）（組織為了做到合規(guī)，需要如何適應(yīng)政策和慣例呢？）道德因素（E）（哪些問(wèn)題會(huì)造成市場(chǎng)壓力或信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)？）風(fēng)險(xiǎn)=可能性（概率）*影響（負(fù)面的后果）風(fēng)險(xiǎn)可能性（RisklikelihO是d指在假定風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)和當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理做法的情況下發(fā)生的概率。風(fēng)險(xiǎn)影響（Riskimpact虞給組織造成的可能損失或成本，或者對(duì)組織完成其目標(biāo)的能力可能的影響水平。11。直線經(jīng)理的職責(zé)（一線經(jīng)理）制訂和/或?qū)嵤┙M織已制定的風(fēng)險(xiǎn)政策和程序。落實(shí)遵守風(fēng)險(xiǎn)減輕的規(guī)章和計(jì)劃.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)文化。報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)事件.收集有關(guān)危險(xiǎn)、脆弱性和風(fēng)險(xiǎn)的信息。12。采購(gòu)和供應(yīng)職能的作用監(jiān)督、識(shí)別和評(píng)估供應(yīng)鏈、供應(yīng)商和供應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn).開展供應(yīng)商資格預(yù)審和評(píng)估，將供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)降至最低。簽訂合同，利用合同條款將商務(wù)和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。以一種將財(cái)務(wù)、項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低的方式，管理合同、供應(yīng)商和供應(yīng)商績(jī)效。為戰(zhàn)略決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估提供信息和專長(zhǎng)。給跨職能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供信息和專長(zhǎng)。管理組織外部開支的商務(wù)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。管理采購(gòu)合同和其他供應(yīng)結(jié)構(gòu)及關(guān)系中內(nèi)在的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理周期ISO310:風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)造并保護(hù)價(jià)值。風(fēng)險(xiǎn)管理是組織流程不可分割的一個(gè)組成部分。風(fēng)險(xiǎn)管理是決策的組成部分。風(fēng)險(xiǎn)管理明確地解決不確定性問(wèn)題.風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的和及時(shí)的.風(fēng)險(xiǎn)管理建立在最好的可利用信息的基礎(chǔ)之上。風(fēng)險(xiǎn)管理是因具體情況而異的。風(fēng)險(xiǎn)管理將人的因素和文化因素考慮在內(nèi).風(fēng)險(xiǎn)管理是透明和包容的。風(fēng)險(xiǎn)管理是動(dòng)態(tài)的、重復(fù)的并對(duì)變化有所響應(yīng)的。風(fēng)險(xiǎn)管理促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)和提高。ISO310原則總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略過(guò)程17。戰(zhàn)略性的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃框架第一部分：介紹和目的第二部分：目標(biāo)、原則和實(shí)施第三部分：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別第四部分：風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估第五部分：風(fēng)險(xiǎn)處理第六部分：風(fēng)險(xiǎn)檢查與匯報(bào)18。判斷欺詐有四個(gè)先決條件犯罪者必須有一個(gè)動(dòng)機(jī)：即他之所以需要資金或者感到有權(quán)詐取組織的理由。必須具有值得偷竊的資產(chǎn)。必須有機(jī)會(huì)：來(lái)挪移資產(chǎn)，并從中獲益（例如通過(guò)賣掉這些資產(chǎn)）.在內(nèi)部控制或欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理中一定存在不足.19。欺詐的不同類別網(wǎng)絡(luò)欺詐電話欺詐被用于欺詐盜用公司身份小的欺詐競(jìng)爭(zhēng)者欺詐20。欺詐的示例挪用組織現(xiàn)金或資產(chǎn)故意虛假陳述偷竊現(xiàn)金或庫(kù)存。過(guò)分夸大利潤(rùn)工資總支出欺詐低估利潤(rùn)為了避免納稅）采購(gòu)欺詐故意虛假陳述以便拿到合同.濫用資產(chǎn)與客戶串通來(lái)欺騙企業(yè)與供應(yīng)商串通來(lái)欺騙企業(yè)21。欺詐預(yù)防措施通過(guò)制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼吆蛯?duì)政策進(jìn)行廣泛地宣貫，使所有人清楚欺詐的定義和后果。建立應(yīng)對(duì)欺詐的管理流程，包括管理證據(jù)的方式。盡可能減少零余現(xiàn)金報(bào)銷，鼓勵(lì)使用受到良好控制和管理的公司信用卡或采購(gòu)卡。應(yīng)用開支分析技術(shù)，以便達(dá)到清晰的可視性，跟蹤并監(jiān)督開支情況.規(guī)范道德行為負(fù)責(zé)擬定和管理商業(yè)合同與關(guān)系的個(gè)人：在“管理”崗位上工作，負(fù)責(zé)保管屬于企業(yè)股東的資金和資產(chǎn)可能控制著非常大量的組織資金有許多機(jī)會(huì)為了個(gè)人收益進(jìn)行資金欺詐或?yàn)E用系統(tǒng)、權(quán)力或信息在企業(yè)內(nèi)擔(dān)任受信任的職位在其與供應(yīng)鏈伙伴和其他利益相關(guān)者打交道的過(guò)程中，對(duì)組織的立場(chǎng)、可靠性和信譽(yù)負(fù)責(zé)。23。質(zhì)量損失成本內(nèi)部損失成本生產(chǎn)或檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的缺陷產(chǎn)品的損失或返工無(wú)法修理、使用或出售的缺陷產(chǎn)品的廢棄已返工或修理的產(chǎn)品的再次檢驗(yàn)產(chǎn)品以更低的售價(jià)“降級(jí)”出售，引起銷售收入的損失由于追加存儲(chǔ)并重復(fù)工作，持有應(yīng)急存貨（以應(yīng)對(duì)廢棄品和延遲）所引發(fā)的浪費(fèi)調(diào)查故障起因故障分析）所需的各種活動(dòng)的時(shí)間和成本.外部損失成本為了收集和/或處理退回的產(chǎn)品所發(fā)生的“逆向物流”成本維修或更換有缺陷產(chǎn)品的成本或?qū)Σ贿m當(dāng)?shù)姆?wù)進(jìn)行重做的成本客戶根據(jù)擔(dān)?；虮ＷC要求賠償?shù)某杀?處理投訴、處理退款等的管理成本。喪失客戶忠誠(chéng)度和未來(lái)銷售額的成本。對(duì)聲譽(yù)帶來(lái)的損害。供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)買方在供應(yīng)商評(píng)估、評(píng)價(jià)和選擇流程方面不完善。買方和供應(yīng)商在合同與績(jī)效管理方面的流程不完善。未預(yù)料到的需求水平。未預(yù)料到的環(huán)境因素導(dǎo)致的材料短缺或價(jià)格波動(dòng).沒(méi)有很好管理合同執(zhí)行問(wèn)題。過(guò)分“精益"的供應(yīng)鏈。對(duì)供應(yīng)品和存貨的物理安全規(guī)定不詳細(xì).天災(zāi)或人禍。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，例如工業(yè)罷工、財(cái)務(wù)不穩(wěn)定性。大宗商品風(fēng)險(xiǎn)，例如政治動(dòng)亂對(duì)原油或天然氣價(jià)格造成的影響。運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，包括天氣、堵車或政治動(dòng)亂所引起的延遲、運(yùn)輸路線中斷。缺乏對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和持續(xù)改進(jìn)。25。安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估模板風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題建筑物企業(yè)是否擁有制造或倉(cāng)儲(chǔ)建筑物？公司建筑物是否易于被公眾接近，或者被許多人參觀？*信息你的文書或計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)是否對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者有經(jīng)濟(jì)價(jià)值？*間諜活動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的市場(chǎng)是否在經(jīng)歷時(shí)尚或技術(shù)上的進(jìn)步？知識(shí)產(chǎn)權(quán)它是否有發(fā)明、商標(biāo)或知名品牌的名稱？對(duì)建筑物的攻擊它是否雇傭了大量的人？篡改公司是否在銷售快速消費(fèi)品（FMCG）？*國(guó)際的你的執(zhí)行官是否到不穩(wěn)定的發(fā)展中國(guó)家旅行？公司是否在不穩(wěn)定的發(fā)展中國(guó)家擁有資產(chǎn)？*檢查公司是否沒(méi)有執(zhí)行安全檢查？*總分?jǐn)?shù)：海打一個(gè)對(duì)鉤就得1分］［分?jǐn)?shù)：0-3分：低風(fēng)險(xiǎn).4一6分：適度風(fēng)險(xiǎn)。7-10分：高風(fēng)險(xiǎn)。］風(fēng)險(xiǎn)減輕措施［分?jǐn)?shù)：0-3分：低風(fēng)險(xiǎn).4一6分：適度風(fēng)險(xiǎn)。7-10分：高風(fēng)險(xiǎn)。］在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估。針對(duì)新系統(tǒng)的系統(tǒng)測(cè)試與轉(zhuǎn)換安排.硬件、軟件和外圍設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)、維修、更新和替換.保證所有買方的和供應(yīng)商的信息系統(tǒng)都經(jīng)受了強(qiáng)大的訪問(wèn)控制.有效和安全使用信息系統(tǒng)的規(guī)定和規(guī)程。存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的備份規(guī)程。系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)急計(jì)劃和備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理。對(duì)合同變更、變化、版本和更新等的規(guī)程與控制。內(nèi)部控制、檢查和平衡，防止數(shù)據(jù)或資金的濫用與欺詐.保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在合同執(zhí)行過(guò)程中交流的商業(yè)敏感數(shù)據(jù)的機(jī)密性。根據(jù)有關(guān)法律的要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)增值的知識(shí)和信息等進(jìn)行歸檔。信譽(yù)管理形成與表述清晰的核心價(jià)值觀和原則.確保公司社會(huì)責(zé)任和道德價(jià)值觀和政策在組織內(nèi)部及整個(gè)供應(yīng)鏈得到清晰地宣傳與管理。對(duì)信譽(yù)和品牌進(jìn)行監(jiān)督與測(cè)量。健全的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理系統(tǒng)。健全的風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐.與利益相關(guān)者進(jìn)行積極主動(dòng)的溝通，理解他們對(duì)特定問(wèn)題的期望、認(rèn)知和敏感度。制訂并定期更新危機(jī)管理計(jì)劃。在危機(jī)(重大的風(fēng)險(xiǎn)事件)開始發(fā)展的時(shí)候，與內(nèi)部的和外部的利益相關(guān)者迅速地、謹(jǐn)慎地和有效地進(jìn)行溝通。危機(jī)管理過(guò)程避免危機(jī)。做好管理危機(jī)的準(zhǔn)備。發(fā)現(xiàn)危機(jī)。遏制危機(jī)。解決危機(jī)。從危機(jī)中獲利。PRINCE2流程概述PSPrince2項(xiàng)目管理體系的步驟。流程項(xiàng)目指導(dǎo)(DirectingaProject)。項(xiàng)目委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目其他六個(gè)階段提供全程、持續(xù)、有效支持。項(xiàng)目啟動(dòng)(StartingUpaProject，SU).提出項(xiàng)目初始概念，任命項(xiàng)目委員會(huì)的項(xiàng)目用戶代表、項(xiàng)目供應(yīng)商代表以及利益相關(guān)者代表。項(xiàng)目準(zhǔn)備(InitiatingaProject)o于各項(xiàng)活動(dòng)展開之前，進(jìn)行充分準(zhǔn)備，以確保項(xiàng)目所需的各項(xiàng)資源到位，項(xiàng)目目標(biāo)能夠得以實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目階段控制(CotrollingaStage)o項(xiàng)目管理經(jīng)理的日常工作，并圍繞具體事件而動(dòng)，把項(xiàng)目逐漸推向前進(jìn)。產(chǎn)品提交管理(ManagingProductDelivery)o團(tuán)隊(duì)級(jí)技術(shù)管理工作，在工作包(WorkPackages)達(dá)成一致意見，報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，交接完成的工作，等等.階段邊界管理(ManagingStageBoundaries)o為項(xiàng)目委員會(huì)準(zhǔn)備回顧性文件，用于進(jìn)程討論以及下一步規(guī)劃之用，以及對(duì)超出容忍條件的情況進(jìn)行處理。項(xiàng)目收尾(Closure)o這一流程涉及到如何結(jié)束項(xiàng)目、如何處理后續(xù)工作、如何處理項(xiàng)目后效益評(píng)估。項(xiàng)目計(jì)劃(Planning)o與項(xiàng)目指導(dǎo)一樣，亦是對(duì)上述六個(gè)流程提供全程規(guī)劃支持.Prince2項(xiàng)目管理體系的優(yōu)勢(shì)。優(yōu)點(diǎn)提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理方法，并融入了已被證明有效的優(yōu)秀項(xiàng)目管理實(shí)踐。被廣泛承認(rèn)，為項(xiàng)目管理交流提供了一個(gè)共同語(yǔ)言。對(duì)資源進(jìn)行控制，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。并使項(xiàng)目具有以下優(yōu)點(diǎn)：整個(gè)項(xiàng)目流程(啟動(dòng)、中期以及收尾)均在有效控制、組織之下；項(xiàng)目規(guī)劃與業(yè)務(wù)實(shí)例的進(jìn)程受到常規(guī)回顧；決策靈活；對(duì)規(guī)劃偏差能夠進(jìn)行自動(dòng)化管理控制；項(xiàng)目管理者與項(xiàng)目利益相關(guān)者均被融入進(jìn)來(lái)；為項(xiàng)目管理者與利益相關(guān)者提供了有效的溝通渠道。對(duì)具體的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，還具有以下益處：每一層極的角色與責(zé)任定義明確；通過(guò)例外管理，減少了不必要的官僚會(huì)議；生命周期各階段的風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)界定/啟動(dòng)階段設(shè)計(jì)/計(jì)劃階段關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)可能是：定義過(guò)分嚴(yán)格；沒(méi)能邀請(qǐng)關(guān)鍵利益相關(guān)者參與界定；利益相關(guān)者之間發(fā)生沖突；沒(méi)能獲得擁護(hù)與承諾。關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)可能是：信息缺乏；缺乏計(jì)劃；計(jì)劃過(guò)分詳細(xì)，從而缺乏靈活性；過(guò)度優(yōu)化；資源準(zhǔn)備不足；缺乏項(xiàng)目管理、專業(yè)和/或團(tuán)隊(duì)合作等技能；權(quán)利和匯報(bào)的結(jié)構(gòu)不清晰.做/執(zhí)行階段發(fā)展/退出階段關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)是：監(jiān)督、檢查和控制不到位；在應(yīng)對(duì)意外事故和權(quán)衡的時(shí)候缺乏靈活性；關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)是：監(jiān)督、檢查和控制不到位；在應(yīng)對(duì)意外事故和權(quán)衡的時(shí)候缺乏靈活性；錯(cuò)過(guò)里程碑和目標(biāo)；在入檢查中沒(méi)能通過(guò)，無(wú)法進(jìn)入下一階段；忽視整體目標(biāo)；健康與安全、技術(shù)和其他運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；與某種特定類型項(xiàng)目有關(guān)的

環(huán)境因素（STEEPLE風(fēng)險(xiǎn).關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)是：無(wú)法完成項(xiàng)目；不知道何時(shí)完成結(jié)果；沒(méi)有對(duì)過(guò)程進(jìn)行審計(jì)并為未來(lái)

的項(xiàng)目獲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。形成期（Forming）成員試著互相了解，并且了解團(tuán)組是怎么運(yùn)轉(zhuǎn)的：團(tuán)組的目的、組成、領(lǐng)導(dǎo)和組織仍舊有待建立.震蕩期（Storming）成員開始堅(jiān)持自己的主張并且測(cè)試出角色、領(lǐng)導(dǎo)、行為準(zhǔn)則和觀念。規(guī)范期（Norming）關(guān)于工作、共享、個(gè)人要求和輸出期望，都已達(dá)成一致。執(zhí)行期（Performing）在這一期間，團(tuán)組重視任務(wù)的執(zhí)行：團(tuán)組建設(shè)的困難集中體現(xiàn)在執(zhí)行方面。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開發(fā)的后增加的階段調(diào)整期（Dorming）團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成功地運(yùn)轉(zhuǎn)了一段時(shí)間，開始變得自滿起來(lái)。悲痛期或解散期（Mourningoradjourning團(tuán)隊(duì)認(rèn)為自己已經(jīng)完成了目的，團(tuán)組不僅從物理上解散，而且在心理上也解散了.項(xiàng)目的控制方法階段末評(píng)估（Endstageassessments重點(diǎn)報(bào)告（Highlightreports檢查點(diǎn)（Checkpoint?.項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目預(yù)算、甘特圖和網(wǎng)絡(luò)分析等技術(shù)。復(fù)雜的項(xiàng)目管理軟件。不可抗力條款不可抗力條款應(yīng)當(dāng)：說(shuō)明和本產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)相關(guān)的不可抗力包括哪些內(nèi)容。說(shuō)明一旦出現(xiàn)不可抗力影響合同履行的情況，任何一方都有義務(wù)通知另一方。說(shuō)明只要能夠證明確實(shí)是因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致無(wú)法完全