第一章網(wǎng)絡(luò)工程與系統(tǒng)集成

第一章網(wǎng)絡(luò)工程與系統(tǒng)集成第一頁，共116頁。網(wǎng)絡(luò)工程與系統(tǒng)集成計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程第一章第二頁，共116頁。第一章1.1理解網(wǎng)絡(luò)工程與系統(tǒng)集成的關(guān)系1.2熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架1.3初步網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成規(guī)劃1.4了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商及其資質(zhì)1.5了解信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及資質(zhì)1.6網(wǎng)絡(luò)工程項目管理基礎(chǔ)第三頁，共116頁。1.1理解網(wǎng)絡(luò)工程與系統(tǒng)集成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)工程1.1.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成1.1.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的內(nèi)容和步驟1.1.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的原則1.1.4第四頁，共116頁。1.1理解網(wǎng)絡(luò)工程與系統(tǒng)集成的關(guān)系計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是將地理位置不同、具有自治能力的多個計算機(jī)通過通信設(shè)備和傳輸介質(zhì)連接起來由功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件控制，進(jìn)而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息與資源共享的系統(tǒng)。 國家信息化體系的六要素：信息技術(shù)應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)信息化人才信息化法規(guī)政策標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范第五頁，共116頁。1.1理解網(wǎng)絡(luò)工程與系統(tǒng)集成的關(guān)系

信息網(wǎng)絡(luò)是信息資源開發(fā)利用和信息技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)，是信息傳輸、交換和共享的必要手段。信息網(wǎng)絡(luò)分為三種：電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、計算機(jī)網(wǎng)。這三種網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和功能有所交叉，又相互補充。隨著“三網(wǎng)融合”的建設(shè)和物聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成也會有更大的發(fā)展空間。國家信息化體系六要素關(guān)系圖第六頁，共116頁。1.1.1網(wǎng)絡(luò)工程1.網(wǎng)絡(luò)工程的含義與特點計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程是在信息系統(tǒng)工程方法和完善的組織結(jié)構(gòu)指導(dǎo)下，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求，按照計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和技術(shù)，詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計可行性方案，將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、軟件和技術(shù)系統(tǒng)性地集成在一起，成為滿足用戶需求、高性價比的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組建工作。網(wǎng)絡(luò)工程除一般工程的內(nèi)涵外，還包含一下特點：（1）網(wǎng)絡(luò)工程要有明確的目標(biāo)，工程進(jìn)行中不能輕易改動（2）工程要有詳細(xì)的規(guī)劃，設(shè)計人員要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計（3）工程要有規(guī)范的實施依據(jù)（4）工程要有完備的技術(shù)文檔（5）工程要有法定的或固定的責(zé)任人（6）工程要有可行的實施計劃和方案

（7）工程要有客觀的監(jiān)理和驗收標(biāo)準(zhǔn)第七頁，共116頁。1.1.1網(wǎng)絡(luò)工程2.網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的內(nèi)容和目標(biāo)內(nèi)容包括四個方面：（1）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計（2）網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)建設(shè)（3）網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)建設(shè)（4）網(wǎng)絡(luò)安全管理建設(shè)3.網(wǎng)絡(luò)工程的組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程要有一個機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、實施和管理。但是具體的組織構(gòu)不可能完全相同，對所有的網(wǎng)絡(luò)工程進(jìn)行抽象，歸納出一種通用的組織形式，簡稱三方結(jié)構(gòu)，即工程甲方、工程乙方和工程監(jiān)理方，關(guān)系如圖：第八頁，共116頁。1.1.1網(wǎng)絡(luò)工程工程三方的基本關(guān)系工程甲方是網(wǎng)絡(luò)工程的用戶，即工程的提出者和投資方。甲方人員包括行政聯(lián)絡(luò)人和技術(shù)聯(lián)絡(luò)人，前者是工程負(fù)責(zé)人，后者是技術(shù)負(fù)責(zé)人。第九頁，共116頁。1.1.1網(wǎng)絡(luò)工程工程乙方是網(wǎng)絡(luò)工程的承建者。乙方承建計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程時采用項目經(jīng)理制。 工程監(jiān)理方是提供工程監(jiān)理服務(wù)的機(jī)構(gòu)，人員組織包括總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師等。 人員結(jié)構(gòu)如圖：項目經(jīng)理制的人員結(jié)構(gòu)第十頁，共116頁。1.1.1網(wǎng)絡(luò)工程 甲方、乙方、監(jiān)理方各自的職責(zé)：甲方的職責(zé)可行性論證編制標(biāo)書、招標(biāo)工程監(jiān)督乙方的責(zé)任編制投標(biāo)書簽訂工程合同進(jìn)行用戶需求調(diào)查進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計制訂實施計劃產(chǎn)品選型系統(tǒng)集成合同規(guī)定的其他工作監(jiān)理方的責(zé)任幫助用戶做好需求分析幫助用戶選擇好的系統(tǒng)集成商幫助用戶控制工程進(jìn)度幫助用戶控制工程的質(zhì)量幫助用戶做好各項測試工作第十一頁，共116頁。1.1.1網(wǎng)絡(luò)工程責(zé)任三方在工程中所擔(dān)負(fù)的工程任務(wù)如下表：第十二頁，共116頁。1.1.1網(wǎng)絡(luò)工程4.網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的過程網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)過程如下圖：----表示組織方可以參與也 可以不參與其過程——表示組織方必須參與其 過程第十三頁，共116頁。1.1.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成是指以用戶的應(yīng)用需求和資金規(guī)模為出發(fā)點，將計算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等產(chǎn)品和技術(shù)有機(jī)地結(jié)合為一體，使之成為能夠滿足設(shè)計目標(biāo)、具有優(yōu)良性能價格比得網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的全過程。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的要素：1.目標(biāo)：系統(tǒng)生命周期中與用戶利益始終保持一致的服務(wù)。2.方法：先進(jìn)的理論+先進(jìn)的技術(shù)+先進(jìn)的管理。3.對象：包括用戶、系統(tǒng)集成商、產(chǎn)品廠商、供貨商、應(yīng)用軟件開發(fā)商等。4.內(nèi)容：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成+信息和數(shù)據(jù)集成+應(yīng)用系統(tǒng)集成+系統(tǒng)與管理。

第十四頁，共116頁。1.1.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的內(nèi)容和步驟網(wǎng)路系統(tǒng)集成是按照網(wǎng)絡(luò)工程的需求及組織邏輯、采用相關(guān)技術(shù)和策略，將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)性地組成整體的過程。1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的層面 網(wǎng)絡(luò)集成的三個主要層面： 技術(shù)集成：技術(shù)之間的集成是基礎(chǔ)，是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的的核心。 軟硬件產(chǎn)品集成：是系統(tǒng)集成最終、最直接的體現(xiàn)。 應(yīng)用集成：是將用戶的實際需求和應(yīng)用功能在同一系統(tǒng)中實現(xiàn)。

第十五頁，共116頁。1.1.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的內(nèi)容和步驟系統(tǒng)集成的三個層面如下圖：

計算機(jī)網(wǎng)路系統(tǒng)集成的三個層面第十六頁，共116頁。1.1.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的內(nèi)容和步驟2.網(wǎng)絡(luò)集成的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)集成按行業(yè)劃分，分為企業(yè)網(wǎng)、校園網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)和商務(wù)網(wǎng)等?；緝?nèi)容一致，如下：（1）需求分析（2）技術(shù)方案設(shè)計（3）產(chǎn)品選型（4）網(wǎng)絡(luò)工程經(jīng)費預(yù)算（5）綜合布線系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)工程施工（6）軟件平臺配置（7）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測試第十七頁，共116頁。1.1.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的內(nèi)容和步驟（8）應(yīng)用軟件開發(fā)（9）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持（10）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和技術(shù)培訓(xùn)（培訓(xùn)對象：領(lǐng)導(dǎo)層、網(wǎng)絡(luò)層、程序員、一般用戶）（11）網(wǎng)路工程驗收

第十八頁，共116頁。1.1.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的內(nèi)容和步驟3.網(wǎng)絡(luò)集成的步驟網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的集成模型如圖：網(wǎng)絡(luò)工程的系統(tǒng)集成模型與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成有關(guān)的工作可以分為三個階段：一、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成方案設(shè)計

1.用戶需求分析

2.技術(shù)方案設(shè)計

3.系統(tǒng)方案論證第十九頁，共116頁。1.1.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的內(nèi)容和步驟二、網(wǎng)路工程實施

1.選擇最可行的解決方案

2.系統(tǒng)集成施工

3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測試

4.工程排錯出來

5.系統(tǒng)集成總結(jié)三、工程驗收和維護(hù)階段

1.系統(tǒng)驗收

2.系統(tǒng)維護(hù)和服務(wù)

3.項目總結(jié)

第二十頁，共116頁。1.1.4網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的原則網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的原則如下： 1.實用性原則 2.先進(jìn)性原則 3.可擴(kuò)充、可維護(hù)性原則 4.可靠性原則 5.經(jīng)濟(jì)性原則 6.一把手負(fù)責(zé)原則除了以上幾個原則外，系統(tǒng)集成強調(diào)的是“系統(tǒng)”，強調(diào)的是系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系，使子系統(tǒng)一致和協(xié)調(diào)，因此要將如何協(xié)調(diào)與統(tǒng)一各子系統(tǒng)的關(guān)系放在重要位置上。具體而言，需要做好以下幾方面的工作：

第二十一頁，共116頁。1.1.4網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的原則1.統(tǒng)一組織、嚴(yán)格分工2.統(tǒng)一開發(fā)平臺3.統(tǒng)一代碼和界面設(shè)計4.統(tǒng)一數(shù)據(jù)環(huán)境5.統(tǒng)一施工隊伍6.統(tǒng)一文檔格式和要求另外，對于網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)集成的具體實施方式也有以下不同的做法：

1.獨立承包方式

2.總承包方式

3.合作方式第二十二頁，共116頁。1.2熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架網(wǎng)絡(luò)通信支持平臺

1.2.1網(wǎng)絡(luò)通信平臺1.2.2網(wǎng)絡(luò)資源硬件平臺1.2.3網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

.1網(wǎng)絡(luò)通信支持平臺

.1網(wǎng)絡(luò)通信支持平臺1.2.1第二十三頁，共116頁。1.2熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)

1.2.5網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理1.2.7網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全1.2.6第二十四頁，共116頁。1.2熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架設(shè)計實現(xiàn)一個系統(tǒng)過程中最重要的問題之一是合理地確定其體系框架。所謂體系框架是指構(gòu)成系統(tǒng)的層次以及這些層次之間的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成是一門綜合學(xué)科，涉及系統(tǒng)科學(xué)、管理學(xué)、計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、軟件工程等領(lǐng)域，一個系統(tǒng)集成商要想真正幫助用戶建成一個園區(qū)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，必須深入了解用戶業(yè)務(wù)和管理模式，建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架。為了實現(xiàn)一個網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，本節(jié)從應(yīng)用的角度提出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成體系框架，如下圖：第二十五頁，共116頁。1.2熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的體系框架網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成體系框架第二十六頁，共116頁。1.2.1網(wǎng)絡(luò)通信支持平臺網(wǎng)絡(luò)通信支持平臺或環(huán)境支持平臺，為了保障網(wǎng)絡(luò)安全、可靠和正常運行所必須建構(gòu)的環(huán)境保障設(shè)施，主要包括網(wǎng)絡(luò)機(jī)房建設(shè)和綜合布線系統(tǒng)和供電系統(tǒng)的設(shè)計等內(nèi)容。1．機(jī)房機(jī)房包括位于網(wǎng)管中心或信息中心用以放置網(wǎng)絡(luò)核心交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)重要設(shè)備的場所，還包括各建筑物內(nèi)放置交換機(jī)和布線基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)備間、電信間等。2．電源電源為網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備提供可靠的電力供應(yīng)。主要功能：穩(wěn)壓、備用供電和智能電源管理。第二十七頁，共116頁。1.2.1網(wǎng)絡(luò)通信支持平臺3．綜合布線系統(tǒng) 綜合布線系統(tǒng)是一種模塊化的、靈活性極高的建筑物內(nèi)或建筑群之間的信息傳輸通道。它是一個無源系統(tǒng)，給網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備提供了一個無源平臺，是網(wǎng)絡(luò)的底層和基礎(chǔ)。系統(tǒng)可劃分成六個部分，其中包括配線（水平）子系統(tǒng)、干線（垂直）子系統(tǒng)、建筑群子系統(tǒng)三個子系統(tǒng)和工作區(qū)、管理區(qū)、設(shè)備間三個空間區(qū)域。第二十八頁，共116頁。1.2.2網(wǎng)絡(luò)通信平臺網(wǎng)絡(luò)通信平臺主要包括網(wǎng)絡(luò)接口卡（NIC）、集線器(HUB)、交換機(jī)、三層交換機(jī)、路由器、遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器(RAS)、Modem、收發(fā)器、無線網(wǎng)橋和網(wǎng)卡等通信設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)平臺目前一般應(yīng)采用Intranet技術(shù)，在信息高度集中的場所建立局域網(wǎng)，這些局域網(wǎng)之間可通過廣域網(wǎng)互連起來，接入Internet。接入互連網(wǎng)絡(luò)的具體方式有多種，例如普通撥號、ADSL、ISDN、有線電視、DDN、幀中繼和ATM等，用戶可根據(jù)自己的情況選擇上網(wǎng)方式第二十九頁，共116頁。1.2.2網(wǎng)絡(luò)通信平臺在網(wǎng)絡(luò)集成的后期工作——網(wǎng)絡(luò)互連和運行維護(hù)過程中，交換機(jī)、路由器等硬件設(shè)備的配置工作是技術(shù)性很強的一項工作，直接影響網(wǎng)絡(luò)運行的效益。1.網(wǎng)絡(luò)互連所謂網(wǎng)絡(luò)互連是指利用網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備和相應(yīng)的技術(shù)措施將兩個以上的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（LAN或WAN）連接起來，構(gòu)成更大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)間信息交換和資源共享。（1）實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連的基本條件首先，在需要連接的網(wǎng)絡(luò)之間提供物理鏈路，建立數(shù)據(jù)交換的連接通道，并且有全面的控制規(guī)程；其次，在不同的網(wǎng)絡(luò)之間建立適當(dāng)?shù)穆酚?；第三，能夠在有差異的網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行數(shù)據(jù)交換；最后，還要能夠進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)管理。第三十頁，共116頁。1.2.2網(wǎng)絡(luò)通信平臺（2）網(wǎng)絡(luò)互連的三個基本術(shù)語即：“互連”、“互通”和“互操作”?；ミB（Interconnection）是網(wǎng)絡(luò)互連的基礎(chǔ)，指在兩個物理網(wǎng)絡(luò)之間至少有一條物理鏈路，為數(shù)據(jù)交換提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和可能性，但不保證一定能進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，必須看其網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是否兼容?；ネǎ↖ntercommunication）是網(wǎng)絡(luò)互連的手段，指在兩個網(wǎng)絡(luò)間端到端的連接和數(shù)據(jù)交換?；ゲ僮魇蔷W(wǎng)絡(luò)互連的目的，指兩個網(wǎng)絡(luò)在高層軟件作用下，不同計算機(jī)系統(tǒng)之間訪問對方資源的能力。

第三十一頁，共116頁。1.2.2網(wǎng)絡(luò)通信平臺2．網(wǎng)絡(luò)互連的形式網(wǎng)絡(luò)互連有4種形式：局域網(wǎng)之間的互連（LAN-LAN）、局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)之間的互連（LAN-WAN）、廣域網(wǎng)之間的互連（WAN-WAN）、通過廣域網(wǎng)實現(xiàn)局域網(wǎng)之間的互連（LAN-WAN-LAN）。網(wǎng)絡(luò)互連的四種形式第三十二頁，共116頁。1.2.2網(wǎng)絡(luò)通信平臺3．網(wǎng)絡(luò)互連的層次用ISO/OSI開放系統(tǒng)互連參考模型的分層觀點考察網(wǎng)絡(luò)的互連，可將網(wǎng)絡(luò)互連分為四個層次,如下圖：網(wǎng)絡(luò)互連的層次第三十三頁，共116頁。1.2.2網(wǎng)絡(luò)通信平臺四個層次中使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：（1）物理層物理層是OSI的第1層，它雖然處于最底層，卻是整個開放系統(tǒng)的基礎(chǔ)。物理層為設(shè)備之間的數(shù)據(jù)通信提供傳輸介質(zhì)及互連設(shè)備，為數(shù)據(jù)傳輸提供可靠的環(huán)境。物理層互連的設(shè)備是中繼器（Repeater）。中繼器在網(wǎng)絡(luò)互連中起到放大信號的作用,驅(qū)動長距離通信。（2）數(shù)據(jù)鏈路層數(shù)據(jù)鏈路層互連的設(shè)備是交換機(jī)（Switch）、網(wǎng)橋(Bridge)（Bridge）。網(wǎng)橋在網(wǎng)絡(luò)互連中起到數(shù)據(jù)接收、地址過濾與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)的作用，它用來實現(xiàn)多個網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換。第三十四頁，共116頁。1.2.2網(wǎng)絡(luò)通信平臺數(shù)據(jù)鏈路可以粗略地理解為數(shù)據(jù)通道。物理層要為終端設(shè)備間的數(shù)據(jù)通信提供傳輸介質(zhì)及其連接。數(shù)據(jù)鏈路層是為網(wǎng)絡(luò)層提供數(shù)據(jù)傳送服務(wù)的，這種服務(wù)要依靠本層所具備的功能來實現(xiàn)。鏈路層應(yīng)具備如下功能。以下功能：1.鏈路連接的建立、拆除、分離2.幀定界和幀同步3.順序控制4.差錯檢測和恢復(fù)獨立的鏈路產(chǎn)品中最常見的當(dāng)屬網(wǎng)卡，網(wǎng)橋、交換機(jī)也是鏈路產(chǎn)品。第三十五頁，共116頁。1.2.2網(wǎng)絡(luò)通信平臺（3）網(wǎng)絡(luò)層網(wǎng)絡(luò)層互連的設(shè)備是路由器(Router)。網(wǎng)絡(luò)層互連主要是解決路由選擇、擁塞控制、差錯處理與分段技術(shù)等問題。（4）高層網(wǎng)絡(luò)層以上的互連統(tǒng)稱為高層互連,互連設(shè)備統(tǒng)稱網(wǎng)關(guān)（Gateway）或應(yīng)用網(wǎng)關(guān)。用于高層協(xié)議轉(zhuǎn)換。4.網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)工程中至關(guān)重要的設(shè)備，其性能的好壞直接決定著網(wǎng)絡(luò)的運行效果。第三十六頁，共116頁。1.2.2網(wǎng)絡(luò)通信平臺（1）物理層設(shè)備中繼器（Repeater）：最簡單的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備，主要完成物理層的功能。中繼器兩端連接的是相同的媒體互連設(shè)備，主要完成物理層的連接功能。集線器（HUB）：與中繼器作用相同，區(qū)別在于能夠提供多端口服務(wù)，又稱多端口中繼器，是雙絞線以太網(wǎng)對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行集中管理的最小單元。調(diào)制解調(diào)器（MODEM）：將計算機(jī)輸出的原始數(shù)字信號變換成適應(yīng)模擬信道的信號的過程稱為調(diào)制，實現(xiàn)調(diào)制的設(shè)備稱為調(diào)制器。第三十七頁，共116頁。1.2.2網(wǎng)絡(luò)通信平臺（2）數(shù)據(jù)鏈路層設(shè)備①網(wǎng)卡（NetworkInterfaceCard）：網(wǎng)卡是LAN的接入設(shè)備，是單機(jī)與網(wǎng)絡(luò)間架設(shè)的橋梁。網(wǎng)卡的三種接口：RJ-45接口、BNC接口和AUI接口，常見的臺式機(jī)網(wǎng)卡如下圖為ATM接口網(wǎng)卡（分別為MMC-SC光纖接口和RJ-45接口）：第三十八頁，共116頁。1.2.2網(wǎng)絡(luò)通信平臺下圖為USB接口的網(wǎng)卡和PCMCIA網(wǎng)卡，USB作為一種新型的總線技術(shù)，PCMCIA網(wǎng)卡是用于筆記本電腦的一種網(wǎng)卡。第三十九頁，共116頁。1.2.2網(wǎng)絡(luò)通信平臺網(wǎng)橋（Bridge）：也稱橋接器，工作在數(shù)據(jù)鏈路層的MAC子層，是連接兩個局域網(wǎng)的存儲轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備，用它可以完成具有相同或相似體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的連接。EI網(wǎng)橋如下圖：第四十頁，共116頁。1.2.2網(wǎng)絡(luò)通信平臺交換機(jī)（Switch）：又稱為交換式集線器(SwitchHUB)，相當(dāng)于多端口網(wǎng)橋，同樣完成不同網(wǎng)段間數(shù)據(jù)幀的存儲與轉(zhuǎn)發(fā)，交換機(jī)的每個端口分別是一個沖突域。（３）網(wǎng)絡(luò)層設(shè)備路由器(Router)是一種典型的網(wǎng)絡(luò)層設(shè)備。它在兩個網(wǎng)絡(luò)之間傳送數(shù)據(jù)包。路由器之間通過路由協(xié)議（RIP、OSPF等）交換路由信息（路由表），對到達(dá)路由器的每個數(shù)據(jù)包根據(jù)其攜帶的邏輯地址信息對照路由表得到該數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)路徑并完成數(shù)據(jù)傳送。第三層交換機(jī)是一個帶有第三層路由功能的第二層交換機(jī)，實現(xiàn)了在第三層高速轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包。三層交換機(jī)的最重要目的是加快大型局域網(wǎng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)交換，所具有的路由功能也是為這目的服務(wù)的，能夠做到一次路由，多次轉(zhuǎn)發(fā)。第四十一頁，共116頁。1.2.2網(wǎng)絡(luò)通信平臺路由器和第三層交換機(jī)的典型應(yīng)用如下圖：路由器和第三層交換機(jī)的典型應(yīng)用第四十二頁，共116頁。1.2.2網(wǎng)絡(luò)通信平臺網(wǎng)絡(luò)互連主要利用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是路由器和交換機(jī)。VLAN與共享式以太網(wǎng)的比較如下圖：VLAN與共享式以太網(wǎng)的比較第四十三頁，共116頁。1.2.2網(wǎng)絡(luò)通信平臺VLAN是建立在交換式局域網(wǎng)基礎(chǔ)上，采用網(wǎng)絡(luò)管理軟件構(gòu)建的、可以跨躍不同網(wǎng)段、不同網(wǎng)絡(luò)的端到端的邏輯網(wǎng)絡(luò)。路由器與交換機(jī)的最大差別在于交換機(jī)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連是發(fā)生在數(shù)據(jù)鏈路層，而路由器實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連是發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)層。（4）網(wǎng)關(guān)設(shè)備網(wǎng)關(guān)(Gateway)又稱網(wǎng)間連接器、協(xié)議轉(zhuǎn)換器。網(wǎng)關(guān)工作在OSI參考模型的高層，即傳輸層到應(yīng)用層，它既可是一個專用設(shè)備，也可以用計算機(jī)作為硬件平臺，由軟件實現(xiàn)其功能，如下圖：第四十四頁，共116頁。1.2.2網(wǎng)絡(luò)通信平臺網(wǎng)絡(luò)各層之間的聯(lián)接，需要解決的問題是不同的，其任務(wù)也不相同。因此，各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作原理和結(jié)構(gòu)也是大不相同的網(wǎng)關(guān)第四十五頁，共116頁。1.2.3網(wǎng)絡(luò)資源硬件平臺網(wǎng)絡(luò)資源平臺主要包括服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)。服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)信息資源的宿主設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)信息資源備份和集中管理的設(shè)施。這里簡介有關(guān)的服務(wù)器技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)，供集成方案選用。（1）集群系統(tǒng)集群（Cluster）技術(shù)是近幾年新興起的一項高性能計算技術(shù)。它將一組相互獨立的計算機(jī)通過高速的通信網(wǎng)絡(luò)組成一個單一的計算機(jī)系統(tǒng)，并以單一系統(tǒng)的模式加以管理。（2）熱備和容錯根據(jù)功能，雙機(jī)系統(tǒng)和集群系統(tǒng)又可細(xì)分為雙機(jī)熱備、雙機(jī)容錯、集群熱備和集群容錯。第四十六頁，共116頁。1.2.3網(wǎng)絡(luò)資源硬件平臺2.網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)目前的網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)有SAN、NAS和iSCSI。（1）傳統(tǒng)存儲技術(shù)DAS（DirectAttachedStorage，譯為“直接附加存儲”或“直接連接存儲”），又稱SAS（ServerAttachedStorage，服務(wù)器附加存儲）。DAS將存儲設(shè)備直接與服務(wù)器相連，完全以服務(wù)器（或主機(jī)）為中心，作為服務(wù)器的組成部分。DAS存儲模式如下圖：第四十七頁，共116頁。1.2.3網(wǎng)絡(luò)資源硬件平臺NAS（NetworkAttachedStorage，譯為“網(wǎng)絡(luò)附加存儲”或“網(wǎng)絡(luò)連接存儲”）的意思是連接在網(wǎng)上的存儲設(shè)備。NAS存儲模式如下圖：DAS存儲模式第四十八頁，共116頁。1.2.3網(wǎng)絡(luò)資源硬件平臺（3）存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（SAN，StorageAreaNetwork）是一種類似于普通局域網(wǎng)的高速存儲網(wǎng)絡(luò)，SAN通過專用的集線器、交換機(jī)和網(wǎng)關(guān)建立起與服務(wù)器和磁盤陣列之間的直接連接。NAS存儲模式第四十九頁，共116頁。1.2.3網(wǎng)絡(luò)資源硬件平臺SAN主要是基于光纖通道的、面向數(shù)據(jù)塊的存儲，可以看成是傳統(tǒng)總線的擴(kuò)展。SAN存儲模式如圖：SAN存儲模式第五十頁，共116頁。1.2.3網(wǎng)絡(luò)資源硬件平臺SAN作為網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)施，特別適于以下應(yīng)用場合：1.對響應(yīng)時間、可用性和可擴(kuò)展性要求高的關(guān)鍵任務(wù)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用。2.對性能、數(shù)據(jù)完整性和可靠性要求高的集中存儲備份，以保證關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全，提高企業(yè)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)操作可靠性和可擴(kuò)展性。3.海量存儲的應(yīng)用環(huán)境。4.支持服務(wù)器及其連接設(shè)備之間提供光纖通道高性能和擴(kuò)展的距離。第五十一頁，共116頁。1.2.3網(wǎng)絡(luò)資源硬件平臺（4）iSCSI存儲技術(shù)iSCSI則是前面兩種技術(shù)在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)上的融合，通過把面向數(shù)據(jù)塊的SCSI協(xié)議封裝在TCP/IP包中，以便在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)上傳送。

iSCSI（IP上的SCSI）設(shè)備，如下圖：iSCSI（IP上的SCSI）設(shè)備第五十二頁，共116頁。1.2.4網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是實施網(wǎng)絡(luò)資源架構(gòu)與管理的操作平臺。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)分為兩大類：一類是采用Intel處理器的PC服務(wù)器操作系統(tǒng)族，如Windows2000/2003等。另一類是采用小型機(jī)處理器的UNIX操作系統(tǒng)族。網(wǎng)絡(luò)資源硬件平臺和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)作為信息資源平臺層中的基礎(chǔ)部分，主要采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、Web技術(shù)、電子郵件技術(shù)、群件技術(shù)、網(wǎng)管技術(shù)和分布式處理技術(shù)等。一方面，它能夠直接為用戶提供多種通用服務(wù)；另一方面，它為應(yīng)用程序的開發(fā)提供了支撐平臺。第五十三頁，共116頁。1.2.5網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)采用ASP、XAPI、ODBC、ADO等技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信息資源平臺連接，采用HTML、XML、Flash，Java、VC和JavaScript等開發(fā)工具制作Web信息系統(tǒng)，為用戶提供各種形式的信息。用戶采用Web瀏覽器通過HTML，F(xiàn)TP，DNS等協(xié)議使用這些服務(wù)。1．?dāng)?shù)據(jù)庫平臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是支撐網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的核心。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫平臺由3部分組成：RDBMS、SQL服務(wù)程序和數(shù)據(jù)庫工具。目前比較流行的數(shù)據(jù)庫有：Oracle9i、MicrosoftSQLServer2005、MySQL、IBMDB2等。第五十四頁，共116頁。1.2.5網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)2．Internet/Intranet基礎(chǔ)服務(wù)3．網(wǎng)絡(luò)管理平臺4．開發(fā)工具通用開發(fā)工具，主要有三類：(1)數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具，如PowerBuilder和JetForm。(2)?Web平臺應(yīng)用開發(fā)工具，HTML/XML標(biāo)準(zhǔn)文檔開發(fā)工具、Java工具和ASP開發(fā)工具等。(3)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)工具，如Delphi/C++Builder、VisualC++等。第五十五頁，共116頁。1.2.6網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全主要設(shè)施有防火墻、入侵檢測、防病毒、身份驗證、防竊聽和防輻射，貫穿系統(tǒng)集成體系框架的各個層次。網(wǎng)絡(luò)安全的主要內(nèi)容是防止信息泄漏和黑客入侵，主要措施如下：1.在應(yīng)用層，通過用戶身份認(rèn)證來授予用戶對資源的訪問權(quán)，其手段是在網(wǎng)絡(luò)中開通證書服務(wù)器，或使用微軟的證書服務(wù)。具安全級別最低。2.在網(wǎng)絡(luò)層，使用防火墻技術(shù)來分割內(nèi)外網(wǎng)，使用包過濾技術(shù)跟蹤和隔離有不良企圖者。其安全級別中等，如下圖：

第五十六頁，共116頁。1.2.6網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全防火墻應(yīng)用第五十七頁，共116頁。1.2.6網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全3.在數(shù)據(jù)鏈路層，使用信道或數(shù)據(jù)加密傳輸技術(shù)來傳送主要信息，但密鑰可能被破譯。安全級別較高。4.在物理層，實施內(nèi)外網(wǎng)物理隔離。安全級別最高，常用于軍方的網(wǎng)絡(luò)。

第五十八頁，共116頁。1.2.7網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理是對網(wǎng)絡(luò)通信、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)的管理，可分為靜態(tài)和動態(tài)的運行管理。系統(tǒng)配置管理、性能調(diào)整管理、信息資源管理和系統(tǒng)人員管理等，保障了網(wǎng)絡(luò)整體系統(tǒng)高效、可靠的使用。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理可以通過對網(wǎng)絡(luò)硬件（如交換機(jī)）進(jìn)行配置，也可以通過網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行控制。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理可以通過對網(wǎng)絡(luò)硬件（如交換機(jī)）進(jìn)行配置，也可以通過網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行控制。第五十九頁，共116頁。1.3初步網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)1.3.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)層次劃分1.3.2有線網(wǎng)與無線網(wǎng)的融合1.3.3服務(wù)器布置策略1.3.4第六十頁，共116頁。1.3初步網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)安全問題考慮1.3.5第六十一頁，共116頁。1.3初步網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成規(guī)劃 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成規(guī)劃主要包括： 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)絡(luò)安全第六十二頁，共116頁。1.3.1網(wǎng)絡(luò)物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)所謂“網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹?，就是指網(wǎng)絡(luò)的形狀。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是把工作站、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備抽象為“點”，將網(wǎng)絡(luò)中的電纜等通信介質(zhì)抽象為“線”，從拓?fù)鋵W(xué)的觀點看待計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，就形成了點和線組成的平面幾何圖形，從而抽象出計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的具體結(jié)構(gòu)。任何通信網(wǎng)絡(luò)都存在兩種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，那就是物理拓?fù)浜瓦壿嬐負(fù)?。邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指信息從一個節(jié)點傳送到另一個節(jié)點的方式，物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)連接的物理方案。邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)實質(zhì)上是一種信號的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)實質(zhì)上是一種介質(zhì)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。物理拓?fù)浒凑站W(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小，可分為星型、擴(kuò)展星型或樹型及網(wǎng)狀。

第六十三頁，共116頁。1.3.1網(wǎng)絡(luò)物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)星型拓?fù)鋱D多星型冗余拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)第六十四頁，共116頁。1.3.1網(wǎng)絡(luò)物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)確定網(wǎng)絡(luò)的物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是整個網(wǎng)絡(luò)方案規(guī)劃的基礎(chǔ)。選擇物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)時，應(yīng)該考慮的主要因素有以下幾點： 1.地理環(huán)境 2.傳輸介質(zhì)與距離 3.可靠性第六十五頁，共116頁。1.3.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)層次劃分網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分層是按照網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分為3個層次：核心層、匯聚層及接入層。匯聚層和接入層的兩種模式如下圖：匯聚層和接入層的兩種模式第六十六頁，共116頁。1.3.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)層次劃分分層設(shè)計有助于分配和規(guī)劃帶寬，有利于信息流量的局部化。匯聚層的存在與否，取決于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小。接入層即直接信息點，通過此信息點將網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備（PC等）接入網(wǎng)絡(luò)。匯聚層采用級聯(lián)還是堆疊，要看網(wǎng)絡(luò)信息點的分布情況。

第六十七頁，共116頁。1.3.3有線網(wǎng)與無線網(wǎng)的融合無線接入技術(shù)與光纖接入、ADSL接入、以太網(wǎng)接入等技術(shù)相比，具有投資少，建網(wǎng)周期短、提供業(yè)務(wù)快等優(yōu)勢。但是標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，應(yīng)用也不同。目前比較流行的有802.11標(biāo)準(zhǔn)、新貴藍(lán)牙（Bluetooth）標(biāo)準(zhǔn)以及HomeRF（家庭網(wǎng)絡(luò)）標(biāo)準(zhǔn)。目前，有線網(wǎng)與無線網(wǎng)的融合，主要采用接入方式和中繼方式，接入方式和中繼方式支持IP和IPX等多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，是IEEE802.11重視而且極力推廣的無線網(wǎng)絡(luò)主要的應(yīng)用方式。，如下圖：第六十八頁，共116頁。1.3.3有線網(wǎng)與無線網(wǎng)的融合接入方式第六十九頁，共116頁。1.3.3有線網(wǎng)與無線網(wǎng)的融合中繼方式第七十頁，共116頁。1.3.4服務(wù)器布置策略網(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)的支持環(huán)境是服務(wù)器和操作系統(tǒng)。服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)信息資源的硬件平臺，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)信息資源的軟件平臺。服務(wù)器的性能以及在網(wǎng)絡(luò)中的位置直接影響網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)男屎途W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的效果。服務(wù)器一般分為兩類：一類是為整體局域網(wǎng)提供公共信息服務(wù)、文件服務(wù)和通信服務(wù)的通用數(shù)據(jù)庫，由網(wǎng)絡(luò)中心管理維護(hù)，服務(wù)對象為網(wǎng)絡(luò)全局，適宜放在網(wǎng)管中心。另一類是部門業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相結(jié)合，主要由部門管理維護(hù)。服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)中的位置如下圖：第七十一頁，共116頁。1.3.4服務(wù)器布置策略服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)中的位置

第七十二頁，共116頁。1.3.4服務(wù)器布置策略下面介紹服務(wù)器應(yīng)用系統(tǒng)4種架構(gòu)模式的組成、功能和特點：1．Client/Server模式顯示邏輯事務(wù)處理邏輯數(shù)據(jù)處理邏輯數(shù)據(jù)庫ClientServerBrowser/Server三層體系結(jié)構(gòu)第七十三頁，共116頁。1.3.4服務(wù)器布置策略

Browser/Server三層體系結(jié)構(gòu)2．Browser/Server模式第七十四頁，共116頁。1.3.4服務(wù)器布置策略Browser/Application/Server四層體系結(jié)構(gòu)3．Browser/Application/Server模式第七十五頁，共116頁。1.3.4服務(wù)器布置策略4．Net與WebService的網(wǎng)格模式WebServices的應(yīng)用模型第七十六頁，共116頁。1.3.5網(wǎng)絡(luò)安全問題考慮從工程技術(shù)角度出發(fā)，在規(guī)劃設(shè)計網(wǎng)絡(luò)方案時，應(yīng)該考慮以下問題：1.網(wǎng)絡(luò)安全前期防范2.網(wǎng)絡(luò)安全在線保護(hù)3.網(wǎng)絡(luò)安全有效性與實用性。4.網(wǎng)絡(luò)安全等級劃分與管理第七十七頁，共116頁。系統(tǒng)集成商的組織機(jī)構(gòu)1.4.1成為合格系統(tǒng)集成商的必備條件1.4.2系統(tǒng)集成資質(zhì)等級評定1.4.3系統(tǒng)集成資質(zhì)評定條件了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商及其資質(zhì)第七十八頁，共116頁。1.4了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商及其資質(zhì)系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證1.4.5系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)1.4.6第七十九頁，共116頁。1.4了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商及其資質(zhì)系統(tǒng)集成商是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的主要角色。他們一般都擁有豐厚的財力和雄厚的技術(shù)力量，能夠站在用戶實際需要和用戶經(jīng)濟(jì)能力的角度上，為用戶量身打造網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)集成的綜合方案，制定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的總體目標(biāo)，并根據(jù)設(shè)計方案的目標(biāo)要求和性能價格比原則進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)的選型和工程實施。第八十頁，共116頁。1.4.1系統(tǒng)集成商的組織機(jī)構(gòu)一個功能完善的系統(tǒng)集成商應(yīng)擁有20～100名員工，劃分成下列幾個部門：1．項目管理部2．系統(tǒng)集成部3．應(yīng)用軟件開發(fā)部4．網(wǎng)絡(luò)施工工程部5．采購與外聯(lián)部6．綜合管理與財務(wù)部

第八十一頁，共116頁。1.4.2成為合格系統(tǒng)集成商的必備條件合格的網(wǎng)絡(luò)工程承包方(系統(tǒng)集成商)應(yīng)該具備下列條件：

1.具備承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的分析與設(shè)計、軟硬件設(shè)備選型與配套、應(yīng)用軟件開發(fā)、工程項目組織管理與協(xié)調(diào)、系統(tǒng)安裝調(diào)試及提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的能力。

2.有一支從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的高水平的技術(shù)隊伍。 3.具備完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成任務(wù)的開發(fā)調(diào)試環(huán)境及設(shè)備。 4.有完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程建設(shè)的經(jīng)驗和業(yè)績。這是建網(wǎng)單位最感興趣的資質(zhì)。 5.有充足的資金支持。第八十二頁，共116頁。1.4.3系統(tǒng)集成資質(zhì)等級及評定根據(jù)《計算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法（試行）》（信部規(guī)〔1999〕1047號），共8章35條，紹其中有關(guān)的部分內(nèi)容：1．系統(tǒng)集成定義2．資質(zhì)含義3．系統(tǒng)集成資質(zhì)4．系統(tǒng)集成資質(zhì)分級5．申請資質(zhì)認(rèn)證的條件第八十三頁，共116頁。1.4.4系統(tǒng)集成資質(zhì)評定條件計算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級條件，如下表：第八十四頁，共116頁。1.4.5系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證計算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級一、二級資質(zhì)向信息產(chǎn)業(yè)部申請，三、四級資質(zhì)向省信息產(chǎn)業(yè)廳申請。申請資質(zhì)認(rèn)證的單位應(yīng)具備的條件：（一）具有獨立法人地位。（二）獨立或合作從事計算機(jī)信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)兩年以上（含兩年）。（三）具有從事計算機(jī)信息系統(tǒng)集成的能力，并完成過三個以上（含三個）計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項目。（四）具有勝任計算機(jī)信息系統(tǒng)集成的專職人員隊伍和組織管理體系。第八十五頁，共116頁。1.4.5系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證（五）具有固定的工作場所和先進(jìn)的信息系統(tǒng)開發(fā)、集成的設(shè)備環(huán)境，資質(zhì)認(rèn)證申請審批流程如下圖：資質(zhì)認(rèn)證申請審批流程第八十六頁，共116頁。1.4.6系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試專業(yè)類別、資格名稱和級別對應(yīng)表：第八十七頁，共116頁。1.4.6系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)高級網(wǎng)絡(luò)管理員（國家職業(yè)資格三級）工作要求：第八十八頁，共116頁。1.4.6系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)高級網(wǎng)絡(luò)管理員（國家職業(yè)資格三級）工作要求：第八十九頁，共116頁。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的必要性1.5.1信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的內(nèi)容1.5.2成為信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位的基本條件了解信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及資質(zhì)第九十頁，共116頁。1.5了解信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及資質(zhì)信息工程監(jiān)理是指在網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)過程中給用戶提供建設(shè)前期咨詢、網(wǎng)絡(luò)方案論證、系統(tǒng)集成商的確定和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量控制等一系列服務(wù)的單位或個人，幫助用戶建設(shè)一個性價比最優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。工程監(jiān)理是確保工程質(zhì)量的重要手段，工程監(jiān)理的工作應(yīng)該貫穿網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的整個周期。第九十一頁，共116頁。1.5.1信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的必要性IT監(jiān)理制度不僅在國際上已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)組織管理體系中的重要環(huán)節(jié)，而且在國內(nèi)也已經(jīng)成為進(jìn)行科學(xué)管理、確保建設(shè)工程質(zhì)量的重要手段。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理作為網(wǎng)絡(luò)工程項目質(zhì)量保證與有效協(xié)調(diào)角色，對項目的成功實施有著不可或缺的重要作用。第九十二頁，共116頁。1.5.2信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理涉及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成整個過程，主要包括機(jī)房、布線、組網(wǎng)、開發(fā)等方面，具體操作可依據(jù)GB／T19668《信息化工程監(jiān)理規(guī)范》。網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理最重要的內(nèi)容是“三控、三管、一協(xié)調(diào)”，即“質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制”，“合同管理、信息管理、安全與知識產(chǎn)權(quán)管理”和“組織協(xié)調(diào)”。第九十三頁，共116頁。1.5.3成為信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位的基本條件既然網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)起著極其重要的作用，這就要求網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理單位有強大的技術(shù)實力和豐富的工程經(jīng)驗。因此，網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理單位一般都是較資深的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商，或擁有網(wǎng)絡(luò)工程專家的國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。監(jiān)理單位資質(zhì)各相應(yīng)等級條件如下表：第九十四頁，共116頁。網(wǎng)絡(luò)項目管理的內(nèi)容和特點1.6.1網(wǎng)絡(luò)項目質(zhì)量管理1.6.2項目質(zhì)量控制環(huán)節(jié)1.6.3項目質(zhì)量指標(biāo)體系網(wǎng)絡(luò)工程項目管理基礎(chǔ)第九十五頁，共116頁。1.6網(wǎng)絡(luò)工程項目管理基礎(chǔ)項目質(zhì)量控制方法1.6.5網(wǎng)絡(luò)項目成本測算1.6.6網(wǎng)絡(luò)項目時間估算1.6.7網(wǎng)絡(luò)項目效益與風(fēng)險1.6.8第九十六頁，共116頁。1.6網(wǎng)絡(luò)工程項目管理基礎(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項目中一般將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時間稱為工程進(jìn)度，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的資源（軟件、硬件）是通過采購表現(xiàn)為費用或成本，那么網(wǎng)絡(luò)項目是在一定的進(jìn)度和費用約束下，為實現(xiàn)既定的建網(wǎng)任務(wù)并達(dá)到一定質(zhì)量要求，所進(jìn)行的一次性任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)工程項目的總體目標(biāo)是：網(wǎng)絡(luò)功能多、項目進(jìn)度快、項目質(zhì)量好和項目成本省。第九十七頁，共116頁。1.6.1網(wǎng)絡(luò)項目管理的內(nèi)容與特點網(wǎng)絡(luò)項目管理有九項內(nèi)容,如下圖：網(wǎng)絡(luò)項目管理的內(nèi)容第九十八頁，共116頁。1.6.2網(wǎng)絡(luò)項目質(zhì)量管理質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。因目標(biāo)不同，質(zhì)量管理包括以下幾方面活動：1.質(zhì)量策劃2.質(zhì)量控制3.質(zhì)量保證4.質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量管理體系，是為實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效開展各項質(zhì)量管理活動而建立的管理體系。質(zhì)量管理可分為3個類型，即質(zhì)量檢驗型管理、全面質(zhì)量管理和質(zhì)量鑒別。第九十九頁，共116頁。1.6.2網(wǎng)絡(luò)項目質(zhì)量管理1．質(zhì)量管理原則（1）以顧客為關(guān)注焦點；（2）領(lǐng)導(dǎo)作用；（3）全員參與；（4）過程方法；（5）管理的系統(tǒng)方法；（6）持續(xù)改進(jìn)；（7）基于事實的決策方法；（8）與供方互利的關(guān)系。第一百頁，共116頁。1.6.2網(wǎng)絡(luò)項目質(zhì)量管理2．質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)（1）質(zhì)量管理體系的理論說明（2）質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求（3）質(zhì)量管理體系方法（4）過程方法（5）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)（6）最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用（7）文件（8）質(zhì)量管理體系評價第一百零一頁，共116頁。1.6.2網(wǎng)絡(luò)項目質(zhì)量管理（9）持續(xù)改進(jìn)（10）統(tǒng)計技術(shù)的作用（11）質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)注點（12）質(zhì)量管理體系與卓越模式之間的關(guān)系由GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)表述的，以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，運用PDCA循環(huán)—策劃（PLAN）、實施（DO）、檢查（CHECK）、改進(jìn)（APROVE）—方法，實現(xiàn)組織質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，如下圖：第一百零二頁，共116頁。1.6.2網(wǎng)絡(luò)項目質(zhì)量管理以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式第一百零三頁，共116頁。1.6.2網(wǎng)絡(luò)項目質(zhì)量管理3．質(zhì)量管理重要術(shù)語在GB/T19000-2008《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》第三章“術(shù)語和定義”中，共列出80條術(shù)語：分為有關(guān)質(zhì)量、管理、組織、過程和產(chǎn)品、特性、合格（符合）、文件、檢查、審核、測量過程質(zhì)量保證等10個部分的術(shù)語，這些術(shù)語適用于GB/T19000族的所有標(biāo)準(zhǔn)。第一百零四頁，共116頁。1.6.3項目質(zhì)量控制環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)生命周期的各個階段的關(guān)系如下圖：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)生命周期的各個階段的關(guān)系第一百零五頁，共116頁。1.6.4項目質(zhì)量指標(biāo)體系網(wǎng)絡(luò)項目的質(zhì)