2022-2023年河北省承德市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題二卷(含答案)

2022-2023年河北省承德市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.兒童在成長(zhǎng)過(guò)程中，需要學(xué)習(xí)各種知識(shí)、技能；需要通過(guò)游戲掌握各種社會(huì)角色、學(xué)會(huì)與人相處；需要掌握道德規(guī)范，也需要獲得身體和心理上良好的發(fā)展，這表現(xiàn)出兒童有（）的需要。

A.社會(huì)化B.學(xué)習(xí)C.娛樂(lè)和休閑D.生存

2.（）是殘疾人回歸社會(huì)最嚴(yán)重的社會(huì)障礙。

A.就醫(yī)難B.就業(yè)難C.康復(fù)難D.住房難

3.孔某自幼腦癱造成殘疾，走路略有不便，受到周?chē)簧偃说某靶ΑＷ鳛樯鐣?huì)工作者對(duì)這樣的孩子開(kāi)展服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循（）原則。

A.以人為本B.接納與關(guān)愛(ài)青少年C.注重青少年的個(gè)別需求D.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

4.

第

41

題

從生理觀點(diǎn)來(lái)定義，青少年是指生理各方面快速發(fā)育，（）生育能力的時(shí)期。

5.社會(huì)工作認(rèn)為社區(qū)問(wèn)題的解決主要應(yīng)（）。

A.由政府主導(dǎo)B.依靠社區(qū)居民C.依靠當(dāng)?shù)亟值擂k事處D.依靠當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)

6.某社區(qū)按照居家養(yǎng)老服務(wù)的要求，計(jì)劃在社區(qū)開(kāi)設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心。在征詢(xún)社區(qū)老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心最急需的照顧內(nèi)容時(shí)，不少老年人反映說(shuō)：“希望居家養(yǎng)老中心能提供營(yíng)養(yǎng)健康的飯菜?！崩先说倪@一需求屬于（）

A.感覺(jué)性需求B.表達(dá)性需求C.規(guī)范性需求D.比較性需求

7.陳軍父母離異，一直跟爺爺一起生活。職校汽車(chē)修配專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，他找到了一份不錯(cuò)的工作，但經(jīng)常聚眾賭博。今年年初，陳軍因犯搶劫罪被判有期徒刑二年，緩刑一年。社會(huì)工作者多次對(duì)陳軍面談?shì)o導(dǎo)，逐漸建立了良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和協(xié)商，社會(huì)工作者與陳軍共同制訂了個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃。在社會(huì)工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，陳軍的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開(kāi)辦了一間汽車(chē)修理鋪。本案例中，社會(huì)工作者主要是通過(guò)（）的方法，較好地提供了個(gè)案服務(wù)。

A.有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃

B.協(xié)調(diào)多部門(mén)、多機(jī)構(gòu)提供整合性服務(wù)

C.發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問(wèn)題解決

D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)

8.

第

7

題

從社會(huì)的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的，是指（）。

9.小高和小李是來(lái)自申請(qǐng)低保家庭的夫妻，社會(huì)工作者小王在協(xié)助他們申請(qǐng)低保時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這對(duì)夫妻經(jīng)常爭(zhēng)吵，丈夫動(dòng)不動(dòng)就對(duì)妻子小李發(fā)脾氣，小李也罵小高掙不來(lái)錢(qián)，連兒子都快要養(yǎng)不起了。此時(shí)，社會(huì)工作者小王首先需要做的是（）。

A.服務(wù)對(duì)象識(shí)別B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.提供心理支持D.促進(jìn)社會(huì)融入

10.小周的父親正在監(jiān)獄服刑。學(xué)校有些同學(xué)欺負(fù)他，經(jīng)常對(duì)他說(shuō)：“你爸爸是犯人，你就是小犯人?！毙≈芊浅嵟?，常與同學(xué)打架。在這一案例中，小周目前的主要問(wèn)題是（）。

A.同學(xué)歧視導(dǎo)致小周情緒困擾和行為偏差

B.家庭不完整導(dǎo)致小周缺少管教

C.社會(huì)歧視導(dǎo)致小周敵視社會(huì)的行為

D.父親角色的缺失導(dǎo)致小周人格發(fā)展的不健全

11.

第

44

題

在流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會(huì)工作中，服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要功能是（）。

12.家庭和社會(huì)應(yīng)協(xié)助兒童建立自我認(rèn)同，增進(jìn)其自我成長(zhǎng)的能力，這是兒童期心理和社會(huì)型發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)，這同時(shí)體現(xiàn)了兒童的需要之一，即()。

A.獲得基本生活照顧的需要

B.獲得良好心理發(fā)展的需要

C.獲得良好的家庭生活的需要

D.滿(mǎn)足學(xué)習(xí)的需要

E.免于被剝削傷害的需要

13.

第

7

題

在貧困救助領(lǐng)域社會(huì)工作中，下列不屬于小組工作功能的是（）。

14.

第

6

題

（）是由兒童身心發(fā)展決定的，是兒童的基礎(chǔ)需要。、

15.（）的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對(duì)象維持身心健康，保障老年生活各項(xiàng)必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對(duì)象過(guò)上正常、安全的生活。A.光榮院社會(huì)工作B.養(yǎng)老院社會(huì)工作C.教養(yǎng)院社會(huì)工作D.感化院社會(huì)工作

16.

第

11

題

涵蓋生活照料、經(jīng)濟(jì)支持、疾病醫(yī)治、心理輔導(dǎo)、就學(xué)就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等內(nèi)容的矯正社會(huì)工作服務(wù)，主要體現(xiàn)的是（）。

17.

第

3

題

小燕和小麗抱著美好的理想來(lái)到城里打工。城里人的生活使她們?cè)絹?lái)越自卑，甚至認(rèn)為生活沒(méi)有意思。在老鄉(xiāng)的介紹下，她們來(lái)到一個(gè)專(zhuān)門(mén)為進(jìn)城務(wù)工人員提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)參加了打工妹小組的活動(dòng)，小燕和小麗一下子就喜歡上了這個(gè)小組，在社會(huì)工作者小張的幫助下，她們?cè)谛〗M中學(xué)習(xí)了許多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)，結(jié)識(shí)了許多大學(xué)生志愿者和打工姐妹，開(kāi)闊了眼界，使他們?cè)絹?lái)越自信。那么，在這個(gè)機(jī)構(gòu)中，社會(huì)工作者為她們提供的是（）服務(wù)。

18.

第

57

題

貧困救助工作中，就業(yè)輔導(dǎo)的短期策略是()。

19.

第

30

題

著重于居民全面的、人性化的發(fā)展，在知識(shí)、態(tài)度、行為、價(jià)值觀等方面發(fā)揮個(gè)人的潛能和積極性，協(xié)助居民體會(huì)制度上的不完善或不公平，學(xué)習(xí)聚集集體的力量，創(chuàng)造公平的社會(huì)秩序，這種社區(qū)教育的模式屬于（）。

20.因父母工作調(diào)動(dòng)，王飛在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作所在城市。由于沒(méi)有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒(méi)想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來(lái)的整天不去學(xué)校。為了解決王飛的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無(wú)濟(jì)于事。于是，父母只能求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者的下列做法中屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用的是（）。

A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)

B.建議王飛父母和王飛都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢(xún)

C.與老師進(jìn)行溝通，通過(guò)相關(guān)活動(dòng)增加王飛與同學(xué)溝通交流的機(jī)會(huì)

D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突

21.

第

16

題

城市居民申請(qǐng)最低生活保障，由戶(hù)主向（）提出書(shū)面申請(qǐng)。

22.在處理醫(yī)患關(guān)系時(shí)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演（）的角色。

A.使能者B.管理者C.教育者D.調(diào)解者

23.

第

44

題

婦女一般被認(rèn)為心細(xì)、溫柔、體貼、感性，適合從事照顧人、服務(wù)人、技術(shù)性的工作等。這些特點(diǎn)實(shí)際上并不是婦女所獨(dú)有的，它是由特定的（）所建構(gòu)的，是可以改變的。

24.

第

51

題

下列哪個(gè)屬于鄰里互助的特點(diǎn)（）。

25.（）是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)。

A.支持性的青少年社會(huì)工作B.預(yù)防性的青少年社會(huì)工作C.治療性的青少年社會(huì)工作D.發(fā)展性的青少年社會(huì)工作

26.老陳今年62歲，他日益感到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來(lái)困難重重，學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展也非常緩慢。老年人出現(xiàn)的這種老化現(xiàn)象屬于（）。

A.生理的老化B.社會(huì)的老化C.年齡的老化D.心理的老化

27.提供關(guān)心與支持是在提升抗逆力的所有因素中最為重要的因素之一，這里的“關(guān)心”來(lái)自于（）。

A.家庭成員B.家庭成員和老師C.家庭成員、老師和社會(huì)工作者D.家庭成員、老師、鄰居或其他人員

28.院舍訓(xùn)練中的（）一般收容觀護(hù)青少年，以避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪。

A.感化院B.教養(yǎng)院C.寄養(yǎng)家庭D.收容所

29.鄰里互助的特點(diǎn)包括()。

A.具有非功利性B.是一種非自然形成的關(guān)系行為C.具有功利性D.具有平等性E.具有被動(dòng)性

30.青少年的身體逐漸發(fā)展成熟，獨(dú)立意識(shí)不斷增強(qiáng)，權(quán)利和責(zé)任感開(kāi)始提升，表現(xiàn)出不穩(wěn)定的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)要求社會(huì)工作者在開(kāi)展青少年服務(wù)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持（）視角。

A.發(fā)展性B.保護(hù)性C.預(yù)防性D.治療性

31.下列哪一項(xiàng)不是社會(huì)工作者的直接服務(wù)的角色?()

A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.資源爭(zhēng)取者

32.學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)強(qiáng)調(diào)（）與資源整合行動(dòng)。

A.團(tuán)隊(duì)合作B.學(xué)生配合C.廣泛參與D.小組寫(xiě)作

33.

第

45

題

（）是中央和地方各級(jí)政府長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要工作，對(duì)我國(guó)的國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)具有重大意義?！?/p>

34.

第

30

題

由政府、法院或其他部門(mén)或個(gè)人將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)。以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象，我們稱(chēng)之為（）。

35.

第

23

題

在心理社會(huì)模式的非反思想性直接治療技巧中，服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者之間的關(guān)系為（）。

A.社會(huì)工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對(duì)象可以主動(dòng)選擇

B.社會(huì)工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對(duì)象只能被動(dòng)服從

C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是完全平等的，沒(méi)有主動(dòng)與被動(dòng)之分

D.服務(wù)對(duì)象是絕對(duì)的中心，社會(huì)工作者必須完全滿(mǎn)足他們的需要

E.社會(huì)工作者必須首先關(guān)注服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受和想法

36.在學(xué)校社會(huì)工作中，將那些具有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)違法的學(xué)生稱(chēng)為（）。

A.問(wèn)題群體學(xué)生B.個(gè)性群體學(xué)生C.叛逆群體學(xué)生D.特殊行為群體學(xué)生

37.下列關(guān)于我國(guó)社區(qū)康復(fù)的文化背景的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.中國(guó)的社區(qū)結(jié)構(gòu)在世界上有獨(dú)特的穩(wěn)定性和強(qiáng)大的內(nèi)聚力，開(kāi)展社區(qū)康復(fù)必須深刻了解我國(guó)的文化背景

B.實(shí)際上，社區(qū)康復(fù)并非完全是“舶來(lái)品”，其中蘊(yùn)涵著中國(guó)人民的智慧和創(chuàng)造

C.目前，由于種種原因，在我國(guó)開(kāi)展社區(qū)康復(fù)工作，還沒(méi)有較好的基礎(chǔ)

D.中國(guó)社區(qū)的文化特點(diǎn)，決定了社區(qū)康復(fù)必須有自己的特色

38.

第

5

題

（）是社區(qū)工作的傳統(tǒng)領(lǐng)域，也是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展的源頭。

39.某女士朱某找到社區(qū)社會(huì)工作者小王求助。朱某講到，她的丈夫向她提出離婚，理由是她不愛(ài)干凈，不講衛(wèi)生，但朱某說(shuō)，她丈夫每周末回家前，她肯定會(huì)把家里的里里外外都打掃一遍，她覺(jué)得已經(jīng)非常干凈了，但她丈夫回來(lái)后的第一件事情肯定是去打掃衛(wèi)生，這讓她也很受不了，覺(jué)得丈夫沒(méi)有尊重她的勞動(dòng)成果。針對(duì)這樣的情況，社會(huì)工作者運(yùn)用婚姻、家庭理論及相關(guān)的知識(shí)方法與夫妻各方單獨(dú)會(huì)談或聯(lián)合會(huì)談，幫助其澄清婚姻生活事件、探索自我心理與人格、分析影響婚姻關(guān)系的各種因素，并運(yùn)用專(zhuān)業(yè)治療方法進(jìn)行介入，使朱某夫妻兩人的關(guān)系有所緩解，社會(huì)工作者的工作是（）。

A.解決特殊困難B.婚姻關(guān)系輔導(dǎo)C.代際沖突輔導(dǎo)D.家庭暴力介入

40.基于兒童的（），社會(huì)工作者應(yīng)積極介入兒童所處的社會(huì)環(huán)境并提供相應(yīng)的幫助。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性

二、多選題(20題)41.

第

65

題

在發(fā)展中國(guó)家，致殘的主要原因有（）。

42.

第

82

題

婦女社會(huì)工作面向失業(yè)女工提供的服務(wù)主要包括：通過(guò)個(gè)案或小組工作方法，幫助失業(yè)女工順利度過(guò)失業(yè)初期的心理調(diào)適階段，協(xié)助失業(yè)女工調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立信心，對(duì)今后生涯發(fā)展有一個(gè)全面的規(guī)劃，不要被一時(shí)的失業(yè)事件搞得一蹶不振；（）。

43.

第

70

題

政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作主要包括（）。

44.

第

82

題

兒童社區(qū)工作的內(nèi)涵包括（）。

45.了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的看法和需要可以通過(guò)（）方式。A.訪問(wèn)法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)法D.文獻(xiàn)分析法E.社區(qū)普查法

46.阿芬15歲，家住偏遠(yuǎn)山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會(huì)工作者小王得知情況后，請(qǐng)木匠將木椅改造成坐便器，并協(xié)調(diào)村醫(yī)教會(huì)阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩。小王的上述做法體現(xiàn)的社區(qū)康復(fù)原則有()。A.因地制宜B.因陋就簡(jiǎn)C.因勢(shì)利導(dǎo)D.家屬參與E.低成本、廣覆蓋

47.青少年社會(huì)工作領(lǐng)域中的社會(huì)工作研究的方法主要包括（）。

A.實(shí)驗(yàn)法B.思辨研究法C.行動(dòng)研究法D.個(gè)案研究發(fā)E.社會(huì)調(diào)查法

48.圖式的形成和變化是認(rèn)知發(fā)展的實(shí)質(zhì)，認(rèn)知發(fā)展受（）等過(guò)程的影響。

A.同化B.順化C.異化D.平衡E.進(jìn)化

49.矯正社會(huì)工作者通過(guò)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)理論、知識(shí)、方法和技巧，是犯罪者具有或者具有犯罪傾向的違法人員得到（）矯正的治療，從而重新融入社會(huì)，成為其中的正常成員。

A.心理上B.認(rèn)識(shí)上C.生理上D.行為上E.思想上

50.下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容的是（）。

A.開(kāi)展與職工工作崗位適應(yīng)的服務(wù)

B.開(kāi)展與勞動(dòng)環(huán)境協(xié)調(diào)的服務(wù)

C.開(kāi)展與職業(yè)福利保障相關(guān)的服務(wù)

D.開(kāi)展職工求職加薪的服務(wù)

E.開(kāi)展協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的服務(wù)

51.下列關(guān)于《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》中殘疾人定義的表述，正確的是()。

A.在范圍上更顯完整，基本上概括了殘疾人的基本特征

B.包含了身體上的缺陷而帶來(lái)的器官的喪失或者不正常

C.沒(méi)有包含心理上的功能障礙而帶來(lái)的精神和智力層面的殘疾

D.在概念運(yùn)用上完全實(shí)現(xiàn)了由“殘廢”向“殘疾”轉(zhuǎn)型

E.在范圍界定上把部分殘障人士排除在殘疾人范圍

52.

第

62

題

針對(duì)特殊困難的女性人口的婦女社會(huì)工作包括（）。

53.尊重青少年主體地位，承認(rèn)與接納青少年的（），充分照顧青少年的特點(diǎn)和需要，開(kāi)展有針對(duì)性的服務(wù)。

A.獨(dú)特性B.差異性C.個(gè)別性D.整合性E.潛力性

54.我國(guó)住房救助的主要內(nèi)容有（）。

A.參與政府新建房政策的制定B.協(xié)助申請(qǐng)住房救助C.幫助困難家庭合作建房D.宣傳講解政策E.幫助建立有效的退出機(jī)制

55.軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要包括（）。

A.軍隊(duì)情結(jié)B.社會(huì)尊重C.居住環(huán)境舒適的需要D.健康維護(hù)E.社會(huì)參與

56.

第

100

題

正式的家庭工作機(jī)構(gòu)包括（）。

57.按照服務(wù)提供手段的不同，可以把社區(qū)服務(wù)分成()。

A.經(jīng)營(yíng)性服務(wù)B.福利性服務(wù)C.互助服務(wù)D.非正式服務(wù)E.正式服務(wù)

58.

第

84

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要對(duì)象包括（）。

59.

第

69

題

接案階段的主要工作和步驟包括（）。

60.家庭社會(huì)工作的基本功能包括（）。

A.增強(qiáng)家庭的經(jīng)濟(jì)能力，改變家庭的消費(fèi)觀念

B.改變家庭的教育觀念，促使家庭增加教育方面的投資力度

C.增強(qiáng)家庭的能力，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備

D.結(jié)合家庭的治療和支持，保障家庭維持有效的家庭功能

E.促進(jìn)家庭功能的改善，維護(hù)家庭成員有效、滿(mǎn)意的日常生活方式

三、案例分析題(3題)61.案主小夏活潑好動(dòng)、倔強(qiáng)固執(zhí)、愛(ài)面子，對(duì)體育有很強(qiáng)烈的興趣。他上課喜歡做其他事，自認(rèn)為是班上的“大哥大”，不容老師在別人面前糾正其行為。他曾經(jīng)在課堂上幫同學(xué)抄寫(xiě)作業(yè)，被老師發(fā)現(xiàn)后頂撞老師。有一次，小夏基于江湖義氣，為替好友“打抱不平”而毆打了老師。

問(wèn)題：

（1）請(qǐng)結(jié)合案例說(shuō)明學(xué)校社會(huì)工作的主要功能有哪些？

（2）針對(duì)小夏的情況，學(xué)校社會(huì)工作者可以采取哪些輔導(dǎo)策略？

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專(zhuān)科學(xué)校。突如其來(lái)的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對(duì)臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒(méi)有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個(gè)陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語(yǔ)，就連原先最為親密的父親對(duì)其噓寒問(wèn)暖時(shí)他也變得不愛(ài)搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開(kāi)始不去學(xué)校上課。對(duì)此，臻明的父親異常擔(dān)憂(yōu)，無(wú)奈之余求助于社會(huì)工作者。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時(shí)的主要技巧有哪些？

（3）針對(duì)本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.主要介入策略：(1)對(duì)小亮進(jìn)行心理疏導(dǎo)，鼓勵(lì)他勇敢面對(duì)，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁?？梢赃\(yùn)用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿(mǎn)，再運(yùn)用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達(dá)成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識(shí)。(3)聯(lián)系小亮的朋友們，請(qǐng)他們?cè)趯W(xué)校多幫助小亮，關(guān)心他的心理變化。(4)鼓勵(lì)小亮多參加各種活動(dòng)，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

參考答案

1.A社會(huì)化是一個(gè)人從自然人成長(zhǎng)為社會(huì)人的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，個(gè)人需要掌握知識(shí)、技能以適應(yīng)社會(huì)工作、交往、生活等各方面的需要，需要掌握社會(huì)角色、人際交往、道德規(guī)范等從而使自己真正能夠適應(yīng)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)化。

2.B殘疾人回歸社會(huì)的主要困難，首先表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)方面，其中嚴(yán)重的社會(huì)障礙是就業(yè)難。勞動(dòng)就業(yè)，是每一個(gè)殘疾人的基本要求，也是每一個(gè)有勞動(dòng)能力的殘疾人的基本權(quán)利。就業(yè)問(wèn)題是解決殘疾人回歸社會(huì)問(wèn)題的中心環(huán)節(jié)和殘疾人社會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

3.B面對(duì)孔某這樣因生理殘疾而遭到嘲笑的孩子，社會(huì)工作者要堅(jiān)持接納與關(guān)懷青少年的價(jià)值選擇。接納可具體體現(xiàn)為接受青少年是一位有價(jià)值、有尊嚴(yán)、積極向上且有向善發(fā)展可能的人。關(guān)懷則是關(guān)心、接近和重視青少年的各種學(xué)習(xí)與生活狀況，并能與青少年共享成長(zhǎng)的喜悅，共同分擔(dān)失落的痛苦。

4.C青少年是一個(gè)多維度的概念。從生理觀點(diǎn)來(lái)定義，青少年是指生理各方面速發(fā)育，即將具有生育能力的時(shí)期。．

5.B社會(huì)工作認(rèn)為社區(qū)問(wèn)題的解決主要應(yīng)依靠社區(qū)居民，相信居民有能力處理與其日常生活密切相關(guān)的問(wèn)題，例如社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境整治等。

\n

6.A社區(qū)需求包括感覺(jué)性需求、表達(dá)性需求、規(guī)范性需求、比較性需求。感覺(jué)性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要。題中，社區(qū)老人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)中心的要求就屬于感覺(jué)性需求。

7.C矯正工作計(jì)劃的目標(biāo)是幫助矯正對(duì)象恢復(fù)或重建通過(guò)正常途徑獲得社會(huì)資源的意識(shí)與能力。本題案例中，社會(huì)工作者和陳軍經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和協(xié)商，共同制訂了服務(wù)計(jì)劃，正是采用了發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問(wèn)題解決的方法。

8.D

9.B最低生活保障中的服務(wù)內(nèi)容包括服務(wù)對(duì)象識(shí)別，幫助申請(qǐng)救助，提供心理支持，調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，開(kāi)展能力建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)融入。題干中小高和小李是來(lái)自申請(qǐng)低保家庭的夫妻，社會(huì)工作者小王在協(xié)助他們申請(qǐng)低保，可看出已完成一二，夫妻爭(zhēng)吵屬于家庭關(guān)系問(wèn)題，所以，小王首先應(yīng)調(diào)節(jié)家庭關(guān)系。故選B。

10.A

11.B

12.B

13.C

14.A

15.A光榮院社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作個(gè)案、小組、社區(qū)等直接服務(wù)方法與社會(huì)行政、研究、督導(dǎo)等間接服務(wù)方法，去推行與孤老優(yōu)撫對(duì)象生理或心理健康有關(guān)的社會(huì)政策或措施的一種工作過(guò)程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對(duì)象維持身心健康，保障老年生活各項(xiàng)必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對(duì)象過(guò)上正常、安全的生活。

16.C矯正社會(huì)工作的服務(wù)貫穿整個(gè)刑事司法過(guò)程。其內(nèi)容涵蓋生活照料、經(jīng)濟(jì)支持、疾病醫(yī)治、心理輔導(dǎo)、就學(xué)就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)適等。

17.B無(wú)

18.A

19.D

20.D家庭社會(huì)工作是以社會(huì)工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問(wèn)題解決的過(guò)程，包括對(duì)整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評(píng)估等。

21.E

22.D盡管醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員，但其專(zhuān)業(yè)價(jià)值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演調(diào)解者的角色來(lái)處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會(huì)更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。

23.D婦女一般被認(rèn)為心細(xì)、溫柔、體貼、感性．適合從事照顧人、服務(wù)人、技術(shù)性的工作等。這些特點(diǎn)實(shí)際上并不是婦女所獨(dú)有的，它是由特定的社會(huì)文化環(huán)境所建構(gòu)的，是可以改變的。所以選擇D。在原教材第五章第一節(jié)給出了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

24.E鄰里互助原本是一種自然形成的關(guān)系行為，它具有自發(fā)性、主動(dòng)性和非功性的特點(diǎn)。選項(xiàng)E為正確答案。

25.D所謂發(fā)展性的青少年社會(huì)工作，是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)。

26.D對(duì)于老年人而言，心理的老化包括知覺(jué)、智力、解決問(wèn)題、理解過(guò)程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老陳出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。

27.D提供關(guān)心與支持是在提升抗逆力的所有因素中最為重要的因素之一。事實(shí)上，一個(gè)人如果缺乏現(xiàn)實(shí)的關(guān)心，那么他是無(wú)法成功地從逆境中恢復(fù)的。而這種關(guān)心不是一定要來(lái)自家庭成員，也可以是老師、鄰居或其他人員提供的。

28.C矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國(guó)家和地區(qū)有不同的名稱(chēng)，但一般不外乎以下幾種類(lèi)型：①中途家庭，收容處于而無(wú)家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過(guò)各種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，使犯罪者及早適應(yīng)社會(huì)；②寄養(yǎng)家庭，收容觀護(hù)青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過(guò)生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開(kāi)放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會(huì)的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過(guò)6個(gè)月以上3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理、行為上得到改善。

29.A鄰里互助原本是一種自然形成的關(guān)系行為，它具有自發(fā)性、主動(dòng)性和非功利性的特點(diǎn)。選項(xiàng)A為正確答案。

30.A

31.D

32.A學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作與資源整合行動(dòng)。

33.A

34.B

35.B該題實(shí)際上是考察考生對(duì)非反思性治療技巧與反思性治療技巧之間的區(qū)別的理解。兩者之間的區(qū)別主要在于：

（1）服務(wù)對(duì)象在工作關(guān)系中的位置——前者實(shí)施過(guò)程中，服務(wù)對(duì)象只處于被動(dòng)服從位置；后者實(shí)施過(guò)程中，服務(wù)對(duì)象是主動(dòng)的、平等的溝通對(duì)象。

（2）是否關(guān)注服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的想法和感受一前者不關(guān)注，后者關(guān)注。因此正確答案是B，見(jiàn)教材第四章第一節(jié)。

36.D特殊行為群體學(xué)生指那些有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)違法的學(xué)生。

37.C在20世紀(jì)60年代流行于廣大農(nóng)村的“赤腳醫(yī)生”所做的工作，為緩解農(nóng)村缺醫(yī)少藥的局面和初級(jí)衛(wèi)生保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立，做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)；此后70年代中國(guó)各地城市開(kāi)展的精神病人和弱智青少年的“工療站”康復(fù)方法，也為許多大中城市的殘疾人基層康復(fù)工作積累了十分寶貴的經(jīng)驗(yàn)。所以，在我國(guó)開(kāi)展社區(qū)康復(fù)工作，是有較好的基礎(chǔ)的。

\n

38.E

39.B社區(qū)社會(huì)工作者可以提供的家庭幫助包括：婚姻關(guān)系輔導(dǎo)、代際沖突輔導(dǎo)、家庭暴力介入、解決特殊困難、子女教育輔導(dǎo)。其中，婚姻關(guān)系輔導(dǎo)指的是，社會(huì)工作者運(yùn)用婚姻、家庭理論及相關(guān)的知識(shí)方法與夫妻各方單獨(dú)會(huì)談或聯(lián)合會(huì)談，幫助其澄清婚姻生活事件、探索自我心理與人格、分析影響婚姻關(guān)系的各種因素，并運(yùn)用專(zhuān)業(yè)治療方法進(jìn)行介入。例如，要求夫妻雙方角色互換、改變溝通方式、學(xué)習(xí)向?qū)Ψ奖磉_(dá)關(guān)懷等。

40.C兒童的心理成長(zhǎng)，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對(duì)這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長(zhǎng)。

41.ABCD

42.BCD

43.ADE

44.BCD

45.ABDE

46.ABD在實(shí)際工作中，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員要堅(jiān)持的社區(qū)康復(fù)原則包括：①社會(huì)化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡(jiǎn)的原則；⑤因勢(shì)利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。題中，小王請(qǐng)木匠將木椅改造成坐便器，符合因地制宜、因陋就簡(jiǎn)原則，即在盡可能動(dòng)員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡(jiǎn)，使康復(fù)人員、康復(fù)對(duì)象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)；協(xié)調(diào)村醫(yī)教會(huì)阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩，符合康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。

47.ACDE社會(huì)工作研究的方法主要包括社會(huì)調(diào)查法、個(gè)案研究法、實(shí)驗(yàn)法、行動(dòng)研究法等。思辨研究法是跳出經(jīng)驗(yàn)世界的方法，與社會(huì)工作研究注重實(shí)務(wù)的理念不符。

48.ABD建構(gòu)主義理論的一個(gè)重要概念是圖式，圖式是指?jìng)€(gè)體對(duì)世界的知覺(jué)理解和思考的方式。圖式是認(rèn)知結(jié)構(gòu)的起點(diǎn)和核心，或者說(shuō)是人類(lèi)認(rèn)識(shí)事物的基礎(chǔ)。因此，圖式的形成和變化是認(rèn)知發(fā)展的實(shí)質(zhì)，認(rèn)知發(fā)展受三個(gè)過(guò)程的影響，即同化、順化和平衡。

49.ACDE矯正社會(huì)工作者通過(guò)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的理論、知識(shí)、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融人社會(huì)，成為其中的正常成員。

50.ABCE

51.ABD《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》中第二條對(duì)殘疾人的定義，在范圍上更顯完整，基本上概括了殘疾人的基本特征，對(duì)殘疾人的理解上不僅包含了身體上的缺陷而帶來(lái)的器官的喪失或者不正常，而且也包含了心理上的功能障礙而帶來(lái)的精神和智力層面的殘疾。在概念運(yùn)用上完全實(shí)現(xiàn)了由“殘廢”向“殘疾”轉(zhuǎn)型，在范圍界定上也把更多的殘障人士納入殘疾人范圍。

\n

52.ABCE

53.AB尊重青少年主體地位，承認(rèn)與接納青少年的獨(dú)特性與差異性，充分照顧青少年的特點(diǎn)和需要，開(kāi)展有針對(duì)性的服務(wù)。

54.BD住房救助是指國(guó)家對(duì)符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的住房困難的最低生活保障家庭、分散供養(yǎng)的特困人員給予住房方面的幫助，滿(mǎn)足其基本住房需求。我國(guó)住房救助的主要內(nèi)容包括：①協(xié)助申請(qǐng)住房救助；②宣傳講解政策。

\n

55.ABDE軍休干部的需要主要包括：①軍隊(duì)情結(jié)的需要。軍休干部是一個(gè)相對(duì)特殊的社會(huì)群體，具有明顯的排他性。②社會(huì)尊重的需要。軍休干部是一個(gè)政治上相對(duì)強(qiáng)勢(shì)、生活上相對(duì)優(yōu)勢(shì)的群體，離退休后更渴望得到社會(huì)的尊重。③健康維護(hù)的需要。多數(shù)軍休干部患有不同程度的疾病，對(duì)醫(yī)療保障需求高。④多元養(yǎng)老的需要。軍休干部群體中，空巢老人多獨(dú)居老人不少，對(duì)家庭養(yǎng)老、居家社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的需求不斷增強(qiáng)。⑤社會(huì)參與的需要。軍休干部具有豐厚的政治優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、智慧優(yōu)勢(shì)，“離休不離志、退休不褪色”，社會(huì)參與意識(shí)強(qiáng)。

56.ABCD

57.ABC按照服務(wù)的提供手段，可以把社區(qū)服務(wù)分成三類(lèi)：第一類(lèi)是由社區(qū)和國(guó)家公共資金供應(yīng)的福利性服務(wù)；第二類(lèi)是根據(jù)市場(chǎng)交換原則實(shí)行的有償收費(fèi)的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)；第三類(lèi)是根據(jù)互惠互利原則，在居民之間以及社區(qū)組織和機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位之間發(fā)生的互助服務(wù)等。

58.ABD

59.ABCD

60.CDE根據(jù)家庭社會(huì)工作對(duì)家庭改變所發(fā)揮的作用，可以把它的基本功能概括為：①增強(qiáng)家庭的能力，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備；②結(jié)合家庭的治療和支持，保障家庭維持有效的家庭功能；③促進(jìn)家庭功能的改善，維護(hù)家庭成員有效、滿(mǎn)意的日常生活方式。

\n

61.1．學(xué)校社會(huì)工作的主要功能包括：協(xié)助處于不利地位的學(xué)生，以實(shí)現(xiàn)教育機(jī)會(huì)均等；促進(jìn)學(xué)校、家庭、社區(qū)建立良好的互動(dòng)關(guān)系，形成教育的合力；協(xié)助學(xué)生獲得實(shí)用的知識(shí)和能力，以適應(yīng)現(xiàn)代生活的需要；協(xié)助學(xué)生獲得適應(yīng)變化的能力，使他們保持終身學(xué)習(xí)；協(xié)助學(xué)生的人格發(fā)展和整合，完成社會(huì)化任務(wù)。

2．可以采取的措施有：與有關(guān)老師聯(lián)系，改變他們對(duì)案主的態(tài)度，并時(shí)時(shí)對(duì)案主予以鼓勵(lì)，以勸導(dǎo)代替指責(zé)；與家庭溝通，通過(guò)電話(huà)或家訪了解案主的家庭情況，并請(qǐng)家長(zhǎng)與學(xué)校配合，多關(guān)心案主；實(shí)施個(gè)別輔導(dǎo)，接納案主的情緒，給予關(guān)懷和鼓勵(lì)，促使案主反省自己過(guò)去的錯(cuò)誤；利用案主的號(hào)召力，讓其適當(dāng)擔(dān)任班干部或?qū)W校職務(wù)；利用增強(qiáng)、削弱、類(lèi)化、辨別等學(xué)習(xí)原則，引導(dǎo)其逐步養(yǎng)成良好行為；運(yùn)用小團(tuán)體輔導(dǎo)，開(kāi)展相關(guān)的團(tuán)隊(duì)小組，增強(qiáng)案主的歸屬感。1．選擇本案例的原因是：上述案例可以在分析案主小夏的基礎(chǔ)上，了解學(xué)校社會(huì)工作發(fā)揮的主要功能，采取一些具有針對(duì)性的措施，為案主提供最佳的服務(wù)，幫助案主改