公司員工考勤管理規(guī)定

一、

本公司所屬員工，均應(yīng)遵守下列規(guī)定：

1、遵守公司的一切規(guī)定、制度及通告；2、準(zhǔn)時上班，按時下班，不遲到、不早退；3、對所擔(dān)負的工作爭取時效，不拖延、不積壓；4、嚴(yán)禁工作期間看與工作無關(guān)的雜志、報紙，或利用電腦聊天、打游戲；5、服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，但一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行；6、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密；7、愛護公司財物，不浪費，不化公為私；8、保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的事；9、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)；10、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得私自收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或組織的饋贈，不得收受賄賂或挪借款項；11、言行應(yīng)誠實、謙讓、廉潔、勤勉，同事間要和睦相處，爭取公司榮譽及顧客的合作；嚴(yán)禁對同事脅迫、恫嚇及欺騙等行為；12、工作時間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得處理私人事務(wù)；如確因重要原因必須會客時，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點進行，時間不得超過15分鐘；13、不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進入工作場所；14、員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點、工作器具、商品及更衣室環(huán)境的清潔；15、全體員工應(yīng)團結(jié)合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談、聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序；16、加強學(xué)習(xí)，鍛煉工作技能，以達到工作上精益求精，提高工作效率；17、因過失或故意，使公司遭受損害時，應(yīng)負賠償責(zé)任；18、未經(jīng)核準(zhǔn)不得擅離職守；19、對所保管的文書財物及一切公物應(yīng)善盡保管之責(zé)，不得私自攜出或出借。20、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

二、

公司《三大紀(jì)律、八項不準(zhǔn)》：

(一)三大紀(jì)律：您在公司做各類事情，應(yīng)遵循以下三條紀(jì)律：1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且規(guī)定合理，按照規(guī)定辦；2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理之處，您需要按照規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定的部門提出修改建議，這是您的權(quán)利，也是您的義務(wù)；3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，請您在請示的同時需要按照公司文化的價值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)范。(二)八項不準(zhǔn)：1、不說有損公司形象的話，不做有損公司利益的事；2、不在工作場所或上班時間從事私人事務(wù)；濟寧朝霞電子有限公司

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3、不從事第二職業(yè)；4、不收受客戶紅包；5、不傳播小道消息；6、不背后議論別人；7、不貶低其他企業(yè)；8、不冒犯客戶。不依規(guī)矩，不成方圓，對于違反公司紀(jì)律及規(guī)定的員工，公司將視情節(jié)給予相應(yīng)處理。三、員工的職業(yè)素養(yǎng)

(一)敬業(yè)精神。公司倡導(dǎo)在接到工作任務(wù)后，立即采取行動，全心全意投入，具有高度的進取精神，能夠進行自我管理，自發(fā)學(xué)習(xí)，而不依靠監(jiān)督、控制來完成任務(wù)，具有把工作當(dāng)成事業(yè)看待的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。(二)服務(wù)意識。實現(xiàn)客戶滿意度的最大化，需要各部門員工密切配合，創(chuàng)造高效的價值傳遞系統(tǒng)。(三)創(chuàng)新意識。公司倡導(dǎo)每一位員工都在工作中求變，主動積極地思考問題，提出創(chuàng)新建議。(四)質(zhì)量意識。質(zhì)量必須反映在公司的每一項活動中，而不僅僅反映在為客戶服務(wù)的最后環(huán)節(jié)；企業(yè)的質(zhì)量工作始于對客戶的需求，終于對客戶的理解。(五)時間的觀念。今天能完成的工作決不拖到明天。每一項工作的完成均有時間里程碑要求，“必然按時完成”——是我們的良好工作習(xí)慣，也是工作本身的要求。(六)準(zhǔn)確意識。每一項工作都要保證毫無偏差，精益求精。(七)效率意識。我們的工作是為了創(chuàng)造價值，在有限的資源下創(chuàng)造更多的價值就是效率。(八)厲行節(jié)約。節(jié)約是公司每一個人應(yīng)有的美德，也是每個人應(yīng)盡的義務(wù)。我們不僅要節(jié)約個人資源，也要節(jié)約公司資源以及社會資源。對于干部，經(jīng)營、節(jié)約意識表現(xiàn)在對成本目標(biāo)負責(zé)的責(zé)任意識上。要強調(diào)全面負責(zé)，強調(diào)合理配置和充分利用資源。對于員工，表現(xiàn)在要艱苦奮斗，節(jié)約費用，支持公司降低成本的努力，增強成本競爭力。公司每一個人都應(yīng)有“把一分錢掰成兩半花”的節(jié)約意識。節(jié)約應(yīng)體現(xiàn)在日常的工作與生活中，體現(xiàn)在使用每一滴水、每一張紙上。如：●單面使用過的打印廢紙（非絕密），您可以將其背面用作草稿紙，而不要直接廢棄?！翊蛴』驈?fù)印件可利用雙面?！衿綍r飲用水請用個人水杯?！窠y(tǒng)一外出活動如帶紙杯，請您固定使用一個紙杯?！癯怨ぷ鞑突騻€人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。

四、員工的品質(zhì)

(一)充滿自信。公司需要自信的員工，自信的員工才能勇于承擔(dān)責(zé)任。主要表現(xiàn)在：遇事鎮(zhèn)靜，不慌亂。勇于承認(rèn)錯誤。包容他人意見。具有獨立思考能力。濟寧朝霞電子有限公司

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即使在壓力下也能始終保持關(guān)注焦點。不給他人消極的反饋。始終保持積極的人生態(tài)度。(二)適度的靈活性。沒有一成不變的事物，要求員工在制度范圍內(nèi)具有相當(dāng)?shù)撵`活性，針對性處理每一項工作?！坝么竽X去執(zhí)行，而不僅僅用手”。(三)追求發(fā)展。公司鼓勵追求發(fā)展的員工。只有不斷進步，才能適應(yīng)公司的發(fā)展，同時促進公司的發(fā)展。

五、員工的儀容儀表

公司職員必須儀表端莊、整潔，工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。工作性質(zhì)要求著工裝的一律著工裝：男士著西裝，打領(lǐng)帶，夏季可著襯衫（長、短袖）和長褲；女士著大方的職業(yè)裝。具體要求是：頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長。指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪?？谇唬罕３智鍧?，上班前不能喝酒或吃有異味食品。女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢。領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋、旅游鞋或赤腳穿鞋。女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。職員上班時間請不要穿超短裙、無領(lǐng)無袖的服裝、牛仔服、休閑服。上班時間請佩戴胸卡。胸卡應(yīng)佩戴于正前側(cè)。牌面要端正，請不要倒戴、歪戴和反戴。

六、導(dǎo)購員工作規(guī)范

(一)

工裝統(tǒng)一，干凈整潔，皮鞋黑亮，無油漬，無異味，證章佩帶于左胸上方。不準(zhǔn)穿工裝戴證章回家、外出；證章、工裝不準(zhǔn)外借他人；證章不準(zhǔn)出現(xiàn)歪斜、磨損，工裝不準(zhǔn)出現(xiàn)明顯磨損；不準(zhǔn)任何人無證上崗。(二)工作期間女導(dǎo)購員淡妝上崗，不準(zhǔn)佩帶任何首飾（手表除外）、不準(zhǔn)戴過于艷麗的發(fā)飾、不準(zhǔn)涂怪異口紅；男導(dǎo)購員不準(zhǔn)留胡須及長發(fā)；男女導(dǎo)購員不準(zhǔn)留怪異發(fā)型、不準(zhǔn)留長指甲或染異色指甲。(三)站立時，女導(dǎo)購員雙手正握放于前方，男導(dǎo)購員雙手自然倒背。不準(zhǔn)面無表情、斜視、無視顧客；不準(zhǔn)手叉腰、抱胸或手插口袋；不準(zhǔn)倚靠柜臺或商品；座立時腰身挺直，不準(zhǔn)把椅子座滿；不準(zhǔn)（在營業(yè)廳、衛(wèi)生間、樓道口、飲水區(qū)等）聚堆聊天、打鬧嘻笑、大聲喧嘩、亂走亂逛、東張西望；不準(zhǔn)在營業(yè)現(xiàn)場肩并肩走動；不準(zhǔn)在營業(yè)現(xiàn)場接聽手機、玩弄手機或其它飾物。(四)講普通話，見到顧客（不管內(nèi)部顧客還是外部顧客），首先微笑著說“你好，歡迎光臨”，送走顧客，微笑著說：“歡迎再次光臨”，交談自然，親切。在營業(yè)現(xiàn)場任何地方（展區(qū)、值班臺、衛(wèi)生間、樓道口、辦公區(qū)、休息間、打公話時）濟寧朝霞電子有限公司

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不準(zhǔn)使用方言或不標(biāo)準(zhǔn)的普通話；不準(zhǔn)使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“說不準(zhǔn)”等服務(wù)禁語。(五)按時點名、開早會、迎送賓，按時上崗、離崗、作息，不準(zhǔn)無故不按時簽到或點名不到位；不準(zhǔn)無故不開早會、不迎送賓；不準(zhǔn)曠工、遲到、早退；工作期間不準(zhǔn)空崗、串崗、會客、超長時間休息、吃飯，不準(zhǔn)在營業(yè)現(xiàn)場、樓道內(nèi)吃飯、午休。(六)接待顧客熱情、真誠，介紹商品客觀真實。不準(zhǔn)怠慢顧客、對顧客不熱情、不禮貌、不耐煩、不理解；不準(zhǔn)夸大其辭、含糊其辭、誤導(dǎo)欺騙顧客；不準(zhǔn)惡意貶低、抵毀其他品牌。(七)認(rèn)真對待顧客問題，嚴(yán)格貫徹“首問負責(zé)制”。不準(zhǔn)擅自向顧客承諾，不準(zhǔn)敷衍應(yīng)付顧客，不準(zhǔn)拖延顧客問題。(八)規(guī)范現(xiàn)場管理，不準(zhǔn)私設(shè)柜臺、亂拉條幅、亂掛POP廣告、宣傳畫、亂向顧客發(fā)放宣傳第一條

為加強考勤管理，規(guī)范員工上下班時間，現(xiàn)結(jié)合公司實際，制定本規(guī)定。第二條

員工正常工作時間為每天上午8時至12時，下午2時至6時，每周6個工作日，根據(jù)員工工種和所擔(dān)負的任務(wù)，公司各部門視情安排、調(diào)整所屬員工輪休。第三條

朝霞營業(yè)廳、百靈營業(yè)廳實行兩班工作制。早班自上午8時至下午5時；晚班自上午11時至晚上8時。第四條

公司對員工的考勤，實行上、下班簽到制度?？偨?jīng)理辦公室負責(zé)組織實施。第五條

朝霞營業(yè)廳，百靈營業(yè)廳，公司財務(wù)部，電腦、空調(diào)事業(yè)部所屬員工，統(tǒng)一到總經(jīng)理辦公室簽到。辦公室員工每天上、下班簽到四次。營業(yè)廳早班員工每天上、下班簽到兩次；晚班員工上午11點簽到一次，下班考勤由各營業(yè)廳負責(zé)人監(jiān)督執(zhí)行。

第六條

員工上、下班簽到，不許弄虛作假，找人代簽到或替其他人簽到，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)代簽人半天工資，當(dāng)事人按曠工半天處理。第七條

員工于上班時間后1～10分鐘內(nèi)簽到出勤者，視為遲到；10分鐘后簽到出勤者視為曠工半天；當(dāng)月累計遲到三次者，視為曠工一天。員工于下班時間前，非為公司業(yè)務(wù)之需要，擅自下班者，視為早退；員工早退或下班時間不簽到者，按曠工半天處理。曠工一天，扣發(fā)兩天工資；連續(xù)曠工三天以上，作自動離職處理。第八條

公司所有人員必須先到公司簽到后，方可外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)，否則按遲到或曠工處理。第九條

員工因公外出辦理業(yè)務(wù)，需提前向本部門負責(zé)人申明外出原因及返回時間，否則按外出辦私事處理。上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即按曠工處理。第十條

員工休假(輪休)應(yīng)提前申請，填寫申請單。由部門主管批準(zhǔn)，交總經(jīng)辦備案，作為考勤依據(jù)，否則，以未簽到作曠工處理。第十一條

公司提倡在規(guī)定時間內(nèi)完成本職工作，講究工作效率；確因公司需要或任務(wù)緊迫，員工放棄休假，視為加班。加班應(yīng)填寫《加班申請單》，由部門負責(zé)人簽字批準(zhǔn)，送交考勤部門備案，作為考勤和計發(fā)工資的依據(jù)。加班薪酬的計發(fā)，參見《薪酬發(fā)放辦法》。

第十二條

員工在下列國家規(guī)定的法定節(jié)假日出勤，以雙薪計發(fā)工資：

A、元旦(1月1日)一天B、“五一”國際勞動節(jié)（5月1日、2日、3日）三天C、國慶節(jié)（10月1日