公司新入職員工培訓(xùn)方案新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容與指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔新入職員工培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)說明：此次培訓(xùn)是針對新員工的一次專門培訓(xùn)實施方案，培訓(xùn)整個過程以選人、育人、留人的思路為主。一方面，通過培訓(xùn)的實施為新人員提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息。同時將單位能所給予的相關(guān)工作條件期望進行有效傳達，讓新員工感到公司對他的歡迎，體會到歸屬感及單位優(yōu)秀的企業(yè)文化。另一方面，通過培訓(xùn)可讓新員工明白自己的工作職責(zé)及單位管理制度，切實掌握自身崗位基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技能，增強新員工對新崗位工作的信息。二、培訓(xùn)流程（程序）培訓(xùn)開學(xué)典禮——培訓(xùn)——培訓(xùn)效果驗收——實習(xí)三、培訓(xùn)的組織與實施人力資源部為具體工作組織實施部門，同時結(jié)合此次培訓(xùn)人員崗位性質(zhì)，人力資源部、行政部為全程參與部門，總經(jīng)辦為整體工作的監(jiān)督部門，相關(guān)部門為機動參與部門，組織實施過程嚴(yán)格按照組織程序及時間計劃執(zhí)行。四、培訓(xùn)師選擇結(jié)合此次培訓(xùn)內(nèi)容及重點，培訓(xùn)師選擇上擬從兩個渠道：1、內(nèi)部選擇：考慮到培訓(xùn)一是內(nèi)容以諒解崗位只能及所從事崗位必須掌握的基本技能培訓(xùn)，二是單位管理制度及企業(yè)文化的培訓(xùn)。目前單位各部門負責(zé)人多數(shù)均為在本崗位從事年限較長，加之前期總經(jīng)理給予的培訓(xùn)總體都具備此方面內(nèi)容講解的條件，而且通過部門負責(zé)人有效的參與，更有利于對新人員的熟悉、了解，也有利于對新人員的考評、考核，進而達到選人、育人的目的。因此決定從各部門抽出專門人員負責(zé)業(yè)務(wù)、管理知識的培訓(xùn)。主要為部門負責(zé)人及主要職能部門，如：總經(jīng)辦、人力資源部以及其他部門。2、外部聘請暫無五、培訓(xùn)內(nèi)容、時間、對象及培訓(xùn)師內(nèi)容安排每天上課時間為9:00—11:3014:30—17:001.5小時為1課時每參加一次課為1基礎(chǔ)分序號內(nèi)容目的方式培訓(xùn)人1培訓(xùn)動員大會(培訓(xùn)的意義、目的及培訓(xùn)的目標(biāo))會議講話總經(jīng)理2單位人才標(biāo)準(zhǔn)，員工素質(zhì)及公司發(fā)展前景人力資源部3企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)概況及企業(yè)文化人力資源部4企業(yè)的未來和展望以及企業(yè)目前發(fā)展市場定位人力資源部市場部5單位員工守則（企業(yè)規(guī)章制度、獎懲、行為規(guī)范）行政部6終端銷售禮儀市場部，銷售部7團隊訓(xùn)練人力資源部8新學(xué)員聯(lián)會：觀摩電影，討論組織人力資源，行政部9演講比賽《我愛XX》10新學(xué)員具備的心態(tài)人力資源部11從職業(yè)角度，一名工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)人力資源部12筆試考核13培訓(xùn)第一階段總結(jié)會總經(jīng)辦、人力資源部14工作中常犯的工作錯誤及解決辦法人力資源部15分批對單位環(huán)境觀摩16拓展訓(xùn)練，現(xiàn)場銷售模擬17優(yōu)秀員工與新員工見面會18新學(xué)員技能大比拼19系統(tǒng)考試六.內(nèi)部講師管理1.內(nèi)部講師職責(zé)：通過有效的經(jīng)驗及理論總結(jié)，結(jié)合單位實際及崗位工作特點,將企業(yè)經(jīng)營、文化與工作經(jīng)驗的核心技術(shù)有系統(tǒng)的傳承。2.內(nèi)部講師來源（1）為完善培訓(xùn)制度和并充分利用內(nèi)部的有效資源,，公司提倡負責(zé)人員和業(yè)務(wù)骨干承擔(dān)起內(nèi)部講師的職責(zé)，擔(dān)當(dāng)此次輔導(dǎo)新人員的責(zé)任；（2）按照此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容,在管理性部門及業(yè)務(wù)性各部門內(nèi)各選擇講師一名。講師選擇原則：有一定的專業(yè)基礎(chǔ)，有鉆研的精神；授課意愿高；語言表達能力強；（3）講師比例：結(jié)合此次培訓(xùn)的人數(shù),平均每60人有講師一人以上，滿足90%以上內(nèi)部課程的需要；(內(nèi)部講師共需約6-8人)3.講師培訓(xùn)：總經(jīng)辦、人力資源部、人事管理部組織講師進行一周的內(nèi)部試講，經(jīng)試講合格后，聘為此次內(nèi)部講師；4.內(nèi)部講師素質(zhì)要求：（1）專業(yè)、守時,配合度高，具體為：扎實的專業(yè)背景和鉆研的精神；（2）一定的專業(yè)造詣；（3）一定的表達技巧﹑較強的教學(xué)能力；（4）較高的授課意愿。5.課程要求：（1）符合崗位工作的需要；（2）適應(yīng)參訓(xùn)對象所需；（3）可采取講授、影像教學(xué)、研討等多種形式；（4）成熟課程教學(xué)時數(shù)1.5小時以上。6.講師必須依據(jù)課程設(shè)計的要求，開課前三天備全講義（要求打印稿和電子檔文稿）、案例、考試卷等，送報人力資源部門備案。7.授課講義的規(guī)定8.講義內(nèi)容的規(guī)定：（1）課程內(nèi)容應(yīng)滿足培訓(xùn)目標(biāo)；（2）課程內(nèi)容深度和廣度適合新學(xué)員；（3）課程知識點無誤；（4）PPT和講義無語法、文書方面的錯誤;（5）講義應(yīng)具有學(xué)員課后復(fù)習(xí)和參考的價值，不可過簡。9.講義提報：講義（要求打印稿和電子檔兩種）、案例、考試卷等，開課前報送人力資源部或主辦部門備案。10.評估和評審學(xué)員當(dāng)堂填報課程評估表；人力資源部組織評估評審；評估考核以獎勵為主，對于培訓(xùn)中發(fā)揮作用強的,得到一致認(rèn)可的,可考慮在月度考核中體現(xiàn)為書面表揚或加分。注：培訓(xùn)課程設(shè)計上采取案例設(shè)置，現(xiàn)場問答，實戰(zhàn)模擬，理論講述等多種形式進行，并充分利用多媒體教師的有利資源，增強課程的豐富性，趣味性及動態(tài)性。七、培訓(xùn)教務(wù)管理1.培訓(xùn)前組織培訓(xùn)人員分組情況，2.培訓(xùn)考勤3.培訓(xùn)異常情況4.學(xué)員進入教室應(yīng)有序就座﹐手機調(diào)為靜音或者是震動，培訓(xùn)期間不得談笑、睡覺、看與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)的書籍、報刊﹐不得串位、隨意走動影響他人﹔出入須經(jīng)講師許可。8.愛護公物﹐愛護環(huán)境﹐課后自覺將桌椅擺放整齊﹐保持地面清潔﹐清理桌內(nèi)垃圾。八、培訓(xùn)效果的評價與驗收此次培訓(xùn)從規(guī)模上，單位投入上以及在單位開業(yè)相關(guān)工作有效開展上，培訓(xùn)整體的質(zhì)量直接影響到單位開業(yè)后的相關(guān)工作的實施。因此必須建立相應(yīng)的培訓(xùn)考核評價機制，確保培訓(xùn)質(zhì)量。堅持過程評價與終結(jié)評價相結(jié)合，爭取靈活多樣的考核辦法。主要有：1.受訓(xùn)者進行咨詢或進行問卷調(diào)查。2.培訓(xùn)期間，利用單位網(wǎng)站，電子信箱，電話做為培訓(xùn)的后續(xù)資源，供上完課的學(xué)員碰到什么問題可通過上述渠道給予解答。3.筆試、座談交流會考試（溝通、評估）了解受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后，知識、技能、行為及認(rèn)識理解掌握方面有哪些提高。通過考核溝通，一是可讓單位收集信息，改進培訓(xùn)。二是讓受訓(xùn)人員知道自身培訓(xùn)效果，并將自己的業(yè)績表現(xiàn)與其他人的業(yè)績表現(xiàn)進行比較。4.各培訓(xùn)老師、負責(zé)人、單位優(yōu)秀員工和新員工同事進行了解。5.到崗位后一個月后進行跟蹤的實施評估九、培訓(xùn)資料的整理1.檔案管理：此次培訓(xùn)將建立員工培訓(xùn)檔案，所有在培訓(xùn)中涉及到的表格、資料及講義內(nèi)容都將進行整理與歸檔，相關(guān)性優(yōu)秀學(xué)員的資料如總結(jié)、體會、事跡都將及時進行整理傳閱。2.人力資源部將負責(zé)培訓(xùn)資料的收集、匯編；精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔新入職員工培訓(xùn)方案（討論稿）新員工入職培訓(xùn)方案包括以下幾個方面：培訓(xùn)目的培訓(xùn)流程培訓(xùn)計劃計劃實施評估&考核一、培訓(xùn)目的目的是為使新入職員工盡快了解企業(yè)文化；熟知公司HSSE的相關(guān)政策；理解和認(rèn)可公司的安全文化和理念，學(xué)習(xí)并提高與工作相關(guān)的知識和叉車安全操作意識，以便新員工能順利適應(yīng)新的工作環(huán)境并符合公司的崗位用人標(biāo)準(zhǔn)和盡快投入到工作中。二、培訓(xùn)流程三、培訓(xùn)計劃四、計劃實施1.新員工入職后，由倉庫主管負責(zé)主導(dǎo)，全程參與對新員工的各項培訓(xùn)并對所有培訓(xùn)進行效果評估，在評估結(jié)束后記錄并收集評估結(jié)果，建立成為培訓(xùn)檔案。2.在新員工通過上崗證理論考核并完成現(xiàn)場叉車運作觀察記錄后，由倉庫主管決定是否發(fā)放其臨時上崗證，新員工在未取得上崗證之前不得進行實操。3.在新員工取得臨時上崗證之后由倉庫主管負責(zé)安排由易到難，循環(huán)漸進進行實際操作。在新員工未取得正式上崗證之前，所有實踐操作須由倉庫主管、叉車班長或其他倉庫主管指定的經(jīng)驗豐富，安全意識強、風(fēng)險意識高的叉車司機現(xiàn)場監(jiān)督和指導(dǎo)下，方可進行。4.新員工所有的理論培訓(xùn)（室內(nèi)講授，班前會等）必須有書面的培訓(xùn)記錄，所有實踐操作中的不安全行