誠(chéng)信體系建設(shè)工作總結(jié)（3篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作總結(jié)____年息烽縣餐飲企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施方案為_(kāi)___食品安全委員會(huì)____年工作部署，____實(shí)施《食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施方案（____-____年）》（____部消費(fèi)[____]____號(hào)），加快推進(jìn)食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，提高企業(yè)誠(chéng)信保障能力和食品質(zhì)量安全管理水平，促進(jìn)食品行業(yè)健康發(fā)展，特制訂____年息烽縣餐飲企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施方案。一、工作目標(biāo)____年推進(jìn)餐飲企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)的總體目標(biāo)是。按照“全面鋪開(kāi)、選擇重點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則，在全縣餐飲行業(yè)加快推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，在乳制品、肉類(lèi)食品行業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信試點(diǎn)基礎(chǔ)上，擴(kuò)大試點(diǎn)到調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料行業(yè)企業(yè)，加強(qiáng)誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)宣傳和貫徹指導(dǎo)，加快誠(chéng)信信息平臺(tái)建設(shè)，制定誠(chéng)信激勵(lì)和失信懲戒措施，營(yíng)造食品行業(yè)誠(chéng)信氛圍。具體工作目標(biāo)是。____指導(dǎo)縣城內(nèi)____家餐飲企業(yè)按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立企業(yè)誠(chéng)信管理體系，其中示范街餐飲企業(yè)____%建立并實(shí)施誠(chéng)信管理體系。二、主要任務(wù)（一）完善誠(chéng)信體系建設(shè)協(xié)調(diào)工作機(jī)制。一是完善部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制。在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展與公安、教育及其他相關(guān)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)。二是成立誠(chéng)信體系建設(shè)工作辦公室（簡(jiǎn)稱“誠(chéng)信辦”）。誠(chéng)信辦設(shè)在工業(yè)和信息化部消費(fèi)品司，具體負(fù)責(zé)制定工作實(shí)施計(jì)劃、____專家指導(dǎo)地方和企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信體系建設(shè)、審核并管理企業(yè)誠(chéng)信信息和評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)備案信息、建立并維護(hù)國(guó)家食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信信息管理平臺(tái)、____開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)制（修）訂和升級(jí)等工作。三是組建食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)專家隊(duì)伍。充分發(fā)揮專家在指導(dǎo)企業(yè)建立誠(chéng)信管理體系、開(kāi)展誠(chéng)信管理培訓(xùn)、參與企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)等方面的作用，形成誠(chéng)信咨詢和管理服務(wù)機(jī)制。四是建立部與省、行業(yè)____間的聯(lián)系機(jī)制。明確各省、行業(yè)____在食品企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)中的任務(wù)，落實(shí)地____府負(fù)總責(zé)，行業(yè)____加強(qiáng)自律的責(zé)任。五是建立食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作督查及信息報(bào)送制度。檢查食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)開(kāi)展情況，對(duì)地方工作進(jìn)行指導(dǎo)和督促檢查。建立簡(jiǎn)報(bào)和半年、年度工作報(bào)告制度。（二）完善誠(chéng)信制度和標(biāo)準(zhǔn)體系。一是編制擴(kuò)大試點(diǎn)行業(yè)實(shí)施指南和評(píng)價(jià)細(xì)則。按照《食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信管理體系（cms）建立及實(shí)施通用要求》和《食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，編寫(xiě)調(diào)味品、葡萄酒、罐頭、飲料等行業(yè)誠(chéng)信管理體系建立及實(shí)施指南，制定乳制品、肉類(lèi)食品、調(diào)味品、葡萄酒、罐頭、飲料等行業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則。二是完善誠(chéng)信信息管理規(guī)定。研究制定誠(chéng)信信息征集與使用管理辦法，明確信息征集項(xiàng)目、渠道、方式，規(guī)范信息的使用和披露。三是研究制定誠(chéng)信服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法。完善誠(chéng)信評(píng)價(jià)申報(bào)、審核、評(píng)定、申投訴等流程和評(píng)價(jià)證書(shū)（或報(bào)告）的發(fā)放、暫停、撤銷(xiāo)等管理環(huán)節(jié)和程序；規(guī)范誠(chéng)信服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)行為，培育誠(chéng)信服務(wù)市場(chǎng)。（三）加快建立企業(yè)誠(chéng)信管理體系。一是開(kāi)展培訓(xùn)。開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫工作覆蓋____個(gè)省份；培訓(xùn)地方誠(chéng)信建設(shè)和食品安全管理師資。二是加強(qiáng)指導(dǎo)。平均每省選擇指導(dǎo)10-20家企業(yè)作為示范，指導(dǎo)其建立誠(chéng)信管理體系，積極推行食品安全可追溯體系，并對(duì)每家企業(yè)按實(shí)際需求，培訓(xùn)食品安全和誠(chéng)信管理人員，充實(shí)企業(yè)管理隊(duì)伍。三是開(kāi)展交流。____罐頭、調(diào)味品、飲料和葡萄酒等行業(yè)企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信體系建設(shè)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)原料管理，建立健全誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)檔案，同時(shí)，督促食品企業(yè)完善檢驗(yàn)檢測(cè)手段和健全良好生產(chǎn)規(guī)范（gmp）、危害分析與控制點(diǎn)（haccp）等質(zhì)量自控體系，提升質(zhì)量安全保障能力。（四）建立誠(chéng)信信息征集和披露體系。一是逐步建立全國(guó)統(tǒng)一的食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信信息管理平臺(tái)和查詢披露系統(tǒng)。促進(jìn)部門(mén)間誠(chéng)信信息資源共建共享，及時(shí)向社會(huì)公布企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)信息。二是加快地方、行業(yè)、企業(yè)誠(chéng)信信息平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)兩化融合。作為平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)，擬在____、____等省市指導(dǎo)建立地方食品企業(yè)誠(chéng)信信息管理平臺(tái)。三是嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，做到依法采集和披露企業(yè)誠(chéng)信信息。（五）建立并完善企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系。一是____先期試點(diǎn)的乳制品、肉類(lèi)食品等行業(yè)企業(yè)開(kāi)展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)自查自評(píng)活動(dòng)。二是開(kāi)展企業(yè)誠(chéng)信管理體系試評(píng)價(jià)。由企業(yè)自愿申請(qǐng)，地方工業(yè)和信息化、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)推薦，由行業(yè)協(xié)會(huì)或第三方誠(chéng)信服務(wù)機(jī)構(gòu)，在乳制品、肉類(lèi)食品、調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料等行業(yè)選擇____家（包括所有嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)）誠(chéng)信體系建設(shè)基礎(chǔ)較好的企業(yè)，開(kāi)展誠(chéng)信管理體系試評(píng)價(jià)。三是開(kāi)展誠(chéng)信等級(jí)試評(píng)價(jià)。對(duì)已通過(guò)誠(chéng)信管理體系評(píng)價(jià)試點(diǎn)的企業(yè)，開(kāi)展誠(chéng)信等級(jí)試評(píng)價(jià)。（六）加強(qiáng)行業(yè)自律機(jī)制建設(shè)。行業(yè)協(xié)會(huì)要制定和完善行規(guī)行約，在行業(yè)內(nèi)開(kāi)展誠(chéng)信宣言、公約、自查或互查等自律活動(dòng)；食品工業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)要促進(jìn)行業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果在部門(mén)間、上下____業(yè)間的有效應(yīng)用，要加強(qiáng)對(duì)會(huì)員企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)的培訓(xùn)，協(xié)助會(huì)員建立信用風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制；企業(yè)要重合同、守信譽(yù)、依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，倡導(dǎo)文明誠(chéng)信經(jīng)商，提高企業(yè)和員工的誠(chéng)信意識(shí)和誠(chéng)信水平，形成有效的企業(yè)自律機(jī)制。同時(shí)，建立誠(chéng)信管理體系的乳制品、肉類(lèi)食品、調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料等行業(yè)企業(yè)要建立內(nèi)部失信_(tái)___制度，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。（七）加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳與誠(chéng)信文化建設(shè)。一是宣傳食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)進(jìn)程。指導(dǎo)____、____、____、____分別在調(diào)味品、葡萄酒、罐頭和飲料等重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信體系建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)；____消費(fèi)者進(jìn)誠(chéng)信試點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展參觀活動(dòng)，宣傳試點(diǎn)地區(qū)、行業(yè)及企業(yè)好的做法和取得的成效。二是開(kāi)展專題宣傳活動(dòng)及企業(yè)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”示范創(chuàng)建活動(dòng)。____月份____3.15誠(chéng)信宣傳、____月份舉辦第____屆食品安全高層論壇和____月份舉辦誠(chéng)信興商宣傳月等活動(dòng)。三是____開(kāi)展誠(chéng)信和食品安全知識(shí)培訓(xùn)、企業(yè)誠(chéng)信文化交流等活動(dòng)，探索交流國(guó)際誠(chéng)信管理經(jīng)驗(yàn)。（八）加快誠(chéng)信獎(jiǎng)懲機(jī)制建設(shè)。研究誠(chéng)信激勵(lì)懲戒措施。利用現(xiàn)有政策及資金渠道，包括中小企業(yè)發(fā)展____支持國(guó)家級(jí)食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信信息管理平臺(tái)建設(shè)、企業(yè)誠(chéng)信管理體系建設(shè)和宣傳、培訓(xùn)等工作，提高食品企業(yè)誠(chéng)信保障能力；在國(guó)家食品儲(chǔ)備、政府采購(gòu)、招投標(biāo)管理、公共服務(wù)、項(xiàng)目核準(zhǔn)、技術(shù)改造、融資授信、有關(guān)資金政策、信用擔(dān)保、社會(huì)宣傳等方面參考使用企業(yè)誠(chéng)信信息及評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)誠(chéng)信企業(yè)給予重點(diǎn)支持和優(yōu)先安排。同時(shí)，以法律法規(guī)為依據(jù)，通過(guò)失信曝光、分類(lèi)監(jiān)管和市場(chǎng)退出機(jī)制等手段加大對(duì)失信企業(yè)懲戒力度，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。三、工作要求（一）增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。各地工業(yè)和信息化主管部門(mén)、有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和食品企業(yè)，要高度重視食品質(zhì)量安全，把食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)作為食品安全長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的重要內(nèi)容，切實(shí)提高對(duì)誠(chéng)信建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)。（二）加強(qiáng)____領(lǐng)導(dǎo)。各地工業(yè)和信息化主管部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，要結(jié)合行業(yè)企業(yè)實(shí)際，制定地方工作計(jì)劃，明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人員，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)；要研究建立地方誠(chéng)信管理配套制度，加大標(biāo)準(zhǔn)宣貫力度，全面推進(jìn)食品工業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作。（三）加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)。各地工業(yè)和信息化主管部門(mén)要加強(qiáng)與地方相關(guān)部門(mén)的協(xié)同配合，健全地方部門(mén)協(xié)調(diào)工作機(jī)制，促進(jìn)信息和管理資源共享。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的行業(yè)規(guī)范與自律作用，形成全方位、多層面合力推動(dòng)、協(xié)同推進(jìn)的格局。（四）加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳。誠(chéng)信體系建設(shè)工作總結(jié)（二）食品藥品安全誠(chéng)信體系建設(shè)工作匯報(bào)食品藥品安全誠(chéng)信體系建設(shè)是推進(jìn)全社會(huì)道德信用建設(shè)、打造“誠(chéng)信長(zhǎng)豐”、“平安長(zhǎng)豐”、構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為此，我們就把食品藥品安全誠(chéng)信體系建設(shè)作為食品藥品市場(chǎng)監(jiān)管的中心工作來(lái)抓，按照長(zhǎng)政辦（____）____號(hào)《____長(zhǎng)豐縣社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)工作方案____》要求，結(jié)合我縣食品藥品監(jiān)管實(shí)際，認(rèn)真調(diào)研，周密____，狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)我縣食品藥品安全誠(chéng)信體系建設(shè)，目前取得了較好的效果：一、誠(chéng)信體系建設(shè)工作推進(jìn)情況：（一）扎實(shí)開(kāi)展誠(chéng)信機(jī)關(guān)建設(shè)，提高部門(mén)的公信力食藥監(jiān)系統(tǒng)的執(zhí)法人員能否做到公正執(zhí)法、文明行政、誠(chéng)信執(zhí)法、熱情服務(wù)直接關(guān)系到政府的公信力，關(guān)系到黨和政府的形象和社會(huì)風(fēng)氣的進(jìn)步。為此，我們?cè)谌址秶鷥?nèi)深入開(kāi)展了誠(chéng)信機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)。一是整章建制，全面規(guī)范行政行為。我們結(jié)合廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)和行政績(jī)效管理活動(dòng)，對(duì)全局行政許可、行政處罰、日常監(jiān)管等項(xiàng)工作制度進(jìn)行了全面的梳理，重新制定了各項(xiàng)行政工作制度，統(tǒng)一許可準(zhǔn)入條件、處罰的尺度、監(jiān)管頻次和要求，全面規(guī)范了行政行為。二是政務(wù)公開(kāi)，提高了行政工作的透明度。為進(jìn)一步規(guī)范行政行為，接受社會(huì)監(jiān)督，確保監(jiān)督執(zhí)法的公開(kāi)、公平、公正，我們?nèi)嫱七M(jìn)了政務(wù)公開(kāi)，在辦理許可審批、認(rèn)證、換證工作中，向社會(huì)公開(kāi)辦事依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限和結(jié)果。通過(guò)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，暢通了監(jiān)督渠道，切實(shí)保障了1管理相對(duì)人和群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。三是實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，提高了群眾的滿意度。我們按照“熱情接待、實(shí)事求是、按章辦事、盡快辦結(jié)”的原則，認(rèn)真做好許可、投訴等項(xiàng)受理工作。無(wú)論所受理的事項(xiàng)是否與本職有關(guān)，都認(rèn)真履行了受理職責(zé)。如不屬于本股室職權(quán)范圍的，也負(fù)責(zé)引導(dǎo)、記錄或與其他股室聯(lián)系，杜絕了推諉扯皮、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生，提高了群眾滿意度，達(dá)到了取信于民的效果。（二）開(kāi)展藥品安全誠(chéng)信承諾活動(dòng)，促使藥企加強(qiáng)自我監(jiān)管我們積極探索藥品安全長(zhǎng)效治本之策，一是嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，促使企業(yè)高起點(diǎn)運(yùn)行。按照《食品安全法》和《藥品管理法》的要求，強(qiáng)化藥品經(jīng)營(yíng)許可工作，嚴(yán)格把關(guān)：嚴(yán)把申報(bào)資料審核關(guān)，在資料審核工作中堅(jiān)持缺一補(bǔ)一的原則，做到資料不齊不予受理。嚴(yán)把零售藥店選址分布關(guān)，對(duì)長(zhǎng)豐縣轄區(qū)內(nèi)藥店的選址及分布嚴(yán)格按照gsp管理規(guī)范，進(jìn)行合理規(guī)劃和布局，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不動(dòng)搖，辦前一次性告知、辦中指導(dǎo)、全程代理辦證。二是藥企自我承諾，引導(dǎo)企業(yè)自我監(jiān)管。全面開(kāi)展了以“誠(chéng)信至上，以質(zhì)取勝”為主題的藥品安全誠(chéng)信承諾活動(dòng)，與涉藥企業(yè)簽訂了藥品安全誠(chéng)信承諾書(shū)，讓企業(yè)加強(qiáng)自我監(jiān)管意識(shí)，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的社會(huì)責(zé)任感。（三）實(shí)施藥品安全信用分類(lèi)管理，確保公眾用藥安全藥品安全信用分類(lèi)管理是社會(huì)信用體系建設(shè)的組成部分，也是提高藥品市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法行政能力的重要手段，也是藥2品監(jiān)管的長(zhǎng)效治本之策。因此，我們?cè)诒O(jiān)管工作中的下一步工作將著重加強(qiáng)藥品安全信用分類(lèi)管理。一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，增強(qiáng)信用意識(shí)。我們通過(guò)開(kāi)展藥品安全進(jìn)社區(qū)等形式，強(qiáng)化了對(duì)用藥安全的宣傳。同時(shí)，分批對(duì)零售藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，與企業(yè)簽訂了《誠(chéng)信自律承諾書(shū)》，要求藥品經(jīng)營(yíng)單位必須按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》進(jìn)行規(guī)范管理，建立購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄，完善藥品質(zhì)量管理制度。還重點(diǎn)開(kāi)展藥品、醫(yī)療器械安全法律知識(shí)、社會(huì)信用基本知識(shí)、藥品安全事故案例、信用典型案件等培訓(xùn)教育工作，營(yíng)造了良好的信用環(huán)境。二是利用安徽省藥品網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)督管理平臺(tái)，對(duì)藥品零售企業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。在利用安徽省藥品網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)督管理平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管的同時(shí)，結(jié)合對(duì)涉藥企業(yè)、藥店的日常監(jiān)督檢查、稽查檢查、gsp認(rèn)證跟蹤檢查、重點(diǎn)監(jiān)督檢查、專項(xiàng)檢查等情況，對(duì)全縣的藥品生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)、零售藥店的各種情況做到心中有數(shù)，第一時(shí)間對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行檢查、追源。三是積極____開(kāi)展adr監(jiān)測(cè)。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)全縣覆蓋，藥品不良反應(yīng)報(bào)告逐年增加，報(bào)告質(zhì)量大幅度提升，很多藥品安全事故還未發(fā)生就第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，并及時(shí)有效地進(jìn)行控制。經(jīng)過(guò)我們幫助、引導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)管，我縣在歷年的食品藥品安全監(jiān)管中，實(shí)現(xiàn)了“零事故”的目標(biāo)。四是實(shí)施誠(chéng)信分類(lèi)監(jiān)管，充分體現(xiàn)藥信用體系建設(shè)工作實(shí)效。按照一企一檔的原則，結(jié)合日常監(jiān)督、專項(xiàng)檢查、認(rèn)證、誠(chéng)信考評(píng)等工作，及時(shí)收集、記錄、存儲(chǔ)藥械企業(yè)基本信息、監(jiān)管信息、誠(chéng)信信息等，建立健全了藥械企3業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠(chéng)信檔案，并結(jié)合日常監(jiān)督檢查違法案件查處結(jié)果、藥品抽樣結(jié)果、違法廣告發(fā)生次數(shù)、藥品分類(lèi)管理等情況，對(duì)信用等級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)失信企業(yè)列入重點(diǎn)監(jiān)控單位，給予警示和提醒，促其自糾；對(duì)長(zhǎng)期守法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信度高的企業(yè)給予大力宣傳，大力表?yè)P(yáng)，減少日常監(jiān)管、藥品抽檢頻次，積極倡導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)放心藥品，促進(jìn)誠(chéng)信企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。（四）加強(qiáng)輿論宣傳和公眾建設(shè)，與民共舞建設(shè)藥安食美新長(zhǎng)豐。引導(dǎo)和____群眾有效參與食品藥品安全監(jiān)管也是我縣建立健全食品藥品誠(chéng)信體系建設(shè)工作的重要方式。一方面，通過(guò)法制宣傳、食品安全周、“12331”主題宣傳日、科技宣傳長(zhǎng)廊等宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)群眾對(duì)食品藥品的____度和認(rèn)知度，鼓勵(lì)群眾通過(guò)12331熱線、投訴____等各種方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。另一方面，廣泛邀請(qǐng)藥企、社會(huì)各界人士參與我局行政處罰案件群眾公議會(huì)議，對(duì)我縣食品藥品監(jiān)管進(jìn)行評(píng)議，與民共舞共建“藥安食美新長(zhǎng)豐”。二、存在問(wèn)題：（一）涉藥企業(yè)及藥店區(qū)域特征明顯，素質(zhì)參差不齊。我縣南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展快、條件好，涉藥企業(yè)及零售藥店一般規(guī)模都比較大、管理比較規(guī)范。但北部某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)常住人口少、經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，很多藥店都面積小、條件差、管理人員及從業(yè)人員素質(zhì)普遍不高、很多都是夫妻店，存在一定的監(jiān)管難度。（二）我局剛進(jìn)行改革合并，監(jiān)管工作出現(xiàn)新的攻堅(jiān)難題。我局在年初剛進(jìn)行體制改革，三局合并，同時(shí)新版的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督管理?xiàng)l例》剛剛開(kāi)始實(shí)施，很多工作都正在進(jìn)行調(diào)整，對(duì)涉藥企業(yè)有了更多新的規(guī)范，對(duì)我們的監(jiān)管工作也提出了更高的要求，這些都是需要我們進(jìn)一步的努力和磨合。（三）誠(chéng)信管理體系建設(shè)仍在路上，輿論引導(dǎo)趨待加強(qiáng)。雖然我縣已建立食品企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信用管理體系，但企業(yè)的準(zhǔn)入、退出機(jī)制，藥品全領(lǐng)域信用分類(lèi)體系仍需要進(jìn)一步健全和完善。廣告發(fā)布，尤其是藥品、保健品、醫(yī)療器械等廣告發(fā)布還呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)，需要進(jìn)行整治。受限于群眾的認(rèn)知度及各行業(yè)的素質(zhì)高低，行業(yè)誠(chéng)信道德和個(gè)人誠(chéng)信道德的建設(shè)還需要長(zhǎng)時(shí)間的引導(dǎo)才能見(jiàn)到成效。三、下一步工作打算：（一）建立健全藥品企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信用管理體系推動(dòng)藥品企業(yè)完善質(zhì)量管理體系。嚴(yán)格執(zhí)行《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》，提高生產(chǎn)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，認(rèn)真實(shí)施質(zhì)量受權(quán)人制度，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位參與質(zhì)量管理，建立和落實(shí)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)商審計(jì)、持續(xù)穩(wěn)定性考察等質(zhì)量管理制度，完善藥品安全溯源體系。增強(qiáng)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)。健全企業(yè)自身信用管理機(jī)構(gòu)，規(guī)范企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為，提高企業(yè)藥品安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任，5建立藥品安全信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、傳遞、管控機(jī)制和責(zé)任追究制度，完善藥品質(zhì)量安全長(zhǎng)效管控機(jī)制。（二）完善藥品流通體系，健全準(zhǔn)入退出機(jī)制結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、人口增長(zhǎng)與密度和年齡結(jié)構(gòu)變化、藥品供應(yīng)能力等實(shí)際，科學(xué)合理地布局藥品批發(fā)零售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置。提高行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常監(jiān)管和考核，建立退出制度，對(duì)違反誠(chéng)信原則、有失信行為記錄和違法違規(guī)的企業(yè)要限期整改，嚴(yán)重的取消經(jīng)營(yíng)資格。（三）加強(qiáng)藥品廣告監(jiān)管，規(guī)范藥品廣告發(fā)布活動(dòng)完善廣告監(jiān)測(cè)體系。加強(qiáng)藥品廣告監(jiān)測(cè)檢查，建立監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，實(shí)施藥品廣告動(dòng)態(tài)監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違法藥品廣告的發(fā)布。完善監(jiān)管執(zhí)法聯(lián)動(dòng)體系。實(shí)施監(jiān)測(cè)、監(jiān)管、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，各相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，及時(shí)查處發(fā)布違法藥品廣告的行為，對(duì)多次發(fā)布嚴(yán)重違法廣告的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者采取列入“黑____”、暫停銷(xiāo)售、查辦取締等措施，加大聯(lián)合公告、聯(lián)合告誡、聯(lián)合查處等工作力度。探索建立廣告信用監(jiān)管體系。研究設(shè)立廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者的信用評(píng)價(jià)指標(biāo)，規(guī)范廣告發(fā)布活動(dòng)。（四）加快完善藥品安全領(lǐng)域信用制度建設(shè)抓緊研究制定藥品安全領(lǐng)域信用制度規(guī)范。通過(guò)藥品安全信用征集制度、信用評(píng)價(jià)制度、信用披露制度、信用分類(lèi)監(jiān)管制度的制定和實(shí)施，建立藥品企業(yè)信用檔案，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、可追6溯，并規(guī)定誠(chéng)信記錄的標(biāo)識(shí)、存放、保護(hù)、檢索、留存和處置等行業(yè)規(guī)范。根據(jù)藥品安全信用評(píng)價(jià)結(jié)果的差別確定不同的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮藥品安全信用差異對(duì)藥品企業(yè)的獎(jiǎng)懲功能，切實(shí)提高藥品安全信用監(jiān)管水平，保障人民群眾用藥安全有效。（五）建立健全信用分類(lèi)監(jiān)管機(jī)制以藥品企業(yè)靜態(tài)登記信息和動(dòng)態(tài)監(jiān)管信息為基礎(chǔ)，按照守法誠(chéng)信度、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)度、區(qū)域重要度和動(dòng)態(tài)警示度指標(biāo)體系，對(duì)藥品企業(yè)信用實(shí)現(xiàn)科學(xué)多維分類(lèi)，建立守信企業(yè)激勵(lì)機(jī)制、警示企業(yè)預(yù)警機(jī)制、失信企業(yè)懲戒機(jī)制、嚴(yán)重失信企業(yè)淘汰機(jī)制。（六）開(kāi)展誠(chéng)信宣傳教育，完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制加強(qiáng)藥品行業(yè)誠(chéng)信和職業(yè)道德教育。誠(chéng)信體系建設(shè)工作總結(jié)（三）食品藥品安全誠(chéng)信體系建設(shè)工作總結(jié)食品藥品安全誠(chéng)信體系建設(shè)是推進(jìn)全社會(huì)道德信用建設(shè)、打造“誠(chéng)信漠河”、“平安漠河”、構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為此，我們就把食品藥品安全誠(chéng)信體系建設(shè)作為食品藥品市場(chǎng)監(jiān)管的中心工作來(lái)抓，按照《____年“誠(chéng)信漠河”建設(shè)工作方案》要求，結(jié)合我縣餐飲服務(wù)和藥品監(jiān)管實(shí)際，認(rèn)真調(diào)研，周密____，狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)我縣食品藥品安全誠(chéng)信體系建設(shè)，取得了較好成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況做如下總結(jié)：一、扎實(shí)開(kāi)展誠(chéng)信機(jī)關(guān)建設(shè)，提高部門(mén)的公信力食藥監(jiān)系統(tǒng)的執(zhí)法人員能否做到公正執(zhí)法、文明行政、誠(chéng)信執(zhí)法、熱情服務(wù)直接關(guān)系到政府的公信力，關(guān)系到黨和政府的形象和社會(huì)風(fēng)氣的進(jìn)步。為此，我們?cè)谌址秶鷥?nèi)深入開(kāi)展了誠(chéng)信機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)。一是整章建制，全面規(guī)范行政行為。我們結(jié)合廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)和行政績(jī)效管理活動(dòng)，對(duì)全局行政許可、行政處罰、日常監(jiān)管等項(xiàng)工作制度進(jìn)行了全面的梳理，重新制定了各項(xiàng)行政工作制度，統(tǒng)一許可準(zhǔn)入條件、處罰的尺度、監(jiān)管頻次和要求，全面規(guī)范了行政行為。二是政務(wù)公開(kāi)，提高了行政工作的透明度。為進(jìn)一步規(guī)范行政行為，接受社會(huì)監(jiān)督，確保監(jiān)督執(zhí)法的公開(kāi)、公平、公正，我們?nèi)嫱七M(jìn)了政務(wù)公開(kāi)，在辦理許可審批、認(rèn)證、換證工作中，向社會(huì)公開(kāi)辦事依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限和結(jié)果。通過(guò)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，暢通了監(jiān)督渠道，切實(shí)保障了1管理相對(duì)人和群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。三是實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，提高了群眾的滿意度。我們按照“熱情接待、實(shí)事求是、按章辦事、盡快辦結(jié)”的原則，認(rèn)真做好許可、投訴等項(xiàng)受理工作。無(wú)論所受理的事項(xiàng)是否與本職有關(guān)，都認(rèn)真履行了受理職責(zé)。如不屬于本股室職權(quán)范圍的，也負(fù)責(zé)引導(dǎo)、記錄或與其他股室聯(lián)系，杜絕了推諉扯皮、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生，提高了群眾滿意度，達(dá)到了取信于民的效果。二、提高餐飲企業(yè)誠(chéng)信自律意識(shí)，促使企業(yè)自覺(jué)加強(qiáng)管理我們積極探索餐飲服務(wù)食品安全長(zhǎng)效治本之策，全面開(kāi)展了餐飲服務(wù)食品安全誠(chéng)信體系建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)走誠(chéng)信發(fā)展之路。一是嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，促使企業(yè)高起點(diǎn)運(yùn)行。按照《食品安全法》和《餐飲服務(wù)許可管理辦法》的要求，強(qiáng)化餐飲服務(wù)許可工作，嚴(yán)把“三關(guān)”即：嚴(yán)把申報(bào)資料審核關(guān)，在資料審核工作中堅(jiān)持缺一補(bǔ)一的原則，做到資料不齊不予受理。嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)，對(duì)申辦條件達(dá)標(biāo)的單位按時(shí)、按規(guī)定辦理；對(duì)申辦條件不能達(dá)標(biāo)的限期改正后復(fù)查，對(duì)責(zé)令限期改正而仍未改正者不予辦理。嚴(yán)把____審批發(fā)證關(guān)，根據(jù)申報(bào)資料、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收情況及有關(guān)人員審核后，審批人員按照申辦條件和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把____審批關(guān)。同時(shí)，我們還將許可證發(fā)放情況錄入____省餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了許可監(jiān)管電子化。二是實(shí)施量化分級(jí)管理，加強(qiáng)事中的服務(wù)與規(guī)范。在日常監(jiān)管工作中，我們積極探索餐飲服務(wù)食品安全長(zhǎng)效治本之策，全面開(kāi)展餐飲服務(wù)食品安全誠(chéng)信體系建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)走誠(chéng)信發(fā)展之路。我們與餐飲單位簽訂《食品安全責(zé)任狀》，督促和指導(dǎo)企業(yè)全面落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)制度，提高了企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理水平。同時(shí)，我們建立了餐飲服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信檔案，全面推行了餐飲業(yè)量化分級(jí)管理制度，根據(jù)日常檢查情況將其分為a、b、c三級(jí)，并不斷完善誠(chéng)信激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)了企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。三是嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)化事后懲處。在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)有嚴(yán)重違法行為的餐飲單位，堅(jiān)決叫停，并按照法定程序，告知工商部門(mén)辦理注銷(xiāo)登記。對(duì)依法被叫停的企業(yè)，實(shí)行案后回查措施，重點(diǎn)檢查其是否已停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?；夭橹邪l(fā)現(xiàn)未停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，按照無(wú)證經(jīng)營(yíng)嚴(yán)厲查處，切實(shí)做好事后清理工作。經(jīng)過(guò)我們幫助、引導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)管，企業(yè)都把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和保障食品安全視為生存和發(fā)展的生命線，主動(dòng)做到了嚴(yán)把“六道關(guān)口”，即食品采購(gòu)關(guān)、貯存關(guān)、加工關(guān)、保質(zhì)關(guān)、洗消關(guān)、從業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān)，杜絕了餐飲服務(wù)食品安全____，實(shí)現(xiàn)了“零事故”的目標(biāo)。三、實(shí)施藥品安全信用分類(lèi)管理，確保公眾用藥安全藥品安全信用分類(lèi)管理是社會(huì)信用體系建設(shè)的組成部分，也是提高藥品市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法行政能力的重要手段，也是藥品監(jiān)管的