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第2頁(yè)共2頁(yè)大四實(shí)習(xí)自我總結(jié)模板非常榮幸能來到浙江正泰電器股份有限公司實(shí)習(xí)。我的職位是物流部的國(guó)際客服。從踏進(jìn)正泰大門的第一天起我就下定決心要在此好好學(xué)習(xí)好好工作,通過學(xué)習(xí)強(qiáng)化自己的知識(shí)和能力,彌補(bǔ)自己的短處;通過工作來發(fā)揮自己的現(xiàn)有能力,盡自己所能創(chuàng)造價(jià)值。幸運(yùn)的是,在正泰兩個(gè)月來我確實(shí)學(xué)到了很多,這些珍貴的收獲讓我成長(zhǎng),幫助我從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。而我所學(xué)習(xí)到的產(chǎn)品知識(shí),處理業(yè)務(wù)的技巧更是我一生的寶貴財(cái)富,是我的職業(yè)生涯的第一桶金。正泰集團(tuán)是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的代表企業(yè)之一,全國(guó)最大的低壓電器生產(chǎn)商之一,始創(chuàng)于____年____月,現(xiàn)轄8大專業(yè)公司、2000多家國(guó)內(nèi)銷售中心和特約經(jīng)銷處,并在國(guó)外設(shè)有40多家銷售機(jī)構(gòu)。集團(tuán)產(chǎn)品覆蓋高低壓電器、輸配電設(shè)備、儀器儀表、工業(yè)自動(dòng)化、建筑電器、光伏電池及組件系統(tǒng)和汽車電器等產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品暢銷世界90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。正泰集團(tuán)是中國(guó)工業(yè)電器行業(yè)產(chǎn)銷量最大的企業(yè)之一,綜合實(shí)力連續(xù)多年名列中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)前十位,年利稅總額連續(xù)三年名列中國(guó)民營(yíng)企業(yè)納稅百?gòu)?qiáng)前五名。"正泰"商標(biāo)被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo),四大系列產(chǎn)品躋身"中國(guó)名牌"。而我所就職的公司正是正泰旗下的浙江正泰電器股份有限公司。正泰電器股份有限公司位于浙江省樂清市北白象鎮(zhèn),它占地300多畝,園區(qū)內(nèi)河道流淌,各個(gè)功能區(qū)擁有各式天橋。綠化面積達(dá)到40%。員工9000人。其中有20%是屬于管理與科研人員!股份公司是中國(guó)產(chǎn)銷量最大的低壓電器生產(chǎn)企業(yè),專業(yè)從事配電電器、控制電器、終端電器、電源電器和電力電子等低壓電器產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。正泰產(chǎn)品在國(guó)外認(rèn)證速度不斷加快。公司的部分產(chǎn)品通過國(guó)際CB安全認(rèn)證、美國(guó)UL認(rèn)證、比利時(shí)CEBEC認(rèn)證、荷蘭KEMA認(rèn)證、德國(guó)VDE認(rèn)證、意大利IMQ認(rèn)證等多項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證。我所就職的物流部為正泰集團(tuán)的核心部門之一,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的訂單處理,配貨,發(fā)貨,以及售后服務(wù)。我的職位是國(guó)際客服,主要負(fù)責(zé)以下工作:1)及時(shí)處理國(guó)際客戶的投訴。主要是為客戶處理產(chǎn)品問題,這需要我聯(lián)系業(yè)務(wù)員和制造部,共同解決客戶所反映的產(chǎn)品問題2)接待客戶來訪,帶客戶參觀正泰的展廳和正泰的制造公司,向客戶介紹正泰和正泰的產(chǎn)品。除了公司為新員工安排的各種培訓(xùn)外,我的學(xué)習(xí)的最主要部分還是對(duì)正泰產(chǎn)品的學(xué)習(xí)上。產(chǎn)品學(xué)習(xí)主要以自學(xué)的方式展開。利用手頭的產(chǎn)品樣宣,對(duì)常見的外銷產(chǎn)品進(jìn)行逐個(gè)學(xué)習(xí),主要有小型斷路器,塑殼式斷路器,萬能式斷路器,接觸器等等。我的產(chǎn)品學(xué)習(xí)不能只停留在產(chǎn)品表面,而是要對(duì)各個(gè)產(chǎn)品參數(shù)都要熟悉,做到能流利自然地對(duì)客戶針對(duì)產(chǎn)品的疑問進(jìn)行解答。這就要求我不僅僅要坐在辦公室從紙面上學(xué)習(xí)產(chǎn)品,還需要到各大制造部去實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品。去觀察制造部一線員工如何轉(zhuǎn)配產(chǎn)品,正泰的精益生產(chǎn)線是如何運(yùn)作,產(chǎn)品的自動(dòng)檢測(cè)線如何運(yùn)作如何檢測(cè)等等都要了解。產(chǎn)品的內(nèi)部構(gòu)造這些也都需要到產(chǎn)品的一線生產(chǎn)線上去學(xué)習(xí)。這個(gè)時(shí)候,就很需要那種不懂就問、謙學(xué)善問的品質(zhì),還有良好的溝通能力,積極向制造部的技術(shù)工人請(qǐng)教問題。由此,產(chǎn)品學(xué)習(xí)我學(xué)到的不只是產(chǎn)品知識(shí),我還鍛煉了自己謙學(xué),好問的求學(xué)態(tài)度,和平和有禮的待人方式。我的實(shí)習(xí),還有一部分內(nèi)容,也是我以后的工作內(nèi)容之一,那就是接待客戶,帶領(lǐng)客戶參觀公司展廳和制造部。大四實(shí)習(xí)自我總結(jié)模板(二)作為新一代的師范類的大學(xué)生,我須始終抱有一種為人師表的榮譽(yù)感和自律心,時(shí)時(shí)刻刻為學(xué)生樹立一個(gè)正面形象。直到現(xiàn)在,我還清晰的記得第一天進(jìn)教室的場(chǎng)景,當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)擔(dān)心,因?yàn)殚_遠(yuǎn)是我們州的一個(gè)比較好的工業(yè)城市,我覺得這的學(xué)生對(duì)老師應(yīng)該很挑剔,挑的不僅有老師的學(xué)識(shí),還有老師的儀表,我們也從高中走過,當(dāng)時(shí)我們也會(huì)挑老師的學(xué)識(shí)和儀表,所以那天我穿了一件純白色的淑女襯衣和一條黑色的緊身休閑褲,比較正式而不失學(xué)生氣,一進(jìn)教室,班長(zhǎng)喊“起立”,全班學(xué)生一起起立并齊聲喊“老師好!”,隨后,杜老師向?qū)W生做了簡(jiǎn)單的介紹,幫我找了個(gè)位子坐下,看著學(xué)生們的目光,我知道我的擔(dān)心是多余的。從那一刻起,我的實(shí)習(xí)便開始了。每次在回望過去的時(shí)候,總要感嘆一番光陰的流逝?,F(xiàn)在我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,好像還是不久前才去學(xué)校聯(lián)系的,現(xiàn)在我就坐在電腦前回想著我實(shí)習(xí)的情況,寫著我的實(shí)習(xí)總結(jié)。但就是這短短一個(gè)多月的時(shí)間,留給我的卻是無限充實(shí)的回憶。第一次上講臺(tái),第一次以老師的身份和學(xué)生交流,無數(shù)的第一次就在這短短的一個(gè)半月里發(fā)生。首先,我利用課間記住學(xué)生的名字,雖然是副科老師,但我覺得記住學(xué)生的名字,表示你重視他們,學(xué)生也會(huì)尊敬你。如果記不住學(xué)生的名字,學(xué)生就會(huì)覺得自己在老師心中沒有地位。覺得老師不關(guān)心自己,甚至?xí)a(chǎn)生隔閡。事實(shí)證明我的做法是對(duì)的,這也使我明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。下課后,學(xué)生們經(jīng)過我時(shí),都親切地喊一聲:“老師好!”,我也帶著按捺不住的羞澀和歡喜應(yīng)著,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了快樂竟如此簡(jiǎn)單,只因被學(xué)生們認(rèn)可并充滿親切地問候一句,被他們的天真可愛所感染,一切煩惱都沒有了,此時(shí)竟想起了自己的中學(xué)時(shí)候,玩著類似的游戲,并樂此不疲,現(xiàn)在真真切切得出現(xiàn)在我的生活中,嘴角揚(yáng)起一絲微笑……都說實(shí)踐才能出真知,本以為自己已經(jīng)掌握教育學(xué)原理,在實(shí)際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)以前都只是紙上談兵,而老師們對(duì)素質(zhì)教育深刻的獨(dú)到的理解都讓我們受益非淺。老師們一直向我們強(qiáng)調(diào),無所謂什么樣的教學(xué)手段,什么樣的教學(xué)內(nèi)容,最重要的是要提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;教學(xué)以學(xué)生為主老師為輔;上課的時(shí)候老師要多留給學(xué)生思考的空間;善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)地毫不吝嗇地給予表?yè)P(yáng)……這些都是他們反復(fù)向我們強(qiáng)調(diào)并要求我們應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中的教育理念。而老師的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn),更是讓我佩服不已。為了上好每一節(jié)課,讓學(xué)生認(rèn)為枯燥的書本內(nèi)容變成是生動(dòng)的科學(xué)知識(shí),讓他們感興趣,老師們都要花上幾倍的時(shí)間來備課,老師們上課時(shí)生動(dòng)活潑,教學(xué)內(nèi)容詳略得當(dāng),側(cè)重點(diǎn)分明,這些從課堂上學(xué)生的反應(yīng)就可以窺見一二。而這正是我們所缺乏的,也是書本上沒有教給我們的。就是因?yàn)橛羞@么一群可愛的學(xué)生的支持,我更深深感覺到作為一名老師,即使是一名實(shí)習(xí)副科老師的責(zé)任感,我應(yīng)該更積極的準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容,認(rèn)真的備課,以不負(fù)他們口中的“老師”二字。在為人師的這條路上,我邁出了第一步,接下來還有第二步、第三步……但不管怎樣,我都會(huì)以人為本,把實(shí)習(xí)中學(xué)到的一切加以融會(huì)帶到今后的事業(yè)中去,我會(huì)以我的真心去呵護(hù)學(xué)生,因?yàn)槲颐鎸?duì)的是一顆顆純真的心。教育是一個(gè)互動(dòng)的過程,老師只要認(rèn)真投入教學(xué),孩子就會(huì)積極配合。這種過程是很開心的!實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會(huì)有顧忌,怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我,應(yīng)該對(duì)自己有信心,應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長(zhǎng),沒有鍛煉的機(jī)會(huì),談何積累和成長(zhǎng)而這一切,只能靠自己去爭(zhēng)取。等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí),陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了歡樂!實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會(huì)回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!正是:“
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