員工行為準則和紀律規(guī)范員工儀容、工作、崗位職守規(guī)定

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工行為準則和紀律規(guī)范目錄第一章 基本守則第二章 行為總則一、四項基本要求二、十項行為準則第三章 儀容儀表一、基本要求二、具體要求１、精神2、語言3、舉止4、儀表第四章 待人接物一、基本要求二、具體要求1、接待2、登門拜訪3、接聽電話4、乘車5、介紹6、握手第五章 工作紀律一、基本要求二、具體要求1、考勤紀律2、網(wǎng)絡辦公紀律3、請假紀律4、出差紀律5、培訓紀律6、廉政紀律7、會議要求8、保密紀律9、溝通要求10、工作關(guān)系要求11、工作規(guī)范要求12、安全要求第六章 崗位規(guī)范一、基本要求二、具體要求1、公司領導崗位規(guī)范2、管理人員崗位規(guī)范3、技術(shù)（研發(fā)）人員崗位規(guī)范4、業(yè)務人員崗位規(guī)范5、操作人員崗位規(guī)范第七章 其它職守

第一章 基本守則六熱愛：熱愛祖國、熱愛人民、熱愛共產(chǎn)黨、熱愛社會主義、熱愛企業(yè)、熱愛本職三遵守：遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的聯(lián)發(fā)員工。第二章 行為總則一、四項基本要求1、 必須遵守國家政府法律法規(guī)：國家的法律、法規(guī)是社會公民的行為準則，聯(lián)發(fā)員工必須嚴格遵守。2、 必須遵守聯(lián)發(fā)規(guī)章制度：規(guī)章制度是公司正常運作的保障，是員工工作行為的規(guī)則，聯(lián)發(fā)員工必須嚴格遵守。3、 必須遵守《勞動合同》各項約定：《勞動合同》是聯(lián)發(fā)與員工之間責、權(quán)、利關(guān)系的相互約定，聯(lián)發(fā)員工必須嚴格遵守。4、 必須遵守標準管理體系等規(guī)范標準：質(zhì)量管理、安康管理、環(huán)境管理國際認證體系是企業(yè)和員工規(guī)范運作的標準程序和標準要求，是聯(lián)發(fā)做大、做強、做久的資信，聯(lián)發(fā)員工必須嚴格遵守。二、十項行為準則1、 盡忠職守忠誠事業(yè)，克盡職守，牢記公司和崗位對自己的責任要求；以公司利益為上，不詆毀公司，時刻注意維護公司形象，將自身發(fā)展建立在公司發(fā)展的基礎上。2、 實事求是尊重事物發(fā)展的客觀規(guī)律，不唯上、不唯書，要唯實。向上級報告工作要及時準確、簡明扼要、客觀公正、有據(jù)可查，反對只報喜不報憂、信息不完整。3、 客戶至上把客戶放在至高無上的位置；用真誠去對待每一位客戶，透徹理解服務內(nèi)涵，積極聆聽客戶需求，主動采取行動，讓客戶滿意，讓客戶感動。4、 嚴格執(zhí)行明確領會公司指令或任務，統(tǒng)籌安排，快速準確執(zhí)行，及時反饋進度，不推委扯皮。工作完成后要注意總結(jié)提高。較重要的任務要提交評估報告。5、 密切合作將個人成功建立在團隊成功的基礎上。部門員工之間、團隊成員、部門和部門之間要圍繞共同的目標經(jīng)常溝通；溝通過程應多聆聽、多換位思考。合作過程中堅持平等、開放、對事不對人的原則。6、 服從組織個人目標遵從組織目標，個人行為符合組織行為，個人利益服從組織利益，時刻以盡忠公司事業(yè)為己任，令能暢行，禁能即止。7、 廉潔自律自覺樹立正確的人生觀、價值觀，確保自己“不想”；珍惜工資福利待遇、克制過分的欲望，確保自己“不必”；嚴格遵守紀律，確保自己“不敢”；認真落實嚴格的規(guī)章制度，確保自己“不能”。8、 善于學習追求先進文化，掌握專業(yè)知識，精通業(yè)務技能，學習工作化，工作學習化，勤于思考，勇于實踐。9、 開拓進取增強競爭意識，樹立危機感、緊迫感、責任感，大膽探索，銳意進取。10、 安全生產(chǎn)安全第一，預防為要。嚴格遵從各項安全管理規(guī)定，認真落實安全措施；將安全工作作為工作的第一條標準，時刻查找、整改任何可能的安全隱患。第三章 儀容儀表一、基本要求精神飽滿、儀態(tài)大方；彬彬有禮，舉止文明。二、具體要求１、精神工作中精神飽滿，保持積極向上、健康活躍的情緒以及對工作的旺盛熱情。2、語言（1） 日常工作中應使用禮貌用語：“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“打攪了”、“別客氣”、“請稍候”、“再見”等。（2） 接待客人須先“請坐”，然后“請用茶”等禮貌用語。3、舉止（1） 工作場所講不得大聲喧嘩，影響他人辦公。（2） 商務活動中時刻注意自己的言談、舉止，保持良好形象。（3） 出席會議必須準時，遵守會議秩序，關(guān)閉通訊工具或者調(diào)至靜音狀態(tài)，不喧嘩，不竊竊私語。（4） 面對客戶時保持適度的微笑。（5） 電梯、走道等處，應讓客人先行，女士先行，不挾碰客人，養(yǎng)成禮讓的風尚。（6） 凡公司經(jīng)營的產(chǎn)品或服務，發(fā)生質(zhì)量問題要對客戶表示歉意，按客戶意見及相關(guān)規(guī)定辦理退、換直至客戶滿意為止，并做好反饋。4、儀表（1） 男士 頭發(fā)修剪整齊、梳理利落：頭發(fā)側(cè)面不能長過耳朵，后面不能接觸衣領。 剃須干凈。 若需打領帶，領帶要妥貼、大方。 指甲修短，耳朵等部位不得有不適當?shù)难b飾品。 不得穿短褲、拖鞋。（2）女士 頭發(fā)干凈利落、不要留妨礙工作的發(fā)型。 化妝淡而雅。 修飾要恰到好處，不要戴過分夸張的裝飾物。 任何情況下不得：衣冠不整，穿短褲、超短裙，穿過透、過露的服裝，穿拖鞋。 舉止要得體，坐立走路都要注意動作優(yōu)美，姿勢端正，干凈利落，有條不紊，保持彬彬有禮的風度，推崇高尚的文化修養(yǎng)。第四章 待人接物一、基本要求熱情禮貌、耐心周到。二、具體要求1、接待（1） 在商務交往中，要讓客人優(yōu)先了解情況，給客人優(yōu)先知情權(quán)。（2） 引導客人要走在客人前面。進乘電梯時主人要先進去，按按鈕，再請客人進來。出電梯時要請客人先出去。（3） 接待客人時要面帶微笑，身體保持端正。與客人初次見面，凡工作需要應主動做自我介紹，主動交換名片。遞送或接受名片時，應用雙手并稍欠身。接過名片時，應認真看一遍，然后妥善收存。（4） 與客人交流時，應請客人先坐；起身一般從椅子的左側(cè)離座，并將椅子歸位。與客人交談時要有誠意，神情自然，不卑不亢；不要隨便打斷客人話題或東張西望。（5） 上班時間，非特殊原因，禁止私人訪客，亦不得將閑雜人員帶入工作區(qū)域。（6） 公務性宴請客人，應兼顧熱情和節(jié)儉的原則，堅決反對大肆吃喝和鋪張浪費。2、登門拜訪（1） 因工作原因登門拜訪的，應同受訪人提前預約，確定時間、地點和拜訪目的。拜訪前還要做好其他方面的準備，如車輛安排、材料準備等。（2） 重要的拜訪回公司2天內(nèi)應向?qū)Ψ街码?，以表示謝意。拜訪外單位或其他客戶時，應時刻謹記：以樹立聯(lián)發(fā)人良好的公眾形象為己任。3、接聽電話（1） 電話鈴響三次以內(nèi)接聽，接聽電話要以“您好”開頭、“再見”結(jié)尾。電話的語言簡練。（2） 對于公務電話，要主動了解來電意圖，盡力滿足來電者要求，不能解決的問題認真做出解釋。養(yǎng)成記錄電話內(nèi)容的習慣，對于過后需要處理的問題一定要記錄在案。（3） 工作時間應避免或減少接聽和撥打非工作性質(zhì)的私人電話。（4） 不在會議室、教室等公共場合接、打手機；開會、聽課或參加其他公共活動時要調(diào)成振動狀態(tài)；如果要在人群中接、打手機，應尊重周圍人士，不宜大聲講話；當手機在安靜的場所響起，要對周圍的人表示歉意；會客時接聽電話，不宜多談。4、乘車（1） 乘車應遵循“客人為尊、長者為尊”的原則。上車時，應讓車子開到客人跟前，要幫助客人打開車門，然后站在客人身后等待客人上車。（2） 車內(nèi)的座位，轎車后排的位置應當讓尊長坐（后排二人坐，右邊為尊；三人坐中間為尊，右邊次之，左邊再次），晚輩或地位較低者，坐在司機邊上的座位。（3） 下車時，則應先下，然后幫助客人打開車門，等侯客人或長者下車。5、介紹（1） 介紹就方式而言，可分為：為他人作介紹，被人介紹和自我介紹三種。 當你要將某人介紹給別人時，按禮賓順序應該是：向年長者引見年輕者，不論男女都是按這樣的順序作介紹；向女士引見男士，向職位高的引見職位低的人，同時連同雙方的單位、職稱一起簡單作介紹。 當你自己被介紹給他人時，你應該面對著對方，顯示出想結(jié)識對方的誠意。等介紹完畢后，可以握一握手并說“你好！”“幸會！”“久仰！”等客氣話表示友好。 自我介紹時，可主動打招呼說聲“你好！”來引起對方的注意，然后說出自己的姓名、身份。也可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹。（2） 在做介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度要熱情得體、舉止大方，在整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下，介紹時，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。6、握手（1） 握手的姿式：一般地，握手的兩個人手掌相握呈垂直狀態(tài)，表示平等而自然的關(guān)系。如要表示謙虛或恭敬，則可掌心向上同他人握手。握手時應伸出右手，決不能伸左手與人相握。（2） 握手的順序：在上下級之間，應先上級伸出手后，下級才能接握；在長幼之間，應長輩先伸手后，晚輩才能接握；在男女之間，應女方先伸手后，男方才能接握。（3） 握手的力度：一般情況，相互間握下即可。如果是熱烈握手，可以合勁搖晃幾下，這是十分友好的表示。（4） 握手的時間：通常以三至五秒為宜，除非關(guān)系親近的人可以長時間握手外，一般都是握一下即可。握手時應兩眼注視對方的眼睛，表示誠意。第五章 工作紀律一、基本要求遵規(guī)守紀、恪盡職守。二、具體要求1、考勤紀律不遲到，不早退。自覺主動打卡。（1） 提前到達工作崗位，清潔辦公桌面衛(wèi)生和工作環(huán)境衛(wèi)生，做好工作準備。（2） 上班時不看無關(guān)書刊及報紙，不上網(wǎng)查閱與眼下工作無關(guān)的信息。員工在上班時間應堅守崗位，不睡崗、不脫崗、不串崗、不溜崗，不消極怠工，不閑聊與工作無關(guān)的情況，不打私人電話。（3） 推遲下班，清理收拾好工作現(xiàn)場，并清理周圍環(huán)境，保持良好狀態(tài)。下班后應把電腦、窗戶、日光燈、飲水機、空調(diào)等關(guān)閉。（4） 上班期間有事外出，要向主管人員說明事由，得到許可后方可離崗，杜絕有來訪人或來訪電話時不知當事人去向的現(xiàn)象。2、網(wǎng)絡辦公紀律員工要充分利用網(wǎng)絡提高辦公效率，獲取業(yè)務信息，定期登陸查詢信息。（1） 在上班時間不得進行與工作無關(guān)的網(wǎng)聊，不得利用辦公設施進行娛樂活動。（2） 在網(wǎng)絡上交流時，不得對別人進行人身攻擊，不得傳遞虛假信息，不得利用計算機設備進行非法活動。（3） 注意保管好自己的專用登陸密碼，做好專業(yè)信息的保密工作。下班后必須及時關(guān)閉計算機，養(yǎng)成每天早上接收郵件的習慣，需要回復的郵件當天內(nèi)回復。3、請假紀律（1） 員工如因故不能正常上班，須按照公司的請假流程辦理請假手續(xù)。（2） 請假（公假、公差、私假、病假）期間請妥善做好工作交接，并有書面工作交接清單；同時，向公司預留詳盡的通訊地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式，以確保公司能夠隨時聯(lián)絡。（3） 到公司后及時銷假，進入正常工作秩序。4、出差紀律（1） 員工出差應提前向主管領導提交申請單單據(jù)，說明出差事由、時間、地點等，得到主管領導認可后方可出差。（2） 出差期間，員工也必須嚴格執(zhí)行聯(lián)發(fā)的規(guī)章制度，維護聯(lián)發(fā)的形象；不允許打著公差的名義辦理個人私事，不允許超出出差申請規(guī)定的地點和時間。5、培訓紀律（1） 員工應按照要求參加公司組織的各類培訓，不遲到、不早退、不無故曠課。（2） 培訓在課期間關(guān)閉通訊工具或?qū)⑵湔{(diào)到振動檔，認真聽講，不交頭接耳；積極回答老師的提問，完成老師布置的課外作業(yè)。（3） 嚴格遵守履行《培訓管理規(guī)定》。6、廉政紀律員工要維護公司利益，保護公司財產(chǎn)，不利用職務之便謀取私利。（1） 全體員工要保持艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)。在接待合作伙伴和公務招待中，本著節(jié)約辦事的原則，合理確定接待費用。（2） 為公司采購各項物資，要嚴格以公司招標程序和規(guī)范為準。不得擅自收取回扣，供貨商的各種促銷優(yōu)惠要視為公司的利益及時轉(zhuǎn)移到公司賬戶上。（3） 與外部進行業(yè)務交往過程中，對方饋贈的禮品和禮金要在相關(guān)部門如實登記后上交公司。未經(jīng)允許，嚴禁在社會上從事任何經(jīng)營性兼職，不準私自經(jīng)營辦企業(yè)，不準參與損害公司利益的活動。（4） 值班、值崗或其他單獨執(zhí)行任務時，不監(jiān)守自盜，不內(nèi)外勾結(jié)損害公司利益。7、會議要求（1） 聯(lián)發(fā)人重視時間觀念，提高會議效率，嚴格執(zhí)行公司《會議管理制度》。（2） 會議組織者要明確會議主題，提前將會議主題、上會材料及會議要求通知給與參人員進行必要的準備。組織會議要嚴格按照時間計劃進行，緊緊圍繞會議主題展開會議議程，杜絕“議而不絕”的現(xiàn)象發(fā)生。（3） 參會人員要提前5分鐘到會，尊重會議組織者的統(tǒng)一安排，嚴格遵守會議紀律，不得有諸如利用手機、電腦玩電子游戲等與會議無關(guān)的言行舉止。8、保密紀律（1） 凡是公司沒有正式、公開向企業(yè)外部介紹的企業(yè)運營信息、商務信息、重要技術(shù)工藝信息，都是企業(yè)秘密。保守公司秘密是聯(lián)發(fā)員工的一項基本職業(yè)操守。（2） 在與外界溝通過程中，對于可能要傳遞的公司信息，自己還不確認是否屬于企業(yè)秘密情況下，要及時請示公司相關(guān)部門和自己上司，在得到答復之前暫時按企業(yè)秘密對待。（3） 員工離職后，亦應遵照保密協(xié)議的要求，保守聯(lián)發(fā)的經(jīng)營管理信息。9、溝通要求聯(lián)發(fā)提倡用溝通改善管理，協(xié)調(diào)關(guān)系，增進理解。（1） 溝通強調(diào)主動性。對領導布置的任務、自己遇到的困難或疑惑，要主動與相關(guān)人員溝通。溝通時要明確表達自己的觀點，忌模棱兩可；語言要簡潔明了，不要拖沓冗長，不要浪費別人的時間。（2） 溝通應本著開誠布公的原則，不應有任何形式的不負責任的私下傳言和背后議論。聆聽他人講話時要尊重對方，不要一心二用，如果自己有更加重要或緊急的事情需要處理，坦率地告訴對方。（3） 公司建立了廣泛的溝通渠道，員工應本著客觀負責的原則，善于并合理利用。通過總經(jīng)理信箱、合理化建議、座談會、報刊投稿、網(wǎng)絡論壇等多種方式反映情況，或直接向上級主管投訴。（4） 對于員工反映的意見和情況，相關(guān)部門負責人應及時調(diào)處，給予反饋，并按《合理化建議管理規(guī)定》實施。10、工作關(guān)系要求公司提倡健康、融洽的工作關(guān)系。員工之間相互尊重，和諧相處，在工作中建立正常的工作關(guān)系，不準搞超越工作之上的庸俗關(guān)系，也不提倡建立工作之外的過分密切關(guān)系。（1） 員工應尊敬領導，服從領導的安排，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題和存在的困難及時向領導反饋，協(xié)商解決。員工應明確理解、快速執(zhí)行領導指示，如有變化應及時向交辦領導反映并請示領導意見。（2） 員工既要做好本職工作，又要相互協(xié)作。部門內(nèi)部要搞好分工協(xié)作；部門之間也要注意協(xié)調(diào)和分工。誠懇對待同事，不背后中傷、議論不人為制造矛盾；對已產(chǎn)生的矛盾，平和冷靜處理，避免影響工作。要搞好同事之間的相互協(xié)作，積極主動，不推委拖延。（3） 領導對待員工應因才適用，公正、公正地褒獎和批評。并在工作上督促員工，生活中關(guān)心員工。注意指導下屬的工作，當一名“教練型”的領導，關(guān)愛下屬，為其全身心投入工作解決后顧之憂。11、工作規(guī)范要求（1） 工作要注重流程。嚴格按照工作流程、管理規(guī)范的要求執(zhí)行。（2） 工作要注重規(guī)范。在具體操作中，全體員工，特別是操作層員工，要嚴格按照《崗位作業(yè)指導書》的要求進行操作。12、安全要求（1） 嚴格遵守本各部門和所處部門安全管理規(guī)定。（2） 全體員工必須按照公司各項安全規(guī)定進行工作，堅持履行三不傷害原則。第六章 崗位規(guī)范一、基本要求嚴格、自律、職業(yè)化。二、具體要求1、公司領導崗位規(guī)范（1） 重思考。對企業(yè)出現(xiàn)的各類問題，借助“六步曲分析方法”思考背后的原因以及解決問題的措施。（2） 重程序?？茖W決策、講求民主。（3） 重指導。做教練型領導，扮演下屬工作上的訓導師和思想上的領路人。（4） 重垂范。凡要求員工做到的事，領導干部要首先做到；凡要求員工不做的事，自己一定不做。（5） 重形象。在公共社交活動中，保持良好的個人形象，絕不做有損企業(yè)形象的事。（6） 重廉政。嚴于律己，廉潔奉公。（7） 重學習。在觀念、知識的更新和方法、方式的創(chuàng)新上與時俱進，不因循守舊、自以為是。（8） 重團結(jié)。領導班子成員之間要團結(jié)，主動配合，積極補位，相互維護。2、管理人員崗位規(guī)范（1） 善領悟。對公司和領導的各項決策、決議、決定要吃透精神實質(zhì)，積極貫徹執(zhí)行，并做好協(xié)作工作。（2） 善守“位”。在工作中做到"四不"：不瀆職，不越權(quán)，不推諉，不徇私舞弊。（3） 重規(guī)程。嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作流程，認真按程序辦事。（4） 重執(zhí)行。明確領會意圖，快速準確執(zhí)行，及時反饋進度，深入總結(jié)提升。（5） 講創(chuàng)新。在確保工作規(guī)范性的基礎上，大膽創(chuàng)新工作方式、方法，并將新的方式方法及時總結(jié)提煉，提升、推廣新的工作規(guī)范和標準。（6） 講廉政。廉潔自律，不以權(quán)謀私。不將贈給企業(yè)的禮品、金錢或任何有價物品據(jù)為己有。不得利用職務或工作之便收授、索取賄賂，或強求對方解決自己的非工作性問題。（7） 常關(guān)心。經(jīng)常了解職工疾苦，為職工做好事、辦實事、解難事。3、技術(shù)（研發(fā)）人員崗位規(guī)范（1） 不迷信。在技術(shù)上不迷信權(quán)威，勇于實事求是，敢于糾正錯誤，發(fā)表見解要觀點鮮明，不模棱兩可；在工作上不故步自封，勤于鉆研，勇于創(chuàng)新，不怕失敗。（2） 不徇私。不將企業(yè)的技術(shù)資料和技術(shù)設備據(jù)為己有。未經(jīng)允許不在別的企業(yè)兼職，不利用企業(yè)的技術(shù)資源為其他企業(yè)或個人服務。離職時，須將企業(yè)的技術(shù)資料交回公司。（3） 不封閉。不向同事封鎖應該共享的技術(shù)資料和技術(shù)信息。（4） 不泄密。不泄露和出賣企業(yè)技術(shù)秘密。4、業(yè)務人員崗位規(guī)范（1） 講職業(yè)。不在辦公室吃東西，不梳妝打扮、不說笑打逗，不干擾同事工作，不上網(wǎng)娛樂消遣。（2） 講禮儀。給客人做向?qū)r，走在客人前兩步遠的一側(cè)，以便隨時向客人解說和照顧客人?？腿穗x開時，主動征求其對企業(yè)的建議和意見。接待前來辦事的人員要態(tài)度和藹、熱情、有禮貌。對客人的抱怨、投訴，應積極采取措施，及時予以解決。（3） 講專業(yè)。要向客戶介紹自己的產(chǎn)品的賣點以及生產(chǎn)流程，做一個專家型的業(yè)務人員。（4） 講整潔。保持辦公環(huán)境的整潔有序及相關(guān)設施、設備（如電腦、音響、電教器具、儀器、儀表、車輛、食堂設備等）的清潔與安全運轉(zhuǎn)。5、操作人員崗位規(guī)范按規(guī)程，嚴格按照公司對各個崗位發(fā)布的《崗位作業(yè)指導書》進行操作。第七章 其它職守嚴格遵守執(zhí)行《勞動人事管理規(guī)定》、《綜合管理獎懲規(guī)定》。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔儲備干部招聘及培訓計劃為滿足公司未來發(fā)展對人力資源的需求，同時為使儲備人才在公司能夠受到良好教育，使其能更好展開工作為公司服務，減少人才流失，從而保障公司人才儲備，為今后的公司拓展做好人力資源鋪墊。建議公司今年從內(nèi)地院校招聘一批應屆畢業(yè)生，專業(yè)涉及非織造、機械工程和外語專業(yè)，由管理部負責組織對儲備人才進行系統(tǒng)的教育訓練，以提高儲備人才在正式上崗前對對崗位的適應程度。一、儲備人才招聘1、招聘時間及學校序號現(xiàn)場招聘院校招聘時間招聘專業(yè)招聘人數(shù)出差人員1廣州大學城11/19英語/日語3-5林協(xié)理/李麗娟2湖北鄂東職業(yè)學院11/17-19機械工程10-15劉偉3陜西西安工程大學11/11-13非織造工程10-15劉偉/吳副理2、廣州大學城的招聘以語言類為主，其他學院以機電/機械及非織造專業(yè)為主，主要滿足研發(fā)及設備工程部門未來的人才需求。3、負責出差招聘之人員以公司決定的人員為準，管理部負責提供面試及筆試的相關(guān)資料。4、就業(yè)人員車費補貼：湖北鄂東職業(yè)技術(shù)學院就業(yè)人員300元/人，約15人，即4500元；陜西西安工程學院就業(yè)人員400元/人，約10人，即4000元。補貼由學校先行墊付，就業(yè)人員就業(yè)后由學校提供車票統(tǒng)一報銷。5、費用預算（人民幣）：A、廣州大學城招聘費1280元（“二合一”會員），招聘負責人共二人差旅費500元，計1780元；B、湖北鄂東職業(yè)技術(shù)學院招聘差旅費約3500元；C、陜西西安工程學院招聘差旅費約10000元（2人）；D、就業(yè)人員車費補貼85000元；E、以上費用合計23780元。二、儲備人才的實習及培訓讓儲備人才在公司成為多面手人才，在公司需從基層做起，且要多方面了解公司的運作及管理；故儲備干部需到各部均做了解與工作。特依以下部門來展開。一）、實習部門1.工業(yè)用品事業(yè)部4.汽車用品事業(yè)部a.SA車間a.成型線b.NA車間b.沖裁2.研發(fā)部（工業(yè)）c.包裝流水線3.設備工程部d.研發(fā)部(汽車)5.品保部二）、實習人員（預計25人）人員按A、B、C、D、E、F、G、H、I、J……來編號。三）、實習時間實習時間為六個月，每個部門一次實習為兩周，共計18周。另外6周根據(jù)〈實習心得報告〉來安排后續(xù)的實習工作部門。注：每個部門實習完后均需做出〈實習心得報告〉。四）、實習人員及部門安排。(每個部門一次實習時間為兩周)實習人員到實習部門時，實習部門需安排組長或有經(jīng)驗的同事帶領實習人員，給予相應的幫助和工作指導，使其在該部能學到相關(guān)的工作知識及事項。時間實習人員實習部門時間實習人員實習部門第1/2周A.BSA車間第9/10周A.B包裝流水線第1/2周C.DNA車間第9/10周C.DSA車間第1/2周E.F成型線第9/10周E.FNA車間第1/2周G.H沖裁第9/10周G.H成型線第1/2周I.J包裝流水線第9/10周I.J沖裁第3/4周A.BNA車間第11/12周A.B.C生產(chǎn)技術(shù)/設備工程第3/4周C.D成型線第11/12周D.E研發(fā)（工業(yè)）第3/4周E.F沖裁第11/12周F.G研發(fā)（汽車）第3/4周G.H包裝流水線第11/12周H.I.J品保第3/4周I.JSA車間第13/14周H.I.J生產(chǎn)技術(shù)/設備工程第5/6周A.B成型線第13/14周F.G.研發(fā)（工業(yè)）第5/6周C.D沖裁第13/14周D.E研發(fā)（汽車）第5/6周E.F包裝流水線第13/14周A.B.C品保部第5/6周G.HSA車間第15/16周D.E生產(chǎn)技術(shù)/設備工程第5/6周I.JNA車間第15/16周H.I.J研發(fā)（工業(yè)）第7/8周A.B沖裁第15/16周A.B.C研發(fā)（汽車）第7/8周C.D包裝流水線第15/16周F.G.品保部第7/8周E.FSA車間第17/18周F.G.生產(chǎn)技術(shù)/設備工程第7/8周G.HNA車間第17/18周A.B.C研發(fā)（工業(yè)）第7/8周I.J成型線第17/18周H.I.J研發(fā)（汽車）第7/8周機械工程專業(yè)設備工程部第17/18周D.E品保部五）、實習期間還需參加一理論知識培訓。培訓為每周一、三、五，18：00——20：00進行。日期培訓類別培訓課程培訓對象講師培訓地點培訓時間備注周期時間進廠前二天內(nèi)廠紀廠規(guī)所有人員人事培訓室16H進廠第三天內(nèi)產(chǎn)品介紹，公司品質(zhì)方針、品質(zhì)目標所有人員人事培訓室8H第一周周一內(nèi)溝通技巧所有人員劉偉培訓室2H周三內(nèi)心態(tài)調(diào)整所有人員劉偉培訓室2H周五內(nèi)6S基礎知識所有人員劉偉培訓室2H第二周周一內(nèi)6S活動教程所有人員劉偉培訓室2H周三內(nèi)CACT消防安全作業(yè)規(guī)范培訓所有人員吳峰培訓室2H周五內(nèi)現(xiàn)場管理培訓所有人員徐育東培訓室2H第三周周一內(nèi)6S及目視管理所有人員徐育東培訓室2H周三內(nèi)現(xiàn)場管理實務所有人員徐育東培訓室2H周五內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)所有人員牟保明培訓室2H第四周周一內(nèi)現(xiàn)場浪費改善所有人員劉偉培訓室2H周三內(nèi)熱愛品質(zhì)所有人員牟保明培訓室2H周五內(nèi)ISO基礎知識所有人員劉偉培訓室2H第五周周一內(nèi)QC七大手法所有人員牟保明培訓室2H周三內(nèi)如何推進6S所有人員牟保明培訓室2H周五內(nèi)QCC基礎知識所有人員牟保明培訓室2H第六周周一內(nèi)目標管理所有人員劉偉培訓室2H周三內(nèi)正確機器操作及保養(yǎng)、維護所有人員楊相欣培訓室2H周五內(nèi)無紡布纖維的了解及工業(yè)用途所有人員王發(fā)平培訓室2H第七周周一內(nèi)標準工時設定與應用所有人員左志賢培訓室2H周三內(nèi)作業(yè)效率分析所有人員左志賢培訓室2H周五內(nèi)顏色管理所有人員牟保明培訓室2H第八周周一內(nèi)提升生產(chǎn)力的技法所有人員劉偉培訓室2H周三內(nèi)品質(zhì)教案所有人員牟保明培訓室2H周五內(nèi)如何做一名合格的管理干部所有人員劉偉培訓室2H第九周周一內(nèi)生產(chǎn)計劃編制技巧所有人員徐育東培訓室2H周三內(nèi)倉儲流程及物料管理所有人員徐育東培訓室2H周五內(nèi)TS基礎知識所有人員牟保明培訓室2H第十周周一內(nèi)文件控制程序記錄控制程序所有人員楊曉杰培訓室2H周三內(nèi)內(nèi)外部溝通控制程序人力資源控制程序所有人員劉偉培訓室2H周五內(nèi)基礎設施控制程序工作環(huán)境及6S控制程序所有人員楊曉杰培訓室2H第十一周周一內(nèi)研發(fā)控制程序所有人員王發(fā)平培訓室2H周三內(nèi)采購控制程序供應商控制程序外發(fā)加工控制程序所有人員劉偉培訓室2H周五內(nèi)產(chǎn)品標識及可追溯性控制程序監(jiān)視和測量設備控制程序所有人員牟保明培訓室2H第十二周周一內(nèi)實驗室控制程序進料檢驗控制程序所有人員牟保明培訓室2H周三內(nèi)數(shù)據(jù)分析控制程序糾正預防措施控制程序所有人員牟保明培訓室2H周五內(nèi)8D方法培訓所有人員牟保明培訓室2H第十三周周一內(nèi)5WHY分析法所有人員牟保明培訓室2H周三內(nèi)生產(chǎn)設備控制程序所有人員楊相欣培訓室2H周五內(nèi)倉儲管理程序呆廢料管理程序所有人員徐育東培訓室2H第十四周周一內(nèi)合同評審控制程序顧客滿意度調(diào)查控制程序所有人員左志賢培訓室2H周三內(nèi)客戶投訴處理程序提案改善程序所有人員牟保明培訓室2H周五內(nèi)量產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)移管理程序工程變更管理程序所有人員王發(fā)平培訓室2H第十五周周一內(nèi)應急計劃控制程序模治具管理程序所有人員牟保明培訓室2H周三內(nèi)制程檢驗控制程序成品、出貨檢驗控制程序所有人員陳果元培訓室2H周五內(nèi)不合格品控制程序不良品質(zhì)成本控制程序所有人員陳果元培訓室2H第十六周周一內(nèi)出貨管理程序資訊設備(系統(tǒng))控制程序所有人員胡寧華培訓室2H周三內(nèi)員工激勵管理程序內(nèi)部審核控制程序所有人員楊曉杰培訓室2H周五內(nèi)產(chǎn)品審核程序制造過程審核程序管理評審控制程序所有人員楊曉杰培訓室2H第十七周周一內(nèi)APQP基礎知識所有人員劉偉培訓室2H周三內(nèi)PPAP培訓所有人員劉偉培訓室2H周五內(nèi)FMEA介紹所有人員牟保明培訓室2H第十八周周一內(nèi)SPC所有人員牟保明培訓室2H周三內(nèi)MSA培訓所有人員牟保明培訓室2H周五內(nèi)ISO/TS16949工作方法及工作內(nèi)容所有人員牟保明培訓室2H第十九周周一內(nèi)班組長管理實務所有人員劉偉培訓室2H周三內(nèi)檢測設備的校驗技巧及流程所有人員陳果元培訓室2H周五內(nèi)工業(yè)安全、職業(yè)健康與安全所有人員吳峰培訓室2H第二十周周一內(nèi)Outlook使用及常見異常排除所有人員劉慶培訓室2H周三內(nèi)ERP的使用步驟及技巧所有人員胡寧華培訓室2H周五外JIT精益生產(chǎn)待定顧問師外訓機構(gòu)1天第廿一周周一外時間管理/績效管理待定顧問師外訓機構(gòu)1天周三內(nèi)九大循環(huán)（一）所有人員楊曉杰培訓室2H周五內(nèi)九大循環(huán)（二）所有人員楊曉杰培訓室2H第廿二周周一外管理技能理論提升待