關(guān)于大連市火車票實(shí)名制的調(diào)查報(bào)告

大連地區(qū)火車票實(shí)名制調(diào)查報(bào)告

大連大學(xué)建筑工程學(xué)院漫步和諧調(diào)查團(tuán)隊(duì)一調(diào)查背景（一）實(shí)名制起因人多車少，運(yùn)力不濟(jì)黃牛倒票，一票難求那就火車票實(shí)名制吧

（二）何為實(shí)名制？火車票實(shí)名制是指乘客在購買火車票和乘坐火車時(shí)，需要登記、核查個(gè)人的真實(shí)姓名和身份的一種制度。行！行！行！不行！就是不行！引發(fā)熱議！（三）引發(fā)的爭議正方反方實(shí)名制好，既有助于打擊黃牛黨，又有助于維護(hù)社會治安實(shí)名制不好，程序繁瑣，還有個(gè)人信息不安全等因素存在（四）發(fā)展歷程２００３年春運(yùn)期間，重慶火車站率先試行車票背面填寫姓名，由車站派出所蓋章，旅客持證登車。但這種“準(zhǔn)實(shí)名制”僅實(shí)行６天便夭。2010年，廣州站等9個(gè)火車站入選中國世界紀(jì)錄協(xié)會中國最早試行實(shí)名制購票的火車站。2011年６月１日，全國所有動(dòng)車組實(shí)行實(shí)名制，隨后開通的電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購票，也要求憑身份證等有效證件購票。2012年1月１日起，全國所有旅客列車都將實(shí)行實(shí)名制購票驗(yàn)票乘車制度。（五）調(diào)查目的通過廣泛收集資料以及實(shí)地問卷調(diào)查，以此來探究火車票實(shí)名制的優(yōu)缺點(diǎn)以及人民群眾對此的具體看法。并對火車票實(shí)名制提出相應(yīng)的改進(jìn)意見，以便其更好地推行和實(shí)施。二研究設(shè)計(jì)（一）樣本選擇大連站，金州站（二）研究方法1.文獻(xiàn)研究法2.問卷調(diào)查法3.數(shù)理統(tǒng)計(jì)法4.邏輯分析法

（三）調(diào)研計(jì)劃安排三調(diào)查數(shù)據(jù)分析(一)火車票實(shí)名制實(shí)施情況調(diào)查及分析對購買火車票便利性的結(jié)果分析2.對退補(bǔ)票手續(xù)的便利性的結(jié)果分析3.對群眾的滿意程度的調(diào)查分析(二)實(shí)名制實(shí)施后出現(xiàn)的問題四實(shí)名制改進(jìn)建設(shè)方案（一）外在調(diào)解1.針對特定人群，對火車票實(shí)名制進(jìn)行解說2.開通購票綠色通道（二）內(nèi)在整修1.加強(qiáng)對鐵道部門人員的內(nèi)部監(jiān)督2.增加對鐵路基礎(chǔ)設(shè)施的投資（三）信息保護(hù)與信息公開

1、對旅客個(gè)人信息的保護(hù)，減少旅客顧慮2.售票信息公開，增強(qiáng)民眾對于火車票實(shí)名制實(shí)施的信心（四）鐵路運(yùn)力與火車票實(shí)名制相輔相成鐵路運(yùn)力提高了火車票實(shí)名制的推行空間就更寬廣，有利于實(shí)名制的進(jìn)一步發(fā)展。結(jié)束語總體而言，火車票實(shí)名制是鐵道部順應(yīng)民意打擊倒票的積極舉措。如果