XX乳業(yè)公司目標：打好業(yè)績和管理模式雙重基礎

1山西XX科技股份有限公司目標：打好業(yè)績和管理模式雙重基礎2目錄引言對XX委托意愿的理解項目目標關鍵議題及任務、項目進程項目組織項目預算3引言2000年11月，山西XX科技股份有限公司(以下簡稱“XX科技”）與遠卓管理顧問公司（以下簡稱“遠卓”）之間就“XX科技”聘請咨詢顧問事宜以傳真、電話等方式進行了溝通。由于“XX科技”咨詢需求并不明確，遠卓依憑其以往咨詢經驗和擅長的咨詢服務領域撰寫了《遠卓如何幫助一家新建公司制訂戰(zhàn)略計劃、建立管理體系》，作為雙方溝通的基礎。2000年11月29日、30日，應“XX科技”方面王卓志、張元剛先生邀請，遠卓派出公司董事、上海辦公室主管李放前往太原拜訪，對正在建設中的乳制品廠以及當?shù)夭糠钟写硇缘某械冗M行了走訪，與通泰昌集團股份有限公司董事長李珍富先生進行了短暫的溝通，并與王卓志先生進行了卓有成效的討論。2001年1月4日李放再次前往太原向XX科技遞交并介紹了項目建議書-1月4日版和委托合同（初稿）。2001年1月8日遠卓收到XX《關于委托合同的備忘錄》和張元剛先生的電話，要求修改委托合同的項目內容，希望本次項目的目標確定為——“使公司盡快運轉起來”。本項目建議書便是在上述背景下撰寫的。XX根據(jù)監(jiān)事會的要求，希望修改本次項目的委托4目錄引言對XX委托意愿的理解項目目標關鍵議題及任務、項目進程項目組織項目預算5對項目需求的理解遠卓的理解是：這意味著，為現(xiàn)有生產線（即現(xiàn)有產品線）制訂營運方案，只能是限于現(xiàn)有產品線框架的符合股東價值最大化原則的方案；現(xiàn)有產品線是否最合適的選擇，以及是否有更合適的產品線選擇，將不在本次項目的研究范圍之內；投產時間將是項目的一個重要考慮；XX現(xiàn)有的調研成果和方案將可以作為本次咨詢項目開始工作的基礎；“使公司盡快運轉起來”意味著組織、流程、營銷和2001年度計劃/預算是優(yōu)先完成的方案。XX希望通過本次咨詢項目“使公司盡快運轉起來”XX的要求：在11-29項目建議書中，遠卓提出應確定戰(zhàn)略后再設計公司的組織和流程及目前的行動方案。戰(zhàn)略和組織方案設計需要4個月，XX目前投產的時間要求非常緊迫，等不及4個月時間。所以希望在現(xiàn)有的投資條件（已建成的奶牛場、生產線）下拿出一套方案，使公司能盡快投入生產。XX在過去的一段時間中，已經設計了一些方案。6對項目需求的理解項目內容：組織、營銷關鍵業(yè)務流程、營銷策略、2001年度公司計劃/預算大綱和營銷計劃；重點在于確定2001年公司業(yè)績目標，及如何實現(xiàn)目標。項目時間安排：并行而不是串行根據(jù)實際情況組織、營銷關鍵業(yè)務流程、公司年度計劃/預算、新產品上市計劃等子項目同時或差不多同時開始利用公司原有成果：以公司現(xiàn)有方案和數(shù)據(jù)為項目起點首先對公司現(xiàn)有方案進行研討，找出可以確定的部分和需要進一步研究的部分，把咨詢研究的重點放在后者；先分析公司現(xiàn)有調研成果，確定下一步數(shù)據(jù)收集的方向和重點咨詢項目同公司實施推進的配合：邊研究設計，邊招聘培訓，邊實施改進先分步設計出子項目試運行方案，評審通過后實施，在實施過程中根據(jù)實際效果改進方案；來自www.3722資料搜索網(wǎng)中國資料庫下載XX骨干在顧問組指導下參與各子項目方案的制訂；采取這幾種方式容易產生的項目風險及對策戰(zhàn)略風險：項目的前提假設是公司現(xiàn)有的業(yè)務戰(zhàn)略是正確的——很難規(guī)避；原有數(shù)據(jù)信息差錯風險：公司原有信息數(shù)據(jù)可能不足夠、不準確、不詳細——甄別并根據(jù)需要重點調研；實施風險：新員工參與及時間緊迫中制訂的試運行方案可能會存在較大失誤——高層重點參與，提高反饋和改進的靈活性遠卓計劃通過以下幾種方式達到“使公司盡快運轉起來”的目的7目錄引言對XX委托意愿的理解項目目標與子項目成果描述關鍵議題及任務、項目進程項目組織項目預算8項目目標“使公司運轉起來”必須在咨詢項目中完成以下內容本項目包含7個子項目2001年公司總體經營計劃（不含生產、奶牛場的內部具體計劃）總體營銷策略（不含產品策略）與2001年營銷計劃新產品上市計劃營銷組織與銷售管理體系公司組織產、銷、研、奶源間配合機制考評與薪酬系統(tǒng)策略人力目標公司管理三角組織流程招聘培訓考評/薪酬91、2001年度經營計劃2001年公司總體經營計劃（不含生產、奶牛場的內部具體計劃）：2001年度公司目標2001年度公司計劃/預算大綱三月公司計劃大綱與一月（4月份）詳細計劃方式：項目組制定總體方案，指導XX計劃部門制訂細節(jié)方案。項目目標102、營銷策略與年度營銷計劃總體營銷策略（不含產品策略）與2001年營銷計劃：營銷策略定價：總體價格定位于高、中還是低檔？同主要競爭對手的價差應為多少？渠道：對不同產品線分別選擇怎樣的渠道組合？如何招摹、支持和管理經銷商？對經銷商的價格、促銷等政策如何定？廣告/促銷： 確定總體策略和經費總額及分配；配合廣告公司。2001年度營銷計劃：營銷目標：財務與非財務目標，以及在不同產品線及區(qū)域的分配行動計劃：分月的產品、廣告/促銷、隊伍、渠道推進計劃預算：人、財、物的分配方式：同前項目目標113、新產品上市計劃新產品上市計劃：利樂包、瓶裝鮮奶兩款新產品的策略：定價、渠道、隊伍；（廣告/促銷策略配合廣告公司）時間表：從試銷到正式投放的時機和地點選擇備選方案：當競爭對手或市場環(huán)境出現(xiàn)變化時的備選方案方式：項目組完成；營銷公司參與。項目目標124、營銷組織與銷售管理體系營銷組織與銷售管理體系：營銷公司組織結構、職位說明書關鍵業(yè)務流程及相關表單業(yè)績考評與薪酬體系方式：咨詢小組參與評審現(xiàn)有方案、設計總體方案并指導改進，參與評審細節(jié)方案營銷公司在公司現(xiàn)有方案基礎上改進并設計細節(jié)方案。項目目標135、公司組織公司組織：公司組織結構——部門與崗位設置及匯報關系職務說明書：職責、組織關系與任職資格部門工作關系圖費用審批權限表合同審批權限表方式：項目組完成1、3、4、5及2的高級經理部分各級經理在項目組的指導下完成其直接下屬的職務說明書項目目標146、產銷研與奶源間配合機制產、銷、研、奶源間配合機制：以市場為中心的運作機制；年、月度總結與計劃會議流程；部門間配合與協(xié)調要點方式：項目組完成項目組參與一次月度總結與計劃會議項目目標157、考評與薪酬考評與薪酬：各職位業(yè)績考評指標設計確定各職位的2001年度業(yè)績目標公司總體薪酬體系設計確定各職位2001年的薪酬方式：項目組完成1、2、3、4的總體方案和高層經理的考評指標和薪酬方案各級經理在項目組的指導下完成其直接下屬的考評與薪酬方案項目目標16項目目標說明遠卓認為7個子項目建議采取的方式是綜合考慮時間、費用和效果的選擇；——XX可以根據(jù)情況建議更加合適的方案7個子項目中包括為傳遞項目方案的培訓，但不包括其它管理技術培訓（如銷售管理、專業(yè)銷售、目標管理等）；——XX可以根據(jù)需要另行選購；來自www.3722資料搜索網(wǎng)中國資料庫下載17目錄引言對XX委托意愿的理解項目目標與子項目成果描述項目進程項目組織項目預算18項目內部、咨詢項目同XX的實施間將盡量采取并行方式項目進程確定可以投入試運行的部分方案確定下一步研究重點和項目工作計劃關鍵事宜項目啟動會/研討會項目計劃會/發(fā)布試運行命令階段中間研討會項目中期成果報告項目進展匯報/方案評審會內部原有方案研討試運行評審、方案調整，方案推進計劃項目最終報告改進設計營銷策略/計劃、新產品計劃改進設計公司年度經營計劃改進設計組織與部門間配合機制改進設計考評/薪酬方案1周11周2周部分方案試運行19項目進程說明根據(jù)“XX科技”的時間要求，我們提出了項目進程的建議，并進行以下說明遠卓將在項目建議書得到確認以及委托方、受托方簽署委托合同后，將通過14周的時間完成本項目。由于項目執(zhí)行期非常緊張，遠卓建議本項目執(zhí)行過程中市場調查任務委托或部分委托專業(yè)市場調查機構執(zhí)行，遠卓可作為項目協(xié)調人參與調查計劃的制定；抽樣調查問卷、店鋪調查提綱；分析要求的制定，并參與和監(jiān)督調查過程。專業(yè)市場調查機構的聘請，可由“XX科技”獨立聘請（執(zhí)行時間需要與咨詢顧問的時間安排吻合），也可由遠卓推薦整個市場調查執(zhí)行過程中，希望有“XX科技”營銷部人員參與。調查計劃在本項目建議書基本認可后提交。如果XX已經進行了市場調查，則市場調查不另外進行，但現(xiàn)有的調查結果必須得到遠卓的認可，否則遠卓不承擔數(shù)據(jù)錯誤引起的方案錯誤后果20目錄引言對XX委托意愿的理解項目目標與子項目成果描述項目進程項目組織項目預算21我們建議共同組建聯(lián)合項目小組：確保充分利用雙方的經驗和技能，并使XX科技初步掌握專業(yè)顧問公司的技能項目組織指導項目小組的項目方向和項目重點參與研討會制定項目方向和項目結構保證交付高質量的工作確定項目程序主持關鍵研討會推進具體工作執(zhí)行負責與XX科技管理人員的日常協(xié)調項目總監(jiān)遠卓XX科技李放項目經理遠卓XX科技待定核心項目小組遠卓XX科技4名顧問若干名商業(yè)分析員2-3名中層管理人員注：遠卓管理顧問項目小組將隨項目進展而增減人員。22項目配合為了委托方受托方之間的緊密合作，遠卓提供以下配合建議遠卓在委托方所在地工作期間，希望委托方能提供辦公條件委托方應成立配合性的項目小組，全程參與咨詢顧問的工作過程項目執(zhí)行期間，遠卓將根據(jù)不同時期的特點提交工作計劃書，工作計劃書一經委托方認可后，希望委托方能在時間上予以配合23目錄引言對XX委托意愿的理解項目目標與子項目成果描述項目進程項目組織項目預算24項目預算項目預算將根據(jù)遠卓與委托方間常規(guī)結算方式和結算標準作出本項目遠卓將派出：項目總監(jiān)一名20%咨詢顧問四名80%項目經理一名100%商業(yè)分析員三名40%顧問酬金合計顧問酬金：840,000元人民幣項目費用根據(jù)咨詢業(yè)的慣例，項目中所涉及的差旅、交通、資料、食宿、通訊等費用（統(tǒng)稱項目費用），由委托方另行負擔。遠卓一般按照顧問酬金的20%作為項目費用預算，由遠卓提供合法票據(jù)按實至委托方處報銷。注：本項目預算中并未包括市場調查的調查費用和差旅費用25項目及相關經驗核心能力·公司戰(zhàn)略與流程重組·公司重組及管理接收·組織運作控制系統(tǒng)·企業(yè)物流（Logistics)·公司營運系統(tǒng)上海思源投資與管理顧問公司合伙人正大集團正大管理顧問公司高級顧問近年來主要從事的項目及經驗；1.上海海欣集團股份有限公司經營診斷及管理改善2.上海上菱電器股份有限公司經營診斷及管理改善、營銷組織改善3.上海永業(yè)房地產股份有限公司經營診斷及管理改善4.浙江富春江旅游股份有限公司市場戰(zhàn)略及組織運作調整5.上海中旅集團有限公司多元化戰(zhàn)略研究6.遠大鈴木住房設備有限公司ESB咨詢，發(fā)展戰(zhàn)略咨詢7.中國遠洋運輸集團集團戰(zhàn)略研究(包括多元化和主業(yè))8.天津某上市公司（紡織類）新產品戰(zhàn)略及新產品推廣行動方案9.某倫敦、香港上市公司公司戰(zhàn)略及管理改善10.廣東某大型企業(yè)集團集團戰(zhàn)略及管理改善11.珠海某中美合資液化石油氣公司管理改善12.香港某投資集團中國部分戰(zhàn)略及管理改善13.上海某上市公司（公共交通）集團戰(zhàn)略、品牌管理及公交線路評價14.濟南媒體發(fā)展戰(zhàn)略研究15.陜西某高科技股份公司(準備創(chuàng)業(yè)板第一批)戰(zhàn)略、管理體系、營銷體系教育背景中國上海同濟大學學位：學士專業(yè)：建筑管理專業(yè)

MRPⅡ專業(yè)課程ISO9000專業(yè)課程高階管理專業(yè)課程姓名：李放職位：遠卓管理顧問公司董事副總經理，上海辦公室主管李放26