中國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力研究

中國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力研究近年來，隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，旅游服務(wù)業(yè)也得到了迅猛的發(fā)展。按照國務(wù)院發(fā)布的《中國白皮書：中國旅游》顯示，2019年中國旅游業(yè)總收入為5.72萬億元人民幣，占全國GDP的11.04%。同時，旅游服務(wù)貿(mào)易呈現(xiàn)快速增長的趨勢，2019年中國旅游服務(wù)貿(mào)易順差為2869.9億美元。然而，在國際競爭中，中國旅游服務(wù)業(yè)仍面臨著不少的挑戰(zhàn)。因此，本文從行業(yè)現(xiàn)狀、國際競爭力分析和提高競爭力措施三個方面，對中國旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力進行探討。一、行業(yè)現(xiàn)狀1.市場規(guī)模與結(jié)構(gòu)中國目前已成為全球最大的旅游市場之一，同時也是亞洲地區(qū)旅游需求最大的市場。2019年，國內(nèi)旅游人次達到63.17億人次，同比增長7.8%。此外，隨著我國人民生活水平的提高，旅游消費結(jié)構(gòu)和需求也發(fā)生了很大變化，人均旅游消費逐年增加，其中高端、特色、品質(zhì)化的旅游產(chǎn)品受到越來越多的青睞。2.發(fā)展階段與特點中國旅游服務(wù)貿(mào)易也在不斷發(fā)展，目前已進入高速發(fā)展期。特別是在“一帶一路”倡議的推動下，中國旅游服務(wù)業(yè)面臨著廣闊的市場機遇和經(jīng)濟發(fā)展空間。但是，中國旅游服務(wù)貿(mào)易仍然存在著一些問題，如市場競爭壓力加大、管理體制不完善、人才缺乏等。二、國際競爭力分析1.服務(wù)貿(mào)易競爭力在旅游服務(wù)貿(mào)易中，服務(wù)質(zhì)量和競爭力是影響國際競爭力的關(guān)鍵因素。我國旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展歷程較短，服務(wù)水平和質(zhì)量還有待提高。相比于其他發(fā)達國家，我國旅游服務(wù)業(yè)的管理體制和服務(wù)理念還有一定差距，如歐美等發(fā)達國家中，消費者對服務(wù)質(zhì)量非常注重，崇尚個性化、私人定制的服務(wù)體驗，服務(wù)技能要求較高，并采用了一系列嚴(yán)格的管理措施，旨在保證旅游服務(wù)的品質(zhì)。2.文化特色競爭力我國旅游資源豐富，具有鮮明的文化特色，旅游文化資源是提高我國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的重要因素之一。例如，中國的絲綢之路、長城、杭州西湖等景點都具有深厚的歷史文化底蘊，吸引了眾多國外游客前來游覽。因此，我們可以利用這些文化特色，加強對國外游客的推廣，建立品牌效應(yīng)，提升我國旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力。3.人文資源競爭力中國作為一個擁有廣泛人文資源的國家，在旅游服務(wù)貿(mào)易中，人文資源競爭力也是影響國際競爭力的重要因素。提供高品質(zhì)的旅游服務(wù)依賴于人員素質(zhì)的高水平。實踐證明，旅游服務(wù)貿(mào)易能否持續(xù)發(fā)展、競爭力是否強勁，很大程度上取決于旅游業(yè)的人才培養(yǎng)水平和素質(zhì)，而人才培養(yǎng)既需要政府的支持和引導(dǎo)，也需要企業(yè)和社會各界的廣泛參與和助力。三、提高競爭力措施1.優(yōu)化旅游服務(wù)體系當(dāng)前，中國旅游服務(wù)業(yè)鏈條中仍存在一些短板，需要進一步完善和優(yōu)化。政府部門可以采取行業(yè)差別化監(jiān)管措施，逐步建立起以旅游質(zhì)量為核心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加強旅游服務(wù)的監(jiān)督和管理，促進旅游服務(wù)質(zhì)量的提升。2.加強人才培養(yǎng)提高旅游服務(wù)質(zhì)量離不開人才的高素質(zhì)，需要加快建立一套完整的旅游人才培養(yǎng)、評價、流動機制，全面加強旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才的引進、培訓(xùn)和使用。在企業(yè)層面，應(yīng)建立完善的人才引進和培訓(xùn)體系，引入高素質(zhì)的管理和服務(wù)人才，提高和完善服務(wù)人員的培訓(xùn)和考評機制，建立職業(yè)發(fā)展渠道。3.加強品牌建設(shè)對于旅游服務(wù)業(yè)而言，品牌是競爭的重要手段。政府可以加強對旅游服務(wù)品牌的推廣和宣傳力度，并在旅游服務(wù)貿(mào)易活動中采取打造品牌、強化經(jīng)營策略等一系列措施，加強品牌建設(shè)，提高競爭力。結(jié)論：當(dāng)前，中國旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力正在逐步提高，但與其他發(fā)達國家相比仍有一定差距。提高旅游服務(wù)質(zhì)量，加強人才培養(yǎng)和品牌建設(shè)