宅急送配送中心倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法貨物出入庫(kù)流程與規(guī)定

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔倉(cāng)儲(chǔ)崗位職責(zé)及管理制全文目錄一、宅急送配送中心倉(cāng)儲(chǔ)介紹 1二、宅急送物流庫(kù)存現(xiàn)狀分析 1二、倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)流程圖及說(shuō)明 2三、物品出庫(kù)流程及說(shuō)明 3四、倉(cāng)儲(chǔ)崗位設(shè)置及崗位職責(zé) 3五、倉(cāng)庫(kù)的日常管理制度 4六、總結(jié) 6倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)中的核心內(nèi)容之一主要是為了使倉(cāng)庫(kù)空間的利用與庫(kù)存貨品的處置成本之間實(shí)現(xiàn)平衡。它是降低倉(cāng)儲(chǔ)物流成本的重要途徑之一。通過(guò)高效率的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)，可使商品倉(cāng)儲(chǔ)在最有效的時(shí)間段發(fā)揮作用，創(chuàng)造商品倉(cāng)儲(chǔ)的“時(shí)間價(jià)值”和“空間價(jià)值”。通過(guò)實(shí)例對(duì)其進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)公司倉(cāng)儲(chǔ)管理過(guò)程中的問(wèn)題，分析并解決問(wèn)題，從而提高我們對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，在降低倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用的同時(shí)提高我們的物流服務(wù)水平。從現(xiàn)代物流系統(tǒng)觀點(diǎn)來(lái)看，倉(cāng)儲(chǔ)是物流的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是物流系統(tǒng)的調(diào)運(yùn)中心，希望在倉(cāng)儲(chǔ)這里對(duì)物流進(jìn)行有效、科學(xué)地管理與控制，使物流系統(tǒng)更順暢、更合理地運(yùn)行。本文主要從倉(cāng)儲(chǔ)的重要性出發(fā)，將理論與實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)對(duì)一個(gè)企業(yè)物流公司倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中的“空間”和“貨位”進(jìn)行分析，如何在倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中通過(guò)“空間”和“貨位”的管理達(dá)到提高倉(cāng)儲(chǔ)效率、降低倉(cāng)儲(chǔ)成本的目的。一、宅急送配送中心倉(cāng)儲(chǔ)介紹作為中國(guó)百?gòu)?qiáng)快遞企業(yè)，宅急送是一個(gè)很有潛力的企業(yè)。宅急送重慶運(yùn)轉(zhuǎn)中心是在2010年10月正是成立的。它的成立代表了宅急送將會(huì)走向更高的快遞領(lǐng)域。運(yùn)轉(zhuǎn)中心存在著重要的作用，不論是貨物的進(jìn)港或者是出港都離不開(kāi)運(yùn)轉(zhuǎn)中心。首先出港貨物是有快遞員在客戶(hù)那里取回來(lái)，由區(qū)域班車(chē)將貨物拉回到運(yùn)轉(zhuǎn)中心，做入庫(kù)處理，然后運(yùn)轉(zhuǎn)中心分揀理貨人員將會(huì)根據(jù)貨物上面到達(dá)地的編碼進(jìn)行分貨。宅急送運(yùn)轉(zhuǎn)中心還有的作用就是對(duì)異地貨物進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)，比如像對(duì)中美史克、葛蘭素史克、以及三星物料的倉(cāng)儲(chǔ)，這些倉(cāng)儲(chǔ)不僅可以增大企業(yè)之間的合作關(guān)系，還可以從中獲取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，將利潤(rùn)最大化。二、宅急送物流庫(kù)存現(xiàn)狀分析宅急送物流公司的個(gè)性化服務(wù)的物流服務(wù)，是現(xiàn)代企業(yè)物流需求的精髓。宅急送針對(duì)不同客戶(hù)的物流需求，在收集、分析、加工實(shí)時(shí)的物流信息的基礎(chǔ)上，為客戶(hù)設(shè)計(jì)整體物流方案，提供物流功能集成和社會(huì)物流集成服務(wù)，提高物流管理效率、降低經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí)，在為客戶(hù)提供高效倉(cāng)儲(chǔ)、快準(zhǔn)運(yùn)輸、精益配送、整體物流方案策劃、物流咨詢(xún)、冷鏈物流等物流服務(wù)以外，還針對(duì)企業(yè)需求，為客戶(hù)提供條碼管理、補(bǔ)貨、包裝、庫(kù)存分析等多項(xiàng)增值服務(wù)。這些服務(wù)的實(shí)施，為客戶(hù)快速反應(yīng)、決勝千里及節(jié)約成本提供了可靠的保證。先進(jìn)的物流服務(wù)理念、完善的物流信息系統(tǒng)、優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)鑄造了宅急送高效的內(nèi)部管理與客戶(hù)服務(wù)體系。目前，宅急送在全國(guó)各地一二級(jí)城市有幾百個(gè)物流服務(wù)平臺(tái)，這些平臺(tái)通過(guò)功能強(qiáng)大的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)的信息互通和快速反應(yīng)，形成了高效的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。作為不斷追求卓越的現(xiàn)代物流企業(yè)，宅急送以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)定位、管理水平和超常的發(fā)展速度而名動(dòng)業(yè)界。宅急送在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中率先實(shí)施并取得?質(zhì)量管理體系權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證；根據(jù)不同的客戶(hù)需求，設(shè)置了北京、上海、天津、廣州、深圳、香港等城市專(zhuān)線。二、倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)流程圖及說(shuō)明供應(yīng)商下貨供應(yīng)商憑預(yù)審單預(yù)審預(yù)審合格后打印正式單拿正式單給相關(guān)人員簽字確認(rèn)入庫(kù)1、供應(yīng)商下貨。庫(kù)房管理員要根據(jù)采購(gòu)訂單的品名和數(shù)量，認(rèn)真清點(diǎn)所要入庫(kù)物品的數(shù)量，并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量，做供應(yīng)商下貨供應(yīng)商憑預(yù)審單預(yù)審預(yù)審合格后打印正式單拿正式單給相關(guān)人員簽字確認(rèn)入庫(kù)2、物品進(jìn)庫(kù)根據(jù)入庫(kù)憑證接收，必須按所購(gòu)物品條款內(nèi)容、物品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物品進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并做好入庫(kù)登記。3、物品驗(yàn)收合格后，及時(shí)入庫(kù)。4、物品入庫(kù)，要按照不同的條碼、類(lèi)別、規(guī)格、功能及部門(mén)等，分類(lèi)、分別放入貨架的相應(yīng)位置儲(chǔ)存，在儲(chǔ)存時(shí)注意做好防銹，防潮處理，保證貨物的安全。5、精密、易碎及貴重貨物要輕拿輕放．嚴(yán)禁擠壓、碰撞，倒置，要做到妥善保存，其中貴重物品應(yīng)入公司內(nèi)小倉(cāng)庫(kù)保存且由防損登記，以防盜竊。6、倉(cāng)庫(kù)保持通風(fēng)，保持庫(kù)室內(nèi)整潔，由于倉(cāng)庫(kù)的容量有限，貨物的擺放應(yīng)整齊緊湊，作到無(wú)遮掩，標(biāo)示卡要醒目，便于識(shí)別辨認(rèn)。三、物品出庫(kù)流程及說(shuō)明上級(jí)批準(zhǔn)打出預(yù)出庫(kù)單上級(jí)批準(zhǔn)打出預(yù)出庫(kù)單有管理員對(duì)照商品審單出庫(kù)拿著正式出庫(kù)單給相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)人員簽字憑預(yù)出庫(kù)單打印正式出庫(kù)單1、由上級(jí)批準(zhǔn)并且打出預(yù)出庫(kù)單2、倉(cāng)庫(kù)管理員審好預(yù)出庫(kù)單后要做好記錄并打印出正式出庫(kù)單。3、物品出庫(kù)，數(shù)量要準(zhǔn)確（賬面出庫(kù)數(shù)量要和出庫(kù)單，實(shí)際出庫(kù)實(shí)際數(shù)量相符）。做到帳、標(biāo)牌、貨物相符合。發(fā)生問(wèn)題不能隨意的更改，應(yīng)查明原因，是否有漏出庫(kù)，多出庫(kù)。4、倉(cāng)庫(kù)管理員嚴(yán)格執(zhí)行憑發(fā)貨單發(fā)貨，無(wú)單不發(fā)貨，內(nèi)容填寫(xiě)不準(zhǔn)確不發(fā)貨，數(shù)目有涂改痕跡不發(fā)貨，發(fā)生上述問(wèn)題應(yīng)及時(shí)的與相關(guān)的責(zé)任人做好貨物的核對(duì)，保證發(fā)貨的正確性，及時(shí)解決，及時(shí)供貨，保證合同的完整履行。5、保管員要做好出庫(kù)登記，并定期向主管部門(mén)做出庫(kù)報(bào)告。6、為了防止出現(xiàn)出庫(kù)貨物差錯(cuò)，要嚴(yán)格遵守出庫(kù)制度，應(yīng)先寫(xiě)好出庫(kù)單并且相關(guān)責(zé)任人簽字后，交倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行出庫(kù)登記工作，完成后才可以到倉(cāng)庫(kù)拿取貨物。根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的基本的操作制作出收貨、出貨等為一體的業(yè)務(wù)流程圖并且對(duì)相應(yīng)的流程圖進(jìn)行具體的解釋說(shuō)明。四、倉(cāng)儲(chǔ)崗位設(shè)置及崗位職責(zé)主要設(shè)置送貨接待員崗位、庫(kù)存復(fù)核員崗位、倉(cāng)庫(kù)管理員崗位、配送員崗位、叉車(chē)司機(jī)崗位、搬運(yùn)工崗位、收貨員崗位、退貨員崗位、索賠員崗位、驗(yàn)收員崗位。1、送貨接待員崗位職責(zé)：（1）協(xié)助上級(jí)工作，上級(jí)不在時(shí)可代行職責(zé)（2）負(fù)責(zé)每筆單據(jù)受理（接單、發(fā)單、傳單、跟進(jìn)單據(jù)轉(zhuǎn)正以及異常單據(jù)的處理及反饋）（3）負(fù)責(zé)每日的出入庫(kù)復(fù)核（4）負(fù)責(zé)退貨的跟進(jìn)（5）負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)（6）負(fù)責(zé)解答顧客或者供應(yīng)商提出的相關(guān)問(wèn)題(7)完成上級(jí)交代的其他工作2、庫(kù)存復(fù)核員崗位職責(zé)：（1）在主管與課長(zhǎng)的安排下，復(fù)核所有出庫(kù)、入庫(kù)的商品，確保單據(jù)與實(shí)務(wù)一致(2)把好入庫(kù)關(guān)：對(duì)驗(yàn)收和返配的商品仔細(xì)復(fù)核條碼、名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期、質(zhì)量等，并對(duì)驗(yàn)收商品抽樣抽查，防止供應(yīng)商欺詐，確保入庫(kù)量的準(zhǔn)確無(wú)誤。發(fā)現(xiàn)異常情況和問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào)。3、倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)每日商品的入庫(kù){A對(duì)入庫(kù)商品100%驗(yàn)收復(fù)核B商品在歸位前必須建立庫(kù)存跟蹤卡C商品在入庫(kù)之前必須實(shí)現(xiàn)已經(jīng)對(duì)該商品所屬區(qū)域進(jìn)行調(diào)整D商品在入庫(kù)當(dāng)天必須進(jìn)行歸位等出庫(kù)（A出庫(kù)商品100%出庫(kù)審核B按照先進(jìn)先出原則，保證臨期商品先出庫(kù)C出庫(kù)實(shí)行先下卡再發(fā)貨原則）保管（A所有商品必須按照品類(lèi)---品牌---單品分類(lèi)管理；暢銷(xiāo)商品、較重商品存放靠近出口和貨架下面原則B所有商品所建立的庫(kù)存跟蹤卡，上面寫(xiě)明商品條碼、品名、規(guī)格、保質(zhì)期，每筆進(jìn)出存數(shù)據(jù)記錄、進(jìn)價(jià)、貨架層號(hào)等相關(guān)信息C要按照季節(jié)、節(jié)假日、來(lái)貨量的不同等對(duì)商品進(jìn)行調(diào)整，著重注意日常調(diào)整和整理，要做到在配送商品到達(dá)之前就已經(jīng)將庫(kù)容整理好，保證來(lái)貨以后直接上架入庫(kù)D注意商品的板數(shù)，每個(gè)品種的整件數(shù)和每層件數(shù)應(yīng)當(dāng)一致，并使商品不能超出貨板工作）工作（2）負(fù)責(zé)每周一統(tǒng)計(jì)臨期、滯銷(xiāo)、量大商品{各類(lèi)庫(kù)存量排前20名的商品}商品明細(xì)及時(shí)匯報(bào)，5件一下的反饋配送中心處理（3）負(fù)責(zé)每日檢查商品質(zhì)量，是否發(fā)生霉變、生蟲(chóng)、變質(zhì)、鼠咬等異?，F(xiàn)象發(fā)生(4)負(fù)責(zé)每日商品庫(kù)存自查，保證庫(kù)存準(zhǔn)確性（5）具體每月盤(pán)點(diǎn)工作的實(shí)施（6）完成上級(jí)交辦的其他工作4、配送員崗位職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)商品的復(fù)核、打板，保證單貨同行，配送商品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全到達(dá)目的地（2）做好先出現(xiàn)走原則（3）保證配送計(jì)劃及時(shí)配送和商品的及時(shí)到店（4）負(fù)責(zé)搬運(yùn)工、叉車(chē)司機(jī)的管理工作（5）負(fù)責(zé)配送單據(jù)的整理、登記傳遞交接落實(shí)工作（6）負(fù)責(zé)對(duì)貴重物品及信函、促銷(xiāo)用品、包裹、單據(jù)包等進(jìn)行清點(diǎn)配送（7）負(fù)責(zé)返配商品及單據(jù)的交接工作（8）完成上級(jí)交辦的其他工作5、叉車(chē)司機(jī)崗位職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)商品的裝卸和搬運(yùn)（2）負(fù)責(zé)商品在裝卸和轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的人員、商品和車(chē)輛安全（3）負(fù)責(zé)車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)（4）負(fù)責(zé)協(xié)助搬運(yùn)工進(jìn)行商品的并板（5）裝車(chē)中單貨同行的原則（6）完成上級(jí)的其他任務(wù)6、搬運(yùn)工崗位職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)商品的整理并按要求打碼和裝車(chē)工作，并板整理的針對(duì)配送員已經(jīng)復(fù)核的商品，對(duì)有疑問(wèn)的及時(shí)咨詢(xún)配送員（2）負(fù)責(zé)配送部各種工具及設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)（3）負(fù)責(zé)配合配送員完成當(dāng)日配送工作（4）負(fù)責(zé)配送區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)貨架的衛(wèi)生及地面整潔（5）負(fù)責(zé)運(yùn)輸途中押車(chē)安全及隨車(chē)安全和貴重物品的交接（6）完成上級(jí)交代的任務(wù)7、收貨員崗位職責(zé)：（1）按照收獲流程、各類(lèi)商品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)約制度對(duì)各類(lèi)商品進(jìn)行，負(fù)責(zé)驗(yàn)收商品質(zhì)量完好，數(shù)量準(zhǔn)確，對(duì)出現(xiàn)的異常問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映（2）負(fù)責(zé)收獲通道的現(xiàn)場(chǎng)控制，協(xié)助防損安排供應(yīng)商的車(chē)輛停放等工作（3）負(fù)責(zé)做好供應(yīng)商預(yù)約工作（4）負(fù)責(zé)控制三區(qū)分離{卸貨區(qū)、驗(yàn)收區(qū)、周轉(zhuǎn)區(qū)}（5）負(fù)責(zé)驗(yàn)收區(qū)以驗(yàn)）收商品轉(zhuǎn)入暫存并確保商品的安全（6）負(fù)責(zé)商品的退貨工作（7）維護(hù)收獲秩序（8）負(fù)責(zé)解決供應(yīng)商所遇到的問(wèn)題（9）完成上級(jí)安排的工作8、退貨員崗位職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)所有商品的清退工作，并保證所退數(shù)量準(zhǔn)確和所退供應(yīng)商的準(zhǔn)確性（2）負(fù)責(zé)已退單據(jù)的整理和歸位及傳遞工作（3）負(fù)責(zé)核實(shí)供應(yīng)商退貨員身份、公章、收條等（4）對(duì)退貨中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知防損和管理人員（5）負(fù)責(zé)對(duì)退貨供應(yīng)商的庫(kù)存核查（6）負(fù)責(zé)退貨區(qū)衛(wèi)生、清潔（7）完成上級(jí)交代的任務(wù)9、索賠員崗位職責(zé)：（1）協(xié)助驗(yàn)收員完成當(dāng)天驗(yàn)收，退貨，配送等工作（2）負(fù)責(zé)殘次商品歸位（3）負(fù)責(zé)殘次商品退貨工作（4）負(fù)責(zé)殘次商品的報(bào)損工作(5)負(fù)責(zé)索賠倉(cāng)的整理和規(guī)范（6）負(fù)責(zé)異常商品損耗的統(tǒng)計(jì)與反饋（7）協(xié)助上級(jí)完成基本表格驗(yàn)收員的崗位職責(zé)：（1）按照收獲流程、各類(lèi)商品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)約制度對(duì)各類(lèi)商品進(jìn)行驗(yàn)收（2）負(fù)責(zé)驗(yàn)收商品的質(zhì)量完好、數(shù)量準(zhǔn)確（3）正確粘貼和填寫(xiě)配送卡（4）對(duì)驗(yàn)收當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)（5）參加公司、業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作（6）嚴(yán)格按照部門(mén)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)要求做好各項(xiàng)工作（7）定期對(duì)驗(yàn)收商品進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)（8）對(duì)已驗(yàn)收、復(fù)核商品拉至相應(yīng)的配送區(qū)域，整齊擺放。五、倉(cāng)庫(kù)的日常管理制度1商品的入庫(kù)管理：A商品在驗(yàn)收之前要指導(dǎo)供應(yīng)商碼板，每板數(shù)量一致，每層數(shù)量一致，且不能使用壞卡板或鐵釘外露的卡板B對(duì)入庫(kù)商品100%驗(yàn)收復(fù)核，重點(diǎn)檢查數(shù)量和保質(zhì)期C商品在歸位之前必須建立庫(kù)存跟蹤卡D商品在入庫(kù)之前必須實(shí)現(xiàn)已經(jīng)對(duì)該商品的所屬區(qū)域進(jìn)行調(diào)整E商品在入庫(kù)當(dāng)天必須進(jìn)行歸位2商品的在庫(kù)管理：A所有商品必須按照品類(lèi)----品牌---單品的分類(lèi)管理原則進(jìn)行商品的存放B根據(jù)品類(lèi)存放制制作品類(lèi)標(biāo)識(shí)牌，以便尋找商品C暢銷(xiāo)商品、較重商品存放靠近出口和貨架下面原則，提高工作效率，降低勞動(dòng)強(qiáng)度D所有商品必須建立庫(kù)存跟蹤卡E要按照季節(jié)、節(jié)假日、來(lái)貨量的不同等對(duì)商品進(jìn)行調(diào)整，著重注意日常調(diào)整和整理，要做到在商品到達(dá)配送之前就已將庫(kù)容整理好，保證來(lái)貨以后直接上架F注意商品的碼板，每個(gè)品種的整版件數(shù)和每層件數(shù)應(yīng)一致，并使商品不能超出貨板工作G責(zé)任區(qū)域倉(cāng)管員要對(duì)每天發(fā)生的業(yè)務(wù)商品進(jìn)行庫(kù)存查詢(xún)（貴重商品必須100%查詢(xún)），主管要每天進(jìn)行跟進(jìn)，并且要抽查每個(gè)區(qū)域的商品庫(kù)存，必須保證當(dāng)天發(fā)生業(yè)務(wù)的所有商品庫(kù)存都進(jìn)行過(guò)自查且?guī)齑?00%準(zhǔn)確H滯銷(xiāo)商品管理：a一個(gè)月內(nèi)出庫(kù)的商品或月內(nèi)出庫(kù)及少的商品納滯銷(xiāo)商品管理，相關(guān)數(shù)據(jù)可以從系統(tǒng)內(nèi)直接查詢(xún)頁(yè)可以從庫(kù)存跟蹤卡上直接了解進(jìn)出情況，以確定滯銷(xiāo)信息b每周由倉(cāng)管員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，主管審核，每周一反饋給采購(gòu)并跟進(jìn)處理完畢3商品的出庫(kù)管理：A由上級(jí)進(jìn)行100%復(fù)核，倉(cāng)管員確認(rèn)后保證單貨同行B商品分煉時(shí)要按先進(jìn)先出原則，保證臨期商品先出庫(kù)C出庫(kù)實(shí)行先下卡再發(fā)貨原則D發(fā)貨時(shí)要一層一層的取貨，而不能成階梯式取貨，以方便庫(kù)存查詢(xún)E倉(cāng)管員要對(duì)分煉的商品轉(zhuǎn)移到指定區(qū)域F貴重商品要與配送員進(jìn)行交接，防損員進(jìn)行復(fù)核細(xì)節(jié)管理：為了保證倉(cāng)庫(kù)干凈整潔，規(guī)范、安全，必須按6S（整潔、整理、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）進(jìn)行管理，每天下班前和上班后要對(duì)管理區(qū)域及設(shè)備進(jìn)行清潔、清掃，對(duì)商品牌面進(jìn)行整理，對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域商品進(jìn)行整理分析。倉(cāng)庫(kù)的安全管理制度主要對(duì)商品的正確擺放、是否存在安全隱患進(jìn)行清查，及時(shí)處理各種事件倉(cāng)庫(kù)貨物殘損、溢短管理制度根據(jù)殘損貨物的多少進(jìn)行分類(lèi)，并且有倉(cāng)管員分類(lèi)登記，將殘損的商品分區(qū)放好，最后統(tǒng)一進(jìn)行處理且將報(bào)損商品報(bào)財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。其他管理制度主要有貨物的驗(yàn)收管理制度、收貨員的管理制度驗(yàn)收管理制度：1供應(yīng)商必須提前24小時(shí)進(jìn)行預(yù)約，憑預(yù)約號(hào)在預(yù)約時(shí)間內(nèi)進(jìn)行排隊(duì)驗(yàn)收，對(duì)冷凍商品直接先驗(yàn)收2驗(yàn)收員在驗(yàn)收時(shí)必須檢查供應(yīng)商有無(wú)退貨方可辦理，驗(yàn)收時(shí)同一包裝箱商品、同一條碼商品開(kāi)一箱檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期、商品數(shù)量，非原包裝商品、貴重商品、鞋類(lèi)按100%開(kāi)箱檢查3驗(yàn)收完畢后，商品必須親自貼上商品配送標(biāo)識(shí)卡，卡上必須注明（驗(yàn)收日期、店名、供應(yīng)商名稱(chēng)、單據(jù)號(hào)、整板件數(shù)、驗(yàn)收人姓名、備注等4驗(yàn)收完畢后，復(fù)核員必須進(jìn)行二次復(fù)核，標(biāo)識(shí)卡內(nèi)容必須與訂單要完全一致，并做到單品復(fù)核5復(fù)核員必須要核對(duì)商品驗(yàn)收數(shù)量與實(shí)物無(wú)誤后方可進(jìn)行單據(jù)審核入庫(kù)6對(duì)重點(diǎn)商品驗(yàn)收時(shí)要檢查增值稅發(fā)票是否正確，入庫(kù)后要分配到各分店7對(duì)已驗(yàn)收復(fù)核的商品及時(shí)運(yùn)出商品驗(yàn)收區(qū)域8驗(yàn)收員、轉(zhuǎn)運(yùn)員、叉車(chē)司機(jī)將以驗(yàn)收的、復(fù)核的商品搬運(yùn)至各庫(kù)存區(qū)域9隨時(shí)保持良好的驗(yàn)收環(huán)境，無(wú)紙屑、無(wú)垃圾，卡板等驗(yàn)收設(shè)備擺放整齊。收貨員的管理制度：1每天安排中班人員8：00到崗2每天上午對(duì)頭天下午的商品進(jìn)行歸位，下午對(duì)當(dāng)天商品進(jìn)行歸位，并監(jiān)督商品部對(duì)牌面商品進(jìn)行上貨3對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行整理，按品類(lèi)進(jìn)行規(guī)范管理，并粘貼標(biāo)識(shí)牌4對(duì)臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并單獨(dú)存放在指定區(qū)域，并向主管反饋，有主管與部門(mén)協(xié)調(diào)處理5索賠倉(cāng)要求的每天商品歸位，并實(shí)行專(zhuān)人管理6供應(yīng)商按字母順序排列7對(duì)易漏發(fā)嗅商品進(jìn)行包裝8做到商品及時(shí)退貨不積壓9邊工作邊清潔，做到隨時(shí)保持倉(cāng)庫(kù)地面干凈、整潔，無(wú)異味。六、總結(jié)良好的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)可以給一個(gè)公司提供充足的信息和快捷的庫(kù)存查詢(xún)，并且可以給公司的決策提供依據(jù)，帶來(lái)很大的幫助。倉(cāng)儲(chǔ)是物流系統(tǒng)的重要組成部分。它的主要任務(wù)是：保管好庫(kù)存物資，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、確保安全、收發(fā)迅速、面向生產(chǎn)、服務(wù)周到、降低費(fèi)用。業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)和ABC分類(lèi)法，并且要講究先進(jìn)現(xiàn)出的原則，保障貨物不會(huì)積壓或者臨期不能處理，盡量做到零庫(kù)存。從而不斷提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。對(duì)于一個(gè)高效率的物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心,倉(cāng)儲(chǔ)管理不僅僅是一種理念,更要對(duì)現(xiàn)代化物流管理理念進(jìn)一步詮釋,要吸取大型物流中心倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建管理系統(tǒng)來(lái)促進(jìn)自身的不斷發(fā)展。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔重建摩摩托車(chē)事業(yè)部物流配送中心管理文件JSWL-07-021-A倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法共5頁(yè)審批校核編制劉濤編制日期070620一、目的：為保證物資在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中按計(jì)劃接收、發(fā)放，使收、發(fā)、存各環(huán)節(jié)的數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好，同時(shí)在得到及時(shí)檢驗(yàn)的情況下，嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出的原則，使批次管理規(guī)范有序，并使物資存儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)在保證消防安全及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“6S”管理要求的前提下，達(dá)到目視化管理要求，特制定此辦法。二、適用范圍：適用于物流配送中心倉(cāng)儲(chǔ)室入庫(kù)配套件、CKD件、生產(chǎn)外協(xié)件的入庫(kù)接收、儲(chǔ)存、發(fā)放、盤(pán)存等相關(guān)管理環(huán)節(jié)。三、工作流程：1.臺(tái)帳建立每年初，各庫(kù)管工按標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)帳建帳，零部件代碼嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度室轉(zhuǎn)發(fā)的生產(chǎn)處作業(yè)代碼標(biāo)準(zhǔn)。2.產(chǎn)品入庫(kù)接收2.1.庫(kù)管工必須按照配套處下達(dá)的采購(gòu)訂單計(jì)劃及生產(chǎn)處的作業(yè)計(jì)劃收貨。收貨時(shí)要求供貨廠家出據(jù)采購(gòu)訂單和自檢報(bào)告，同時(shí)需檢查廠家交貨時(shí)包裝狀況和“產(chǎn)品票”（見(jiàn)附表1）填寫(xiě)情況。無(wú)特殊情況庫(kù)管員不能超收或拒收，異常情況必須向上級(jí)報(bào)告、請(qǐng)示。2.2.庫(kù)管工必須對(duì)配套廠家所送貨物的數(shù)量、狀態(tài)與采購(gòu)訂單核對(duì)后，方可辦理交付接收手續(xù),并填寫(xiě)《物流配送中心零部件入庫(kù)代保管單》，雙方簽字確認(rèn)產(chǎn)品及數(shù)量。2.3.庫(kù)房產(chǎn)品收貨時(shí)，包裝必須按確定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，必須保證包裝完好無(wú)破損以保證品質(zhì)及儲(chǔ)存堆碼的要求。2.4.庫(kù)管工對(duì)辦理了接收手續(xù)的產(chǎn)品必須按車(chē)型、件號(hào)、數(shù)量、到貨時(shí)間進(jìn)行定位堆碼，并做好“待驗(yàn)品”標(biāo)識(shí),并向輸機(jī)工提供到貨單據(jù)，對(duì)配套管理系統(tǒng)進(jìn)行到貨的系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入。2.5.庫(kù)管工必須及時(shí)將《物流配送中心入庫(kù)零部件驗(yàn)收通知單》交檢驗(yàn)人員進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)人員在接到“驗(yàn)收通知單”后，必須自行對(duì)待驗(yàn)產(chǎn)品進(jìn)行取樣檢驗(yàn)，庫(kù)管員不能指定或代為取樣。檢驗(yàn)結(jié)果反饋后，庫(kù)管工應(yīng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果以及檢驗(yàn)批次號(hào)進(jìn)行登記。2.5.1.產(chǎn)品合格入庫(kù)：對(duì)檢驗(yàn)判定合格的產(chǎn)品，庫(kù)管工應(yīng)立即將該批產(chǎn)品的“待驗(yàn)品”標(biāo)識(shí)換為“合格品”標(biāo)識(shí)，同時(shí)進(jìn)行合格品入庫(kù)的臺(tái)帳登記，并提供“驗(yàn)收通知單”2.5.2.不合格品退貨：對(duì)檢驗(yàn)判定不合格的產(chǎn)品，庫(kù)管工應(yīng)立即將該批產(chǎn)品的“待驗(yàn)品”標(biāo)識(shí)換為“不合格品”標(biāo)識(shí)，同時(shí)通知配套處采購(gòu)員及供應(yīng)商進(jìn)行退貨；退貨時(shí)庫(kù)管工填寫(xiě)《物流配送中心零部件代保管退貨單》，與廠家確認(rèn)退貨數(shù)量及品種后雙方簽字,并提供簽字后的“退貨單”2.6.每日庫(kù)管工必須將當(dāng)天的到貨及檢驗(yàn)的相關(guān)單據(jù)進(jìn)行整理，并登入臺(tái)帳。3.產(chǎn)品出庫(kù)發(fā)放3.1.產(chǎn)品齊套檢查3.1.1.庫(kù)管工每天按調(diào)度室要求的車(chē)型、數(shù)量對(duì)庫(kù)存零部件，需先行對(duì)在庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行齊套檢查。對(duì)不能滿(mǎn)足出庫(kù)需求的產(chǎn)品，及時(shí)報(bào)出《齊套檢查急缺件報(bào)表》，倉(cāng)儲(chǔ)室及時(shí)提3.2.產(chǎn)品發(fā)放3.2.1.庫(kù)管工每日按中心配送室或生產(chǎn)領(lǐng)用單位開(kāi)出的《配件交付3.2.2.庫(kù)管工依據(jù)“交付單”進(jìn)行配貨，同時(shí)在檢驗(yàn)人員處開(kāi)據(jù)產(chǎn)品出庫(kù)“合格證”，并按先進(jìn)先出的原則，根據(jù)物料的檢驗(yàn)合格批次按需求順序進(jìn)行出庫(kù)發(fā)放（對(duì)多家供應(yīng)商的應(yīng)按計(jì)劃比例均衡發(fā)貨）3.2.3.發(fā)貨時(shí)庫(kù)管工必須親自到場(chǎng)清點(diǎn)數(shù)量，并監(jiān)督搬運(yùn)人員的裝卸過(guò)程，不允許野蠻裝卸，隨時(shí)提醒搬運(yùn)人員輕拿輕放，對(duì)破損包裝進(jìn)行及時(shí)更換，同時(shí)需做好相關(guān)的“發(fā)貨記錄”3.2.4.3.2.5.庫(kù)管工應(yīng)對(duì)中心配送室接收人員簽收后返回的“交付單”或領(lǐng)用單位簽收后返回的“配件交付單”進(jìn)行臺(tái)帳記錄，同時(shí)提供“配件交付單”給輸機(jī)人員，3.2.6.每日庫(kù)管工必須將當(dāng)天的發(fā)貨單據(jù)進(jìn)行整理，確保完整無(wú)誤，并4.產(chǎn)品在庫(kù)儲(chǔ)存管理4.1.在庫(kù)積壓物資控制、管理4.1.1.庫(kù)管工每月應(yīng)對(duì)庫(kù)存異常及3個(gè)月以上未使用的在庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行清理、報(bào)表，倉(cāng)儲(chǔ)室匯總后交中心調(diào)度室，調(diào)度室協(xié)調(diào)各單位進(jìn)行4.1.2.庫(kù)管工每月接各類(lèi)入庫(kù)計(jì)劃后，為避免產(chǎn)品過(guò)量入庫(kù)造成積壓，需結(jié)合庫(kù)存量，對(duì)生產(chǎn)預(yù)示計(jì)劃及入庫(kù)計(jì)劃的4.1.34.2.產(chǎn)品儲(chǔ)存要求4.2.1.產(chǎn)品儲(chǔ)存擺放必須按區(qū)域劃線定置、整齊地?cái)[放。制品票朝外易看見(jiàn)的地方，且處于同一方向，同時(shí)按包裝箱上的警示標(biāo)識(shí)（如：向上、輕放、防潮等）進(jìn)行擺放。零散數(shù)量的原包裝放在最上層。需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品，在該行產(chǎn)品最前面擺上“待驗(yàn)品”標(biāo)識(shí)牌；合格后必須換上“合格品”標(biāo)識(shí)牌；不合格品插上“不合格品”4.2.2.不同產(chǎn)品、品種及批次之間要留有一定的空隙進(jìn)行區(qū)分，最高擺放高度不能大于包裝箱標(biāo)識(shí)層數(shù)，產(chǎn)品堆碼高度不能大于2米4.2.3.儲(chǔ)存環(huán)境必須干燥、通風(fēng)，有防潮、防氧化、防滲漏等必備的防護(hù)措施和設(shè)施，且現(xiàn)場(chǎng)保持干凈整齊以保證產(chǎn)品的儲(chǔ)存質(zhì)量。4.2.44.2.54.2.6.全部?jī)?chǔ)存場(chǎng)地，必須按安全標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理要求，做到每日清掃,并對(duì)有收發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)檢查，及時(shí)進(jìn)行更換，產(chǎn)品嚴(yán)格按“5距5.產(chǎn)品盤(pán)存5.1.庫(kù)管工對(duì)所管轄的產(chǎn)品在盤(pán)存時(shí)應(yīng)進(jìn)行清理整頓，在條件允許的前提下將相同的產(chǎn)品堆放在一處。包裝規(guī)范的產(chǎn)品必須堆碼整齊，能一目了然地判定數(shù)量；對(duì)不規(guī)則的產(chǎn)品應(yīng)合理擺放以便于確認(rèn)數(shù)量，并全部作上相應(yīng)的標(biāo)識(shí)。5.2.庫(kù)管工按臺(tái)帳對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品實(shí)物進(jìn)行逐一清點(diǎn)，認(rèn)真填寫(xiě)《產(chǎn)品盤(pán)存卡》，做到帳、卡、物相符。對(duì)盈虧較大的產(chǎn)品應(yīng)重新復(fù)查清點(diǎn)，查明是否存在有遺漏、記重、筆誤或盤(pán)存數(shù)字上的加減錯(cuò)誤等情況，直至盈虧原因查清后，填寫(xiě)月報(bào)表，真實(shí)地反映盈虧，絕不允許按臺(tái)帳帳面結(jié)存報(bào)表。5.3.庫(kù)管工對(duì)當(dāng)月產(chǎn)品的收入數(shù)、發(fā)出數(shù)的原始憑證進(jìn)行核對(duì)與清理，必須保證所有單據(jù)齊全，并確認(rèn)庫(kù)存帳面結(jié)存數(shù)量是否準(zhǔn)確并對(duì)原始憑證進(jìn)行封訂。各庫(kù)管工每月封定后的所有憑證須交由倉(cāng)儲(chǔ)室統(tǒng)一保管，原始憑證保管期限按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.4.庫(kù)管工在每次收發(fā)貨以后，須對(duì)有數(shù)量變化的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時(shí)盤(pán)點(diǎn)，并及時(shí)更換存放標(biāo)識(shí)，必須保證標(biāo)識(shí)數(shù)量與存放數(shù)量一致。5.5.庫(kù)管工應(yīng)對(duì)每天產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)單據(jù)進(jìn)行登帳，須保證帳面收發(fā)數(shù)據(jù)與原始單據(jù)相吻合。5.6.在實(shí)時(shí)清點(diǎn)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)實(shí)存數(shù)量與帳面結(jié)存不一致時(shí)，應(yīng)立即查明原因，如屬庫(kù)內(nèi)遺失，應(yīng)立即上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并做好記錄5.7.每月盤(pán)存結(jié)束后，倉(cāng)儲(chǔ)室應(yīng)以盤(pán)存數(shù)據(jù)按廠家打印對(duì)帳表，廠家接對(duì)帳表后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性。5.8.盤(pán)存數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確、真實(shí)，不得弄虛作假，具體規(guī)定按《物流配送中心產(chǎn)品盤(pán)存管理辦法》執(zhí)行。5.9.若庫(kù)存產(chǎn)品的管理者發(fā)生變更，在移