做好實戰(zhàn)培訓的五大原則

做好實戰(zhàn)培訓的五大原則開展到底要注意什么呢？現(xiàn)在，不少企業(yè)過程中存在著很多問題，最最突出的就是很多時候所表現(xiàn)出來的產(chǎn)品不暢和資金周轉(zhuǎn)極其困難。很多企業(yè)到了這個時候，產(chǎn)品線嚴重老化，很多產(chǎn)品都是幾年甚至十年前研發(fā)生產(chǎn)的。要么現(xiàn)在已經(jīng)價格穿孔，要么就是消費者已經(jīng)不再接受?？傊?，這個瓶頸首先的表現(xiàn)就是上無計可施。瓶頸制約著企業(yè)的發(fā)展，影響了企業(yè)社會功能和作用的充分發(fā)揮。企業(yè)如何向營銷要效益，如何轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，從多方面挖掘潛力，提高自身的效益，這是一個很重要的歷史性的課題；也是一個永恒的課題。在激烈的市場中，大多數(shù)企業(yè)都認識到市場的競爭歸根結(jié)底是員工素質(zhì)的競爭，都認識到培訓是投資最小、回報率最大的一項投資。但是企業(yè)想要在市場上找到適合自己企業(yè)的培訓、值得企業(yè)投資的培訓應該說也還不是不太容易的。著名營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO于斐先生認為，真正的實戰(zhàn)培訓必須以以下幾條原則為基礎：講師要有豐富的相關實踐經(jīng)驗講師在開發(fā)課程時，要有針對性，要把自己過往的經(jīng)驗發(fā)掘出來，引導學員的共鳴，或給學員一些參考，讓學員覺得：這個講師從事過這方面的工作，看來我要認真聽，或許能給我啟發(fā)，或解決我遇到的一些問題。否則講師就只是在進行理論宣講，沒有多少人愛聽。學員也可以聽出來，講師沒有多少相關的經(jīng)驗，從而對學習懈怠，讓講師的培訓陷入被動。講師要有豐富的案例案例比故事和，更貼近學員的日常工作。把案例發(fā)給學員，學員手中有個東西，互相交流和研討將更方便，更有針對性。否則講師只給個主題，就說給學員五分鐘進行研討，學員是空對空，沒有個場景限制，很容易讓探討跑偏，達不到培訓的效果。如果案例內(nèi)容比較簡單，或只是你下面課程的引子，那就放在投影片里?？傊咐S富，講師要針對不同的課程，建立起自己的案例庫，其中有通用的案例，也有針對不同行業(yè)的專業(yè)案例。講師對課程有自己獨立的思考講師不是大師理論的復述者。企業(yè)的高層，一般來說學習能力比較強，為什么他要聽你上課，不自己看書學習呢？一方面是大家參與的學習氣氛，有利于他的學習，這可以和別的學員學習；另一方面是因為有實戰(zhàn)講師，學員想從這個講師身上學到東西。所以獨立思考是講師最核心的東西，也是此講師區(qū)別于彼講師的最大特點。張詩信老師對公司有三個考量標準：價值觀、權力結(jié)構、老板心態(tài)，這對培訓師和客戶選擇一家培訓公司，都有很好的指導作用。葉敦明在《培訓公司的專業(yè)化之路》一文中，專門談到了其中的一點：價值觀。培訓公司應該秉承專業(yè)化理念，用專業(yè)為客戶創(chuàng)造價值。從簡單的啟蒙者，到企業(yè)的良師益友，再到行業(yè)專家，一個培訓公司逐步融入到咨詢行業(yè)的大熔爐了。培訓公司是一個輕資產(chǎn)公司，關鍵的財產(chǎn)是人員、專利課程、專業(yè)師資。要凝聚這一幫人，就必須有一個讓大家共鳴的價值觀。價值觀，是一家培訓公司內(nèi)涵和氣質(zhì)的外露，也是客戶企業(yè)選擇“對光”培訓公司的基本尺度。有了清晰價值觀之后，還需要權力結(jié)構與老板心態(tài)來具體落實。因為時間有限，沒有同張詩信老師深聊。在此，葉敦明與你分享一下自己對這兩個話題的看法。拋磚引玉，期待培訓咨詢界的同仁，不吝賜教。對于培訓公司而言，有集權式、分權式和平臺式三種權力結(jié)構。集權式培訓公司，老板把培訓當成生意，招募一幫銷售人員像傳銷一樣買培訓產(chǎn)品。有客戶購買時，就立馬找上游培訓師，一番討價還價之后，敲定講課人選。一間簡陋的辦公室、一個琳瑯滿目的培訓網(wǎng)站、一套天花亂墜的宣傳資料、一批掛名的培訓師，一家培訓公司就這么整起來啦。此類公司，就像廣東一帶的工廠，有活時拼命招兵買馬，沒活時就拆伙分家。分權式培訓公司，通常有一個創(chuàng)業(yè)，憑借專業(yè)互補、分工明確、股份共享，一個母公司就可以帶動眾多的合伙或者子公司。母公司主要承擔課程研發(fā)、宣傳，子公司則承擔業(yè)務開發(fā)、培訓實施。共享模式的低成本、高擴張，造就了培訓公司的快速裂變。葉敦明認為：母公司的價值塑造能力、子公司的價值傳遞能力，是此類公司存活期長短的關鍵。平臺式培訓公司，最大的價值就是把客戶需求與專業(yè)培訓師的供應低成本地結(jié)合起來。些年，有人提出了“培訓超市”的概念，意在營造一個供需雙方低成本對接的交易平臺。

前培訓超市能夠很多滿足通用型培訓需求，可對量身定制的大客戶而言，培訓內(nèi)容過于單調(diào)、方式過于松散。于是，平臺式培訓公司應運而生。此類公司自己的課程研發(fā)能力強、善于選擇各個細分領域的專業(yè)型講師，并非常注重客戶需求的研究，從簡單的培訓課程提供商，變成了培訓方案綜合供應商。大排檔只能裹腹，口味好、營養(yǎng)佳的養(yǎng)生大餐，才受優(yōu)質(zhì)客戶的青睞，培訓超市不敵平臺型培訓公司，就在預料之中了。老板心態(tài)的面面觀：獨角戲型、抬轎子型、企業(yè)品牌型。獨角戲型老板，把培訓公司當成常規(guī)的賺錢工具，純粹一個生意人。他們也許在企業(yè)里干過，更有可能從事過咨詢或者培訓工作，但都可能沒有多大的職業(yè)發(fā)展前景。于是，憑著生意人的眼光，低成本地扯起一家培訓公司，跟幾個做培訓的朋友打個招呼，招上幾個業(yè)務員，生意就算開張了。賺的是快錢，販賣的是流行課程。在客戶深度價值、公司專有課程、團隊長期發(fā)展等方面，他們采取的是隨其自然的做法。獨角戲型老板，對應的往往是集權式權利結(jié)構。講師要有專業(yè)的授課技巧以上說的都是課程內(nèi)容，其實授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。同一個課程，不同的講師上起來，效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師，還要用專業(yè)的授課技巧，來引導學員參與到課程中來，而不是講師在獨自演講。如果對于一些知識性內(nèi)容，演講是合適的，但對于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來說，引導學員參與是最好的選擇。講師就象一個游泳教練，他在岸上講解完動作要領，會把學員趕下水，讓學員自己去練和體會，講師跟蹤觀察點評，如有必要，再總結(jié)和強調(diào)，直到學