銷售每月心得體會（精選28篇）

銷售每月心得體會（精選28篇）銷售每月心得體會（精選28篇）

銷售每月心得體會篇1

不知不覺我來到__公司已經一個季度了，在這個季度里，我學到了許多。以下我從兩個方面來總結我這一個季度的狀況。

1、銷售任務完成狀況

1)、第1季度轎車部共銷售180臺，我個人銷售_臺，其中賽豹_臺，路寶_臺，賽馬_臺，占轎車部總數的15%。

2)、結合總辦銷售工作支配，每位員工輪番到__飛值班，在那邊我一共接待98個有效客戶，其中成交的有10個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人，一個是總辦王總監(jiān)和銷售部李經理，我要特別感謝他們倆人在工作上對我的關心。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候，我對許多汽車學問還有銷售方面都不熟識，那時候幾乎可以碩士舉步維艱，但是他們兩位都沒有放棄我，前兩個月，我就是在他們二位的一步步帶領下，進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法，想起他們給我的鼓舞。也正是由于那兩個月的閱歷，我后面的工作才能越來越順當。我由衷的感謝他們。

2)職業(yè)心態(tài)的調整。銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會把自己的心態(tài)調整的特別好來迎接一天的任務，每天工作我都是精神飽滿，精力充足，由于我明白，我的閱歷沒有別的多的時候，那么我的態(tài)度肯定要是的，假如比不過別人的銷售量，我就把服務做到。

3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我對自己是這樣要求的，把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。除此之外，訪問尤其重要，對客戶做到每周至少三次的訪問。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到其次重點客戶上。

4)自己工作中的不足：在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并樂觀學習、請教老銷售員業(yè)務學問，盡快提高自己的銷售技能。

以上就是我這一個季度的工作總結，我知道自己的不足，會盡快改正。也會連續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢，盼望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。

銷售每月心得體會篇2

在這第三季度的時間里，是我人生中的又一次重大轉折，從一名剛畢業(yè)的同學轉變成一位銷售業(yè)務人員，回望這第三季度的成果，自己感覺學到的東西不少，但給公司帶來的效益卻很少?？偨Y之前得與失，為以后的工作做好準備，為明天的成功做好鋪墊。

首先，我很慶幸，我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產品有著足夠的信念，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和驕傲。再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道，選擇馳田公司是正確的，我情愿把自己的人生抱負和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說，只是一名一般的銷售業(yè)務員，但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的盼望和幻想。

其次，在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間，在這短短的三個月中，也讓我深刻地熟悉到了自己的不足，無論是從個人的學問構架上，還是從與客戶的溝通溝通上，以及自己的工作習慣上，需要我學習的東西太多太多，讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要漸漸積累和不斷學習的過程，可是，這些學問明顯地影響了我和客戶之間的溝通，特殊是面對專業(yè)的學問問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱。我迫切的盼望能夠轉變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的閱歷不足，特殊是遇到非客戶緣由的問題時，不能夠很好的解決，我盼望自己能夠做得更好。

但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍舊是盼望，由于學問可以學習，閱歷可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當中，沒有客戶對馳田公司的產品質量提出過異議，這才是我們不行多得的珍貴財寶。另外，我所負責的十堰小循環(huán)區(qū)域，也存在著很大的進展空間，像重汽、陜汽、歐曼、特商等許多有待深開發(fā)的客戶;特殊是東風小循環(huán)輕量化，車型更新較快，能夠很快適合部分區(qū)域市場，這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現有的也非常有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白，這些都讓我對自己的市場布滿著盼望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

1、專業(yè)學問的學習：

我堅信，一個精彩的銷售業(yè)務人員，只有擁有過硬的專業(yè)學問，才能夠關心客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培育起客戶的忠誠度。在改裝學問方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段，我盼望自己在業(yè)務中不斷的升華自己，做到與時俱進。在行業(yè)相關學問方面，我會加強和客戶溝通，不斷地向客戶學習，了解客戶的需求，在學習的過程中注意閱歷的積累。

2、與客戶溝通和溝通：

有了肯定的專業(yè)學問，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠遠不夠，許多事情的進展，并不是想像中的順當，這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注意長遠進展的心態(tài)來對待，這些需要我在實踐中不斷地思索、學習和總結，遇到問題時準時向同事和領導請教。

3、良好的工作習慣：

做到事事有條理，對于工作中遇到的問題，做到心中有數，清晰明白;在工作中認仔細真，樂觀主動，避開消失由于一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通，在維護好現有客戶的基礎上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對于新項目的進展，做到心中有數。

4、對自己的看法：

我始終以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些圓滿。不管出于什么緣由或者說是目的，今日能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但由于個人的利益，總是會發(fā)生一些沖突，這是不能避開的，勵志，但應當思索的是，怎么把沖突開心的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實許多時間是缺少溝通，盼望以后能多溝通。

銷售每月心得體會篇3

我是__年_月底進入公司，很珍視公司領導賜予的機會，在這個季度即將結束的時候，現將我的酒水銷售工作總結如下，敬請各位領導教導。

一、銷售指標的完成狀況

在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，__市場完成銷售額86萬元，完成年方案300萬元的__%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的34%，比去年同期增加3個百分點;高檔酒占總銷售額的23%，比去年同期增加1個百分點。

二、市場管理、市場維護

依據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)方一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。根據公司的要求，在商超、酒店以及零售店的商品陳設進行規(guī)范整理，并監(jiān)督店員們要求他們保持產品的感覺干凈，按時檢查專柜表情是否清楚完整。利用終端的這些細節(jié)做到品牌宣揚的目的。

三、市場開發(fā)狀況

開發(fā)商超1家，酒店3家，終端11家。新開發(fā)的1家商超是__市規(guī)模的__購物廣場，所上產品為__系列的全部產品;3家酒店是分別是__大酒店、__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產品為__系列的四星、五星、十八年陳釀，__大酒店所上產品為__系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)7家，所上的產品是公司的中低檔的產品，大部分是__系列的全部產品。

四、品牌宣揚、推廣

為了提高消費者對“__酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，依據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚牌35個，其中__地段的煙酒門市部以及出名的餐館27個，其它形式的廣告牌8個。

五、銷售數據管理

依據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表，并準時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨方案，各類銷售數據檔案都采納紙質和電子版兩種形式保存。對銷售狀況根據經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨方案更加客觀、精確?????。在每月月底對本月及累計的銷售狀況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加精確?????客觀地反映市場狀況，指導以后的銷售工作。

銷售每月心得體會篇4

從事房產銷售工作已經有一個季度了，在這段時間的工作中，我又對銷售有了新的熟悉，在此我總結幾點與大家共享：客戶是能夠分辯出真心或是假意。你真誠的對待客戶，他們信任你了，你就勝利了一半。反之，假如你引起了客戶的反感，那么這一個單就泡湯了。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。這樣客戶反而會得到客戶的理解，取得他們的信任。多與客戶講講專業(yè)學問，中立的評價對比其他樓盤，把我們的優(yōu)勢突出出來，這些都是銷售的必要手段。

自己需要改進的地方：

在將近五個月的時間中，經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所熟悉，同時也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況：

1月總業(yè)績：166700

2月總業(yè)績：241800

3月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場上，雖然___行業(yè)公司眾多，但我公司始終處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

(1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年__月月開頭工作的，在開頭工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月訪問的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶訪問工作沒有做好。

(2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。

(3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

(4)市場的開拓力量不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務力量還有待提高。

銷售每月心得體會篇5

時間飛逝，斗轉星移。不知不覺，一年又這么過往了?；叵脒^往的光陰，在工作中有過掙扎、有過煩擾、有過歡樂、有過喜悅，但不管如何終究都堅守著崗位。下面是我__年的工作總結：

一、__年項目業(yè)績

從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績其實不抱負，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及隱藏間57間，累計合同金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。

二、__年工作小結

元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并預備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、隱藏間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別進行了“某某縣學校生字畫競賽”和“某某縣中同學作文大賽”，在縣教育局的幫助下，?？赐ㄟ^綻開各項活動進步某某房產的美譽度，充實[某項目名稱]的文化內涵，當然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，圓滿的是在銷售方面并沒有實現料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的確定。

8、9月份接到公司的調令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另外一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另外一項目名稱]聘請銷售職員，第一個接觸的項目也是[另外一項目名稱]，而在公司的整體斟酌后我卻被安排到[某項目名稱]。沒能留在[另外一項目名稱]做銷售始終是我心中的圓滿，現在我終究能在[另外一某項目名稱]的續(xù)篇____項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么使人不開心的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，乃至通宵工作，可收盤的方案在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。

10月份我游走在_____項目和[某項目名稱]之間：[A項目名稱]的尾房銷售、[B項目名稱]的客戶積累、[C項目名稱]的二期交付……我全力以赴做好兩邊的工作，當然辛苦但我覺得一切都那末使人開心。我不知道該說意想不到，還是該說意料當中，[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調劑自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份連續(xù)尾房銷售工作，培訓員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。

三、__年工作中存在的題目

1、[某項目名稱]一期產權證辦理時間太長，延遲發(fā)放，導致業(yè)主不滿。

2、二期雖已提早交付，但部份業(yè)主因房屋質量題目始終拖延至今，與工程部的調和當然很好，可就是接受反映不解決題目。

3、年底的代理費拖欠狀況嚴峻。

4、銷售職員培訓(專業(yè)學問、銷售技能和現場應變)不夠到位。

5、銷售職員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利。

20__年已接近尾聲，在接下來的年月里，我將更加努力工作，到達更好的業(yè)績。

銷售每月心得體會篇6

蕪湖市是安徽省的經濟，文化，交通，政治次中心，對高端產品有肯定的消費力量。

在蕪湖保健器材市場扎根以來，不行謂不艱辛。拿按摩椅這樣高價位的產品來說，它并非生活必需品，甚至是可有可無，首先得有經濟實力購買，其次便是要有健康消費的理念，這種理念不是一朝一夕能讓消費者普遍建立起來。保健這二字現如今已被五花八門的各類商家炒爛，消費者也聽得慢慢麻木，這些都為我的艱辛鋪好了前奏。

剛來這里時，按摩椅市場一片空白，僅一個不知名品牌在做，似乎許多商家并不看重這座城市。很快拿下了幾個大的高端商場，開頭鋪放了艾力斯特、瑞萊克斯按摩椅。一年后各家按摩椅如雨后春筍般涌現，價格戰(zhàn)開頭，直接標上七折甚至六折在賣。我也開頭了行商的旅程，憑借一些政府渠道的人脈老本，找到政府機關企事業(yè)單位的一些堡壘逐個攻擊，收效頗豐。但折扣也很大，這些我一般稱為"工程單'，一般領導一拿便不是一臺，多的有七八臺。事業(yè)單位也有一些原本我認為不具備購買力的一般職工也找上了我，呵呵，出乎我的意料。但很快發(fā)覺他們付了錢卻并不是自己收貨，而是送到領導家了。

有人跟我算了一帳：領導幫忙，你得把領導看成股東，幫你辦了價值十萬的事，你起碼得分個二成做為回饋，也就是說你收益十萬，得讓領導得2萬不是。一切都是生意!生意就要雙方都賺，共盈不是口號，而是下次生意的種子。領導的車很大，領導的胃口很大，領導的客廳也很大，這么豪華氣派的按摩椅往客廳里那么一擺，甭管實不有用，首先他覺得很風光。這年頭沒比讓人覺得風光更有價值的東西了，賺錢是為了風光、升官也是為了風光。再說它也不是虛設，領導自己沒事往上一躺自己舒適了得記著你的好吧?他家父母妻兒往上一躺按舒適了得提起你的好吧?

銷售每月心得體會篇7

首先我們銷售人員必需端正經銷商的心態(tài)、培育中高端產品營銷意識。經銷商接手一個新品牌雖然之前對這個品牌有過肯定的調研和了解，但是對這個品牌的企業(yè)文化、營銷模式、營銷理念究竟還了解得不會很透徹，為此，我們必需樂觀急躁得向經銷商傳達白云邊股份有限公司的經營理念和企業(yè)文化，同時通過勝利的案例對經銷商進行引導和鼓舞，以此激勵經銷商看到盼望，堅決信念、下定決心、全力以赴。

當一條路漸漸變窄的時候，我們應當發(fā)揮自己的想象和力量去把道路擴展。由此引出近兩年最為火熱的團購。首先要明白團購的概念，團購俗稱集團購買(許多人合起來一起購買也是)，也就是大宗選購，是一種集體購買交易行為，是消費者或消費群體與生產企業(yè)發(fā)生的一種交易行為。這種方面的營銷又稱為大客戶營銷，是指針對有購買力、有影響力的團體實行針對性的溝通策略和銷售方案，完成對核心客戶的掌控。首先我們要明白那些進行團購的緣由。而也要了解我們要進展團購業(yè)務的目的。通過開發(fā)團購業(yè)務，影響政務、商務、社會白領等高消費群體消費，帶動政府消費圈。通過社會核心人群的榜樣力氣樹立企業(yè)形象、帶動品牌提升和擴大品牌影響力。

隨著市場消費需求的不斷增加，各白酒品牌競爭的日益加劇，團購將成為一股中堅力氣引領白酒新一輪的飛速進展。

由于市場形勢的急劇變化，團購在酒水營銷價值鏈中的地位快速上升，當前已經躋身主流渠道之列，團購這種銷售方式是將來白酒行業(yè)營銷渠道的大趨勢。

而關于定制酒，又是擴充道路的一輛挖掘機。定制酒始于十七世紀的歐美，而在中國白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年。自20xx年茅臺定制酒浮出水面，獲得了業(yè)內的極大關注之后，定制營銷被各大酒企業(yè)快速跟進。目前，定制營銷不但在名酒企業(yè)流行，也開頭向區(qū)域強勢品牌擴散，并漸漸成為一種新的營銷風尚。

隨著白酒行業(yè)結構調整升級的加快，以及政務、商務用酒高端化趨勢的凸顯，定制酒進展速度正在不斷加快。隨著白酒市場競爭日趨激烈，消費群體細分已然成為將來白酒行業(yè)進展的主流趨勢。定制酒是對傳統(tǒng)白酒的一種傳承與創(chuàng)新，而針對目標受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導者。

進展定制白酒具有重要意義：有利于加強品牌形象建設，作為企業(yè)品牌形象的生動載體，可以深度、持續(xù)地宣揚企業(yè)品牌，受眾在視覺、知覺的雙重刺激下對品牌記憶更長久、傳播效果更佳;對于提高品牌影響力，加強品牌口碑宣揚，提升品牌美譽度起到深遠的影響;有助于削減企業(yè)消費白酒的支出成本。由于定制酒直接面對廠家定制，有效削減銷售中的渠道環(huán)節(jié)。

對于銷售方法那是數不勝數，對于一些白酒業(yè)務不是很發(fā)達的地區(qū)我們可以采納讓一部分人先喝起來這種帶動性的方法，首先針對一些特別的地方，比如酒店、賓館、政府款待所等場所，進行重點突破，然后再轉向經銷商。酒店內主流白酒銷量及主要促銷手段方法(每日、每月)各檔次品牌名稱、度數、進店價、售價、瓶蓋費兌換、消費者促銷、客情公關提前做好摸底調查。首先要對即將見面的客戶進行初步的了解，通過中介人、其它客戶對該客戶進行初步了解。擬好訪問內容。把見面時可能要談到的內容列出來，想好怎樣表達，進行好語言方面的組織;還要估計到客戶可能會提出的一些問題，先換位思索，回答客戶可能會提出的問題。

總之，我們要把握住核心原則，迎難而上，不怕艱辛，為公司，也為自己打下一片藍天。

銷售每月心得體會篇8

20__年，本部全體業(yè)務人員在公司的領導下，圍繞20__年的目標任務綻開一切工作，詳細總結如下：

一、總體目標完成狀況：銷售175____元，完成目標方案(225____)的77.____回籠110____元，與銷售收入比為6____。(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴峻。20__年該客戶完成銷售180____元，而20__年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整，特殊是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響，估計今年整個廣輕集團銷售80____元左右，比年初公司下達的方案200____相差甚遠。

2、能強陶瓷集團年初估計該客戶的銷售不少于50____，但由于目前我們的質量和售價未能滿意客戶的需求，我們的業(yè)務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。假如我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。

3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信念產生了動搖，影響了部分的銷售。(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能準時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售65____)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠方案不準時，影響了公司的整體運作。二、主要做了以下幾方面工作：

1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素養(yǎng)。針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面實行個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們準時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發(fā)生。

2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作，最大限度削減庫存，降低企業(yè)風險。今年，我們吸取了以往的閱歷教訓，特殊是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以掌握，面對庫存的成品，時刻囑咐業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡方法處理，取得了肯定效果。

3、提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務力量，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并進展起來。在平常的日常工作中，我們要求業(yè)務員必需做到以下幾點：

(1)加強與客戶的溝通聯系，多想方法，建立起良好的合作關系;

(2)工作要到位，服務要跟上，準時了解客戶的生產運作狀況和競爭對手的狀況，發(fā)覺問題準時處理;

(3)準時將客戶的要求及產品質量狀況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產品質量和服務能滿意客戶的需要;

(4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關系，做好售前、售中、售后服務，把業(yè)務鞏固下來，且越做越大;

(5)樂觀參與與新業(yè)務的開拓。上半年經過努力，勝利開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。

(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。始終以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和幫助業(yè)務員接方案去追收貨款，從沒有松懈過，，絕大多數的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些緣由，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)

三、存在問題：

1、部門的日常管理工作需要進一步加強;

2、整體的資金回籠不抱負，未達到預期要求;

3、壓庫工作效果不明顯;

4、個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務力量還有待提高;

5、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小;

6、公司所下達的任務有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務員的工作心情。

銷售每月心得體會篇9

寒假期間，本人在勝大超市仙河店開頭為期十四天的白金酒促銷工作。現將工作報告展現如下。

一、見習所得

白金酒屬于茅臺集團旗下的產品，產品種類繁多，而在xx店銷售的白金酒種類和價格如下表：

在他人介紹和自己熟識的過程中，本人了解到白金酒屬于白酒，兼有保健功能。所以小到xx集團的黃金酒勁酒(保健酒)，大到整個白酒銷售中同價位的酒，都是競爭對手。白酒的牌子如此之多，各種促銷手段繁多(如降價，買一贈一贈同品，送贈品，送超市購物卡等)，讓人眼花繚亂。總之每逢過節(jié)都是酒水促銷的絕好時機，各個廠家都抓住時機，迎接銷售高峰。

從xx日，xx月是酒銷售量的高峰。本人認為，消失這種平常銷售量平平，唯獨、二十六攀升達到高峰的狀況，與消費者的購買心理和天氣狀況等有關。白金酒這種價位，消費者購買主要是送給老人(經本人調研，但凡是送長輩的，以女方長輩偏多)、領導、好伴侶等，而用于自己品嘗的很少。有這種消費心理的人群，他們在購買之前會進行各種比較，并在送禮的前兩天才選擇購買，所以會消失年前的銷售高峰。

其次是天氣緣由。今年天氣狀況有些惡劣，霧霾和大雪交替消失，顧客數量削減。所以有的同行說，這種天氣把買酒的人都關在家里了。而本人卻不這么認為。有需要才有購買，那些所謂的"被關在家里'的消費者，換句話就是購買欲望不劇烈，可有可無的購買心理，屬于易沖動消費型。而白金酒這種價位不適合一般顧客易沖動購買的價格范圍內，所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會看而不會購買的顧客，省去了促銷員不必要的盲目介紹，進而集中精力對在這種天氣下依舊選擇出門看酒水的消費者進行重點介紹。事實證明，只要對白金酒有購買意向的，最終都直接或間接的購買了。

二、所代售產品的優(yōu)勢

第一，是保健型白酒，市面上這種酒的種類不多，競爭相對少，有自己廣泛的市場。其次，禮盒的品種多，價位多，可以滿意各種購買需求的消費者。

第三，包裝簡約不浮華，使消費者更注意產品本身的價值，符合時代潮流。

三、見習心得和建議

第一，禮盒的銷售狀況好于單支，而在禮盒銷售中，白金一品酒禮盒(278元)銷售的最好，其次是茅臺不老酒牌禮盒(328元)和珍品酒禮盒(418元)。這說明，大眾消費多數以價格實惠而且品質高的產品為首選。

其次，在做促銷員期間，本人發(fā)覺了一個好玩的現象，就是剛開頭看到白金酒的價格，感覺有些貴。可是過幾天，當熟識了這份工作后，自己驚異的發(fā)覺這個價格在自己腦海里就

是一組數字，沒有剛開頭價格的觀念了。價格這種東西，在銷售者的嘴里，很輕飄的就能說出來，可是在購買者的心里，卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產品時，肯定要站在購買者的角度，換位思索，盡管銷售者已經對自己所銷售的產品價格麻木，但還是要盡量克服。建議：

在產品方面：

第一，加大宣揚力度，提高品牌形象。許多人說黃金酒的知名度高，緣由之一就是廣告做的多，不能不說廣告的巨大影響力。像當年的腦白金廣告，盡管消費者不認同，可是該產品卻深化人心，當人們有此類產品的購買欲望時，最先想到的就是它。還有現在的加多寶廣告，又多又密集，試圖洗去人們長時間對王老吉的印象，的確起到了肯定效果。由此可見媒體的影響力。通過借助一般消費者接觸最多的平臺，使消費者對該產品產生愛好，有愛好才有購買愿望，這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。

其次，推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最廉價禮盒的價位(據我所知是238元)低一點，由于當顧客有此類產品的購買愿望時，價格對比確定是少不了的。這款產品的消失就是為了占據那些"遲疑不決，想買又嫌貴'的顧客的市場份額。

第三，加強該產品的密封。如部分顧客在購買酒水時，會有意無意的拿出禮盒里的酒水欣賞，而該產品密封簡易，易漏，影響銷售。

在管理方面：

第一，人員的管理。對長期促銷員要有培訓，要讓促銷員在把握促銷手段的同時產生驕傲感，并將這種驕傲感傳遞給消費者，只有高品質的產品才能傳遞這種情感。對于短期促銷員也要做簡潔培訓，比如告知該酒的特點以及與競爭對手的不同之處，使之在最短的時間內把握促銷詞。

其次，贈品的管理。在銷售終端的我發(fā)覺，贈品的發(fā)放混亂。而部分顧客在選擇商品時，很重視贈品的質量，由于絕大數消費者想將贈品留給自己使用。建議該廠在生產產品的同時，將贈品一起附贈?；蛘咦屜M者在購買的同時填寫促銷員手中的贈品發(fā)放表，便利管理。

銷售每月心得體會篇10

很興奮有機會讓我談談在鋼鐵貿易流通行業(yè)銷售心得。我是93年進入這個行業(yè)的，屈指算來，至20xx年已經是第9個年頭了。我記得特別清晰，93年我進入行業(yè)上班的上半個月，我就簽定了轉變我人生的第一筆合同，廣告單子是和鑫獅商貿公司的合作。那個時候的我每天坐公交車來回于浦東的幾個鋼材市場，而且我們這個廣告刊物又份量特別重，剛開頭的時候的確有一種不想干的念頭，直到簽了第一筆單子后才有了后來讓我連續(xù)走下去的信念。

轉瞬之間9年過去了，其中的銷售心得只有體會過的人才會明白。我總結了以下三點：第一是產品：就是你的產品是不是有和其他媒體不一樣的能夠吸人眼球的東西，就像我們每個人喜愛看連續(xù)劇一樣一集接一集的想去看的內容;其次是服務：就是你的產品是不是準時送到客戶手里了，你是不是不管天氣如何惡劣也照樣準時把服務送到客戶手里，就比如我自己一樣，禮拜一和禮拜二我一個人就要送出周刊600多本到客戶手里，每天要跑七八個大樓，這其中的辛苦我想，只要負責任的業(yè)務員都會經受的，但在服務過程中很多客戶的一聲感謝，把你的辛苦都演化成了一種銷售動力;第三就是口碑：就是在銷售過程中有客戶需要幫忙的，比如說客戶公司里需要招業(yè)務員和公司經理之類的事情需要你幫忙，你有沒有盡心盡力幫她們去做這件事情，其實說究竟做銷售也是和做人一樣的，你人品好，不管做什么事情都能夠盡心盡力去做，我想客戶也一樣是有體會的。

特別感謝我的愛人把我引進了這個行業(yè)，從開頭的不了解到后來喜愛上了這個職業(yè)，這和我愛人的支持和客戶的認可是分不開的?，F在的我覺得生活特別充實，一方面我有了自己的事業(yè)，另一方面我還有豐富的業(yè)余生活，讓我覺得時間過得很開心。當然工作還是放在第一位的，然后就是我最喜愛的拉丁舞蹈。都說，人生不能虛度光陰，要做自己喜愛做的事情，只要心態(tài)好，信任生活永久是美妙的!

銷售每月心得體會篇11

20__年已經過去，在這一年的時間中我經過努力的工作，也有了一些收獲，接近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信念也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結。

一、工作概況

我是去年_月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏對汽車行業(yè)銷售閱歷和產品學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產品學問，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我常常請教各品系經理和領導和其他有閱歷的同事，一齊尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

經過不斷的學習產品學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，此刻對我們此刻處的市場有了一個也許的熟悉和了解。此刻我漸漸能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確?????的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以漸漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也勝利談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時，自我的本領，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)大事。對于一整套流程能夠完全的操作下來。

還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是非常關鍵重要的，在我們__銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20__我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿足度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來能夠說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些驕傲感!_月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了許多的競品的業(yè)務學問，這對我們產品銷售非常有利。

二、本年度存在的問題

我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們依據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也能夠猜測到，上半年的車型在下半年消化確定不是很好，由于上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

三、對20__年中存在的問題進行改善的措施

對于車價差萬元的情景我們在__第三季度會議已經做了相應的調整，此刻的產品價格，用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好預備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，究竟是什么情景，做一個精確?????的確定!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們__人簡便上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務!

四、20__年個人工作目標和方案

我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學習和受訓的機會是自我的學問更加豐富和充實!

我期望再20__年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20__年的全年中我已經嫻熟的把握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的閱歷，應對和處理一些突發(fā)事情有自我的一些方法，我信任自我能做好一名合格的銷售人員。假如我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自我的銷量和利潤化。

銷售每月心得體會篇12

身為公司的管理人員，是推斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。假如大事小事都讓老板推斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”肯定正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任關心老板推斷，確保老板每一筆都簽得正確!

而且，從管理的角度來分析公司的管理?！禷管理模式》始終強調管理的層級和跨度(事實上，無論任何組織或群體，勝利的管理結構都是呈“a”外形)。管理的扁平化，適合小的組織。當組織不斷壯大之后，人的精力和力量很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面，假如可以的話，各朝帝王都完全沒必要設那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當于，假如公司大事小事都是老板處理，信任老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!

我始終的觀點，公司的管理應當是一條自動化地生產線，老板就只是把握開關的自動化操作員。當然，“生產線”要真正實現自動化，對每一個“部件”的品質要求都比較高，我想作為操作員(老板)來講，最擔憂的還是“部件”的品質!——由于“部件”品質不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。其次方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械修理工”;第三方面，生產出的“產品”很難達到“預期品質”;第四方面，品質不穩(wěn)定的假如是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產線”!

銷售每月心得體會篇13

今日我去賣了報紙，算不上順當，可是還是想說一下自己的心得。在我看來銷售最重要的一點是要有自信，由于自信能讓你克服一切的困難，拿我來說吧，我剛開頭很遲疑，總是在原地徘徊，后來是一個生疏人走向了我，問我是不是要賣報紙，我說是，然后他就買了，很慶幸有他，不然我真的沒士氣連續(xù)走下去，現在他是我的好伴侶了，呵呵。

其次，我認為要肯低下自己名貴的頭，究竟你是要別人買東西，而不是別人求你把東西賣給他，人都是這樣的，喜愛別人說奉成自己的話，所以你必需想盡方法讓別人心甘情愿的為你的東西買單。

第三，你必需確定這個人是不是你的潛在顧客。拿報紙來說吧，并不是所以人都會買，首先我們就應當排解一些不會買的客戶，老人一般不會買，由于他們視力不好，但帶著老花鏡的老人買的概率很大，由于這些人以前一般是老師或與其相關的職業(yè)的人，假如向他們推舉的話，可以選擇和國家有關的，比如時政要聞之類的。

第四，對不同的人說不一樣的話，年輕人一般愛面子，可以考慮在這方面下手，成年人比較注意實惠和價值，老年人基本上就注意實惠了。

最終，我認為做銷售這一行應當要能說會道，肯下功夫。究竟羅馬不是一天就可以建成的。

請你信任即使很刁鉆的人也會在你的誠意下投降，很心硬的人也會被你的誠意下感動，由于沒有人天生就是那么心硬，只是由于被別人傷了，所以才會變的。盼望你們可以珍惜自己所擁有的，不要到失去后才懊悔！

銷售每月心得體會篇14

時間飛逝，20__年立刻就要落下帷幕。在這一年里，特殊感謝公司領導的栽培，讓我連續(xù)在東西南北的平臺上學習并成長，也誠心的感謝我們的團隊，感謝大家對我工作的支持以及相互的協(xié)作與鼓舞，更盼望明年我們能再接再厲，制造更輝煌的業(yè)績!

20__是緊急、飛躍的一年，全年我們廣州公司一共完成了1800萬的銷售業(yè)績，較20__年提高了125%，雖與制定的目標略有差距，有些小小圓滿。但是，市場部門的全體伙伴盡心盡力，不辭勞苦，在工作中發(fā)揚了高度的仆人翁精神，體現了高度的責任感，并協(xié)作培訓部等相關部門較好的完成了各項工作。這些都是應當賜予確定的。20__是不行復制的一年，這一年中我們的業(yè)務水平不斷提升、團隊精神不斷提高、精英隊伍層出不窮、也順當的完成了工作地點的遷移等，這些都充分證明白公司的進步與進展。當然在進展的同時，我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處：

1、產品及設備更新比較慢，滿意不了一些客戶的需求

2、售后服務不夠完善，客戶投訴較多

3、不夠了解員工心態(tài)，造成人員流失較大

4、對于市場的分析及前瞻性不夠，不能精確?????的把控市場

5、員工的業(yè)務水平凹凸不等，還需整體提升，避開造成資源的鋪張，這些都是我們明年工作的重心。

(本人今年的圓滿就是在美優(yōu)客期間沒有履行好自己的職責，所以盼望能連續(xù)在東西南北盡自己的一份力氣)

銷售每月心得體會篇15

我在這一年實習過程當中學到了許多在課堂上根本學不到的學問，受益非淺?，F在我就對實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位，貴陽恒晨飼料有限公司，改涉足水產討論，水產養(yǎng)殖及動物保健領域的大型農業(yè)科技型上市公司。目前公司有近四十家分子公司，年生產力量逾300萬噸，是國內最大的水產飼料及主要畜禽飼料被四川省工商局評為四川省聞名商標，20xx年被國家工商行政管理總局商標局認定為中國馳名商標。通威飼料是中國十大名牌飼料之一，產品的各項技術指標處于國內領先并達到國際先進水平。我所實習的通威股份揭陽通威飼料有限公司，是廣東省粵東地區(qū)最大的水產飼料生產企業(yè)，年生產力量30萬噸，在粵東地區(qū)銷量位居同類產品之首。

自到恒晨飼料公司實習以來，我參與了公司的生產實踐與銷售工作兩個階段的熬煉。第一個階段我被公司支配到農村做最基本的終端工作下鄉(xiāng).做示范,開養(yǎng)殖溝通會等等.加實踐工作，主要是公司考慮剛出學校的我們實踐閱歷還不夠，理論和實踐總有一些差距，在這個過程當中學習和找自己的不足，加以完善，并在實踐生產當中提高自己的綜合力量以及實際動手力量。在同類養(yǎng)殖場相比較，具有相當強的實力和業(yè)內較好的口碑。通過這一階段的實習和學習，讓我更直觀的了解了飼料養(yǎng)殖的基本狀況和進展趨勢，培育我的實際動手力量和愛好，對我以后從事養(yǎng)殖行業(yè)奠定了堅實的實踐基礎，同時讓我更看好中國養(yǎng)殖進展的前景和將來，增加了我以后從事養(yǎng)殖事業(yè)的信念。

接下來的其次個階段，我被支配到市場部工作，為公司做宣揚和聯系業(yè)務，推銷公司的水產飼料產品。雖然自己認為很適合做推銷工作，但實際上這并不是件好差事，對于我這個毫無飼料行業(yè)實際工作閱歷又沒有業(yè)務聯系初出茅廬的人來說，推銷一種商品的確很難，人地兩生，風俗習慣，腔調等等各反面對我來說都是難題。所以剛開頭那段時間，我真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯系的老顧客去學學看看。通過這一段時間的學習觀看和老同事的分析。我總結如下：我公司產品主要負責銷貴州東部地區(qū)，市西部地區(qū)場容量大，但飼料生產企業(yè)眾多，場競爭激烈，我公司又是新建廠不久，對這一地區(qū)開發(fā)較遲，雖為中國貴州重點飼料龍頭企業(yè)，但時常形勢不容樂觀，必需充分發(fā)揮養(yǎng)殖飼料龍頭企業(yè)的優(yōu)勢[強大的實力，專業(yè)的技術，優(yōu)良的品質，完善的售后服務等等]來贏得市場，才能在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。"皇天不負有心人'，通過努力，我最終完成了兩檔生意，為這生意我做足了工夫，背熟資料，收集競爭廠家的資料，對比優(yōu)勢在那里，找出競爭廠家的劣勢，市場調查，打聽客戶實際狀況[愛好，愛好，資金實力等等]，總結前幾次失敗的緣由，以更精確?????的找到切入點，贏得機會。事后我最終明白銷售經理給我們講的話，每一次銷售勝利不是偶然，是你才智和力量的運用和體現，我很興奮我做到了。通過這學期的實習[銷售工作]，使我深深明白了推銷的重要性和搞推銷是件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡潔，讓我對銷售有了全新的熟悉，同時也讓我找到了做銷售的樂趣，那種對自己潛能的挑戰(zhàn)，使自己綜合水平大大的提高，更熬煉了我的口才和溝通力量，堅決了我的信念。同時也讓我明白，真正好的銷售不單只是把產品賣出去把錢收回來，還應當在廠家和商家之間形成穩(wěn)固，誠信的合作關系，共同為社會和消費者制造財寶，只有多贏生意才會做長期，假如不懂得保障他人的利益，最終必定自己的利益也會失去。同樣也使我深刻體會到學校學好專業(yè)學問當然很重要，但更重要的是把學到的學問敏捷運用到實踐中去。

在實習工作里，我像一名真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是同學了，每天7點起床，然后像一個真正的上班族上班，實習過程中嚴格遵守公司的各項制度，虛心向有閱歷的同事學習，這一年的實習工作使我懂得了許多以前不知道的東西，對飼料行業(yè)也有了更深的了解，對自己將來的進展有和更明確的目標，同時對養(yǎng)殖行業(yè)的進展布滿了信念。

實習是每一位中專生必需擁有的一段經受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本學不到的學問，豐富了我們的學問層面，打開了我們的視野，長了見識，為我們走向社會打下了堅實的基礎，實習我我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試，實習是我們從以前的稚嫩走向成熟，是我們從走事鹵莽走向理性，讓我們真真實實感到自己在成熟，在進步，在不段的提高這都是我們今后人生道路的珍貴財寶。

最終誠心的感謝學校，感謝貴陽恒晨飼料公司給我們供應實習的機會。

銷售每月心得體會篇16

1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2即使有的產品中標了，但在中標當地的種種緣由阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，或許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說狀況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其緣由，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥閱歷上不足，導致落標的狀況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥學問，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們專心去觀看和發(fā)掘，話題的切入點是很簡單找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順當，必竟在沒有中標的狀況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

二、所負責相關省份的總體狀況：隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓漸漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度漸漸增加，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步掌握，很多限制性藥品銷售的政策落實到位，(本文由免費供應，請注明)報價**元，報價**元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。省內，我所負責的**地區(qū)中標產品的銷售狀況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要緣由有幾點：1、當地的市場需求打算產品的總體銷量。2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

銷售每月心得體會篇17

轉瞬間，20__快就過去了，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。一年來，我主要從事__銷售的工作，超額的完成了本年度的銷售任務?，F對一年的工作做一總結：

一、加強自身學習，提高業(yè)務水平

我時刻加強自身對陶瓷學問的學習，提高業(yè)務水平，把握新的技能。通過不斷學習和積累，對待日常工作中消失的各類問題我能夠更加從容地處理，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量等方面，也都有了很大的提高，同時，我總是以良好的形象來面對客戶，我深知自己的一言一行不僅代表公司還會影響自己與客戶的關系，因此不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作，都努力做到有形象、有品位。

二、立足服務，提高效率，努力做好各項銷售工作

作為銷售經理，基于銷售訂單隨機性比較大的特點，為提高工作效率，我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的這個總目標，合理規(guī)范支配好銷售部現有人力資源，樂觀做好如下工作：

1、做好銷售合同擬制、評審，并準時報生產部組織生產，隨時把握生產進度狀況，提前通知物流部做好發(fā)運預備，做好外銷產品的特別規(guī)格的包材、配方的籌措、預備、審核工作，細節(jié)上與客戶多聯系;全年銷售發(fā)貨未消失人為緣由影響生產、發(fā)貨。

2、建立客戶檔案資料，利用公司財務軟件中的開票模塊準時精確?????開具產品__，利用該模塊解決了__的漏開、重復開、錯開等問題，提高的工作效率及質量。

3、正確對待客戶投訴并準時、妥當解決，銷售是一種長期循序漸進的工作，產品間或也會存在缺陷，所以我們應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。

4、在銷售過程中，我樂觀拓展銷售渠道，在原來的單一的向專柜推銷基礎上，我開拓了電視購物和網絡營銷等多種渠道推銷我公司的陶瓷產品，超額的完成了本年度的銷售任務。

今年，雖然在銷售工作上我努力完成了工作，也取得了一點成果，但我們清晰地知道，自身還存在不足，比如我的業(yè)務水平還有待于進一步提高等。

20__是一個新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心在今后的工作中將進一步增加創(chuàng)新意識、服務意識，依據新形勢下工作要求、特點和狀況，努力學習，創(chuàng)新工作方法，使自己的工作能夠有更大的進步，為我們公司再創(chuàng)輝煌!

銷售每月心得體會篇18

這個星期趕鴨子上架嘗試著做電話營銷，和一群沒見過面的老女人和老男人打電話，到也頗有收獲，說不定可以開發(fā)出電話營銷這門課出來呢!

1、克服心理障礙

剛開頭總是不想打，由于不知道對方會是怎樣的主，總怕被人吼或是會被罵一通，反正是能拖則拖(主要也是沒有壓力)，等到拖不過去的時候(我剛開頭是拖到十點半后打幾通電話)，但是越打會越順手、越戰(zhàn)越勇。到后面幾天，客戶說得再惡劣的電話都不會放在心上，心想最多下次不打給你就是了。當然遇到超惡的，掛完電話后會說上一句"真沒教養(yǎng)'，再和同事溝通幾句，心情會變得很好(好象和同事的溝通更有話題了)。

2、站在對方的角度溝通

千萬不要一上來就滔滔不絕的介紹自己的公司和產品，而應當先聊聊對方感愛好的話題和對方交伴侶，說明我們的產品可以帶給客戶的好處(這些可得重點和難點，我還在總結中)。多問些開放式的問題，全面收集對方的信息。

開場白、電話前的預備技巧是需要實際經受去累積的，(我感覺看書和聽老師講電話營銷課是學不來的)。當然，剛開頭你可以將每句要說要問的話寫下來，照本宣科，漸漸的你就很自然的說出你想說的。

3、臉皮要厚，樂觀跟進

千萬不要由于客戶一次拒絕或者是冷言冷語你就把他列入黑名單，除非對方特別堅決的告知你，以后不要打電話給我了，我不需要。否則你肯定要樂觀的跟進，極少有客戶第一次接觸就會跟你確定購買(那錢也太好掙了)，盡可能的樂觀跟進打過電話的客戶。當然，這里面還是有技巧的，總不能每次跟進的時候干巴巴的問同一個問題，那脾氣再好也會被你煩死。

4、妙招應付前臺小MM

假如有前臺小MM轉接，一聽出來是推銷的就直接說不需要然后不客氣的把電話掛上，當然這是別人的工作職責無可厚非。

我們可以"敏捷'一點(應當是連哄帶騙)，可以跟前臺說找哪位老總，有的當時就給轉，有的會問什么事，不妨說說是哪位老總的伴侶呀或是政府部門的，反正把前臺弄得摸不著頭腦，但是還很客氣就對了(是不是有點不太厚道呀)。

巴金說，沒有技巧才是最高的技巧。

電話營銷也是如此吧。

銷售每月心得體會篇19

各位同行你們好：

銷售的過程中，尤其是已經成交之后，必需先做伴侶后賣產品。不然永久是熊瞎子掰包米，永久都是結一個瓜。此刻有許多做銷售的，覺得自我各個方面都能夠為什么就是做的好呢其實很簡潔，越聰慧的人越虛心，有的人，尤其是很有成就的人都很虛心，由于他明白一個道理，一個最簡潔的做人的道理，寬廣的胸襟，博愛的胸懷，在任何人面前都是一樣都把自我當做最一般的人。反之，對自我的估價過高或者毫無理由的自我贊美，會導致自滿心情，肯定不會成為銷售的高手，永久賺不到自我的完善明天，最終的結果就是在自人命苦的情景，碌碌終生。

其實做銷售時間不算長，但感受卻許多，我想該總結一下閱歷了，是好是壞，幾個月再看，一目了然!

我心中的優(yōu)秀銷售員應當布滿笑容，平易近人，布滿親和力，并且眼中帶有自信，這是所謂的形象!當然了良好的銷售技巧，扎實的專業(yè)學問，精通整個的行情都是有用和必需的!

不一樣的人，他或她銷售的方式各不一樣，喜愛吹牛皮的，慢不經心的，談三道四的，實話實說的，無所不談的許多許多的。誠然，我們的產品太好賣，你的銷售本領好還不如運氣好，盡管如此，我們依舊會遇到困難，如何能克服呢

有種說話，有時候別人不是buy你的產品，而是buy你自我才會買這樣產品，你也在賣，別人也在賣，你態(tài)度好，你業(yè)務好，始終都會有優(yōu)勢的!

我的銷售心得，銷售是人與人溝通達成的，個人認為，在傾談價格問題上，我們應當站硬底線絕不能退讓，千萬不能陷入別人的節(jié)奏，被人牽著鼻子走。關鍵是掌握，把握節(jié)奏，就似乎籃球，足球一樣，做勝利了，主導權就在了。要主導，這就是我以后學習并努力的方向。

銷售每月心得體會篇20

我于20__年初進入市場部，并被任命市場部總監(jiān)，和公司也一起度過了一年的歲月，現在我將這一年的日常工作做個匯報，懇請大家對我的日常工作多提珍貴的看法和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為幫助開展日常工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來查找意向客戶。

為建立信任的關系，與每個客戶進行溝通、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以關心他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就肯定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的.原則來開展日常工作。

這樣，在業(yè)務日常工作基本完成的狀況下，不僅滿意他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節(jié)前后，我部門員工將日常工作連接的特別好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做處處在某個特別階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依舊能夠堅持專心、用品質去做。20__年的日常工作及任務已經確定。全部的方案都已經落實，嚴格根據方案之內的事情去做這是必定的。信任即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。

20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的關心和包涵是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參與日常工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開頭。

在今年的日常工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)學問方面，還是在營銷策略方面，實行多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富學問。讓大家把學到的理論與客戶溝通相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的日常工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力氣在業(yè)績的體現中發(fā)揮作用。為團隊的合作和進展補充新奇的血液和能量。同時在必需要提高自己的力量、素養(yǎng)、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的閱歷基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的力量、素養(yǎng)都有提升，都要熬煉出自己獨立、較強的業(yè)務日常工作力量。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿足。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、樂觀向上的日常工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的才智去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份日常工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這一年的日常工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必定要向前進展的一種決心。我信任：“公司的戰(zhàn)略是清楚的，定位是精確?????的，決策是正確的”因此，在今后的日常工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的進展適時的調整自己，準時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃進展的過程中盡我們個人的微薄之力。

銷售每月心得體會篇21

做了幾年的醫(yī)藥代表，感慨頗多，或許我們在許多時候也會常說堅持就是成功，但是問題在于真正有幾個人能夠堅持到最終呢?勝利的人究竟在少數，由于他們能把工作當作是一種習慣，始終如一

主動......只有主動才會有勝利的機會。剛開頭做銷售員的時候，我每次去藥店訪問回來，同事或是領導問我為什么沒有簽到單?我就會對大家解釋說："由于這樣......由于那樣......!我的任務沒完成，我總是在找借口，在埋怨環(huán)境惡劣，別人生意不好之類的，在我找借口的同時我覺得自己變得越來越消極了。有幾次都對領導說我不想做了，真的做不下去了，我的領導也是我的好伴侶他就會不厭其煩的教我鼓舞我，每當我心情低落的時候，我都會看看他發(fā)給我的那些鼓舞我的信息，就會暗暗給自已鼓勁，在內心反復的念著你肯定行、你肯定行的，我堅信一點，只要有付出，就肯定會有回報的。事實證明我比以前進步了。

始終如一......給自已在不同時期制定一個銷售方案。

我剛開頭處于一種樂觀向上的心理狀態(tài)，就把拉單做為一種首要目標，現在想來真可笑，可以說是一種沒有方向性樂觀，最終事倍功半，得不償失。爭強好勝的我太急于求成了，最終搞得自己精疲力竭?，F在我不同了，我為自已設定一個時間表，一個銷售方案，今日我去訪問哪里，明天我又要去先做什么，后去做什么。在對待自已的業(yè)績上，我以自已上個月的目標來衡量，哪怕在這個月我只增長了幾十塊錢的銷售額，我也會感到很有成就，由于我的銷量在不段的增長，只因這樣，我始終保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。在客戶跟進方面，我能站在別人的角度去考慮問題，別人不行能第一次就與我簽約，但對我們產品好象感愛好的客戶，我就在本子上做上記號，作為重點籌劃如何進行下一次的跟進，可能我定的目標是在其次次的接觸中讓那些在第一次接觸中認為我們產品廣告力度不夠的客戶，一次又一次的認同了解我們的產品，我深信將帶來的是最終的勝利。

客戶至上......要急躁聽客戶的反饋。

作為一個銷售人員，我們的時間是有限的，所以我們每去一個地方都是在方案內的，我們不行能對那些點頭的客戶都覺得有盼望，而在一個月的時間里個個不放過，從而鋪張了大量的時間在那些置后合作的客戶身上。但你可以應用你空閑的時間來打打電話，想一些方法和語句來探探風，來打算客戶的急迫程度。

三贏思維......站在公司，客戶，自身的三方角度上思索問題。

在整個的銷售過程中，有時我可以通過言語直接告知我們的客戶，我們做為一個公司的銷售人員，我們肯定會站在他、公司與自身的角度，去考慮事情，這樣對客戶直說，客戶就會覺得我們坦誠，由于他們最怕一些不懇切、不守信用的人，讓你的客戶加深對你的信任度，那你也就快將要勝利了。

知己知彼......先理解客戶，再讓客戶來理解我們。在進行完與客戶第一次接觸后，我們肯定會遇到很多客戶因不理解、誤會產生問題而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的產品后，因許多主客觀的緣由，不愿同我們連續(xù)合作下去。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去埋怨客戶，他不夠理解我們。要先了解事情，難后站在他們角度上想一下問題，近快把能解決的問題處理好，重新把客戶爭取回來了。

不斷創(chuàng)新......不斷超越、不斷成長!我們作為一個銷售人員，肯定要有不斷超越的精神,讓自己不斷的成長!其實除了看書外，我認為在工作中，專心去學是相當重要的，我們能從客戶那里學到豐富的產品學問及產品美中不足的建議,我們也可以從同行那邊學到學問，那樣才能"知彼知己，百戰(zhàn)百勝'，在競爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,在不斷超越自已的同時，你已經超越別人了。我始終保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作，我信任總有一天會輕松到達頂峰!

銷售每月心得體會篇22

轉瞬____年已經結束，為了更好的開展____年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把____年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。

一、____年完成的工作

1、銷售指標的完成狀況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，__市場完成銷售額157萬元，完成年方案300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。

2、市場管理、市場維護

依據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。根據公司對商超、酒店及零店產品陳設的要求進行產品陳設，并動員和幫助店方使產品保持潔凈干凈。在店面和柜臺潔凈整齊、陳設產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣揚的目的。

3、市場開發(fā)狀況

上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的__購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產品主要集中在中低檔產品區(qū)，并大部分是42°系列產品。

4、品牌宣揚、推廣

為了提高消費者對“__酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，依據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數據管理

依據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表，并準時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨方案，各類銷售數據檔案都采納紙質和電子版兩種形式保存。對____年的銷售狀況根據經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨方案更加客觀、精確?????。在每月月底對本月及累計的銷售狀況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加精確?????客觀地反映市場狀況，指導以后的銷售工作。

二、____年工作準備

盡管在____年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的學問、閱歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我預備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務力量，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。

1、努力學習，提高業(yè)務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學問，學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有肯定的.學問支撐。其二是常常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道

__市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調研工作

對市場個進一步的調研和摸索，具體記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補閱歷和感官熟悉的不足。了解和把握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場狀況，并準時調整營銷策略。

4、與經銷商親密協(xié)作，做好銷售工

幫助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候肯定要皮厚，聽他埋怨，先不能解釋緣由，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋緣由，讓他明白，剛才的火不應當發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，肯定要仔細的解釋，不能破罐子破摔，由去進展，學會用多種方法掌握事態(tài)的進展。

最終盼望公司領導在本人以后的的工作中賜予更多的批判指正、指導和支持。

銷售每月心得體會篇23

作為一名服裝銷售員，第一，我時刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱忱的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。其次，堅持每天都要學習，遵循活到老、學到老的原則。通過學習，能逐步增加我的自信念，今年我就取得了銷售第一名的好成果。但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體，每個人都是盡職盡責的。在努力的同時，我們要有一些閱歷，尤其勝利的、比較好的例子多溝通，對我們的業(yè)績會大有關心。

以下是我的銷售工作心得：

第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最終關頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條，我們還是要急躁款待。只要他們想試，我們就多鼓舞。

其次，當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的伴侶，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。

第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當時機推舉，鼓動顧客試穿衣服，我們勝利率會提高一倍。

第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。

對于新客戶，肯定要完全根據合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任