2022年度培訓(xùn)計(jì)劃-14

第頁2022年度培訓(xùn)計(jì)劃好用的年度培訓(xùn)安排五篇

時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，不妨坐下來好好寫寫安排吧。好的安排都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是我為大家整理的年度培訓(xùn)安排5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有須要的摯友。

年度培訓(xùn)安排篇1

活動(dòng)主題與目的

1、主題

創(chuàng)新提升質(zhì)量，促進(jìn)發(fā)展――中心與國家五部委

扎實(shí)質(zhì)量工作，奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程――廣東火電工程總公司

2、目的

響應(yīng)國家一年一度的“質(zhì)量月”活動(dòng)，從20xx年9月至11月份，在公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”系列活動(dòng)。在9月份，把總公司質(zhì)量月主題活動(dòng)推向高潮，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)，營造全員關(guān)切質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境，努力提升工程工藝質(zhì)量和質(zhì)量管理水平，健全質(zhì)量管理體系工作，扎實(shí)做好質(zhì)量限制工作，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)建一流電建公司，為社會(huì)奉獻(xiàn)精神優(yōu)質(zhì)工程。

三、總體時(shí)間支配

1、質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)

8月26日在公司總部紅荔會(huì)議中心召開協(xié)調(diào)擴(kuò)大會(huì)議暨開展質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)各部門、項(xiàng)目經(jīng)理公司質(zhì)量部、行政部

2、質(zhì)量學(xué)問及各種質(zhì)量工藝標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

1《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓(xùn)各項(xiàng)目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部

2《電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查典型大綱》培訓(xùn)各項(xiàng)目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部

3《20xx年版達(dá)標(biāo)投產(chǎn)管理方法》培訓(xùn)各項(xiàng)目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部、工程部9至11月公司總部

420xx年其次次質(zhì)檢員取證培訓(xùn)班各項(xiàng)目部施工人員公司質(zhì)量部、行政部10月公司總部

5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓(xùn)各項(xiàng)目部資料員公司質(zhì)量部9至11月公司總部

四、質(zhì)量月活動(dòng)宣揚(yáng)標(biāo)語

1.創(chuàng)新提升質(zhì)量，促進(jìn)發(fā)展

2.質(zhì)量贏得市場(chǎng)，誠信鑄就品牌

3.質(zhì)量在我手中，用戶在我心中

4.扎實(shí)質(zhì)量工作，奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程

5.以質(zhì)量優(yōu)良為榮，以質(zhì)量低劣為恥

6.質(zhì)量關(guān)系你我他，提高質(zhì)量靠大家

7.嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性條文

8.抓專項(xiàng)質(zhì)量限制工作，促全面質(zhì)量保證工作

9.科技創(chuàng)新提升質(zhì)量水平，質(zhì)量提升創(chuàng)建品牌

年度培訓(xùn)安排篇2

一、培訓(xùn)目標(biāo)

１、全面進(jìn)步保安員工綜合服務(wù)素養(yǎng)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。

２、進(jìn)步全體保安員工工作效力，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為來賓供應(yīng)高效、周到的服務(wù)。

３、進(jìn)步全體保安員工自我學(xué)習(xí)、自我束縛的實(shí)力，識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。

4、實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大平安責(zé)任事故，無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事務(wù)。

5、來賓、員工對(duì)保安服務(wù)滿足率達(dá)95%以上，有效投訴處理率100%。

6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。

二、保安部任務(wù)

保安部是公安、消防部分在酒店進(jìn)行治安防范、消防平安的重要協(xié)助氣力.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)酒店秩序，剛好發(fā)覺和打擊違法犯法份子的活動(dòng)，愛護(hù)酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)來賓的財(cái)產(chǎn)平安。保安部必需堅(jiān)決執(zhí)行"誰主管，誰負(fù)責(zé)"和"群防群制"的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)做好"防火、防盜、防爆、防破壞"的四防工作，維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序。

2、嚴(yán)格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。

3、嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，剛好消退火險(xiǎn)隱患。

4、主動(dòng)協(xié)作公安機(jī)關(guān)打擊酒店內(nèi)及四周發(fā)生的違法犯法活動(dòng)。

5、負(fù)責(zé)對(duì)酒店各用戶治安、消防工作的宣揚(yáng)、指導(dǎo)和監(jiān)視。

6、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三、崗位職責(zé)

1、保安部工作管理制度

2、保安領(lǐng)班崗位職責(zé)

3、保安警用器材運(yùn)用管理規(guī)定

4、保安員工培訓(xùn)管理制度

5、保安員工崗位職責(zé)

6、大門口保安員工崗位職責(zé)

7、大堂保安員工崗位職責(zé)

8、當(dāng)值保安主管崗位職責(zé)

9、巡查保安員工崗位職責(zé)

10、保安設(shè)備交接制度

11、保安員工平常管理制度

四、保安員工佩帶運(yùn)用規(guī)定

（一）、警棍佩帶運(yùn)用規(guī)定

為嚴(yán)格規(guī)范警棍運(yùn)用，特制定以下規(guī)定：

1、警棍是保安員工執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的防衛(wèi)防暴器械，保安員工應(yīng)嚴(yán)格保管和運(yùn)用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。

2、當(dāng)值保安員工應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。

3、不得在崗位上隨意頑?；驌]動(dòng)警棍。

4、處理一般題目時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

5、非緊急狀況或人身平安未受要挾的狀況下，保安員工不得以任何借口或理由運(yùn)用警棍他人。

6、當(dāng)值保安員工要妥當(dāng)保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價(jià)賠償。

7、交***時(shí)要檢查清晰后再交接，接收人發(fā)覺警棍被損壞而不報(bào)告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

（二）、對(duì)講機(jī)運(yùn)用規(guī)定

對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安員工必需執(zhí)行對(duì)講機(jī)運(yùn)用規(guī)定，熟習(xí)對(duì)講機(jī)的性能，疼惜并嫻熟地運(yùn)用對(duì)講機(jī)。

（一）運(yùn)用規(guī)定

1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和運(yùn)用對(duì)講機(jī)，制止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來運(yùn)用。

2、發(fā)覺對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)馬上向直屬上司報(bào)告，由部分主管檢查后交工程部修理，嚴(yán)禁自行拆修。

3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率運(yùn)用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和運(yùn)用效果。

5、交***時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班運(yùn)用狀態(tài)；接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)覺損壞或通訊失靈，馬上報(bào)告當(dāng)值主管或班長。

（二）對(duì)話要求

1、呼喊對(duì)方時(shí)，先報(bào)自己崗位，再呼對(duì)方，并在最終講"收到請(qǐng)回話"。

2、收接方回話后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將狀況講清晰，收接方收到狀況或信號(hào)后，應(yīng)回答"清晰"或"明白"。

3、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)運(yùn)用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。

五、緊急事務(wù)處理程序

1、突發(fā)事務(wù)的處理程序

（1）凡遇突發(fā)事務(wù)（指兇殺、搶劫、勒索、打架、***、傷亡或重大糾紛等），必需保持冷靜，馬上實(shí)行措施，并報(bào)告當(dāng)值經(jīng)理。

（2）扼要說明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特點(diǎn)及損失價(jià)值。

（3）遣散無關(guān)職員，愛護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)四周的狀況。

（4）查看本部各類記錄、出進(jìn)登記、各電視錄相，檢查有沒有可疑狀況和職員。

（5）對(duì)勒索、打架事務(wù)，監(jiān)控中心應(yīng)親密留意事發(fā)覺場(chǎng)的狀況改變。

（6）對(duì)糾紛事務(wù)應(yīng)剛好了解詳細(xì)緣由，主動(dòng)調(diào)和，勸阻爭(zhēng)吵，停息局勢(shì)。

（7）對(duì)傷亡事務(wù)應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)愛護(hù)和通知搶救工作；對(duì)明確已死亡的，應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。

（8）對(duì)觸及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)馬上報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安部領(lǐng)班幫助調(diào)查處理。

（9）保安部經(jīng)理、班長在接報(bào)突發(fā)事務(wù)后應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通限制工作，避開局勢(shì)擴(kuò)大，并拍照留證。

（10）保安部領(lǐng)班組織職員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派職員做好布控切斷，依據(jù)局勢(shì)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部分及酒店總經(jīng)理。

2、毆打暴力事務(wù)的處理程序

（1）處理斗毆等暴力事務(wù)應(yīng)保持客觀、克制的看法，除非正值防衛(wèi)，一般狀況下應(yīng)盡可能避開與客人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。

（2）巡查發(fā)覺或接報(bào)有斗毆等暴力事務(wù)，應(yīng)立刻用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告酒店保安領(lǐng)班，扼要說明現(xiàn)場(chǎng)的狀況（地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有沒有運(yùn)用武器等）。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安領(lǐng)班的指令。

（3）保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)馬上向常務(wù)總經(jīng)理報(bào)告，并視狀況派適當(dāng)數(shù)目的保安員工馬上到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場(chǎng)面沒法限制，應(yīng)盡快報(bào)派出所。

（4）斗毆事務(wù)中如酒店財(cái)產(chǎn)或職員遭到侵害，應(yīng)拍照、愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

（5）如觸及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

（6）事務(wù)中如有職員受傷要?jiǎng)偤媒M織搶救，并盡快送往醫(yī)院。

3、偷盜等破壞事務(wù)的處理程序

（1）巡查發(fā)覺或接報(bào)酒店內(nèi)有人偷盜，應(yīng)立刻抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如氣力不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告保安領(lǐng)班，簡(jiǎn)潔說明現(xiàn)場(chǎng)狀況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安領(lǐng)班的指令。

（2）保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)馬上向常務(wù)總經(jīng)理報(bào)告，并應(yīng)快速派適當(dāng)數(shù)目的保安員工到場(chǎng)制止，想法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。

（3）事務(wù)中如有財(cái)產(chǎn)或職員遭到侵害，應(yīng)拍照或錄相，并愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。

（4）如觸及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

4、電梯困人的.處理程序

（1）消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)覺困梯，馬上報(bào)告當(dāng)值班長和部分經(jīng)理，組織保安員工到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)和限制電梯和解救被困職員，同時(shí)將被困電梯的詳細(xì)方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知工程部和電梯公司。

（2）監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏視察電梯內(nèi)職員狀況，運(yùn)用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好說明勸慰工作。

（3）如遇特別狀況沒法消退故障或被困職員中有身體嚴(yán)峻不適時(shí)，應(yīng)馬上報(bào)消防部分或求助有關(guān)部分解決。

（4）保安領(lǐng)班填寫重大事故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障狀況及處理經(jīng)過。

5、水浸處理程序

（1）當(dāng)值各崗保安員工如發(fā)覺酒店范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立行將失事地點(diǎn)和狀況報(bào)告主管，同時(shí)盡快采納就近的防水設(shè)施愛護(hù)好受浸樓層各電梯口，以避開電梯受損。

（2）當(dāng)值班長接報(bào)后應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)查看狀況，組織搶險(xiǎn)。

（3）想法查明浸水緣由，并實(shí)行有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出進(jìn)口運(yùn)用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)短暫將反溢的地下水道能往酒店的進(jìn)口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外；如水浸來自酒店機(jī)管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先封閉限制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。

（4）組織當(dāng)值職員依據(jù)水浸狀況，協(xié)同工程部實(shí)行有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、封閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機(jī)等，盡量削減水浸而至的損失。

（5）水浸解除后，馬上通知清潔員清除積水并清算現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程部查明故障緣由，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快復(fù)原酒店的正常運(yùn)作。

6、停電事故的處理程序

（1）接通知酒店將在短時(shí)間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。工程部支配電梯工，提早將電梯停在酒店首層；管理部派***提早10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，禁止客人運(yùn)用電梯，以避開停電期間有客人困梯。

（2）未預(yù)知的狀況下酒店突然發(fā)生停電，馬上聯(lián)系工程部，盡快實(shí)行措施復(fù)原供電。

（3）運(yùn)用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

（4）派保安員工到各主要電梯廳及酒店出進(jìn)口維護(hù)秩序。

（5）監(jiān)控中心和巡樓保安員工親密凝視酒店各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安題目。

（五）消防報(bào)警信號(hào)處理程序

1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員工收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)：

（1）用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員工或***即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；

（2）即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)；

（3）將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將狀況剛好向當(dāng)值主管報(bào)告。

2．巡樓保安員工或***接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員工呼喊后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵守以下規(guī)則：

（1）報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，干脆進(jìn)進(jìn)報(bào)警地點(diǎn)檢查。

（2）報(bào)警地點(diǎn)在客房內(nèi)，應(yīng)先按門鈴，向來賓扼要說明理由后，進(jìn)進(jìn)報(bào)警地點(diǎn)檢查。

（3）報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)內(nèi)，與商場(chǎng)管理職員一起進(jìn)進(jìn)報(bào)警地點(diǎn)檢查。

（4）報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi)，馬上進(jìn)進(jìn)報(bào)警地點(diǎn)檢查。

（5）報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)獨(dú)立商展內(nèi)且已上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人，留守現(xiàn)場(chǎng)視察，等待當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后確定是不是破鎖進(jìn)進(jìn)檢查。

（6）報(bào)警地點(diǎn)在客房內(nèi)且上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管，并留守留意視察，等待當(dāng)值主管到場(chǎng)后確定是不是破鎖進(jìn)進(jìn)檢查。

3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報(bào)告后，即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)職員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查。

（1）經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查，確認(rèn)屬誤報(bào)，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員工復(fù)位，若進(jìn)進(jìn)客房內(nèi)檢查，需向來賓說明清晰，致歉后方可離開。

（2）報(bào)警地點(diǎn)在客房內(nèi)且已上鎖時(shí)，若視察到有明火或煙，而房務(wù)部經(jīng)理未能剛好趕到必需破鎖進(jìn)進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)檢查，解除險(xiǎn)情后再加鎖，并通知房務(wù)部。

（3）經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查以為火警后，按早期火警處理程序處理。

4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位，并做好記錄。

（六）早期火警處理程序

1、發(fā)覺早期火警，在場(chǎng)職員應(yīng)當(dāng)：

（1）即時(shí)報(bào)告酒店消防監(jiān)控中心，報(bào)告內(nèi)容包括火警詳細(xì)地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)擴(kuò)散方向等；

（2）馬上利用四周的滅火器械撲救，盡可能限制火勢(shì)發(fā)展；

（3）可能狀況下，封閉門窗以減緩火勢(shì)擴(kuò)散速度。

2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員工收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后：

（1）即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管；

（2）聯(lián)絡(luò)保安部主管，報(bào)告狀況；

（3）親密監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)狀況。

3、當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后：

（1）帶領(lǐng)消防職員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)；

（2）馬上指揮在場(chǎng)職員進(jìn)行滅火撲救；

（3）指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的職員運(yùn)用平安通道疏散。

4、滅火后，當(dāng)值主管支配職員留守火警現(xiàn)場(chǎng)，等待公司調(diào)查。

5、若撲救無效，當(dāng)值主管即時(shí)確定：

（1）將滅火職員撤離至平安間隔內(nèi)；

（2）馬上向上級(jí)報(bào)告；

（3）進(jìn)進(jìn)火災(zāi)緊急處理程序。

（七）火災(zāi)緊急處理方案

早期火警撲救無效，火勢(shì)沒法限制并進(jìn)一步擴(kuò)散時(shí)，在場(chǎng)主管應(yīng)當(dāng)即時(shí)向酒店當(dāng)值最高主管報(bào)告。

1、酒店當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后：

（1）剛好召集酒店內(nèi)義務(wù)***員，吩咐義務(wù)***各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組職員各就各位；

（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散；

（3）第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確定是不是向消防局報(bào)警求救。

2、酒店消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員工收到酒店當(dāng)值最高主管指令后：

（1）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散；

（2）向市消防局報(bào)警，講清晰酒店地點(diǎn)、起火樓層、火勢(shì)等；

（3）將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層親密監(jiān)視；

（4）檢查電梯有沒有困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，并利用電梯對(duì)講機(jī)安定被困者心情。

3、快速行動(dòng)組接到指揮部指令后：

（1）以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織滅火；

（2）封閉防火分區(qū)的防火門或卷閘；

（3）支配職員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是不是有火勢(shì)擴(kuò)散；

（4）針對(duì)燃燒性質(zhì)不同實(shí)行相應(yīng)的滅火方法。

3、救援疏散組接到指揮部指令后：

（1）指揮用戶疏散，疏散依次先從著火層以上各層起先，撫慰暫不需疏散樓層的用戶；

（2）引導(dǎo)著火房間或樓層職員平安疏散，隨后查漏；

（3）引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層，沒法從消防走火梯疏散到首層時(shí)，引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待救援，并組織水槍掩護(hù)；

（4）醫(yī)療救援小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。

4、平安警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：

（1）清除路障，指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng)，維持酒店外圍秩序；

（2）制止無關(guān)職員進(jìn)進(jìn)酒店，指揮疏散職員離開酒店；

（3）等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

（八）停車場(chǎng)管理守則

1、車輛進(jìn)進(jìn)本停車場(chǎng)?？浚匦璋匆?guī)定停放。

2、車況不良或車輛漏油不得進(jìn)進(jìn)車場(chǎng)。

3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危急品進(jìn)進(jìn)車場(chǎng)。

4、不得在停車場(chǎng)內(nèi)加油、修車。

5、來賓車輛須泊進(jìn)指定車位，不得跨車位?？俊?/p>

6、在駕駛員離開前須提示檢查車門、車窗是不是關(guān)好。

7、車輛不得梗塞停車場(chǎng)行車道。

六、服務(wù)用語

1、對(duì)違章行車應(yīng)說

"對(duì)不起，消防通道制止停車，請(qǐng)您將車泊在車位里好嗎？"

2、對(duì)車場(chǎng)內(nèi)閑雜職員說

"您好，為確保您的平安，請(qǐng)您不要在車場(chǎng)頑耍"

"多謝您的合作"

3、當(dāng)車輛進(jìn)車時(shí)應(yīng)說

"請(qǐng)您將門窗鎖好，寶貴物品隨身帶走，不要放在車內(nèi)

一、保安員工應(yīng)具有的職業(yè)道德

1、忠于職守、勇于奉獻(xiàn)

保安服務(wù)職業(yè)的特別性要求保安員工在任什么時(shí)候候、任何狀況下都必需忠于職守，嚴(yán)守工作紀(jì)律，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，仔細(xì)履行保安員工的義務(wù)，在工作中要以國家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重，關(guān)鍵時(shí)刻能夠自告奮勇，同擾亂社會(huì)秩序，侵害國家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭(zhēng)。

2、酷愛本職工作，精益求精

高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安員工對(duì)本身職業(yè)的深化理解和執(zhí)著酷愛，也來自于對(duì)專業(yè)學(xué)問的仔細(xì)探討和刻苦學(xué)習(xí)，它要求保安員工在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，仔細(xì)學(xué)習(xí)和探討業(yè)務(wù)，對(duì)工作精益求精。

3、熱忱服務(wù)，禮貌待人

一心一意為人民服務(wù)，為用戶服務(wù)，是保安服務(wù)業(yè)的宗旨，也是保安服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù)，占據(jù)市場(chǎng)的主要保證。

4、清政廉潔，奉公遵法

保安員工作為幫助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支協(xié)助氣力，應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)遵法意識(shí)和清政廉潔的高尚品質(zhì)，要求他人遵守的規(guī)章制度首先本身要嚴(yán)格遵守，不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情，盡不越權(quán)往做，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不答應(yīng)的。

5、遵守社會(huì)公德

保安員工作為社會(huì)的一個(gè)群體，不管在工作崗位上，還是在平常社會(huì)活動(dòng)中，都應(yīng)當(dāng)模范地遵守社會(huì)公德，緣由為社會(huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ)，職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延長。

二、保安員工應(yīng)具有的素養(yǎng)

1、高度的警惕性

警惕性主要要求保安具有高度的責(zé)任感，隨時(shí)警惕不法份子犯法陰謀，剛好揭穿和打擊他們的種種違法行為。

2、超群的策略性

策略性指保安在對(duì)敵斗爭(zhēng)中能取長補(bǔ)短，避實(shí)就虛特殊是防身時(shí)要充分發(fā)揮自己一方的優(yōu)點(diǎn)和上風(fēng)，隱藏自己一方的短處和劣勢(shì)，從而用較弱的氣力克服犯法份子。

3、防衛(wèi)的敏捷性

敏捷性指在實(shí)際的格斗中，要求依據(jù)詳細(xì)狀況來確定運(yùn)用哪一種技術(shù)方法，或交替運(yùn)用一種或多種方法在一二招以內(nèi)將對(duì)方制伏。

三、保安員工應(yīng)具有的禮節(jié)

保安員工作為公共執(zhí)法的代言人，他的禮節(jié)舉止要得體，以下從三個(gè)方面來論述

1、敬禮

保安敬禮主要有兩種：舉手禮、凝視禮

舉手禮我就未幾講，信任大家都比我專業(yè)，在這里我側(cè)重講一下凝視禮在何種場(chǎng)合運(yùn)用：

1）保安沒戴帽子時(shí)，不管停止間還是行動(dòng)間，在室內(nèi)還是室外，均應(yīng)行凝視禮。

2）保安手?jǐn)y武器或手提物品時(shí)，不管戴帽與否，均行凝視禮。

2、儀容

1）發(fā)型男保安蓄發(fā)不得露出帽外，不準(zhǔn)留大包頭，不準(zhǔn)留長鬢腳，不準(zhǔn)留胡須，帽墻以下頭發(fā)不得超過1.5毫米。

2）衣飾保安不能隨意尋求地方群眾的裝扮，如戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等。

3）佩戴保安著制服時(shí)，只佩戴公司同一頒發(fā)的獎(jiǎng)?wù)?，證章，不得佩戴其它徽章，佩戴時(shí)肯定戴在上衣的左上方。

4）著裝

A規(guī)范。保安不能私自改制服裝，也不能在制服外面套穿自購的風(fēng)衣，皮夾克，羽絨服等燕服，同時(shí)必需按規(guī)定佩戴帽徽、領(lǐng)花、肩章。

B配套。按季節(jié)可分為冬、夏和年齡服裝，按場(chǎng)合可分為禮服、常服和工作服，依照規(guī)定，帽子、上衣、褲子必需配套穿著，不得將在不同季節(jié)，不同場(chǎng)合穿的制服隨意混穿，更不答應(yīng)與燕服混穿。

C整齊。穿開領(lǐng)式服裝時(shí)必需內(nèi)穿白色襯衣，系制式領(lǐng)帶；穿關(guān)領(lǐng)式衣服時(shí)，褻服領(lǐng)和襯領(lǐng)高出制服領(lǐng)不能超過2毫米，領(lǐng)鉤、衣扣要扣好，褻服下擺不得外露，不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷，帽子得套在帽墻上，通常穿制式鞋子，穿便鞋時(shí)，不準(zhǔn)穿高跟鞋，衣帽鞋帽要經(jīng)常換洗，保持干凈。

3、舉止

1）坐如鐘。保安席地而坐的姿態(tài)是：左小腿在右小腿后交叉，快速坐下、兩手自然放在兩膝上，上體保持正直，坐在椅凳上的姿態(tài)是兩腿自然并攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種架著二郎腿，或歪頭趴坐都是盡不答應(yīng)的，軍人的姿態(tài)應(yīng)有莊重挺立，穩(wěn)如泰山的美感。

2）站如松。保安站立時(shí)，要精神激昂，看法嚴(yán)厲、姿態(tài)端正。三挺、兩收、兩平，動(dòng)作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收，兩平即肩平、兩眼向前平視，這樣站立的姿態(tài)才能如頸松，氣度軒昂、英姿勃勃。

3）行如風(fēng)。齊步、正步、距步。齊步最常常運(yùn)用，要求走直線，精神飽滿，身體穩(wěn)妥，步伐雄壯有力，動(dòng)作有明顯的節(jié)奏。

四、保安員工火警報(bào)警程序

不管甚么時(shí)候,發(fā)覺火情的人應(yīng)保持安靜,切勿惶恐，如難以撲滅時(shí)，應(yīng)依照以下程序工作

1、馬上用火場(chǎng)四周的電話通知保安部，如四周無電話時(shí)，可打火場(chǎng)四周的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作。

2、采納電話報(bào)警時(shí)，請(qǐng)打火警電話"119"，報(bào)警時(shí)講話聲音要清晰，要說明起火地點(diǎn)，物資燃燒種類，是不是有人被圍困，火勢(shì)的狀況和是不是正在實(shí)行撲救措施等，然后通報(bào)自己的姓名和部分，以后留意傾聽對(duì)方是不是有補(bǔ)充詢問，并做仔細(xì)回答，得到答應(yīng)后方可掛斷報(bào)警電話。

3、在撲救職員未到達(dá)火場(chǎng)前，報(bào)警者實(shí)行相應(yīng)的滅火措施，運(yùn)用火場(chǎng)四周的消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救。

4、封閉火場(chǎng)四周的電源開關(guān)及門窗。

5、切勿在火場(chǎng)四周區(qū)域高喊"著火了"，以避開造成沒必要要的混亂，

6、引導(dǎo)火場(chǎng)四周的客人從平安通道撤離，同時(shí)告知客人不要運(yùn)用電梯。

7、滅火后，要愛護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，制止無關(guān)職員進(jìn)進(jìn)

年度培訓(xùn)安排篇3

一、指導(dǎo)思想

以新的課程理念和先進(jìn)的教化思想為指導(dǎo)，依據(jù)省、市、縣老師培訓(xùn)工作會(huì)議精神，特殊是縣老師學(xué)習(xí)資源中心培訓(xùn)部20xx年研訓(xùn)工作要點(diǎn)，結(jié)合新課程改革的要求和我校教化教學(xué)工作的實(shí)際，以緊緊圍繞立德樹人、全力提高教化教學(xué)質(zhì)量這個(gè)核心，努力打造一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充溢活力的老師隊(duì)伍。二、培訓(xùn)目標(biāo)

1、接著開展以“新技術(shù)、新理念、新方法”為重點(diǎn)的老師全員培訓(xùn)，更新教化理念，樹立與素養(yǎng)教化相結(jié)合的教化觀、人才觀和質(zhì)量觀，進(jìn)一步提高老師實(shí)施素養(yǎng)教化所必需的教化教學(xué)實(shí)力，全面提高我校教學(xué)質(zhì)量。

2、做好優(yōu)秀中青年老師參與上級(jí)培訓(xùn)的工作，接著發(fā)揮骨干老師的示范和輻射作用，在以往的基礎(chǔ)上，使我校老師隊(duì)伍整體素養(yǎng)得到更大提高。

3、接著仔細(xì)地落實(shí)《沛縣中小學(xué)老師校本培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》，通過自學(xué)、專家引領(lǐng)、同伴互助等方式，開展老師全員培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)，把“五個(gè)一”活動(dòng)落實(shí)到位，力促全體老師專業(yè)化水平得到切實(shí)的提高。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與形式

（一）培訓(xùn)內(nèi)容

1.師德培訓(xùn)

對(duì)老師進(jìn)行政治思想教化、心理健康教化、法制教化和職業(yè)道德教化，提高老師愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)，提高思想道德修養(yǎng)及心理素養(yǎng)。建立新型的師生關(guān)系，強(qiáng)化老師自身修養(yǎng)，塑造良好的老師形象。

2.現(xiàn)代教化理論培訓(xùn)

依據(jù)老師實(shí)際須要和學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)、要求，進(jìn)一步組織老師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教化理論，用理論指導(dǎo)教化教學(xué)行為，以學(xué)科探討為主要形式，鞏固、拓寬專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問，促進(jìn)老師將先進(jìn)的理念內(nèi)化為教學(xué)行為，促進(jìn)老師在教學(xué)實(shí)踐中探討駕馭實(shí)施新課程的有效教學(xué)方法和手段。

3.教化教學(xué)技能培訓(xùn)

在全體老師中開呈現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)，包括個(gè)案探討的實(shí)力、教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)力、科學(xué)運(yùn)用教學(xué)評(píng)價(jià)的實(shí)力、師生溝通的實(shí)力、問題反思與問題解決實(shí)力等培訓(xùn)。

4.教化科研培訓(xùn)

教化科研實(shí)力是校本培訓(xùn)的一個(gè)重要內(nèi)容，不斷加強(qiáng)老師的教研、科研意識(shí)，圍繞新課程的實(shí)施、結(jié)合課堂教學(xué)，進(jìn)行教化科研基本方法的培訓(xùn)，以逐步提高老師教化科研工作的水平和實(shí)力。

5.現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，接著提高老師的現(xiàn)代信息素養(yǎng)，提高老師獲得、處理和利用教化信息的實(shí)力及應(yīng)用現(xiàn)代教化技術(shù)開展課堂教學(xué)的實(shí)力。

（二）培訓(xùn)形式

集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。

1．走出去——參與各級(jí)專題講座與培訓(xùn)。

主動(dòng)組織老師參與上級(jí)教化部門開展的各類專題講座，如：解讀新課程標(biāo)準(zhǔn)、課程改革內(nèi)容、教學(xué)模式、考試與評(píng)價(jià)制度、新課程中的教與學(xué)、信息技術(shù)與課程整合、基礎(chǔ)教化改革與發(fā)展方向、老師修養(yǎng)、老師教化實(shí)力探討等講座。

2.接著進(jìn)行“一人學(xué)習(xí)，眾人受益”式培訓(xùn)。

學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干老師，必需寫出學(xué)習(xí)匯報(bào)材料，并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員老師進(jìn)行培訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采納專題講座、閱歷溝通、講匯報(bào)課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。

3．自學(xué)——反思形式

自學(xué)是在學(xué)校的規(guī)劃和指導(dǎo)下，老師依據(jù)自己的需求開展的自我培訓(xùn)活動(dòng)，主要采納兩種形式：上網(wǎng)閱讀教化文獻(xiàn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)教化專著、教學(xué)雜志，并書寫學(xué)習(xí)心得，然后結(jié)合自身教學(xué)實(shí)際，開展自我反思，總結(jié)提高。

四、培訓(xùn)的考核與管理

1．學(xué)校成立由校長擔(dān)當(dāng)組長的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)和考核小組，形成由校長親自抓、各部門幫助抓的管理系統(tǒng)，為校本培訓(xùn)的順當(dāng)開展起到重要的組織保證作用。

2．加強(qiáng)過程管理，建立老師校本培訓(xùn)個(gè)人檔案資料，為考核供應(yīng)依據(jù)，為學(xué)校的發(fā)展供應(yīng)歷史材料。

3．仔細(xì)記載老師參與校本培訓(xùn)的出勤狀況，并放入個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為考核依據(jù)之一。

4．依據(jù)學(xué)校內(nèi)部規(guī)定的各種培訓(xùn)的學(xué)時(shí)學(xué)分，從學(xué)校、部門和老師本人三個(gè)層面上進(jìn)行定期評(píng)價(jià)考核，登記培訓(xùn)的學(xué)時(shí)，然后交縣老師資源培訓(xùn)中心核精確認(rèn)。

5．將老師的學(xué)習(xí)筆記、聽課記錄、課例或案例、課件、學(xué)習(xí)體會(huì)、閱歷總結(jié)、探討論文等文字材料和參與培訓(xùn)或探討活動(dòng)的考勤狀況作為校本培訓(xùn)檢查、考核的重要依據(jù)。

年度培訓(xùn)安排篇4

XXXX年，培訓(xùn)部重點(diǎn)圍繞四個(gè)方面，進(jìn)行專業(yè)精細(xì)化和創(chuàng)新管理?，F(xiàn)將XXXX年培訓(xùn)工作安排如下：

一、課程設(shè)置針對(duì)性更強(qiáng)，形式更多樣。

1、組織“課程你來選”的活動(dòng)，培訓(xùn)部將課程主要內(nèi)容分為通用類、管理類、業(yè)務(wù)類、工程類以及維序類，發(fā)布在網(wǎng)上，學(xué)員可依據(jù)自己的需求選相應(yīng)的課程，培訓(xùn)部將匯總列入XXXX年課程表中。以提升培訓(xùn)針對(duì)性，優(yōu)化課件，提高員工的培訓(xùn)參加度。

2、做好外訓(xùn)課程的選擇，提高外訓(xùn)參加比例。依據(jù)崗位需求，結(jié)合公司實(shí)際狀況，利用外訓(xùn)充溢培訓(xùn)內(nèi)容，主動(dòng)做好外訓(xùn)課程選擇，提高員工外訓(xùn)參與比例。XXXX年參訓(xùn)人次1445人，其中參與外訓(xùn)人數(shù)為36人，XXXX年，擬將參與外訓(xùn)人數(shù)提升到20%，達(dá)到289人次。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，有效地提高管理人員和員工的素養(yǎng)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。

3、建