公司體系改革建設(shè)方案(討論稿)副本

25/46公司體系改革建設(shè)方案xxx2015年1月1日目錄第一章 概要 61.1 建設(shè)背景 61.2 現(xiàn)狀分析 7第二章 原則與目標(biāo) 92.1 管理原則 92.2 管理目標(biāo) 92.3 建設(shè)內(nèi)容 9第三章 目標(biāo)定位 103.1 公司宗旨 103.2 發(fā)展戰(zhàn)略 103.3 管理思路 103.4 管理目標(biāo) 103.5 公司經(jīng)營范圍 103.5.1 系統(tǒng)集成業(yè)務(wù) 103.5.2 智慧城市業(yè)務(wù) 113.5.3 軟件信息業(yè)務(wù) 113.5.4 家政中心業(yè)務(wù) 11第四章 管理體制 124.1 公司組織機構(gòu) 124.2 公司組成部門 124.2.1 財務(wù)采購部 124.2.2 行政綜合部 124.2.3 企劃部 134.3 系統(tǒng)集成事業(yè)部 134.3.1 市場部 134.3.2 銷售部 144.3.3 工程部 144.4 智慧系統(tǒng)事業(yè)部 144.4.1 系統(tǒng)業(yè)務(wù)部 144.4.2 網(wǎng)絡(luò)運維部 154.5 軟件信息事業(yè)部 154.5.1 運營部 154.5.2 技術(shù)服務(wù)部 164.5.3 軟件集成部 164.5.4 編輯部 164.6 家政網(wǎng)絡(luò)中心 174.6.1 行政辦公室 174.6.2 呼叫中心 174.6.3 技術(shù)辦公室 17第五章 人力資源管理 195.1 編制管理 195.1.1 公司本部 195.1.2 系統(tǒng)集成事業(yè)部（6人） 195.1.3 智慧系統(tǒng)事業(yè)部（3人） 195.1.4 軟件信息事業(yè)部（8人） 195.1.5 家政網(wǎng)絡(luò)中心（7人） 205.2 績效管理 205.2.1 基礎(chǔ)工資 205.2.2 績效 225.2.3 人員考核 235.2.4 事業(yè)部考核 26第六章 業(yè)務(wù)收費管理 30第七章 業(yè)務(wù)運行管理 398.1工作流程 39公司體系改革建設(shè)方案（討論稿）概要建設(shè)背景黨的“十八大”提出了從廣度和深度上推進市場化改革，大幅度減少政府對資源的直接配置，推動資源配置依據(jù)市場規(guī)則、市場價格、市場競爭實現(xiàn)效益最大化和效率最優(yōu)化，同時實行統(tǒng)一的市場監(jiān)管，清理和廢除妨礙全國統(tǒng)一市場和公平競爭的各種規(guī)定和做法的市場體系，建立健全鼓勵原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新的體制機制，健全技術(shù)創(chuàng)新市場導(dǎo)向機制，發(fā)揮市場對技術(shù)研發(fā)方向、路線選擇、要素價格、各類創(chuàng)新要素配置的導(dǎo)向作用的要求。隨著政府進一步推進簡政放權(quán)、深化行政審批制度改革，加強和改進對主要領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的制約和監(jiān)督，加強行政監(jiān)察和審計監(jiān)督，推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，最大限度減少對生產(chǎn)經(jīng)營活動、一般投資項目和資質(zhì)資格等的許可和審批等措施的落實，使企業(yè)加快體制機制創(chuàng)新，在公平的市場競爭中優(yōu)化升級成為企業(yè)發(fā)展唯一出路。這就意味著傳統(tǒng)經(jīng)營銷售模式必須轉(zhuǎn)變，企業(yè)競爭過程中的行政干預(yù)越來越少，競爭方式必須轉(zhuǎn)變，企業(yè)的技術(shù)、服務(wù)、資質(zhì)的競爭將成為主要要素。這一市場體制的變革需要企業(yè)迅速調(diào)整自己的經(jīng)營管理方式來適應(yīng)新的市場規(guī)則。在面對市場發(fā)展的市常態(tài)下，企業(yè)必須要繼續(xù)深化發(fā)展，需要企業(yè)改變傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式，釋放以人為本的價值要素，這要求我們必須進行管理體制改革、核算體制改革、分配體制改革，明確經(jīng)營范圍、優(yōu)化管理模式、提高團隊素質(zhì)，提高工作效率、提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，打造我們自己的核心競爭力?，F(xiàn)狀分析通過近幾年的發(fā)展，公司具有安防二級、系統(tǒng)集成四級、ISP及ICP等資質(zhì)，業(yè)務(wù)范圍主要以系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)為主。但隨著公司近幾年的產(chǎn)業(yè)布局，公司業(yè)務(wù)范圍實際已涉及到信息系統(tǒng)集成、軟件系統(tǒng)集成、增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)、智慧城市集成等多個領(lǐng)域，而目前公司的經(jīng)營范圍、管理結(jié)構(gòu)、核算方式、分配方式、績效考核等機制體制已很大程度上限制了公司的發(fā)展，造成了大量的潛在客戶資源的浪費，投入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡，企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)了嚴(yán)重問題。主要存在以下兩個主要問題：一是隨著前端業(yè)務(wù)范圍擴大，投入持續(xù)增加，而后續(xù)實施及項目落地不能有效接續(xù)，前期投資與當(dāng)期收益失衡，導(dǎo)致年度企業(yè)核算出現(xiàn)虧損；二是由于前期業(yè)范圍擴大，后續(xù)缺乏強有力的組織實施，管理、資金、技術(shù)等生產(chǎn)資源不能有效跟進，出現(xiàn)了人員工作范圍混亂、業(yè)務(wù)交叉、職責(zé)分工不明，導(dǎo)致工作效率嚴(yán)重低下、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下滑。為了更好的適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展、適應(yīng)新時期下產(chǎn)業(yè)提檔升級的要求，全面發(fā)揮、挖掘公司現(xiàn)有潛在客戶資源、技術(shù)資源、產(chǎn)業(yè)資源，使用公司在新時期下快速發(fā)展壯大，公司決定進行公司管理體系全面轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營模式，精細化產(chǎn)業(yè)管理，實現(xiàn)企業(yè)提檔升級、提質(zhì)增效的目的。原則與目標(biāo)管理原則公司管理體制改革主要本著“結(jié)構(gòu)合理、分工明確、實時績效、開放經(jīng)營”原則進行“組織結(jié)構(gòu)、管理體制、經(jīng)營體制、核算分配體制、人力資源考核”方面的整體體系建設(shè)。管理目標(biāo)在新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)提檔升級的大潮流下，只有提高個性化服務(wù)能力和滿足市場服務(wù)領(lǐng)域細分的各類需求，才可能全面提高企業(yè)經(jīng)濟效益和生存能力。因此公司管理體系改革主要目標(biāo)是：建設(shè)組織機構(gòu)科學(xué)、業(yè)務(wù)范圍明確、崗位分工清晰、業(yè)務(wù)邏輯合理、分配體制完善，具有統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、獨立經(jīng)營、獨立管理的事業(yè)部、分公司管理體系，最終將公司打造成為一個“美譽度高、用戶廣泛、業(yè)績優(yōu)良，人才濟濟、資質(zhì)完備，技術(shù)雄厚、模式科學(xué)、創(chuàng)新力強”的信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)龍頭企業(yè)。建設(shè)內(nèi)容公司管理體系主要建設(shè)內(nèi)容是：建設(shè)適應(yīng)公司目標(biāo)客戶市場需求的管理結(jié)構(gòu)，明確崗位分工和崗位能力要求，建立完善內(nèi)部運行體制、核算體制、人資及績效管理機制，為公司內(nèi)部各類營銷管理、技術(shù)管理、服務(wù)管理的機制體制建設(shè)與創(chuàng)新提供體制保障。通過以人為本的開發(fā)經(jīng)營理念，充分激發(fā)員工創(chuàng)造力和創(chuàng)新力，使企業(yè)在市場發(fā)展的上下游產(chǎn)業(yè)鏈條中占有起到關(guān)鍵性作用，推動企業(yè)應(yīng)有價值快速體現(xiàn)。目標(biāo)定位公司宗旨打造赤峰地區(qū)智慧信息產(chǎn)業(yè)龍頭。發(fā)展戰(zhàn)略以質(zhì)量求生存、以效率求效益、以精細求價值、以創(chuàng)新求發(fā)展。管理思路公司在“建設(shè)統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、獨立經(jīng)營、獨立管理的事業(yè)部、分公司管理體系”的基礎(chǔ)上，將本著行政管理“制度化、程式化、規(guī)范化”，全面提升企業(yè)執(zhí)行力，培養(yǎng)并要求人人都有“團隊意識、求精意識、學(xué)習(xí)意識”，在質(zhì)量管理和服務(wù)管理上實現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化、效率化、人性化”，本著“產(chǎn)值和效率”兩個要素進行部門、人員的全面績效核算，鼓勵“經(jīng)營、技術(shù)、模式”的創(chuàng)新，不斷尋找、深挖新興經(jīng)濟增長點和價值點，使公司整體在復(fù)雜的市場環(huán)境下處于不敗之地，最終實現(xiàn)公司創(chuàng)辦宗旨。管理目標(biāo)通過體系結(jié)構(gòu)及合理的管理制度，打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)高效、執(zhí)行力強的優(yōu)質(zhì)團隊，使之成為公司的原動力。公司經(jīng)營范圍系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)涉及辦公自動化設(shè)備，電教設(shè)備，顯示設(shè)備，廣播設(shè)備，會議設(shè)備，消防器材，樓宇自控設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，通訊設(shè)備、安防設(shè)備、涉密器材的銷售與信息系統(tǒng)集成。綜合布線工程。智慧城市業(yè)務(wù)包含基建工程、基礎(chǔ)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)及安全、場地環(huán)境、云計算和大數(shù)據(jù)在內(nèi)的智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以及涉及的公共服務(wù)信息平臺、一卡通、北斗應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；包含教育、政務(wù)等各類網(wǎng)絡(luò)、通信、服務(wù)器基礎(chǔ)軟硬件、安全、機房環(huán)境的規(guī)劃設(shè)計、安裝調(diào)試；各類網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)維護、設(shè)備巡檢、環(huán)境監(jiān)測、設(shè)備策略優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全防護、基礎(chǔ)軟件優(yōu)化的運維服務(wù)；教育、政務(wù)、智慧城市等數(shù)據(jù)中心的場地環(huán)境、基礎(chǔ)安全設(shè)施、計算及存儲、帶寬資源的建設(shè)與運營服務(wù)；第三方寬帶接入運營服務(wù)。軟件信息業(yè)務(wù)教育城域網(wǎng)應(yīng)用信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)；政務(wù)、教育、新聞等各類單位網(wǎng)站及軟件信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計、制作、實施、培訓(xùn)；各類信息系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用系統(tǒng)防護、應(yīng)用系統(tǒng)維護、系統(tǒng)聯(lián)動外設(shè)、信息服務(wù)的運維服務(wù)；政務(wù)、教育、新聞等各類可運營信息系統(tǒng)的在線運營服務(wù)。家政中心業(yè)務(wù)

管理體制公司組織機構(gòu)公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，下三個組成部門和四個直屬事業(yè)部；其中三個組成部門為財務(wù)采購部、行政綜合部、企化部，三個事業(yè)部為系統(tǒng)集成事業(yè)部、智慧系統(tǒng)事業(yè)部、軟件信息事業(yè)部、家政信息事業(yè)部。公司組成部門財務(wù)采購部負責(zé)公司全面財務(wù)、采購、資產(chǎn)、物品管理。會計主要負責(zé)：會計賬務(wù)處理；原始票據(jù)審核；各類預(yù)算及決算審核；工資核算；負責(zé)各類經(jīng)濟合同、采購合同管理；負責(zé)事業(yè)部資金監(jiān)管與審計；負責(zé)涉稅業(yè)務(wù)辦理；負責(zé)業(yè)務(wù)收費催辦；負責(zé)公司證照辦理；為公司及各事業(yè)部提供財務(wù)分析報告；負責(zé)制訂公司財務(wù)管理制度；負責(zé)公司資質(zhì)辦理；勞動保險管理?，F(xiàn)金主要負責(zé)：銀行、現(xiàn)金賬務(wù)處理；財務(wù)收支管理；基本運行費用支付；工資發(fā)放。采購主要負責(zé)：物資價格管理；清單貨物采購管理；清單貨物售后管理；清單采購物品票據(jù)管理；其他采購備案管理；采購合同管理；采購貨物驗收管理；貨物庫存管理；采購物資使用監(jiān)管。行政綜合部負責(zé)公司綜合調(diào)度、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作，為各部門提供保障。行政主要負責(zé)：內(nèi)部運行機制體制建設(shè)；公文運轉(zhuǎn)；對外文件審核管理；內(nèi)部考勤、衛(wèi)生、安全等常規(guī)管理；檔案管理；印信管理；重點工作督察管理；辦公用品審核及管理；人員招聘管理；人力資源機制體制建設(shè)管理；人員績效監(jiān)督與統(tǒng)計管理；公司信息系統(tǒng)管理；統(tǒng)一售后服務(wù)登記管理；公司接待的組織管理；辦公環(huán)境維護與管理；內(nèi)外宣傳管理；培訓(xùn)及活動組織管理；公司運行情況統(tǒng)計分析。司機主要職責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)車輛駕駛；協(xié)助培訓(xùn)及活動組織管理；協(xié)助辦公環(huán)境維護與管理；協(xié)助公司接待的組織管理。企劃部負責(zé)公司發(fā)展策劃；負責(zé)公司重點建設(shè)項目的審批；負責(zé)業(yè)務(wù)項目利潤率審批；負責(zé)公司各類運維、運營業(yè)務(wù)收費審批；負責(zé)各事業(yè)部各類預(yù)算、決算審批；負責(zé)公司整體運營監(jiān)控與審批。系統(tǒng)集成事業(yè)部市場部負責(zé)系統(tǒng)集成大客戶銷售工作。主要負責(zé)：負責(zé)系統(tǒng)集成大客戶關(guān)系拓展；負責(zé)用戶關(guān)系維護；負責(zé)公司品牌宣傳落實；負責(zé)政務(wù)辦公、教育、醫(yī)療、執(zhí)法監(jiān)督、行業(yè)信息服務(wù)平臺、企業(yè)管理等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成銷售；負責(zé)以網(wǎng)站群、OA、公眾信息服務(wù)平臺系統(tǒng)為核心的應(yīng)用系統(tǒng)集成銷售；CER系列產(chǎn)品銷售；負責(zé)以門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警、停車管理、多媒體顯示為主的安防系統(tǒng)集成銷售；負責(zé)以綜合布線、樓宇自控、程控交換、網(wǎng)絡(luò)工程、機房工程、公共廣播、樓宇對講、一卡通、樓宇消防、遠程會議系統(tǒng)、智能小區(qū)系統(tǒng)為主的弱電智能集成銷售；負責(zé)以系統(tǒng)初始檢查及標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)例行巡檢、硬件故障解決、軟件系統(tǒng)支持、病毒防范、網(wǎng)絡(luò)防范、系統(tǒng)擴容及升級為主的運維服務(wù)銷售；負責(zé)以網(wǎng)站群、OA為主的技術(shù)開發(fā)服務(wù)銷售；負責(zé)計算機等級保護、分級保護的咨詢服務(wù)銷售；負責(zé)銷售回款；負責(zé)公司CRM系統(tǒng)維護。銷售部負責(zé)小規(guī)?；騿纹酚嬎銠C、通訊設(shè)備及外設(shè)和耗材的銷售工作；主要負責(zé)客戶拓展及維護工作；負責(zé)臺式計算機、筆記本電腦、打印機、傳真機、多功能一體機、掃描儀、碎紙機、移動存儲設(shè)備、復(fù)印機、投影機、數(shù)碼照相機、數(shù)碼攝像機、服務(wù)器、空調(diào)機、電視機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、桌面管理、UPS、操作系統(tǒng)、辦公軟件、殺毒軟件、消磁機、粉碎機、加密移動存儲設(shè)備、錄音筆、電子白板及多媒體教室的產(chǎn)品銷售工作；負責(zé)銷售產(chǎn)品的安裝調(diào)試及售后服務(wù)工作；負責(zé)銷售回款工作；負責(zé)公司CRM系統(tǒng)維護。工程部負責(zé)公司各類系統(tǒng)集成項目的設(shè)計、施工、培訓(xùn)、內(nèi)驗工作；負責(zé)在銷售人員的組織下完成項目驗收工作；負責(zé)系統(tǒng)集成項目的售后服務(wù)工作；協(xié)助完成網(wǎng)絡(luò)后期運維和應(yīng)用系統(tǒng)后期運維。智慧系統(tǒng)事業(yè)部系統(tǒng)業(yè)務(wù)部負責(zé)公司智慧城市項目總體建設(shè)和基礎(chǔ)軟硬件、帶寬及網(wǎng)絡(luò)安全的銷售、出租運營、咨詢工作。主要負責(zé)客戶拓展及維護工作；主要負責(zé)智慧城市項目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；負責(zé)智慧城市基礎(chǔ)信息平臺軟硬件建設(shè)；負責(zé)智慧城市項目招商；負責(zé)公共服務(wù)信息平臺、城市一卡通、市民呼叫中心、智慧社區(qū)、地理信息平臺、北斗應(yīng)用、物流管理平臺、物聯(lián)網(wǎng)的項目建設(shè)；負責(zé)智慧城市建設(shè)相關(guān)的信息化項目的申報立項及落地工作。主要負責(zé)公司投資運營的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)；負責(zé)公司所有的政務(wù)、教育等數(shù)據(jù)中心場地環(huán)境、基礎(chǔ)安全設(shè)施、計算機及存儲、帶寬資源的出租運營；負責(zé)公司所有的寬帶接入服務(wù)的規(guī)劃、建設(shè)、運營。主要負責(zé)公司銷售的網(wǎng)絡(luò)集成業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計、調(diào)試、培訓(xùn)工作。主要負責(zé)計算機分級保護、等級保護業(yè)務(wù)的咨詢、評測服務(wù)；負責(zé)公司CRM系統(tǒng)維護工作。網(wǎng)絡(luò)運維部主要負責(zé)以網(wǎng)絡(luò)為核心的集成工程后期運維服務(wù)和公司運營類項目的網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)。軟件信息事業(yè)部運營部主要負責(zé)政務(wù)、教育客戶拓展及維護工作。負責(zé)CER系統(tǒng)軟件的銷售、驗收、回款工作；負責(zé)政務(wù)、教育網(wǎng)站群推廣的銷售、驗收、回款工作；負責(zé)軟件集成項目的銷售、驗收、回款工作；負責(zé)軟件系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)備份、服務(wù)器安全等運維業(yè)務(wù)的銷售工作。負責(zé)網(wǎng)絡(luò)空間、域名、郵箱等網(wǎng)絡(luò)資源銷售運營工作。負責(zé)教育城域網(wǎng)、智慧教育等項目的前期推動、規(guī)劃、設(shè)計工作；負責(zé)教育信息化共享資源平臺工作的設(shè)計、規(guī)劃、建設(shè)和運營工作；負責(zé)新聞網(wǎng)各行業(yè)頻道欄目的設(shè)計、規(guī)劃工作；負責(zé)新聞網(wǎng)廣告和增值業(yè)務(wù)銷售工作。負責(zé)政務(wù)、教育等行業(yè)網(wǎng)站的評估績效的研究和推動工作。負責(zé)業(yè)務(wù)項目利潤率核算；負責(zé)事業(yè)部各類運維、運營業(yè)務(wù)收費核算；負責(zé)事業(yè)部各類預(yù)算、決算規(guī)劃；負責(zé)事業(yè)部整體運營監(jiān)控與審核。負責(zé)協(xié)助其他事業(yè)銷售工作。負責(zé)公司CRM系統(tǒng)維護工作。技術(shù)服務(wù)部主要負責(zé)政務(wù)、教育等行業(yè)網(wǎng)站的需求調(diào)研、方案設(shè)計、開發(fā)計劃的售前工作及深化調(diào)研、頁面設(shè)計、前端開發(fā)、信息梳理導(dǎo)入、測試、實施、培訓(xùn)、內(nèi)驗等設(shè)計開發(fā)工作和搜索收錄的SEO優(yōu)化工作。各類網(wǎng)站前端系統(tǒng)的頁面、專題、欄目調(diào)用的后期運維工作。主要負責(zé)為網(wǎng)站群后臺、OA等應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)提供UI設(shè)計和切片。主要負責(zé)域名管理工作；負責(zé)安全部署建議、網(wǎng)站管理方案等工作。軟件集成部主要負責(zé)政務(wù)、教育行業(yè)OA、公眾信息服務(wù)平臺等軟件系統(tǒng)開發(fā)及軟件系統(tǒng)集成的需求調(diào)研、方案設(shè)計、開發(fā)計劃的售前工作及深化調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)遷移、測試、實施、培訓(xùn)、內(nèi)驗等系統(tǒng)開發(fā)工作；負責(zé)開發(fā)、集成軟件系統(tǒng)的BUG、兼容性、穩(wěn)定性的售后服務(wù)工作。負責(zé)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份、應(yīng)用系統(tǒng)防護、系統(tǒng)外設(shè)聯(lián)動的運維服務(wù)。負責(zé)與系統(tǒng)業(yè)務(wù)部協(xié)調(diào)進行政務(wù)、教育等網(wǎng)站的信息安全、應(yīng)用系統(tǒng)安全、基礎(chǔ)軟件系統(tǒng)安全的評估和檢測工作。編輯部主要負責(zé)根據(jù)政府、教育、宣傳部的工作導(dǎo)向和工作計劃編制政府網(wǎng)、教育網(wǎng)和新聞網(wǎng)的線上運營和內(nèi)容維護工作；負責(zé)政務(wù)網(wǎng)站群和教育網(wǎng)站群各單位的信息發(fā)布指導(dǎo)、內(nèi)容引導(dǎo)和報送推動工作。負責(zé)根據(jù)主管單位要求進行現(xiàn)場信息采編工作；負責(zé)政務(wù)系統(tǒng)、教育系統(tǒng)網(wǎng)站日常監(jiān)測。家政網(wǎng)絡(luò)中心行政辦公室負責(zé)協(xié)助中心主任處理內(nèi)部事務(wù)、協(xié)調(diào)兄弟單位及協(xié)作工作；負責(zé)中心公文管理和發(fā)文核稿；承擔(dān)上級機關(guān)相關(guān)部門和其他單位間事務(wù)的處理與接洽；負責(zé)中心黨務(wù)、紀(jì)檢、監(jiān)察、老干部、計生及團、工、青、婦、協(xié)會等方面的日常工作；協(xié)助中心主任進行質(zhì)量監(jiān)管，進行員工的考核及測評；負責(zé)資產(chǎn)管理的各項制度和工作計劃及統(tǒng)計分析管理；負責(zé)信息管理、檔案管理、公章管理、內(nèi)訓(xùn)工作、宣傳報道、后勤服務(wù)、安全工作；受理加盟企業(yè)的申請，評估加盟企業(yè)的質(zhì)量。呼叫中心處理并記錄市民語音需求、手機客戶端需求、互聯(lián)網(wǎng)需求等信息；及時向信息整理部移交公共事務(wù)件、投訴件、短缺服務(wù)資源；所有生活服務(wù)派單件、公共事務(wù)移送件、服務(wù)投訴移送件等處理結(jié)果的跟蹤回訪；網(wǎng)頁內(nèi)容維護；選寫典型案列；完成中心其他工作。技術(shù)辦公室負責(zé)中心的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、web服務(wù)器及商城服務(wù)器的管理；中心網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容的管理和維護，中心網(wǎng)站部分內(nèi)容的制作；網(wǎng)站協(xié)管員的監(jiān)管；中心計算機管理和維護；通信系統(tǒng)的管理和維護；中心相關(guān)網(wǎng)頁的管理；短信服務(wù)平臺管理；完成中心其他工作。

人力資源管理編制管理公司本部財務(wù)采購部（4人）目前設(shè)置編制4人。主管會計1人、現(xiàn)金主管1人、采購主管1人。行政綜合部（2人）目前設(shè)置編制2人?？偨?jīng)理1人、行政助理1人。系統(tǒng)集成事業(yè)部（6人）1）市場部目前設(shè)置編制2人。系統(tǒng)集成事業(yè)部副總1人、商務(wù)文員1人。2）系統(tǒng)集成部目前設(shè)置編制2人。現(xiàn)場經(jīng)理1人、售后工程師1人。3）銷售部目前設(shè)置編制2人。銷售經(jīng)理2人。智慧系統(tǒng)事業(yè)部（3人）目前設(shè)置編制3人。智慧系統(tǒng)事業(yè)部副總1人、運維工程師2人。軟件信息事業(yè)部（8人）1）運營部目前設(shè)置編制1人。軟件信息事業(yè)部副總1人。2）技術(shù)服務(wù)部目前設(shè)置編制3人。網(wǎng)站設(shè)計師1人、實施工程師1人、前端工程師1人。3）軟件集成部目前設(shè)置編制2人。軟件工程師2人。4）編輯部目前設(shè)置編制2人。教育、新聞網(wǎng)編輯1人，政府網(wǎng)編輯1人。家政網(wǎng)絡(luò)中心（7人）目前設(shè)置編制7人，呼叫中心主任（兼教師）1人，技術(shù)辦公室主任（兼職教師）1人，網(wǎng)管員崗位職責(zé)1人，計算機維護人員崗位職責(zé)1人，安全保衛(wèi)人員崗位職責(zé)1人，話務(wù)員（兼教師、現(xiàn)金）1人，行政辦公室主任（兼職市場部、學(xué)校行政辦、教師、招生辦工作）1人?？冃Ч芾頌楣奈鑶T工作熱情，提高工作績效，積極拓展市場，促進公司產(chǎn)品的營銷，維護公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。采用定性與定量相結(jié)合的方法，用公平、公正、合理的方式來評估考核公司事業(yè)部的工作績效及績效工資，以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。本制度的實施對象為公司全體人員。

基礎(chǔ)工資1.職位薪資劃分職位基礎(chǔ)工資范圍職位基礎(chǔ)工資范圍事業(yè)部副總部門經(jīng)理行政助理主管會計現(xiàn)金出納采購主管銷售經(jīng)理庫存保管網(wǎng)絡(luò)工程師實施培訓(xùn)師系統(tǒng)工程師程序員技術(shù)員編輯美工信息管理員家政咨詢師寬帶接待員寬帶維護員司機2.崗位工資調(diào)整根據(jù)人員考核結(jié)果，每季度對各崗位員工基礎(chǔ)工資進行一次調(diào)整，此部分工資以績效的形式發(fā)放。以月考核結(jié)果為依據(jù)，考核結(jié)果達到三次“良好”以上的員工將每月發(fā)放其（15%基礎(chǔ)工資）作為部分績效工資。月度考核為“差”的員工將于次月開始逐月扣除其（20%基礎(chǔ)工資）作為處罰，直到月考核結(jié)果達到“及格”的考核月為止。3.薪資核算方式員工薪資主要以月薪制進行核算?；灸Ｊ剑涸滦?基本薪+績效工資+激勵工資基本薪按所任職務(wù)給付，如崗位變動則領(lǐng)取相應(yīng)的職務(wù)基本薪。特殊情況：1）病假：按月1200元標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)；特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后，可按本崗位的基本薪發(fā)放。

2）產(chǎn)假、婚假、喪假、年休假及計劃生育的相關(guān)帶薪假等按正常工資計發(fā)。3）工傷：按本人檔案工資及國家的有關(guān)規(guī)定計發(fā)。

績效1.績效工資績效工資是對公司員工工作考核結(jié)果的一種表現(xiàn)形式，績效考核包括日常工作考核和出勤考核兩部分。以日常工作考核得分與出勤得分為依據(jù)進行績效工資的發(fā)放?？冃ЧべY=（日常工作考核得分+出勤）%*500+崗位調(diào)整2.激勵工資激勵工資是在公司效益的基礎(chǔ)上，通過對員工的工作業(yè)績評估，對員工的一種額外的報酬。根據(jù)部門資金管理制度及崗位職責(zé)進行核算獲得的相應(yīng)報酬。3.加班工資計算1）加班至少有兩個小時以上，并應(yīng)填寫加班申請單，經(jīng)權(quán)限主管批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人事備查，作為安排補休或支付加班費的憑證。2）安排員工延長工作時間的，每小時按崗位薪資的雙倍支付加班費。

3）在休息日安排加班的，原則上安排補休，特殊情況報公司批準(zhǔn)后，按崗位薪資的200﹪支付加班費。4）在法定休假日安排加班的，原則上安排補休，特殊情況報公司批準(zhǔn)后，按崗位薪資的300﹪支付加班費。（法定節(jié)假日由公司安排）

5）加班費的計算是以本崗位的基本薪為計算單位，其它部分不納入加班費核算范圍。4.薪資發(fā)放

1）員工的薪資訂為每月15日發(fā)放上月的薪資。（如有特殊情況會作臨時通知）

2）

辭職人員的薪資辭職期滿后在辦妥離職及移交手續(xù)后下月薪資發(fā)放日發(fā)放。

3）領(lǐng)薪時必須本人親自簽章具領(lǐng)，如有缺席或其他事故不能親領(lǐng)時，可由部門主管代簽。4）公司以轉(zhuǎn)賬方式存入員工的銀行帳號，員工可在每月公司規(guī)定的薪資發(fā)放日的后一日到銀行領(lǐng)取。

5.試用期員工薪資

試用期工資可根據(jù)面試的結(jié)果和應(yīng)聘者的技能由基本薪作為試用期薪資。人員考核1.考核內(nèi)容公司員工主要考核內(nèi)容包括日常工作的執(zhí)行情況、日報和周報的上報情況、考勤情況三方面。2.考核頻次公司定期對全體員工進行工作考核，分為月度考核、季度考核和年度考核。3.考核細則月度考核得分=（日常工作考核得分）+（出勤）

日常工作考核得分：總分為70分。以崗位職責(zé)的要求為依據(jù)結(jié)合日常工作表現(xiàn)進行評分。是對員工履行職務(wù)職責(zé)狀況及工作結(jié)果的考核，它是對員工工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率和成果的衡量及評價。部門員工的日常工作考核情況有事業(yè)部副總和經(jīng)理負責(zé)整理上報，行政綜合部負責(zé)結(jié)合日報中相關(guān)內(nèi)容進行審核。員工管理績效評價體系評價內(nèi)容指標(biāo)項目權(quán)重崗位職責(zé)履行情況業(yè)務(wù)能力、專業(yè)技術(shù)能力、執(zhí)行能力、責(zé)任心50%日常工作完成能力日常任務(wù)目標(biāo)完成情況及完成質(zhì)量30%創(chuàng)新發(fā)展能力工作主動性、創(chuàng)新性20%出勤：總分為30分，按出勤情況進行核分。員工出勤情況得分由行政綜合部負責(zé)核對。1）事假：事假每天按1分扣除；2）曠工：曠工每天按3分扣除；3）其他：婚假、產(chǎn)假、喪假等不在本考核范圍內(nèi)。月考核結(jié)果是季度考核的依據(jù)，季度考核結(jié)果是年考核的依據(jù)。4.考核權(quán)限1）采取逐級考核原則。

2）事業(yè)部各部門員工的考核由部門經(jīng)理評分，事業(yè)部副總經(jīng)理復(fù)審，由行政綜合部負責(zé)考核匯總。

3）部門經(jīng)理的考核由事業(yè)部副總評分，由行政綜合部負責(zé)考核匯總，總經(jīng)理復(fù)審。

5.考核結(jié)果與申訴

1）績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、及格、差四個等級，各等級對應(yīng)的分?jǐn)?shù)如下表所示。

事業(yè)部人員績效考核結(jié)果等級對應(yīng)表優(yōu)秀良好及格差85（含）～100分70（含）～84.5分60（含）～69.5分59.5分以下

2）相關(guān)人員對考核結(jié)果有意見的，在考核結(jié)果公布后3個工作日內(nèi)，向行政綜合部提出申訴。

3）員工申訴超過申訴時間期限的，公司將不予以處理。

4）接到申訴后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查考核記錄，對考核得分進行確認，發(fā)現(xiàn)錯漏及時更改，并及時公布申訴結(jié)果。

5）對于無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。6.績效考核結(jié)果的運用

考核結(jié)果作為公司各事業(yè)部績效獎勵的唯一依據(jù)。

（1）在季度考核中被評為“優(yōu)秀”的，享有100%激勵工資的獎勵。（2）在季度考核中被評為“良好”的，享有80%激勵工資的獎勵。（3）在季度考核中被評為“及格”的，享有30%激勵工資的獎勵。（4）在季度考核中被評為“差”的，將沒有激勵工資獎勵。（5）在季度考核中有連續(xù)二個季度被評為“差”的，或年度有四次月考核被評為“差”的，公司將予以崗位調(diào)整或辭退。

（6）考核結(jié)果可作為公司員工的薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、和處罰的重要依據(jù)。

（7）如公司員工在中途辭職或被公司辭退不計算考核期內(nèi)各類績效考核獎金。事業(yè)部考核1.事業(yè)部管理績效評價體系事業(yè)部管理績效評價體系基本指標(biāo)（占80%）評議指標(biāo)（占20%）評價內(nèi)容指標(biāo)項目權(quán)重評價內(nèi)容財務(wù)獲利能力毛利率%1.目標(biāo)市場的建立、維護與拓展2.管理效率與工作質(zhì)量3.對投資收益的后期評價4.質(zhì)保體系運行狀況經(jīng)營發(fā)展能力利潤完成率資產(chǎn)盈利能力凈資產(chǎn)收益率評議指標(biāo)主要內(nèi)容：1）目標(biāo)市場的建立、維護與拓展

以事業(yè)部制訂的發(fā)展戰(zhàn)略、長期及年度發(fā)展規(guī)劃書等文件中有關(guān)目標(biāo)市場的建立、維護與拓展與實際完成情況對比。

2）管理效率與工作質(zhì)量

指事業(yè)部實際運作中各項工作開展的效率、質(zhì)量?？蓮囊韵聨追矫嬖u價：

（1）文件管理，公司下發(fā)的文件是否及時傳達、執(zhí)行，各項通知是否及時傳達；

（2）會議管理，跨職能部門、跨事業(yè)部的多方會議是否合理安排組織，參加會議是否準(zhǔn)時到達，對重大會議的議程、事項是否跟時落實；

（3）被編入事業(yè)部重點工作計劃的各項工作的完成情況，是否及時跟進、總結(jié)，工作完成質(zhì)量是否不斷提高；

（4）是否建立與完善本事業(yè)部的規(guī)章制度體系，并進行宣貫，規(guī)章制度按編制計劃的完成情況，按規(guī)章制度開展工作的執(zhí)行程度；

（5）是否在與其它部門的配合、溝通中出現(xiàn)較嚴(yán)重失誤，阻礙或延誤事業(yè)部重要工作的開展、推進。

該項目由相關(guān)管理部每月負責(zé)組織評價，主要依據(jù)事業(yè)部工作計劃、各經(jīng)營監(jiān)控部門的評價意見及各部門的投訴情況來評價。3）對投資收益的后期評價

對投資收益的后期評價主要用來考察事業(yè)部年度各項投資所取得的收益狀況，由公司監(jiān)督管理部門評價并提交投資收益后期評價報告。

4）質(zhì)保體系運行狀況

質(zhì)保體系運行狀況由相關(guān)監(jiān)管部門負責(zé)評價，對各責(zé)任主體區(qū)分不同重點，主要從以下幾方面考核其品保體系狀況：（1）質(zhì)量文件和資源控制狀況（2）采購過程控制狀況

（3）生產(chǎn)過程控制的有效性（4）不合格項目控制狀況

（5）其他情況2.考核細則公司運行監(jiān)督管理部門對事業(yè)部的考核分為季度考核和年度考核。季度考核結(jié)果為年度考核的部分依據(jù)。事業(yè)部績效=基本指標(biāo)評分+評議指標(biāo)評分事業(yè)部績效考核結(jié)果等級對應(yīng)表：優(yōu)秀良好及格差85（含）～100分70（含）～84.5分60（含）～69.5分59.5分以下考核結(jié)果的運用：（1）在季度考核中被評為“優(yōu)秀”的，享有100%的績效獎勵作為激勵。（2）在季度考核中被評為“良好”的，享有80%的績效獎勵作為激勵。（3）在季度考核中被評為“及格”的，享有30%的績效獎勵作為激勵。（4）在季度考核中被評為“差”的，將沒有績效獎勵。（5）在年度考核中出現(xiàn)“三”次月度考核為“差”的事業(yè)部，將以的方式進行處罰。銷售績效銷售利潤8%全額且≥銷售利潤10%項目獎金軟硬件售前及功能方案設(shè)計類銷售收入1%/項弱電、消防、安防售前、功能及深化設(shè)計類銷售收入2%/項軟硬件、弱電、消防、安防安裝工程類銷售收入1%/項全額且≥銷售收入1%應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)及三層以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部署設(shè)計及調(diào)試類銷售收入2%/項軟件技術(shù)開發(fā)類（功能性信息系統(tǒng)開發(fā)）銷售收入4%/項軟件技術(shù)服務(wù)類（信息發(fā)布展示類）銷售收入20%/項全額且≥銷售收入4%安裝調(diào)試類銷售收入1%/項運營類銷售收入20%/年運維類銷售收入20%/年

業(yè)務(wù)收費管理業(yè)務(wù)收費核算標(biāo)準(zhǔn)項目名稱收費標(biāo)準(zhǔn)收費基數(shù)服務(wù)服務(wù)產(chǎn)品銷售軟硬件產(chǎn)品采購120%采購成本售前咨詢服務(wù)功能方案售前設(shè)計費0.5%項目標(biāo)的深化設(shè)計費2%項目標(biāo)的安全咨詢4%設(shè)備造價安全檢測、改造建議方案、設(shè)備調(diào)試；域名購買120元/個購買、上報備案、域名指向IP地址2000元/個工程與研發(fā)服務(wù)軟件研發(fā)900元/人/天預(yù)估工期C/S、B/S應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、手機APP開發(fā)技術(shù)服務(wù)600元/人/天預(yù)估工期網(wǎng)站制作實施培訓(xùn)600元/人/天預(yù)估工期數(shù)據(jù)導(dǎo)入、流程制作、部署、培訓(xùn)設(shè)備調(diào)試1000元/人/天預(yù)估工期網(wǎng)絡(luò)及安全軟硬件調(diào)試與優(yōu)化工程施工120%采購成本項目管理4%項目標(biāo)的質(zhì)保期運維服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運維2%項目標(biāo)的軟件運維3%項目標(biāo)的不包含功能、頁面設(shè)計運維服務(wù)項目名稱收費標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)范圍服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備1500/臺/年1、硬件日常巡檢、清潔、協(xié)助硬件維修更換；2、系統(tǒng)補丁安裝；3、系統(tǒng)安全設(shè)置；4、殺毒軟件服務(wù)；5、賬號和密碼保護；6、系統(tǒng)日志監(jiān)測；7、系統(tǒng)備份；8、系統(tǒng)垃圾清理；9、系統(tǒng)版本升級、固件升級以及調(diào)試；10、存儲空間重構(gòu)PC機、打印機、復(fù)印機、掃描儀、傳真機等70元/臺/年包含PC軟硬件維護、其它硬件日常檢測、清潔和協(xié)助故障硬件更換運營服務(wù)類項目名稱分項收費標(biāo)準(zhǔn)費用說明服務(wù)器托管8000/臺/年提供機架、雙百兆共享帶寬、24小時不間斷電源、24小時機房空調(diào)制冷、提供月、年硬件運行狀態(tài)檢測報告、提供網(wǎng)絡(luò)安全防護并提供月、年報告。租賃20000/臺/年綜合管理人員培訓(xùn)1200元/次培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)運維相關(guān)專業(yè)技能CER網(wǎng)站空間租用無視頻站3000元/年2G網(wǎng)站部署所用空間視頻站8000元/年異構(gòu)系統(tǒng)10000元/年防篡改服務(wù)3000元/年CER網(wǎng)站空間租用用戶每個網(wǎng)站網(wǎng)站日常維護1000元/年運行監(jiān)測、定期重啟、垃圾清理、定期殺毒數(shù)據(jù)備份服務(wù)2000元/年每日進行數(shù)據(jù)備份網(wǎng)站技術(shù)運維2000元/年非版面調(diào)整的欄目管理、頁面調(diào)整網(wǎng)站信息代發(fā)5000元/年代理客戶審核通過的電子版信息發(fā)布網(wǎng)站內(nèi)容維護10000元/年根據(jù)客戶業(yè)務(wù)范疇，每日自主發(fā)10篇。數(shù)據(jù)遷移服務(wù)500元/欄目進行兩個網(wǎng)站間的數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)表遷移網(wǎng)站專題建設(shè)3000元/次專題專欄設(shè)計、建設(shè)、信息發(fā)布信息服務(wù)類項目名稱收費標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)范圍新聞網(wǎng)廣告費1000元/月或10000元/年第一位置500元/月或5000元/年第二位置500元/月或5000元/年第三位置600元/月或6000元/年第四位置50元/天第五位置500元/月或5000元/年第六位置300元/月或3000元/年第七位置500元/月或5000元/年第八位置300元/月或3000元/年第九位置500元/月或5000元/年第十位置1000元/月或8000元/年一個子欄目列表頁、內(nèi)容頁側(cè)面3萬/年頻道廣告承包教育網(wǎng)廣告費3000元/月或30000元/年第一位置3000元/月或30000元/年第二位置2000元/月或20000元/年第三位置2000元/月或20000元/年第四位置2000元/月或20000元/年第五位置1500元/月或15000元/年第六位置1500元/月或15000元/年第七位置1500元/月或15000元/年第八位置1500元/月或15000元/年第九位置1500元/年第十位置1000元/月或8000元/年一個子欄目列表頁、內(nèi)容頁側(cè)面2萬/年頻道廣告承包政府網(wǎng)廣告費2萬/年首頁企事業(yè)網(wǎng)站鏈接專題報道3000元/篇政府、教育、新聞網(wǎng)發(fā)布服務(wù)類產(chǎn)品項目名稱收費標(biāo)準(zhǔn)費用說明政務(wù)站群價格CER報送1500元/年CER報送系統(tǒng)服務(wù)、部署后臺、系統(tǒng)維護市直5000元/年模板展示服務(wù)旗直3000元/年旗政府5萬/年頁面設(shè)計訂制市直3萬/年旗直2萬/年市政府900/人/天功能開發(fā)旗縣政府1200/人/天市直900/人/天旗直1200/人/天教育站群價格市直1500元/年報送系統(tǒng)服務(wù)費旗高中1500元/年旗地區(qū)中學(xué)1200元/年旗中心校1000元/年民辦4500元/年市直3000元/年模板展示服務(wù)費旗高中2000元/年旗地區(qū)中學(xué)1500元/年旗中心校1200元/年高校5000元/年民辦6000元/市直6000元/年訂制頁面設(shè)計費旗縣區(qū)局2萬旗高中6000元/年旗地區(qū)中學(xué)3000元/年旗中心校2000元/年高校2萬民辦1萬各類機構(gòu)1500/人/天功能開發(fā)各類機構(gòu)1500/元保質(zhì)期后的運維服務(wù)旗縣教育局1萬/年內(nèi)容維護各類學(xué)校5000元/年高校、民辦1萬/年自主產(chǎn)品類項目名稱對外價格服務(wù)范圍CER站群系統(tǒng)28萬詳見產(chǎn)品說明書CEROA系統(tǒng)50萬詳見產(chǎn)品說明書CER郵箱系統(tǒng)200元/用戶1000用戶起CER即時通訊系統(tǒng)400元/用戶5000用戶起

第七章結(jié)算管理7.1總則7.1.1 為釋放公司發(fā)展活力，提高員工積極性，加強公司資金管理，公司、分公司、子公司、事業(yè)部（以下簡稱下屬單位）實行內(nèi)部單獨結(jié)算；7.1.2為合理分配、調(diào)度公司及下屬單位使用資金，有效控制公司總體運營成本、加快資金周轉(zhuǎn)、控制財務(wù)風(fēng)險，在下屬單位獨立核算的基礎(chǔ)上公司對全部資金業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一管理。既并對下屬單位的投資決策、外部融資、財務(wù)政策、業(yè)務(wù)定價、業(yè)務(wù)利潤率和下屬單位財務(wù)負責(zé)人任免等工作進行直接管理；7.1.3公司下屬單位資金采取“集中管理、資金預(yù)算、收支兩條線、收付實現(xiàn)制”方式管理使用資金，各下屬單位按批準(zhǔn)的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、支出標(biāo)準(zhǔn)自主支配使用資金；7.1.4公司下屬部門擬定有“系統(tǒng)集成事業(yè)部、智能系統(tǒng)事業(yè)部、信息系統(tǒng)事業(yè)部、家政信息服務(wù)事業(yè)部、信息系統(tǒng)檢測事業(yè)部”，下屬分公司有“房地產(chǎn)開發(fā)分公司”；7.3成本費用管理7.3.1費用分類公司費用分為管理類、營銷類、項目建設(shè)類、固定資產(chǎn)投資四類經(jīng)費。管理類費用主要包括“人員工資及保險、行政管理及辦公費用、資質(zhì)辦理及代理費用”等；營銷類費用主要包括營銷過程中的“業(yè)務(wù)費（差旅費、招待費、禮品）、經(jīng)營管理費（宣傳費、考察學(xué)習(xí)費）、部門獎金、稅費、財務(wù)費用”等；項目建設(shè)類主要包括“部門獎金、產(chǎn)品購置費、施工費、研發(fā)費、項目管理費（差旅費、評審、培訓(xùn)費）；固定資產(chǎn)投資類主要包括公司自營項目的“項目建設(shè)類經(jīng)費和累計折舊”；7.3.2費用預(yù)算及支出標(biāo)準(zhǔn)費用名稱核算基數(shù)提取比例支出標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品購置費、施工費、研發(fā)費采購成本采購成本時報且≤采購預(yù)算財務(wù)費用資金占用1.2%/月時報固定資產(chǎn)累計折舊采購成本1/36（月）時報資質(zhì)辦理及代理費實際成本1/12（月）時報稅費合同標(biāo)的6%時報職工薪資（工資、保險）部門利潤20%≤部門利潤20%業(yè)務(wù)費（差旅費、招待費、禮品費等）部門利潤5%≤部門利潤5%經(jīng)營管理費（宣傳費、考察學(xué)習(xí)費）部門利潤2%≤部門利潤2%項目管理費差旅（住宿、餐補、市內(nèi)交通）部門利潤2%75元/天≤銷售收入2%交通運輸費時報評審200元/人培訓(xùn)費100元/人/天部門獎金純利潤10%≤部門利潤10%7.3.3費用確認各單位每月已付及累計應(yīng)付款項全部列入支出預(yù)算合計。7.2業(yè)務(wù)收入管理7.2.1收入核算各下屬單位業(yè)務(wù)銷售收費核算依據(jù)《公司業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，且實際銷售總額不得低于標(biāo)準(zhǔn)合計的120%，并按實際銷售收入列入其單位銷售總額。對外業(yè)務(wù)銷售完成后，如涉及內(nèi)部各單位間二次轉(zhuǎn)包的，應(yīng)按《公司業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容進行分割，并按分割后的銷售收入列入各單位銷售總額。7.2.2收入確認各單位每月按實際銷售收入款項到帳為依據(jù)，計入當(dāng)月單位銷售收入。7.4資金預(yù)算7.4.1預(yù)算申請公司下屬單位每月29日前根據(jù)當(dāng)月經(jīng)營實際發(fā)生的費用和費用預(yù)算及支出標(biāo)準(zhǔn)填寫單位預(yù)算支出總表。體現(xiàn)工作要求、填報要求、核算要求

單位預(yù)算支出總表單位名稱填報月份年月本月收益情況當(dāng)月收入累計收入當(dāng)月支出累計支出當(dāng)月利潤累計利潤本月預(yù)算單項支出情況科目項目名稱本月付款未付款科目項目名稱本月付款未付款產(chǎn)品購置研發(fā)費施工費業(yè)務(wù)費項目管理費稅費經(jīng)營管理費財務(wù)費用資質(zhì)辦理固資折舊職工薪資部門獎金本月合計下月收益預(yù)計下月收入下月支出下月利潤下月預(yù)算單項支出情況科目項目名稱預(yù)計支出可支額科目項目名稱預(yù)計支出可支額產(chǎn)品購置研發(fā)費施工費業(yè)務(wù)費項目管理費稅費經(jīng)營管理費財務(wù)費用資質(zhì)辦理固資折舊職工薪資部門獎金本月合計填報人經(jīng)辦人：簽批人單位負責(zé)人：審核人會計：審批人財務(wù)總監(jiān)：批準(zhǔn)人總經(jīng)理：7.4.1預(yù)算審批提出審批流程，每個環(huán)節(jié)審批的原則和要點，明確審批環(huán)節(jié)人員責(zé)任追究。7.4預(yù)算執(zhí)行按預(yù)算科目說明執(zhí)行要求、標(biāo)準(zhǔn)、工具表、手續(xù)（票據(jù)），如產(chǎn)品購置的大宗采購問題；薪資執(zhí)行：費用按公司支出標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，薪資按公司《人力資源管理制度》執(zhí)行發(fā)放；獎金執(zhí)行：由單位根據(jù)工作實際情況全額發(fā)放。經(jīng)營管理費執(zhí)行：項目管理費執(zhí)行：7.5決算審計每季度對各單位預(yù)算執(zhí)行情況進行審計決算。主要對預(yù)算資金使用的范圍、真實性、科目列支進行審計；對已完成項目進行決算，對結(jié)余的產(chǎn)品購置、研發(fā)費、施工費、項目管理費、經(jīng)營管理費收回列入單位收入。每年度對各單位預(yù)算執(zhí)行情況進行年終審計決算。主要對預(yù)算資金使用的范圍、真實性、科目列支進行審計；對已完成項目進行決算，對未完成項目按階段拆解后進行決算；對結(jié)余的產(chǎn)品購置、研發(fā)費、施工費、項目管理費、經(jīng)營管理費、業(yè)務(wù)費、職工薪資收回并列入單位收入。各單位負責(zé)人年終獎金根據(jù)《公司人力資源管理制度》，按部門年度純利潤10%作為個人年終獎金。7.8票據(jù)管理7.9資金統(tǒng)計

業(yè)務(wù)運行管理8.1工作流程1.行政事務(wù)管理1）員工請銷假工作辦理單員工編制請假申請單提交部門經(jīng)理處理；部門經(jīng)理對員工請假申請進行審批；行政部門對已批準(zhǔn)的請假單進行員工請假登記記錄；員工返回公司后進行銷假操作；行政部門進行員工銷假情況的登記記錄。2）辦公用品采購單采購申請單—>總經(jīng)理審批—>現(xiàn)金付款—>采購—>入庫3）辦公用品申領(lǐng)單辦公用品申領(lǐng)單—>行政審核（無則提交采購）—>總經(jīng)理審批—>現(xiàn)金付款—>采購—>行政入庫—>申領(lǐng)人申領(lǐng)4）工作督辦督辦單—>交辦人回復(fù)—>行政審核記錄2.財務(wù)管理核算管理1）集成項目資金申請：部門項目負責(zé)人編制資金申請單，提交給部門經(jīng)理審核；部門經(jīng)理對申請單進行確認，無疑議轉(zhuǎn)交會計復(fù)審，否則退給項目負責(zé)人重新編制資金申請單；會計根據(jù)當(dāng)前公司情況填寫復(fù)審意見轉(zhuǎn)交給總經(jīng)理及部門經(jīng)理；總經(jīng)理根據(jù)會計復(fù)審意見及項目情況予以批示，對有異議的申請可以轉(zhuǎn)回給會計或部門經(jīng)理。總經(jīng)理審批后部門經(jīng)理、項目負責(zé)人、采購主管、現(xiàn)金出納和庫存保管可以對審批結(jié)果進行查看。集成項目采購辦理單：在資金申請單通過總經(jīng)理批示后，本項目的相關(guān)采購事項可不經(jīng)總經(jīng)理審批，由部門經(jīng)理根據(jù)項目需要進行相應(yīng)采購申請的批復(fù)。部門項目負責(zé)人（采購申請人）編制材料采購申請單，提交部門經(jīng)理審核；部門經(jīng)理對申請單進行確認，無疑議轉(zhuǎn)交庫存保管審核，否則退給項目負責(zé)人重新編制資金申請單或根據(jù)需要追加資金申請；庫存保管根據(jù)已批示的項目資金申請單中設(shè)備清單、采購申請單及庫存情況進行核對，如庫存有相關(guān)設(shè)備，則通知項目負責(zé)人申領(lǐng)該設(shè)備，若該設(shè)備無庫存，則將本申請單轉(zhuǎn)交采購主管處理；采購主管根據(jù)已批示的項目資金申請單中設(shè)備清單確認該設(shè)備是否在清單內(nèi)予以復(fù)審意見，如符合轉(zhuǎn)交現(xiàn)金出納處理，否則退回部門經(jīng)理處理；現(xiàn)金出納根據(jù)已批示的項目資金申請單中設(shè)備清單確認該設(shè)備是否在清單內(nèi)予以復(fù)審意見，如符合轉(zhuǎn)交采購主管處理，否則