全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊

Q/ZG安徽省全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量手冊(第一版)編制人:趙繼鋒趙生淦日期:2007年10月13日審核人:周麗張元伍日期:2007年10月27日批準人:江祥銘日期:2007年11月06日2007-11-06發(fā)布2007-12-01實施---------------------------------------------------------------------------------------全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所發(fā)布全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第1頁共2頁主題目錄第一版第0次修改頒布日期：2007年11月06日修訂頁批準頁第一章概述1.1簡介---------------------------------------------------------------------------11.2公正性申明------------------------------------------------------------------2其次章質(zhì)量方針與目標2.1質(zhì)量方針---------------------------------------------------------------------32.2質(zhì)量目標---------------------------------------------------------------------4第三章術(shù)語與縮略語3.1術(shù)語(定義)--------------------------------------------------------------------53.2縮略語(僅適用于本手冊)---------------------------------------------------5第四章管理要求4.1組織------------------------------------------------------------------------------64.2管理體系-----------------------------------------------------------------------204.3文件限制-----------------------------------------------------------------------254.4檢測和/或校準分包----------------------------------------------------------284.5服務(wù)和供應(yīng)品的選購 --------------------------------------------------294.6合同的評審--------------------------------------------------------------31全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第2頁共2頁主題目錄第一版第0次修改頒布日期：2007年11月06日4.7申訴和投訴---------------------------------------------------------------324.8訂正措施、預(yù)防措施及改進------------------------------------------344.9記錄------------------------------------------------------------------------364.10內(nèi)部審核-----------------------------------------------------------------394.11管理評審-----------------------------------------------------------------42第五章技術(shù)要求5.1人員------------------------------------------------------------------------445.2設(shè)施和環(huán)境條件---------------------------------------------------------505.3檢測和校準方法---------------------------------------------------------525.4設(shè)備和標準物質(zhì)---------------------------------------------------------635.5量值溯源------------------------------------------------------------------705.6抽樣和樣品的處置------------------------------------------------------735.7結(jié)果質(zhì)量限制------------------------------------------------------------755.8結(jié)果報告------------------------------------------------------------------77

全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第1頁共1頁主題批準第一版第0次修改頒布日期：2007年11月06日遵照我國有關(guān)法律、法規(guī)和《試驗室資質(zhì)認定評審準則》的規(guī)定，依據(jù)國家及省局對本實試驗室管理和業(yè)務(wù)工作的要求，為確保全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所檢測和/或校準數(shù)據(jù)的質(zhì)量，履行為質(zhì)量管理資源開發(fā)利用及有關(guān)科學探討等供應(yīng)精確、牢靠的社會公證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的職能任務(wù)，我所結(jié)合實際工作狀況，編制了《全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量手冊》。本手冊闡明白本所的質(zhì)量方針，描述了本所的管理體系文件。其內(nèi)容涉及到本所管理和技術(shù)活動。它是指導本所全體人員工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件和重要依據(jù)。本可冊現(xiàn)己批準，并予以發(fā)布，自2007年12月1日起實施。望本所全體人員仔細學習理解，堅決貫徹執(zhí)行，確保質(zhì)量管理體系有效運行，以實現(xiàn)本所質(zhì)量目標。批準人：二OO七年十一月六日全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第1頁共1頁主題修訂頁第一版第0次修改頒布日期：2007年11月06日序號對應(yīng)章、節(jié)、條號修訂內(nèi)容批準人批準日期全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第1頁共2頁主題第一章概述第一版第0次修改主題1.1簡介頒布日期：2007年11月06日1.1全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所簡介全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所(以下簡稱本所)直屬全椒縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，是依法設(shè)置的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗和法定計量檢定機構(gòu)，1996年經(jīng)省局計量認證/認可(驗收)。2003年5月通過省局計量認證/審查認可(驗收)復評審。主要任務(wù)是擔當本縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗和負責全縣量值統(tǒng)一、強制檢定任務(wù)。本所具有糧油、食品、飲料、調(diào)味品、化工、農(nóng)機、建材等30多項檢驗實力。本所現(xiàn)有在職人員19人,從事產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗工作有職工8人，工程師1人，助理工程師3人，試驗室面積約360平方米，恒溫室面積約110平方米，擁有檢測設(shè)備近107臺(套)。本所依據(jù)《試驗室資質(zhì)認定評審準則》編制了《質(zhì)量管理手冊》，該手冊是我所質(zhì)量管理體系的全面闡述和長期遵循的文件，本所將以此為準則，使我所的質(zhì)量體系持續(xù)有效地運行并不斷改進，以保證檢測工作的科學公正及結(jié)果精確牢靠。目前我所正在加強內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施改造，我們將以科學公正的看法，嚴謹細致的工作作風，向社會各界供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為全椒縣的經(jīng)濟發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻!-1-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第2頁共2頁第一章概述第一版第0次修改主題1.2公正聲明頒布日期：2007年11月06日全椒縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督技術(shù)所公正聲明各有關(guān)單位：全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所對全部客戶供應(yīng)科學、公正、精確、高效、滿足的服務(wù)。檢測過程及結(jié)果不受行政干預(yù)，不受社會關(guān)系和經(jīng)濟利益干擾。對客戶的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機密嚴格保密。決不利用客戶供應(yīng)的技術(shù)資料從事開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。決不參與任何損壞我所推斷獨立性和檢測誠信度的活動。若有違反以上聲明并給客戶造成損失和不良后果的，愿擔當經(jīng)濟和法律責任。特此通知。全椒縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督技術(shù)所二OO七年十一月六日-2-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁其次章質(zhì)量方針與目標第一版第0次修改主題2.1質(zhì)量方針頒布日期：2007年11月06日2.1質(zhì)量方針科學﹑公正﹑精確﹑高效﹑合理﹑滿足.檢測工作必需做到科學合理、行為公正、結(jié)果明確、客戶滿足。a、方法科學：遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，依據(jù)檢定規(guī)程，規(guī)范和標準，選用先進的檢測設(shè)備，確保檢測方法的科學性。b、行為公正：不受來自商業(yè)、財政等方面的干預(yù)和其他內(nèi)部和外部的行政壓力，確保檢測、檢定行為的公正性。c、結(jié)果精確：證書、報告應(yīng)精確無誤，不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯，其他方面的差錯要降低到最低限度，確保檢測、檢定結(jié)果的精確性。d、工作高效：送檢樣品10～15個工作日內(nèi)檢出，現(xiàn)場檢測5個工作日內(nèi)發(fā)出證書、報告，如有特殊狀況，雙方協(xié)商確定。e、收費合理：仔細執(zhí)行行政事業(yè)收費標準，做到收費規(guī)范、合理。對于有附加要求的測試項目，與客戶商定協(xié)議收費。f、客戶滿足：熱忱供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對客戶的投訴要剛好受理、仔細調(diào)查、客觀分析、明確責任，并在5日內(nèi)作出令客戶滿足的答復。-3-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁其次章質(zhì)量方針與目標第一版第0次修改主題2.2質(zhì)量目標頒布日期：2007年11月06日2.2質(zhì)量目標a、建立并不斷完善質(zhì)量管理體系，確保持續(xù)有效運行，達到省內(nèi)同級優(yōu)良試驗室要求，成為本省行業(yè)優(yōu)秀檢測室之一；b、維護檢測工作科學性、公正性，確保量值的統(tǒng)一和數(shù)據(jù)的精確。證書/報告不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯，其他差錯率低于1%；c、堅決不移地執(zhí)行“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，不折不扣地貫徹執(zhí)行“科學公正、精確牢靠、優(yōu)質(zhì)高效、便利客戶”的服務(wù)方針，使客戶的滿足率達99%以上；d、加強全員培訓，提高全員素養(yǎng)，使全體員工堅固樹立統(tǒng)一的目標和價值觀，并以規(guī)范的行為、過硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得社會贊譽。-4-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第三章術(shù)語與縮略語第一版第0次修改主題3.1術(shù)語頒布日期：2007年11月06日3.1術(shù)語本手冊運用ISO/IEC導則2《標準化及相關(guān)活動的一般術(shù)語及定義》、VIM，《國際計量學基本和一般術(shù)語》、JJF1001－1998《通用計量術(shù)語及定義》和GB/T6583《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語》中給出的術(shù)語和定義。3.2縮略語3.2.1最高管理者指本機構(gòu)負責人;3.2.2質(zhì)量負責人是指由機構(gòu)最高管理者任命的質(zhì)量管理者;3.2.3技術(shù)負責人是指由機構(gòu)最高管理者任命的技術(shù)管理者;各室負責人是指由機構(gòu)最高管理者任命的室主任;-5-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.1組織頒布日期：2007年11月06日4.1.1目的規(guī)定本機構(gòu)的組織機構(gòu)，明確各部門的職責和相互關(guān)系，保證檢測和/或校準工作的科學、公正。4.1.2范圍適用于本機構(gòu)的相關(guān)部門的設(shè)置、職能安排和關(guān)鍵崗位人員的任命及授權(quán)。4.1.3職責4.1.3.1所長負責組織機構(gòu)的設(shè)置、職能的安排和資源的配置，任命關(guān)鍵崗位的人員，指定關(guān)鍵管理崗位的代理人；以及重大問題的處理。4.1.3.2分管副所長組織實施；4.1.3.3辦公室（收發(fā)室）和檢測室在各自職責范圍內(nèi)具體辦理。4.1.4要求本機構(gòu)的管理體系覆蓋各試驗室固定的設(shè)施內(nèi)（包括離開固定設(shè)施的場所或在相關(guān)的臨時或移動的設(shè)施中進行的全部檢測和/或校準工作）。4.1.4.1組織機構(gòu)圖（見附圖一）4.1.4.2質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖（見附圖二）4.1.4.3技術(shù)管理層結(jié)構(gòu)（見附圖三）-6-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.1組織頒布日期：2007年11月06日4.1.4.4任命書（見附件一.二.三.四）4.1.4.5授權(quán)書（見附五）4.1.4.6授權(quán)簽字人識別（見附件六）4.1.4.7法律地位：（見附件七）4.1.5公正性聲明a、為全部的客戶供應(yīng)科學、公正、精確、高效、滿足的服務(wù)；b、本機構(gòu)的運行符合GB/T15481《檢測和校準試驗室實力的通用要求》及相關(guān)法律、法規(guī)的要求，嚴格遵守檢測/校準的工作程序，執(zhí)行規(guī)程和標準；c、檢測/校準工作不受來自商業(yè)等方面的干擾和行政人員的干預(yù)；d、對客戶的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機密嚴格保密，絕不利用客戶的技術(shù)和資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)；e、絕不參與任何損壞機構(gòu)推斷獨立性和檢測/校準誠信度的活動；f、若有違反以上聲明并給客戶造成損失的，愿擔當經(jīng)濟和法律責任。員工行為規(guī)范a、遵守《計量法》、《行政許可法》、《標準化法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)，依法辦事，嚴格執(zhí)行《質(zhì)量手冊》的規(guī)定；-7-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.1組織頒布日期：2007年11月06日b、檢測/校準工作必需嚴格遵守工作程序，執(zhí)行有關(guān)規(guī)程、規(guī)范和標準，不得違規(guī)操作或出具不誠懇數(shù)據(jù)；c、抵制干擾，秉公辦事，保證檢測/校準數(shù)據(jù)的真實性和推斷的獨立性；d、履行職責，遵紀遵守法律，不以權(quán)謀私，與檢測/校準工作無關(guān)的人員不得介入，干預(yù)檢定/測試工作的進行。e、樣品送達或現(xiàn)場檢測（定）時間確定后，必需在規(guī)定時間檢出，未經(jīng)客戶同意，不得超過規(guī)定的期限；f、嚴格愛護客戶的全部權(quán)和機密，任何人不得用客戶的技術(shù)和商業(yè)機密謀利。崗位職責.1所長1、貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策。落實局長的指示，在局長的領(lǐng)導下，全面負責技術(shù)所的日常事務(wù)。2、依據(jù)社會化改革的要求，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，帶領(lǐng)技術(shù)所全體員工為技術(shù)監(jiān)督工作，供應(yīng)后勤服務(wù)，并發(fā)揮技術(shù)所的優(yōu)勢，主動參與社會的市場競爭，通過服務(wù)和管理，創(chuàng)建良好的社會效益和經(jīng)濟效益。-8-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.1組織頒布日期：2007年11月06日3、依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理要求，不斷深化技術(shù)所內(nèi)部管理制度和運行機制的改革，以經(jīng)濟管理為手段，優(yōu)化服務(wù)，高效運作，為技術(shù)監(jiān)督事業(yè)的發(fā)展，培育和建立一支服務(wù)規(guī)范、素養(yǎng)優(yōu)良、勤奮踏實，具有良好精神風貌的員工隊伍。4、負責組織制定技術(shù)所的基本管理制度、主要改革方案、年度工作支配、經(jīng)費預(yù)算方案、決算方案和利潤安排方案，并付之實施。5、堅持民主集中制原則，協(xié)調(diào)好技術(shù)所內(nèi)部各科室的關(guān)系，自覺接受局機關(guān)、技術(shù)所職工代表大會的監(jiān)督，維護員工的正值權(quán)益。6、對技術(shù)所資產(chǎn)負愛護責任，確保技術(shù)所資產(chǎn)不流失。7、完成局機關(guān)交辦的其他工作。副所長職責1、貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策，落實所辦公會議決議，在所長的領(lǐng)導下，負責分管部門的日常工作。2、依據(jù)所里社會化改革的要求，正確處理改革發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門的各項秩序正常運轉(zhuǎn)。3、依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理要求，加強對分管部門的管理，以經(jīng)濟的手段，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益。4、堅持民主集中制原則，自覺接受群眾的監(jiān)督，支持和協(xié)助所長做好-9-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.1組織頒布日期：2007年11月06日工作。5、完成所長交辦的其他任務(wù)。 .3技術(shù)負責人1．仔細貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)方針、政策，在所長的領(lǐng)導下，全面負責檢測室的檢測技術(shù)工作。2．監(jiān)督貫徹新標準的執(zhí)行，負責組織本所檢驗細則的制定、修訂及非標準試驗方法、新項目的審核。

3．負責組織制定具體的比對和實力驗證支配并協(xié)調(diào)實施。

4．審核有關(guān)技術(shù)文件、技術(shù)改進方案等。5．審核儀器設(shè)備的購置、更新、修理和報廢支配，審核計量儀器設(shè)備的檢定和校驗周期支配。負責組織有關(guān)人員對新購儀器設(shè)備進行驗收安裝調(diào)試。

6．參與本所質(zhì)量方針、目標、質(zhì)量體系建立、資源配置和質(zhì)量管理中重大問題的決策。

7．批準檢測報告。

8．負責組織解決試驗檢測過程中的技術(shù)問題。9．在質(zhì)量負責人不在或授權(quán)時，行使質(zhì)量負責人的崗位職責。10．完成所長交辦的其它工作。11．對審批的檢驗報告的質(zhì)量負責。12．對分管專業(yè)的技術(shù)管理工作負責。-10-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.1組織頒布日期：2007年11月06日.4質(zhì)量負責人1．負責組織質(zhì)量管理體系文件的起草、修訂及宣貫、實施，保證質(zhì)量體系文件的現(xiàn)時有效性。

2．監(jiān)督檢查《質(zhì)量手冊》的貫徹執(zhí)行狀況，保證其有效運行。3．負責主持質(zhì)量體系內(nèi)審，組織實施管理評審。負責對內(nèi)審當中的不合格項進行限制，并對訂正狀況組織跟蹤驗證。4．參與本所質(zhì)量方針、目標、質(zhì)量體系建立、資源配置和管理的決策。5．負責檢測工作質(zhì)量、質(zhì)量異議、事故和埋怨處理等工作的檢查。6．當技術(shù)負責人不在或授權(quán)時,批準試驗檢測報告。

7．完成所長交給的其它工作。8．對質(zhì)量體系運行過程中發(fā)生的問題、不能剛好檢查整頓負責。.5辦公室主任a、全面負責辦公室各項日常管理工作；b、負責制訂人員培訓支配并組織實施；c、負責組織人員技術(shù)檔案的整理歸檔工作；d、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。e、責質(zhì)量檢驗業(yè)務(wù)的組織協(xié)調(diào)工作；-11-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.1組織頒布日期：2007年11月06日f、責質(zhì)量檢測設(shè)備周期檢定支配的制定、審批；g、制定本機構(gòu)的發(fā)展支配和年度支配；h、責機構(gòu)內(nèi)部審核和質(zhì)量監(jiān)督檢查工作；i、責技術(shù)委員會的組織工作；j、責技術(shù)溝通、技術(shù)培訓的組織落實；k、成所長交辦的其他工作。.6檢測室主任1．在所長、副所長、質(zhì)量負責人、技術(shù)負責人的領(lǐng)導下，全面負責本檢測室的工作。

2．提出本檢測室的工作支配支配，剛好統(tǒng)計匯總完成的工作任務(wù)，提交本檢測室年終工作總結(jié)。

3．負責組織本室人員仔細完成領(lǐng)導下達的各項試驗檢測工作任務(wù)。

4．負責本室的環(huán)境衛(wèi)生及其它工作管理制度的組織實施，并監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行狀況。

5．組織本室人員做好儀器設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，使儀器設(shè)備處于良好狀態(tài)。

6．完成領(lǐng)導支配的其它工作。

7．對本室檢測儀器設(shè)備的正確操作運用、維護保養(yǎng)負責。

8．對室內(nèi)各項工作質(zhì)量負責。-12-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.1組織頒布日期：2007年11月06日.7檢測室質(zhì)量保證人a、幫助室主任做好本室質(zhì)量管理體系運行工作；b、負責本室質(zhì)量體系文件和質(zhì)量記錄的收集、發(fā)放、保管工作；c、完成室主任交辦的其他工作。.8檢測/校準人員1．依據(jù)國家的法律、法規(guī)和現(xiàn)行有效的技術(shù)文件擔當檢測試驗工作。

2．嚴格遵守各項規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，做到一心一意、熱忱服務(wù)、秉公辦事。

3．仔細鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟識和駕馭檢測方法，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。對工作質(zhì)量負干脆責任。4．嚴格執(zhí)行技術(shù)標準和試驗操作規(guī)程，按檢測工作程序作好檢測過程的原始記錄，仔細編寫檢測報告。

5．正確運用所配備的儀器設(shè)備，仔細填寫儀器設(shè)備運用記錄，負責儀器設(shè)備的日常維護保養(yǎng)并處于良好狀態(tài)。

6．遵守保密規(guī)定，不向第三方泄漏與顧客有關(guān)的信息，愛護顧客的合法權(quán)益。

7．聽從安排，完成領(lǐng)導交給的各項工作。

8．對檢測所采納的試驗方法和依據(jù)標準的正確性負責。

9．對所出據(jù)檢測報告數(shù)據(jù)的真實性和判定結(jié)論的正確性負干脆責任。-13-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.1組織頒布日期：2007年11月06日內(nèi)審員崗位職責1．在質(zhì)量負責人的領(lǐng)導下，按內(nèi)審工作支配和《質(zhì)量手冊》規(guī)定的程序進行審核工作。2．內(nèi)審應(yīng)敬重事實、客觀公正，照實記錄被審核方的現(xiàn)狀。3．忠于自己所得出的結(jié)論，不屈從外界壓力。4．參與本所檢驗工作質(zhì)量的日常監(jiān)督，發(fā)覺問題剛好向質(zhì)量負責人報告。5．完成領(lǐng)導交辦的其它工作。樣品收發(fā)員1．負責樣品的接收、檢查、登記和保管工作。要做到進出帳目清晰，堆碼整齊并有明碼標示，防止丟失損壞和霉變。

2．對抽取的樣品依據(jù)抽樣管理制度的規(guī)定，抽樣人員與樣品管理人員共同對樣品進行驗收，驗收無異議后由樣品保管人員登記入庫。3．受檢單位或用戶自送樣品托付檢測時，須持辦公室開具的托付通知單，到樣品室辦理入庫手續(xù)。樣品收發(fā)人員應(yīng)檢查樣品是否與接收依據(jù)(托付單等)內(nèi)容要求相符，包裝簽封和標記是否完整，樣品是否污染、損缺或已過保質(zhì)期，驗收無異議后由樣品保管人員登記入庫。

4．負責報告樣品庫存動態(tài)，按時清點庫存樣品，并填寫樣品處理清單。

5．剛好向領(lǐng)導匯報樣品管理工作中存在的問題。6．完成領(lǐng)導支配的其它工作。

7．對承檢樣品的接受、登記發(fā)樣、存樣負責。-14-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.1組織頒布日期：2007年11月06日8．對因保管不善，造成樣品遺失、損壞等后果負責。儀器設(shè)備管理員（1）負責儀器設(shè)備的驗收、建檔工作；（2）負責建立計量標準項目臺帳，編制周期檢定支配，并組織實施；（3）負責監(jiān)督計量標準及配套設(shè)備在周期內(nèi)運用和三色標記的管理；（4）負責辦理儀器設(shè)備的停用、報廢手續(xù)。文件管理員（1）負責質(zhì)量管理體系文件的管理；（2）負責文件資料的編號、發(fā)放、登記、歸檔工作；（3）做好防火、防盜、防蛀、保密等平安工作。主辦會計崗位職責1.必需嚴格遵守財經(jīng)紀律，執(zhí)行《會計法》及本機構(gòu)制定的各項財務(wù)規(guī)章制度。2.負責下屬部門在對外經(jīng)營、對內(nèi)服務(wù)中運用票據(jù)的合法性、合理性和規(guī)范性的審核、報銷。3.正確區(qū)分經(jīng)營收入與服務(wù)收入，嚴格成本、費用的核算，依據(jù)部門主任要求剛好、精確核算到位。正確反映出每個核算單位的盈虧狀況。-15-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.1組織頒布日期：2007年11月06日4.幫助部門對債權(quán)、債務(wù)的清理催收工作。5.依據(jù)主任的要求，剛好、精確供應(yīng)有關(guān)數(shù)據(jù)資料及報表。6.每月對庫存物資、食品、現(xiàn)金、銀行存款等清查核對，做到帳帳、帳物、帳款相符，發(fā)覺問題剛好向最高管理者匯報。7.每月將固定資產(chǎn)按資產(chǎn)規(guī)定的折舊比例計入成本。8.按時做好總帳、分類帳、各項報表及稅金申報、交納工作。9.主動參與經(jīng)濟活動分析和經(jīng)營管理決策，當好領(lǐng)導的參謀和助手。10.負責會計憑證，帳冊憑證的保管及會計檔案歸檔工作。出納員崗位職責1.在主辦會計領(lǐng)導下,嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，執(zhí)行《會計法》。2.辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，登記現(xiàn)金和銀行日記帳，做到日結(jié)月清，帳款相符。3.保管現(xiàn)金和有價證券，保管有關(guān)印章，對空白收據(jù)和空白支票要嚴格管好，專設(shè)登記薄登記，仔細辦理領(lǐng)用、注銷手續(xù)。4.主動協(xié)作會計做好核算工作，會計憑證剛好傳遞。5.剛好與銀行對帳單核對，如發(fā)覺問題剛好處理。6.主動參與政治學習，不斷提高業(yè)務(wù)實力和服務(wù)水平。-16-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.1組織頒布日期：2007年11月06日部門職責辦公室a、負責組織制訂本機構(gòu)工作制度，并對執(zhí)行狀況進行檢查；b、幫助所領(lǐng)導配備相宜的人力資源；d、負責質(zhì)量管理體系運行所需的財經(jīng)資源配備；e、負責檢定（測試）收費和成本核算；f、負責存檔的《質(zhì)量手冊》和程序文件的永久性保存；g、負責制定人員培訓支配并組織實施；h、負責人員技術(shù)檔案的整理、歸檔；i、負責專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)的評聘工作；j、負責平安保衛(wèi)工作；k、負責組織儀器設(shè)備的驗收、建檔工作；n、負責辦理儀器設(shè)備的停用、報廢手續(xù)；o、負責質(zhì)量管理體系文件的管理；p、負責文件資料的編號、發(fā)放、登記、歸檔工作；q、做好防火、防盜、防蛀、保密等平安工作；r、負責客戶的接待，落實對客戶的承諾；負責仲裁檢定、托付檢定的組織實施；s、負責外部幫助和供應(yīng)的工作；-17-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.1組織頒布日期：2007年11月06日收發(fā)室a、負責樣品的接收、標識、建帳；流轉(zhuǎn)、貯存、發(fā)放；c、接收客戶送檢樣品時，應(yīng)依據(jù)客戶的要求，仔細填寫《檢測/校準托付書》，具體記錄樣品的狀態(tài)、配件及資料和完整性，并將所進行的服務(wù)經(jīng)客戶同意。d、接收托付的檢測樣品和依據(jù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行的抽取樣品時，應(yīng)仔細填寫抽樣單，具體記錄樣品的狀態(tài)及資料，并登記歸檔。e、對送檢的樣品進行分別編號，加貼唯一性識別標記，注明樣品的檢測/校準狀態(tài)。檢驗樣品同樣進行分類編號、登記、加貼唯一性識別與和狀態(tài)標識。f、在接受檢測/校準樣品時，收發(fā)人員應(yīng)記錄異樣狀況或?qū)z測/校準方法所述的正常（或規(guī)定）條件的偏離。g、當對儀器是否適合檢測/校準，有疑問、或當物品不符合所供應(yīng)的描述、或?qū)λ蟮臋z測/校準規(guī)定不夠詳盡時，應(yīng)在檢測/校準前詢問顧客，以得到進一步的說明，并記錄下探討的內(nèi)容。h、負責檢測/校準樣品管理，和樣品的流轉(zhuǎn)、貯存等過程中的質(zhì)量限制；i、負責外購物資選購 驗收、保管和發(fā)放。-18-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.1組織頒布日期：2007年11月06日檢測/校準室a、貫徹執(zhí)行技術(shù)監(jiān)督法律、法規(guī)和質(zhì)量管理體系文件，確保質(zhì)量管理體系的有效運行；b、按時完成各項檢測/校準任務(wù)，仔細做好原始記錄、出具檢測/校準報告。c、負責維護和保養(yǎng)運用的儀器設(shè)備，保證其在受限制狀態(tài)和有效期內(nèi)運用；d、負責檢測/校準原始記錄、儀器設(shè)備運用記錄的保管；e、負責檢測/校準過程的樣品管理。-19-附件圖二質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)質(zhì)量負責人技術(shù)負責質(zhì)量負責人技術(shù)負責人辦公室辦公室質(zhì)量監(jiān)督員內(nèi)審員質(zhì)量監(jiān)督員內(nèi)審員質(zhì)檢室質(zhì)檢室衡器室計量室所長衡器室計量室所長附件圖一組織機構(gòu)圖安徽省質(zhì)量技術(shù)安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局監(jiān)滁州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局滁州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局全椒縣質(zhì)量技術(shù)全椒縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所法人代表：江祥銘計量室衡器室質(zhì)檢計量室衡器室質(zhì)檢室財務(wù)室辦公室附件三全椒縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督技術(shù)所文件全質(zhì)技監(jiān)字［2007］第06號關(guān)于王榮富等同志任職的通知各科室：經(jīng)所長辦公會議探討確定:周麗同志任計量室主任(兼);張元伍同志任辦公室主任;王榮富同志任質(zhì)檢室主任;陳繼海同志任衡器室主任;高蓉同志任財務(wù)室主任;各室主任兼本室技術(shù)和質(zhì)量負責人，同時為本室質(zhì)量監(jiān)督員。聘任張元伍同志、趙生淦同志為我所內(nèi)審員。特此通知。二OO七年四月九日抄報：縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局附件四全椒縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督技術(shù)所文件全質(zhì)技監(jiān)字［2007］第05號全椒縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督技術(shù)所負責人分工的通知各科室：經(jīng)探討確定,現(xiàn)將本所分工狀況通知如下：所長江強銘同志負責全面工作，分管辦公室,財務(wù)室；副所長趙繼鋒同志負責質(zhì)檢工作，分管質(zhì)檢室,兼任本所質(zhì)量負責人；副所長周麗同志負責計量工作,分管計量室,衡器室,兼任本所質(zhì)量負責人；趙生淦同志任本所技術(shù)負責人；二OO七年三月一日抄報：縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局附件五全椒縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督技術(shù)所文件全質(zhì)技監(jiān)字［2007］第07號關(guān)于授權(quán)簽字的任命書各科室：授權(quán)趙繼鋒同志簽字領(lǐng)域為體系文件及質(zhì)檢報告;授權(quán)周麗同志簽字領(lǐng)域為體系文件及計量證書和報告;授權(quán)辦公室為本所質(zhì)量體系歸口管理部門;技術(shù)負責人因故外出時由質(zhì)量負責人代行其職責;質(zhì)量負責人因故外出時由技術(shù)負責人代行其職責;以上授權(quán)簽字人在其授權(quán)簽字領(lǐng)域內(nèi)行使簽字權(quán)。所長:二OO七年四月九日抄報：縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局附件一全椒縣技術(shù)監(jiān)督局文件全技監(jiān)字［98］02號關(guān)于江強銘同志工作職務(wù)的通知計量所：經(jīng)局長會議探討確定:江強銘同志任計量所所長；趙生淦同志任計量所副所長；梁志木同志不再擔當計量所所長。全椒縣技術(shù)監(jiān)督局一九九八年一月四日附件二全椒縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局文件全質(zhì)技監(jiān)字［2006］20號關(guān)于周麗等同志職務(wù)的通知各股、室、技術(shù)所：經(jīng)局黨組探討確定:周麗同志任全椒縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督所副所長;趙繼峰同志任全椒縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督所副所長;趙生淦同志不再擔當全椒縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督所副所長;中共全椒縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局黨組二OO七年四月九日附件六授權(quán)簽字人識別序號姓名職務(wù)授權(quán)簽字領(lǐng)域備注正體簽名1趙繼鋒副所長體系文件及質(zhì)檢報告2周麗副所長體系文件及計量證號和報告3456789101112全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.2質(zhì)量體系頒布日期：2007年11月06日4.2.1目的對質(zhì)量管理體系的建立、實施和保持提出總體性要求及質(zhì)量管理體系文件的總要求。4.2.2范圍適用于對本所質(zhì)量管理體系及《質(zhì)量手冊》的限制。4.2.3職責4.2.3.1所長負責質(zhì)量管理體系的策劃，批準質(zhì)量手冊和程序文件，發(fā)布質(zhì)量方針和目標；4.2.3.2質(zhì)量負責人負責組織建立、實施和保持質(zhì)量管理體系，促進體系的持續(xù)改進；4.2.3.3技術(shù)負責人負責機構(gòu)的技術(shù)工作，確保質(zhì)量管理體系的正常運行，參與管理評審，負責對質(zhì)量負責人履行職責狀況進行審核，負責質(zhì)量管理體系文件的限制。4.2.4要求4.2.4.1依據(jù)文件a、GB/T15481《檢測和校準試驗室實力的通用要求》；b、《試驗室資質(zhì)認定評審準則》c、GB/T6583《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語》-20-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.2質(zhì)量體系頒布日期：2007年11月06日d、ISO/IEC導則2《標準化及相關(guān)活動的一般術(shù)語及定義》e、JJF1001－1998《通用計量術(shù)語及定義》4.2.4.2術(shù)語本手冊及相關(guān)體系文件運用ISO/IEC導則2《標準化及相關(guān)活動的一般術(shù)語及定義》、GB/T6583《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語》、JJF1001－1998《通用計量術(shù)語及定義》中給出的術(shù)語和定義，若是專用術(shù)語或與上述標準中定義的含義不一樣時，應(yīng)給出明確定義。質(zhì)量體系文件的限制4.2.4.3質(zhì)量手冊《質(zhì)量手冊》是陳述本機構(gòu)質(zhì)量方針、質(zhì)量體系和質(zhì)量工作的文件。它的內(nèi)容范圍涉及試驗室的全部技術(shù)活動。1手冊的編制《質(zhì)量手冊》由技術(shù)負責人和質(zhì)量負責人負責組織有關(guān)人員起草，經(jīng)其審核后，報所長批準發(fā)布。本機構(gòu)編制的《質(zhì)量手冊》包括技術(shù)程序在內(nèi)的支持性程序。2《質(zhì)量手冊》的形式《質(zhì)量手冊》采納活頁裝訂的方式，以便于更改、換頁。3《質(zhì)量手冊》的發(fā)放和保管-21-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.2質(zhì)量體系頒布日期：2007年11月06日a、《質(zhì)量手冊》經(jīng)辦公室編號、登記后由持有者簽收，基發(fā)放范圍：機構(gòu)領(lǐng)導、技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人、部門（室）負責人、內(nèi)審員、質(zhì)量監(jiān)督員、檢測室質(zhì)量保證人；b、《質(zhì)量手冊》持有者應(yīng)妥當保管，不得在手冊上涂改，不得外借，如發(fā)覺遺失，由有關(guān)部門追究其責任，并按違紀處理；c、《質(zhì)量手冊》分受控與受控兩種文本。本機構(gòu)內(nèi)部運用和供應(yīng)應(yīng)認可機構(gòu)的為受控文本，供應(yīng)應(yīng)上級有關(guān)部門、有關(guān)用戶的為非受控文本。d、當持有者工作變動時，應(yīng)將《質(zhì)量手冊》退還辦公室并辦理手續(xù)；e、各版《質(zhì)量手冊》均應(yīng)在辦公室永久保存一份，并標記存檔。4《質(zhì)量手冊》的復審質(zhì)量負責人應(yīng)組織有關(guān)人員，依據(jù)管理評審、內(nèi)部質(zhì)量審核以及質(zhì)量管理體系實際運行中發(fā)覺的問題，進行手冊的復審，提出修改建議。5《質(zhì)量手冊》的修改a、《質(zhì)量手冊》在執(zhí)行過程中，有下列狀況之一時須對手冊進行修改；1）機構(gòu)組織或管理職責有重大改變；-22-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.2質(zhì)量體系頒布日期：2007年11月06日2）編制《質(zhì)量手冊》所依據(jù)的有關(guān)標準、法規(guī)有較大變動；3）在實施中發(fā)覺《質(zhì)量手冊》內(nèi)容不適用于本機構(gòu)實際狀況；4）其他導致必需修改的狀況。b、《質(zhì)量手冊》的修改由辦公室組織有關(guān)人員進行，經(jīng)其審核后，報所長批準。c、《質(zhì)量手冊》需進行重大修改或改版，必需經(jīng)所長批準后方可進行。d、《質(zhì)量手冊》的修改一般實行換頁、插頁的方式，由辦公室統(tǒng)一向手冊持有者發(fā)放更改通知和相應(yīng)的更改頁來實現(xiàn)。收回的原頁，作相應(yīng)記錄，進行作廢處理，也可采納比照表和/或統(tǒng)一劃改的方式進行修改，任何部門和個人均無權(quán)擅自對手冊進行修改。6《質(zhì)量手冊》的宣貫a、《質(zhì)量手冊》的說明權(quán)屬質(zhì)量負責人，由辦公室負責組織宣由辦公室負責組織宣貫；b、《質(zhì)量手冊》的宣貫應(yīng)做到常常性、長久性、形式多樣，并有記錄；c、各部門要嚴格遵照手冊的規(guī)定，開展質(zhì)量活動；d、質(zhì)量負責人負責組織對各部門執(zhí)行手冊的狀況實施監(jiān)督。-23-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.2質(zhì)量體系頒布日期：2007年11月06日4.2.4.4程序文件 程序文件是規(guī)定本機構(gòu)質(zhì)量活動方法和要求的文件，質(zhì)量體系所選定的每個要素或一組相關(guān)的要求，都應(yīng)當形成書面程序，與《質(zhì)量手冊》一起共同構(gòu)成對整個質(zhì)量管理體系的描述。程序文件由負責《質(zhì)量手冊》編寫修改人員起草，經(jīng)其審核后，報所長批準發(fā)布。4.2.4.5質(zhì)量記錄質(zhì)量文件是追蹤和預(yù)防質(zhì)量活動和體系運行的實際狀況的依據(jù)。質(zhì)量記錄要做到便于管理，易于操作，能保證正確、真實、精確地進行質(zhì)量活動，具有較強的可追溯性。4.2.5支持性文件4.2.5.1《文件限制程序》.2《記錄的限制程序》.3《人員培訓程序》（質(zhì)量手冊）-24-管理體系要素要求崗位職能安排表職能部門管理體系要素最高管理者技術(shù)負責人質(zhì)量負責人辦公室業(yè)務(wù)室檢測室質(zhì)量方針與目標管理⊙⊙⊙〇〇〇組織⊙⊙⊙⊙〇〇管理體系⊙⊙⊙⊙〇〇文件限制〇〇〇⊙〇〇分包〇⊙⊙⊙服務(wù)與供應(yīng)品選購 〇〇〇⊙⊙〇合同評審〇〇〇〇⊙〇申訴與投訴〇〇〇⊙〇〇偏離反饋與訂正措施管理〇〇〇⊙⊙〇記錄〇〇⊙⊙⊙內(nèi)部審核〇〇⊙⊙〇〇管理評審⊙⊙⊙⊙〇〇人力資源限制⊙⊙⊙⊙〇〇設(shè)施與環(huán)境限制〇〇〇〇⊙⊙檢測與校準方法〇〇〇⊙⊙⊙儀器設(shè)備管理〇〇〇⊙⊙量值溯源〇〇〇⊙〇樣品采集限制〇〇〇⊙⊙〇樣品管理〇〇〇⊙⊙⊙結(jié)果質(zhì)量限制〇〇〇⊙⊙⊙證書和報告限制〇〇〇〇⊙⊙注：⊙主要職能部門〇相關(guān)職能部門全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.3文件限制頒布日期：2007年11月06日4.3.1目的對與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件進行限制，確保各相關(guān)場所均能得到和運用文件的有效版本。4.3.2范圍適用于本機構(gòu)質(zhì)量管理體系運行所需全部文件的編制、審批、發(fā)放、修改和管理等各個環(huán)節(jié)，包括外來文件的限制。4.3.3職責4.3.3.1所長負責《質(zhì)量手冊》和程序文件批準；4.3.3.2技術(shù)負責人負責組織技術(shù)性文件及質(zhì)量記錄的編制和批準；4.3.3.3質(zhì)量負責人負責組織《質(zhì)量手冊》、程序文件的編制及審核，批準管理性質(zhì)量記錄格式；4.3.3.4檢測（定）室技術(shù)負責人負責本部門技術(shù)性文件的審核；4.3.3.5技術(shù)負責人負責質(zhì)量管理體系文件的限制。4.3.4要求4.3.4.1文件編制a、質(zhì)量手冊、程序文件的編制應(yīng)符合GB/T《檢測和校準試驗室實力的通用要求》、JJF1069－2003《法定檢定機構(gòu)考核規(guī)范》和相關(guān)法律、-25-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.3文件限制頒布日期：2007年11月06日法規(guī)的要求；b、其他文件的編制應(yīng)與《質(zhì)量手冊》相協(xié)調(diào)，不得與《質(zhì)量手冊》的要求相抵觸；c、文件的文字表達應(yīng)簡明、精確、易懂，全部的符號、代號應(yīng)符合有關(guān)規(guī)范，編制格式應(yīng)統(tǒng)一。4.3.4.2文件編號質(zhì)量管理體系以文件編號作為唯一性標識，文件編號按文件代號、文件依次號、年頭號依次進行。4.3.4.3文件審批a、《質(zhì)量手冊》和程序文件由質(zhì)量負責人審核，所長批準；b.技術(shù)記錄格式由各檢測（定）室技術(shù)負責人審核，技術(shù)負責人批準；c、質(zhì)量記錄格式由相關(guān)部門負責人審核，質(zhì)量負責人批準。4.3.4.4文件發(fā)放a、對質(zhì)量體系有效運行起重要作用的各個場所，均應(yīng)做到剛好發(fā)放到位，保證有關(guān)人員運用現(xiàn)行有效文件；b、文件發(fā)放應(yīng)建立發(fā)放記錄，并注明受控狀態(tài)；-26-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.3文件限制頒布日期：2007年11月06日c、作廢文件要剛好從全部運用場所收回，因特殊須要所保留的任何已作廢文件，都要進行醒目標記，防止誤用。4.3.4.5文件修改4.3.4.5.1遇下列狀況之一時，文件應(yīng)予以修改：a、文件不適應(yīng)質(zhì)量體系運行；b、文件與國家有關(guān)法律不相適應(yīng)；c、本機構(gòu)的組織機構(gòu)及其職能發(fā)生改變時；d、其他須要修改的狀況4.3.4.5.2文件修改的申請、編制、審核和批準與該文件原編制、審核、批準程序和部門相同；4.3.4.5.3文件修改后，應(yīng)將修改的的文件或文件修改通知書，按規(guī)定發(fā)放范圍剛好發(fā)放到位。對于非受控文本，不作修改；4.3.4.6文件評審質(zhì)量體系文件應(yīng)定期對其有效性進行評審，必要時予以修改。4.3.5支持性文件3.5.1《文件限制程序》3.5.2《記錄的限制程序》-27-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.4檢測和/或校準的分包頒布日期：2007年11月06日-28-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.5服務(wù)和供應(yīng)品的選購 頒布日期：2007年11月06日4.5.1目的為了確保檢測/校準的數(shù)據(jù)精確牢靠，應(yīng)對檢測/校準質(zhì)量有影響的服務(wù)和供應(yīng)品進行有效的限制。4.5.2范圍適用于對檢測/校準有影響的供應(yīng)品和服務(wù)的選擇、購買、驗收、存儲、運用等過程的限制。4.5.3職責4.5.3.1檢測室負責本室服務(wù)和供應(yīng)品需求的申請及對其運用的評價和反饋；4.5.3.2辦公室負責編制選購 支配并報送所長審批。4.5.3.3辦公室負責服務(wù)和供應(yīng)品選購 中對供應(yīng)商的評價、購買、驗收、存儲、發(fā)放。4.5.4要求4.5.4.1服務(wù)和供應(yīng)品的識別a、儀器設(shè)備的搬運、安裝、修理、保養(yǎng)；b、檢測/檢定過程中所需的汽油、酒精、防銹脂、零配件及其他消耗和供應(yīng)品。c、《質(zhì)量手冊》有關(guān)章節(jié)中未涉及的與檢測/校準有關(guān)的其他服務(wù)和-29-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.5服務(wù)和供應(yīng)品的選購 頒布日期：2007年11月06日供應(yīng)品。4.5.4.2制定《服務(wù)和供應(yīng)品選購 程序》，對與檢測、檢定有關(guān)的服務(wù)和供應(yīng)品、試劑、消耗材料的選擇、購買、驗收、存儲、運用進行嚴格的限制。4.5.4.3嚴格按程序動作，確保所購買的服務(wù)和供應(yīng)品經(jīng)過核驗或證明符合規(guī)定的標準和要求之后投入運用，并保存符合性檢查活動的記錄。4.5.4.4對影響輸出質(zhì)量的物品選購 應(yīng)編制選購 支配，選購 支配的內(nèi)容包括：選購 形式、物品類別、等級、精確的標褒、規(guī)格、圖紙、查驗證明以及其他技術(shù)要求、質(zhì)量要求，并經(jīng)業(yè)務(wù)主任批準后發(fā)出。4.5.4.5對影響檢測/檢定質(zhì)量的重要消耗品、供應(yīng)品和服務(wù)的供應(yīng)商進行評價，并保存評價的記錄及合格供應(yīng)商名單。4.5.5支持性文件4.5.5.1《服務(wù)和供應(yīng)品選購 程序》-30-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.6合同的評審頒布日期：2007年11月06日4.6.1目的對客戶的要求、檢測/校準的標書、合同（協(xié)議）進行評審，評價滿足該合同要求的實力，在客戶的期望與要求得到充分理解后作出規(guī)定，予以實施和保持。4.6.2適用范圍適用本機構(gòu)對全部客戶檢測/校準工作的合同（協(xié)議）的評審及與客戶的溝通。4.6.3職責4.6.3.1技術(shù)負責人負責識別和接收檢定/測試客戶的需求與期望，組織協(xié)調(diào)有關(guān)檢測室對客戶的需求進行評審，并負責與客戶溝通。4.6.3.2辦公室負責檢測客戶的相關(guān)評審事宜。4.6.4要求4.6.4.1對客戶的要求、合同的評審應(yīng)包括檢測/校準方法、實力、資源及客戶特殊要求，并形成文件。4.6.4.2對于檢測/校準技術(shù)實力表范圍內(nèi)日常檢測/校準項目，由樣品接收人員進行評審，并簽字確認。4.6.4.3對客戶有書面形式要求的檢測/測試由辦公室或技術(shù)負責人組織評審。-31-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.6合同的評審頒布日期：2007年11月06日4.6.4.4對日?，F(xiàn)場檢測/檢定的評審由檢測室負責。4.6.4.5對于新的、困難或先進的檢測/測試項目的評審執(zhí)行《新項目評審程序》，并做好較全面的記錄。4.6.4.6對重復性例行檢測/檢定，如客戶要求不變，只須初次進行評審。4.6.4.7客戶要求與合同之間有差異時，要與客戶剛好溝通，在檢測/測試工作實施前得到解決。對合同出現(xiàn)偏離時，要馬上通知客戶。4.6.4.8在執(zhí)行合同期間，如需對合同進行修改應(yīng)按原程序進行重新評審，并將修改內(nèi)容通知全部受到影響的人員。4.6.5支持性文件4.5.1《要求、合同的評審程序》4.5.2《新項目評審程序》-31-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.7申訴和投訴頒布日期：2007年11月06日4.7.1目的建立監(jiān)控體系，收集、分析顧客或其他方面滿足和不滿足的信息，并將此作為評價質(zhì)量管理體系業(yè)績的方法之一。正確處理顧客或其他方面的埋怨，找出差距，作為質(zhì)量改進的依據(jù)。4.7.2范圍適用于來自客戶和內(nèi)部申訴和投訴的受理、處理過程。4.7.3職責7.3.1辦公室為顧客申訴和投訴的受理、處理部門；7.3.2相關(guān)責任部門制定并組織實施訂正、預(yù)防措施。4.7.4要求4.7.4.1當收到就檢測室工作質(zhì)量提出的申訴、投訴和其他滿足的信息時，辦公室應(yīng)依據(jù)《埋怨處理程序》仔細進行受理、處理。4.7.4.2相關(guān)責任部門在確認申訴、投訴事實后，應(yīng)主動協(xié)作辦公室組織制定并實施訂正和預(yù)防措施。4.7.4.3辦公室應(yīng)就因本機構(gòu)工作質(zhì)量緣由造成的顧客方損失與其商談，賜予必要的賠償。4.7.4.4當申訴、投訴涉及本機構(gòu)質(zhì)量管理體系的適應(yīng)性、有效性時，辦公室應(yīng)報告質(zhì)量負責人，必要時組織附加審核或建議管理評審。-32-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.7申訴和投訴頒布日期：2007年11月06日4.7.4.5辦公室應(yīng)將全部埋怨的受理、處理資料、記錄整理歸檔，妥當保管。4.7.4.6辦公室對收集的信息進行統(tǒng)計分析，確定顧客的需求和期望及需改進的方面，得出定性或定量的結(jié)果提交管理評審。4.7.4.7作為對本機構(gòu)質(zhì)量體系業(yè)績的一種測量，辦公室應(yīng)對顧客是否已滿足本機構(gòu)供應(yīng)的服務(wù)和感受的信息進行監(jiān)控，定期發(fā)放《征求看法書》，召開用戶代表座談會。4.7.5支持性文件 4.7.5.1《埋怨處理程序》4.7.5.2《內(nèi)部審核程序4.7.5.3《管理評審程序》4.7.5.4《訂正措施限制程序》-33-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.8訂正、預(yù)防措施及改進頒布日期：2007年11月06日4.8.1目的本機構(gòu)為了防止不合格的發(fā)生而實行預(yù)防措施，確定不符合的潛在緣由和所需的改進。4.8.2范圍適用于消退潛在不合格或其他潛在不期望狀況的緣由所實行的措施。4.8.3職責4.8.3.1質(zhì)量負責人負責策劃預(yù)防措施、監(jiān)督實施、評審有效性；4.8.3.2相關(guān)部門參與策劃并負責組織實施；4.8.3.3質(zhì)量負責人負責預(yù)防措施的審批。4.8.4要求4.8.4.1技術(shù)負責人就計量和質(zhì)量管理兩個方面收集、識別潛在的不合格信息，包括運作趨勢和風險分析以及實力驗證結(jié)果在內(nèi)的資料分析，必要時按《訂正限制程序》實行預(yù)防措施。4.8.4.2策劃預(yù)防措施應(yīng)從潛在的不合格工作中找出產(chǎn)生的緣由和改進的機會，消退潛在不合格的緣由，防止不合格的發(fā)生。4.8.4.3預(yù)防措施應(yīng)與潛在的問題的影響程序相適應(yīng)。對預(yù)防措施實施的狀況進行監(jiān)督，以確保預(yù)防措施實施結(jié)果的有效性。-34-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.8訂正、預(yù)防措施及改進頒布日期：2007年11月06日4.8.4.4記錄結(jié)果，包括產(chǎn)生的緣由、措施支配的內(nèi)容以及結(jié)果。4.8.4.5評價預(yù)防措施的完成狀況及其結(jié)果達到預(yù)期要求的程序。4.8.5支持性文件4.8.5.1《訂正限制程序》4.8.5.2《管理評審程序》-35-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.9記錄頒布日期：2007年11月06日4.9.1目的證明滿足質(zhì)量要求的程度或為質(zhì)量管理體系運行的有效性供應(yīng)客觀證據(jù)，達到復現(xiàn)檢測/檢定(測試)過程。4.9.2范圍適用于質(zhì)量和技術(shù)記錄的標識、收集、編目、存檔、借閱、維護、清理等環(huán)節(jié)的限制。4.9.3職責4.9.3.1技術(shù)負責人負責技術(shù)記錄格式的批準；4.9.3.2質(zhì)量負責人負責內(nèi)部審核、管理評審記錄的保存，批準質(zhì)量記錄格式；4.9.3.3質(zhì)量負責人負責質(zhì)量記錄的限制，技術(shù)記錄格式的備案，檢驗記錄及報告副本的管理；4.9.3.4辦公室負責人員培訓記錄和人員技術(shù)檔案的管理；4.9.3.5室負責本部門記錄的管理；4.9.3.6技術(shù)負責人負責檢定、測試的證書復印件的管理。4.9.4要求4.9.4.1質(zhì)量管理體系和技術(shù)運作中形成的各類記錄均應(yīng)剛好收-36-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.9記錄頒布日期：2007年11月06日集、標識、編目、存檔。4.9.4.2質(zhì)量記錄應(yīng)包括：a、內(nèi)部審核和管理評審記錄；b、訂正、預(yù)防和改進措施的記錄；c、人員培訓和考核記錄；d、埋怨處理記錄等。4.9.4.3技術(shù)記錄應(yīng)包括：a、檢測/檢定原始記錄；b、試驗室間比對或?qū)嵙︱炞C記錄；c、計量標準穩(wěn)定性考核記錄；d、運行檢查記錄；e、證書、檢定結(jié)果通知書、測試報告等。4.9.4.4全部記錄應(yīng)真實可信、清晰明白，并以便于存取的方式保存在具有防止損壞、變質(zhì)、丟失的環(huán)境中，保存期限視記錄的性質(zhì)確定。4.9.4.5全部記錄應(yīng)予平安愛護和保密。4.9.4.6檢測、檢定的視察結(jié)果、數(shù)據(jù)應(yīng)在工作時予以記錄，記錄應(yīng)包含足夠的信息，以便識別不確定度的影響因素和復現(xiàn)檢定/測試過程。-37-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.9記錄頒布日期：2007年11月06日4.9.4.7記錄中出現(xiàn)錯誤時，應(yīng)按規(guī)定的方式進行劃改。4.9.5支持性文件4.9.5.1《記錄的限制程序》4.9.5.2《文件限制程序》-38-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.10內(nèi)部審核頒布日期：2007年11月06日4.10.1目的驗證質(zhì)量管理體系是否符合標準要求，是否得到有效地保持、實施和改進。4.10.2范圍適用于質(zhì)量管理體系涉及的全部部門和全部要素的內(nèi)部審核。4.10.3職責4.10.3.1所長負責批準年度審核支配；4.10.3.2質(zhì)量負責人全面負責內(nèi)部審核工作，制定年度內(nèi)部審核支配，批準訂正措施和審核報告；4.10.3.3所長負責內(nèi)部審核的組織工作；4.10.3.4質(zhì)量負責人負責編制《內(nèi)部審核檢查表》，實施內(nèi)部審核，編寫審核報告，并對訂正措施進行跟蹤和驗證；4.10.3.5責任部門負責人負責訂正措施的制定和組織實施；4.10.3.6技術(shù)負責人負責對質(zhì)量負責人履行職責狀況進行審核。4.10.4要求4.10.4.1質(zhì)量負責人每年應(yīng)制定年度內(nèi)部審核支配，定期對質(zhì)量活-39-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.10內(nèi)部審核頒布日期：2007年11月06日4.10.4.1質(zhì)量負責人每年應(yīng)制定年度內(nèi)部審核支配，定期對質(zhì)量活動進行內(nèi)部審核，以驗證其運行持續(xù)符合質(zhì)量管理體系要求。審核支配應(yīng)涉及質(zhì)量體系的全部要素和全部部門，對質(zhì)量負責人履行職責狀況也應(yīng)進行審核；4.10.4.2質(zhì)量人應(yīng)經(jīng)過培訓和具備資格的人員執(zhí)行，與受審核部門應(yīng)無干脆責任關(guān)系；4.10.4.3質(zhì)量負責人依據(jù)審核要求和受審部門的具體狀況編制檢查表。4.10.4.4質(zhì)量負責人將內(nèi)審時間通知受審部門，受審部門對內(nèi)審時間如有異議應(yīng)剛好報告質(zhì)量負責人。4.10.4.5質(zhì)量負責人依據(jù)《內(nèi)部審核檢查表》對受審部門質(zhì)量體系運行狀況進行現(xiàn)場審核，審核應(yīng)客觀公正，對發(fā)覺的不符合項要具體記錄。4.10.4.6內(nèi)審中發(fā)覺的不符合項或發(fā)覺的問題導致對運作的有效性產(chǎn)生懷疑時，應(yīng)依據(jù)《訂正措施限制程序》剛好實行相應(yīng)的訂正措施。4.10.4.7質(zhì)量負責人應(yīng)對訂正措施的實施狀況和有效性進行跟蹤驗證。-40-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.10內(nèi)部審核頒布日期：2007年11月06日4.10.4.8技術(shù)負責人應(yīng)記錄審核活動的領(lǐng)域、審核發(fā)覺的狀況和因此而實行的訂正措施。依據(jù)審核結(jié)果對受審部門質(zhì)量體系運行現(xiàn)狀作出客觀評價，編制內(nèi)部審核報告。4.10.4.9內(nèi)部審核結(jié)果應(yīng)作為管理評審的輸入，提交管理評審。4.10.5支持性文件4.10.5.1《內(nèi)部審核程序》4.10.5.2《訂正措施限制程序》4.10.5.3《管理評審程序》-41-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.11管理評審頒布日期：2007年11月06日4.11.1目的依據(jù)預(yù)定的日程，定期對質(zhì)量管理體系和檢測/檢定活動進行評審，以確保其持續(xù)適用和有效，并進行必要的改進。4.11.2范圍適用于管理體系的管理評審。4.11.3職責4.11.3.1所長主持管理評審活動；4.11.2.2質(zhì)量負責人負責制定評審支配，報告質(zhì)量管理體系的運行狀況，編制評審報告，并組織評審結(jié)論的實施；4.11.3.3各相關(guān)部門負責打算、供應(yīng)與本部門工作有關(guān)的評審資料，負責實施管理評審中提出的相關(guān)改進的訂正、預(yù)防措施進行跟蹤和驗證。4.11.4要求4.11.4.1所長依據(jù)預(yù)定的支配和程序，于每年年初進行管理評審，以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的相宜性、充分性和有效性。特殊狀況下所長可確定增加評審頻次。4.11.4.2管理評審的范圍包括：質(zhì)量方針、質(zhì)量目標；質(zhì)量管理體系文件；資源的配置；檢測/檢定活動；與質(zhì)量管理體系相關(guān)的各項活動。-42-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第四章管理要求第一版第0次修改主題4.11管理評審頒布日期：2007年11月06日4.11.4.3管理評審考慮到下列因素：a、政策和程序的適用性；b、管理和監(jiān)督人員的報告；c、近期內(nèi)部審核的結(jié)果；外部機構(gòu)的評審結(jié)果；d、改進、訂正、預(yù)防措施的有效性；f、試驗室間比對和實力驗證的結(jié)果；g、工作量和工作類型的改變；h、客戶的反饋、埋怨；j、其他相關(guān)因素，如質(zhì)量限制活動、資源以及員工培訓。4.11.4.4應(yīng)記錄管理評審中提出的問題和由此實行的措施；4.11.4.5質(zhì)量負責人要確保管理評審中確定的各項改進措施在規(guī)定的期限內(nèi)得以實施。管理評審形式的記錄至少保存五年。4.11.5支持性文件4.11.5.1《管理評審程序》4.11.5.2《內(nèi)部審核程序》4.11.5.3《訂正措施限制程序》4.11.5.4《文件限制程序》4.11.5.5《紀錄的限制程序》-43-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第五章技術(shù)要求第一版第0次修改主題5.1人員頒布日期：2007年11月06日5.1.1目的為保證所開展檢測/檢定工作的方法科學、行為公正、數(shù)據(jù)精確和客戶滿足，對人員學問面、實力、技術(shù)水平和實踐閱歷等素養(yǎng)要求做出規(guī)定，并進行培訓，以滿足規(guī)定要求。5.1.2范圍適用于質(zhì)量管理體系涉及到的全部人員的配備、培訓和考核。5.1.3職責5.1.3.1所長負責人力資源的配置；5.1.3.2辦公室負責編制機構(gòu)工作人員的培訓支配，并組織實施；5.1.3.3辦公室負責編制組織實施檢測人員資格證書的考核支配；5.1.3.4辦公室負責建立和保存人員技術(shù)檔案。5.1.4要求5.1.4.1人員配備5.1.4.1.1人員的分類a、檢測(定)人員是指從事計量檢定、計量測試及產(chǎn)品包裝量的檢驗等工作，進行數(shù)據(jù)處理，出具檢測/檢定證書和報告人員；b、管理人員主要是指在質(zhì)量管理體系運行過程中，負責某項管理-44-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第五章技術(shù)要求第一版第0次修改主題人員頒布日期：2007年11月06日職能的人員，如負責設(shè)備管理、人員管理、技術(shù)管理、評審的人員；c、技術(shù)負責人是指負責授權(quán)范圍內(nèi)的技術(shù)管理、評審的人員；d、質(zhì)量保證人員是指負責部門質(zhì)量管理體系運行管理人員；e、監(jiān)督人員是指負責對檢測/檢定過程進行監(jiān)控、對證書/報告的規(guī)范性和精確性實施監(jiān)督的人員；f、服務(wù)人員是指在質(zhì)量管理體系運行過程中從事后勤保障的人員。5.1.4.1.2資格a、技術(shù)負責人必需是高級工以上，具有較豐富的管理和本專業(yè)檢測/檢定閱歷，熟識現(xiàn)代科學技術(shù)和計量事業(yè)發(fā)展動態(tài)；b、質(zhì)量負責人必需具備大專以上文化水平或初級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)，為機構(gòu)領(lǐng)導層成員，熟識試驗室認可標準，具有組織本機構(gòu)質(zhì)量管理體系有效運行和持續(xù)改進的管理實力；c、證書簽發(fā)人必需駕馭所授權(quán)范圍的專業(yè)學問；熟識檢測/檢定方法，能正確地評判證書/報告的規(guī)范性和精確性，有肯定的組織管理實力；d、管理人員必需人事檢測/檢定或管理工作五年以上，熟識有關(guān)的法律法規(guī)和計量、質(zhì)量等有關(guān)基本學問，有肯定協(xié)調(diào)實力；e、檢測/檢定人員必需，駕馭本專業(yè)基礎(chǔ)理論學問和專業(yè)學問，熟-45-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第五章技術(shù)要求第一版第0次修改主題人員頒布日期：2007年11月06日悉相關(guān)法律、法規(guī)。具有肯定的實際操作技能，能正確處理和推斷檢測/測試結(jié)果，并經(jīng)考核持有計量檢定員證；f、質(zhì)量保證人必需人事檢測/檢定工作五年以上，熟識所在部門業(yè)務(wù)工作，了解本機構(gòu)質(zhì)量管理體系，有肯定的組織管理實力。5.1.4.1.3本機構(gòu)依據(jù)檢測/檢定工作的須要配備足夠的管理、監(jiān)督、檢測、檢定和測試人員。5.1.4.1.4本機構(gòu)建立對全體員工的監(jiān)督機制，各崗位工作人員依據(jù)崗位職責履行責任。5.1.4.2培訓5.1.4.2.1目標a、對參與質(zhì)量管理體系動作的人員，應(yīng)全面了解和熟識文件體系中相關(guān)要求，增加質(zhì)量意識；b、全體人員的文化水平逐年提高，大專以上文化程度人數(shù)應(yīng)保持在50%以上，提高人員整體素養(yǎng)；c、技能培訓參與人數(shù)每年不小于20%，降低工作中的失誤率；5.1.4.2.2培訓需求a、新錄用人員或崗位輪換人員，應(yīng)進行上崗培訓；-46-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第五章技術(shù)要求第一版第0次修改主題人員頒布日期：2007年11月06日b、為跟蹤科學技術(shù)發(fā)展須要，應(yīng)組織業(yè)務(wù)骨干進行計量、質(zhì)量等有關(guān)技術(shù)發(fā)展動態(tài)培訓。5.1.4.2.3培訓要求a、每年初，各部門依據(jù)自身發(fā)展須要和人員變動狀況，提高培訓要求報辦公室；b、質(zhì)量負責人在內(nèi)部審核過程中，通過對不符合工作的統(tǒng)計分析，涉及到人員的技術(shù)水平或?qū)嶋H操作技能時，剛好匯總報，通報相關(guān)職能部門；c、辦公室負責對全體人員的培訓需求狀況進行統(tǒng)計匯總，制定全體人員的培訓支配；d、培訓支配應(yīng)兼顧不同層次人員的須要，應(yīng)包括計量和質(zhì)量等有關(guān)基本學問、標準學問、質(zhì)量管理體系文件、抽樣方法、檢測/檢定新技術(shù)、新方法、不確定度評定、誤差分析和判定，數(shù)據(jù)處理等各崗位所需的應(yīng)知應(yīng)會的培訓；c、培訓支配經(jīng)所長批準后由辦公室組織或監(jiān)督實施，并做好記錄；f、培訓的方法、方式，可以是集中授課、委外培訓、參觀考察和參與上級有關(guān)部門組織的宣貫會、閱歷溝通會以及個別輔導。-47-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第五章技術(shù)要求第一版第0次修改主題人員頒布日期：2007年11月06日5.1.4.3考核、存檔a、辦公室負責檢測/檢定人員參與上級主管部門組織的人員取證考核和試驗室間比對驗證、標準器核查等嫻熟性考核；b、質(zhì)量負責人過程中負責對檢測/檢定人員進行工作質(zhì)量考核；c、辦公室組織對內(nèi)審員資格考核；d、凡經(jīng)考核不合格者不得上崗；e、全部人員的資格證書、培訓結(jié)業(yè)證書、技能考級證書、授權(quán)任命書等由辦公室收集、整理、復印存入個人技術(shù)檔案。5.1.5支持性文件5.1.5.1《人員培訓程序》-48-從事產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測人員一覽表序號姓名性別現(xiàn)在部門從事本技術(shù)領(lǐng)域年限職稱所學專業(yè)從事本崗位年限備注01趙繼鋒男質(zhì)檢13助工法律602王榮富男質(zhì)檢18助工工商管理1403趙生淦男技術(shù)所26工程師化學1404王紅堂女質(zhì)檢15技術(shù)員財會1405高蓉女衡器13助工財會506陳繼海男質(zhì)檢18助工物理1407江蘭蘭女質(zhì)檢5藥師藥檢508宋其發(fā)男衡器13技術(shù)員物理10091011121314-49-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第五章技術(shù)要求第一版第0次修改主題5.2設(shè)施及環(huán)境條件頒布日期：2007年11月06日5.2.1目的為保證檢測/檢定活動能正常進行，確保測量結(jié)果精確有效，用于檢測/檢定的試驗室設(shè)施和環(huán)境條件必需滿足規(guī)定要求。5.2.2范圍適用于檢測/檢定設(shè)施及環(huán)境條件的配置及其限制。5.2.3職責5.2.3.1辦公室負責組織制定試驗室設(shè)施及環(huán)境條件要求；5.2.3.2辦公室負責設(shè)施和試驗室環(huán)境的配置及環(huán)境條件的監(jiān)測、限制和記錄；5.2.3.3檢測/檢定室負責檢測/檢定時環(huán)境條件的記錄及內(nèi)部整理。5.2.4要求5.2.4.1為確保檢測/檢定結(jié)果的牢靠性、有效性和精確性，對用于檢測/檢定的設(shè)施及環(huán)境應(yīng)制定限制程序，對其進行限制，以保證結(jié)果有效和對所要求的測量質(zhì)量設(shè)有不良影響。5.2.4.2檢測/檢定室的設(shè)施應(yīng)滿足檢測/檢定的須要，其內(nèi)、外環(huán)境不應(yīng)影響檢測/檢定質(zhì)量。對非固定場所環(huán)境的影響及限制應(yīng)制定應(yīng)制定特地的規(guī)定。-50-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第五章技術(shù)要求第一版第0次修改主題5.2設(shè)施及環(huán)境條件頒布日期：2007年11月06日5.2.4.3凡規(guī)程有要求或環(huán)境對結(jié)果有影響的試驗室應(yīng)監(jiān)測、限制和記錄環(huán)境條件。特殊對灰塵、電磁干擾、放射、濕度、供電、溫度、聲級和振級等予以重視。當環(huán)境條件危及/檢定測試的結(jié)果時，應(yīng)停止檢測/檢定。5.2.4.4對在檢測/檢定過程中發(fā)生較大噪聲及振動的試驗室實行防音、防振措施，全使其與其它部門有效隔離。對在測量過程中產(chǎn)生有害氣體的試驗室，須安裝通風換氣系統(tǒng)，防止交叉污染。.5將檢測/檢定區(qū)域與非檢測區(qū)域嚴格分別，并對檢測/檢定區(qū)域有效限制，防止無關(guān)人員進入和運用檢測/檢定區(qū)域。5.2.4.6配置必要的消防設(shè)備，確保檢測區(qū)域整齊、平安、舒適。5.2.5支持性文件5.2.5.1《環(huán)境限制程序》5.2.5.2《現(xiàn)場檢測/檢定程序》-51-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第五章技術(shù)要求第一版第0次修改主題5.3檢測和校準方法頒布日期：2007年11月06日5.3.1目的為確保檢測/檢定數(shù)據(jù)精確、牢靠，有必要對本機構(gòu)開展檢測/檢定活動中所采納的方法進行限制。5.3.2范圍適用于檢測/檢定活動的各干脆環(huán)節(jié)的方法選用、制定和確認的全過程。5.3.3職責a、技術(shù)負責人負責檢測/檢定方法的批準；b、質(zhì)量負責人負責對在用檢測/檢定方法的有效性進行限制；c、檢測(定)室負責檢測/檢定方法的選用、制定和難及不確定度分析。5.3.4要求5.3.4.1總則a、本機構(gòu)所開展的檢測/檢定工作均在上級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督主管部門授權(quán)范圍內(nèi)彩適當?shù)姆椒ê统绦蜻M行。在對檢測/檢定測試工作的各干脆過程，包括檢測檢定過程、櫚抽樣和管理過程、環(huán)境限制過程、設(shè)備管理和測量不確定度評定等分別制定了程序文件；b、按檢測/檢定標準和標準裝置(器組)制定操作規(guī)程；-52-全椒縣質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所質(zhì)量管理手冊文件編號：Q/ZG第頁共頁第五章技術(shù)要求第一版第0次修改主題5.3檢測和校準方法頒布日期：2007年11月06日c、檢測(定)人員所需的程序文件、檢定規(guī)程、檢測標準、操作規(guī)程及其他的應(yīng)用技術(shù)文件均由技術(shù)負責人負責檢查受控狀況，并保存在試驗室檢測(定)現(xiàn)場，以便相關(guān)人員取閱；d、對檢測/檢定方法的偏離，除在有關(guān)文件中規(guī)定外，按不符合的檢測/檢定工作進行限制。5.3.4.2方法的選擇a、檢定/校準工作應(yīng)嚴格執(zhí)行國家計量檢定系統(tǒng)表、國家計量檢定規(guī)程、國家標準、行業(yè)標準或地方和企業(yè)標準。b、開展檢定時，應(yīng)運用滿足顧客須要的，對所進行的檢測相宜的國家制定的標準規(guī)范，如無國家標準規(guī)范應(yīng)盡可能運用公開發(fā)布的，如國際的、地區(qū)的或國家的標準或技術(shù)規(guī)范，或參考相應(yīng)的計量檢定規(guī)程。本機構(gòu)應(yīng)確保其運用的標準或技術(shù)規(guī)范是現(xiàn)行有效的版本。必要時，應(yīng)彩附加細則對標準或技術(shù)規(guī)范加以補充，以確保應(yīng)用的一樣性。c、檢測/檢定工作，應(yīng)優(yōu)先采納已經(jīng)由區(qū)域、國家或地方頒布的標準、規(guī)程和規(guī)范，或者參照彩這些標準、規(guī)程或規(guī)范所規(guī)定的方法?；蛘弑M可能選擇有關(guān)科學書籍和期刊上頌的方法，及儀器設(shè)備制造商指定的方