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文檔簡(jiǎn)介
培訓(xùn)體系方案第一部分員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案概述企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素養(yǎng)、實(shí)力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有支配、有系統(tǒng)的培育和訓(xùn)練活動(dòng)。公司培訓(xùn)工作要以“員工”為中心,以“分析培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)目標(biāo)”和“培訓(xùn)效果的評(píng)估和落實(shí)”為基本點(diǎn)。遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則、學(xué)以致用原則和效益性原則。二、培訓(xùn)種類培訓(xùn)種類有職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。職前培訓(xùn)又稱為入職培訓(xùn)包括:一般性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)。在職培訓(xùn)包括:專業(yè)性培訓(xùn)和管理人員培訓(xùn)。職前一般性培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的歷史、公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)文化、行為規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等。新上崗、換崗人員必需接受相應(yīng)崗位的職前培訓(xùn)。在職專業(yè)性培訓(xùn)包括:特別工作培訓(xùn)、關(guān)鍵過(guò)程操作培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)培訓(xùn)、行政人事培訓(xùn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)核算、質(zhì)量管理培訓(xùn)、平安衛(wèi)生培訓(xùn)、其他專業(yè)性培訓(xùn)等。在職管理人員培訓(xùn)包括:管理基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、人事管理、信息處理、管理實(shí)務(wù)、電腦培訓(xùn)等。按組織培訓(xùn)組織者的不同還可分為:公司級(jí)培訓(xùn)和部門級(jí)培訓(xùn)。公司級(jí)培訓(xùn)指由公司統(tǒng)一組織,受訓(xùn)者涉及到一個(gè)以上部門,并且內(nèi)容為通用學(xué)問(wèn)類的培訓(xùn);部門級(jí)培訓(xùn)指由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)組織,受訓(xùn)者僅為本部門員工和與本部門有關(guān)的員工,并且內(nèi)容多為與部門工作相關(guān)的技能性培訓(xùn)。三、培訓(xùn)形式和方式培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、部門內(nèi)部培訓(xùn)。外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn),包括各類專業(yè)技術(shù)類課程進(jìn)修培訓(xùn)、經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書(shū)培訓(xùn)等。四、培訓(xùn)組織與管理公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的支配、實(shí)施和限制,包括培訓(xùn)需求分析、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)、建立培訓(xùn)檔案等。詳細(xì)職責(zé)如下:1.培訓(xùn)制度的制定及修改;2.培訓(xùn)支配的制定及審議;3.各項(xiàng)培訓(xùn)支配費(fèi)用預(yù)算的擬定;4.全公司年度、月度培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào);5.聘請(qǐng)?jiān)诼毰嘤?xùn)的培訓(xùn)師;6.全公司通用性培訓(xùn)課程的舉辦;7.通用性教材、課件的編撰、修改與存檔管理;8.培訓(xùn)實(shí)施狀況的督導(dǎo)、追蹤與考核;9.建立公司培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)往來(lái)單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)狀況等;各部門負(fù)責(zé)幫助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià),同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。1.全年度培訓(xùn)支配匯總呈報(bào);2.專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改,培訓(xùn)師人選的舉薦;3.內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào);4.專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改;5.受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤,以確保培訓(xùn)成果。五、受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)在不影響本職工作的前提下,員工有權(quán)利要求參與公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。經(jīng)批準(zhǔn)參與培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工供應(yīng)的各項(xiàng)待遇。培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得有意回避或缺勤。培訓(xùn)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學(xué)學(xué)問(wèn)和技能運(yùn)用到日常工作中去并有向公司內(nèi)其他員工傳授的義務(wù)。具備下列條件之一的,受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,約定服務(wù)期限。脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在1個(gè)月以上;公司一次性支付培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上。六、培訓(xùn)支配人力資源部每年十一月發(fā)放HYPERLINK《培訓(xùn)需求調(diào)查表》(詳見(jiàn)附件1),各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際狀況,將員工的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總,編寫《部門年度培訓(xùn)支配表》并于十一月底前上報(bào)人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息,制定公司的年度培訓(xùn)支配報(bào)總裁審批通過(guò)后實(shí)施。部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)支配內(nèi)的培訓(xùn),應(yīng)由所在部門填寫HYPERLINK《支配外部門培訓(xùn)申請(qǐng)表》(詳見(jiàn)附件2)報(bào)人力資源部審批后實(shí)施。對(duì)于臨時(shí)提出參與各類外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工,均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意,填報(bào)HYPERLINK《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》(詳見(jiàn)附件3),人力資源部審批。七、培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依培訓(xùn)實(shí)施支配按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)全盤事宜,如:培訓(xùn)場(chǎng)地支配、教材分發(fā)、通知培訓(xùn)師及受訓(xùn)單位。如有補(bǔ)充教材,培訓(xùn)師應(yīng)于開(kāi)課前一周將電子版課件送至人力資源部審核并統(tǒng)一。各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施時(shí),參與受訓(xùn)人員應(yīng)簽到,人力資源部對(duì)員工上課、出席狀況進(jìn)行備案、考核,受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,因故不能參與者應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),由主辦部門或培訓(xùn)師依據(jù)狀況對(duì)受訓(xùn)人員實(shí)行測(cè)驗(yàn)或考核,考核不合格者一律補(bǔ)考。補(bǔ)考不合格或不列席者,當(dāng)月績(jī)效考核記為不合格。主辦部門應(yīng)組織員工填寫HYPERLINK《培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表》(詳見(jiàn)附件6),員工填寫后與測(cè)驗(yàn)卷一并收回,并匯總員工看法,反饋給培訓(xùn)師后送人力資源部備案,作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。培訓(xùn)總結(jié)與評(píng)估反饋每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi),培訓(xùn)師應(yīng)將員工的成果評(píng)定出來(lái),登記在HYPERLINK《員工培訓(xùn)考核記錄》(詳見(jiàn)附件4),連同試卷送人力資源部,以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。培訓(xùn)結(jié)束5個(gè)工作日內(nèi)培訓(xùn)主辦部門應(yīng)填寫HYPERLINK《員工培訓(xùn)總結(jié)表》(詳見(jiàn)附件5)呈送人力資源部,以反饋該部門近階段員工在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。人力資源部依據(jù)員工培訓(xùn)考核成果記錄、培訓(xùn)工作;形成書(shū)面報(bào)告分送各部門及有關(guān)人員作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。八、內(nèi)部培訓(xùn)講師管理除通識(shí)培訓(xùn)由人力資源部培訓(xùn)專員擔(dān)當(dāng)講師外,其他培訓(xùn)在從中高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干或?qū)I(yè)技術(shù)人員中選取優(yōu)秀者擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)講師。內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的收集、教材編寫、教學(xué)實(shí)施和培訓(xùn)考核、培訓(xùn)總結(jié)工作。對(duì)于考核結(jié)果優(yōu)秀的講師,公司賜予100元/課的嘉獎(jiǎng),對(duì)于考核結(jié)果良好的講師,公司賜予50元/課的嘉獎(jiǎng)。其次部分新員工入職培訓(xùn)一、目的入職培訓(xùn),是公司對(duì)每一個(gè)初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和處理同事關(guān)系等活動(dòng)的總稱。起目的是培育員工對(duì)公司的認(rèn)同感、榮譽(yù)感,提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度;幫助員工盡快熟識(shí)工作環(huán)境和工作流程,從而提高員工對(duì)公司的適應(yīng)度和提高工作效率;其最終目的就是為了使員工盡快融入公司團(tuán)隊(duì)。二、內(nèi)容入職培訓(xùn)一般包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:公司簡(jiǎn)介包括公司成立時(shí)間、坐落地點(diǎn)、公司主營(yíng)內(nèi)容(產(chǎn)品)、公司發(fā)展歷程、所獲榮譽(yù)(成果)、發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)愿景等內(nèi)容。目的是讓員工充分了解公司,增加新員工對(duì)公司榮譽(yù)感和歸屬感。團(tuán)隊(duì)介紹對(duì)公司組織架構(gòu)、主要領(lǐng)導(dǎo)人、各部門職能職責(zé)進(jìn)行一個(gè)介紹,使員工在入職后的工作中知道各工作流程應(yīng)當(dāng)找哪個(gè)部門,從而新入職提高員工的工作效率,縮短員工的適應(yīng)期。企業(yè)文化介紹公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和;從而增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感。企業(yè)各規(guī)章制度向新員工介紹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,使員工熟識(shí)公司的各項(xiàng)行為規(guī)范。崗位培訓(xùn)崗位職責(zé)、崗位技能、與該崗位相關(guān)的流程制度培訓(xùn)等,目的是使員工盡快適應(yīng)工作,提高新員工工作效率。三、實(shí)施入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)由人力資源部和新員工入職部門共同擔(dān)當(dāng)。其中人力資源部就公司簡(jiǎn)介、團(tuán)隊(duì)介紹、企業(yè)文化和規(guī)章制度進(jìn)行培訓(xùn)和考核,新入職員工主管部門對(duì)崗位職責(zé)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和考核。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,可以實(shí)行PPT講解、實(shí)際參觀、師父帶領(lǐng)等方式進(jìn)行。一般在新員工入職當(dāng)天進(jìn)行培訓(xùn),崗位培訓(xùn)可以在入職后一段時(shí)間內(nèi)完成。四、考核培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中或者完成后,應(yīng)當(dāng)對(duì)員工培訓(xùn)狀況進(jìn)行一個(gè)考核。目的是了解員工對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的駕馭程度,同時(shí)將考核成果納入新員工試用期考核,為新員工試用考核供應(yīng)數(shù)據(jù)支撐。其中人力資源部培訓(xùn)內(nèi)容可以用筆試或者課堂提問(wèn)的方式進(jìn)行考核,用人部門培訓(xùn)的內(nèi)容可以實(shí)行實(shí)際操作、筆試等方式進(jìn)行??己私Y(jié)果應(yīng)當(dāng)有書(shū)面依據(jù)并隨員工檔案存檔,以便利以后考察。五、反饋與總結(jié)培訓(xùn)的實(shí)施主體在培訓(xùn)的實(shí)施工程中應(yīng)當(dāng)多與學(xué)員溝通,聽(tīng)取他們的反饋看法,并形成總結(jié),在以后的培訓(xùn)中進(jìn)行改進(jìn)。第三部分崗位技能培訓(xùn)一、概述:崗位技能培訓(xùn)的目的是提高、完善和充溢員工各項(xiàng)技能,使其具備多方面的才能和更高水平的工作實(shí)力,為工作輪換和橫向調(diào)整以及日后的晉升創(chuàng)建條件;提高工作質(zhì)量和效率;提高員工的工作熱忱和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。崗位技能培訓(xùn)一般包括高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。二、高層管理人員的培訓(xùn)針對(duì)公司決策層綻開(kāi)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為對(duì)于企業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸問(wèn)題進(jìn)行探討和疏導(dǎo),并引入先進(jìn)企業(yè)管理理念幫助企業(yè)成長(zhǎng)。培訓(xùn)講師一般由聞名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有實(shí)戰(zhàn)閱歷的企業(yè)培訓(xùn)師擔(dān)當(dāng),培訓(xùn)的課程、時(shí)間和次數(shù)通常通過(guò)公司決策層自由支配,人力資源部幫助。三、中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)中層管理人員是指公司部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管。職能業(yè)務(wù)骨干是指公司各部門的業(yè)務(wù)骨干和后備干部。通過(guò)培訓(xùn)使中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干更好地理解和執(zhí)行公司高層管理團(tuán)隊(duì)的決策,具備多方面的才能和更高水平的管理實(shí)力,改善管理工作績(jī)效、提高管理水平、業(yè)務(wù)技能,完成部門管理同時(shí)為公司決策層培育接班人。中層管理培訓(xùn)一般包括以下方面:管理基本學(xué)問(wèn)與技能:管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程;業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與技能:負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的學(xué)問(wèn)與技能。工作改進(jìn):工作安排、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。中層管理和業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)除傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)外,還有內(nèi)部研討、輪崗任職或者外派培訓(xùn)等方式。中層管理培訓(xùn)的實(shí)施內(nèi)容一般由公司高層領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部依據(jù)公司發(fā)呈現(xiàn)狀和中層管理人員現(xiàn)狀提出,由人力資源部組織實(shí)施。四、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)是為提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)實(shí)力,針對(duì)各部門人員崗位職責(zé)、專業(yè)技能、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn)。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)一般由部門內(nèi)部組織實(shí)施,人力資源部協(xié)作。第四部分培訓(xùn)流程圖及其說(shuō)明培訓(xùn)流程圖培訓(xùn)支配及執(zhí)行流程說(shuō)明流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單人力資源部依據(jù)公司支配通知各個(gè)部門編制部門培訓(xùn)需求支配通知各個(gè)部門依據(jù)部門工作要求編制各自的培訓(xùn)需求支配部門需求培訓(xùn)支配部門培訓(xùn)需求支配人力資源部依據(jù)各個(gè)部門報(bào)送的支配,匯總編制集團(tuán)公司培訓(xùn)需求支配集團(tuán)公司培訓(xùn)需求支配由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批審批結(jié)果各有關(guān)部門申報(bào)的臨時(shí)性預(yù)算內(nèi)培訓(xùn)需求支配。由人力資源部審批部門需求培訓(xùn)支配審批結(jié)果各有關(guān)部門申報(bào)的臨時(shí)性預(yù)算外或支配外培訓(xùn)需求支配,由人力資源部審核并報(bào)主管培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)部門需求培訓(xùn)支配審批記過(guò)依據(jù)審批看法,人力資源部以文件的形式下達(dá)至各部門文件人力資源部依據(jù)培訓(xùn)課程和業(yè)務(wù)狀況聯(lián)系培訓(xùn)講師人力資源部依據(jù)培訓(xùn)支配組織相關(guān)部門員工參與培訓(xùn),并依據(jù)質(zhì)量體系要求填寫培訓(xùn)記錄表培訓(xùn)記錄表年末,人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)年度集團(tuán)公司培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評(píng)估,并做出年度培訓(xùn)工作總結(jié)有效性評(píng)價(jià)表年度培訓(xùn)工作總結(jié)第五部分附件附件1員工培訓(xùn)需求表各位同事:為做好年度培訓(xùn)工作,提升員工工作技能和培訓(xùn)滿足度,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略,使培訓(xùn)工作真正體現(xiàn)員工所需、公司所需。人力資源部面對(duì)公司全體員工開(kāi)展年度培訓(xùn)需求調(diào)查,通過(guò)溝通了解大家對(duì)公司培訓(xùn)工作的看法、實(shí)際需求、建議和期望。調(diào)查結(jié)果將為制訂公司年度培訓(xùn)支配供應(yīng)重要參考和依據(jù),您的看法將有助于實(shí)現(xiàn)您對(duì)培訓(xùn)的需求,同時(shí)也會(huì)促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的改進(jìn)與提高,更重要的是您的主動(dòng)參與將有助于公司培訓(xùn)的順當(dāng)實(shí)施,為公司的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。特別感謝您抽出珍貴的時(shí)間來(lái)完成這個(gè)問(wèn)卷,感謝您對(duì)我們培訓(xùn)工作的支持和幫助。一、基本信息姓名部門崗位入職時(shí)間年月1、您認(rèn)為新進(jìn)入公司的員工,最急需哪些方面的培訓(xùn)?□公司簡(jiǎn)介□企業(yè)歷史□公司文化□商務(wù)禮儀□辦公行政制度□薪酬福利□工作流程□人力資源管理制度(如調(diào)薪、晉升、降職、辭退、離職、休假等)□其它(請(qǐng)注明)____2、您認(rèn)為應(yīng)如何開(kāi)展對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)?□人事部門單獨(dú)進(jìn)行□人事部門與用人部門共同進(jìn)行□指定特地入職引導(dǎo)人□其他_____3、近一年內(nèi)您自己最希望接受的培訓(xùn)有哪些(不超過(guò)3項(xiàng))?□通用技能類□專業(yè)學(xué)問(wèn)類□人力資源類□財(cái)務(wù)支配類□選購(gòu) 營(yíng)銷類□生產(chǎn)管理類□生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)類□管理技能類□資格認(rèn)證項(xiàng)目□語(yǔ)言發(fā)展項(xiàng)目□其他:依據(jù)本部門員工在2015年上半年的業(yè)績(jī)表現(xiàn),您認(rèn)為本部門員工2016年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面:□崗位專業(yè)技能□個(gè)人自我管理技能□企業(yè)文化□職業(yè)道德與素養(yǎng)□職業(yè)生涯規(guī)劃□行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息□人際關(guān)系及溝通技能□通用基本技能□其他:作為管理者,您認(rèn)為您本人2016年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面:□領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)□管理理念□溝通協(xié)調(diào)□角色認(rèn)知□職業(yè)道德□管理理論□職業(yè)化□人員崗位技能□其他:考慮到各部門崗位、職能差異較大,以下問(wèn)題請(qǐng)您針對(duì)本部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理重點(diǎn),以文字進(jìn)行描述。1)您認(rèn)為本部門員工在崗位專業(yè)技能上,須要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)(請(qǐng)列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求):(1)(2)(1)(2)(3)您本人在日常工作中常常遇到哪些問(wèn)題或困難?希望提升哪些方面的實(shí)力?獲得哪些方面的培訓(xùn)或支持?您本人在日常工作中常常遇到的問(wèn)題或困難,請(qǐng)舉例說(shuō)明(列舉):您本人在日常工作中常常遇到的問(wèn)題或困難,請(qǐng)舉例說(shuō)明(列舉):希望提升哪些方面的實(shí)力:您最希望參與以下的一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容是:
□人際關(guān)系與溝通技巧□如何做一個(gè)好的管理者,即管理培訓(xùn)
□專業(yè)技能培訓(xùn)(如銷售技能、計(jì)算機(jī)技能、寫作技能、語(yǔ)言技能、談判技能、會(huì)計(jì)技能、崗位專業(yè)技能等)
□如何全面提高個(gè)人素養(yǎng),并有效進(jìn)行個(gè)人管理□其他(請(qǐng)說(shuō)明):
□其他(請(qǐng)說(shuō)明):7.有時(shí)候您認(rèn)為公司培訓(xùn)難以吸引您是因?yàn)椋?/p>
□與工作時(shí)間常常沖突,無(wú)法協(xié)調(diào)□培訓(xùn)師水平不高,與參與培訓(xùn)者無(wú)法形成有效的溝通
□無(wú)法滿足自己實(shí)際的培訓(xùn)需求□常常占用休息時(shí)間,無(wú)法得到充分休息,影響正常工作進(jìn)行
□其他(請(qǐng)說(shuō)明):8、請(qǐng)對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)價(jià):★整體培訓(xùn)效果:□優(yōu)秀□良好□好□一般□差★培訓(xùn)日程支配:□優(yōu)秀□良好□好□一般□差★培訓(xùn)打算工作:□優(yōu)秀□良好□好□一般□差★培訓(xùn)內(nèi)容:□優(yōu)秀□良好□好□一般□差★培訓(xùn)過(guò)程限制:□優(yōu)秀□良好□好□一般□差9、2016年您個(gè)人的定位與發(fā)展是怎樣的規(guī)劃(如要駕馭某種技能,擔(dān)當(dāng)某種責(zé)任,擔(dān)當(dāng)某種職務(wù)等)?其中須要公司供應(yīng)哪些支持和協(xié)作?※※※10、您對(duì)2016年度培訓(xùn)工作開(kāi)展(如培訓(xùn)體系、課程實(shí)施、培訓(xùn)流程等方面)還有什么期望和建議:※※※附頁(yè)以下為各類培訓(xùn)課程,您可以將此寫在您的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》上:1、通用技能類:□商務(wù)禮儀□時(shí)間管理□項(xiàng)目管理□壓力與心情管理□溝通技巧□其它課程,請(qǐng)說(shuō)明2、專業(yè)學(xué)問(wèn)類:□行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)□專利學(xué)問(wèn)□其它課程,請(qǐng)說(shuō)明3、人力資源類:□有效聘請(qǐng)□結(jié)構(gòu)化面試技巧□崗位分析□績(jī)效管理□員工關(guān)系管理□其它課程,請(qǐng)說(shuō)明4、財(cái)務(wù)支配類:□財(cái)務(wù)分析□企業(yè)現(xiàn)金流管理與限制□企業(yè)成本核算設(shè)計(jì)、限制分析與削減□財(cái)務(wù)報(bào)表分析與分析報(bào)告編寫□最新財(cái)稅法規(guī)解析□合理避稅技巧□其它課程,請(qǐng)說(shuō)明5、選購(gòu) 營(yíng)銷類:□供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、管理與評(píng)估□物流與供應(yīng)鏈管理□高效物料管理與庫(kù)存限制□談判技巧□有效的銷售技巧□其它課程,請(qǐng)說(shuō)明8、管理技能類:□卓越領(lǐng)導(dǎo)魅力□優(yōu)秀主管的必備技能□企業(yè)文化建設(shè)□團(tuán)隊(duì)建設(shè)□企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師□其它課程,請(qǐng)說(shuō)明
附件2支配外部門培訓(xùn)申請(qǐng)表部門:申請(qǐng)人姓名培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算/來(lái)源培訓(xùn)項(xiàng)目申請(qǐng)培訓(xùn)理由:申請(qǐng)培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)方式和時(shí)間:培訓(xùn)目標(biāo):擬參與培訓(xùn)人員名單:常務(wù)總裁看法:簽名:年月日總裁看法:簽名:年月日附件3員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表部門:申請(qǐng)人姓名職務(wù)年齡性別學(xué)歷在職年限培訓(xùn)課程起止時(shí)間經(jīng)費(fèi)預(yù)算申請(qǐng)理由:申請(qǐng)人簽字:年月日培訓(xùn)項(xiàng)目要求:自我評(píng)價(jià):干脆領(lǐng)導(dǎo)看法:簽名:年月日分管總裁看法:簽名:年月日人力資源部看法:簽名:年月日總裁看法:簽名:年月日
附件4員工培訓(xùn)考核記錄課程名稱組織部門培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)講師培訓(xùn)內(nèi)容考核成果姓名崗位成果姓名崗位成果
附件5員工培訓(xùn)總
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