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新員工訓練營員工培訓需求分析報告一、調(diào)查思路和方法調(diào)查學員覆蓋多個事業(yè)部第一期到第九期學員,重點調(diào)查第五期學員以后學員。采納調(diào)查問卷和訪談相結合的方法。二、調(diào)查過程共調(diào)查320人,對1-8期學員進行訪談共119位,集團總部7人,考研幫25人,網(wǎng)校42人,培優(yōu)8人,家長幫37人,其中兩年以上工作閱歷26位,占21.8%,對第8期及以后的員工,發(fā)放調(diào)查問卷,回收有效問卷301份三、調(diào)查結果及分析1、對于兩年以內(nèi)工作閱歷的伙伴,通過訪談和和問卷調(diào)查,提取關鍵項,呈現(xiàn)如下(1)對于新員工訓練營的環(huán)節(jié)設置(2)通過訪談及問卷調(diào)查發(fā)覺,62%的伙伴認為培訓環(huán)節(jié)設置合理,認為有待改進之處主要集中于:①早訓:不希望以體罰的方式進行,可以考慮團隊激勵,有可能的話,考慮男女分層要求。此外,85%以上3年以上社會閱歷的伙伴反映強度過大,同時,教官訓練方式不科學。②團隊互動:在集訓之后,還不相識身邊的伙伴,希望有更多的時間與同連隊或許不同連隊的伙伴們互動③緊急集合:希望緊急集合提前通知④文化培訓:建議講文化培訓切割,與拓展相結合,支配時間可以不是一整個下午⑤教官素養(yǎng):教官可以嚴厲,但是必需敬重學員,不能對伙伴實行辱罵,威逼的方式。同時,訓練方式應當科學,避開學員出現(xiàn)韌帶拉傷,腰部受傷等問題(3)對于內(nèi)容設置,認為最需改進的部分是①在文化培訓方面:課堂氣氛比較沉悶,形式單一,加上乏累易瞌睡,汲取效果較差此外,投入產(chǎn)出比不高,聽完過幾天就遺忘,并且部分內(nèi)容不夠接地氣,講的內(nèi)容在工作中產(chǎn)生的實際運用比較少對于三年以內(nèi)閱歷的學員,96%希望能自己實踐,與嬉戲結合對于三年以上社會閱歷的學員:可以接受授課的培訓形式,但是內(nèi)容須要調(diào)整,其中,90%以上覺得新員工訓練營文化培訓內(nèi)容當中對自己幫助最大的是案例,詳細分布如下此外,對于老師實力模型課程,還可以加上“新老師上課常見問題”系列內(nèi)容,包括如何與家長相處,服務中心老師能為老師上課供應哪些幫助等等。你還希望在新員工訓練營接受的課程包括②在拉練項目方面:將目標分解,提示伙伴們進度(進行至1/3處可提示)③在拓展項目方面:收獲較大的項目包括畢業(yè)墻、信任背摔、虎口脫險、漫漫人生路,可替換的項目包括挑戰(zhàn)no.1,趾壓板(3)你覺得新員工訓練營對與你對公司的了解,團隊榮譽感,企業(yè)文化等方面的了解和提升是否有幫助其他方面待提升的方面各個拓展項目之間最好呈現(xiàn)遞進關系建議在訓練營起先前,和伙伴們的推送加入反思郵件部分內(nèi)容(適度),或者提前一天告知明天大致支配從進入基地到日常訓練,須要轉換教官溝通方式,敬重學員,以激發(fā)團隊和個人的挑戰(zhàn)欲早訓起先前,進行熱身訓練,過程中,團隊跑步可以考慮環(huán)繞基地外,評出最快到達的團隊.基于項目須要達到的三個目的動身重新規(guī)劃設計嬉戲,嬉戲呈現(xiàn)遞進關系對于耗時過長的嬉戲不肯定讓每一個團隊都完成時間把控,對于每一個環(huán)節(jié)做時間限制,最終達到時間利用有效,學員作息規(guī)律正常的效果。賜予連隊內(nèi)和連隊間的時間,嬉戲的總結共享時間可如下:①先團隊內(nèi)共享,再公開共享,組員可輪番發(fā)言②對于生疏的團隊,在團隊內(nèi)部共享時,可以在團隊內(nèi)再自由組成小組共享,每一天都重新自由組合。在文化培訓中,對于應屆生團隊,價值觀的傳遞,嘗試與拓展實踐項目相結合對于有肯定閱歷的伙伴,重新調(diào)整課程,結合業(yè)務的實際狀況,增加案例的比例對于有肯定社會閱歷的伙伴,可以依據(jù)職能分類,在參與完培訓后設置業(yè)務相關問題請伙伴填寫解答(與文化測評陳述分層案例相連接)文化培訓可以嘗試布置作業(yè)五、關于進一步的優(yōu)化方向(1)建立新員工訓練營回訪機制,實現(xiàn)定期回訪(2)從目的動身,調(diào)整文化培訓,團隊項目和突破自我項目的比重(3)嘗試分層次(按應屆生/有肯定社會閱歷或者依據(jù)老師/職能/信息技術等職位類型分層次進行)進行新員工培訓(4)基于部分項目leader反映,新員工參與訓練營后,工作熱忱可持續(xù)一
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