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新員工訓(xùn)練營(yíng)員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告一、調(diào)查思路和方法調(diào)查學(xué)員覆蓋多個(gè)事業(yè)部第一期到第九期學(xué)員,重點(diǎn)調(diào)查第五期學(xué)員以后學(xué)員。采納調(diào)查問(wèn)卷和訪談相結(jié)合的方法。二、調(diào)查過(guò)程共調(diào)查320人,對(duì)1-8期學(xué)員進(jìn)行訪談共119位,集團(tuán)總部7人,考研幫25人,網(wǎng)校42人,培優(yōu)8人,家長(zhǎng)幫37人,其中兩年以上工作閱歷26位,占21.8%,對(duì)第8期及以后的員工,發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷301份三、調(diào)查結(jié)果及分析1、對(duì)于兩年以內(nèi)工作閱歷的伙伴,通過(guò)訪談和和問(wèn)卷調(diào)查,提取關(guān)鍵項(xiàng),呈現(xiàn)如下(1)對(duì)于新員工訓(xùn)練營(yíng)的環(huán)節(jié)設(shè)置(2)通過(guò)訪談及問(wèn)卷調(diào)查發(fā)覺(jué),62%的伙伴認(rèn)為培訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)置合理,認(rèn)為有待改進(jìn)之處主要集中于:①早訓(xùn):不希望以體罰的方式進(jìn)行,可以考慮團(tuán)隊(duì)激勵(lì),有可能的話,考慮男女分層要求。此外,85%以上3年以上社會(huì)閱歷的伙伴反映強(qiáng)度過(guò)大,同時(shí),教官訓(xùn)練方式不科學(xué)。②團(tuán)隊(duì)互動(dòng):在集訓(xùn)之后,還不相識(shí)身邊的伙伴,希望有更多的時(shí)間與同連隊(duì)或許不同連隊(duì)的伙伴們互動(dòng)③緊急集合:希望緊急集合提前通知④文化培訓(xùn):建議講文化培訓(xùn)切割,與拓展相結(jié)合,支配時(shí)間可以不是一整個(gè)下午⑤教官素養(yǎng):教官可以嚴(yán)厲,但是必需敬重學(xué)員,不能對(duì)伙伴實(shí)行辱罵,威逼的方式。同時(shí),訓(xùn)練方式應(yīng)當(dāng)科學(xué),避開(kāi)學(xué)員出現(xiàn)韌帶拉傷,腰部受傷等問(wèn)題(3)對(duì)于內(nèi)容設(shè)置,認(rèn)為最需改進(jìn)的部分是①在文化培訓(xùn)方面:課堂氣氛比較沉悶,形式單一,加上乏累易瞌睡,汲取效果較差此外,投入產(chǎn)出比不高,聽(tīng)完過(guò)幾天就遺忘,并且部分內(nèi)容不夠接地氣,講的內(nèi)容在工作中產(chǎn)生的實(shí)際運(yùn)用比較少對(duì)于三年以內(nèi)閱歷的學(xué)員,96%希望能自己實(shí)踐,與嬉戲結(jié)合對(duì)于三年以上社會(huì)閱歷的學(xué)員:可以接受授課的培訓(xùn)形式,但是內(nèi)容須要調(diào)整,其中,90%以上覺(jué)得新員工訓(xùn)練營(yíng)文化培訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)中對(duì)自己幫助最大的是案例,詳細(xì)分布如下此外,對(duì)于老師實(shí)力模型課程,還可以加上“新老師上課常見(jiàn)問(wèn)題”系列內(nèi)容,包括如何與家長(zhǎng)相處,服務(wù)中心老師能為老師上課供應(yīng)哪些幫助等等。你還希望在新員工訓(xùn)練營(yíng)接受的課程包括②在拉練項(xiàng)目方面:將目標(biāo)分解,提示伙伴們進(jìn)度(進(jìn)行至1/3處可提示)③在拓展項(xiàng)目方面:收獲較大的項(xiàng)目包括畢業(yè)墻、信任背摔、虎口脫險(xiǎn)、漫漫人生路,可替換的項(xiàng)目包括挑戰(zhàn)no.1,趾壓板(3)你覺(jué)得新員工訓(xùn)練營(yíng)對(duì)與你對(duì)公司的了解,團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,企業(yè)文化等方面的了解和提升是否有幫助其他方面待提升的方面各個(gè)拓展項(xiàng)目之間最好呈現(xiàn)遞進(jìn)關(guān)系建議在訓(xùn)練營(yíng)起先前,和伙伴們的推送加入反思郵件部分內(nèi)容(適度),或者提前一天告知明天大致支配從進(jìn)入基地到日常訓(xùn)練,須要轉(zhuǎn)換教官溝通方式,敬重學(xué)員,以激發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的挑戰(zhàn)欲早訓(xùn)起先前,進(jìn)行熱身訓(xùn)練,過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)跑步可以考慮環(huán)繞基地外,評(píng)出最快到達(dá)的團(tuán)隊(duì).基于項(xiàng)目須要達(dá)到的三個(gè)目的動(dòng)身重新規(guī)劃設(shè)計(jì)嬉戲,嬉戲呈現(xiàn)遞進(jìn)關(guān)系對(duì)于耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)的嬉戲不肯定讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都完成時(shí)間把控,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)做時(shí)間限制,最終達(dá)到時(shí)間利用有效,學(xué)員作息規(guī)律正常的效果。賜予連隊(duì)內(nèi)和連隊(duì)間的時(shí)間,嬉戲的總結(jié)共享時(shí)間可如下:①先團(tuán)隊(duì)內(nèi)共享,再公開(kāi)共享,組員可輪番發(fā)言②對(duì)于生疏的團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共享時(shí),可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)再自由組成小組共享,每一天都重新自由組合。在文化培訓(xùn)中,對(duì)于應(yīng)屆生團(tuán)隊(duì),價(jià)值觀的傳遞,嘗試與拓展實(shí)踐項(xiàng)目相結(jié)合對(duì)于有肯定閱歷的伙伴,重新調(diào)整課程,結(jié)合業(yè)務(wù)的實(shí)際狀況,增加案例的比例對(duì)于有肯定社會(huì)閱歷的伙伴,可以依據(jù)職能分類,在參與完培訓(xùn)后設(shè)置業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題請(qǐng)伙伴填寫解答(與文化測(cè)評(píng)陳述分層案例相連接)文化培訓(xùn)可以嘗試布置作業(yè)五、關(guān)于進(jìn)一步的優(yōu)化方向(1)建立新員工訓(xùn)練營(yíng)回訪機(jī)制,實(shí)現(xiàn)定期回訪(2)從目的動(dòng)身,調(diào)整文化培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和突破自我項(xiàng)目的比重(3)嘗試分層次(按應(yīng)屆生/有肯定社會(huì)閱歷或者依據(jù)老師/職能/信息技術(shù)等職位類型分層次進(jìn)行)進(jìn)行新員工培訓(xùn)(4)基于部分項(xiàng)目leader反映,新員工參與訓(xùn)練營(yíng)后,工作熱忱可持續(xù)一

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