關(guān)于銀行工作總結(jié)三篇

關(guān)于銀行工作總結(jié)三篇我在XX年的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上悄悄的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)當加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的效勞。以“客戶滿足、業(yè)務(wù)進展”為目標，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都快樂而來滿足而歸。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比擬忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特殊多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。

一年中我始終如一的要求自己，XX年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的閱歷來幫忙其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會非常虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。儲蓄乃立社之本，XX年，在上級領(lǐng)導的關(guān)懷、支持和同事們的幫助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計XX多萬元。

這一年來，我積極參與政治理論學習和業(yè)務(wù)學問學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)學問，不斷提高自己的工作技能?；貞涍@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于效勞行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍舊堅持做好“微笑效勞”，急躁細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，最終也得到了客戶的理解和敬重。

回憶檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟蓬勃進展，新狀況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)學問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng)。

二是轉(zhuǎn)變工作作風，努力克制自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，積極協(xié)作領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

新的一年里我應(yīng)加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的閱歷和教訓，更好地干好今后的工作。

銀行工作總結(jié)篇2

依據(jù)我行20xx年這一年來會計結(jié)算工作中的實際狀況，我們在**年的工作主要從三個方面著手：抓內(nèi)掌握度建立、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素養(yǎng)以提高我行的效勞水平與風險防范力量加強內(nèi)掌握度建立，防范風險的”發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多。

一、促使我們對操作的標準、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參與的內(nèi)控、制度、風險分析會議，提出業(yè)務(wù)處理中消失的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不標準的業(yè)務(wù)進展統(tǒng)一落實。

2、會計結(jié)算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的治理;組織落實相關(guān)制度、方法及柜面業(yè)務(wù)核算和治理;負責人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負責綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一治理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一治理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的治理;負責會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等珍貴物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的治理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點，要求我們根據(jù)制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的掌握。

3、加強對全行全部網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)視檢查工作，并落實專人負責，發(fā)覺問題準時提出并催促對問題的整改落實狀況，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。

二、加強會計核算工作，提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流淌性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新方法變化較快，對我行的會計核算質(zhì)量始終都是個挑戰(zhàn)。

1、連續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制，經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了肯定的積極作用，20xx年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參與到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。

2、對在我們檢查中發(fā)覺的問題除進展通報處理外我們將連續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟懲罰手段，以及過失人員的業(yè)務(wù)學習與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)過失的發(fā)生，努力削減過失。

3、有罰有獎，根據(jù)全行臨柜人員的過失考核狀況，對全年無過失及工作表現(xiàn)好的柜員進展嘉獎，以促進柜員的工作積極性。

4、定期、精確、準時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。

三、加強業(yè)務(wù)培訓，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理力量，從而提高她們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。員工的素養(yǎng)如何是銀行能否進展的根本，在目前人員流淌頻繁的狀況下我們需要有一支高素養(yǎng)的隊伍。

1、制定出培訓規(guī)劃，在20xx年我們預(yù)備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算方法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)學問以及各種新興業(yè)務(wù)進展培訓。準時讓柜員汲取新的業(yè)務(wù)學問，幫忙她們跟上我行的變革速度。

2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務(wù)學問，或講自己的工作閱歷，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更好地做好效勞。

3、好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶治理、規(guī)劃任務(wù)等各項工作安排，并準時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達，以更好地完成市分行的工作任務(wù)。

4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作，使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責，提高我行的會計核算質(zhì)量。

四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式，加強與客戶的溝通，獵取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。

作為會計結(jié)算部，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作，20xx年我們將加強與市分行之間的工作連接，準時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點，努力完成市分行下達的各項任務(wù)。同時，加強與各部門之間的工作協(xié)作，共同為工行進展努力。

銀行工作總結(jié)篇3

xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進了~支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的幻想。時間飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)受了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都漸漸成熟起來。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜品?；蛟S有人會說，一般的柜品何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細。我喜愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺效勞是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好效勞的，文明窗口氣所以我每天都以飽滿的熱忱，專心效勞，真誠效勞，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱。沈效勞，日復一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲}為此，我要求自己做到：

一是把握過硬的業(yè)務(wù)本事、時刻不放松業(yè)務(wù)學習

二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)

三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處；

四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。

參與工作以來，我亞足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務(wù)學問，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。

有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱忱，奉獻我們的真誠，奉獻我們的音春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來宏大}人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶效勞的過程中，我始終堅持，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所。比氣為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標準、效勞標準、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶供應(yīng)肯定的便利，敏捷、適度地為客戶供應(yīng)共性化、快捷的效勞。完善源于仔細。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的效勞。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的效勞。

在日常工作中，我積極刻苦鉆研新學問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，嫻熟把握各項效勞技能。我從點滴小事做起。

在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶少等、少跑、少間，給客戶供應(yīng)準時、準時、定時、隨時的效勞。青年時期是人生最珍貴的時間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望。但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強的意志，更要耐得住平凡，亞足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！今日，我們正把如火