2021-2022年貴州省安順市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2021-2022年貴州省安順市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.隨著人口老齡化，老年人的服務(wù)需要逐漸增多，受制于有限資源，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織員工討論在未來三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務(wù)，還是為具有特殊需要的少數(shù)老年人提供專業(yè)性服務(wù)，這種策劃是（）。

A.問題解決策劃B.創(chuàng)新策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.社會(huì)策劃

2.督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系，這種社會(huì)工作督導(dǎo)類型屬于（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)

3.社會(huì)工作者需要面對(duì)不同的人群開展工作，要求他們合作處理解決遇到的困難和問題，需要了解他們，這就需要社會(huì)工作者具備一定的（）。A.心理素質(zhì)B.技術(shù)能力C.文化能力D.耐壓能力

4.《勞動(dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)合同的內(nèi)容不包括（）。A.勞動(dòng)合同期限B.工作內(nèi)容C.勞動(dòng)報(bào)酬D.公積金比例

5.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的“專業(yè)價(jià)值”是針對(duì)（）而言的。

A.集體價(jià)值B.社會(huì)價(jià)值C.個(gè)人價(jià)值D.剩余價(jià)值

6.李娜在某企業(yè)工作二十年，由于企業(yè)倒閉，面臨失業(yè)。李娜可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限是（）。A.12個(gè)月B.18個(gè)月C.24個(gè)月D.36個(gè)月

7.《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金的使用與管理做出了明確的規(guī)定。請(qǐng)問下列說法不正確的是哪項(xiàng)?（）

A.農(nóng)村合作醫(yī)療基金由農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)及其經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理

B.農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)部分應(yīng)存入農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶

C.中央財(cái)政補(bǔ)助新型農(nóng)村合作醫(yī)療的專項(xiàng)資金經(jīng)情況核定后向地級(jí)財(cái)政劃撥

D.鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的扶持資金和地方財(cái)政支持基金也應(yīng)存入或劃撥到農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶

8.在社會(huì)工作研究中，社會(huì)工作者要遵守社會(huì)工作的倫理，以下描述中，錯(cuò)誤的是（）。A.要尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)B.以整體視角看待服務(wù)對(duì)象C.利用技術(shù)為自己創(chuàng)造福利D.確保有能力提供合適服務(wù)

9.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要功能是提供福利服務(wù)，從業(yè)人員以（）為主。A.社會(huì)工作者B.心理學(xué)家C.職業(yè)治療師D.醫(yī)護(hù)人員

10.社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)是解決好()的關(guān)系和銜接問題。

A.政府依法行政與社區(qū)民主自治B.駐街企業(yè)與居民群眾C.物業(yè)公司與業(yè)戶D.居民自我服務(wù)與自我監(jiān)督

11.民政部頒布的《全國(guó)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個(gè)街道都要建有一個(gè)1000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心，同時(shí)也規(guī)定了社區(qū)中心應(yīng)配備的服務(wù)項(xiàng)目。當(dāng)服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目不符合規(guī)定時(shí)，就存在()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.物質(zhì)性需要

12.“尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。A.服務(wù)對(duì)象B.同事C.工作機(jī)構(gòu)D.社會(huì)工作專業(yè)

13.下列描述不屬于小組工作在功能上的特點(diǎn)有（）。A.影響個(gè)人轉(zhuǎn)變B.社會(huì)控制C.促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇D.形成群體力量解決問題

14.在定性研究中，研究者被視為（）。A.旁觀者B.自己人C.組織者D.實(shí)施者

15.在危機(jī)介入模式當(dāng)中，危機(jī)通?？煞譃椋ǎ┖颓榫拔C(jī)。A.成長(zhǎng)危機(jī)B.生活危機(jī)C.文化危機(jī)D.心理危機(jī)E.社會(huì)道德規(guī)范危機(jī)

16.社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任不包括（）。A.尊重B.保密C.督導(dǎo)D.服務(wù)的轉(zhuǎn)介

17.（）是以監(jiān)管為主，目的在于減少偏差和統(tǒng)一行動(dòng)。A.指導(dǎo)性策劃B.分配性策劃C.方案發(fā)展策劃D.管制性策劃E.問題解決策劃

18.（）是最基本的個(gè)案工作服務(wù)模式之一，于1937年由美國(guó)的漢密爾頓系統(tǒng)闡述了這一模式的有關(guān)理論。A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式

19.有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧，屬于（）。A.“在社區(qū)照顧”B.“由社區(qū)照顧”C.“為社區(qū)照顧”D.“對(duì)社區(qū)照顧”

20.（）是社會(huì)工作方法在群體情況中的應(yīng)用，是群體與社會(huì)工作方法的結(jié)合。A.小組工作B.集體工作C.家庭工作D.群體工作E.社區(qū)工作

21.仲裁庭處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，案情復(fù)雜需要延期的，經(jīng)報(bào)仲裁庭委員會(huì)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延期，但延長(zhǎng)的期限不得超過（）日。A.10B.15C.20D.30E.60

22.（）模式的過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)。A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)策劃C.社區(qū)照顧D.行為治療

23.2008年，小李在某城市建筑工地勞動(dòng)時(shí)，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會(huì)工作者求助以維護(hù)自身的合法權(quán)益。此時(shí)社會(huì)工作者首先應(yīng)該()。

A.要求建筑工地負(fù)責(zé)人給予適當(dāng)賠償

B.協(xié)助小李和相關(guān)部門處理好工傷的認(rèn)定問題

C.要求小李的家屬前來協(xié)助介入

D.按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明進(jìn)行預(yù)估

24.在利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù)的過程中，社會(huì)工作者的角色是（）。

A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者

25.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要為外來務(wù)工人員子女提供服務(wù)，在外來務(wù)工人員中有很高的聲望。近年來，政府每年撥出十萬(wàn)元給該機(jī)構(gòu)，協(xié)助其為外來務(wù)工人員子女提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這里政府扮演的角色是（）。A.伙伴角色B.獎(jiǎng)勵(lì)者角色C.中介者角色D.協(xié)調(diào)者角色

26.張文一共工作十五年，其中多次失業(yè)，第一次領(lǐng)取了12個(gè)月的失業(yè)保險(xiǎn)，第二次領(lǐng)取了6個(gè)月的失業(yè)保險(xiǎn)，最近又面臨失業(yè)，此時(shí)張文可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限是（）。A.6個(gè)月B.12個(gè)月C.18個(gè)月D.24個(gè)月

27.社會(huì)工作者接觸居民．在維持對(duì)話過程中，積極主動(dòng)地發(fā)問、理解和測(cè)試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受，此屬于（）技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒

28.38歲的王某因犯盜竊罪被判服刑5年。王某入獄后，妻子與他離婚。最近王某被假釋出獄，成為社區(qū)矯正的對(duì)象。王某出獄后發(fā)現(xiàn)前妻已賣掉原先的住房，帶著兒子回了娘家，前妻拒絕王某與兒子見面。王某只能與年邁多病的母親住在一起，生活十分窘迫。在找工作屢遭失敗后，王某對(duì)社區(qū)矯正的監(jiān)管措施產(chǎn)生了抵觸情緒。根據(jù)有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃的原則，社會(huì)工作者當(dāng)前首要的介人行動(dòng)目標(biāo)應(yīng)是()。A.宣講社會(huì)矯正的意義，使王某提高認(rèn)識(shí)，服從監(jiān)管

B.安排王某參加就業(yè)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)

C.協(xié)助王某獲得城市最低生活保障維持基本生活

D.做王某前妻和兒子的工作，建立其父子聯(lián)系

29.服務(wù)對(duì)象周某向社會(huì)工作者小劉抱怨“別人總說我言行不一，其實(shí)我不是這樣，沒人明白我的苦衷?！毙⒄f“在我印象中，你有時(shí)候說的和做的確實(shí)有些不同，是不是啊?”上述對(duì)話中，小劉運(yùn)用了個(gè)案工作影響性技巧中的()。A.對(duì)焦B.對(duì)質(zhì)C.建議D.鼓勵(lì)

30.下列屬于定性研究特點(diǎn)的是()。A.注重研究事物的一般性和規(guī)律性

B.先有研究假設(shè)，后收集資料驗(yàn)證

C.注重研究對(duì)象的個(gè)別性和特殊性

D.以演繹法為主要的研究策略

二、多選題(20題)31.采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，主要的治療工作有（）。A.減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對(duì)象的不安

C.改善服務(wù)對(duì)象的相互交往關(guān)系

D.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力

E.開發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力

32.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中，包括()。A.督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時(shí)宜富有彈性地加以修正

B.督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的性別，并與之建立良好關(guān)系

C.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

D.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力

E.督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員能自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議

33.一般來說，劃分正常行為與異常行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有（）。A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)體主觀體驗(yàn)E.個(gè)體差異程度

34.明明比較調(diào)皮，與小伙伴經(jīng)常打架。家長(zhǎng)委托兒童社會(huì)工作者小張與明明進(jìn)行了會(huì)談，小張通過學(xué)校、老師，及家長(zhǎng)側(cè)面了解了明明的家庭背景和學(xué)業(yè)成績(jī)后，仍未完全搞清楚明明的問題。為了收集更多的資料，小張宜運(yùn)用的方法是（）。A.會(huì)談B.自我陳述C.觀察D.調(diào)查表E.直接對(duì)答

35.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)的類型大致有（）。A.直線幕僚式組織結(jié)構(gòu)B.行政層級(jí)式組織結(jié)構(gòu)C.直線型組織結(jié)構(gòu)D.功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)E.虛擬組織結(jié)構(gòu)

36.對(duì)案主個(gè)人內(nèi)在系統(tǒng)的分析主要包括()。

A.案主的生理B.案主的認(rèn)知和情緒C.案主的行為和動(dòng)機(jī)D.案主的長(zhǎng)處與弱點(diǎn)E.案主的潛能與目的

37.婦女的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，被侵害人可以投訴的部門有()。

A.工會(huì)組織B.婦女組織C.共青團(tuán)組織D.社會(huì)救助站E.社區(qū)工作服務(wù)中心

38.根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，采用學(xué)校保護(hù)方式保護(hù)未成年人合法權(quán)益時(shí)，學(xué)校應(yīng)滿足的要求有（）。A.關(guān)愛與尊重B.維護(hù)受教育權(quán)C.確保健康與安全D.開展成長(zhǎng)教育E.對(duì)有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實(shí)施專門教育

39.學(xué)校社會(huì)工作者著手準(zhǔn)備一份畢業(yè)生減壓小組的計(jì)劃書。該計(jì)劃書必須包括小組的背景、理念、目標(biāo)以及（）。A.小組成員的遴選標(biāo)準(zhǔn)和招募計(jì)劃

B.小組活動(dòng)的起止日期和具體方案

C.小組活動(dòng)情況的反思

D.需要的資源

E.小組成效的評(píng)估工具和評(píng)估方法

40.社會(huì)工作研究的目的之一在于發(fā)展社會(huì)工作知識(shí)，在以下研究?jī)?nèi)容中，屬于社會(huì)工作研究?jī)?nèi)容的是()。

A.制度性福利與剩余性福利的比較研究

B.社會(huì)精英群體研究

C.社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的評(píng)價(jià)效果研究

D.志愿者參加志愿活動(dòng)的效果評(píng)估研究

E.地區(qū)發(fā)展模式與社會(huì)策劃模式的比較研究

41.下列各項(xiàng)屬于婦女合法權(quán)益的保障方式的有()。

A.家庭保護(hù)B.社區(qū)保護(hù)C.司法保護(hù)D.婦女組織保護(hù)E.主管部門保護(hù)

42.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》的規(guī)定，下列關(guān)于未成年人合法權(quán)益保護(hù)的表述正確的有()。

A.公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院辦理未成年人犯罪案件和涉及未成年人權(quán)益保護(hù)案件，應(yīng)當(dāng)照顧未成年人身心發(fā)展特點(diǎn)，尊重他們的人格尊嚴(yán)，保障他們的合法權(quán)益，但不可以根據(jù)特殊情況，設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或者指定專人辦理

B.父母或者其他監(jiān)護(hù)人不履行監(jiān)護(hù)職責(zé)或者侵害被監(jiān)護(hù)的未成年人的合法權(quán)益，經(jīng)教育不改的，人民法院可以根據(jù)有關(guān)人員或者有關(guān)單位的申請(qǐng)，撤銷其監(jiān)護(hù)人的資格，依法另行指定監(jiān)護(hù)人

C.審理離婚案件，涉及未成年子女撫養(yǎng)問題的，應(yīng)當(dāng)聽取有表達(dá)意愿能力的未成年子女的意見，根據(jù)保障子女權(quán)益的原則和雙方具體情況依法處理

D.公安機(jī)關(guān)、人民檢察院訊問未成年犯罪嫌疑人，詢問未成年證人、被害人，可以不必通知監(jiān)護(hù)人到場(chǎng)

E.公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院辦理未成年人遭受性侵害的刑事案件，應(yīng)當(dāng)保護(hù)被害人的名譽(yù)

43.李某到一家社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，主要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理，一般而言，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源包括（）。

A.政府資助B.社會(huì)捐助C.國(guó)際援助D.商業(yè)交易E.服務(wù)收費(fèi)

44.在生存→關(guān)系→成長(zhǎng)理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要。其中，成長(zhǎng)需要對(duì)應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的（）。

A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

45.未成年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容包括（）。A.生存權(quán)B.發(fā)展權(quán)C.受保護(hù)權(quán)D.政治權(quán)利E.參與權(quán)和受教育權(quán)等權(quán)利

46.下列選項(xiàng)中，（）是個(gè)案會(huì)談中的影響性的技巧。A.自我披露B.建議C.對(duì)質(zhì)D.提供信息E.摘要

47.以下哪幾項(xiàng)是社會(huì)工作的要素?()

A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作者C.社會(huì)工作價(jià)值觀D.專業(yè)助人方法E.影響社會(huì)政策

48.小明的父母由于工作繁忙，對(duì)小明管教較少。小明高中住宿后認(rèn)識(shí)了一伙愛玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)，成績(jī)一落千丈，最終不得不退學(xué)回家。從社會(huì)工作者的角度分析，小明的成長(zhǎng)過程中，（）因素導(dǎo)致了現(xiàn)存問題。

A.家庭管理B.學(xué)校教育C.朋輩群體D.社區(qū)鄰里E.社會(huì)狀態(tài)

49.家庭教養(yǎng)模式中，不良教養(yǎng)模式主要有（）。

A.嬌縱型B.專制型C.民主型D.支配型E.沖突型

50.我國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)規(guī)定的社會(huì)工作專業(yè)主干課程有()。

A.社會(huì)學(xué)概論B.社會(huì)福利制度C.個(gè)案工作D.家庭社會(huì)工作E.社區(qū)工作

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時(shí)她也變得越來越絕望。問題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺?？瑟?dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國(guó)外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對(duì)張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.C社會(huì)服務(wù)策劃的形式主要有：(1)戰(zhàn)性策劃；(2)方案發(fā)展策劃；(3)創(chuàng)新策劃；(4)問題解決策劃。其中，戰(zhàn)性策劃的主要過程是：需求評(píng)估——明確機(jī)構(gòu)的使命——預(yù)測(cè)——設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)——選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)——將戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)——方案發(fā)展——評(píng)估。本題案例屬于戰(zhàn)性策劃。

2.C管理式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊議題，從專業(yè)的角度看，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。

3.C社會(huì)工作者要對(duì)各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正地理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們?cè)鯓涌磫栴}，只有這樣，才能真正了解他們的需要，才能真正幫他們之所需。這就要求社會(huì)工作者去理解服務(wù)對(duì)象的文化，具有文化能力。由于社會(huì)工作常常要面對(duì)困難群體、弱勢(shì)群體，而這些群體因?yàn)殚L(zhǎng)期處于困難和弱勢(shì)地位而形成自己特殊的觀念和生活方式，所以社會(huì)工作要有較強(qiáng)的文化能力，或者說對(duì)不同群體的文化有較強(qiáng)的敏感性。

4.D《勞動(dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下條款：①勞動(dòng)合同期限；②工作內(nèi)容；③勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；④勞動(dòng)報(bào)酬；⑤勞動(dòng)紀(jì)律；⑥勞動(dòng)合同終止的條件；⑦違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。在約定條款上，勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長(zhǎng)不得超過六個(gè)月；②保守商業(yè)秘密條款。規(guī)定勞動(dòng)合同當(dāng)事人可以在勞動(dòng)合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關(guān)事項(xiàng)。

5.C“專業(yè)價(jià)值”是針對(duì)“個(gè)人價(jià)值”而言的，它是指一整套指導(dǎo)專業(yè)行為和認(rèn)知活動(dòng)的思想、觀念和基本原則。專業(yè)價(jià)值不僅受到一個(gè)社會(huì)的傳統(tǒng)觀念的影響，也受到科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展以及社會(huì)變遷等因素的影響。

6.C領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間的長(zhǎng)短而異。《中華人民共和國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿l年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為12個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為18個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)問10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為24個(gè)月；重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但是最長(zhǎng)不得超過24個(gè)月。

7.C本題考點(diǎn)屬于醫(yī)療保障政策法規(guī)中新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度中新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度資金使用和管理的規(guī)定。C項(xiàng)中央財(cái)政補(bǔ)助，新型農(nóng)村合作醫(yī)療的專項(xiàng)資金經(jīng)情況核定后向省級(jí)財(cái)政劃撥。故選項(xiàng)C是不正確的。

8.C

9.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要功能是提供福利服務(wù)，從業(yè)人員以社會(huì)工作者為主，也包括其他專業(yè)人員，如臨床心理學(xué)家、醫(yī)護(hù)人員、物理治療師、職業(yè)治療師等，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技術(shù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

10.A社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)是解決好政府依法行政與社區(qū)民主自治的關(guān)系和銜接問題。

11.A規(guī)范性需要，是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)有規(guī)定或規(guī)范，所指出的特定需要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)題中民政部頒布的《全國(guó)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》，當(dāng)社區(qū)中心的服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目不符合規(guī)定時(shí)，就會(huì)存在規(guī)范性需要。

\n

12.B社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任主要包括：尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等。故選B。

13.C小組工作在功能上的特點(diǎn)有：（1）影響個(gè)人轉(zhuǎn)變；（2）社會(huì)控制；（3）形成群體力量解決問題；（4）再社會(huì)化；（5）預(yù)防。

14.B在定性研究中，研究者被視為自己人，研究者依托研究對(duì)象的視角把握資料，研究注重過程，理論往往是研究結(jié)果的提煉產(chǎn)品，研究者通過觀察、訪問等非控制性的、自然的手法收集非數(shù)量的資料，其資料具有整體性，其結(jié)果只反映對(duì)象的情況而不具有一般性和可推論性。

15.A

16.C社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任主要包括：尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等。而選項(xiàng)C是社會(huì)工作者對(duì)工作機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任之一。

17.D

18.A心理社會(huì)治療模式是最基本的個(gè)案工作服務(wù)模式之一，漢密爾頓于1937年系統(tǒng)地闡述了這一模式的有關(guān)理論。故選A。

19.A“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。即指有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。

20.A

21.D

22.A地區(qū)發(fā)展模式的過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)。故選A。

23.B殘疾人的法律政策咨詢比較突出的問題之一是意外傷害賠償問題。因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，傷殘者中農(nóng)民進(jìn)城打工者占有很大比例。社會(huì)工作者在開展這類特殊服務(wù)時(shí)，首先要處理好工傷的認(rèn)定問題，同時(shí)要適當(dāng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)助有關(guān)的調(diào)查工作。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是為殘疾人提供的法律保障的內(nèi)容。殘疾人的需求決定了社會(huì)工作人員服務(wù)的內(nèi)容。

24.D倡導(dǎo)者，即社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革。為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù)。故選D。

25.B

26.A領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間的長(zhǎng)短而異?！吨腥A人民共和國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為12個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為18個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為24個(gè)月；重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但是最長(zhǎng)不得超過24個(gè)月。

27.B維持對(duì)話是社會(huì)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在降低了對(duì)方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對(duì)話。在維持對(duì)話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中同理心是積極主動(dòng)地發(fā)問、理解和測(cè)試，社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受。

28.A本題是情境題，考查了在矯正社會(huì)工作中個(gè)案管理的問題。作為一名社會(huì)工作者，要學(xué)會(huì)有重點(diǎn)分步驟地制定矯正工作計(jì)劃。矯正是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，矯正社會(huì)工作者需要協(xié)助矯正對(duì)象解決許多復(fù)雜和艱難的問題，諸如服刑態(tài)度的端正問題、矯正計(jì)劃安排的配合問題等，因此結(jié)合案例本題選A。

29.B個(gè)案工作的影響性技巧包括提供信息、自我披露、建議、忠告和對(duì)峙。A項(xiàng)屬于引領(lǐng)性技巧，D項(xiàng)屬于支持性技巧，所以，排除掉。而建議是指社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，提供有利于服務(wù)對(duì)象改善生活狀況的建設(shè)性意見；對(duì)質(zhì)，指社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。題目中社會(huì)工作者小劉直接提出服務(wù)對(duì)象存在的言行不一致的問題，屬于運(yùn)用了對(duì)質(zhì)的技巧。

30.C定性研究注重研究對(duì)象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個(gè)別性和特殊性，研究發(fā)現(xiàn)不作推論。

31.ABDE采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，主要用于五個(gè)方面的治療工作，選項(xiàng)ABDE符合題意。選項(xiàng)C應(yīng)為：改善服務(wù)對(duì)象的人際交往關(guān)系。

32.ACDEACDE。團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中的技巧，大致有七個(gè)方面，選項(xiàng)ACDE符合題意。團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中，大致有以下七方面：(1)督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系。督導(dǎo)者在團(tuán)體成員面前要表現(xiàn)出舒適的狀態(tài)，表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的興趣和信心。(2）督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和形成向心力。督導(dǎo)者必須用心傾聽團(tuán)體成員所說內(nèi)容的核心含義，并把握其重點(diǎn)。(3）督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團(tuán)體成員自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議。督導(dǎo)者應(yīng)有能力理解被督導(dǎo)者的各種不同觀點(diǎn)，并進(jìn)行綜合和比較分析，從而得出團(tuán)體成員共同認(rèn)識(shí)和理解的結(jié)論。(4)督導(dǎo)者雖然事先有所準(zhǔn)備，但在討論過程中宜根據(jù)討論情況富有彈性地進(jìn)行適當(dāng)修正。督導(dǎo)者必須把握討論進(jìn)度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長(zhǎng)時(shí)間。(5)督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)。督導(dǎo)者應(yīng)以溫和、輕松、婉轉(zhuǎn)及幽默的方式，向團(tuán)體成員說明和修正其共同出現(xiàn)的錯(cuò)誤。（6）督導(dǎo)者應(yīng)善于應(yīng)對(duì)“社會(huì)感情型”(感性）和“問題解決型”(理性）的成員所表述的觀點(diǎn)，給予及時(shí)的回應(yīng)和引導(dǎo)。此外，督導(dǎo)者也應(yīng)具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。(7)督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個(gè)段落作總結(jié)，形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)進(jìn)行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實(shí)踐中。

33.ABCD

34.ABCD收集資料的常用技巧主要包括：①會(huì)談的運(yùn)用；②調(diào)查表的運(yùn)用；③觀察的運(yùn)用；④現(xiàn)有資料的運(yùn)用。其中，與服務(wù)對(duì)象會(huì)談是社會(huì)工作者直接收集資料的有效方法，而只有對(duì)于一般性的情況，才可以采用嚴(yán)格的對(duì)答方式。

35.ACD社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：直線型組織結(jié)構(gòu)、直線幕僚式組織結(jié)構(gòu)和功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)。

36.ABCD

37.ABC《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，婦女的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，被侵害人可以向婦女組織、工會(huì)組織和共青團(tuán)組織投訴，這些組織在接到投訴后應(yīng)當(dāng)要求有關(guān)部門或者單位查處，依法保護(hù)被侵害婦女的合法權(quán)益。

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38.ACDE《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)采取各種方式保障未成年人的合法權(quán)益，侵害未成年人合法權(quán)益的行為要受到法律的制裁。這些保障方式包括家庭保護(hù)、學(xué)校保護(hù)、社會(huì)保護(hù)和司法保護(hù)。其中，學(xué)校保護(hù)對(duì)學(xué)校提出了五項(xiàng)要求：①實(shí)施素質(zhì)教育；②關(guān)愛與尊重；③開展成長(zhǎng)教育；④確保健康與安全；⑤對(duì)有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實(shí)施專門教育。

39.ABDE一份完整的小組工作計(jì)劃書，除了包括小組的背景、理念、目標(biāo)外，還應(yīng)該包括小組成員的遴選標(biāo)準(zhǔn)和招募計(jì)劃、小組活動(dòng)的起止日期和具體方案、需要的資源、小組成效的評(píng)估工具和評(píng)估方法以及預(yù)算等。而制定小組活動(dòng)情況的反思計(jì)劃，應(yīng)當(dāng)是小組后期的主要任務(wù)。

40.ACDE

41.CDE婦女合法權(quán)益的保障方式包括：①主管部門保護(hù)。各級(jí)主管部門對(duì)保障婦女合法權(quán)益負(fù)有責(zé)任，在日常工作中應(yīng)積極貫徹執(zhí)行國(guó)家保障婦女合法權(quán)益的法律、法規(guī)和各項(xiàng)政策，切實(shí)保障婦女的合法權(quán)益實(shí)現(xiàn)。②司法保護(hù)。③婦女組織、工會(huì)組織、共青團(tuán)組織保護(hù)。

42.BCEAD兩項(xiàng)，《未成年人保護(hù)法》中的司法保護(hù)對(duì)有關(guān)司法機(jī)構(gòu)提出了要求審理涉及未成年人犯罪案件和未成年人權(quán)益保護(hù)案件，應(yīng)當(dāng)照顧未成年人身心發(fā)展，特點(diǎn)，尊重他們的人格尊嚴(yán)，保障他們的合法權(quán)益并根據(jù)需要設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或者指定專人辦理；訊問、審判未成年犯罪嫌疑人、被告人，詢問未成年證人、被害人，應(yīng)當(dāng)依照刑事訴訟法的規(guī)定通知其法定代理人或者其他人員到場(chǎng)。

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43.ABDE\n此題暫無解析

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44.DEERG理論中的生存需要實(shí)際上相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；關(guān)系需要相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；成長(zhǎng)需要相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。

45.ABCE未成年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容包括生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)和受教育權(quán)。故選ABCE。

46.ABCD

47.ABCD

48.ABC家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學(xué)校教育都對(duì)其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。

49.ABDE在家庭內(nèi)互動(dòng)方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對(duì)孩子的影響是不同的，良好的教養(yǎng)模式可以使兒童、青少年向著積極主動(dòng)的方向發(fā)展，不良的教養(yǎng)模式會(huì)導(dǎo)致他們向攻擊性、反抗性等消極的方向發(fā)展。比如，嬌縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型的教養(yǎng)方式都不利于孩子的成長(zhǎng)，而民主型家庭模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。

50.ABCE

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原