家居裝修消費(fèi)心理調(diào)查分析報(bào)告書(shū)

命運(yùn)如同手中的掌紋，無(wú)論多曲折，終把握在自己手中。命運(yùn)如同手中的掌紋，無(wú)論多曲折，終把握在自己手中。11你今日的日積月累，終會(huì)變成別人的望塵莫及。11你今日的日積月累，終會(huì)變成別人的望塵莫及。家具產(chǎn)品消費(fèi)者心理調(diào)查分析報(bào)告書(shū)一、調(diào)研說(shuō)明一般的市場(chǎng)調(diào)查，僅獵取消費(fèi)者顯在需求的參數(shù)，只說(shuō)明目前狀況的報(bào)告，,不僅有表層信息，更重要有深層次的、潛在需求的報(bào)告。目前，國(guó)際上流行的市場(chǎng)CSICustomerSatisfactionInder,CSI是消費(fèi)者態(tài)度指數(shù)，美國(guó)市1986CSI1989年引進(jìn)美國(guó)人制造的CSI我們福建農(nóng)林大學(xué)《家具產(chǎn)品消費(fèi)者心理調(diào)查》課題組，運(yùn)用CSI對(duì)家具建材CSI數(shù)。二、調(diào)研的總體設(shè)計(jì)CSI”調(diào)研方式，設(shè)計(jì)并合理安排問(wèn)卷，主要采集消費(fèi)者對(duì)家具產(chǎn)品購(gòu)置以及消費(fèi)的態(tài)度指數(shù)，包括購(gòu)置動(dòng)機(jī)、使用動(dòng)機(jī)理由、不購(gòu)置的理由、承受9105CSI與人口特征進(jìn)展關(guān)聯(lián)分析，成為我們市場(chǎng)推測(cè)的工具。三、調(diào)研實(shí)施我們課題組主要在福州寶龍城市廣場(chǎng)紅星美凱龍的大型家具市場(chǎng)進(jìn)展調(diào)研60份。四、調(diào)研問(wèn)卷回收、登錄6060100%42份有效率命運(yùn)如同手中的掌紋，無(wú)論多曲折，終把握在自己手中。命運(yùn)如同手中的掌紋，無(wú)論多曲折，終把握在自己手中。22你今日的日積月累，終會(huì)變成別人的望塵莫及。22你今日的日積月累，終會(huì)變成別人的望塵莫及。70%42×105=4410個(gè)變量，開(kāi)頭了數(shù)據(jù)分析。五、抽樣消費(fèi)者的人口特征分析15-2557%43%。學(xué)生占25%5%40%30%。個(gè)人月收入大多都1000-50005000元以上，基原來(lái)自福州本地?！惨弧掣裢怅P(guān)注的占10%，一般關(guān)注的占35%40%15%。分析：由以上數(shù)據(jù)可以得出，格外關(guān)注和一般關(guān)注的消費(fèi)者占45%,消費(fèi)具產(chǎn)品的狀況:1.1.最近幾年買房購(gòu)置欲不斷的增大追求大量樓盤(pán)被曬出.約有一半以上買房人群未裝修成未購(gòu)置家具狀態(tài)人群未裝修成未購(gòu)置家具狀態(tài),這也就產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶，而家具必不行少的。,照舊跨步地向我們邁進(jìn),所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)，因此購(gòu)置家具的需求在不斷的上升。3.3.從理論上說(shuō),有多少二手房在換手，居地產(chǎn)的興起,幾乎就有同樣量的家具購(gòu)置戶消滅.這個(gè)數(shù)字也是格外可觀的。44.其中一些改善型的客戶,擁有幾套住房的,他們會(huì)對(duì)自己的某一套房進(jìn)展裝修裝修.雖然沒(méi)有房產(chǎn)交易的行為,但是有裝修的意向.并且也有對(duì)家具產(chǎn)品市場(chǎng)了解的意向。場(chǎng)了解的意向。所以當(dāng)前家裝行業(yè)進(jìn)展的同時(shí)進(jìn)一步帶動(dòng)了家具市場(chǎng)。 〔二〕消費(fèi)者關(guān)注家具學(xué)問(wèn)的途徑：報(bào)刊雜志15%45%，網(wǎng)絡(luò)媒20%20%由上可知，大局部消費(fèi)者對(duì)家具產(chǎn)品的生疏是來(lái)自于電視媒體的，命運(yùn)如同手中的掌紋，無(wú)論多曲折，終把握在自己手中。命運(yùn)如同手中的掌紋，無(wú)論多曲折，終把握在自己手中。33你今日的日積月累，終會(huì)變成別人的望塵莫及。33你今日的日積月累，終會(huì)變成別人的望塵莫及。人在適宜的時(shí)候會(huì)進(jìn)展居家環(huán)境改造，對(duì)于家具更換代也是不行或缺的?！踩钌鲜?5%30%25%20%，10%。分析：一般消費(fèi)者對(duì)家具產(chǎn)品的要求是款式要吸引人的眼球，品牌折扣要適當(dāng)?shù)倪x購(gòu)，會(huì)追求突破性功能生活品位的占其次，有較高要求和無(wú)所謂沒(méi)要求的占少數(shù)。大局部的消費(fèi)者在選購(gòu)家具會(huì)比較物美價(jià)廉，留意各方面的各種要求，大局部購(gòu)置家具產(chǎn)品的人都不是盲目的購(gòu)置。由于收入上的差距，也就打算了在消費(fèi)上的差距，所以大局部人在家具購(gòu)置方面的要,有少局部追求檔次與獨(dú)特功能，都是比較上流社會(huì)的人員。40%15%10%，20%。的首要要求和條件。五〕家人35%40%，15%10%。響不是很大，沒(méi)有購(gòu)置經(jīng)受的或者沒(méi)有看法的根本上沒(méi)有這樣得人群存民族的特色。代表著一個(gè)民族博大精深的文化。室內(nèi)設(shè)計(jì)對(duì)家具這塊命運(yùn)如同手中的掌紋，無(wú)論多曲折，終把握在自己手中。命運(yùn)如同手中的掌紋，無(wú)論多曲折，終把握在自己手中。44你今日的日積月累，終會(huì)變成別人的望塵莫及。44你今日的日積月累，終會(huì)變成別人的望塵莫及。購(gòu)置者的意向格外明確與重要，所以設(shè)計(jì)好的適合群眾化的家具凸顯的很重要?！擦诚M(fèi)者崇尚的家具產(chǎn)品風(fēng)格：3%25%，現(xiàn)代簡(jiǎn)約50%10%10%2%。自己的裝修風(fēng)格是不少現(xiàn)代人渴求的生活品質(zhì)，給人們供給了更多的空間，有了更好的喘氣的空間。〔七〕40%，獨(dú)立的品牌20%35%5%。果圖片跟實(shí)際的差異過(guò)大。還有運(yùn)輸?shù)牟槐憷鹊取！舶恕诚M(fèi)者對(duì)現(xiàn)時(shí)階段家具產(chǎn)品的滿足度：40%，質(zhì)量不好的30%10%5%15%。由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可看出大局部消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)在家具產(chǎn)品的價(jià)格不是自己命運(yùn)如同手中的掌紋，無(wú)論多曲折，終把握在自己手中。命運(yùn)如同手中的掌紋，無(wú)論多曲折，終把握在自己手中。55你今日的日積月累，終會(huì)變成別人的望塵莫及。55你今日的日積月累，終會(huì)變成別人的望塵莫及。消費(fèi)者真正青睞?！簿拧诚M(fèi)者對(duì)家具產(chǎn)品售后效勞的相關(guān)做法：要求與廠家協(xié)商65%，給有20%5%5%，壞了5%。費(fèi)者交代，這種賣家與買家的交換方式存在較大的不公正