2022-2023年浙江省紹興市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理知識點匯總（含答案）

2022-2023年浙江省紹興市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.下列不屬于企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的是（）

A.持續(xù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新B.購買的新技術(shù)C.自有的自然資源D.獨創(chuàng)的商業(yè)模式

2.甲公司是一服裝生產(chǎn)企業(yè)。甲公司對消費者做出承諾：自消費者購買甲公司產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者可以要求無條件全額退款或更換全新產(chǎn)品。消費者購買產(chǎn)品后7日內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生的相關(guān)退、換貨支出屬于甲公司質(zhì)量成本中的（）。

A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部失效成本D.外部失效成本

3.下列選項中，屬于企業(yè)內(nèi)部發(fā)展方式的是()。

A.某公司減少股利分配，留下更多的資金用于企業(yè)規(guī)模擴大

B.某企業(yè)通過加盟的方式吸引很多投資人

C.某企業(yè)聯(lián)合幾家類似企業(yè)組建合資公司

D.某企業(yè)收購了另外一家競爭對手

4.美國在醫(yī)療保健方面的年人均支出為5711美元，幾乎比排名第二的挪威的數(shù)字高出50％。挪威在醫(yī)療保健方面的年人均支出為3809美元，此外，瑞士為3776美元，冰島為3110美元，德國為3001美元。甲公司為國內(nèi)上市的醫(yī)療保健品公司。甲公司正在研究在上述國家直接投資生產(chǎn)醫(yī)療保健品?；谏鲜鰢以卺t(yī)療保健方面的年人均支出分析，屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當考慮的（）。

A.政治因素B.經(jīng)濟因素C.法律因素D.技術(shù)因素

5.迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、安裝和服務(wù)公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時，為迅馳電梯公司提出了一個愿景：超越自己，在提供卓越服務(wù)方面成為世界范圍內(nèi)所有公司——不僅僅是電梯公司——公認的領(lǐng)袖。為了追求服務(wù)卓越，迅馳電梯公司未來的參照標準是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務(wù)的公司。從基準分析方法判斷，鮑博的觀點是基于()。

A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.顧客基準

6.胃公司為了應(yīng)對可能發(fā)生的風險，建立了專項風險基金，專門用于風險接受的損失補償，以形成抗風險的有力后盾，這種風險應(yīng)對策略是（）。

A.風險保留

B.風險降低

C.風險轉(zhuǎn)移

D.風險規(guī)避

7.下列選項中，關(guān)于公司目標的表述錯誤的是（）

A.公司目標是公司使命的具體化，建立公司目標的目的是將公司的使命轉(zhuǎn)成明確具體的業(yè)績目標

B.從整個公司的角度來看，需要建立財務(wù)業(yè)績和戰(zhàn)略業(yè)績兩種類型的業(yè)績標準

C.目標體系的建立只需要公司高層管理者參與

D.公司目標體系包括公司的長期目標體系和短期目標體系

8.甲公司是國內(nèi)一家雨傘生產(chǎn)企業(yè)，用料及工藝制作都十分考究，制作的雨傘在國內(nèi)十分受歡迎，但是出口到美國的雨傘就是銷不動；而東南亞一些國家的企業(yè)銷往美國大量的花式繁多的紙傘在美國卻大受歡迎。因為，美國人是在下雨的時候才臨時買一把傘，等到這場雨停了，這把傘的壽命也就結(jié)束，就近扔進垃圾箱。如果用PEST分析，這是屬于（）的影響。

A.經(jīng)濟因素B.技術(shù)因素C.社會和文化因素D.政治和法律因素

9.乙公司自1880年成立以來一直在A國從事煙草經(jīng)營。近幾年A國居民健康意識逐漸提升，加之A國政府不斷提高煙草稅收，使乙公司的營業(yè)額持續(xù)減少。為解決所面臨的經(jīng)營困難，乙公司最合理的做法是()。

A.采用適當?shù)拿芗蛻?zhàn)略B.增加在價值鏈中的增值活動C.利用國際貿(mào)易生命周期創(chuàng)造商機D.采用收縮型戰(zhàn)略

10.在下列因素中，不屬于宏觀經(jīng)濟環(huán)境的因素是（）。

A.失業(yè)率B.人口增長率C.價格政策D.經(jīng)濟體制

11.下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組說法中，正確的是（）

A.每一個公司只能成為一個一個相同的的戰(zhàn)略群體

B.同一個戰(zhàn)略群組內(nèi)的企業(yè)往往采用相同或相似的戰(zhàn)略

C.通過戰(zhàn)略群組分析，只能使企業(yè)預(yù)測市場的變化但是不能夠發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會

D.“藍海戰(zhàn)略”是采取常規(guī)的競爭方式與同行業(yè)中的企業(yè)展開針鋒相對的競爭的戰(zhàn)略

12.某國內(nèi)汽車制造廠對中國經(jīng)濟增長潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產(chǎn)中等檔次的車種外，在2009年開始生產(chǎn)高端越野車，希望吸引國內(nèi)市場的高端消費者。這種做法屬于()。

A.市場滲透B.市場細分C.工業(yè)細分D.產(chǎn)品分散化

13.當企業(yè)實施一個新戰(zhàn)略，主要的組織要素變化不大，但多與企業(yè)組織目前的文化不大一致。在這種情況下，企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點是（）。

A.實施以企業(yè)使命為基礎(chǔ)的變革B.加強協(xié)調(diào)作用C.根據(jù)文化的要求進行管理D.重新制定戰(zhàn)略

14.下列關(guān)于公司目標的說法中，不正確的是（）

A.目標是企業(yè)的基本戰(zhàn)略

B.目標是公司使命的具體化

C.目標體系的建立需要所有管理者的參與

D.戰(zhàn)略目標體系只從長期目標角度體現(xiàn)出來

15.自行車、摩托車、汽車、飛機、高鐵等交通工具的出現(xiàn)改變了人們的出行方式，也使得人們的生活節(jié)奏越來越快，從企業(yè)外部環(huán)境考慮，這些變化體現(xiàn)了（）

A.政治和法律環(huán)境因素B.經(jīng)濟環(huán)境因素C.社會和文化環(huán)境因素D.技術(shù)環(huán)境因素

16.當管理層的作用是消極被動的，而變革的性質(zhì)是革命性變革時，此時的變革是（）。

A.協(xié)調(diào)B.計劃C.接受D.迫使

17.下列有關(guān)財務(wù)部職能的說法中錯誤的是（）。

A.財務(wù)管理與處理銀行要求，與業(yè)務(wù)融資和管理財務(wù)風險相關(guān)

B.企業(yè)財務(wù)職能的短期作用主要是指股東財富的最大化

C.財務(wù)部往往還負責一個企業(yè)的風險管理，包括評估風險敞口、對匯率風險進行套期保值及利率風險管理

D.能夠建議企業(yè)應(yīng)投資于什么活動，組織進行適當?shù)幕I資并控制企業(yè)風險

18.下列不屬于審計委員會的職能范圍的是（）。

A.審核及監(jiān)督外部審計機構(gòu)

B.審核公司的財務(wù)信息及其披露

C.審核公司會計人員的工作績效

D.監(jiān)督公司的內(nèi)部審計制度及其實施

19.某企業(yè)的產(chǎn)品處于市場份額和市場增長率的雙高階段，下列說法不正確的是（）。

A.需要再次投入大量現(xiàn)金

B.此時企業(yè)的整體現(xiàn)金凈流量比較低

C.企業(yè)的戰(zhàn)略目標是爭取最大市場份額

D.標志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭

20.

第

4

題

董事會中大部分成員應(yīng)當是（）。

二、多選題(20題)21.甲公司是－家電腦生產(chǎn)商，公司在采購原材料時，－味強調(diào)材料的成本，只選最便宜的，不選最好的，最終生產(chǎn)出來的產(chǎn)品有很多質(zhì)量問題，經(jīng)過分析，該公司在采購中忽略了其他因素。因此如果甲公司準備找到最佳的采購組合，還需要考慮（）。

A.質(zhì)量B.數(shù)量C.生產(chǎn)D.交貨

22.下列可能是管理層收購原因的有（）。

A.子公司可能“不適合”母公司的整體策略

B.被收購公司也可能是私人股東打算出售的一家獨立公司

C.被收購公司的當前母公司處于財務(wù)困難中，因此需要現(xiàn)金

D.如果子公司有虧損業(yè)務(wù)，將其出售給其管理者可能比進入清算的成本更低，

23.采用“當期利潤/當期平均已動用資產(chǎn)×100%”的計算公式對部門績效進行測評的方法在實務(wù)中非常流行，主要原因有（）。

A.它能得出一個理想的集團ROCE，集團ROCE的增長可以刺激集團每股收益的增長，進而刺激股票價格的增長

B.它能夠?qū)Σ煌?guī)模的部門加以比較

C.它可以估計出一個準確的必要報酬率

D.由于財務(wù)報告系統(tǒng)會計算出利潤和資產(chǎn)價值，因此采用這種計算方法成本較低

24.

第

29

題

下列各項中，屬于波特價值鏈分析中輔助活動的有（）。

25.下列關(guān)于企業(yè)文化類型表述錯誤的有()。

A.權(quán)力導向型常見于小型咨詢公司

B.角色導向型員工通過示范和助人精神來互相影響，而不是采用正式的職權(quán)

C.任務(wù)導向型十分重視合法性、忠誠和責任，可能導致高效率

D.人員導向型強調(diào)企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來決定

26.企業(yè)面對的法律風險通常包括（）

A.立法不完備、執(zhí)法不公正B.市場主體自身法律意識淡薄C.交易相對方的失信D.違約或欺詐

27.下列關(guān)于企業(yè)面臨的風險的判斷中，錯誤的有（）

A.清揚公司生產(chǎn)手機，最終廢棄的手機污染環(huán)境屬于政治風險

B.古風公司主辦會計因不熟悉財務(wù)政策導致企業(yè)少繳稅款而被罰款屬于操作風險

C.跨國并購工作習慣差異屬于社會文化風險

D.產(chǎn)品研發(fā)過程中設(shè)計圖紙有缺陷屬于技術(shù)風險

28.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第17號——內(nèi)部信息傳遞》的相關(guān)要求，下列說法中正確的有（）。

A.企業(yè)應(yīng)當拓寬內(nèi)部報告渠道，通過落實獎勵措施等多種有效方式，廣泛收集合理化建議

B.企業(yè)應(yīng)當制定嚴格的內(nèi)部報告保密制度，防止泄露商業(yè)秘密

C.企業(yè)設(shè)計內(nèi)部報告指標體系時，應(yīng)當關(guān)注企業(yè)以前的情況

D.企業(yè)內(nèi)部各管理層級均應(yīng)當指定專人負責內(nèi)部報告工作，重要信息應(yīng)及時上報

29.在企業(yè)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫中，目標在于提供服務(wù)的流程包括（）。

A.事件管理B.服務(wù)級別管理C.能力管理D.財務(wù)管理

30.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制審計指引》的規(guī)定，下列說法正確的有()。

A.評價內(nèi)部控制的有效性是企業(yè)董事會的責任，對內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計意見是注冊會計師的責任

B.注冊會計師應(yīng)當對財務(wù)報告內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計意見

C.為了節(jié)約審計資源，注冊會計師可以對同一家企業(yè)提供內(nèi)控咨詢的同時為其提供內(nèi)部控制審計服務(wù)

D.注冊會計師應(yīng)當對非財務(wù)報告內(nèi)部控制的重大缺陷，在內(nèi)部控制審計報告中增加捕述段予以披露

31.

第

42

題

相關(guān)的政治風險是指政治因素對企業(yè)環(huán)境或未來產(chǎn)生影響的可能性。以下屬于相關(guān)的政治風險的有（）。

32.下列有關(guān)權(quán)力導向型文化的說法中，正確的有（）。

A.集權(quán)式的文化B.在企業(yè)運行中忽視人的價值和一般福利C.通常存在于家族式企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)D.企業(yè)可以很快做出決策

33.跨國企業(yè)對外直接投資的戰(zhàn)略原因包括（）。A.A.開拓市場B.尋求提高生產(chǎn)效率C.尋求知識和專門技術(shù)D.尋求政治庇護

34.在協(xié)商未果的情況下，某汽車制造企業(yè)通過發(fā)行債券融資250萬元，銀行貸款600萬元，再加上自有資金150萬元共1000萬元強行收購一家鋼鐵廠，這種收購方式為（）。

A.非杠桿收購B.杠桿收購C.友善并購D.敵意并購

35.企業(yè)在具體戰(zhàn)略選擇之前，還要進行差距分析。以下屬于內(nèi)部環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略差距分析內(nèi)容的有()。

A.能力與經(jīng)營戰(zhàn)略差距

B.行業(yè)競爭對手與經(jīng)營戰(zhàn)略差距

C.企業(yè)業(yè)績與經(jīng)營戰(zhàn)略差距

D.主要利益相關(guān)者與經(jīng)營戰(zhàn)略差距

36.甲公司人力資源部門為了取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源，最近在進行人力資源規(guī)劃，在開展人力資源時包括的階段有（）。

A.估計人力資源的成本

B.估計資源可能發(fā)生的變化

C.確定人才供需之間的缺口

D.分析現(xiàn)有的員工資源

37.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價，如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢具體體現(xiàn)在（）

A.形成進入障礙B.降低顧客敏感程度C.增強討價還價能力D.抵御替代品的威脅

38.關(guān)于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的特點，下列說法不正確的有（）

A.易于監(jiān)控每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績效

B.減少戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位經(jīng)理之間的競爭和摩擦

C.總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更緊密

D.減輕了總部的信息過度情況

39.在內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)階段，內(nèi)部控制被認為是為合理保證企業(yè)特定目標的實現(xiàn)而建立的各種政策和程序。下列屬于內(nèi)部控制構(gòu)成要素的有（）。

A.控制環(huán)境B.會計制度C.管理制度D.控制程序

40.

第

37

題

盈虧平衡分析是一種簡單且廣泛使用的方法，它有助于研究可行性評估的一些關(guān)鍵方面。下列關(guān)于盈虧平衡的描述中正確的有（）。

三、簡答題(10題)41.丙公司為上市公司。丙公司根據(jù)相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，在董事會下設(shè)立了審計委員會，成員由公司執(zhí)行董事及公司監(jiān)事組成。

要求：

(1)判斷丙公司審計委員會的組成是否恰當，并簡要說明理由。

(2)簡述丙公司審計委員會應(yīng)承擔的與外聘審計師有關(guān)的主要責任。

42.運用“專業(yè)化程度”和“地理分布程度”兩個戰(zhàn)略特征，按照“專業(yè)化程度”分“高”、“低”兩個檔次，“地理分布程度”分“高”、“中”、“低”3個擋次，將案例中所提及的國內(nèi)天然氣企業(yè)進行戰(zhàn)略群組劃分

43.從宏觀環(huán)境角度簡要分析光瀾公司面臨的機會與威脅

44.判斷N公司新任總經(jīng)理采用的預(yù)算類型，并簡要闡述該預(yù)算類型的優(yōu)點

45.(本小題8分。)

根據(jù)Wind數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止到2011年6月30日中報結(jié)束，深、滬兩市有845家上市公司涉及對外擔保事項，對外擔?？傤~達到1224．26億元，與2010年年報相比，對外擔保總額上升了13．66億元。

隨著近日溫州借貸危機問題愈演愈烈，上市公司對外擔保的問題也逐漸引發(fā)市場的關(guān)注。一旦擔保出現(xiàn)問題，上市公司必會因此受到牽連而遭受一定的損失。上市公司陷入困境的話，那么投資者的利益也將不復存在。

要求：根據(jù)材料，簡述擔保的主要風險以及管

控擔保風險的主要風險控制點。

46.簡述一個企業(yè)組織之所以成為反應(yīng)型組織的主要原因。

47.乙公司是一家歷史悠久的英國奶制品公司，業(yè)務(wù)遍布歐洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并一直使用單一品牌在各地市場上銷售。

乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負責各地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營銷人員的大部分時間均出差在外國，與當?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務(wù)。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場均設(shè)于英國市郊，采用勞動密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運營成本的30%，比同行業(yè)平均水平高約5%。

近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區(qū)市場變化采取應(yīng)對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%。

經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理等方面存在缺陷，急需進行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運營模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

要求：

(1)簡述選擇戰(zhàn)略變革的時機的三種類型，并確定乙公司戰(zhàn)略變革時機的所屬類型。

(2)簡要分析乙公司在成人奶粉市場面對的挑戰(zhàn)，并提出可以增強乙公司競爭優(yōu)勢的可選戰(zhàn)略建議。

(3)簡要分析乙公司實施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的好處，并提出乙公司應(yīng)如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的建議。

48.簡述錢德勒有關(guān)企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)選擇理論的要點。

49.假設(shè)一家中國公司需要在三個月內(nèi)以美元向美國的一個債權(quán)人付款?，F(xiàn)在該中國公司沒有足夠的人民幣，但是，三個月后它就會有充足的人民幣。假設(shè)存貸款利率相同。要求：

（1）如不考慮遠期合同，請說明該中國公司應(yīng)該如何對這項交易風險進行套期操作以抵消匯率風險。

（2）假設(shè)該債務(wù)為100萬美元，目前的匯率是1美＝6.4元人民幣，假設(shè)目前3個月的期貨合同約定的匯率是1美元＝6.42元人民幣，如果3個月后的匯率變?yōu)?美元＝6.5元人民幣。公司為了規(guī)避匯率風險，買入該期貨，則計算該期貨可以帶來的收益？

50.王強于2005年創(chuàng)立了華愛廚具用品公司。華愛廚具用品公司確立的基本經(jīng)營理念是“滿足顧客的一切需要”，其不但銷售普通的廚房用具，而且還向顧客提供一系列的后續(xù)服務(wù)，如瓷磚安裝、地熱安裝、空調(diào)維護等。為確保銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，王強專門建立了網(wǎng)絡(luò)采購系統(tǒng)。選擇全球最優(yōu)質(zhì)的廚具生產(chǎn)企業(yè)進貨。華愛廚具用品公司因其經(jīng)營理念，獲得了顧客的廣泛認可，其銷售業(yè)績遠高于同行業(yè)水平。

為了進一步保持競爭優(yōu)勢，王強開始考慮擴張華愛廚具用品公司。他考慮了兩個方式，一是采取增開分店方式，二是采取加盟方式。

要求：

(1)簡要分析王強采取增開分店方式擴張對華愛廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。

(2)簡要分析王強采取加盟方式擴張對華愛廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。

四、綜合題(3題)51.八佰伴曾是日本最為成功的超級市場，在20世紀90年代全盛時期，八佰伴在全球16個國家擁有400多家百貨公司，以雄霸世界零售業(yè)第一把交椅而揚名。l997年9月，八佰伴宣布破產(chǎn)，向法院申請“公司更生法”保護，當時八佰伴的負債額達到l613億日元，是日本戰(zhàn)后最大的一宗企業(yè)破產(chǎn)案。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，導致八佰伴破產(chǎn)的致命原因有三：

第一，八佰伴低估經(jīng)營非核心業(yè)務(wù)的風險，在急速成長過程中，八佰伴逐漸背離了百貨和超市的主業(yè)，而發(fā)展地產(chǎn)、飲食、食品加工和娛樂等輔業(yè)。然而，隨著金融風暴的沖擊，集團的這些輔業(yè)變成了負資產(chǎn)，這些輔業(yè)都為八佰伴帶來了沉重的負擔。

第二，八佰伴低估了擴張業(yè)務(wù)的風險，1990年至l996年短短6年間，八佰伴在中國內(nèi)地的零售點由零擴展到50多家，在擴展的過程中，它明顯地低估了擴張業(yè)務(wù)的風險，加上八佰伴當時遇上國家宏觀調(diào)控，為了實現(xiàn)集團主席的夢想，只好通過信貸維持擴張。面對較預(yù)期差的回報及不斷擴大的資金需求，八佰伴最終陷入難以自拔的困境。

第三，八佰伴也低估了開發(fā)海外新興市場的風險。由于Et本市場零售業(yè)飽和，強大競爭對手林立，八佰伴采取了積極開發(fā)海外市場的戰(zhàn)略，但卻低估了開發(fā)新興市場的風險。1972年八佰伴將巴西視為第一海外市場，但當時的巴西經(jīng)濟動蕩，最后慘淡收場。20世紀90年代初，八佰伴開始進入中國市場，甚至將它的總部遷至上海。但由于中國消費者當時還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式，中國消費能力還處于比較低的水平，加上遇到中國宏觀調(diào)控和國內(nèi)合資伙伴已核準資金不能如期到位等問題，引致資金回報率不斷下落，辛苦經(jīng)營了十多年的八佰伴終于以清盤結(jié)束業(yè)務(wù)。

要求：

結(jié)合上述資料，簡述企業(yè)倒閉的不同類型及其原因。

52.資料一：2010年3月5日，光明食品集團公司在上海宣布，已和全球領(lǐng)先的保健品零售企業(yè)美國健安喜(CNC)公司簽署諒解備忘錄，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過合資企業(yè)健安喜(中國)共同進軍中國保健品市場。光明食品集團是中國最大的大型國有食品產(chǎn)業(yè)集團之一，2009年銷售規(guī)模逾700億。

資料二：促成合作的重要契機在于，中國保健品市場目前仍然未全面對外資開放。根據(jù)《外商投資產(chǎn)業(yè)指導目錄(2007年修訂)》規(guī)定，設(shè)立超過30家分店、銷售來自多個供應(yīng)商的不同種類和品牌商品的連鎖店必須要由中方控股等，這使得眾多外資醫(yī)藥零售商都希望在中國能尋找到合適的合作伙伴。

健安喜(GNC)也面臨這樣的發(fā)展瓶頸。盡管健安喜(GNC)產(chǎn)品線非常豐富，涉及到體重控制類、運動類、男女保健、健腦、睡眠輔助、草本植物萃取、維生素、礦物質(zhì)等上千種產(chǎn)品，在美國也擁有超過6000家的銷售點，但在中國市場上必須得尋找到合作伙伴。

美國健安喜公司董事長JoeFortunato透露，雙方此次合作的主要基礎(chǔ)是，光明食品在中國擁有強大的產(chǎn)品組合、分銷和零售通道。這為健安喜在中國大陸達成戰(zhàn)略目標奠定了合作基礎(chǔ)。據(jù)悉，雙方將在2010年中期完成合資公司的組建和產(chǎn)品的市場投放，雙方合資的銷售平臺健安喜(中國)將在中國的大中城市推廣健安喜(GNC)品牌，發(fā)掘潛在的零售和分銷市場機會，并在條件成熟時實現(xiàn)本土化生產(chǎn)。

資料三：光明食品集團董事長王宗南強調(diào)，“作為一個以食品產(chǎn)業(yè)為核心的都市產(chǎn)業(yè)集團，光明食品集團多年來致力于打造一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的完整食品產(chǎn)業(yè)鏈，形成覆蓋上游原料資源、中間生產(chǎn)加工、下游流通渠道的大格局，從而向消費者提供安全美味的產(chǎn)品?，F(xiàn)階段根據(jù)國家‘走出去’的戰(zhàn)略，我們正不斷推進國際化進程，走出本土市場，集聚全球范圍內(nèi)的各種資源來加強光明在其他國際市場的影響力，讓所有向往健康生活的消費者都能享受到高品質(zhì)產(chǎn)品?！?/p>

據(jù)有關(guān)資料顯示，歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的25％以上，而我國只有0．07％。這表明，保健品市場潛力巨大，以目前全球保健品占整個食品銷售的5％來推算，我國保健品消費還將大幅增長。

要求：

(1)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑；

(2)根據(jù)資料一，分析光明食品集團公司所選擇的戰(zhàn)略發(fā)展途徑；

(3)根據(jù)資料二，分別運用PEST分析法和波特的五種競爭力模型分析我國《外商投資產(chǎn)業(yè)指導目錄(2007年修訂)》相關(guān)規(guī)定的影響；(4)根據(jù)資料三，分析光明食品集團所選擇的公司總體戰(zhàn)略以及該戰(zhàn)略的特點和可能帶來的風險；(5)簡述企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型、含義及

其特點。

53.

第

53

題

針對“動感地帶”客戶市場概念分流以及該客戶群體崇尚個性，追逐流行，對娛樂、休閑、社交等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求比重較高的特點，明確差異化的資費套餐和特別的數(shù)據(jù)量設(shè)計對于這一細分人群無疑具有深深的魅惑。A公司完善了“動感地帶”近10種套餐，幾十種不同組合，加上量身定做的特色服務(wù)，甚至橙黃色的主題專賣店，使年輕人的特長盡情發(fā)揮。該營銷戰(zhàn)略（）。

參考答案

1.B企業(yè)資源的類型包括：有形資源（物質(zhì)資源和財務(wù)資源）、無形資源（品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等）、人力資源。

選項ACD不合題意，持續(xù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、獨創(chuàng)的商業(yè)模式屬于無形資源，自有的自然資源屬于有形資源；

選項B符合題意，購買的新技術(shù)不屬于企業(yè)自主研發(fā)獨有的技術(shù)；

綜上，本題應(yīng)選B。

2.D外部失效成本是在項目或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到客戶的過程之后識別出來的問題。

3.A內(nèi)部發(fā)展，也稱內(nèi)生增長，是指企業(yè)在不收購其他企業(yè)的情況下利用自身的規(guī)模、利潤、活動等內(nèi)部資源來實現(xiàn)擴張。選項A屬于此種類型。選項B、C屬于企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，選項D屬于并購的方式。

解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握內(nèi)部發(fā)展的內(nèi)涵及其方式。

4.B【答案】B

【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析，包括：政治和法律因素、經(jīng)濟因素、社會和文化因素以及技術(shù)因素。甲公司對上述國家在醫(yī)療保健方面的年人均支出分析，屬于PEST分析中的經(jīng)濟因素分析。

5.B過程或活動基準的對象是不同產(chǎn)業(yè)但擁有相同或相似活動、流程的企業(yè)．彼此之間的產(chǎn)品不存在直接競爭。其理論基礎(chǔ)是任何產(chǎn)業(yè)均存在一些相同或相似的活動或流程，如物流、人力資源管理、營銷手段等。過程或活動基準，由于雙方?jīng)]有直接的利害沖突，更加容易取得對方的配合：另外可以跳出產(chǎn)業(yè)的框框約束，視野開闊，隨時掌握最新經(jīng)營方式，成為強中之強。迅馳電梯公司未來的參照標準是像UPS這樣具有卓越服務(wù)核心業(yè)務(wù)的公司，UPS公司是快遞承運商與包裹遞送公司，二者之間不存在直接競爭的關(guān)系，所以屬于過程或活動基準。一般基準的對象是同產(chǎn)業(yè)(廣義的產(chǎn)業(yè)．如航空公司與高鐵)非直接競爭對手。一般基準在一定程度上克服了競爭性基準資料收集和合作困難的弊端，繼承了競爭性基準信息相關(guān)性強和可比性強的優(yōu)點。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握各種基準類型的內(nèi)涵及其區(qū)別。

6.A風險保留包括風險接受、風險吸收和風險容忍，甲公司建立專項風險基金，專門用于風險接受的損失補償，是一種風險接受策略，屬于風險保留。

7.C選項A不合題意，公司目標是公司使命的具體化，建立目標體系的目的是將公司的業(yè)務(wù)使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績目標，從而使得公司的進展有一個可以測度的標準；

選項B不合題意，從整個公司的角度來看，需要建立兩種類型的業(yè)績標準：和財務(wù)業(yè)績有關(guān)的業(yè)績標準以及和戰(zhàn)略業(yè)績有關(guān)的標準。獲取良好的財務(wù)業(yè)績和良好的戰(zhàn)略業(yè)績要求公司的管理層既建立財務(wù)目標體系又建立戰(zhàn)略目標體系；

選項C符合題意，目標體系的建立需要所有管理者的參與，公司中的每一個單元都必須有一個具體的、可測度的業(yè)績目標，其中，各個單元的目標必須與整個公司的目標相匹配；

選項D不合題意，財務(wù)目標體系和戰(zhàn)略目標體系都應(yīng)該從短期和長期目標兩個角度體現(xiàn)出來；

綜上，本題應(yīng)選C。

8.C制作精細的雨傘在美國沒有被當?shù)氐奈幕蛹{，也沒有符合當?shù)厝说南M心理，因此這屬于社會和文化因素，所以選項C正確。

9.C如果企業(yè)產(chǎn)品在本國的生命周期進入了衰退期，那么企業(yè)可以把產(chǎn)品推向X國和Y國，以創(chuàng)造商機。參見教材33頁。

【試題點評】本題考核“國際貿(mào)易生命周期”。

10.B【答案】B

【解析】人口增長率屬于社會和文化環(huán)境因素。

11.B選項A錯誤，如果產(chǎn)業(yè)中所有的公司基本認同了相同的戰(zhàn)略，則該產(chǎn)業(yè)中就只有一個戰(zhàn)略群體；就另一極端而言，每一個公司也可能成為一個不同的戰(zhàn)略群體；

選項B正確，波特在“戰(zhàn)略群組”理論中指出，一個戰(zhàn)略群組是某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團；

選項C錯誤，利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測市場變化并發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會；

選項D錯誤，一般來說，在一個產(chǎn)業(yè)中僅有幾個群組，它們采用了特征完全不同的戰(zhàn)略；過去的戰(zhàn)略思維立足于當前業(yè)已存在的行業(yè)和市場，采取常規(guī)的競爭方式與同行業(yè)中的企業(yè)展開針鋒相對的競爭，那是一種“紅海戰(zhàn)略”，而“藍海戰(zhàn)略”是指不局限于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)邊界，而是極力打破這樣的邊界條件，通過提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，開辟并占領(lǐng)新的市場空間的戰(zhàn)略；

綜上，本題應(yīng)選B。

12.B價值細分。這一點存在于大多數(shù)市場中，價值可定義為消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度與產(chǎn)品價格的權(quán)衡結(jié)果。因此，許多商品和服務(wù)有溢價高質(zhì)量細分，中等價格細分和低價格細分。市場上，時尚和質(zhì)量差異可能超過價格的變化。在某些市場中（如汽油市場），微小的價格變動并不會引起購買者滿意度的變化。價值細分屬于市場細分的一種。參見教材29頁。

【試題點評】本題考核“消費細分”中的市場細分。

13.C【答案】C

【解析】當企業(yè)實施一個新戰(zhàn)略，主要的組織要素變化不大，但多與企業(yè)組織目前的文化不大一致。在這種情況下，企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點是根據(jù)文化的要求進行管理。

14.D選項D符合題意，選項A、B、C不合題意，財務(wù)目標體系和戰(zhàn)略目標體系都應(yīng)該從短期和長期目標兩個角度體現(xiàn)出來，短期目標體系主要是集中精力提高公司的短期經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營結(jié)果，長期目標體系則主要是促使公司的管理者考慮現(xiàn)在應(yīng)該采取什么行動，才能使公司能夠進入一種可以在相當長的一段時期內(nèi)經(jīng)營得好的狀態(tài)；

綜上，本題應(yīng)選D。

15.C選項A不合題意，政治環(huán)境因素包括：國家的政治制度、權(quán)力機構(gòu)、頒布的方針政策、政治團體、政治形勢，法律環(huán)境因素包括：國家制定的法律、法規(guī)、法令及國家的執(zhí)法機構(gòu)；

選項B不合題意，經(jīng)濟環(huán)境因素包括：社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策、當前經(jīng)濟狀況及其他一般經(jīng)濟條件；

選項C正確，社會和文化環(huán)境因素包括：人口因素、社會流動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)、價值觀；“自行車、摩托車、汽車、飛機、高鐵等交通工具的出現(xiàn)改變了人們的出行方式，也使得人們的生活節(jié)奏越來越快”體現(xiàn)了生活方式變化；

選項D不合題意，技術(shù)環(huán)境因素包括：國家科技體制、科技政策、科技水平、科技發(fā)展趨勢。

綜上，本題應(yīng)選C；

16.D【答案】D

【解析】當管理當局的態(tài)度是消極被動的，而變革的性質(zhì)是革命性變革時，該種變革是迫使變革。

17.B一個企業(yè)的財務(wù)職能通常包括一些短期和長期作用。短期作用主要是指對資源的管理，例如短期現(xiàn)金管理(如貸款和借款)和貨幣管理。長期作用主要是指股東財富的最大化，例如提高長期融資(包括購買股權(quán)、管理債務(wù)容量以及債務(wù)和股本結(jié)構(gòu))，也包括投資決策(具體包括投資評估、購置和資產(chǎn)剝離審查、防止被收購)以及制定股息政策。

18.C【答案】C

【解析】審計委員會的職能是監(jiān)督、評估和復核企業(yè)內(nèi)的其他部門和系統(tǒng)。在一般情況下，審計委員會負責整個風險管理過程，包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的。選項A、B、D均屬于審計委員會的職責，但會計人員的績效考核不屬于審計委員會的工作范圍。

19.D產(chǎn)品處于市場份額和市場增長率的雙高階段，則屬于明星產(chǎn)品，處于成長期，而成長期的標志是產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品的買主群已經(jīng)擴大，競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭是進入成熟期的標志。

20.D獨立董事是獨立于管理層，不具有任何可能會有重大干擾的關(guān)系，從而能夠不受約束地進行獨立判斷。董事會中大部分成員應(yīng)當是獨立董事。

21.ABD本題考核采購組合需要考慮的因素。在確定最佳采購組合時，可以考慮以下四個領(lǐng)域：質(zhì)量、數(shù)量、價格、交貨。

22.ABCD有諸多原因可能導致管理層收購機會的出現(xiàn)：可能由于被收購公司的當前母公司處于財務(wù)困難中，因此需要現(xiàn)金；子公司可能“不適合”母公司的整體策略，或者因規(guī)模太小，因公司管理層無法保障充分的時間管理該子公司；如果子公司有虧損業(yè)務(wù)，將其出售給其管理者可能比進入清算的成本更低，特別是在考慮裁員及其他公司結(jié)業(yè)成本時；被收購公司也可能是私人股東打算出售的一家獨立公司，有這種打算的原因可能是流動性和所得稅因素，或者缺乏家族繼承人來承擔所有者兼管理者的角色。

23.ABD【正確答案】：ABD

【答案解析】：“當期利潤/當期平均已動用資產(chǎn)×100%”是已動用資本回報率法下對于部門績效目標的計算公式，在實務(wù)中，這種測評方法非常流行，原因如下：

(1)它能得出一個理想的集團ROCE，即，如果所有部門的ROCE都是15%，并假設(shè)將所有中心成本和資產(chǎn)都記入部門，那么集團整體的ROCE也是15%。集團ROCE的增長也可以刺激集團每股收益的增長，并因而刺激股票價格的增長；

(2)它能夠?qū)Σ煌?guī)模的部門加以比較，以此識別出創(chuàng)造集團價值或破壞集團價值的部門，并且還可以識別出績效較高和績效較低的部門管理者；

(3)由于這種方法與利率或其它資產(chǎn)收益率相類似，因此管理層較易理解；

(4)由于財務(wù)報告系統(tǒng)會計算出利潤和資產(chǎn)價值，因此采用這種計算方法成本較低。（參見教材97頁）

【該題針對“組織結(jié)構(gòu)的類型”知識點進行考核】

24.BD在波特提出的一般價值鏈中，輔助活動包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購。

25.ABCD小型咨詢公司的企業(yè)文化一般為人員導向型。所以，選項A錯誤；在人員導向型企業(yè)，員工通過示范和助人精神來互相影響，而不采用正式的職權(quán)。所以，選項B錯誤：角色導向型十分重視合法性、忠誠和責任，可能導致高效率。所以，選項C錯誤：權(quán)力導向型文化強調(diào)企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來決定。所以，選項D錯誤?！久麕燑c題】解答本題的關(guān)鍵是掌握各種類型企業(yè)文化的特點。

26.ABCD思齊選項A、B、C、D均符合題意，法律風險通常包括以下三方面：

一是法律環(huán)境因素，包括立法不完備、執(zhí)法不公正等；

二是市場主體自身法律意識淡薄，在經(jīng)營活動中不考慮法律因素等；

三是交易相對方的失信、違約或欺詐等。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

27.AB選項A符合題意,企業(yè)由于排放污水被罰款屬于自然環(huán)境風險；

選項B符合題意；財務(wù)主管因不熟悉財務(wù)政策導致企業(yè)少繳稅款而被罰款屬于運營風險中重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗等方面引發(fā)的風險；

選項C不符合題意，文化風險是指文化這一不確定性因素給企業(yè)經(jīng)營活動帶來的影響。文化風險存在并作用于企業(yè)經(jīng)營的更深領(lǐng)域，主要表現(xiàn)為有跨國經(jīng)營活動引發(fā)的文化風險、企業(yè)并購活動引發(fā)的文化風險、組織內(nèi)部因素引發(fā)的文化風險；

選項D不符合題意，技術(shù)風險分為廣義和狹義，廣義的技術(shù)風險是指某一種新技術(shù)給某一行業(yè)或某些企業(yè)帶來增長機會的同時，可能對另一行業(yè)或另一些企業(yè)形成巨大的威脅；狹義的技術(shù)風險是指技術(shù)在創(chuàng)新過程中，由于技術(shù)本身復雜性和其他相關(guān)因素變化的不確定性而導致技術(shù)創(chuàng)新遭遇失敗的可能性。

綜上，本題應(yīng)選AB。

28.ABD企業(yè)設(shè)計內(nèi)部報告指標體系時，應(yīng)當關(guān)注企業(yè)成本費用預(yù)算的執(zhí)行情況，所以選項C不正確。

29.BCDBCD【解析】信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫協(xié)助企業(yè)調(diào)整其信息技術(shù)服務(wù)。它包括十個流程和一項功能。其中有五個流程目的在于服務(wù)支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、問題管理、發(fā)布管理；五個流程側(cè)重于提供服務(wù)，包括服務(wù)級別管理、可用性管理、能力管理、信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)性管理、財務(wù)管理。

30.ABD建立健全和有效實施內(nèi)部控制，評價內(nèi)部控制的有效性是企業(yè)董事會的責任，但對內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計意見，則是注冊會計師的責任。換言之，內(nèi)控本身有效與否是企業(yè)的內(nèi)控責任，是否遵循《企業(yè)內(nèi)部控制審計指引》開展內(nèi)控審計并發(fā)表恰當?shù)膶徲嬕庖娛亲詴嫀煹膶徲嬝熑?。注冊會計師?yīng)當對財務(wù)報告內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計意見，并對內(nèi)部控制審計過程中注意到的非財務(wù)報告內(nèi)部控制的重大缺陷，在內(nèi)部控制審計報告中增加“非財務(wù)報告內(nèi)部控制重大缺陷描述段”予以披露。為企業(yè)內(nèi)部控制提供咨詢的會計師事務(wù)所，不得同時為同一企業(yè)提供內(nèi)部控制審計服務(wù)。

31.ABC

32.ABCD【答案】ABCD

【解析】權(quán)力導向型文化，即集權(quán)式的文化，權(quán)力中心只有一個，通常是由一位具有領(lǐng)袖魅力的創(chuàng)始人或其繼任者，以相當權(quán)威化的方式運作。企業(yè)的領(lǐng)導方式很強勢，有決斷力，反應(yīng)速度很快。在企業(yè)運行中明顯忽視人的價值和一般福利。這類企業(yè)經(jīng)常被看成是專橫和濫用權(quán)力的，因此它可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失。權(quán)力導向型文化通常存在于家族式企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)。

33.ABCD【正確答案】：ABCD

【答案解析】：跨國企業(yè)對外直接投資的戰(zhàn)略原因：（1）開拓市場；（2）從開采地提取原材料：如石油、采礦、種植園和林業(yè)等；（3）尋求提高生產(chǎn)效率；（4）尋求知識和專門技術(shù)；（5）尋求政治庇護的公司會在一些國家收購現(xiàn)有業(yè)務(wù)或設(shè)立新業(yè)務(wù)。（參見教材282頁）

【該題針對“對影響企業(yè)財務(wù)風險的外部環(huán)境變化的管理”知識點進行考核】

34.BD【答案】BD

【解析】并購按被并購方的態(tài)度分類可分為友善并購和敵意并購，友善并購是并購方與被并購方通過友好協(xié)商確定并購條件，在雙方意見基本一致的情況下實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的一類并購；敵意并購是并購方不顧被并購方的意愿強行收購對方企業(yè)的一類并購。按收購資金來源分類可分為杠桿收購和非杠桿收購，杠桿收購收購方的主體資金來源為對外負債；非杠桿收購收購方的主體資金來源是自有資金。

35.ACD[答案]ACD

[解析]內(nèi)部環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略差距分析的內(nèi)容包括能力與經(jīng)營戰(zhàn)略差距、企業(yè)業(yè)績與經(jīng)營戰(zhàn)略差距、主要利益相關(guān)者與經(jīng)營戰(zhàn)略差距。行業(yè)競爭對手與經(jīng)營戰(zhàn)略差距屬于外部環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略差距分析的內(nèi)容。

36.BCDBCD

【答案解析】：人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略。人才規(guī)劃包括四個主要階段：（1）分析現(xiàn)有的員工資源；（2）估計資源可能發(fā)生的變化；（3）估計企業(yè)未來的人才需求；（4）確定人才供需之間的缺口，并制定消除該缺口的政策和計劃。

37.ABCD選項A符合題意，由于產(chǎn)品的特色，顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)具有很高的忠實程度，從而使該產(chǎn)品和服務(wù)具有強有力的進入障礙；

選項B符合題意，由于顧客對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)有很高的忠實性，所以當這種產(chǎn)品或服務(wù)的價格發(fā)生變化時，顧客對價格的敏感程度不高；

選項C符合題意，差異化戰(zhàn)略可以為企業(yè)產(chǎn)生較高的邊際收益，降低企業(yè)的總成本，增強企業(yè)對付供應(yīng)者討價還價的能力。同時，由于購買者別無其他選擇，對價格的敏感程度又低，所以企業(yè)可以運用這一戰(zhàn)略削弱購買者討價還價的能力；

選項D符合題意，差異化戰(zhàn)略通過提高產(chǎn)品的性能來提高產(chǎn)品的性能—價格比，有助于抵御替代品的威脅。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

38.BC戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)的成長最終需要將相關(guān)產(chǎn)品線歸類為事業(yè)部，然后將這些事業(yè)部歸類為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè)；

選項A不符合題意，由于幾乎無須在事業(yè)部之間分攤成本，因此易于監(jiān)控每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績效；

選項B符合題意，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會引發(fā)競爭和摩擦，而這些競爭會變成功能性失調(diào)并會對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生不利影響；

選項C符合題意，由于采用這種結(jié)構(gòu)多了一個垂直管理層，因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠；

選項D不符合題意，由于不同的企業(yè)單元都向其上級領(lǐng)導報告其經(jīng)營情況，因此控制幅度的降低也減輕了總部的信息過度情況。

綜上，本題應(yīng)選BC。

39.ABD【答案】ABD

【解析】在內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)階段，內(nèi)部控制被認為是為合理保證企業(yè)特定目標的實現(xiàn)而建立的各種政策和程序，內(nèi)部控制由三個要素組成：內(nèi)部控制環(huán)境、會計制度和控制程序。

40.ABCD

41.【答案】

(1)其組成不恰當，因為審計委員會必須由獨立、非行政董事組成。

(2)審計委員會應(yīng)承擔就任命、重新任命或解聘外聘審計師的事項向董事會提出建議的主要責任，監(jiān)督新審計師的選擇過程，批準外聘審計師的業(yè)務(wù)條款及審計服務(wù)的報酬。審計委員會應(yīng)復核審計師的審計工作范疇，并確信該審計范疇是充分的，并確保于每次年審開始之時已為審計制訂了適當?shù)挠媱?。審計委員會執(zhí)行審計工作完成后的復核。審計委員會應(yīng)訂立年度審計程序，以確保外聘審計師的獨立性和客觀性。審計委員會還應(yīng)為企業(yè)制定關(guān)于由外聘審計師提供非審計服務(wù)的政策，并向董事會提出相關(guān)建議。

42.競爭環(huán)境分析的另一個重要方面是要確定產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有主要競爭對手的戰(zhàn)略諸方面的特征。波特用“戰(zhàn)略群組”的劃分來研究這些特征。一個戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。

43.一般來說，宏觀環(huán)境分析因素可以概括為以下四類，分別為：

1、政治法律因素，是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其運行狀態(tài)；

2、經(jīng)濟因素，是指構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況及國家的經(jīng)濟政策，包括社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策、當前經(jīng)濟狀況和其他一般經(jīng)濟條件等要素；

3、社會和文化因素，是指企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規(guī)范、生活方法、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動；

4、技術(shù)環(huán)境，是指企業(yè)所處的環(huán)境中科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合，包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢等。

44.編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算，增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容；零基預(yù)算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用，其開始于“零基礎(chǔ)”，需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本。

45.【答案】

(1)擔保所涉及的主要風險：①企業(yè)對擔保申請人的資信狀況調(diào)查不深，審批不嚴或越權(quán)審批而導致企業(yè)擔保決策失誤或遭受法律責任；②對被擔保人在擔保期內(nèi)出現(xiàn)財務(wù)困難或經(jīng)營陷人困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對措施不當而導致企業(yè)承擔法律責任；③被擔保人和提供擔保人在擔保過程中存在舞弊行為而導致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)的利益受損。

(2)在擔保業(yè)務(wù)流程中，企業(yè)應(yīng)關(guān)注各環(huán)節(jié)的風險控制點，包括受理申請、調(diào)查評估、審批、簽訂擔保合同、進行日常監(jiān)控等環(huán)節(jié)。

①受理申請。為避免擔保申請受理流于形式或難以對擔保申請人提出的擔保申請進行初步評價和審核，企業(yè)需要健全其擔保政策和相關(guān)管理制度，明確擔保對象、范圍、方式、條件等．并按擔保申請人提出的擔保申請進行評價和嚴格的審核。

②調(diào)查評估。為減低企業(yè)擔保決策失誤或遭受欺詐，強化擔保業(yè)務(wù)中調(diào)查評估制度是非常重要的，包括委派具備勝任能力的專業(yè)人員或部門負責對擔保人進行資信調(diào)查及風險評估。③審批。為規(guī)范擔保業(yè)務(wù)的審批及防止擔保決策出現(xiàn)重大疏漏，可能引發(fā)嚴重后果或存在舞弊行為，企業(yè)應(yīng)健全授權(quán)審批制度。

④簽訂擔保合同。

⑤監(jiān)控。企業(yè)在合同簽訂后，如果對擔保合同履行情況疏于監(jiān)控或監(jiān)控不當，將可能導致企業(yè)不能及時發(fā)現(xiàn)和妥善應(yīng)對被擔保人的異常情況，延誤處置時機，加劇擔保風險，加重經(jīng)濟損失。

46.【答案】

(1)決策層沒有明確表達企業(yè)戰(zhàn)略。

這是指企業(yè)中只有某個負責人掌握企業(yè)的戰(zhàn)略。在他領(lǐng)導下，企業(yè)會有很好的發(fā)展。一旦該負責人由于某種原因離開這個企業(yè)時，企業(yè)便會陷入一種戰(zhàn)略空白的狀態(tài)。此時，如果企業(yè)的各個業(yè)務(wù)單位都卓有成效，它們會為各自的特殊市場和產(chǎn)品利益發(fā)生爭執(zhí)。在這種爭執(zhí)的情況下，新選出來的負責人不可能提出一種統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略，也不可能形成果斷一致的行動。(2)管理層次中沒有形成適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。

在實踐中，戰(zhàn)略要與具體的經(jīng)營決策、技術(shù)和行政管理決策統(tǒng)一起來。否則，戰(zhàn)略只是一句空話，不能成為行動的指南。

(3)只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，忽視了外部環(huán)境條件的變化。

有的企業(yè)在某些市場方面取得了領(lǐng)先地位，逐漸地采用防御戰(zhàn)略。為了降低成本、提高效率，該企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)削減成少數(shù)幾類產(chǎn)品，并將經(jīng)營業(yè)務(wù)整合。但是，當企業(yè)的市場飽和以后，大多數(shù)產(chǎn)品利潤已經(jīng)減少時，這家企業(yè)如果還固守防御型戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)，不愿做出重大的調(diào)整，必然在經(jīng)營上遭到失敗。

反應(yīng)型戰(zhàn)略組織只適用于經(jīng)營壟斷或被高度操縱的行業(yè)。一個企業(yè)組織如果不是存在于經(jīng)營壟斷或被高度操縱的產(chǎn)業(yè)里，就不應(yīng)采取反應(yīng)型組織形態(tài)。即使采取了這種戰(zhàn)略，也要逐步地過渡到防御型、開拓型或分析型戰(zhàn)略組織形態(tài)。

47.(1)戰(zhàn)略變革的時機選擇主要有三種：第一、提前性變革。指的是管理者能及時地預(yù)測到未來的危機，提前進行必要的戰(zhàn)略變革。第二、反應(yīng)性變革。指的是企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價。第三、危機性變革。指的是企業(yè)己經(jīng)存在根本性的危機，再不進行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。

根據(jù)案例材料可知，由于某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。而該公司未能對各個地區(qū)市場變化采取應(yīng)對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%，但尚未達到破產(chǎn)的境地。這意味著該公司已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價，因此判斷屬于反應(yīng)性變革。

(2)根據(jù)案例材料可知，在成人奶粉市場上，出現(xiàn)了某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等變化趨勢，從而導致該企業(yè)總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%。針對這種情況，該公司可以采取的戰(zhàn)略如下：

第一，采用集中差異化的戰(zhàn)略，針對以瘦為美的消費理念變化和崇尚多樣化口味的飲料等變化趨勢，研發(fā)出低脂、并具有獨特口味的奶制品，不斷改善自身的市場份額。

第二，采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。由于乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場均設(shè)于英國市郊，采用勞動密集型的生產(chǎn)及包裝模式。各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運營成本的30%，比同行業(yè)平均水平高約5%。所以該公司也可以同時采取措施降低成本，例如將廠房搬離市郊，設(shè)在離市場較近的地方;對現(xiàn)有生產(chǎn)及包裝模式進行改造，采用現(xiàn)代化的生產(chǎn)及包裝模式以改善效率，降低成本等。

(3)乙公司實施區(qū)域事業(yè)部的主要好處是：

①在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；

②建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用；

③有利于該企業(yè)進行海外經(jīng)營時應(yīng)對各種環(huán)境變化。

針對該企業(yè)的實際經(jīng)營狀況，該公司可以設(shè)置亞洲、美洲、歐洲和英國四個事業(yè)部，分別負責亞洲、美洲、歐洲(英國之外的其他歐洲國家)和英國本土的相關(guān)事務(wù)。

48.【答案】

錢德勒有關(guān)結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的理論是從對企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)的關(guān)系的研究人手的。企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時，企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。

錢德勒發(fā)現(xiàn)了企業(yè)趨向于通過一些可預(yù)知的模式成長：先是通過數(shù)量，然后是地域，再是整合(縱向的)，最后是通過產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的多元化，即企業(yè)的成長歷程決定其組織結(jié)構(gòu)。

(1)市場滲透戰(zhàn)略(數(shù)量擴大戰(zhàn)略階段)。

在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期，企業(yè)的外部環(huán)境比較穩(wěn)定。企業(yè)著重發(fā)展單一產(chǎn)品，只要擴大生產(chǎn)數(shù)量，提高生產(chǎn)效率，通過更強的營銷手段而獲得更大的市場占有率，便可獲得高額利潤。此時，企業(yè)只需采用簡單的結(jié)構(gòu)或形式。

(2)市場開發(fā)戰(zhàn)略(地區(qū)擴散戰(zhàn)略階段)。

隨著產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展，在一個地區(qū)的生產(chǎn)或銷售已不能滿足企業(yè)的發(fā)展速度和需要時，則要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)擴展到其他地區(qū)中去。為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務(wù)形成標準化和專業(yè)化，企業(yè)組織要求有職能部門結(jié)構(gòu)。

(3)縱向一體化戰(zhàn)略。

在產(chǎn)業(yè)增長階段的后期，企業(yè)所承受的競爭壓力增大。為了減少競爭的壓力，企業(yè)希望自己擁有一部分原材料的生產(chǎn)能力，或者擁有自己的分銷渠道，這就產(chǎn)生了縱向一體化戰(zhàn)略。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)運用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。

(4)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。

在產(chǎn)業(yè)進入成熟期，企業(yè)為了避免投資或經(jīng)營風險，持續(xù)保持高額利潤，開發(fā)與企業(yè)原有產(chǎn)品不相關(guān)的新產(chǎn)品系列。這時企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)模和市場的具體情況，分別采用矩陣結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略．業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)。

49.（1）這家公司操作的程序為：

①現(xiàn)在借入適當金額的人民幣；

②立刻將人民幣兌換成美元；

③將美元存入美元銀行賬戶；

④當三個月后債務(wù)到期需要償還債權(quán)人時，用美元銀行賬戶向債權(quán)人付款，然后償還人民幣貸款賬戶。

（2）如果沒有用期貨，實際支付的人民幣=100×6.5＝650萬人民幣，按照期貨約定的價格，以6.42成交，因此支付的人民幣＝100×6.42＝642萬人民幣，所以期貨產(chǎn)生的收益＝650－642＝8萬人民幣。

50.(1)①關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與控制。

第一，增開分店對華愛廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)及所有權(quán)不會產(chǎn)生影響。但由于王強不可能隨時出現(xiàn)在每一家分店中，需要王強改變?nèi)A愛廚具用品公司的控制，從其個體影響轉(zhuǎn)變?yōu)槭跈?quán)分店店長做出相應(yīng)的決策與控制。如果增開分店的規(guī)模持續(xù)擴大，華愛廚具用品公司則需要考慮從創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)的職能制或事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)變革。

第二，王強需要額外的資金支持才能增開分店，包括引入新的投資者或取得銀行貸款。

第三，增開分店方式可能因缺少職業(yè)發(fā)展機會使員工缺乏工作動力。

②關(guān)于成長性。由于資金限制，增開分店的成長性可能較為緩慢。

③關(guān)于贏利性。由于不能充分利用經(jīng)濟規(guī)模優(yōu)勢，華愛廚具公司的贏利會增長緩慢。

④關(guān)于風險。

第一，增開分店初期由于規(guī)模較小及籌資較少，其經(jīng)營風險和財務(wù)風險相對較低，在增開分店的后期，增加貸款則會使其財務(wù)風險進一步提高，引入戰(zhàn)略投資者將會使其股權(quán)被稀釋。

第二，由于王強需要做每家分店的質(zhì)量控制，其產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量可能受到影響，因此王強需要建立相應(yīng)的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)。

第三，面對逐步增加的分店，華愛廚具用品公司需要提高管理與控制水平，降低管理風險。

第四，王強還需要加大員工培訓，提升每一家分店的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。

第五，還要考慮華愛廚具用品公司的經(jīng)營與營利模式被其他同業(yè)競爭者復制的風險。

(2)由于加盟方式是特許經(jīng)營的一種類型。其操作方式是選擇并授權(quán)若干企業(yè)從事其特許業(yè)務(wù)活動的經(jīng)營方式，其本質(zhì)是控制、溝通、自主及持續(xù)關(guān)系，即授權(quán)企業(yè)為實現(xiàn)合作的“雙贏”，對接受特許權(quán)的企業(yè)進行經(jīng)營指導和控制，并收取一定的特許費。

①關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與控制。

第一，華愛廚具用品公司對加盟商具有普通的概念控制，但缺少了對加盟商的某些經(jīng)營控制。加盟商各自進行銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)，華愛廚具用品公司可能產(chǎn)生較大的質(zhì)量控制問題。因此需要提高質(zhì)量控制水平。

②關(guān)于成長性。

由于不受自身財務(wù)資源的限制，華愛廚具用品公司的經(jīng)營規(guī)模會迅速擴大。其擴張規(guī)模將取決于加盟商的多少。

③關(guān)于贏利