社區(qū)工作復(fù)習(xí)資料

社區(qū)工作復(fù)習(xí)資料一、名詞解釋8選5×4’1、社區(qū)（P8）：是指一定數(shù)量居民組成的、具有內(nèi)在互動關(guān)系和文化維系力的地域性的生活共同體；地域、人口、組織結(jié)構(gòu)和文化是社區(qū)構(gòu)成的基本要素。2、社區(qū)工作（P20）：有廣義和狹義之分。廣義的社區(qū)工作是指在社區(qū)內(nèi)開展的以提高社區(qū)福利、促進社區(qū)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展的社會服務(wù)或社會管理。狹義的社區(qū)工件則是社區(qū)社會工作的簡稱，特指專業(yè)社會工作機構(gòu)及社會工作者關(guān)于社區(qū)工作的理論、方法、技能及其應(yīng)用過程。*3、社區(qū)調(diào)查法：4、功能型社區(qū)(P10)：注重或強調(diào)社區(qū)的某些功能性特征，如經(jīng)濟功能、社會功能、文化功能，并據(jù)此劃分為經(jīng)濟型社區(qū)、文化型社區(qū)、旅行型社區(qū)等。5、漢堡制（P29）：漢堡制是以社區(qū)為單位管理濟貧事務(wù)的制度，因創(chuàng)立于德國的漢堡市而得名。6、抗議性行動(P124)：用特別的、建制以外的方式將問題表達、處理，吸引傳媒注意，暴露政府政策的不完善之處，爭取其他民眾的同情和支持，以此向政府施加壓力，迫使其因?qū)擂巍⒉话?、?nèi)疚及良心責(zé)備而讓步。7、社區(qū)普查法(P173)：通過問卷或訪問對社區(qū)中的每一戶進行調(diào)查，了解他們對社區(qū)需要的想法。適用于較小型的社區(qū)，如居委會、樓門（院）的形式，都非常適合透過普查了解居民的需要。8、過程評估（P214）：目的在于評價有關(guān)達成項目的活動質(zhì)量9、在社區(qū)內(nèi)接受照顧：（P139）：指有需要，并且依賴外來照顧的人，在社區(qū)內(nèi)設(shè)的小型服務(wù)機構(gòu)或家庭住所中，接受專業(yè)工作人員的照顧。10、社區(qū)行走觀察法（P86）:即實地考察，是初到一個社區(qū)對社區(qū)進行感性認識的最基本的調(diào)查方法。11、馬斯洛需求層次論(P175)：將需求分為五種，分別為：生理需要，安全需要，歸屬與愛的需要，尊重的需要，自我實現(xiàn)的需要。*12、SWOT分析：是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中，S代表strength(優(yōu)勢)，W代表weakness(弱勢)，O代表opportunity(機會)，T代表threat(威脅)，其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。13、社區(qū)矯正（P37）：亦稱社區(qū)矯治，是一種不使罪犯與社會隔離并利用社區(qū)資源改造罪犯的方法，是所有在社區(qū)環(huán)境中管理教育罪犯方式的總稱。14、社區(qū)照顧訓(xùn)練（P145）：在社區(qū)內(nèi)對非專業(yè)人員進行一些有關(guān)照顧的基本知識與技能的訓(xùn)練。15、地區(qū)發(fā)展（P74）：既表示一種地區(qū)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟、社會、文化等實質(zhì)的內(nèi)容的發(fā)展，也表示為一種發(fā)展的理念，強調(diào)要從當?shù)鼐用竦男枨蠛彤數(shù)氐馁Y源、環(huán)境和人口等協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，還表示為一種社會工作的介入手法，一種強調(diào)居民參與、合作，集體組織起來的控制、利用社區(qū)資源、解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)福利的需求，增強社區(qū)凝聚力和歸屬感的社會工作手法。16、對峙策略（P123）：是在利益出現(xiàn)兩極化，而傳統(tǒng)的正規(guī)組織架構(gòu)下不能解決問題時所采用的策略，其形式包括示威、罷工、游行及靜坐示威等。*17、資源盤點：18、時間進度表（P113）針對各種活動，按照計劃的完成時間列成表格，并用圖示來表示已經(jīng)完成、正在行進、完成效果等內(nèi)容。社區(qū)調(diào)查行動結(jié)束1―3周3－5周5－8周————————19、助人自助（（P49）：社會工作者幫助或協(xié)助受壓迫和危機中的人，增進這些人改變自己和社會的能力，幫助那些有困難的人解決他們自己的問題。二、簡答題6選3×10’1、社區(qū)的要素P8－10答：社區(qū)作為居民生活的社會共同體，通常包括四個要素：地域、人口、組織結(jié)構(gòu)和文化。在這四個要素中，地域是社區(qū)的自然地理位置與人文地理的空間載體，人口（居民）是社區(qū)運作與變遷的主體，組織結(jié)構(gòu)是社區(qū)活動得以展開的社會組織形式，而文化則是社區(qū)范圍內(nèi)具有特質(zhì)的精神紐帶。四者緊密相連，缺一不可。2、社區(qū)工作專業(yè)價值的特點P50—51答：第一，以集體取向的人的價值和尊嚴。即實現(xiàn)了“集體增權(quán)”——提升了每一個人的價值和尊嚴。第二，以制度取向的社會正義。社會工作重視社會制度對社會成員提供的平等機會和福利責(zé)任。第三，以民主取向的社會參與。民主參與是實現(xiàn)人的尊嚴和社會正義的途徑。第四，以互助取向的助人服務(wù)。社區(qū)工作作為社會工作的一種特定服務(wù)，也是一種間接服務(wù)。它注重社區(qū)成員、團體和組織之間的互助交往，強調(diào)居民建立鄰里關(guān)系、強化互相照顧、建立和諧的社區(qū)的重要性。第五，以社會行動取向的工作策略。這種價值觀認為社會工作者應(yīng)成為弱勢群體的代言人，只有通過積極的行動策略，才能有效地達到目的。3、社會交換理論P60－61答：作為現(xiàn)代西方社會學(xué)、社會心理學(xué)理論流派之一，產(chǎn)生于20世紀50年代末期的美國。主要代表人物有美國社會學(xué)家G.C.霍曼斯、P.M.布勞和R.埃默森。這一理論主張人類的一切行為都受到某種能夠帶來獎勵和報酬的交換活動的支配，因此，人類一切社會活動都可以歸結(jié)為一種交換，人們在社會交換中所結(jié)成的社會關(guān)系也是一種交換關(guān)系。研究范疇和概念包括有價值資源（行動者所需要的資源）、交換（以后價值資源的給予和獲得）、成本（一個行動者給予另一個行動者的有價值資源，或作為某個行動后果而付出的代價）、報酬（一個行動者從另外行動者所得到的有價值資源，或作為某個行動后果而獲得的獎勵）、成果（獲得報酬價值減去付出的成本價值），盈利（獲得報酬價值超過成本價值），平等（報酬與成本之間收支平衡）、不平等（報酬與成本之間收支不平衡）等。4、社群主義P68答：是反對在現(xiàn)代西方社會占據(jù)統(tǒng)治地位的個人主義的自由主義，弘揚與個人主義自由主義相對立的社群主義，強調(diào)普遍的公共利益。是一種強調(diào)社區(qū)聯(lián)系、環(huán)境和傳統(tǒng)的積極價值以及共同利益的理論思潮類型：（1）地方社群（2）記憶社群（3）心理社群5、社區(qū)調(diào)查的范圍和內(nèi)容P86答：（1）環(huán)境和資源：包括社區(qū)的地理和地質(zhì)環(huán)境、人口統(tǒng)計資料、經(jīng)濟發(fā)展水平和結(jié)構(gòu)、社區(qū)的居住狀況（2）社區(qū)規(guī)范、價值和動力體人生目標和追求，社區(qū)中的正式權(quán)力結(jié)構(gòu)和非正式的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和組織的宗旨、影響力和相互關(guān)系等。（3）社區(qū)中的焦點問題。主要保括問題的類型、性質(zhì)范圍，居民對問題的理解和關(guān)注的動機。、基礎(chǔ)設(shè)施狀況、人文風(fēng)俗習(xí)慣、自然資源和人力資源以及資本動員能力系等。主要指社區(qū)的集體行為規(guī)范，社區(qū)生活價值意義、，社區(qū)中的政黨、機構(gòu)。、團體、影響6、社會行動策略答：社會行動由于是一種可能付出較高社會工作者也會秉承“案主自決”原則，向社區(qū)居民交代清楚采取到的回報（收獲）和可能付出的代價，由居民自己決定是否采用社會行動方式。包括以下幾點原則：漸進原則；爭取讓步而非破壞；行動的連串性；爭取輿論支持，避的原則P124—126資源和代價的爭取手段，因此通常會謹慎使用。同時社會行動的利弊、可能得免使用暴力。需要認真考慮以下有關(guān)因素：群眾的資源；群眾的投入程度；社會氣氛；事件的本質(zhì)。7、社區(qū)工作的基本工作原則P54—56答：第一，以社區(qū)發(fā)展為主要目標。社區(qū)工作以整個社區(qū)及社區(qū)中的居民社區(qū)的利益主體——社區(qū)居民自身的權(quán)利和需要，積極促進社區(qū)發(fā)展，提高社區(qū)福利水平。第二，根據(jù)實際根據(jù)特定的社區(qū)背景和條件第三，強調(diào)居民參與。社區(qū)工作作為一種有計劃的集體第四，尊重社區(qū)自決。尊重社區(qū)自決有兩個基本涵義：（1）由社區(qū)組織擇或確定社區(qū)發(fā)展方式和行動策略；（2）由社區(qū)自主管理屬于自治范圍內(nèi)的事務(wù)第五，開展廣泛合作。社區(qū)發(fā)展需要廣泛的團結(jié)合作，協(xié)力解決非少數(shù)人所能解決為服務(wù)對象，必須充分考慮條件制訂工作計劃。社區(qū)工作是有計劃的社會變遷或社會行動，必須制訂工作策略。行動的方，必須重視居民參與。和居民自主選。的問題。8、社會學(xué)習(xí)P62答：社會學(xué)系理論的基本假定是，人類行為是在與他人和社會環(huán)境互動中習(xí)得的。社會學(xué)習(xí)法不僅應(yīng)用于社會工作中各種個人和團體治療，也有利于理解和影響社區(qū)工作中的個人和團體行為，提高或促進社區(qū)組織領(lǐng)導(dǎo)人、工作人員和社會行動策略的效率。

9、參與式發(fā)展的類型P75答：（1）人們對國家發(fā)展的公眾項目的自愿的貢獻（2）人們介入決策過程、實施過程、利益分享和評價（3）人們努力增加對資源以管理部門的控制（4）人們影響發(fā)展項目的實施和方向10、社會行動的介入方法P128答：（1）集體行動：人數(shù)和團結(jié)力量（2）有居民的切身問題及具體時間介入，事件的本質(zhì)是成敗的決定性因素（3）較多運用沖突策略及非建制的途徑（4）爭取第三者的支持11、社區(qū)策劃模式的基本假設(shè)P99－100答：（1）關(guān)于人的假設(shè)，人是理性的，追求利益最大化，人際關(guān)系是理性選擇的具工性交換關(guān)系。（2）關(guān)于社會的假設(shè)，認為社會系統(tǒng)是建立在個人之上的，相對客觀又獨立的一個系統(tǒng)整體。（3）關(guān)于行動動機的假設(shè)，認為人是有認識能力和能動實踐能力的，會理性追求個人和社會利益的最大化。（4）關(guān)于發(fā)展和變遷的假設(shè)，主張通過對社會發(fā)展規(guī)律的系統(tǒng)研究，掌握內(nèi)在規(guī)律，然后統(tǒng)一計劃、管理、促進社會的發(fā)展和變遷。12、西方馬克思主義P66－67答：西方馬克思主義是對20世紀中期以后西方社會出現(xiàn)的各種馬克思主義流派的統(tǒng)稱。主要體現(xiàn)：第一，從生產(chǎn)方式或社會結(jié)構(gòu)層次分析案主問題以及社會現(xiàn)象。第二，對傳統(tǒng)社會工作進行批判。第三，提出改造社會的新的行動方式。第四，對社會工作功能和角色重新作出解釋。13、社區(qū)發(fā)展工作計劃的組成結(jié)構(gòu)答：（1）社區(qū)問題的認定和評估（2）社區(qū)發(fā)展的目標和工作任務(wù)P87（3）社區(qū)發(fā)展中居民組織的策略選擇（4）社區(qū)發(fā)展項目的評估計劃14、階段性介入模式P187答：所謂階段性介入模式是將社區(qū)工作過程劃分為清晰和可行的步驟或階段，每一步驟都規(guī)定了一系列應(yīng)采用的行動。過程劃分為摸索期、發(fā)動期、鞏固期和總結(jié)期。一、工作前期的重點（1）籌劃工作機構(gòu)的規(guī)模（2）建立人事管理制度（3）深入基層、建立信任關(guān)系（4）加強地區(qū)聯(lián)系、搞好地區(qū)關(guān)系（5）了解社區(qū)需要二、進入基層，建立關(guān)系的方法

（1）影響進入社區(qū)的因素：對社區(qū)問題的了解、問題解決是否迫切、社區(qū)權(quán)利動態(tài)是否復(fù)雜、工作思路是否明確（2）進入基層，建立關(guān)系A(chǔ)開展全區(qū)性活動B舉辦大眾化的參與性活動C宣傳咨詢活動D介入社區(qū)事件E經(jīng)常深入社區(qū)F家庭訪問G利用社區(qū)媒介開展宣傳動員三、選取工作對（1）工作對象是否面臨緊急的社會不公（2）工作對象的考慮象人數(shù)是否多（3）工作者的價值取向如何？（4）社會氛圍（5）工作對象改變現(xiàn)狀的動機和能力（6）有無其他相似的工作團隊（7）改變的（8）是否會影響機會有多大其他群體利益四、介入社區(qū)問題的原則15、社區(qū)第一，新公民社