劉強(qiáng)東：“鐵銹”式員工要第一時(shí)間干掉課件

4月9日消息，近日由劉強(qiáng)東發(fā)起、面向創(chuàng)業(yè)者的全生態(tài)服務(wù)平臺(tái)“眾創(chuàng)學(xué)院”成立。在成立現(xiàn)場(chǎng)，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東給創(chuàng)業(yè)者們上了第一課，介紹他是如何管理京東7500多名員工的。劉強(qiáng)東認(rèn)為，公司在選擇人才時(shí)，價(jià)值觀(guān)放在第一位，能力是第二考核因素?；谀芰r(jià)值觀(guān)體系，他將人才分為五類(lèi)。第一類(lèi)是能力一般(也就是業(yè)績(jī)和績(jī)效很一般)，價(jià)值觀(guān)又與企業(yè)文化不匹配的人，在內(nèi)部稱(chēng)之為廢鐵。這樣的員工在招聘的時(shí)候一般就不要。第二類(lèi)是價(jià)值觀(guān)跟公司非常匹配，但能力績(jī)效不達(dá)標(biāo)，這類(lèi)人被稱(chēng)之為鐵。對(duì)待鐵這類(lèi)的員工我們一般會(huì)給予至少一次轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì)。如果給完機(jī)會(huì)之后還是不行，一次轉(zhuǎn)崗或者培訓(xùn)之后績(jī)效仍然達(dá)不到要求，公司要請(qǐng)他走。第三類(lèi)是80%的員工，能力和價(jià)值觀(guān)都在90分之間，我們稱(chēng)之為鋼。這是公司核心的員工主體，一般來(lái)講比較穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)是占80%。第四類(lèi)是那些價(jià)值觀(guān)與公司匹配度很高，能力也很好的人，我們稱(chēng)之為金子。穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)占20%，有可能是技術(shù)人員，不一定是管理人員。第五類(lèi)是能力非常強(qiáng)但價(jià)值觀(guān)與公司不匹配的員工，這類(lèi)人最難對(duì)待，各個(gè)老板都不太好定奪，特別是不犯錯(cuò)誤的時(shí)候。我們稱(chēng)之為鐵銹，他們往往比廢鐵還要糟糕，是需要第一時(shí)間干掉的。為什么這么說(shuō)呢?廢鐵的能力不行，價(jià)值觀(guān)不行，沒(méi)有關(guān)系，不會(huì)造成惡劣的壞影響。但鐵銹有腐蝕性，能力強(qiáng)，這種人會(huì)成為群體的領(lǐng)導(dǎo)，有一天如果他對(duì)公司進(jìn)行破壞，會(huì)造成很大的影響力和殺傷力。對(duì)于鐵銹，不管公司業(yè)績(jī)有多大的損失，我們一分鐘都不留，寧愿職位空著，寧愿這一塊我不做，我也不讓鐵銹在這里。此外，這種人不但能力強(qiáng)，隱藏性也很強(qiáng)，一開(kāi)始可能發(fā)現(xiàn)不了他的價(jià)值觀(guān)跟公司有什么重大的不同。不管工作一年、兩年還是更久，發(fā)現(xiàn)之后立即砸掉。全世界最大的鐵銹是誰(shuí)?希特勒。