第二章項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制(上)

第二章項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制(上)第一頁，共104頁。2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述進(jìn)度計(jì)劃：是表達(dá)項(xiàng)目中各項(xiàng)工作的開展順序、開始及完成時(shí)間、互相銜接關(guān)系的計(jì)劃。通過進(jìn)度計(jì)劃的編制，使項(xiàng)目實(shí)施形成一個(gè)有機(jī)整體。作用：進(jìn)度計(jì)劃是進(jìn)度控制和管理的依據(jù)。分類：按進(jìn)度計(jì)劃所包含的內(nèi)容不同，可分為總體進(jìn)度計(jì)劃、分項(xiàng)進(jìn)度計(jì)劃、年度進(jìn)度計(jì)劃等。目的：制訂進(jìn)度計(jì)劃的目的是控制項(xiàng)目時(shí)間和節(jié)約時(shí)間。第二頁，共104頁。

2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述一、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法甘特圖甘特圖是美國學(xué)者甘特發(fā)明的一種使用條形圖編制項(xiàng)目工期計(jì)劃的方法，一種比較簡(jiǎn)便的工期計(jì)劃和進(jìn)度安排工具。優(yōu)點(diǎn)

提供了一個(gè)多維空間，使范圍、工期、成本及資源在同一個(gè)界面上相互銜接簡(jiǎn)單、明了、直觀、易于編制缺點(diǎn)不能系統(tǒng)地把項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)之間的復(fù)雜關(guān)系表現(xiàn)出來，難以進(jìn)行定量的分析和計(jì)算，同時(shí)也沒有指出影響項(xiàng)目進(jìn)度的關(guān)鍵所在。6月8月7月10月9月11月活動(dòng)A活動(dòng)B活動(dòng)C活動(dòng)D甘特圖的示意圖第三頁，共104頁。電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目甘特圖第四頁，共104頁。 示例：地下連續(xù)墻的施工，8道工序/工作，持續(xù)時(shí)間和邏輯關(guān)系(順序施工)已知，用甘特圖可以確定各工作的開始/完成時(shí)間，以及項(xiàng)目的總工期(24天)第五頁，共104頁。如果有3道同樣墻:平行施工：工期最短(24天)，但單位時(shí)間資源投入最多(3隊(duì))第六頁，共104頁。順序施工：工期最長(zhǎng)(34天)，但單位時(shí)間資源投入最少(1隊(duì))思考：如果只有2個(gè)施工隊(duì)，甘特圖應(yīng)是怎樣的？第七頁，共104頁。

2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述一、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法里程碑計(jì)劃里程碑計(jì)劃是以項(xiàng)目中某些重要事件的完成或開始時(shí)間點(diǎn)作為基準(zhǔn)所形成的計(jì)劃，是一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃或項(xiàng)目框架，以中間產(chǎn)品或可實(shí)現(xiàn)的結(jié)果為依據(jù)。它顯示了項(xiàng)目為達(dá)到最終目標(biāo)而必須經(jīng)過的條件或狀態(tài)序列，描述了項(xiàng)目在每一階段應(yīng)達(dá)到的狀態(tài)，而不是如何達(dá)到。里程碑計(jì)劃是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的表達(dá)形式之一。第八頁，共104頁。里程碑的意義：確立階段性目標(biāo)，化遠(yuǎn)景為近景，便于考察業(yè)績(jī)；制定階段性指標(biāo)，積小勝為大勝，利于鼓舞士氣；分解階段性預(yù)算，變黑箱為明帳，加強(qiáng)成本控制；劃分階段性期限，截大限為小限，分散拖期風(fēng)險(xiǎn)。第九頁，共104頁。組織層項(xiàng)目管理層執(zhí)行層十月十一月十二月第1階段設(shè)計(jì)文檔第2階段設(shè)計(jì)文檔組合的設(shè)計(jì)文檔最后的技術(shù)草案技術(shù)方案評(píng)審提出預(yù)算要求提出初步的項(xiàng)目申請(qǐng)最后的草案評(píng)審財(cái)務(wù)估算評(píng)審最后的預(yù)算草案注：每一個(gè)方塊(?)代表一個(gè)重要的里程碑；也就是，表示一項(xiàng)或多項(xiàng)任務(wù)（在此未畫出）被安排在此完成。管理機(jī)構(gòu)第十頁，共104頁。第十一頁，共104頁。

2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述一、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃對(duì)任務(wù)的工作進(jìn)度安排和控制，以保證實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的科學(xué)的計(jì)劃管理技術(shù)。由兩部分組成，即網(wǎng)絡(luò)圖和網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。網(wǎng)絡(luò)圖是由箭線和節(jié)點(diǎn)組成的表示工作流程的有向、有序的網(wǎng)狀圖形；網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是根據(jù)項(xiàng)目中各項(xiàng)工作的延續(xù)時(shí)間和網(wǎng)絡(luò)圖所計(jì)算的工作、節(jié)點(diǎn)、線路等要素的各種時(shí)間參數(shù)。包含關(guān)鍵路徑法（CPM）、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）、圖形評(píng)審技術(shù)（GERT）、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審技術(shù)（VERT）等。第十二頁，共104頁。電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)示意圖70105510電池設(shè)計(jì)14260104509007515電動(dòng)機(jī)試驗(yàn)1349007512107506510電動(dòng)機(jī)試制1337506565401326504015131400252501015單元定義112250104002580206515車體試制6045車體設(shè)計(jì)2025電動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)電動(dòng)機(jī)研究204510009010總裝10009055103510電池研究141451025100010總體框架設(shè)計(jì)111100011010010測(cè)試1521100100LFFFLS工時(shí)名稱編碼EFTFES2015185107015電池試制143751060652045251229010855電池試驗(yàn)14480107590208010車體試驗(yàn)123702060第十三頁，共104頁。網(wǎng)絡(luò)圖示例：道路維修項(xiàng)目第十四頁，共104頁。二、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃方法的選擇各種方法優(yōu)缺點(diǎn)比較時(shí)間復(fù)雜度費(fèi)用花費(fèi)方法選擇項(xiàng)目的大小第十五頁，共104頁。項(xiàng)目的復(fù)雜程度項(xiàng)目的緊急程度對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)的掌握程度有無相應(yīng)的技術(shù)力量及設(shè)備客戶預(yù)算第十六頁，共104頁。

2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述三、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的目的

進(jìn)度計(jì)劃是在工作分解結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上對(duì)項(xiàng)目、工作做出的一系列時(shí)間計(jì)劃。表示工作預(yù)計(jì)將在何時(shí)開始，實(shí)際上何時(shí)開始，應(yīng)該在何時(shí)結(jié)束和實(shí)際結(jié)束時(shí)間等。安排這些日期和時(shí)間有5個(gè)目的：保證按時(shí)獲利以補(bǔ)償已經(jīng)發(fā)生的成本支出協(xié)調(diào)資源使資源在需要時(shí)可以利用預(yù)測(cè)在不同時(shí)間上所需的資金和資源的級(jí)別以便賦予項(xiàng)目以不同的優(yōu)先級(jí)滿足嚴(yán)格的完工時(shí)間結(jié)束

第一最重要，第二次之，第三和第四是第一的遞進(jìn)表述，第五是項(xiàng)目經(jīng)理最為關(guān)注的。第十七頁，共104頁。

2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述四、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間參數(shù)1.周期（持續(xù)時(shí)間）定義：即完成工作所需時(shí)間。確定型非確定型（隨機(jī)型）：樂觀時(shí)間、悲觀時(shí)間、最可能時(shí)間——期望時(shí)間剩余周期第十八頁，共104頁。

2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述周期也與投入的資源有關(guān)周期=∑─────+公休日工時(shí)資源投入甲小姐的工時(shí)=7個(gè)工作日乙小姐的工時(shí)=7個(gè)工作日總工時(shí)=14天工作日公休日工作日總工期=9天第十九頁，共104頁。

2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述四、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間參數(shù)最早和最遲時(shí)間最早時(shí)間分為最早開始時(shí)間（ES）、最早結(jié)束時(shí)間（EF），同樣最遲時(shí)間也分為最遲開始時(shí)間（LS）、最遲結(jié)束時(shí)間（LF）。最早和最遲時(shí)間可以對(duì)整個(gè)項(xiàng)目而言，也可以對(duì)項(xiàng)目中的每項(xiàng)工作而言。各項(xiàng)工作的時(shí)間總和決定了項(xiàng)目的時(shí)間。一項(xiàng)工作的開始和結(jié)束時(shí)間依賴于其他工作的開始和結(jié)束時(shí)間。項(xiàng)目活動(dòng)的邏輯關(guān)系有結(jié)束-開始，開始-開始，結(jié)束-結(jié)束，開始-結(jié)束四種類型。

第二十頁，共104頁。最早/遲時(shí)間參數(shù)計(jì)算最早開始時(shí)間ESES＝MAX{緊前工作的EF}最早結(jié)束時(shí)間EFEF＝ES＋工作延續(xù)時(shí)間t最遲結(jié)束時(shí)間LFLF＝MIN{緊后工作的LS}最遲開始時(shí)間LSLS＝LF—工作延續(xù)時(shí)間t第二十一頁，共104頁。

2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述四項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間參數(shù)總時(shí)差和自由時(shí)差時(shí)差是指在一定的前提條件下，工作可以機(jī)動(dòng)使用的時(shí)間。時(shí)差分為總時(shí)差和自由時(shí)差。

總時(shí)差：在不影響總工期的前提下，本項(xiàng)工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。自由時(shí)差：在不影響其緊后工作最早開始的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。一項(xiàng)工作的自由時(shí)差越大，在進(jìn)度安排時(shí)，其靈活性就越大。期限100天正計(jì)時(shí)：工期90天1010倒計(jì)時(shí)：工期90天總時(shí)差總時(shí)差ESEFLF項(xiàng)目最早開始時(shí)間項(xiàng)目最遲完工時(shí)間總時(shí)差=LS–ES=LF–EF=最遲開始時(shí)間–最早開始時(shí)間=最遲結(jié)束時(shí)間–最早結(jié)束時(shí)間LS切豆腐肉餡化凍蒸蛋羹攪拌雞蛋煮飯炒青菜洗青菜淘米7-85-63-413-1411-129-10開飯準(zhǔn)備餐具肉燴豆腐19-2017-1815-161-2任務(wù)/工期自由時(shí)差總時(shí)差第二十二頁，共104頁?？倳r(shí)差與自由時(shí)差總時(shí)差是工作的LF與EF之差，是不影響整個(gè)工期工作可利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間，一旦某工作占用了一些時(shí)差，相關(guān)工作總時(shí)差就減少總時(shí)差為零的工作是關(guān)鍵工作，總時(shí)差小于零說明不能如期完工自由時(shí)差是一道工作不影響后續(xù)工作最早開工，工作可機(jī)動(dòng)使用的時(shí)間自由時(shí)差=后續(xù)工作ES-緊前工作ES-D第二十三頁，共104頁。五、項(xiàng)目周期的估算周期=工作時(shí)間（人天）/可用人數(shù)損失時(shí)間：估算周期+40%兼職工作沖突：指工作界面、資源使用等交流與溝通第二十四頁，共104頁。

2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述六、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的安排進(jìn)度計(jì)劃可以按最早時(shí)間安排，也可按最遲時(shí)間安排，或按最早和最遲時(shí)間的中間值安排。按各種時(shí)間安排的作用如下：按最早時(shí)間安排計(jì)劃，可用于激勵(lì)工作士氣，留有余地。按最遲時(shí)間安排，可用于展現(xiàn)用戶眼中的工作進(jìn)展情況。按以上兩者之間的值安排計(jì)劃，這樣的計(jì)劃或者是由于資源平衡的需要，或者是為了顯示達(dá)到最好的最終結(jié)果的計(jì)劃安排。第二十五頁，共104頁。2.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制過程項(xiàng)目描述項(xiàng)目分解工作描述工作責(zé)任分配的確定工作先后關(guān)系確定工作時(shí)間估算繪制網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)度安排第二十六頁，共104頁。一、項(xiàng)目描述

要做好項(xiàng)目計(jì)劃，首先要做好項(xiàng)目描述。這是項(xiàng)目計(jì)劃工作的第一步，也是分解結(jié)構(gòu)的前提。項(xiàng)目描述：是用表格的形式列出項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目的范圍、項(xiàng)目如何執(zhí)行，項(xiàng)目完成計(jì)劃等內(nèi)容。項(xiàng)目描述的依據(jù)：項(xiàng)目的立項(xiàng)規(guī)劃書、已通過的初步設(shè)計(jì)方案、批準(zhǔn)后的可行性報(bào)告等。項(xiàng)目描述的目的：是對(duì)項(xiàng)目的總體要求作一個(gè)概括性的說明。責(zé)任人：項(xiàng)目主管或項(xiàng)目管理辦公室第二十七頁，共104頁。一、項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述的關(guān)鍵內(nèi)容項(xiàng)目名稱項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目交付物交付物完成準(zhǔn)則（驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）項(xiàng)目主要工作描述參考標(biāo)準(zhǔn)（工作規(guī)范）項(xiàng)目約束所需資源估計(jì)主要里程碑標(biāo)志信息第二十八頁，共104頁。郵電大樓建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng)目描述項(xiàng)目名稱郵電大樓建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng)目目標(biāo)2.5年完成郵電大樓的設(shè)計(jì)、建造工程，總投資1.9億元交付物一幢總建筑面積32150m2、具有一流設(shè)施的智能型郵電大樓交付物完成準(zhǔn)則工程設(shè)計(jì)、建造、室內(nèi)和室外裝修要求工作描述主體結(jié)構(gòu)、公用系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、室外道路和綠化工程工作規(guī)范依據(jù)國家建設(shè)建筑工程的有關(guān)規(guī)定所需資源估計(jì)人力、材料、設(shè)備的需求預(yù)計(jì)重大里程碑開工日期2003年1月1日，工程設(shè)計(jì)完成日期2003年7月14日，基礎(chǔ)工程完工日期2003年10月27日，主樓工程完工日期2004年10月21日，安裝工程完工日期2005年2月18日，裝修工程完工日期2005年5月19日，工程驗(yàn)收日期2005年6月18日項(xiàng)目經(jīng)理審核意見：按要求保質(zhì)保量完成任務(wù)簽名：XXX日期：2003年1月第二十九頁，共104頁。環(huán)城高速公路工程項(xiàng)目描述項(xiàng)目名稱環(huán)城高速公路工程項(xiàng)目項(xiàng)目目標(biāo)完成環(huán)城高速公路工程項(xiàng)目的建設(shè)工期：2003.1.1~2004.12.31（兩年）成本：4500萬元交付物通過竣工驗(yàn)收的第三合同段高速公路交付物完成準(zhǔn)則在保證施工質(zhì)量的前提下，按時(shí)完成，并且不突破施工預(yù)算工作描述根據(jù)合同規(guī)定，完成路基、路面、橋梁及構(gòu)造建設(shè)工作規(guī)范交通部標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求所需資源估計(jì)施工中人、機(jī)、物總投入約4500萬元最高人力負(fù)荷約為600人/天重大里程碑開工日期2003年1月1日施工準(zhǔn)備完工2003年1月31日結(jié)構(gòu)工程完工2003年12月30日路面工程完工2004年8月31日附屬工程完工2004年10月31日竣工驗(yàn)收2004年12月31日備注務(wù)必確保項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見：同意簽字：XXX日期：2003年1月1日第三十頁，共104頁。二、項(xiàng)目分解項(xiàng)目分解是先把復(fù)雜的項(xiàng)目逐步分解成一層一層的要素（工作），直到具體明確為止。項(xiàng)目分解是進(jìn)度計(jì)劃編制和控制的基礎(chǔ)。如課本洗衣機(jī)項(xiàng)目分解圖第三十一頁，共104頁。三、工作描述

在項(xiàng)目分解的基礎(chǔ)上，為了更明確地描述項(xiàng)目包含的各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容和要求，需要對(duì)工作進(jìn)行描述。是編制項(xiàng)目計(jì)劃的依據(jù)，便于實(shí)施過程中更清晰地領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)工作的內(nèi)容。工作描述的依據(jù)是項(xiàng)目描述和項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)：描述表、工作列表關(guān)鍵內(nèi)容：

任務(wù)名稱交付物/輸出交付物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為獲得任務(wù)交付物而形成的完整且詳細(xì)的工作描述參考標(biāo)準(zhǔn)前提假設(shè)或基準(zhǔn)原則輸入需求約束其他負(fù)責(zé)人的簽名第三十二頁，共104頁。工作(任務(wù))描述表任務(wù)名：訂購材料，D任務(wù)交付物：簽名并發(fā)出定單驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：部門經(jīng)理簽字、定單發(fā)出。技術(shù)條件：本公司采購工作程序任務(wù)描述：根據(jù)第X號(hào)表格和工作程序第X條規(guī)定，完成定單并報(bào)批。假設(shè)條件：所需材料存在信息源：采購部、供應(yīng)商廣告等約束：必須考慮材料的價(jià)格其它：風(fēng)險(xiǎn)：材料可能不存在；防范計(jì)劃：事先通知潛在的供應(yīng)商，了解今后該材料的供貨可能性簽名：項(xiàng)目組成員A第三十三頁，共104頁。波音公司×××項(xiàng)目工作描述任務(wù)名稱：訂購材料任務(wù)交付物：已簽署并發(fā)出的材料訂單任務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，訂單已發(fā)到選好的供應(yīng)商參考：材料訂購過程標(biāo)準(zhǔn)工作描述：使用數(shù)字模式“XXX”和步驟指導(dǎo)“YYY”完成訂單，并獲得批準(zhǔn)假設(shè)：材料在某些地方會(huì)很適用信息資源：材料分配情況，以及供應(yīng)商情況約束：材料成本是有限的其他：風(fēng)險(xiǎn)：材料可能不合用第三十四頁，共104頁。郵電大樓施工圖設(shè)計(jì)工作描述任務(wù)名稱施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)交付物施工圖驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理簽字、確定施工方案技術(shù)條件施工圖設(shè)計(jì)規(guī)范工作描述根據(jù)項(xiàng)目要求和設(shè)計(jì)規(guī)范，進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)并報(bào)批假設(shè)條件勘查和方案設(shè)計(jì)工作均正確無誤信息源勘查、方案和初步設(shè)計(jì)所收集的信息約束條件初步設(shè)計(jì)所確定的大綱其他需要描述的問題風(fēng)險(xiǎn)：初步設(shè)計(jì)大綱不準(zhǔn)確防范計(jì)劃：勘查工作要詳細(xì)、準(zhǔn)確，以保證初步設(shè)計(jì)大綱的正確性簽名：XXX日期：2003年1月第三十五頁，共104頁。對(duì)一個(gè)建筑工程工作包的描述作業(yè)編號(hào)A1020責(zé)任人/授權(quán)人張大千/李開明作業(yè)內(nèi)容主樓建筑工程3~4層施工條件第2層施工完畢，圖紙具備，現(xiàn)場(chǎng)具備施工條件標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、方法按設(shè)計(jì)圖紙要求，采用鋼摸板現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)混凝土施工成果結(jié)構(gòu)混凝土符合設(shè)計(jì)要求，不包括。。。質(zhì)量控制方法摸板質(zhì)量檢查、面板安裝檢查、混凝土澆注質(zhì)量開工/完工日期2002/07/21，2002/08/29資源要求吊車一臺(tái)、摸板工10個(gè)、混凝土工3個(gè)、84方砼工程量要求150平方米面板架設(shè)，澆注84方混凝土假設(shè)條件天氣晴朗，電源有保障、不發(fā)生安全事故第三十六頁，共104頁。工作列表包含的內(nèi)容工作代碼用計(jì)算機(jī)管理工作時(shí)的唯一標(biāo)識(shí)符，可看出工作之間的父子關(guān)系工作名稱該工作的名稱輸出完成該工作后應(yīng)輸出的信息（包括產(chǎn)品、圖紙、技術(shù)文件、工裝及有關(guān)決策信息）以及對(duì)輸出信息的規(guī)范和內(nèi)容定義輸入完成本工作所要求的前提條件（包括設(shè)計(jì)文檔、技術(shù)文件、資料等）內(nèi)容定義本工作要完成的具體內(nèi)容和流程（包括應(yīng)用文件、支撐環(huán)境、控制條件、工作流程）負(fù)責(zé)單位本工作的負(fù)責(zé)單位或部門協(xié)作單位完成本工作的協(xié)作單位和部門子工作WBS樹型結(jié)構(gòu)中與本工作直接相連的下屬工作第三十七頁，共104頁。項(xiàng)目工作列表工作編碼工作名稱輸入輸出內(nèi)容負(fù)責(zé)單位協(xié)作單位相關(guān)工作第三十八頁，共104頁。四、工作責(zé)任分配的確定目的：對(duì)項(xiàng)目的每一項(xiàng)任務(wù)分配責(zé)任者和落實(shí)責(zé)任。用途：明確各單位或個(gè)人的責(zé)任，便于項(xiàng)目管理部門在項(xiàng)目實(shí)施過程中的管理協(xié)調(diào)。依據(jù)：以工作分解結(jié)構(gòu)圖表和項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖表為依據(jù)制作此表。結(jié)果：工作責(zé)任分配表第三十九頁，共104頁。責(zé)任分配表圖例：▲負(fù)責(zé)●輔助△承包

責(zé)任者（個(gè)人或組織）

工作分解結(jié)構(gòu)任務(wù)編碼任務(wù)名稱

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見：

簽名：日期：第四十頁，共104頁。軟件包安裝的責(zé)任分配圖（LRC）

組織責(zé)任者

WBS項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目工程師程序員確定要求○▲設(shè)計(jì)○▲開發(fā)修改外購軟件包□○▲修改內(nèi)部程序□○▲修改手工操作系統(tǒng)流程□○▲測(cè)試測(cè)試外購軟件包□●▲測(cè)試內(nèi)部程序□●▲測(cè)試手工操作系統(tǒng)流程□●▲安裝完成完成安裝新軟件包●▲培訓(xùn)人員●▲▲負(fù)責(zé)□通知●輔助○審批第四十一頁，共104頁。責(zé)任分配表

(▲負(fù)責(zé)〇審批●輔助△承包□通知)責(zé)任者

WBS項(xiàng)目經(jīng)理土建總工機(jī)電總工總會(huì)計(jì)師工管處財(cái)務(wù)處計(jì)劃合同處機(jī)電設(shè)備C合同處設(shè)計(jì)院咨詢專家電力局水電部中技公司十四局大成設(shè)計(jì)●●●●

▲●□〇□□□招標(biāo)者●●●●

●●

▲●〇□□□□施工準(zhǔn)備▲●□□

〇□□

▲□采購〇□●□□●●▲□●●

施工

▲●□●●●●●

●

▲▲項(xiàng)目管理▲●●●●●●●●

●

□□第四十二頁，共104頁?！爸行?2號(hào)”衛(wèi)星業(yè)務(wù)管理站建設(shè)項(xiàng)目

--責(zé)任分配矩陣第四十三頁，共104頁。五、工作先后關(guān)系確定

任何工作的執(zhí)行必須依賴于一定工作的完成，也就是說它的執(zhí)行必須在某些工作完成之后才能執(zhí)行，這就是工作的先后依賴關(guān)系。強(qiáng)制性邏輯關(guān)系——是活動(dòng)之間所存在的內(nèi)在關(guān)系，通常是不可調(diào)整的（也稱為硬邏輯關(guān)系

）。確定起來較為明確，由技術(shù)和管理人員的交流就可以完成。組織關(guān)系——也稱為軟邏輯關(guān)系，通常指那些可以由主觀意志任意決定的前后依存關(guān)系。取決于項(xiàng)目管理人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這種關(guān)系的確定對(duì)于項(xiàng)目的成功實(shí)施至關(guān)重要。外部制約關(guān)系——也稱第三方依存關(guān)系，這種關(guān)系能否理順，不但取決于項(xiàng)目管理水平，同時(shí)也取決于社會(huì)的法制及誠信的大環(huán)境。

第四十四頁，共104頁。工作名稱工期/天緊前工作110總體方案設(shè)計(jì)111總體框架設(shè)計(jì)10

112單元定義15111120車體研制121車體設(shè)計(jì)20112122車體試制15121123車體試驗(yàn)10122130電動(dòng)機(jī)研制131電動(dòng)機(jī)研究15112132電動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)25131133電動(dòng)機(jī)試制10132134電動(dòng)機(jī)試驗(yàn)15133140電池研制141電池研究20112142電池設(shè)計(jì)15141143電池試制15142144電池試驗(yàn)5143150總裝與測(cè)試151總裝10123、134、144152測(cè)試10151160專家評(píng)審會(huì)5152

電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目工作關(guān)系列表第四十五頁，共104頁。六、工作時(shí)間估計(jì)

工作時(shí)間是指在一定的條件下，直接完成該工作所需時(shí)間與必要停歇時(shí)間之和。直接關(guān)系到各事項(xiàng)、各工作網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的計(jì)算和完成整個(gè)項(xiàng)目工作所需要的總時(shí)間。太短會(huì)造成被動(dòng)緊張局面，太長(zhǎng)也會(huì)是整個(gè)項(xiàng)目的完工期延長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)中所有的工作的進(jìn)度安排都要由工作的延續(xù)時(shí)間來推算，因此，對(duì)延續(xù)時(shí)間的估計(jì)要客觀準(zhǔn)確。對(duì)工作時(shí)間的估計(jì)不應(yīng)受到工作重要性及工程完成期限的影響，要在考慮各種資源、人力、物力、財(cái)力的情況下，把工作置于獨(dú)立的正常狀態(tài)下進(jìn)行估計(jì)，作通盤考慮，不可顧此失彼。第四十六頁，共104頁。

工作時(shí)間的估計(jì)主要依賴的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

工作詳細(xì)列表項(xiàng)目約束和限制條件資源需求資源能力歷史信息

第四十七頁，共104頁。2.確定工作時(shí)間的主要方法專家判斷法——借助一些具有專長(zhǎng)和特殊經(jīng)驗(yàn)的人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)估算項(xiàng)目工作所需的工時(shí)。類比估算法——顧名思義，參考別人或前人相同或相似的經(jīng)驗(yàn)做出判斷。參數(shù)估算法——根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)單位參數(shù)，然后用單位參數(shù)乘上工作量，最后求出整個(gè)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間，例如，時(shí)間/課時(shí)，時(shí)間/千字節(jié)。計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)——具體體現(xiàn)為一套在概率統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)之上的量化評(píng)估手段，類似于模擬法中的三點(diǎn)估算法，是項(xiàng)目管理中最經(jīng)常使用的方法。第四十八頁，共104頁。3.結(jié)果——工作列表更新第四十九頁，共104頁。七、繪制網(wǎng)絡(luò)圖

主要的依據(jù)是項(xiàng)目工作關(guān)系圖/表，通過網(wǎng)絡(luò)圖的形式將工作關(guān)系表達(dá)出來。主要有兩種形式的網(wǎng)絡(luò)圖：1.單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖2.雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖GCAStBDEFHIJ12311111221234567ABCDEF第五十頁，共104頁。八、進(jìn)度安排

進(jìn)度安排的目標(biāo)：是制定項(xiàng)目的詳細(xì)安排計(jì)劃，明確每項(xiàng)工作的起止時(shí)間，為項(xiàng)目控制提供依據(jù)。進(jìn)度安排的依據(jù)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖工作延續(xù)時(shí)間估計(jì)資源需求資源安排描述日歷限制和約束第五十一頁，共104頁。八、進(jìn)度安排2.進(jìn)度安排的工具和技術(shù)關(guān)鍵路徑法計(jì)劃評(píng)審技術(shù)資源平衡法3.結(jié)果與形式：進(jìn)度計(jì)劃、細(xì)節(jié)說明及管理計(jì)劃。第五十二頁，共104頁。項(xiàng)目進(jìn)度的幾種圖形表達(dá)形式帶有日歷的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)間坐標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖甘特圖或條形圖里程碑時(shí)間圖項(xiàng)目計(jì)劃表項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表項(xiàng)目開始裝修房間4天2個(gè)裝修工裝修花園2天1個(gè)裝修工裝修廚房3天1個(gè)裝修工裝修客廳3天2個(gè)裝修工裝修廁所1天1個(gè)裝修工項(xiàng)目結(jié)束7.117.147.137.137.077.117.077.087.097.127.147.07A5天B2天C3天D2天E2天F2天J1天H3天G3天K4天1256743時(shí)間遞送：

完成措施：

關(guān)鍵約束條件和假設(shè)：

任務(wù)估計(jì)資源前期任務(wù)估計(jì)持續(xù)時(shí)間責(zé)任人

標(biāo)識(shí)號(hào)任務(wù)名稱工期開始時(shí)間完成時(shí)間資源名稱完成百分比1啟動(dòng)0工作日2001年7月2日2001年7月2日0%2編制項(xiàng)目任務(wù)書20工作日2001年7月2日2001年7月27日0%3制作工作計(jì)劃書20工作日2001年7月30日2001年8月24日0%4總體設(shè)計(jì)80工作日2001年8月27日2001年12月14日0%5詳細(xì)設(shè)計(jì)140工作日2001年9月24日2002年4月5日0%6工藝設(shè)計(jì)40工作日2001年9月24日2001年11月16日0%7工裝設(shè)計(jì)200工作日2001年7月2日2002年4月5日0%8工裝制造200工作日2002年4月8日2003年1月10日0%9零件制造355工作日2002年4月8日2003年8月15日0%10部件總配180工作日2002年6月3日2003年2月7日0%11總裝60工作日2003年8月18日2003年11月7日0%12噴漆40工作日2003年11月10日2004年1月2日0%13地面測(cè)試20工作日2004年1月5日2004年1月30日0%14試飛前準(zhǔn)備100工作日2004年2月2日2004年6月18日0%15地面測(cè)試100工作日2004年2月2日2004年6月18日0%16試飛鑒定80工作日2004年6月21日2004年10月8日0%17交付60工作日2004年10月11日2004年12月31日0%18結(jié)束0工作日2004年12月31日2004年12月31日0%第五十三頁，共104頁。八、進(jìn)度安排3.結(jié)果與形式：進(jìn)度計(jì)劃、細(xì)節(jié)說明及管理計(jì)劃。對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度的支持細(xì)節(jié)至少應(yīng)該說明有關(guān)的假設(shè)和約束，此外，還應(yīng)包括各種應(yīng)用方面的詳細(xì)說明。進(jìn)度管理計(jì)劃主要說明何種進(jìn)度的變化將應(yīng)予以處理，可以是正式的或非正式的、詳細(xì)的說明或基本框架，它是總項(xiàng)目計(jì)劃的輔助說明。第五十四頁，共104頁。（1）帶日歷的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖第五十五頁，共104頁。（2）時(shí)間坐標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖第五十六頁，共104頁。（3）甘特圖或條形圖第五十七頁，共104頁。（4）里程碑事件圖/表第五十八頁，共104頁。第五十九頁，共104頁。

2.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的工具一、工作分解結(jié)構(gòu)圖/表二、責(zé)任分配矩陣三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)第六十頁，共104頁。一、工作分解結(jié)構(gòu)圖/表關(guān)于工作分解整體部分復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化量化的事情專業(yè)化管理科學(xué)的四大要素專業(yè)的事情模塊化簡(jiǎn)單的事情數(shù)量化第六十一頁，共104頁。1.什么是工作分解結(jié)構(gòu)WBS(WorkBreakdownStructure)工作分解結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目管理過程中的一項(xiàng)重要內(nèi)容——是將項(xiàng)目產(chǎn)品或活動(dòng)按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。它將整個(gè)項(xiàng)目聯(lián)系起來，把項(xiàng)目目標(biāo)細(xì)化為許多可行的、更易操作的、并且是相對(duì)短期的任務(wù)。它可以將項(xiàng)目分解到相對(duì)獨(dú)立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢查的工作單元，并能把各工作單元在項(xiàng)目中地位與構(gòu)成直觀地表示出來。一、工作分解結(jié)構(gòu)圖/表第六十二頁，共104頁。WBS是描述項(xiàng)目范圍、對(duì)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)內(nèi)容（交付成果、具體工作）表達(dá)的一種任務(wù)體系，也是梳理工作細(xì)節(jié)的工具或方法由于對(duì)每個(gè)WBS單元（分解元）都進(jìn)行了時(shí)間和關(guān)系的估算，因此，可以在進(jìn)度計(jì)劃上實(shí)現(xiàn)集成——很方便的使用橫道圖方法或網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。一個(gè)項(xiàng)目可以有多種工作分解的方法?？梢园凑詹块T分，也可以按照階段分，亦可以按照成果的某因素分解，所以必定會(huì)對(duì)計(jì)劃圖樣的形式產(chǎn)生影響。第六十三頁，共104頁。2.

工作分解結(jié)構(gòu)的作用WBS是計(jì)劃過程的中心WBS是制定進(jìn)度計(jì)劃、資源需求、成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和采購計(jì)劃的重要基礎(chǔ)WBS同時(shí)也是控制項(xiàng)目變更的重要基礎(chǔ)。WBS定義項(xiàng)目的范圍，是一個(gè)項(xiàng)目的綜合工具WBS定義了里程碑事件，可以向高級(jí)管理層和客戶報(bào)告項(xiàng)目完成情況幻燈片73第六十四頁，共104頁。質(zhì)量計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃結(jié)構(gòu)分解(WBS)工作包表責(zé)任體系勞動(dòng)力及資源計(jì)劃01020304050成本計(jì)劃橫道圖WBS工作分解結(jié)構(gòu)的作用第六十五頁，共104頁。2.1項(xiàng)目范圍定義

一、范圍定義過程

范圍定義就是把項(xiàng)目的主要交付成果劃分成更小、更加容易管理的組成部分。

范圍定義WBS模板分解范圍說明書約束、假定其他計(jì)劃輸出(SM,TM,CM,QM,HM,COM,RM,PM)歷史信息WBS（SM，TM，CM，RM）范圍說明書更新第六十六頁，共104頁。2.1項(xiàng)目范圍定義二、項(xiàng)目范圍定義的方法和技術(shù)思維導(dǎo)圖——MINDMAP以一事件為核心，進(jìn)行層層支持拓展，畫出來后類似大腦神經(jīng)脈絡(luò)，而且，過程非常符合思維結(jié)構(gòu)，故稱為思維導(dǎo)圖。以拓展思維，明確工作內(nèi)容為主要目的，是建立發(fā)散思維的工具，也是一個(gè)輔助記憶的工具。第六十七頁，共104頁。第六十八頁，共104頁。2.1項(xiàng)目范圍定義二、項(xiàng)目范圍定義的方法和技術(shù)

1．工作分解技術(shù)工作分解技術(shù)是指將項(xiàng)目產(chǎn)出物（或項(xiàng)目目標(biāo)）逐層細(xì)分為更小、更易管理的子項(xiàng)目或項(xiàng)目要素，直到分解出全部生成項(xiàng)目產(chǎn)出物的工作包為止。一般按項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目階段可交付物逐層向下分解的方法。在分解中需要確認(rèn)：

1）所有的項(xiàng)目產(chǎn)出物要素是否充分和必要

2）所有的項(xiàng)目工作包是否充分和必要如果不是，就應(yīng)該重新修訂整個(gè)項(xiàng)目分解工作。2．工作分解結(jié)構(gòu)模板

在很多專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域中，均有標(biāo)準(zhǔn)或半標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)，這些可以作為新項(xiàng)目范圍定義的模板使用。下圖是一個(gè)美國國防部國防裝備項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)模板圖。第六十九頁，共104頁。國防裝備項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)模板飛機(jī)系統(tǒng)飛行器測(cè)試和評(píng)估設(shè)計(jì)測(cè)試全面測(cè)試開發(fā)測(cè)試實(shí)施測(cè)試裝備建造維護(hù)培訓(xùn)設(shè)備裝備服務(wù)數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)工程數(shù)據(jù)服務(wù)組織服務(wù)中間服務(wù)補(bǔ)給服務(wù)項(xiàng)目集成管理活動(dòng)項(xiàng)目專項(xiàng)管理活動(dòng)機(jī)身發(fā)動(dòng)機(jī)控制導(dǎo)航通訊項(xiàng)目管理工程數(shù)據(jù)第七十頁，共104頁。軟件產(chǎn)品項(xiàng)目管理需求調(diào)查系統(tǒng)設(shè)計(jì)培訓(xùn)轉(zhuǎn)軌制作/測(cè)驗(yàn)工期質(zhì)量成本業(yè)主調(diào)查用戶調(diào)查結(jié)果分析邏輯設(shè)計(jì)物理設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)模塊編程系統(tǒng)集成各種測(cè)試軟件手冊(cè)用戶文件培訓(xùn)轉(zhuǎn)軌使用工作分解結(jié)構(gòu)模板編制的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)實(shí)例集成第七十一頁，共104頁。2.1項(xiàng)目范圍定義三、項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果

項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)構(gòu)包括下述內(nèi)容：

1．項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

這是由構(gòu)成項(xiàng)目總體范圍的要素與工作包按一定原則分類編組構(gòu)成的一個(gè)層次型結(jié)構(gòu)體系。其中的項(xiàng)目工作包構(gòu)成了項(xiàng)目的工作范圍。

2．項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典幻燈片63

這是關(guān)于項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)中各個(gè)要素與工作包的分條說明。項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的所有“工作包”都應(yīng)收集在工作分解結(jié)構(gòu)“字典”里。第七十二頁，共104頁。3.WBS圖的層次

由于工作分解即可按項(xiàng)目的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，也可按項(xiàng)目的實(shí)施順序進(jìn)行，而項(xiàng)目本身的復(fù)雜程度、規(guī)模大小也各不相同，從而形成了WBS圖的不同層次。大項(xiàng)目項(xiàng)目活動(dòng)任務(wù)工作包工作單元0級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)第七十三頁，共104頁。4.WBS分解類型圖解式——又稱樹狀結(jié)構(gòu)，分垂直式、水平式。

垂直式層次和結(jié)構(gòu)清晰、簡(jiǎn)明，條理化強(qiáng)，形如一棵倒垂直的樹，又稱垂直式樹狀圖；水平式是圖解式另外一種形式，像一個(gè)水平躺倒的大樹——水平樹狀結(jié)構(gòu)圖解式：基于交付成果的劃分，上層一般以可交付成果為導(dǎo)向，下層一般為可交付成果的工作內(nèi)容；基于工作過程的劃分，上層按照工作的流程分解，下層按照工作的內(nèi)容劃分。表格圖第七十四頁，共104頁。郵電大樓項(xiàng)目10001110勘查1100勘察設(shè)計(jì)1120方案設(shè)計(jì)1130初步設(shè)計(jì)1140施工圖設(shè)計(jì)1200施工工程1300項(xiàng)目管理1210基礎(chǔ)工程1220主體工程1230安裝工程1240裝修工程1250室外工程1260竣工驗(yàn)收1211土方1235消防1234電氣1233采暖通風(fēng)1232設(shè)備1231給排水1242內(nèi)裝修1241外裝修1253綠化1252室外照明1251停車場(chǎng)及道路1223主樓工程1222裙樓工程1221地下室1212基礎(chǔ)第七十五頁，共104頁。ABCDFEGHK船體分段示意圖輪船動(dòng)力系統(tǒng)A段電氣系統(tǒng)管道系統(tǒng)船體軸系木作系統(tǒng)輪機(jī)系統(tǒng)上層房間B段C段D段E段F段G段H段K段鋼材除銹下料加工小組裝配套存放大組裝船臺(tái)焊接0級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)輪船建造項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)第七十六頁，共104頁。電工自行車研制項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)示意圖100電動(dòng)自行車研制110總體方案設(shè)計(jì)120車體研制130電動(dòng)機(jī)研制160專家評(píng)審會(huì)150總裝與測(cè)試140電池研制111總體框架設(shè)計(jì)112單元定義121車體設(shè)計(jì)122車體實(shí)質(zhì)123車體試驗(yàn)131電動(dòng)機(jī)研究132電動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)133電動(dòng)機(jī)試制134電動(dòng)機(jī)試驗(yàn)141電池研究142電池設(shè)計(jì)143電池試制144電池試驗(yàn)151總裝152測(cè)試第七十七頁，共104頁。建立售后服務(wù)處項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)能耗GSM售后服務(wù)處的建立手冊(cè)招聘零部件設(shè)施庫存管理設(shè)備審查與評(píng)估培訓(xùn)規(guī)格產(chǎn)量新機(jī)器位置清潔水汽計(jì)劃資金周期MIS印刷語言檢索圖表廣告面試工資福利小組職責(zé)與資格品種數(shù)量可靠性價(jià)格測(cè)試系統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查教材小組負(fù)責(zé)人教室教師第七十八頁，共104頁。環(huán)城高速公路工程項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)環(huán)城高速公路工程項(xiàng)目施工準(zhǔn)備三通一平設(shè)備人員設(shè)備進(jìn)場(chǎng)材料采購結(jié)構(gòu)工程橋梁上部結(jié)構(gòu)工程橋梁下部結(jié)構(gòu)工程涵洞工程清表土方運(yùn)輸路基填筑路面底基層路面基層路面面層防護(hù)工程排水工程資料驗(yàn)收交付物驗(yàn)收?qǐng)D樣審核施工組編制路面工程附屬工程施工規(guī)劃項(xiàng)目管理工程驗(yàn)收土方工程第七十九頁，共104頁。1.0概念1.1評(píng)價(jià)現(xiàn)有系統(tǒng)1.2定義需求1.2.1定義用戶需求1.2.2定義內(nèi)容需求1.2.3定義系統(tǒng)需求1.2.4定義服務(wù)器所有者需求1.3定義特殊功能1.4定義風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理方法1.5指定項(xiàng)目計(jì)劃1.6組建Web開發(fā)團(tuán)隊(duì)2.0Web站點(diǎn)設(shè)計(jì)3.0Web站點(diǎn)開發(fā)4.0投入使用5.0支持表格形式的WBS第八十頁，共104頁。學(xué)術(shù)會(huì)議會(huì)務(wù)工作分解100110議程與文件130會(huì)場(chǎng)150會(huì)議總結(jié)111確定會(huì)議議程131橫幅151成本結(jié)算112確定發(fā)言人132主席臺(tái)152文件整理113確定主持人133坐簽153新聞報(bào)道114整理印刷會(huì)議文件134音響、多媒體154通訊錄115照相135貴賓用房

160進(jìn)度、質(zhì)量檢查120邀請(qǐng)接待140后勤保障

121邀請(qǐng)函141疾病處置

122禮儀142會(huì)議茶點(diǎn)

123報(bào)到143會(huì)議用餐

124禮品144采購

145用車，接送

第八十一頁，共104頁。5.WBS的編碼

為了簡(jiǎn)化WBS的信息交流過程，常利用編碼技術(shù)對(duì)WBS進(jìn)行信息交換。編碼規(guī)則為由上層向下層用多位碼編排，要求每項(xiàng)工作只有唯一的編碼。第一層編碼為1000第2層編碼為110012001300??????;第3層編碼為111011201130??????;第4層編碼為111111121113??????;第八十二頁，共104頁。第八十三頁，共104頁。100城運(yùn)會(huì)110新聞媒體120環(huán)保衛(wèi)生111媒體宣傳130住宿餐飲140體育場(chǎng)館150安全保衛(wèi)160參觀旅游170項(xiàng)目管理113專題報(bào)道112現(xiàn)場(chǎng)直播114開閉幕式121環(huán)保衛(wèi)生122咨詢服務(wù)131人員接待141前期規(guī)劃132道路擴(kuò)建142場(chǎng)館建設(shè)143場(chǎng)館設(shè)施151物品人員安全153現(xiàn)場(chǎng)清理152秩序維護(hù)161導(dǎo)游服務(wù)162返程安排163綠化172場(chǎng)館驗(yàn)收123藥檢133住宿134餐飲第八十四頁，共104頁。任何等級(jí)的一位工作單元=全部次級(jí)工作單元總合編碼也代表了責(zé)任和預(yù)算的分解第八十五頁，共104頁。第八十六頁，共104頁。6.創(chuàng)建WBS的方法使用工作分解模板：在很多專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域中，均有標(biāo)準(zhǔn)或半標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)，這些可以作為新項(xiàng)目范圍定義的模板使用。

類比法：例如同一房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)一個(gè)新項(xiàng)目。自上而下的方法：從項(xiàng)目的目標(biāo)開始，逐級(jí)分解項(xiàng)目工作，直到參與者滿意地認(rèn)為項(xiàng)目工作已經(jīng)充分得到定義。其特點(diǎn)是：先搭骨架后填肉，先易后難。其缺點(diǎn)是計(jì)劃較粗，容易遺漏細(xì)節(jié)。自下而上的方法：從詳細(xì)的任務(wù)開始，逐級(jí)歸類到上一層次，直到達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。其特點(diǎn)是：先備磚瓦后蓋樓，先難后易。其缺點(diǎn)是由于初期可交付成果比較模糊，計(jì)劃過程耗時(shí)費(fèi)力，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的管理水平要求較高。第八十七頁，共104頁。飛行器建造維護(hù)服務(wù)組織服務(wù)中間服務(wù)補(bǔ)給服務(wù)飛機(jī)系統(tǒng)測(cè)試和評(píng)估設(shè)計(jì)測(cè)試全面測(cè)試開發(fā)測(cè)試實(shí)施測(cè)試裝備機(jī)身發(fā)動(dòng)機(jī)控制導(dǎo)航通訊培訓(xùn)設(shè)備裝備服務(wù)數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)工程數(shù)據(jù)項(xiàng)目集成管理活動(dòng)項(xiàng)目專項(xiàng)管理活動(dòng)項(xiàng)目管理工程數(shù)據(jù)國防裝備項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)模板

第八十八頁，共104頁。7.WBS分解的原則功能或技術(shù)的原則——每一階段需要什么樣的技術(shù)或?qū)＜医M織結(jié)構(gòu)原則——項(xiàng)目的分解應(yīng)適應(yīng)組織管理的需要地理位置原則——考慮處于不同地區(qū)的子項(xiàng)目系統(tǒng)或子系統(tǒng)原則——根據(jù)項(xiàng)目在某些方面的特點(diǎn)或差異將項(xiàng)目分為幾個(gè)不同的子項(xiàng)目第八十九頁，共104頁。百分之百原則（橫向到邊）：下一層次是對(duì)上一層次百分之百的分解。充分和必要，沒有遺漏，保持系統(tǒng)的完整性縱向到底原則（1）分解后的任務(wù)應(yīng)該是：可管理的、可定量檢查的、可分配任務(wù)的、獨(dú)立的（2）分解到可以明確地進(jìn)行專業(yè)化操作，使該工作成為一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的勞動(dòng)；（3）分解到一個(gè)工作可以授權(quán)一個(gè)人負(fù)責(zé)；（4）分解到一個(gè)工作可以制定精確的量化指標(biāo)，使績(jī)效測(cè)量沒有扯皮的余地；（5）分解到無需再協(xié)調(diào)資源，消滅低層次預(yù)算和小金庫，沒有本位活動(dòng)空間。第九十頁，共104頁。8.

創(chuàng)建WBS的過程獲得范圍說明書或工作說明書作出項(xiàng)目或任務(wù)描述召集有關(guān)人員集體討論所有主要的項(xiàng)目工作，確定項(xiàng)目工作分解的方式分解項(xiàng)目。如果有現(xiàn)成的模板，應(yīng)該盡量使用畫出WBS的層次結(jié)構(gòu)圖。WBS較高層次上的一些工作可以定義為子項(xiàng)目或子生命周期階段將主要項(xiàng)目可交付成果細(xì)分為更小的、易于管理的組或工作包（工作包必須詳細(xì)到可以進(jìn)行成本和工期的估算、安排進(jìn)度、作出預(yù)算、分配負(fù)責(zé)人員或組織單位）。驗(yàn)證上述分解的正確性。建立一個(gè)編號(hào)系統(tǒng)。隨著其他計(jì)劃活動(dòng)的進(jìn)行，不斷對(duì)WBS更新或修正，直到覆蓋所有工作。第九十一頁，共104頁。分解的一般步驟總項(xiàng)目項(xiàng)目或主體工作任務(wù)主要工作任務(wù)次要工作任務(wù)小工作任務(wù)或工作元素第九十二頁，共104頁。案例討論

假如您要在自己的家里舉行一次生日宴會(huì)，請(qǐng)為你制定一份工作的分解計(jì)劃(WBS)1.0準(zhǔn)備

1.1邀請(qǐng)來賓

1.2采購物品2.0晚宴

2.1生日蛋糕

2.2飲料

2.3清洗

2.3.1食品

2.3.2餐具

2.4做菜2.4.1涼菜

2.4.2熟菜

2.4.2.1蔬菜類

2.4.2.2海鮮類

2.4.2.3其它類3.0娛樂

3.1音響

3.2燈光布置

3.3室內(nèi)布置

3.4CD/VCD光碟第九十三頁，共104頁。生日宴會(huì)第九十四頁，共104頁。二、責(zé)任分配矩陣組織分解結(jié)構(gòu)OBS與工作分解結(jié)構(gòu)WBS的對(duì)應(yīng)關(guān)系構(gòu)成了責(zé)任矩陣，這種對(duì)應(yīng)關(guān)系的建立是保證項(xiàng)目各種管理控制得到貫徹執(zhí)行的基礎(chǔ)。也是項(xiàng)目管理優(yōu)于其它管理的一個(gè)主要方面。責(zé)任分配矩陣是將所分解的工作落實(shí)到有關(guān)部門或個(gè)人，并明確表示出有關(guān)部門（或個(gè)人）對(duì)組織工作的關(guān)系、責(zé)任、地位。系統(tǒng)闡明各責(zé)任主體之間的相互關(guān)系第九十五頁，共104頁。二、責(zé)任分配矩陣責(zé)任矩陣制作步驟確定工作分解結(jié)構(gòu)中層次最低層的工作包；確定項(xiàng)目參與人；針對(duì)每一個(gè)具體的工作包，指派負(fù)責(zé)或承擔(dān)人員；檢查責(zé)任矩陣

——確保所有的參與者都有責(zé)任分派

——所有的工作包都已確定了合適的責(zé)任承擔(dān)人第九十六頁，共104頁。軟件包安裝的責(zé)任矩陣圖（LRC）

組織責(zé)任者

WBS項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目工程師程序員確定要求○▲設(shè)計(jì)○▲開發(fā)修改外購軟件包□○▲修改內(nèi)部程序□○▲修改手工操作系統(tǒng)流程□○▲測(cè)試測(cè)試外購軟件包□●▲測(cè)試內(nèi)部程序□●▲測(cè)試手工操作系統(tǒng)流程□●▲安裝完成完成安裝新軟件包●▲培訓(xùn)人員●▲▲負(fù)責(zé)□通知●輔助○審批第九十七頁，共104頁。布魯格項(xiàng)目的責(zé)任矩陣圖

組織責(zé)任者

WBS項(xiàng)目經(jīng)理土建總工機(jī)電總工總會(huì)計(jì)師工管處財(cái)務(wù)處計(jì)劃合同處機(jī)電設(shè)備處設(shè)計(jì)院電力局水電部中技公司十四局大成設(shè)計(jì)●●●●▲□○□□□招投標(biāo)●●●●●●▲○□□□□施工準(zhǔn)備▲●□□○□▲□采購○□●□□●●□●施工○▲●□●●●●▲▲項(xiàng)目管理▲●●●●●