手曲棒壘-壘球XXXX年采購談判文件-TP04doc-國和談判秘笈

手曲棒壘運(yùn)動管理中心壘球器材采購項(xiàng)目采購編號：TPQW10/04PAGE1PAGE1國家體育總局手曲棒壘運(yùn)動管理中心壘球器材采購項(xiàng)目采購編號：TPQW10/04采購單位:國家體育總局體育器材裝備中心采購人：國家體育總局手曲棒壘運(yùn)動管理中心日期：二〇一〇年六月二日目錄TOC\o"1-6"\h\z第一部分采購公告 2一、項(xiàng)目名稱及采購編號 2二、采購內(nèi)容：具體配置要求詳見第三部分采購清單。 2三、合格的報(bào)價(jià)人 2四、報(bào)名 2五、談判時(shí)間、地點(diǎn) 3第二部分報(bào)價(jià)須知 3一、總則 3二、采購信息說明 4三、報(bào)價(jià)文件的編寫 4四、合同的授予 6第三部分采購清單 6第四部分：評定標(biāo)準(zhǔn) 6第五部分：報(bào)價(jià)文件格式 7附件一（封面） 8附件二法定代表人證明書 9附件三法定代表人的授權(quán)委托書 10（如非法人代表親自參與談判時(shí)提供，加蓋單位公章） 11附件四產(chǎn)品報(bào)價(jià)明細(xì)表 121第六部分采購合同（草稿） 121

第一部分采購公告一、項(xiàng)目名稱及采購編號手曲棒壘運(yùn)動管理中心壘球器材采購采購編號：TPQW10/04二、采購內(nèi)容：具體配置要求詳見第三部分采購清單。三、合格的報(bào)價(jià)人具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄參加此項(xiàng)采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違約、違法記錄注冊資金不低于50萬元人民幣生產(chǎn)廠家及代理商均可參加投標(biāo)，代理商參加投標(biāo)的必須提供生產(chǎn)廠家的授權(quán)書四、報(bào)名須由法定代表人或授權(quán)代表人向采購單位報(bào)名，以郵寄(含快遞)、傳真、電子郵件、電報(bào)、電話等方式的報(bào)名無效。只有按采購單位要求預(yù)先進(jìn)行報(bào)名的企業(yè)方可參與競爭性談判。報(bào)名時(shí)請攜帶以下文件（每頁需加蓋投標(biāo)人公章）：(1)有效營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；（2）法定代表人授權(quán)委托書原件（非法人親自報(bào)名時(shí)提供，本授權(quán)書格式僅限報(bào)名時(shí)使用）；法定代表人的授權(quán)委托書國家體育總局體育器材裝備中心：本授權(quán)委托書聲明：注冊于（公司住址）的（公司名稱）法定代表人（法定代表人姓名、職務(wù)）代表本公司授權(quán)在下面簽字的（法定代表人授權(quán)代表職務(wù)、姓名）為本公司的合法代理人，就貴方組織的（項(xiàng)目名稱）項(xiàng)目，采購編號：，以本公司名義前去報(bào)名、購買采購文件。本授權(quán)書于年月日簽字生效，特此聲明。法定代表人印刷體姓名：簽字：授權(quán)代表印刷體姓名：簽字：職務(wù)：授權(quán)代表身份證號：（身份證復(fù)印件附后）公司全稱（公章）：（3）授權(quán)代表身份證原件及復(fù)印件；未攜帶以上文件的將不能參加報(bào)名，未經(jīng)報(bào)名登記而復(fù)制采購文件，其報(bào)價(jià)文件將被拒絕。報(bào)名時(shí)間（北京時(shí)間）：2010年6月8日至17日（節(jié)假日除外）上午9：00至11：00；下午14：00至16:00。報(bào)名地點(diǎn)：國家體育總局體育器材裝備中心616室。五、談判時(shí)間、地點(diǎn)談判時(shí)間：2010年6月21日（周一）下午14：00開始談判地點(diǎn)：國家體育總局體育器材裝備中心5樓501會議室地址：北京市崇文區(qū)體育館路3號國家體育總局綜合樓談判等候區(qū):國家體育總局體育器材裝備中心6樓621會議室3、聯(lián)系人：張慶偉、席萍聯(lián)系電話：67192702、67193150報(bào)價(jià)人須按采購單位要求按時(shí)參加談判，如未能按時(shí)參加談判，則視為自動放棄本次采購活動。第二部分報(bào)價(jià)須知一、總則適用范圍本文件適用于本次所有產(chǎn)品的采購。采購方式本次采購按照公開、公正、公平的競爭原則，采用競爭性談判方式進(jìn)行國內(nèi)采購。3．語言報(bào)價(jià)文件及報(bào)價(jià)人與采購人之間的與報(bào)價(jià)文件有關(guān)的往來函電和文件均須使用中文。4．供貨時(shí)間要求4.1計(jì)劃供貨時(shí)間：2010年4.2報(bào)價(jià)人可在堅(jiān)持其報(bào)價(jià)的前提下，在其報(bào)價(jià)文件中對前款規(guī)定的計(jì)劃供貨時(shí)間予以提前。二、采購信息說明5．采購信息的內(nèi)容5.1本項(xiàng)目的采購信息包括下列文件：第一部分采購公告第二部分報(bào)價(jià)須知第三部分采購清單第四部分評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)第五部分報(bào)價(jià)文件格式第六部分采購合同（草稿）5.2報(bào)價(jià)人應(yīng)認(rèn)真審閱采購信息中所有的須知、條件、格式、項(xiàng)目、技術(shù)要求等。5.3報(bào)價(jià)人應(yīng)認(rèn)真檢查報(bào)價(jià)文件是否完整，若發(fā)現(xiàn)缺頁或附件不全時(shí)，應(yīng)及時(shí)向采購人提出，以便補(bǔ)齊三、報(bào)價(jià)文件的編寫6．要求報(bào)價(jià)人應(yīng)仔細(xì)閱讀采購信息文件的所有內(nèi)容，按采購信息文件的要求編制報(bào)價(jià)文件，并保證所提供的全部資料的真實(shí)性、完整性及有效性，以使其報(bào)價(jià)對采購信息文件做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。7．報(bào)價(jià)文件的組成“報(bào)價(jià)文件”至少應(yīng)包括下列部份（每頁需加蓋投標(biāo)人公章）：法定代表人證明書或授權(quán)委托書（如非法人代表親自參與談判時(shí)提供）；報(bào)價(jià)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；報(bào)價(jià)人簡介（規(guī)模、實(shí)力、生產(chǎn)銷售能力等）；如為代理商需提供產(chǎn)品制造商的授權(quán)證書復(fù)印件；報(bào)價(jià)人2010年第一季度依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)記錄；產(chǎn)品報(bào)價(jià)明細(xì)表及產(chǎn)品彩圖；報(bào)價(jià)人相關(guān)業(yè)績（請?zhí)峁┖贤瑥?fù)印件及有效聯(lián)系人方式）；交貨時(shí)間承諾；售后服務(wù)承諾；壘球協(xié)會相關(guān)認(rèn)證材料及報(bào)價(jià)人認(rèn)為需要提供的其它說明和資料。8．報(bào)價(jià)文件格式8.1采購信息文件中凡提供報(bào)價(jià)文件格式的內(nèi)容，報(bào)價(jià)人應(yīng)按提供的格式填寫，其余未提供格式的內(nèi)容由報(bào)價(jià)人自行設(shè)計(jì)編寫。8.2報(bào)價(jià)文件應(yīng)用A4紙打印、裝訂成冊、密封報(bào)價(jià)并加蓋公章。8.3報(bào)價(jià)人應(yīng)在報(bào)價(jià)文件中詳細(xì)說明所報(bào)產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、規(guī)格等。9．報(bào)價(jià)9.1報(bào)價(jià)方應(yīng)提供以人民幣為結(jié)算單位的報(bào)價(jià)。9.2報(bào)價(jià)企業(yè)的報(bào)價(jià)應(yīng)為完成本項(xiàng)目所需的全部費(fèi)用，包括但不限于以下費(fèi)用：貨物費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅金、利潤等。10．報(bào)價(jià)文件的形式10.1投標(biāo)文件正本一份、副本二份，報(bào)價(jià)人應(yīng)按照采購信息文件要求，在報(bào)價(jià)文件適當(dāng)?shù)奈恢锰顚憟?bào)價(jià)人全稱并加蓋公章，同時(shí)由法定代表人或正式授權(quán)的代表簽字。10.2正本和副本如果不一致之處，以正本為準(zhǔn)。10.3報(bào)價(jià)文件的文本內(nèi)容正本應(yīng)打印或使用不褪色的墨水書寫，其“正本”、“副本”字樣應(yīng)加蓋或打印在報(bào)價(jià)文件封面右上角。10.4郵寄、電報(bào)、電話、傳真形式的報(bào)價(jià)文件概不接受。四、合同的授予11．合同授予的條件本項(xiàng)目合同將授予符合采購需求、產(chǎn)品質(zhì)量同等、售后服務(wù)同等且報(bào)價(jià)最低的報(bào)價(jià)人。12.成交結(jié)果通知方式12.1評審結(jié)束后，由招標(biāo)單位簽發(fā)“成交通知書”，成交人應(yīng)在收到通知書當(dāng)日以書面形式確認(rèn)。招標(biāo)單位對未成交的報(bào)價(jià)人不作未成交原因的解釋。12.2“成交通知書”將作為簽訂合同的重要依據(jù)，當(dāng)“成交通知書”與合同有差別時(shí)，以合同為準(zhǔn)，合同將作為成交人的最終供貨依據(jù)。13．合同的簽訂13.1成交人在收到成交通知書7天內(nèi)，須與招標(biāo)單位簽訂供貨合同。13.2供貨合同經(jīng)采購人、成交人、招標(biāo)單位三方法人代表或其授權(quán)代表簽字并加蓋公司印章后立即生效。13.3采購信息文件、成交方的報(bào)價(jià)文件及其澄清文件等，均為簽訂經(jīng)濟(jì)合同的依據(jù)。第三部分采購清單序號項(xiàng)目器材名稱性能描述數(shù)量計(jì)量單位1女子壘球軟壘球尺寸：11英寸(?=88mm)重量：70g-90g反彈系數(shù)：0.35-0.40(1米高處自由落體水泥地面反彈)材質(zhì)：PU5200個(gè)2擊球軟棒尺寸：棒頭?=50mm；棒把?=34mm；長度700mm；重量：280±20g抗折：15Kg(兩端支撐時(shí)中點(diǎn)壓力)材質(zhì)：內(nèi)PVC+外EVA1300個(gè)3擊球座與壘球本壘板形狀相同斜邊290mm、側(cè)邊205mm、頂邊410mm。支架管外管：?=53±5mm、長度465±50mm內(nèi)管：?=38±5mm、長度495±50mm伸縮高度：范圍大于500—1000mm重量：2800g±300g材質(zhì)：天然橡膠650個(gè)注：聚氨酯（PU）聚乙烯（PE）乙烯-乙酸乙烯共聚物（EVA）聚氯乙烯（PVC）。備注：本次采購為國產(chǎn)器材，以上提供的數(shù)據(jù)僅為參考。第四部分：評定標(biāo)準(zhǔn)總則第一條本項(xiàng)目評定標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》及相應(yīng)法規(guī)、文件制定本評定標(biāo)準(zhǔn)。第二條評定原則：1、公開、公正、公平。2、科學(xué)、合理。3、反不正當(dāng)競爭。4、貫徹招標(biāo)單位對本項(xiàng)目的各項(xiàng)要求和原則。5、《中華人民共和國政府采購法》。第三條評定工作由專家和采購人代表組成的談判小組承擔(dān)。談判小組由采購人的代表和有關(guān)專家共三人以上的單數(shù)組成，其中，專家的人數(shù)不少于成員總數(shù)的三分之二，招標(biāo)單位工作人員不參加評定。二、談判程序及說明談判小組所有成員集中評定報(bào)價(jià)文件及與單一供應(yīng)商分別進(jìn)行談判。在談判中，談判的任何一方不得透露與談判有關(guān)的其他供應(yīng)商的技術(shù)資料、價(jià)格和其他信息。談判結(jié)束后，談判小組可以要求所有參加談判的供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行二次報(bào)價(jià)。談判小組將根據(jù)談判情況及企業(yè)二次報(bào)價(jià)結(jié)果確定成交供應(yīng)商。三、評定標(biāo)準(zhǔn)談判小組將從以下幾個(gè)方面對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評定：企業(yè)規(guī)模與實(shí)力、企業(yè)納稅及社保資金繳納情況、產(chǎn)品報(bào)價(jià)與交貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、樣品、同類型項(xiàng)目業(yè)績、售后服務(wù)承諾等。第五部分：報(bào)價(jià)文件格式報(bào)價(jià)人提交文件須知1.報(bào)價(jià)人應(yīng)按照以下順序填寫和提交下述規(guī)定的全部格式文件，本文件第7條規(guī)定提交的其他有關(guān)資料未給出格式文件的，由報(bào)價(jià)人自行設(shè)計(jì)編寫?；靵y的編排導(dǎo)致投標(biāo)文件被誤讀或查找不到，后果由報(bào)價(jià)人承擔(dān)。2.所附表格中要求回答的全部問題和信息都必須正面回答。3.本資格聲明的簽字人應(yīng)保證全部聲明和問題的回答是真實(shí)的和準(zhǔn)確的。4．報(bào)價(jià)人提交的材料將被保密保存，但不退還。5.全部文件應(yīng)按報(bào)價(jià)須知中規(guī)定的語言和份數(shù)提交。

附件一（封面）報(bào)價(jià)文件采購項(xiàng)目：國家體育總局手曲棒壘運(yùn)動管理中心壘球器材項(xiàng)目編號：TPQW10/04報(bào)價(jià)人全稱：（蓋章）法人代表：（簽字）授權(quán)代表：（簽字）報(bào)價(jià)時(shí)間：報(bào)價(jià)人地址：聯(lián)系電話：附件二法定代表人證明書國家體育總局體育器材裝備中心：（姓名、性別、年齡）在我單位任（職務(wù)名稱）職務(wù)，是我單位的法定代表人。

特此證明。

法定代表人住址：法定代表人身份證號：（身份證復(fù)印件附后）法定代表人電話：

報(bào)價(jià)人全稱（公章）：日期：年月日附件三法定代表人的授權(quán)委托書（如非法人代表親自參與談判時(shí)提供，加蓋單位公章）國家體育總局體育器材裝備中心：本授權(quán)委托書聲明：注冊于（報(bào)價(jià)人地址）的（報(bào)價(jià)人名稱）法定代表人（法定代表人姓名、職務(wù)）代表本公司授權(quán)在下面簽字的（報(bào)價(jià)人代表職務(wù)、姓名）為本公司的合法代理人，就貴方組織的（項(xiàng)目名稱）項(xiàng)目，采購編號：，以本公司名義參加競爭性談判。談判代表在報(bào)價(jià)、談判過程中簽署的一切文件及成交后簽定的采購合同，以及處理與之有關(guān)的一切事務(wù)，我公司均予以承認(rèn)。授權(quán)代表無轉(zhuǎn)委托權(quán)。本授權(quán)書于年月日簽字生效，特此聲明。法定代表人印刷體姓名：簽字：報(bào)價(jià)人代表印刷體姓名：簽字：職務(wù)：報(bào)價(jià)人代表身份證號：（身份證復(fù)印件附后）報(bào)價(jià)人全稱（公章）：附件四產(chǎn)品報(bào)價(jià)明細(xì)表項(xiàng)目名稱：采購編號：價(jià)格單位：人民幣元序號品名品牌/產(chǎn)地規(guī)格/型號技術(shù)指標(biāo)數(shù)量單價(jià)小計(jì)備注總計(jì)：人民幣報(bào)價(jià)人全稱（公章）： 法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：第六部分采購合同（草稿）合同編號：TPQW10/04甲方(采購人)：國家體育總局體育器材裝備中心乙方(成交人)：根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，合同雙方經(jīng)平等協(xié)商達(dá)成合同如下：一、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價(jià)格：合同總金額為人民幣：。備注：本合同價(jià)格為包含了購買合同貨物及其全部相關(guān)服務(wù)的費(fèi)用和所需繳納的所有稅費(fèi),包含但不限于：貨物發(fā)運(yùn)到指定地點(diǎn)并安裝調(diào)試及合同貨物的進(jìn)口報(bào)關(guān)、倉儲、保險(xiǎn)、保修、維修、保養(yǎng)等一切費(fèi)用。二、合同款支付和結(jié)算方式1、本合同生效后十個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總額的50%；2、甲方收到乙方與最終用戶簽定的驗(yàn)收合格單及全額發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)，再支付乙方貨款總額的50%；3、付款方式：甲方將以網(wǎng)上匯款方式向乙方支付貨款。4、乙方根據(jù)本合同規(guī)定有責(zé)任向甲方支付違約金或其它賠償時(shí)，甲方在書面通知乙方后,有權(quán)從上述付款中直接扣除該等款項(xiàng)。三、交貨1、交貨方式：現(xiàn)場交貨乙方負(fù)責(zé)辦理運(yùn)輸和保險(xiǎn)，將貨物運(yùn)抵交貨地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)進(jìn)行安裝、調(diào)試。有關(guān)運(yùn)輸、保險(xiǎn)和裝卸等一切相關(guān)的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。貨物應(yīng)運(yùn)至甲方指定地點(diǎn)，并卸至甲方指定位置并且安裝調(diào)試合格，經(jīng)甲方核對并驗(yàn)收無誤，甲、乙雙方簽署收貨單后為交貨完畢。收貨單一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)一份。交貨完畢交貨日后的貨物所有權(quán)、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)移，此前貨物的一切風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。所有貨物運(yùn)抵現(xiàn)場并安裝調(diào)試合格，經(jīng)甲方核對無誤，甲、乙雙方簽署收貨單的日期為交貨日期。乙方應(yīng)在交貨日七日前，向甲方提供交貨計(jì)劃（內(nèi)容包括但不限于：合同號、貨物名稱、數(shù)量、價(jià)格、箱數(shù)、型號規(guī)格、重量和體積、擬發(fā)運(yùn)的時(shí)間及其他必要的說明），并于發(fā)運(yùn)的同時(shí)通知甲方。其他約定事項(xiàng) 無。交貨日期：2010年07月15日。運(yùn)輸方式： 。交貨（安裝、調(diào)試、服務(wù)）地點(diǎn)：。四、包裝和標(biāo)記1、乙方交付的所有合同貨物應(yīng)具有適于長途運(yùn)輸多次搬運(yùn)和裝卸的堅(jiān)固包裝，并且乙方應(yīng)根據(jù)合同貨物的不同特性和要求采取防潮、防雨、防銹、防震、防腐等保護(hù)措施，以確保合同貨物安全無損地送達(dá)交貨地點(diǎn)。下列資料包裝在合同貨物的包裝箱中：裝箱單合同貨物數(shù)量和貨物生產(chǎn)商家出具的質(zhì)量合格證書、保修證書產(chǎn)品使用說明書及其它必要的技術(shù)資料（中文）3、乙方對合同貨物包裝不善、標(biāo)記不明、防護(hù)措施不當(dāng)或在合同貨物裝箱前保管不良，致使合同貨物遭到損壞或丟失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)乙方應(yīng)保證提供給甲方的合同貨物是貨物生產(chǎn)廠商原廠制造的，全新、未使用過的，是用一流的工藝和優(yōu)質(zhì)材料制造而成的，并完全符合本項(xiàng)目招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量、性能和規(guī)格的要求。乙方承諾提供給甲方的合同貨物質(zhì)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)(強(qiáng)制或推薦)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范要求中要求最高的標(biāo)準(zhǔn)。除招標(biāo)文件另有規(guī)定或乙方已在投標(biāo)文件中載明并為甲方所接受外，乙方不得將合同的全部或部分轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包或分包給其他供應(yīng)商履行,但合同的主體或關(guān)鍵性工作必須由乙方親自完成。乙方應(yīng)保證所提供的貨物經(jīng)正確安裝、合理操作和維護(hù)保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)具有令甲方滿意的性能，并對由于合同貨物的設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何故障負(fù)責(zé)。乙方提供給甲方的合同貨物應(yīng)通過貨物制造廠商的出廠檢驗(yàn)，并提供其出具的質(zhì)量合格證書。甲方對合同貨物的數(shù)量、規(guī)格和質(zhì)量的檢驗(yàn)，應(yīng)依據(jù)本項(xiàng)目招標(biāo)文件中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。采用現(xiàn)場交貨方式的，檢驗(yàn)在交貨地點(diǎn)進(jìn)行。開箱檢驗(yàn)的時(shí)間不遲于交貨日期后三十日。開箱檢驗(yàn)時(shí)甲、乙雙方應(yīng)派員參加，并簽署驗(yàn)收單，以此作為各方確定責(zé)任的依據(jù)。甲方在收到乙方的驗(yàn)收通知三日后，應(yīng)于三日內(nèi)派人參加驗(yàn)收，否則視為甲方認(rèn)同了的產(chǎn)品質(zhì)量。若檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量不足、規(guī)格與合同要求不符或開箱時(shí)雖然貨物外包裝完好無損，但箱內(nèi)貨物短缺或損傷，雙方應(yīng)簽署書面形式證明，乙方應(yīng)根據(jù)該證明及時(shí)補(bǔ)足或更換。補(bǔ)足或更換的貨物應(yīng)在簽署貨損證明之日起十日內(nèi)運(yùn)達(dá)甲方指定地點(diǎn)，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方保證向甲方提供的技術(shù)資料是清晰的、正確的、完整的。甲方在清點(diǎn)乙方提供的技術(shù)資料時(shí)如發(fā)現(xiàn)缺失，乙方應(yīng)在接到甲方通知后七日內(nèi)予以補(bǔ)足。在甲、乙雙方簽署驗(yàn)收證書后三十日內(nèi)，如果甲方發(fā)現(xiàn)貨物內(nèi)在的、非顯而易見的損壞，或者貨物的質(zhì)量與合同規(guī)定不符，或者在貨物質(zhì)量保證期內(nèi)證實(shí)貨物是有缺陷的（包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等），甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)更換有缺陷的貨物或部件。甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)該情況之日起三日內(nèi)以書面形式通知乙方，乙方應(yīng)在收到甲方通知后十日內(nèi)免費(fèi)更換有缺陷的貨物或部件，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，且貨物保修期順延至甲方再次驗(yàn)收合格之日起算。六、技術(shù)服務(wù)和保修責(zé)任乙方對合同貨物的質(zhì)量保修期為驗(yàn)收單簽署之日起（）個(gè)月。若廠家規(guī)定的保修期或合同貨物主要部件的保修期長于本合同保修期，應(yīng)適用其保修期。乙方承諾在合同貨物的質(zhì)量保修期內(nèi)免費(fèi)為甲方提供合同貨物的技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)及零配件更換。乙方保證在合同貨物出現(xiàn)故障和缺陷時(shí)，或接到甲方提出的技術(shù)服務(wù)要求后（）小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，如甲方有要求或必要時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后（）小時(shí)內(nèi)派員至甲方免費(fèi)維修和提供現(xiàn)場指導(dǎo)。如乙方在接到甲方維修通知后（）小時(shí)仍不能修復(fù)有關(guān)貨物，乙方應(yīng)提供與該貨物同一型號的備用貨物，如因此給甲方造成損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。如乙方在接到甲方提出的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后（）小時(shí)內(nèi)沒有響應(yīng)、拒絕或沒有派員到達(dá)甲方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換貨物，甲方有權(quán)委托第三人對合同貨物進(jìn)行維修或提供技術(shù)服務(wù)，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如因甲方在使用中自行變更貨物的硬件或軟件而引起的缺陷，或因甲方人員維護(hù)不當(dāng)而損壞的貨物或零部件，乙方不負(fù)保修責(zé)任，乙方可以提供更換或修理服務(wù)，由此引起的費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。如因乙方提供的貨物硬件或軟件有缺陷，或乙方提供的技術(shù)資料有錯(cuò)誤，或乙方在現(xiàn)場的技術(shù)人員指導(dǎo)有錯(cuò)誤而使合同貨物不能達(dá)到合同規(guī)定的指標(biāo)和技術(shù)性能，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷和損壞的貨物硬件或軟件，使合同貨物運(yùn)行指標(biāo)和技術(shù)性能達(dá)到合同規(guī)定,由此引起的全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)。在合同貨物保修期內(nèi)，如果由于乙方更換、修理和續(xù)補(bǔ)貨物，而造成本合同貨物不得不停止運(yùn)行，貨物保修期應(yīng)依照停止運(yùn)行的實(shí)際時(shí)間加以延長，如因此給甲方造成損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。在合同貨物保修期屆滿后，乙方保證繼續(xù)為甲方提供貨物的零配件及維修服務(wù)，甲方應(yīng)按乙方提供的優(yōu)惠價(jià)格向乙方支付相關(guān)費(fèi)用，乙方保證在合同貨物使用期內(nèi)以不高于本合同貨物和相關(guān)配件的價(jià)格向甲方提供備品備件。在合同貨物保修期屆滿后，如果因合同貨物硬件或軟件的固有缺陷和瑕疵出現(xiàn)緊急故障和事故，乙方應(yīng)在接到甲方通知后立即提供電話支持、遠(yuǎn)程支持并在(24)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，迅速排除貨物故障。乙方保證，乙方依據(jù)本合同提供的貨物及相關(guān)的軟件和技術(shù)資料，乙方均已得到有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利人的合法授權(quán)，如發(fā)生涉及到專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等爭議，乙方負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)由此引起的全部法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任和賠償由此造成甲方的經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失。七、違約責(zé)任如果乙方未按照合同規(guī)定的要求交付合同貨物和提供服務(wù)；或乙方在收到甲方要求更換有缺陷的貨物或部件的通知后十日內(nèi)或在乙方簽署貨損證明后十日內(nèi)沒有補(bǔ)足或更換貨物、或交貨仍不符合要求；或乙方未能履行合同規(guī)定的任何其他義務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)向乙方發(fā)出違約通知書，乙方應(yīng)按照甲方選擇的下列一種或多種方式承擔(dān)賠償責(zé)任：在甲方同意延長的期限內(nèi)交付全部貨物、提供服務(wù)并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或貨物來更換有缺陷的零件、部件和貨物或／和修補(bǔ)缺陷部分以達(dá)到合同規(guī)定的要求，乙方應(yīng)承擔(dān)由此發(fā)生的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，相關(guān)貨物的質(zhì)量保修期也應(yīng)相應(yīng)延長。根據(jù)貨物低劣程度、損壞程度以及使甲方所遭受的損失，經(jīng)甲乙雙方商定降低貨物的價(jià)格或賠償甲方所遭受的損失。乙方同意退貨，并按合同規(guī)定的同種貨幣將或甲方所退貨物的全部價(jià)款退還給甲方，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用，包括利息、銀行手續(xù)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、倉儲費(fèi)、裝卸費(fèi)以及甲方為保護(hù)貨物所支出的其它必要費(fèi)用。如乙方延期交付貨物或交付貨物不符合本合同或招標(biāo)文件的要求、投標(biāo)文件的承諾，甲方有權(quán)部分或全部解除合同并要求乙方賠償由此造成的損失。此時(shí)甲方可采取必要的補(bǔ)救措施，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如果乙方在收到甲方的違約通知書后十日內(nèi)未作答復(fù)也沒有按照甲方選擇的方式承擔(dān)違約責(zé)任，則甲方有權(quán)從尚未支付的合同價(jià)款中扣回索賠金額。如果這些金額不足以補(bǔ)償，甲方有權(quán)向乙方提出不足部分的賠償要求。延期付款的違約責(zé)任在乙方未違約的情況下，如甲方未按照合同約定時(shí)間或金額支付合同價(jià)款，每逾期一日，甲方應(yīng)按照逾期未支付金額的百分之（一）計(jì)算，向乙方支付逾期付款違約金，但不超過合同總金額的百分之（十）。如在乙方未違約的情況下，甲方要求退貨，應(yīng)向乙方支付退貨部分價(jià)款百分之（十）的違約金。延期交貨的違約責(zé)任如乙方未按合同規(guī)定的交貨日期向甲方或丙方交貨時(shí)，則每逾期一日，乙方應(yīng)按逾期交貨貨物價(jià)款總值的百分之（一）計(jì)算，向甲方支付逾期交貨違約金，但不超過合同總金額的百分之（十）。乙方支付逾期交貨違約金并不免除乙方交貨的責(zé)任。如乙方在合同規(guī)定的交貨日期后（十）天內(nèi)仍未能交貨，則視為乙方不能交貨，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方除退還已收取的貨款外，還應(yīng)向甲方償付全部貨款百分之（十）的違約金。以上各項(xiàng)交付的違約金并不影響違約方履行合同的各項(xiàng)義務(wù)。八、不可抗力不可抗力指下列事件：戰(zhàn)爭、動亂、瘟疫、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、地震、風(fēng)暴或其他自然災(zāi)害，以及本合同各方不可預(yù)見、不可防止并不能避免或克服的一切其他事件。任何一方因不可抗力不能履行本合同規(guī)定的全部或部分義務(wù)，該方應(yīng)盡快通知另外兩方，并須在不可抗力發(fā)生后三日內(nèi)以書面形式向另外兩方提供詳細(xì)情況報(bào)告及不可抗力對履行本合同的影響程度的說明。發(fā)生不可抗力事件，任何一方均不對因不可抗力無法履行或遲延履行本合同義務(wù)而使另外兩方蒙受的任何損失承擔(dān)責(zé)任。但遭受不可抗力影響的一方有責(zé)任盡可能及時(shí)采取適當(dāng)或必要措施減少或消除不可抗力的影響。遭受不可抗力影響的一方對因未盡本項(xiàng)責(zé)任而造成的相關(guān)損失承擔(dān)責(zé)任。合同各方應(yīng)根據(jù)不可抗力對本合同履行的影響程度，協(xié)商確定是否終止本合同，或是繼續(xù)履行本合同。九、聯(lián)系方式合同各方發(fā)出與本合同有關(guān)的通知或回復(fù)，應(yīng)以專人送遞、傳真或特快專遞方式發(fā)出；如果以專人送遞或特快專遞發(fā)送，以送達(dá)至對方的住所地或通訊聯(lián)絡(luò)地為送達(dá)；如果以傳真方式發(fā)送，發(fā)件人在收到傳真報(bào)告后視為送達(dá)。十、保密條款1、任何一方對其獲知的本合同及附件中其他各方的商業(yè)秘密和國家秘密負(fù)有保密義務(wù)。2、除非法律、法規(guī)另有規(guī)定或得到本合同另一方的書面許可，任何一方不得向第三人（但三方聘請的律師除外）泄露前款規(guī)定的商業(yè)秘密和國家秘密。保密期限自任何一方獲知該商業(yè)秘密和國家秘密之日起至本條規(guī)定的秘密成為公眾信息之日止。十一、合同的解釋和法律適用任何一方對本合同及其附件的解釋均應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則,依照本合同簽訂時(shí)有效的中國法律、法規(guī)以及通常的理解進(jìn)行。本合同標(biāo)題僅供查閱方便，并非對本合同的詮釋或解釋；本合同中以日表述的時(shí)間期限均指自然日。對本合同的任何解釋均應(yīng)以書面作出。本合同及附件的訂立、效力、解釋、履行、爭議的解決等適用本合同簽訂時(shí)有效的中華人民共和國法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。十二、合同的終止本合同因下列原因而終止：本合同正常履行完畢；合同雙方協(xié)議終止本合同的履行；不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或履行不必要；任何一方行使解除權(quán)，解除本合同。對本合同終止有過錯(cuò)的一方應(yīng)賠償另外一方因合同終止而受到的損失。對合同終止各方均無過錯(cuò)的，則各自承擔(dān)所受到的損失。十三、爭議的解決合同雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因解釋﹑執(zhí)行本合同所發(fā)生的和本合同有關(guān)的一切爭議。如果經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議，則雙方同意在甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟期間，除了必須在訴訟過程中進(jìn)行解決的那部分問題外，合同其余部分應(yīng)繼續(xù)履行。十四、合同的補(bǔ)充、修改和變更雙方協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行補(bǔ)充、修改或變更。對本合同的任何補(bǔ)充、修改或變更必須以書面形式進(jìn)行。雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議以及修改或變更的條款與本合同具有同等法律效力。十五、合同的生效本合同經(jīng)各方法定代表人（負(fù)責(zé)人）或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章后生效。十六、其它約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商解決。本合同中的附件均為本合同不可分割的部分，與本合同具有相同的法律效力。一方當(dāng)事人未經(jīng)另外兩方書面同意，不得將其在合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人。本合同一式三份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（采購人）：國家體育總局體育器材裝備中心（公章） 法定代表或授權(quán)代表： 簽訂時(shí)間：2010年月日乙方（成交人）：（公章）法定代表或授權(quán)代表：簽訂時(shí)間：2010年月日

客戶拜訪流程接觸階段：開場白要易懂、簡潔、有新意、少重復(fù)、突出重點(diǎn)。探尋階段：收集信息、發(fā)現(xiàn)需求、控制拜訪、促進(jìn)參與、改善溝通呈現(xiàn)階段：明確客戶需求，呈現(xiàn)拜訪目的，專業(yè)導(dǎo)入FFAB，不斷迎合客戶需求FFAB即：Feature產(chǎn)品或者解決方法的特點(diǎn)Function因特點(diǎn)而帶來的功能Adrantage這些功能的優(yōu)點(diǎn)Benefits這些優(yōu)點(diǎn)為商家?guī)淼睦嫣幚懋愖h階段：消除客戶對產(chǎn)品的異議，從而促進(jìn)成交成交階段：多用限制式提問。是不是？好不好？對不對？行不行？事先客戶資料的收集客戶的產(chǎn)品銷售情況哪些產(chǎn)品易賣，易賣的賣點(diǎn)是什么？接沒接觸過第三方代運(yùn)營一類的公司平時(shí)做促銷嗎？促銷優(yōu)惠的力度有多大？公司的企業(yè)文化及背景和發(fā)生過什么事？公司的銷售覆蓋群在那一塊？公司目前所處的局勢優(yōu)劣，都有那些方面的信息？公司的競爭對手資料：產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、公司優(yōu)劣、最近活動、如何提高客戶的信任穿裝專業(yè)點(diǎn)，因?yàn)樽约捍┑暮靡稽c(diǎn)也是在尊敬客戶，并提高信心。多幫助客戶分析一下目前所處的局勢及優(yōu)勢與劣勢，和解決辦法。在第一次拜訪效果不好時(shí)或者客戶態(tài)度不佳時(shí)，可以試著轉(zhuǎn)移話題，不談合作，談老板感興趣的事第一次見面盡量隨意點(diǎn)，如果態(tài)度要專業(yè)的話客戶會有戒備心。但是有的客戶要相反向客戶介紹一些銷售信息，包括銷售經(jīng)驗(yàn)和促銷方法。如何吸引客戶的談話的興趣提問客戶可能關(guān)心的問題。談到客戶熟悉的第三方，包括競爭對手引起他對某件事情的共鳴贊美對方用數(shù)據(jù)來引起客戶的興趣及注意有時(shí)效的話語，比如：幾月幾號發(fā)生可什么事詢問客戶的有關(guān)問題關(guān)于他的身份和境況問題，例如：他在哪里休假？他的孩子在哪里上學(xué)？上幾年級？他的公司目前的狀況及發(fā)展歷史？令他驕傲地問題他在生意上最大的成就是什么？是怎么樣獲得的？他今年最大的目標(biāo)是什么？他的個(gè)人興趣及愛好他喜歡什么運(yùn)動？有哪些方面的愛好？平時(shí)喜歡去那里？詢問他關(guān)于目標(biāo)的問題他公司今年的目標(biāo)？準(zhǔn)備如何讓去實(shí)現(xiàn)？實(shí)現(xiàn)的話有哪些障礙？應(yīng)該去怎么克服？收集客戶這一行業(yè)的信息及知識了解客戶的銷售情況公司的主銷產(chǎn)品是什么？盈利產(chǎn)品有哪些？滯銷產(chǎn)品有哪些？拜訪客戶前的準(zhǔn)備工作合理的工作安排，提高時(shí)間效率在固定的時(shí)間拜訪固定的客戶，從而形成客戶接受拜訪及訂貨的習(xí)慣調(diào)節(jié)好心態(tài)準(zhǔn)備齊全拜訪物品，設(shè)計(jì)好拜訪內(nèi)容及時(shí)的總結(jié)分析工作情況檢查每天的第一個(gè)案子備好專業(yè)知識，拜訪時(shí)提供有價(jià)值的信息隨時(shí)保持職業(yè)敏感，把握機(jī)會新老客戶拜訪時(shí)間合理分配。按照二八定律，新客戶百分之八十，老客戶百分之二十。定出拜訪目的，并在每一次拜訪中確認(rèn)作出記錄關(guān)系客戶的生意，準(zhǔn)備一些對客戶有用的市場信息收集客戶競爭對手的信、產(chǎn)品價(jià)格作比較，突出特點(diǎn)開場白感謝客戶接見你并寒暄，贊美自我介紹及問候介紹來訪目的，要突出對客戶的價(jià)值，從而吸引客戶轉(zhuǎn)向深度探尋在沒有接待時(shí)間或者時(shí)間比較短時(shí)可以用簡短的方式開門見山，直述來意。例如：向?qū)Ψ浇榻B自己是哪一家公司的，是來談合作事宜的還是開展促銷的，是來簽訂合同的，還是查詢信息的，需要對方提供哪些方面的支持與配合。突出自我，贏得關(guān)注多認(rèn)識除老板以外的員工以已操作成功的案例的名牌效應(yīng)引起客戶的關(guān)注適時(shí)的表現(xiàn)出已有的合作客戶所說的一些看法及對產(chǎn)品的評價(jià)察言觀色，投其所好明辨身份，找準(zhǔn)對象宣傳優(yōu)勢，誘之以利告訴客戶我們能給他帶來什么好處以點(diǎn)帶面，各個(gè)擊破建立友善關(guān)系的五個(gè)要素恰當(dāng)?shù)皿w的語言令人愉快的肢體語言受人尊敬的舉止行為善于聆聽和誠實(shí)守信四種基本的客戶類型領(lǐng)導(dǎo)型：領(lǐng)導(dǎo)型的人具有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，喜歡做主，控制局面，速戰(zhàn)速決，直奔主題解決方法：要聚精會神，積極主動，充滿自信，這種客戶會主動提問問題的分析型：分析型的人工作一絲不茍，善于收集信息，做事從容，在對事物所有信息沒有進(jìn)行縝密的分析前，不會草草決定，做事謹(jǐn)慎解決方法：準(zhǔn)備好充足的證據(jù)，談話時(shí)有足夠的書面材料，談話要步步為營，循序漸進(jìn)，有理持證據(jù)，重點(diǎn)介紹產(chǎn)品或者服務(wù)影響型：影響型的人對新事物充滿興趣，相信直覺，易沖動，善交際，說起話來充滿自信，滔滔不絕，喜歡標(biāo)新立異，在意自己和他人的感受解決方法：保持他和一樣的語速和風(fēng)格，同時(shí)向他說明你的產(chǎn)品有可靠的質(zhì)量保證關(guān)系型：關(guān)系型的人好溝通，善于非語言交流，不喜歡變化，不會很快作出決定。解決方法：保持足夠的耐心，要留下好印象提高信任，這樣的只需要講一兩點(diǎn)他感興趣的服務(wù)就可以了。談判應(yīng)注意的幾點(diǎn)說話要真誠給客戶一個(gè)購買的理由。客戶購買產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)是正好他需要這款產(chǎn)品讓客戶知道并不是他一個(gè)人購買這款產(chǎn)品。人都有從眾心理，告訴他會讓他信心大增，增加他購買的欲望以最簡短的方式解釋產(chǎn)品或服務(wù)。以簡單的方式解釋產(chǎn)品，突出重點(diǎn)，讓客戶在有效的時(shí)間里充分的了解這款產(chǎn)品。不要在客戶面前自以為是讓客戶覺得自己很特別，提高客戶的信任和關(guān)系注意聆聽客戶的話。切合客戶的需要將使銷售更加的順利明確可以給客戶提供的良好服務(wù)。不要在客戶面前詆毀別人，這樣會使客戶產(chǎn)生逆反心理。合理進(jìn)退，當(dāng)客戶無意購買時(shí)，不要向他施加壓力，以退為進(jìn)，可以轉(zhuǎn)移話題聊點(diǎn)客戶感興趣的話題，或者尋找機(jī)會再次拜訪。給客戶一個(gè)購買的心理過程。如何建立和維持客戶的關(guān)系要不斷收集最新的、準(zhǔn)確的客戶信息對產(chǎn)品知識的掌握對于成功建立客戶關(guān)系至關(guān)重要在每次接觸客戶時(shí)，為客戶提供價(jià)值與客戶建立“雙贏”的服務(wù)伙伴關(guān)系獎勵客戶的忠誠經(jīng)常與客戶溝通交流。在與客戶交流中發(fā)現(xiàn)客戶的需求、愛好、興趣、不斷的迎合他，尋找共同的話題，為客戶提供有價(jià)值的信息客戶對產(chǎn)品的反應(yīng)分四類接受：客戶對產(chǎn)品表示滿意冷淡：客戶因?yàn)椴恍枰水a(chǎn)品表示興趣很小懷疑：客戶對產(chǎn)品的某項(xiàng)特性非常感興趣，但是懷疑你的產(chǎn)品是不是真的具備這個(gè)優(yōu)點(diǎn)異議：不接受產(chǎn)