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文檔簡介

招待費治理方法〔試行〕一、招待的事由1、有關(guān)職能部門前來視察、調(diào)研、檢查、指導(dǎo)、接洽工作等;2、外地有關(guān)單位的訪問、參觀、聯(lián)系工作等;3、客戶和**公司等前來訪問、參觀、接洽工作;4、外出聯(lián)系公務(wù);5、營銷業(yè)務(wù)交往;6、公司集體消遣活動或晚會;7、會議加班;二、招待的內(nèi)容三、招待的標(biāo)準(zhǔn)餐費及陪客人員數(shù)標(biāo)準(zhǔn):餐費標(biāo)準(zhǔn)含菜、酒、煙、飯等發(fā)生在用餐時的全部費用。陪客人員的餐費標(biāo)準(zhǔn)按相應(yīng)招待對象計算。1、平日會議加班,安排工作餐,午、晚餐標(biāo)準(zhǔn)把握在*元/人以內(nèi)。*元/人以內(nèi);年夜飯可適當(dāng)放寬至*元/人以內(nèi)。需要招待的對相安排相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn):省級領(lǐng)導(dǎo)或人員*人內(nèi),東部省份午、晚餐*元/人以內(nèi),中西部省份午、晚元/*人以上另增加*元/*名副總以上級別人員伴隨。*人內(nèi),東部省份午、晚餐*元/人以內(nèi),中西部省份午、晚餐*元/人以內(nèi)。*人以上另增加*元/人標(biāo)準(zhǔn)計算。*人內(nèi),東部省份午、晚餐*元/人以內(nèi),中西部省份午、晚餐*元/人以內(nèi)。*人以上另增加*元/人標(biāo)準(zhǔn)計算。一般領(lǐng)導(dǎo)或人員*人內(nèi),午、晚餐一律把握在*元/人以內(nèi),*人以上另增加*元/人標(biāo)準(zhǔn)計算。把握在*元/人以內(nèi),*人以上另增加*元/人標(biāo)準(zhǔn)計算?!捕匙∷藜敖哟龢?biāo)準(zhǔn):依據(jù)來訪人員的級別不同,可按以下標(biāo)準(zhǔn)安排接待。1、一般級別:適合人員:一般業(yè)務(wù)類考察人員、非公司邀請技術(shù)人員等;住宿標(biāo)準(zhǔn)按對方人員要求代為預(yù)訂,公司不負(fù)擔(dān)住宿費用;接待伴隨人員:辦公室人員、業(yè)務(wù)員或區(qū)域經(jīng)理;接待車輛:公司一般車輛;2、中級別:適合人員:各地市縣等**局人員等。住宿標(biāo)準(zhǔn)按對方人員要求代為預(yù)訂,公司不負(fù)擔(dān)住宿費用;接待伴隨人員:辦公室、主管副總、相關(guān)業(yè)務(wù)人員;接待車輛:公司高級車輛;,以增加彼此間的感情;〔視雙方合作狀況而定〕在*元以下,必要時,可于客戶臨行時贈送紀(jì)念品;〔視雙方合作狀況而定〕算。3、高級別:員等。住宿標(biāo)準(zhǔn)三星級以上酒店,房價把握在*元/間,公司負(fù)擔(dān)全程費用;接待伴隨人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理或公司指定人員;接待車輛:公司高級商務(wù)車或租用高級用車;在*元以下;必要時,可于客戶臨行時贈送紀(jì)念品?!惨曤p方合作狀況而定〕*元/人標(biāo)準(zhǔn)計算。4、外省市住宿及接待標(biāo)準(zhǔn)四、招待的治理〔一〕用餐招待1、用餐招待實行對口申報,辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)治理。即哪個部門的業(yè)務(wù)由哪個部申報。申報時首先由申報人到辦公室填寫招待招待申請單填寫后,交辦公室進(jìn)展審批〔辦公室接待由分管領(lǐng)導(dǎo)審批〕,簽字批公司總經(jīng)理不予以簽字報銷〔總經(jīng)理用餐招待除外〕。2、急需招待而又因故無法取得與辦公室負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理聯(lián)系而進(jìn)展的招待,要授理。3、凡無招待申請單或有招待申請單但審批手續(xù)不齊全的財務(wù)一律不予報銷。否則要追究相關(guān)人員的責(zé)任。4、公司員工外出需要招待的,必需事先請示主管領(lǐng)否則財務(wù)一律不予處理?!捕痴写镁?、煙由辦公室依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。凡工作餐,中午一律不準(zhǔn)飲酒;其他招待外來人員的用餐場合,陪餐人員需要飲酒的,必需適量,不得因酒誤事或損害單位形象。4五、客戶接待流程接待申請-----確定接待級別-----聯(lián)系接待單位-----安排接待人員 機場〔車站〕接車-----安排住宿-----到公司參觀-----領(lǐng)導(dǎo)接見 餐飲安排------提出、收集合作事項------處理、確定合作事項------領(lǐng)導(dǎo)會談------機場〔車站〕送車 回訪1、接待申請:招待人員在了解客戶馬上到訪時通知辦公室,要求進(jìn)展客戶接待是否需用車到機場或火車站接送;2、確定接待級別:依據(jù)招待人員供給的信息,有辦公室確定接待標(biāo)準(zhǔn)。3、接待預(yù)備工作:辦公室依據(jù)接待申請要求,在客戶到達(dá)前應(yīng)作好相關(guān)的接待求,并準(zhǔn)時落實。4、安排接待人員:公司依據(jù)工作的需要安排接待人員,肩負(fù)接待任務(wù)的人員必需員不宜任憑離開。5、機場〔車站〕接車:接待人員在接到接待任務(wù)后,必需確認(rèn)來訪人員的班機〕何時到達(dá),到達(dá)地點,航班號〔車次〕,來訪人員的姓名、特征等。需安排住宿、餐飲的先后次序。6、住宿安排:需要安排住宿的,由辦公室事先通知簽有協(xié)議的酒店訂房。到達(dá)休息或者直接到銷售部。并提前與辦公室聯(lián)系相關(guān)部門的接待安排。7、參觀:果等。技術(shù)部協(xié)作將投影儀等設(shè)備安裝到位,安排好講解人員。時可告知客人不能拍照。來訪者就座,送上茶水。主要的介紹工作由接待人員進(jìn)展。介紹工作主要突出的重點在于:樣板、展員探討商談合作的意見以及來訪的主要目的。8、領(lǐng)導(dǎo)接見:接待人員在帶著來訪人員見領(lǐng)導(dǎo)之前,必需和公司領(lǐng)導(dǎo)溝通好,〔特別留意:介紹公司領(lǐng)導(dǎo)時,應(yīng)有意無意地對領(lǐng)導(dǎo)做抬高身份的贊揚,增加商談的優(yōu)勢?!?、餐飲安排:辦公室可知會相關(guān)部門后進(jìn)展,一般的接待要求業(yè)務(wù)員工或相關(guān)〔留意〕。辦公室要菜馬上可以上齊。酒水、煙、飲料等盡量由公司辦公室事先買好自帶。10、提出、收集合作事項:經(jīng)過以上的步驟,雙方的感情溝通有了根底,接待人承諾或口頭協(xié)議。式,接待人員適時作相關(guān)的安排?!曹囌尽乘涂停簛碓L人員離開,由接待人員伴隨送客,接待人員除了主人員手上。送客時,須等到來訪人員離開自己的視線范圍以后,才能離開?!曹嚧喂懒克麄兊竭_(dá)的時間,的意見。準(zhǔn)時做好記錄并上報公司,以便改進(jìn)。容及收獲狀況等。六、招待費的報銷1、報銷的時間:各種招待費用要在事務(wù)完畢或回**公司3日內(nèi)準(zhǔn)時報銷。總經(jīng)理室只在每周的星期一進(jìn)展報批,其余時間不予審批。2、報銷的治理:才能報部門專管員處。單、粘貼單上簽字、簽日期。是否有涂改;費用的計算是否正確;后附的發(fā)票是否齊全等。3、報銷單的粘貼:貼必需結(jié)實且不得長于粘貼單。粘貼單經(jīng)手人、報銷人、憑證張數(shù)、報銷金額大小寫、報銷事由等必需據(jù)實票金額必需等于或大于實報銷金額。金額全都。必需照實填列。招待費用必需由填寫人注明費用產(chǎn)生的根源,分地區(qū)、分人員進(jìn)展明確。各出差地的招待費應(yīng)分別粘貼,分別填寫費用報銷單,不能混在一起報帳。無發(fā)票、非正規(guī)發(fā)票的招待費單據(jù)原則上不予報銷。4、報銷單的填寫:4.1無效。4.2“費用報銷單”“粘貼單”上寫清楚招待的地點、事由。實際發(fā)生金額。己填寫無效。定額發(fā)票可自己填寫單位全稱、時間。七、財務(wù)賬務(wù)處理夜處理。2、出納須依據(jù)公司要求,每周或每月準(zhǔn)時報送現(xiàn)金收支報表。狀況分地區(qū)建立費用明細(xì)帳。每月須報送地區(qū)費用匯總報表?!哺袷礁较隆场病吃路莸貐^(qū)費用匯總報表地區(qū)〔市縣〕地區(qū)〔市縣〕費用性質(zhì)本月金額本年累計金額備 注4、往來會計登記完帳務(wù)后須準(zhǔn)時把憑證傳遞給本錢會計,本錢會計依據(jù)報銷的用匯總報表。〔格式附下〕〔〕月份員工費用匯總報表員工姓名員工姓名所屬部門本月報銷金額本年累計金額備 注八、懲罰規(guī)定門主管和領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)擔(dān)保責(zé)任,視同部門主管和領(lǐng)導(dǎo)

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