心理咨詢的理論與技術(shù)

心理咨詢的理論與技術(shù)第1頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006年12月22日本講要點(diǎn)目錄一、心理咨詢概述三、咨詢關(guān)系的建立四、咨詢中的會(huì)談技術(shù)二、心理咨詢的一般過程第2頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006年12月22日一、什么是心理咨詢

“咨”是商量，“詢”是詢問之意。指運(yùn)用心理學(xué)的理論和技術(shù)，借助語言、文字等媒介，與（咨詢對(duì)象）建立一定的人際關(guān)系，幫助來訪者消除心理問題與障礙，增進(jìn)心理健康，發(fā)揮自身潛能，有效地適應(yīng)社會(huì)生活環(huán)境、自強(qiáng)自立的過程。第3頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006年12月22日二、心理咨詢的一般過程信息收集階段分析診斷階段目標(biāo)確立階段方案探討階段5.結(jié)束階段第4頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006年12月22日三、咨詢關(guān)系的建立（一）共情

能設(shè)身處地去體會(huì)當(dāng)事人的內(nèi)心感受，達(dá)到對(duì)當(dāng)事人境況的心領(lǐng)神會(huì)。

例：有一位女學(xué)生干部，因與同學(xué)關(guān)系不和諧而前來咨詢。來訪者：以前我與同學(xué)的關(guān)系都很好，自從我擔(dān)任班長(zhǎng)以后，同學(xué)們都好象與我疏遠(yuǎn)了許多，他們不再邀我去玩，心里非常痛苦。第5頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006年12月22日（二）無條件尊重

對(duì)來訪者接納、關(guān)注、愛護(hù)的態(tài)度。尊重來訪者的現(xiàn)狀、價(jià)值觀、權(quán)益和人格。

（三）真誠(chéng)

咨詢員真實(shí)展現(xiàn)自己，同時(shí)真誠(chéng)地對(duì)待來訪者。第6頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006年12月22日(四)積極關(guān)注

是一種共情的態(tài)度，積極關(guān)懷，含義是以積極態(tài)度對(duì)待來訪者。注意強(qiáng)調(diào)他們的長(zhǎng)處。

(五)具體化

指咨詢員協(xié)助和引導(dǎo)來訪者清楚準(zhǔn)確地表述他們的觀點(diǎn)、所體驗(yàn)的情感以及所經(jīng)歷的事件。

第7頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006年12月22日（一）傾聽

1.充分運(yùn)用開放性提問

2.恰當(dāng)運(yùn)用封閉性問題

3.善于運(yùn)用鼓勵(lì)和重復(fù)語句

4.感受反映四、咨詢中的會(huì)談技術(shù)第8頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006年12月22日（二）影響來訪者的技術(shù)1.指導(dǎo)

2.解釋

3.忠告與提供信息

4.自我開放5.影響性總結(jié)第9頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006年12月22日（三）非言語技術(shù)1.目光注視2.形體動(dòng)作3.聲音特征

4.距離角度5.沉默

案例第10頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006年12月22日小結(jié)第11頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006年12月22日思考題如何順利建立心理咨詢關(guān)系？分析案例

重要的是不要迷失自己（P263）第12頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006年12月22日實(shí)踐題與同學(xué)搭檔相互模擬來訪者與治療者（1）體會(huì)“共情”的實(shí)現(xiàn)（即能設(shè)身處地去體會(huì)當(dāng)事人的內(nèi)心感受，達(dá)到對(duì)當(dāng)事人境況的心領(lǐng)神會(huì)）（2）在實(shí)踐中運(yùn)用咨詢中的會(huì)談技術(shù)第13頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006年12月22日祝大家圣誕快樂！謝謝！第14頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006年12月22日案例：某女，大學(xué)二年級(jí)學(xué)生來訪者：敲門，進(jìn)入咨詢室，略帶愁容；咨詢員：示座，倒水，問有什么需要幫助的？來訪者：我最近為朋友的事和家里的事煩！咨詢員：能具體說嗎？先說與朋友的事吧！來訪者：是這樣的，我有個(gè)知心朋友，以前形影不離，無話不談。但最近她談了男朋友，好象和我疏遠(yuǎn)了。我想跟她說說話但總是沒機(jī)會(huì)。所以我感到很孤獨(dú)、很煩！咨詢員：嗯，被朋友疏遠(yuǎn)的感覺的確不好！我也有過。那你有沒有把這種感受告訴她呢？來訪者：我沒有！咨詢員：為什么？第15頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006年12月22日來訪者：我覺得她好象沒有興趣聽！我曾準(zhǔn)備把我的感受告訴她，但她總是談她自己和她男朋友的事！所以我最后還是沒說。咨詢員：有想法或意見而不能說或沒機(jī)會(huì)說，這種感覺的確不好，所以你現(xiàn)在很難過！來訪者：是的，而且，以前她基本上是粘著我的，跟我在一起，但現(xiàn)在她跟寢室里的人都有說有笑的，我就更加難過了！咨詢員：哦，是不是有種失落感？來訪者：對(duì)，我覺得我可能有點(diǎn)吃醋！（笑）咨詢員：也許?。ㄐΓ┰跓釕僦械娜诵那楹米匀粚?duì)誰都好了，所以這很正常。你有沒有想過怎樣去處理這件事？來訪者：我想不去理會(huì)這件事，一心看書，但我仍然很煩看不進(jìn)去書！第16頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006年12月22日咨詢員：那是因?yàn)槟氵€沒有從中擺脫出來，所以你的情緒是消極的，而這種消極的情緒自然會(huì)影響到你看書、學(xué)習(xí)、生活的狀態(tài)了！來訪者：可能是這樣吧，我該怎么辦？咨詢員：你覺得你應(yīng)該怎樣做才好？來訪者：既然情況這樣了，我想把我們的關(guān)系變成一般朋友的關(guān)系。咨詢員：哦，你想這樣。你能說說你和她的個(gè)性特點(diǎn)嗎？來訪者：我性格內(nèi)向，不太喜歡各別人說話尤其是陌生人；但別人說我很獨(dú)立；而她可能是獨(dú)生女，所以她比較任性，依賴性強(qiáng)，有時(shí)只考慮自己，我們當(dāng)時(shí)成為知心朋友，就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)她的父親過逝了，她很難過，我天天陪著她。咨詢員：嗯，是這樣，你發(fā)現(xiàn)你們間的關(guān)系有什么特點(diǎn)嗎？第17頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006年12月22日來訪者：有什么特點(diǎn)？咨詢員：在你們的關(guān)系中，你其實(shí)扮演的是大姐姐的角色，而她是小妹妹，對(duì)她而言，她可能傾向于尋求你的依賴和照顧。來訪者：對(duì)，在以前都是我遷就她的，她有什么事我都會(huì)陪她！她很多事都找我！咨詢員：既然你明白這一點(diǎn)，那么你就應(yīng)該了解，對(duì)于你的煩惱，小妹妹可能會(huì)忽略，因?yàn)槟銈冮L(zhǎng)期養(yǎng)成的人際模式可能會(huì)導(dǎo)致她不會(huì)產(chǎn)生那種特別關(guān)注你的感受并對(duì)你安慰的意識(shí)。而且從你對(duì)她的個(gè)性評(píng)價(jià)來看，她的性格也可能會(huì)讓她覺得姐姐的煩惱姐姐自己會(huì)解決。所以她對(duì)你的忽略是無心的而非有意的。來訪者：哦，原來是這樣！咨詢員：如果你采取強(qiáng)迫自己對(duì)她的忽視態(tài)度，不但不會(huì)達(dá)到你所設(shè)想的成為一般朋友的目的，可能反而會(huì)讓你們成為陌路人。第18頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006年12月22日來訪者：（抬頭表示疑惑）咨詢員：你想想，對(duì)于你而言，由于你經(jīng)過長(zhǎng)久考慮而做出的這一決定，由于自尊的需要，必然會(huì)讓你在今后不會(huì)采取主動(dòng)的態(tài)度來對(duì)待她。而她也會(huì)因?yàn)閭€(gè)性的原因忽視你，更何況在她看來，你只是無故不理她，她也就會(huì)與你賭氣了。她有男友，有情感的依戀，不會(huì)有什么感覺，而你一下子失去了知心朋友，你會(huì)很難過。所以你對(duì)她的忽略態(tài)度不但不會(huì)引起她的注意，反而可能會(huì)讓你們以后后悔。來訪者：（沉默）我想我還是找她談?wù)劙?！咨詢員：我支持你的選擇，不管怎樣，解決人際問題的最好辦法就是與之進(jìn)行有效的溝通。而不是一相情愿的去假想，去猜測(cè)。之后你們的關(guān)系何去何從，等溝通后再?zèng)Q定吧！第19頁(yè)，共20頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2006