文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響

文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響第1頁(yè)，共15頁(yè)，2023年，2月20日，星期六一、什么是文化？文化是體現(xiàn)出一個(gè)社會(huì)或一個(gè)社會(huì)群體特點(diǎn)的那些精神的、物質(zhì)的、理智的和感情的特征的完整復(fù)合體。文化不僅包括藝術(shù)和文學(xué)，而且包括生活方式、基本人權(quán)、價(jià)值體系、傳統(tǒng)和信仰。第2頁(yè)，共15頁(yè)，2023年，2月20日，星期六二、什么是亞文化？亞文化：在一個(gè)較大的、更復(fù)雜的社會(huì)中存在的可識(shí)別出來(lái)的一個(gè)不同的文化群體。所謂亞文化群是共享整體文化要素的同時(shí)還共享他們獨(dú)特文化要素的相同的人群。亞文化是主文化的一部分。但亞文化群的文化涵義必須是獨(dú)特的、有特色的。亞文化可以根據(jù)人口特征、地理位置、宗教信仰、政治信仰、國(guó)家和倫理背景等因素劃分。第3頁(yè)，共15頁(yè)，2023年，2月20日，星期六1，性別亞文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響

由不同性別的不同文化引起的不同消費(fèi)行為。事例:據(jù)研究,男性消費(fèi)行為的特點(diǎn)是：1)購(gòu)買(mǎi)行為的理性和目的性2)迅速被動(dòng)的尋求購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)3)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的自信和缺乏耐性第4頁(yè)，共15頁(yè)，2023年，2月20日，星期六女性消費(fèi)行為的特點(diǎn)：1)購(gòu)買(mǎi)行為主動(dòng)發(fā)出2)購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)比較模糊3)環(huán)境因素對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為影響大4)注重商品的利益和實(shí)用價(jià)值.5)購(gòu)物過(guò)程中攙雜著濃厚的情緒結(jié)論:性別亞文化影響消費(fèi)行為第5頁(yè)，共15頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2、年齡亞文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響

不同年齡的文化背景下導(dǎo)致的不同的消費(fèi)行為第6頁(yè)，共15頁(yè)，2023年，2月20日，星期六事例：對(duì)于我們這些大學(xué)生來(lái)說(shuō)，同上一輩相比，我們的消費(fèi)行為明顯更為前衛(wèi)、現(xiàn)代。而我們這些即將步入社會(huì)的青年很可能成為未來(lái)的“中產(chǎn)階層”，雖然經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與收入水平還有限，但成長(zhǎng)文化已經(jīng)使我們具備了同我們父輩的傳統(tǒng)消費(fèi)行為相異的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)觀念。第7頁(yè)，共15頁(yè)，2023年，2月20日，星期六第一，年輕一代與過(guò)去的傳統(tǒng)消費(fèi)方式的決裂更為徹底，不像其父母難以擺脫過(guò)去的影響；第二，同傳統(tǒng)的節(jié)儉消費(fèi)觀相比，年輕一代更主張開(kāi)源節(jié)流式的現(xiàn)代消費(fèi)；第三，年輕一代與時(shí)尚、品牌有一種天然的、自然的關(guān)系；第四，他們的消費(fèi)檔次較高，或者說(shuō)“品位較高”；第8頁(yè)，共15頁(yè)，2023年，2月20日，星期六第五，他們的現(xiàn)代消費(fèi)方式如AA制、對(duì)西方消費(fèi)文化的趨慕本身是全球化背景的反映，還與所接受的教育相關(guān)，這與早期對(duì)西方的盲目崇拜又不完全相同。由于成長(zhǎng)環(huán)境的不同、所受教育的不同，加之中國(guó)特殊的子女政策所導(dǎo)致的子女的消費(fèi)投入較大，這一切都成為他們新的消費(fèi)行為、消費(fèi)觀念生成的重要因素。第9頁(yè)，共15頁(yè)，2023年，2月20日，星期六3、職業(yè)亞文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響

不同職業(yè)背景下導(dǎo)致的不同的消費(fèi)行為事例：像國(guó)有高層，外企、金融等行業(yè)的白領(lǐng)或金領(lǐng)人士，他們的消費(fèi)水平與傳統(tǒng)行業(yè)的人有明顯的區(qū)別。相對(duì)于其他傳統(tǒng)行業(yè)的人，這些白領(lǐng)和金領(lǐng)人士，會(huì)對(duì)在消費(fèi)時(shí)突出他們的職業(yè)需要。如高檔西服套裝，手表，轎車(chē)。第10頁(yè)，共15頁(yè)，2023年，2月20日，星期六同時(shí)，因?yàn)樗诼殬I(yè)收入的不同，也使不同職業(yè)的群體顯現(xiàn)出不同的消費(fèi)檔次。收入較高的職業(yè)相對(duì)的消費(fèi)檔次也較高，會(huì)考慮去買(mǎi)一些價(jià)格較高的商品，如汽車(chē)，豪宅等。由于職業(yè)的需要，或者說(shuō)在社會(huì)階級(jí)較分明的大環(huán)境下，一些白領(lǐng)，金領(lǐng)們也需要在衣著，飾品方面進(jìn)行高檔次的消費(fèi)，購(gòu)入一些名牌奢侈品。例如一些名牌皮包，首飾，化妝品等。第11頁(yè)，共15頁(yè)，2023年，2月20日，星期六結(jié)論：1，文化對(duì)購(gòu)前和購(gòu)買(mǎi)期間行為有影響文化影響需求以及信息收集,文化以多種方式作用于個(gè)人購(gòu)買(mǎi)決策，特別是短時(shí)間內(nèi)，文化的力量更是難以克服的。在享受高質(zhì)量的生活時(shí)，不同的文化對(duì)于我們需要什么東西的觀點(diǎn)是不同的。第12頁(yè)，共15頁(yè)，2023年，2月20日，星期六2，文化對(duì)消費(fèi)和舊產(chǎn)品處理有影響文化也影響消費(fèi)者如何使用消耗產(chǎn)品，當(dāng)用戶使用一種產(chǎn)品的時(shí)候，他們期待產(chǎn)品能發(fā)揮某些功能。但消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的功能外型的理解，由于文化的差異存在很大的不同。第13頁(yè)，共15頁(yè)，2023年，2月20日，星期六3，文化對(duì)個(gè)人有影響這表現(xiàn)為文化給人們提供了看待事物，解決問(wèn)題的基本觀點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)和方法。4，文化對(duì)群體成員的行為有影響5，文化對(duì)消費(fèi)活動(dòng)有影響表現(xiàn)在特定的文化環(huán)境下消費(fèi)者之間通過(guò)相互認(rèn)